設備售后服務協議書范本（通用10篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，越來越多人會去使用協議書，簽訂簽訂協議書可以使事務的結果更加完美化。那么協議書怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的設備售后服務協議書范本，希望能夠幫助到大家。

　　設備售后服務協議書 1

　　送修方：___（甲方）

　　承修方：___（乙方）

　　甲方委托乙方承擔工程機械維修業務，為了明確甲、乙雙方的權利和義務，依據《中華人民共和國合同法》，經甲、乙雙方共同協商，達成如下協議。

　　一、維修設備基本資料

　　設備名稱：設備編號：

　　設備品牌：設備型號：

　　二、維修項目及費用概算

　　具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》，總計___元。

　　三、維修地點及運輸費用

　　維修地點：

　　運輸費用：

　　四、交付與結算

　　1．竣工交付時間：___年___月___日

　　2．設備交付方式：

　　3．結算付款方式：

　　4．付款期限：機械修復竣工后，甲方進行驗收，驗收合格，甲方支付維修費。

　　五、甲乙雙方的權利和義務

　　乙方承擔的義務和責任：

　　1、乙方應妥善保管托修機械，除維修或檢驗目的外，不得使用送修機械。

　　2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間，機械的損壞滅失的風險由乙方承擔，并向甲方承擔損失賠償責任。

　　3、乙方必須使用質量合格的零配件，不得使用回用件。

　　4、乙方負責免費返修質量保證期內維修質量不合格的送修機械。返修項目質量保證期自返修竣工交付日重新計算，但雙方注明約定的除外。

　　5、因乙方維修質量不合格，造成較大故障需要重新返廠修理時，乙方承擔往返運輸費用。

　　6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質保期限為半年

　　甲方承擔的義務和責任：

　　1、甲方應說明送修機械的狀況和需維修的內容，按合同規定的期限和方式接收竣工機械，支付維修費用；

　　2、機械維修完好后，甲方開始施工時必須告知乙方，由乙方派人員在現場跟蹤服務一周。

　　3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的.因素所造成的設備損壞，乙方不予賠償。

　　六、違約責任

　　1．任何一方未履行合同，由違約方賠償造成的損失，或按合同約定負責賠償。

　　2．乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的，應照價賠償油料等直接損失；造成送修機械損壞的，應無償修理并賠償損失。

　　七、爭議解決方式

　　因維修質量發生爭議，雙方協商解決。

　　八、本合同一式貳份，雙方各執壹份，簽章生效。未盡事宜，雙方協商解決。

　　送修方（蓋章）：

　　承修方（蓋章）：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　委托代理人：____________

　　法定代表人：______________

　　___年___月___日___年___月___日

　　設備售后服務協議書 2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方友好協商，在平等互利的基礎上達成一致，訂立本合同。

　　第一條項目概況

　　1、項目名稱：存折打印機產品售后

　　2、維修地點：

　　第二條技術服務范疇

　　乙方在本合同期內，為甲方網點打印機售后服務，包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。

　　網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞，如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。

　　打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

　　第三條維保明細

　　營業網點存折打印機和報表打印機，打印機數量臺，市區內元/臺/年(詳見附表1)。維保金額：人民幣______元，大寫：______元整。

　　第四條技術服務內容

　　1.技術咨詢服務

　　1.1乙方為甲方提供免費服務熱線，提供24小時的遠程技術咨詢服務

　　1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話：

　　2.預防性定期檢修服務

　　乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務，主要內容包括：

　　2.1分析機器的錯誤記錄，檢查各功能模塊。

　　2.2檢查并清潔產品設備。

　　2.3設備各模塊功能檢查，根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。

　　2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件、模塊。

　　2.5地線等操作使用環境的復核確認。

　　2.6具體時間由雙方商定。

　　3.技術培訓

　　乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場培訓，內容包括日常操作和維護的基本培訓，使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

　　第五條服務響應和保障

　　1.乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;

　　2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時，提供工程師現場支持服務;

　　3.乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師，并知會甲方操作人員;

　　4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后，市區2小時內到達故障現場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

　　第六條甲方的權利及責任

　　1.甲方保證網點打印機處于電源正常的'環境下運行;

