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我的六西格瑪工作之心得(精選6篇)
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的我的六西格瑪工作之心得(精選6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
我的六西格瑪工作之心得 1
自從黑帶培訓畢業之后,我與我的團隊已經成功完成了三個項目,這三個項目給公司帶來了接近250萬的收益,給了我和我們的團隊一些欣慰,但是也確切的讓我體會到了六西格瑪管理的艱辛和六西格瑪文化建立的必要。來自流程主管的阻力,成員學習的不足,管理基礎的不完善,項目經驗的缺乏等等,都告訴你六西格瑪不是建立在對六西格瑪的知識認知基礎上的,它要切入到公司的管理還有著坎坷深遠的路。決策層如何將公司經營方針與六西格瑪融合起來,管理層如何將工作與六西格瑪結合起來而不是兩條平行線,技術,操作人員如何使得其在運用工具時不提到六西格瑪這四個字,這些都是形成六西格瑪文化的條件。下面談一下我們團隊在項目的進行中所遇到的一些困難以及我們是如何解決這些困難的經歷,供大家一起來探討。
1.項目的選擇我們公司是剛剛開始導入六西格瑪,所以可以做的項目很多。我們黑帶不知從何下手,當時老板給我們的要求只是從降低不良率,提高良率的方面著手,其他不做什么要求。我們幾個黑帶自己商量了一下,覺得最終的項目還是不能由我們自己來定,一定要得到老板的支持才能更好的做下去。于是我們幾個黑帶就用帕拉圖對當前的生產報表簡單的做了一下分析,找出了前幾個問題,然后初步分了下工,誰做哪個,誰做哪個。最后一起去找了老板把我們的想法和計劃跟老板說了一下,老板也給了我們一些建議,最終敲定了我們的項目。
2.其他部門的配合如何讓其他部門也能很好的來配合到我們項目的進展,是我們一直在考慮的問題。所以我們在選擇項目的時候,我們特意挑那些一直困惑著生產部的問題來開展,而且把生產部的主要成員也拉到了我們的.團隊里來了,這樣給到生產部的感覺是我們BB團隊是真正過來幫助他們解決問題的。這些還不夠,我們幾個黑帶還和老板講出了我們所擔心的地方,老板當即表示非常支持,并參加了我們的項目的啟動儀式,在各個部門經理的會議上也強調了此事,表現出了強烈的支持態度。這樣我們幾個黑帶心里就有底了。
3.工具,知識的掌握在我們做第一個項目的時候,很多工具不是很熟悉,有的實際情況不知道怎樣分析,經常會碰到這樣那樣的問題。在這種情況下,我們幾個黑帶會聚在一起來討論這些問題,來查閱一些書籍,對于一些我們實在是無能為力的問題,我們就只能求助我們的培訓機構的老師,讓他們給我們一些幫助。慢慢的對那些工具用的多了,也就清楚了。常見的一些實際問題也知道怎樣去分析了。越做越順手了。
4.試驗與生產計劃有沖突在我們的項目里面,有的項目需要做DOE正交試驗,這樣就有可能需要安排多次試驗。我有一個項目需要在4個因子,3個水平下做18次試驗,當時生產部由于人手和生產計劃的問題遲遲沒有安排試驗,耽誤了整個項目的進度。我找生產部經理一起來商量,他說現在生產計劃緊急,他只關心產量。后來我只能找到了老板,老板在考慮了生產計劃和我的項目的實際情況后,做了一些安排,在沒有影響產量的前提下加快安排做試驗。最終雖然進度慢了點,但還是成功完成了試驗,項目也最終成功了。
上述是我列出的幾個在做項目時常見的問題,當然還會有一些其他的問題,我就沒有一一羅列了,有些小問題的話也就及時解決了。
現在我不僅是公司里的黑帶,需要定期完成幾個項目,而且我還肩負著在公司里推動六西格瑪活動的重任。除了進行六西格瑪的系列培訓,還要營造出全公司的六西格瑪的氛圍。在這個推動過程中,我也體會到了以下幾點:
