卷煙上水平心得體會

在全球金融危機波及我國，對國家經濟造成嚴重影響的情況下，國家局局長姜成康立足行業科學發展、高瞻遠矚、審時度勢把"卷煙上水平"作為當前和今后一段時期的主要工作任務。結合"卷煙上水平"如何有效地推進營銷工作再上臺階，"抓基層、打基礎、上水平"是關鍵，全面推進基層基礎工作是營銷戰線把握市場、品牌培育、終端建設和隊伍提升的根本保障。按照基層創優、基礎管理、隊伍建設和經濟運行等五個方面的具體要求，我們營銷工作要點著重是強化基層基礎，提升網建軟實力，促進卷煙上水平。

一、突出品牌培育，提高營銷能力，促進品牌培育上水平

二、抓住創優契機，夯實網建基礎，促進市場營銷上水平

三、注重基礎管理，開展對標工作，促進基礎管理上水平

基礎管理上水平是"卷煙上水平"的重要保障，繼續提高基礎管理水平，必須進一步明確職責，細化流程，形成制度，用程序化、標準化規范營銷行為。通過客戶經理拜訪流程的制定、通過客戶經理補充管理辦法的出臺去強化過程控制，注重拜訪計劃編制的均衡性，監控需求預測流程執行的規范性，突出信息采集工作的質量控制。信息采集是營銷工作的起點，要嚴格按照人工抽查與系統控制相結合的要求，制定采集規范、加強過程控制、跟蹤分析研判、提高采集質量，切實把握好市場真實需求，促進精準營銷。

四、強化四個責任，提升四種能力，促進隊伍建設上水平

按照2010年加強基層隊伍建設，著力建設一支高素質的干部職工隊伍工作要求，就是要讓客戶經理樹立"四種責任"即：客戶"買不到"是我們的責任、客戶"賣不出去"是我們的責任、客戶"不賺錢"是我們的責任、客戶"不滿意"是我們的責任，在全市營銷隊伍教育培訓基礎上，同步開展"向您承諾"的服務主題活動。立足本職崗位、運用營銷知識、發揮激勵作用，促進商品推介能力、營銷指導能力、規范管理能力、客戶服務能力的提升。開展"一口清"大練兵活動，營造"快、新、實"的學習氛圍，實現波動式培訓，互動式學習，情景式交流，推進式提升。促進營銷管理人員、營銷策劃人員、營銷服務人員以點帶面、互幫互進，提升自我。收到學以能用、學以致用、學以互用的"三用"效果，提高現代營銷能力和綜合業務素質。

總體說來，下一步工作就是要將"節奏要快"體現在營銷機制上，要將"標準要高"體現在營銷工作的上，要將"工作要實"體現在日常管理上，要將"狀態要好"體現在精神風貌上；突出重點，務求突破，明確任務，夯實責任，將卷煙上水平落實到工作的方方面面，確保各項銷售既定目標的順利實現。

在全球金融危機波及我國，對國家經濟造成嚴重影響的情況下，國家局局長姜成康立足行業科學發展、高瞻遠矚、審時度勢把"卷煙上水平"作為當前和今后一段時期的主要工作任務。結合"卷煙上水平"如何有效地推進營銷工作再上臺階，"抓基層、打基礎、上水平"是關鍵，全面推進基層基礎工作是營銷戰線把握市場、品牌培育、終端建設和隊伍提升的根本保障。按照基層創優、基礎管理、隊伍建設和經濟運行等五個方面的具體要求，我們營銷工作要點著重是強化基層基礎，提升網建軟實力，促進卷煙上水平。

一、突出品牌培育，提高營銷能力，促進品牌培育上水平

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