　　2.當設備發生故障時應及時通知乙方，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時，甲方要給予相關協助，為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;

　　3.甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收，對不符合技術要求的項目，有權要求乙方重新維護，經重新維護，仍未恢復正常的，甲方有權自行聘請其他技術人員，由此產生的費用由乙方承擔;

　　4.非經乙方許可及乙方工程師指導，甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備，如果導致設備損壞，則由甲方另行承擔修復費用。

　　第七條乙方的權利及責任

　　1.乙方因按合同規定提供技術支持服務，包括故障處理等服務;

　　2.乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

　　3.乙方在網點打印機故障處理等服務時，由于乙方原因造成設備損毀的，由乙方承擔賠償責任。

　　第八條本合同的付款時間及付款方式

　　甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;

　　第一期：甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。第二期：甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。乙方賬戶：

　　開戶行：開戶名：賬號:

　　第九條保密條款

　　雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等，保密責任不因合同履行完畢而解除。

　　第十條不可抗力

　　在本合同履行過程中，由于發生戰爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務，遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發生后，雙方應協商應恢復對本合同的繼續履行。

　　第十一條違約責任

　　本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務均構成違約，構成違約的，應按本條以下條款承擔違約責任。

　　1.甲方的違約責任

　　甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續向乙方支付應支付的款項外，還應按應支付款項數額的每天萬分之三向乙方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格3%。

　　2.乙方的違約責任

　　乙方未按本合同約定的時間履行合同義務，或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務，乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務外，還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同，甲方有權終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

　　第十二條爭議解決

　　在合同履行過程中發生爭議時，雙方可通過協商解決，若協商不成，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

　　第十三條通知與送達

　　所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發生變動，應在變動后七日內通知對方，未按此約定履行通知義務，致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的，視為已經送達。

　　第十四條本合同期限、生效、及增補

　　1.本合同自20______年___月___日起，至20______年___月___日止。

　　2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

　　3.合同有效期內，其他在服務期內而未列入的同類設備，自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備，雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持，甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。

　　第十五條合同變更和解除

　　任何一方需變更或解除該合同，須提前90天通知另一方，并經雙方協商一致并達成書面文件后方能生效。

　　第十六條附則

　　1.本合同履行中，如需要簽訂補充協議，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補充協議即生效。與本合同具有同等法律效力。

　　2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協商解決。

　　3.本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。

　　4.合同截止時，如雙方無疑義，則本合同順延1年。

　　甲方：

　　乙方：

　　___年___月___日

　　設備售后服務協議書 3

　　委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現場服務;

　　2.服務范圍包括________________.

　　3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：

　　序號工作內容工作量費用備注

　　備注：

　　1)工作量以實際發生的服務為準;2)服務費用根據行業記錄為準。

　　13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的.，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　甲方：___________

　　單位地址：_______

　　法定代表人：_____

　　委托代理人：_____

　　電話：___________

　　開戶銀行：_______

　　賬號：___________

　　乙方：___________

　　單位地址：_______

　　法定代表人：_____

　　委托代理人：_____

　　電話：___________

　　開戶銀行：_______

　　賬號：___________

　　設備售后服務協議書 4

　　_________公司（以下簡稱甲方）與_________用戶（以下簡稱乙方），在平等自愿的基礎上，就甲方向乙方提供快速通關_________及其相應服務，達成如下協議：

　　一、服務總則

　　1．乙方根據本協議獲得甲方提供電子申報設備通信服務，甲方根據雙方確定的資費標準對乙方進行收費。

　　2．在甲方為乙方提供電子申報設備通信服務期間，乙方每月（按自然月計）的通信費用以人民幣結算。

　　3．甲方免費提供安裝調試服務，保證_________能順利開通，并提供從安裝之日起一年的免費維修服務（除人為致損因素），一年后甲方將向乙方收取設備零件費及酌情收取維修人工費。