1.高層領導的決心企業的高層領導在決定推進六西格瑪之前必須對六西格瑪有一定的了解和必要的思想準備。因為任何改進活動的進行都不是一帆風順的,尤其是六西格瑪具有自上而下的特點,高層領導是否有徹底執行六西格瑪的決心,對成功與否至關重要。
2.要有適當的激勵機制企業培養出合格的黑帶需要很高成本,如果充分利用他們的知識和才能,可以為企業帶來非常可觀的效益,所以企業的人力資源部門應為他們合理地規劃發展前景并制定激勵機制。如果他們沒有得到充分的重視或重用,使他們看不到希望,人才流失就會成為必然。
3.領導層的支持在項目執行過程中,BB、GB們會遇到許多問題,比如缺少時間、缺少資金投入、缺少其他部門的配合、沒有得到主管領導的充分支持、改善措施受到流程使用者的抵制而無法實施等。因此得到公司高層領導的支持是非常重要的。
4.變推動為拉動根據目標管理方法,要求將公司的整體經營目標分解到各個部門,進而具體到每個人,以此作為績效考核及晉升的依據。反過來說,每個人和每個部門的績效指標都達到要求,公司的整體經營目標就能完成。為了完成這些指標,往往就需要有科學的、開拓創新的方法,將流程合理化,以提高效率、降低成本。以這種變推動為拉動的方式,六西格瑪的實施才能將被動執行變成積極主動的行為。
5.需要財務的支持和科學的財務評估六西格瑪活動的開展需要財務部門的大力支持。無論在項目的選擇還是結束過程都需要財務方面對項目經濟效果客觀的評估。
6.避免形式主義或者僅僅使用六西格瑪的一些工具目前很多企業把六西格瑪當作又一次的質量運動,但是由于對六西格瑪理念和推進方法缺乏必要的認識,使得六西格瑪活動成為質量部門的工作,針對局部的問題用六西格瑪工具進行改善,結果發現效果遠遠不及當初想象中的那么好。
7.營造六西格瑪氛圍,人人參與眾所周知,六西格瑪的實施不僅局限于質量部門,而是自上而下,在整個企業范圍推動的活動。任何變革都不會是一帆風順的,因為常常會觸及到個別人的利益,比如工作的舒適程度降低、工作量和難易度增加等。并且變革會逐漸打破部門間的壁壘,更多的橫向聯合使流程更趨于合理。提高人員的認識,營造六西格瑪的氛圍,強調改革的目的性變得更重要。
以上幾點只是我的個人拙見,也是我在工作中所得到的。
我的六西格瑪工作之心得 2
偶然聽得“六西格瑪”不明其意,機緣巧合下被公司外派參加了奧咨博舉辦的六西格瑪培訓,漸漸的我對這個管理工具有了一些粗淺的認識。讓我更加系統地學習了很多專業知識,極大地促進了我的日常工作。下面,我們簡單分享一下這次六西格瑪訓練的收獲。
對六西格瑪的理解:
首先,六西格瑪培訓讓我更加系統地了解了六西格瑪是什么,如何選擇六西格瑪項目,如何更好地實施六西格瑪,以及六西格瑪管理對企業意味著什么。
除此之外,我還接觸到了六西格瑪常用軟件,其中MINITAB的操作最讓人印象深刻。天行健該顧問指出:“如果不能使用MINITAB軟件,就不能把六西格瑪項目做好。六西格瑪高度依賴統計數據,數字說明一切。所有生產績效、執行能力等。都量化成具體數據,結果一目了然”。
練習團隊作戰:
訓練中,我們做了很多小練習,充分展示了當我們一起工作時,不僅能很好地完成任務,還能獲得很多知識和樂趣。本次培訓的部分成員有一定的理論基礎,大家都很大方地分享了自己的觀點,彼此交流非常愉快。
當然,我們在應用這些六西格瑪專業理論知識時,一定要結合實際,結合自身情況,才能達到最好的`效果。如果只是按照理論一步一步來,很容易陷入死胡同。六西格瑪項目需要靈活謹慎的思維,更重要的是需要團隊的緊密配合。
我的六西格瑪工作之心得 3
