如何提升秘書的人格魅力

人格魅力在現代文明社會具有日益重要的價值和意義，人格魅力是人的綜合素養的折射。秘書作為職場中的特殊群體，注重人格魅力的提升顯得更為重要。我認為奉獻“十心”是提升秘書人格魅力的關鍵所在。

1、把忠心獻給組織。講政治是秘書人員的基本思想品德。忠于黨、忠于人民對秘書而言，具體體現為對組織負責。如果放棄黨性和組織原則搞人身依附，既是對事業的不負責任，也是對自己的不負責任，更無人格可言。

2、把放心獻給領導。為領導服務是秘書人員的重要職責。秘書人員在堅持黨性原則和不搞人身依附的前提下，必須以嚴格的組織紀律、絕對的服從意識、過硬的思想作風、精湛的業務技能和出色的工作業績讓領導放心。忠于組織和服從領導在本質上是統一的，但在具體工作中如何處理好二者的關系，是秘書工作藝術之所在。

3、把恒心獻給事業。秘書工作事無巨細，繁雜枯燥，容易使人產生厭倦情緒。所以，秘書成就事業貴在堅持，貴在恒心。秘書職業一般不是終身職業，把工作當成愛好來做，就能自得其樂。明智的秘書應當高度重視“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。

4、把細心獻給工作。秘書工作無大小。秘書工作不能追求轟轟烈烈，關鍵在于實現平平穩穩。秘書工作的最高境界就是不誤事、不出事、不亂事。如果小事情都辦不好，領導肯定會懷疑你辦大事的能力和水平。秘書人員在工作上講細心，在名利上講粗心，對他人、對自己都有益無害。

5、把熱心獻給群眾。秘書既要為領導服務，又要為群眾服務，群眾服務的質量更能體現秘書人員的人格素養。秘書對領導的補臺作用，更多地體現在待人接物上。因此，秘書在接待下級和群眾時應當捧出一張笑臉、讓出一個座位、端上一杯熱茶、進門一聲問候、出門一聲再見，真正做到態度和藹、舉止得體、語言文明、表述準確，富有感染力和親和力。

6、把耐心獻給矛盾。在當前經濟體制與政治體現改革的轉軌時期，各種矛盾錯綜復雜。同時，秘書工作自身的特點，也決定了從事秘書職業的同志會面臨更多的工作和學習的矛盾、工作和家庭的矛盾。能否保持耐心和韌性，在矛盾交織的工作和生活中游刃有余，處變不驚，是秘書是否成熟的重要標志。

7、把歡心獻給同事。秘書是辦公室服務團體中一員，應當具有團隊意識，尤其是領導秘書，決不能因為與領導關系緊密、接觸頻繁就在服務團體中搞特殊、當另類，也不能因為自己主要是為領導提供智力服務的就對后勤服務人員另眼相看。應當平等地對待每一位同事，與每一位同志友好相處，在緊張的工作中共同創造一個愉悅誠摯的氛圍。

8、把真心獻給朋友。秘書應當廣交朋友，但更應當慎交朋友。秘書在領導機關、領導身邊工作，不可避免地會有一些朋友要求幫辦事、幫說情、幫介紹關系。幫助朋友無可厚非，但一定要把握原則，面對有損于原則的問題要學會說“不”。學會說“不”包括敢于說“不”和善于說“不”。只要自己對朋友捧出一顆真心，相信只要是真正的朋友就一定會理解自己的難處和苦心。

9、把愛心獻給家庭。秘書出差多、加班多、突擊性的工作多、隨領導應酬的時候多、領導臨時交辦的事情多，很難有固定的下班時間和規律性的節假日休息。如何處理好工作與家庭的關系，也是秘書人員的一門學問。忙里偷閑的一個電話，恰倒好處的一條短信，出差歸來的一份小禮……都可以營造家庭的溫情，表達自己的愛心，關鍵是要做到有心。

10、把平心獻給自己。秘書貴在心態平和，切忌攀比浮躁。升遷有先后，名利有機遇。工作向前看，名利往后看，踏踏實實做事，坦坦蕩蕩做人，可能不一定會好到哪里去，但決不會壞到哪里去。“千淘萬漉雖辛苦。吹盡黃沙始見金”，這個道理人人都懂，但有人怯陣，也有人敷衍。真正能成大器的，往往都是高調做事、低調做人的不懈者。

來源：秘書工作

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