　　4．乙方同意在繳費期內向甲方指定的賬號或按甲方指定的交費方式支付費用。

　　5．下列情況下，甲方有權暫停服務，并有權通過法律手段向乙方追繳欠費：乙方因違反國家法律和海關有關規定而被停止業務運作并產生欠費。

　　6．乙方補交所欠費用并申請復通，經甲方同意后，在一周內恢復電子申報設備的使用。

　　7．乙方的.操作人員必須通過甲方培訓，并持有甲方頒發的《來往港澳小型船舶電子申報技術操作員證》方可操作。

　　8．乙方若對費用及繳費情況有疑問，可在三個月內到甲方處或撥打甲方查詢電話查詢，航次帳單只保留三個月。

　　9．乙方保證向甲方提供的營業執照、代辦人資料、證件（身份證）和單位證明等資料真實并可聯系。因上述資料不真實而無法接收到甲方提供的各項服務等責任由乙方負責。

　　10．若乙方資料（聯系方式、聯系人、發票及帳單郵寄地址等）發生變更，應提前十五天以書面方式通知甲方，以保障甲方向乙方提供正常電子申報設備通信服務。否則，因此產生的責任由乙方負責。

　　11．甲方有義務對用戶提供的資料進行保密。

　　12．下列情況，甲方有權解除協議：

　　乙方（包括代辦人）提供的證件資料虛假不屬實。

　　未經同意，乙方擅自裝拆電子申報設備并用于違法犯罪活動或不當用途（有損甲方或相關第三方利益）。

　　二、通信費用的結算

　　1．收費標準：每船每月在_________個航次內收費_________元；每月在_________個航次內收費_________元，每月在_________個航次以上，從第_________個航次起收費_________元。

　　2．乙方繳費方式：

　　同城支票（含_________）；

　　異地銀行劃帳（收款單位：_________公司；開戶行：_________；帳號：_________）；

　　銀行代扣（憑身份證原件，存折原件或銀行卡在_________銀行辦理代扣手續，我公司可代辦yin行代扣手續）發票：收到款后由甲方負責郵寄。

　　3．乙方繳費時間：以自然月為計費周期，每月的410日為甲方向乙方寄發上月收費帳單日期；每月的1120日為乙方繳交上月航行通信服務費的時限，甲方將在每月23日向按時繳費的乙方寄發票。

　　三、其他事項

　　本協議未盡事宜，雙方協商解決。協議條款如有變更，甲方將以業務通告、郵寄、信函等形式通知乙方，乙方須在甲方通知后_________天內與甲方協商并簽訂特別協議。否則，甲方視乙方得知并同意新協議。

　　本協議自甲乙雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　設備售后服務協議書 5

　　甲方：

　　乙方：(身份證號碼:)

　　為了提高員工基本素質及專業技能，公司鼓勵并支持員工參加專業技能培訓，并考取相關證書。為明確雙方權利義務關系，甲乙雙方經平等協商達成如下一致條款:

　　一、甲方的權利與義務

　　1、甲方創造條件為乙方提供專業技能培訓,并為乙方支付培訓考證費用___元（小寫￥___元）（甲方僅提供培訓考證費用，若考試未通過補考費用由乙方承擔）。

　　2、乙方未履行本合同規定的義務時，甲方有權要求乙方按本合同規定的比例補償相應費用。

　　二、乙方的權利與義務

　　1、因甲方為乙方創造條件提供了專業技能培訓并支付了相應考證費用（如出現體檢費用需乙方自理），乙方應從取的證書之日起，在甲方服務滿1年，服務滿1年后將不需要承擔培訓費用；

　　2、乙方如在未達到本協議約定服務年限時離職（包括合同到期不續約等情形），則按以下方式賠償甲方所支付的培訓考證費用：

　　1）乙方在取得相關證書6個月內離職需賠償甲方全部考證費用；

　　2）乙方在取得相關證書6-12個月內離職，賠償金額=甲方支付的培訓費用/2+（甲方支付的.培訓費用/12個月）X未履行月數（不滿一個月按一個月計算）

　　3、乙方若因個人原因無法提供相關個人資料，影響培訓及考試，已出培訓費用由乙方承擔。

　　4、乙方因違法、違紀等行為被甲方終止勞動關系的，同樣按以上第二條第二款規定辦理。

　　三、如因甲方單方面原因提出解除勞動合同，乙方不用補償甲方培訓費用。

　　四、本協議為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充，是勞動合同不可分割的一部分。

　　五、本協議一式貳份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方：（簽章）：乙方：

　　___年___月___日___年___月___日

　　設備售后服務協議書 6

　　買受人：_________

　　保修人：_________

　　設備制造商：_________

　　上述當事人經協商一致，就設備簽訂保修協議如下：

　　一、保修范圍

　　保修人和設備制造商在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的規定和雙方約定，承擔本質量保修責任。