六西格瑪管理專家得潘德認為,六西格瑪是一種綜合的管理法,通過它獲取、維持和擴大公司的成功。它需要對顧客需求進行分析,改進管理,發明新的業務流程。當前我們集團正在著手實行和推行6西格瑪管理,以進一步提升企業管理水平,提升企業競爭力,那么六西格瑪的推進如何入手,有必要說說自己的淺見:
其一,觀念轉換科學管理的理念自泰勒提出之后,量化管理就是管理科學的基礎,因此重視數據管理,減少主管臆斷,排除模糊概念,是推行六西格瑪管理首要解決的問題。六西格瑪管理正是一種基于事實和數據的管理,是一種測量標準和偏差的工具,他的最大特點是可計量性,小到單一產品和服務可以衡量,中到一個部門、一個項目,大到一個企業都可以計量。
在所有人的頭腦中,首先要排除“差不多”、“還可以”、“可能是”、“應該是”這樣的表述方式和觀念,只有去除企業所有人員中模棱兩可的觀念隱患,讓科學的`數據說話,企業的產品質量才“丁是丁,卯是卯”,企業的管理才有科學和健康可言。
其二,科學推進提出目標、超越目標,六西格瑪管理是一種目標管理,失去目標,就沒有動力和方向,六西格瑪管理是一紙空談,只有把顧客的期望作為目標,并且不斷超越這種期望。六西格瑪的目標制定,是基于顧客期望,是階段性的,不斷提升的,應該遵循目標—超越—目標—超越的層層推進模式,在目標的提升中完成六西格瑪管理的提升,才能真正使企業在一條規定好的軌道里良性循環前進。
其三,打造六西格瑪文化企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力,企業文化的內容豐富多彩,主要包含經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度等諸多方面。六西格瑪管理應該立足于價值觀念的塑造和團體意識的培養,很多企業里,人們有時不知所措,不知道自己的目標,而通過六西格瑪文化的培養和熏陶,讓每個人知道自己應該做成什么,應該怎么做,整個企業洋溢著熱情和效率,形成一種自律、自主、自然的運行狀態,使整個六西格瑪管理運行暢然,把六西格瑪管理塑造成一種主動改進型的動態管理。
其四,善于發現把六西格瑪管理變成重新審視企業的工具,使企業在推行六西格瑪管理的過程中,找到一個能夠更加細致入微的狀態來重新觀察企業的契機。在這種狀態下人們會驚訝地發現,以往的零缺陷蕩然無存,各種缺陷切切實實存在于企業的角角落落。這是促使我們主動做點什么的動力和根源,員工會不斷地自身六西格瑪是否真實完善,企業是否真的完美,看到問題的出現,即自然能夠想到該做什么,能做到什么,如此,一個始終處于不斷改進的過程中的企業形成了。
其五,合作、學習六西格瑪管理的終極目標是客戶滿意,企業內任何部門都是基于這個目標在運轉,像我們這樣的生產型企業,較之其他類型的企業,流程環節最多、涉及部門最多,這就必須形成目標一致、通力合作的氛圍,這是六西格瑪推行能夠成功的關鍵因素。另一重要因素就是適應六西格瑪管理持續改進需要的人員素質,以這個條件激發所有人的學習熱情,實現管理水平的提升。
其六、務實避虛要務實,這是所有工作得以成功的根本保證,六西格瑪同樣如此。務實的結果就是實效,務實的六西格瑪管理就是真正滿足客戶需求。我們應該繼續秉承9S推行中的務實態度,隨著實踐的經驗積累,如同9S管理一樣,把六西格瑪從單純的一個流程化、模式化的運行模式,不斷優化、整合成為一種管理哲學思想,形成一種氛圍。成為我們有效的斷不優化自己業務流程的方法。我們企業的六西格瑪管理剛剛起步,距離真正實現目標并不斷提升和優化還有很長的路要求,還有很多東西需要我們去學習和思考,我想,有著9S和TPM推行的經驗和優勢,有著良好的員工基礎,有著優秀的企業文化,六西格瑪管理在我們企業必然可以閃耀出他應有的光輝.
