保安公司客戶意見建議

關于保安工作改進的建議

經過幾天對十五大街保安人員的初步觀察，在崗保安員普遍存在著諸如著裝不齊、回答咨詢態度生硬、愛搭不理等現象，這些問題的存在，對工作的開展造成極大的困難，也在一定程度上加劇物業與業主之間的矛盾升級，更重要的是給某些心存不滿的人造成口實。為了改變這種局面，筆者認為應在以下幾個方面加以管理：

1、統一服務意識，因為物業是為業主服務的企業，工作人員的薪酬來自于業主繳納的物業費，即使是有少數業主對物業管理存在各種歧義，甚至于謾罵物業管理人員，工作人員也不能以暴制暴。

2、嚴格執行物業工作人員管理規定，既然制訂了相關的物業管理規定，就應該嚴格執行，目前情況是，規定有但不詳細，更無法去落實執行，這與某些管理人員的思維方式有著直接關系，從某些方面講你雖然袒護了少數工作人員的錯誤，但是給其他工作人員一個錯誤的信號，將錯誤的做法認為是正確的，導致風氣不正。

3、著裝不齊、服務態度較差，進入小區的第一印象是小區的衛生和保安的形象，一個好的保安員應該是著裝整齊、態度和藹、語言文明;但是我在十五大街的保安人員那里可沒看到上述服務，有的卻是咨詢保安時，愛搭不理，讓我汗顏。 4完善保安員巡查、交接班制度，保安員的巡查最好采取定時、兩人一組進行巡查為主，監控隨時巡查為輔，巡查時主要注意是否有可疑人員存在、是否有險情存在等，當發現險情第一時間進行處置并速報管理處領導，或向相關部門報告，當巡查結束后應將巡查結果記錄在案;交接班是一個物業公司形象最好的體現，要堅持班前會為開端、列隊上崗、交接班、下崗為形式。交接班記錄了當班工作情況，是查清一些事件依據，必須真實有效。

篇二:對當前保安工作的意見和建議及改進思路

管理部**年的工作思路工作計劃

一、 管理部的定位

管理部處于承上啟下的地位，是聯結領導跟基層員工的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持公司內部工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的地位和作用，實踐表明，公司的各項政策能否在基層不折不扣的得到貫徹落實，后勤工作是否有保障有力，很大程度上取決于管理部的工作是否得力和有效。概括的講，管理部的主要職能就是“服務”，在吳總的直接指揮下，管理部不斷的完善企業管理系統，根據公司的現狀，制定了企業的管理目標和保障措施，對各部門為實現整體的工作目標進行相關活動進行必要的組織、協調、指導、宣傳、監控和服務。

具體定位有：

1. 輔助決策，深入調查研究，聯系員工，及時、全面、準確地發現新問題、新情況，本著實事求是的原則，及時向上級領導提出解決問題的意見和建議，為領導決策提供參考;

2. 督促檢查，協助吳總對重大決策，會議決議、重要工作以及領導批辦執行 情況進行督辦，抓好落實;

3. 人力資源管理，做好人員的招聘、培訓、考核、勞動和合同管理及檔案工作;

4. 會議管理，協助并組織各辦公會議的召開，做好會議紀要，整理重要的會議紀要做好傳達;【對當前保安工作的意見和建議及改進思路】

5. 建章立制，協助吳總組織擬訂全公司的規劃、章程和制度，家里和健全各項制度，實現科學管理，負責檢查各項規章制度的落實與實施;

6. 綜合協調，做好公司的后勤、宿舍、衛生等的管理，組織并安排各項活動，做好公司與上級部門和外單位的協調工作，協調全公司員工的思想活躍工作;

【保安公司客戶意見建議】相關文章：

銀行的客戶意見建議04-29

員工對公司意見建議12-02

員工對公司提出意見建議06-18

公司各部門意見建議04-29

老員工對公司意見建議04-29

家訪意見建議04-28

對學校的意見建議05-01

酒店意見建議04-30

公司對客戶公告05-05

公司保安職責07-08