　　質量保修范圍包括_________，以及各方約定的'其他項目。

　　二、保修期

　　保修期自安裝后試運行驗收合格之日起計算。

　　定期對設備運行狀況回訪，定期清洗，如有特殊情況，立即派技術人員上門檢測，以確保機器正常運行，提高使用壽命。

　　三、保修裝備及人員

　　保修裝備精良齊全，所有服務人員持證上崗，配套服務物品齊全，檢測手段先進，體現專業化素質。

　　三、保修責任

　　屬于保修范圍和內容的項目，保修人應當在接到修理通知之日后_________天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的，買受人可以委托他人修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　發生緊急搶修事故，承保修人在接到事故通知后，應當在24小時內到達事故現場搶修。非保修人施工質量或設備制造商設備質量引起的事故，搶修費用由買受人承擔。

　　四、保修金

　　本合同約定的設備質量保修金為設備費的_________％，買受人在質量保修期滿后_________天內，將設備質量保證金返還保修人。

　　五、其他

　　保修人和設備制造商對本設備承擔連帶質量保修責任，設備制造商對設備質量負責。

　　買受人（簽字）：_________保修人（簽字）：_________

　　設備制造商（蓋章）：_________代表人（簽字）：__________

　　________年____月____日_________年____月____日

　　設備售后服務協議書 7

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商達成以下協議：

　　一、合同內容：_______________

　　二、服務內容：

　　1、乙方為甲方提供域名（在乙方的管理權限內）正常續費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內正常運行，隨時解決出現的問題。

　　2、乙方為甲方提供網站方面的內容的`更新，內容由甲提供，網站內容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

　　3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓，使貴單位能自行管理網站、自行維護。

　　三、雙方義務

　　1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

　　2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

　　3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

　　4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作；甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。

　　四、費用及付款方式虛擬主機：國內高速四線空間600價格：600元/1年甲方一次性交納網站服務費用元（人民幣，大寫），元（人民幣，小寫），乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。

　　五、服務期限服務期為月，具體日期___年___月___日至___年___月___日

　　六、協議的變更、解除及違約責任

　　1、本協議執行期間，任何一方違反本協議的相關規定，導致協議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四（14）日內仍未改正的，另一方有權終止執行本協議，已發生的費用由違約方承擔。

　　2、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協商的原則另行約定，并應以附件或補充協議等形式體現。

　　3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

　　七、補充說明：_________

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：________

　　__________年____月____日_________年____月____日

　　設備售后服務協議書 8

　　甲方：___

　　乙方：___

　　雙方本著“造福消費者，致富經營者”的經營理念，共同開拓市場。經友好協商，就“納世源”純水機系列產品在乙方銷售區域內的售后服務達成以下協議：

　　一、甲方的責任與權利積極配合乙方開展售后服務維修工作，提供技術支持。

　　2、負責為乙方培訓維修技術人員。

　　3、向乙方及時準確地提供新產品的維修技術資料。

　　4、甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執行協議情況進行檢查。

　　5、設立售后服務投訴電話，對乙方的售后服務進行全面的監督管理。

　　二、乙方的責任與權利必須嚴格執行甲方制定的售后服務管理制度。

　　2、必須設立“納世源”系列產品售后服務機構，嚴格按照公司的相關標準配備足夠數量的維修人員、設備及服務場地。

　　3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統一著裝，統一拭機毛巾，統一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

　　4、售后服務質量保證卡在出售產品時給客戶作為銷售依據。必須統一填寫，提供維修服務后由客戶簽字。

　　5、當客戶購買產品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區內“納世源”系列產品提供售前、售中、售后服務，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。

　　6、乙方不得擅自改變產品的原設計，否則后果自負。

　　7、如出現產品重大故障時，應迅速通知甲方，并協助進行調查和技術鑒定。

　　8、接受甲方的維修指令，按時、按質、按量完成任務。

　　9、乙方維修點應積極開展用戶回訪活動，回訪數量不得低于當月維修數量的25%。

　　三、保修范圍凡屬“納世源”系列產品，免費保修一年（濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍）