我的六西格瑪工作之心得 4
精益六西格瑪是系統地解決問題的方法和工具,是基于數據的決策方法,強調用數據說話,而不是憑直覺、憑經驗行事。六西格瑪通過對真實數據進行科學分析得出結論,告訴我們問題的癥結所在。可以有力地指導現場生產,提高產品質量。
我們所在的企業往往有著諸多領域需要或值得改進,然而目前我們擁有的資源有限,決定了我們必須將重點放在那些顧客最關注、對企業影響最大的地方,不斷提高顧客的滿意度,同時提高我們企業的市場競爭力。曲毅中航工業黎明管理與創新部主管工程師近一年的六西格瑪培訓結束了,經歷痛苦與艱辛的歷程,解答了我心中對于六西格瑪、精益、平衡計分卡、EVA、現代生產管理等多種管理工具并存于管理體系中的疑惑。心得概括起來即是兩個“中心”、一種方法、一個精神:以顧客為中心;以過程為中心,追求持續改進;科學的問題解決方法;以黑帶為龍頭,發揮團隊作用。
溫學兵中航工業西航車間工藝室主任精益六西格瑪需要處理整個系統的問題,同時要分析和解決的問題也更復雜,需要與不同的部門進行溝通,需要得到更多資源的支持,所以沒有領導的支持是不可能成功的。領導的支持應該是實實在在的支持,而不是僅僅有口頭上的承諾,所以這就要求領導也要參與到精益六西格瑪管理變革中去,只有參與其中,才能發現問題,有力地推動精益六西格瑪。王貴春中航國際北京公司經理部主管業務經理黑帶學習是一次超越自我的過程,意味著需要不斷地追求,頑強地奮斗。黑帶意味著走前人沒有走過的`路,不斷在工作中尋找新的起點。今天無論是否能取得黑帶資格,我都會把今天作為新的起點、新的開端,黑帶并非結束。邰炳芳中航工業吉控工程技術部工藝員自從學習六西格瑪后,我深深地感到六西格瑪對現代企業不可估量的作用。
作為一種管理工具,六西格瑪可以幫助企業改善流程、降低廢品率、提高工作效率、減少浪費等等。而作為一種管理思想,六西格瑪引導企業以流程、品質、浪費為關注目標,從而最終達到強健企業骨骼,提升企業產品競爭力的目的。
六西格瑪是一種方法,是一種理念,只有企業中掌握方法的人多了,理解理念的人多了,才能真正使企業有脫胎換骨地提升。現階段,我們還得秉承這種理念,掌握這種方法,在企業中孤獨前行,奮力求變,為六西格瑪的普及盡自己的綿薄之力。
劉嘉中航工業紅林總師辦副主任曾經有人跟我說,六西格瑪不過是一種管理或者計算的工具而已,在學習綠帶及應用的過程中,我也有過類似的想法,但是在參加完黑帶培訓以后,我不得不說,我之前所了解的,不過是滄海一粟,廣廈一隅。六西格瑪的精髓在于團隊,“不是一個人在戰斗”的最完美體現;六西格瑪的基礎在于海納百川,六西格瑪自成體系,卻又包容并舉;六西格瑪的好,更在于持續,需要我們每一個六西格瑪學員用百般的熱情不斷努力推廣下去,才有可能真正從本質上促進企業的發展。繆萬勝中航工業上電所軟件工程研究室主任這幾年我參加過許多培訓,有技術的,也有管理的。六西格碼學習是我感到最實在,也最辛苦,同時也是收獲最多的一次培訓。這種收獲不僅僅指六西格碼知識本身,在做事方式、思維方式上都給我帶來了許多新的思考和改變。
我的六西格瑪工作之心得 5
追求卓越:六西格瑪將公司營運戰略從藍圖到實現的強大工具.
可能每家公司都會提出類似這樣的口號:追求卓越。但是現實中,追求卓越實施起來卻很困難。在六西格瑪管理哲學中,追求卓越不再是一句空泛的口號,而有實實在在的體現。在當前激烈的市場爭奪中,優勝劣汰,公司需要持續不斷地追求卓越。
因此,在六西格瑪的管理哲學中,很重要的一點就是追求卓越,公司領導層和公司的全體員工都處于不停的努力之中。在如何選取項目章節,我學到了如何將六西格瑪的方法如何與公司的戰略部署相互關聯,既從公司的戰略部署中選取關鍵項目,這樣一來,用六西格瑪的方法論將戰略的實施有機的結合,保證了六西格瑪的資源支持,高層關注,收益也會關系到公司的重大收益.
