支行實習總結

12月18日，我們系在系領導蔣海老師的帶領西，來到了廣東發展銀行廣州分行海月路支行進行參觀實習。廣發銀行是國內最早組建的股份制商業銀行之一，這幾年發展的很是迅速，而我們參觀實習的地點：海月路支行，是廣州市的模范支行，行業的標兵。

聽慣了領導們的官話，應該說，這次實習主要是和支行的交流經驗，聽一個算是基層的領導介紹銀行業的現狀，其實，沒有了好多的官話、套話，更多的是具體的工作崗位上面要注意的事項，使我們對于自己以后或許要從事的銀行工作多了一種直觀感覺。受益匪淺。

一些參觀細節這里就略去不說，只談一談行長和我們座談的一些啟發行的話，我覺得這才是我這次實習真正的收獲。

記得最清楚的是，行長講到自己的奮斗歷程的時候，并沒有一把辛酸淚的講述自己的奮斗過程，而是提到了貴人的問題。她說，在人的一生中，會遇到很多的貴人，也許是對你好的，也許是對你不好的。對你態度好的貴人是真心想幫助你的，這種人的話一定要虛心的接受，但是更多的是一些對你刻薄的，但也是貴人，這些人可能會處處刁難你，但是正好給了你一個向上的動力，你不必和他們計較得失，不必和他們爭論對錯，在確定了自己的方向之后，還是要虛心的聽取他們的聲音，會對你有啟發。

行長還說到做人，她說，不要把行內的人都想成是壞人，不要懷有太多的戒備心理，我們在工作中需要做的只是踏踏實實的做事，老老實實的做人。做人一定要正直，不光是對你的客戶，還要對你的上司，對你的同事，要低調做人，高調做事，這一點我深有體會。在金融行業這個充滿誘惑的領域，我們一定不能伸出手，一旦你拿了客戶的錢，到頭來想要客戶不揭發你，是不可能的，到時候人人自保，哥們兒義氣已經早就不存在了。所以千萬不要鋌而走險。

對于如何在大學期間學習的問題，行長也是給我們提出了由衷的建議。他提到。大學期間還是要打下扎實的理論基礎，雖然有很多人懷疑目前的本科教育的實用性，懷疑目前的課程設置的合理性，但是我們是接受教育的人，我們不用去關心它這樣子有沒有必要，因為這些都不是我們要關心的問題，我們作為學生需要關心的問題只是好好學習，提高成績。行長說，其實銀行還是想招成績好的同學，因為成績好代表著一種能力，如果有一些能力的證書就更加好了。

很多人問了行長關于銀行工作的問題，行長也給予了耐心的解答。銀行其實現在急需的是金融營銷人才，因為金融創新在中央政策的監管下很難順利的進行，而銀行的收入來源更多是靠營銷。所以，營銷是一門必修課，我們大多數的本科生金融銀行的第一件事可能也是從營銷做起，不要想著一步登天，不要怕丟面子。"要知識不在乎錢，要錢不在乎面子"，這是行長叫我們的。不要覺得本科生買保險很丟臉，因為，對于銀行來說，客戶才是硬道理，抓到客戶才是王道。

以上就是我這次實習的總結，更多的是些心得。

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