　　2、對保修期內用戶自身原因造成的產品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規定費用標準進行收費。

　　四、維修費用的標準及結算甲方按照乙方購貨額的1%年終以產品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產品保修期內的售后服務費保修期內乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方（費用由乙方承擔），經過確認后更新配件寄給乙方（費用由甲方承擔）

　　2、保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。

　　3、保修期外的更換配件，乙方按照甲方規定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。

　　五、產品維修配件的提供

　　甲方對全國市場售后服務實行統一價格供應，為保證產品質量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負責。

　　六、退貨的'規定和處理

　　按照代理協議相關條款執行。

　　七、質量信息反饋乙方在每月____日前將所有產品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統計表，傳真或郵寄到甲方售后服務中心。

　　2、質量信息反饋和維修狀況統計表，應注明發生故障的產品、型號、數量、原因及維修方法。

　　3、如乙方連續三個月未將質量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。

　　八、優秀售后服務單位的評選條件及獎勵用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

　　2、甲方對乙方的用戶回訪和調查中，用戶滿意率為98%。

　　3、乙方的售后服務網絡健全，設施和維修人員相對完備。

　　甲方：___

　　乙方：___

　　________年____月____日

　　設備售后服務協議書 9

　　甲方：（企業名稱）

　　乙方：（服務公司名稱）

　　鑒于甲乙雙方本著互惠互利的原則，為保證甲方設備穩定運行及使用安全，特就設備的維護服務事項，簽訂以下協議。

　　一、甲方保證其提供的設備處于正常運行狀態，設備各項功能正常，工作效率穩定。在設備使用中需要甲方協助時，甲方應積極配合，為乙方提供便利。

　　二、乙方有義務按照雙方協商的時間，對甲方設備進行定期維護，確保設備處于最佳運行狀態。乙方還應對設備進行檢查，發現設備故障時及時報告甲方，并協助甲方解決。

　　三、乙方應具備相應的資格證書和人員，能夠完成各項維護服務任務。乙方維修過程中，應采取安全措施，防止對甲方的工作環境和設備造成任何損害。

　　四、乙方在提供維護服務時，應按照甲方的要求進行，不得超出甲方授權的范圍進行服務。 在完成服務之后，乙方應協助甲方對設備進行測試，并對測試結果進行分析，及時給甲方提出專業化建議。

　　五、乙方應妥善保管甲方提供的`設備信息和資料，保證設備機密性，并嚴格限制信息的外泄風險。

　　六、甲方在提供設備維護服務的同時，應按照約定時間向乙方支付費用。如果因雙方原因導致服務無法完成，需要另行協商費用。

　　七、如果因乙方原因導致甲方設備出現故障，乙方應承擔相應的賠償責任。如因甲方自身原因導致不可避免的設備損壞，甲方應當承擔相應責任。

　　八、本合同生效后，將一直有效直至兩方協商終止合同服務。

　　九、如合同有任何爭議，甲乙雙方應協商解決。如無法協商解決，則應根據中華人民共和國相關法律程序解決。

　　甲方（企業名稱）：________________________

　　乙方（服務公司名稱）：________________________

　　簽訂日期：________________________

　　附件：

　　服務清單：_______________

　　經協商，甲方與乙方確定服務清單，確認服務范圍和服務細則。

　　設備售后服務協議書 10

　　甲方：_________。

　　乙方：_________。

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備的保養/維修協議：

　　一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元。

　　1.服務對象所包括的辦公設備產品及服務費用：_________。

　　2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的`維修（服務）中心提供的部件價格。

　　1）地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。

　　2）周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。

　　3）保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫保養報告，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4）故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、協議生效及協議期限。

　　本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　四、付款方式。

　　1.甲方在本協議簽定日起_________日內，付給乙方協議全款。

　　2.日常維修設備的費用應在維修完畢后_________日內一次性付給乙方。

　　五、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________。

　　負責人（簽字）：_________負責人（簽字）：_________。

　　_________年____月____日_________年____月____日。

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