案場物業經理年終工作總結范文

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的案場物業經理年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

案場物業經理年終工作總結范文1

　　20xx年，帶領公司全體干部職工以"創一流物業管理公司"為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　這些年來，我堅持落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了"認識到位、思想到位、工作到位"，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和"規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設"的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

　　二、履行職責，努力做好本職工作

　　作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照"精、細、美"的工作標準和"嚴、恒、細、實"的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的`運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了"不干則罷，干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持"重大問題集體決策，具體工作分工負責"的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩艦充滿活力的班子。

　　三、嚴格自律，樹立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持"工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實實做事"，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

　　四、6年來的工作目標完成情況

　　6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

　　一是完成了小區創建目標。20xx年清苑小區創建為局級優秀住宅小區，雅苑創建為省級優秀住宅小區，20__年雅苑創建為國家示范住宅小區，20xx年清苑、舒苑兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。

　　二是基層建設目標的全部實現。截至20xx年12月，共創建了一個"十佳示范隊"，一個"基層隊"和兩個"行業一強"，另有3個基層單位被評為"社區優秀基層隊"。

　　三是實現了歷年成本指標不超的目標。

　　四是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。

案場物業經理年終工作總結范文2

　　20xx年已匆匆過去，這一年中在物業管理工作過程也暴露出很多問題，值得我們去進一步反思、改進。

　　一、在管理制度體系的建立方面，有不少的想法和建議，并憑此建立了規章制度，但通過實際操作還是有缺陷，主要體現在服裝和勞動紀律及相關獎罰制度方面，例如在離司退服裝時，因服裝折舊費用的鑒定而產生矛盾，在員工勞動紀律的檢查和獎罰處理時，往往是處罰牽扯面太廣，獎勵條件高等等，這些都不利于操作。

　　二、三科室的日常工作不盡人意，“到崗不到位、到位不出力”這是員工普遍存在的現象。主要是管理、監督力度不足，針對某項工作，吩咐下去之后沒有跟蹤，只知道已經安排了，沒有進一步的去做，這項工作進行的怎么樣?有沒有達到要求?有沒有遺漏等等這些問題沒有去考慮，或者說甚至沒有去過問。最終導致工作達不到預期效果。三科室在日常工作中沒有完整的.作業指導書可以參照來進行操作,科長也只是按照指示或者根據實際情況來安排工作,至于工作完成的情況也只是憑感覺來判斷,造成員工好比是“算盤上的珠子----不撥不動”的現象，缺乏主動性、積極性。.

　　三、，甚至不了了之,沒有結果。這種情況的產生主要還是在于管理人員，在實際操作中沒有清晰明確的思路和行之有效的方法，總是認為工作任務已經吩咐下去了，只要完成不出大的差錯就行，一味的避免錯誤發生，沒有與下屬進行溝通,進行有效的指導，造成工作效率低下。其次在于普通員工，在沒有完全搞清楚的情況下就執行，并且是機械性操作，例行公事，敷衍了事。以上情況最終會導致領導的指令就無法安全實施，形成工作任務不能圓滿完成。

　　四、三科室的工作協調力度方面，還有待加強,無論在日常還是在展會期間，都存在各科室各掃門前雪的現象，相互推托，不利于物業整體服務質量的提升。

　　五、物業人員流動性還是較大，實際招聘效果不佳。招聘工作中，對人員的素質把握上有待提高，在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開，培訓效果有所下降。安保科尤為特出，監控崗培訓之后不會操作消防監控設備，商務崗不懂登記、電話詢問等。

　　六、目前在開展的倉庫物品管理、日巡檢、節能工作，只處在表面，有例行公事的傾向。

　　七、個人心態上存在著一定的問題，自己對自己的定位不正確，抱怨太多，行動太少，遇到困難就往上推，根本就沒有自己的建議和想法。

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