科學決策:六西格瑪以事實為基礎的進行科學決策
六西格瑪管理哲學體現了科學決策是以事實為依據的。有別于其它以經驗為依據的決策,六西格瑪更愿意相信數據而不是經驗。六西格瑪相信:所有的結果都是可以測量、改善,并可以加以有效控制的。所有的`輸出都需要量化,產品要有衡量品質的指標,而服務質量也要按照一定的規則進行量化。
在六西格瑪管理中,最強調的是事實。公司的高層領導即使在以往的決策中很有經驗,但在六西格瑪管理中還應以事實為依據進行決策。最能反映事實的是客戶的滿意度以及詳實的數據。
標本兼治:六西格瑪提供強大的解決管理問題和質量問題途徑
當公司在管理或流程方面遇到問題時,一般會首先分析目前的狀態,找到造成問題的根本原因,然后針對原因采取最適合的相應措施來解決問題。但是在六西格瑪中,解決管理或流程問題的方法與普通的方法有所區別。在六西格瑪中,解決問題要經過一系列必要的程序,正因為這樣,六西格瑪才能如此有效地解決流程過程中所出現的各種問題
過去,人們解決問題大多是依賴于自身的經驗,然而六西格瑪則用科學的方法加以解決。六西格瑪通過數據來揭示流程內部的規律,使之上升到科學的層次。人們知道,實驗可以用來揭示物質的內在規律,然后再把規律應用到實踐中為人們服務。六西格瑪用科學的分析來極有成效地代替以往常用的個人經驗,揭示出了流程中的關鍵因素,幫助公司提高流程水平,使流程有突破性的改進。
六西格瑪的工具并不都是六西格瑪本身發明的,而是質量大師們多年摸索出來的成果。六西格瑪將這些工具結合起來,形成了一套全新的系統。在這個系統中,這些工具被按照一定的思路串聯起來以幫助企業解決問題,一個工具只能幫助解決一方面的問題;一整套的系統工具用來幫助解決企業的整體問題。因此,六西格瑪是一種流程優化的方法學。
我的六西格瑪工作之心得 6
在學習中成長,在成長中實踐。每一次的學習就是一次成長,每一次的實踐就是一次挑戰。首先,我非常感謝公司提供此次精益六西格瑪綠帶培訓,我也十分珍惜這次學習機會。這體現了公司對員工的自我提升的重視,與公司共同成長發展使我與有榮焉。
整整一天的培訓,內容詳實、緊湊。六西格瑪是基于數據和事實的管理,強調對數據的應用和對過程的度量,這體現在DMAIC(六西格瑪管理中流程改善的重要工具)過程的各個環節。在定義階段確認顧客要求時,需要將顧客要求轉化為過程輸出的關鍵質量特性,六西格瑪方法不只是簡單進行定性說明,而是采取了矩陣模型,依據重要度、相關性等對特性進行量化分析,最后聚焦于關鍵特性進行改進,正是基于過程的量化,才能得到正確的過程輸出,正是基于數據的分析,才可以識別改進的機會。六西格瑪是一套系統方法,它不是一些簡單工具的組合,而是一套基于DMAIC流程,系統的應用相關工具進行分析的方法。六西格瑪是一種聚焦于過程的方法,通過過程的優化實現質量提升和競爭力的提高。眾所周知,過程是一組將輸入轉化為輸出的活動,六西格瑪項目實施過程就是不斷地揭示過程輸入與輸出的關系,通過對過程的分析和理解進而識別問題的原因。從顧客要求到確定項目,從測量到分析,從分析到改進,我們應用假設檢驗、方差分析、回歸分析和實驗設計這一系列工具正是確定關鍵輸入變量和輸出的`關系,正是聚焦與過程,才能識別該機機會,確定改進方向。
此次培訓不僅學習到專業的流程管理思維,更讓我對自身有所思考。
一、廣泛學習,在專業素養方面求突破。
歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己"。作為一名QA人員,不但要掌握相關的專業知識,還要熟悉前沿的項目管理思維;不但要掌握軟件開發工作流程,還要學習流程管理思維。充分發揮六西格瑪的流程管理思維的作用,改變流程,提高客戶滿意度。只有廣泛學習,不斷的"充電",提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學習要立足于工作進步和專業素養提高,廣泛學習有所裨益的知識。既學習與自己業務有關的專業知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結合起來,做到"專"與"博"相結合,求知與修身共進步,使知識結構更加合理,個人修養全面提高。
二、自我加壓,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得"弱不禁風",經不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我剛剛參加工作,正是需要通過學習,結合自身從事的監督檢查工作,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。
1、克服消積情緒。"物競天擇,適者生存"。要生存、要發展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創造無窮動力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發,從大局中心工作出發,積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
三、人生在勤,不思何獲。
恩格斯說,人類思維是"地球上最美的花朵"。而創新的思維則更加璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創新的爭先恐后,這是形勢發展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務產生助力。正視工作中遇到的各種困難和問題,以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到思考創新中去,積極培育創新思維,為未來保持國內領頭地位掙得一席之地。
學習帶來收獲,壓力提供動力,思考成就創新。再次感謝公司提供此次專業培訓的機會,期待在公司的指導下實現自我價值,為公司未來的發展助力。
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