人事作業(yè)程序

前 言

第一條 依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。

第二條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，

特制訂本程序。

□ 主 辦

第三條 人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長一人，承上級(jí)之命，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。

(一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。

(二)配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。

(三)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。

(四)經(jīng)與各單位主管會(huì)商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。

(五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。

(六)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。

第四條 人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作

(一)專員：

行政公文處理；

2.員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；

3.招募行政工作；

4.考績行政工作。

(二)辦事員：

1.資料檔案管理；

2.勞保行政工作；

3.考勤行政工作。

第五條 人事科組織關(guān)系

(一)受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

(二)以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、

質(zhì)疑予以解答。

(三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。

(四)為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。

□ 組 織

第六條 為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安排，對(duì)所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。

□ 體 制

第七條 區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職

位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。

□ 工作分析

第八條 公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說明書”作為人事行政的依據(jù)。

□ 分層負(fù)責(zé)

第九條 為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一 級(jí)人員請(qǐng)示后予以處理。

□ 編 制

第十條 本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對(duì)各部門可設(shè)職稱及可用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

□ 人力控制

第十一條 根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會(huì)，就現(xiàn)有人員適職與否、流動(dòng)率、缺

勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計(jì)劃，辦理開拓人力來源的參考依據(jù)。

第十二條 人員撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下

(一)各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”填妥后，匯人事科辦理。

(二)人事科接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。

(三)人事科調(diào)查后，即就申請(qǐng)人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指

示辦理招募預(yù)備工作。

(四)人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位，人事科憑副本辦理。

□ 招募甄試

第十三條 人員招募作業(yè)程序如下

(一)人事科收集人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單至一定時(shí)期，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：

1.招募職位名稱及名額；

2.資格條件限制；

3.職位預(yù)算薪金；

4.預(yù)定任用日期；

5.通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；

6.資料審核方式及辦理日期(截止日期)；

7.甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；

8.場地安排；

9.工作能力安排；

10.準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。

(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。

2.同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。

(三)應(yīng)征信處理：

1.訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初

試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來本公司接受甄試。

2.不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)

大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。

(四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。

1.筆試包括下列：

(1)專業(yè)測驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；

(2)定向測驗(yàn)；

(3)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(yàn)(適合干部級(jí))；

(4)智力測驗(yàn)。

2.面談：由申請(qǐng)單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意 ：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；

(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問題；

(4)要尊重對(duì)方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?/p>

3.如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。

(五)背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。

(六)結(jié)果評(píng)定：

經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需，

經(jīng)評(píng)定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

(七)注意事項(xiàng)：

應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

□ 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請(qǐng)他于報(bào)

到時(shí)攜帶下列資料：

(一)保證書；

(二)服務(wù)自愿書；

(三)員工資料卡；

(四)相片六張；

(五)戶籍謄本；

(六)身份證復(fù)印件；

(七)體檢表；

(八)扶養(yǎng)親屬申報(bào)表；

(九)學(xué)歷證件復(fù)印件。

(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”。

第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事科即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若

資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條 人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序，

逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證；

(二)制考勤卡并解釋使用；

(三)領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)；

(四)領(lǐng)儲(chǔ)物柜鎖匙(總務(wù)科主辦)；

(五)若有需要，填“住宿申請(qǐng)單”；

(六)登記參加勞保及參加工會(huì)；

(七)視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。

第十八條 前條逐項(xiàng)辦理完畢后，人事科即填制“新進(jìn)人員簡介及到職通知”，引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位主管報(bào)到，由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)予說明，并于報(bào)到程序單上簽章交回人事科，表示人員報(bào)到完畢。

第十九條 人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

(一)填“人員異動(dòng)記錄簿”。

(二)登記人事科管理用的“人員狀況表”。

(三)干部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”。

(四)登記對(duì)保名冊(cè)，安排對(duì)保。

(五)填制“薪資通知單”辦理核薪。

(六)收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(扶養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科)連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案，

編號(hào)列管。

□ 對(duì) 保

第二十條 新進(jìn)人員報(bào)到上班后，應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保，以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次，并予記錄。

第二十一條 對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保。

第二十二條 被保人如無故離職，移交不清，本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告函”。

第二十三條 有關(guān)對(duì)保作業(yè)，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

□ 試 用

第二十四條 新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月(作業(yè)員為40天)，屆滿前一周由人事單位提供“

考核表”，分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種，并登記被考核人試用期間出勤資料，依人事權(quán)限劃分表順序，逐級(jí)考核。

第二十五條 人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。

第二十六條 人事單位發(fā)出試用期滿通知后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由人事單位辦理異動(dòng)作業(yè)。

(三)薪資變更者，由人事單位填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪。

第二十七條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中。

第二十八條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，單位主管認(rèn)為有必要停

止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并簽人事異動(dòng)申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

□ 異 動(dòng)

第二十九條 晉升(升職、升等、升級(jí))及降級(jí)

由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”及辦理臨時(shí)考核，轉(zhuǎn)人事單位簽注意見后，呈權(quán)限主

管批示。

第三十條 調(diào)職

由申請(qǐng)人填寫“人事異動(dòng)申請(qǐng)單”送調(diào)職單位會(huì)簽，轉(zhuǎn)人事單位簽注意

見后，呈權(quán)限主管核定。

第三十一條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)單位。經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則

由人事科依據(jù)發(fā)布“人事異動(dòng)通知”，副本抄送申請(qǐng)單位及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交

手續(xù)，履任新職。若職稱異動(dòng)或單位異動(dòng)，副本應(yīng)抄發(fā)會(huì)計(jì)單位，通知變更薪資名冊(cè)。

第三十二條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)案件，涉及調(diào)整薪資者，人事科應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)

申請(qǐng)單批示，填制“薪資通知單”辦理調(diào)薪，呈核后轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)單位作業(yè)。

第三十三條 資遣

(一)凡符合于資遣規(guī)定者，由人事主管與單位主管商定后填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)

單簽注原因轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，然后發(fā)給“資遣通知單”(副本抄送會(huì)計(jì)單位核發(fā)資遣費(fèi)) 及“離職通知單”通知辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。

(二)資遣作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。

第三十四條 留職停薪

(一)人員有留職停薪的需要時(shí)，可由申請(qǐng)人填寫人事異動(dòng)申請(qǐng)單并經(jīng)人事主管調(diào)查符合

留職停薪申請(qǐng)規(guī)定后，轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)發(fā)給“留職

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