空乘面試技巧
空乘面試時候不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認為你充滿自信,能面對壓力。
面試前
應對所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。 進門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時
談話時要與考官有恰當的眼神接觸,給主考官誠懇、認真的印象。點頭不可太急,否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望,此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請時才禮貌地坐下,坐的時候要保持筆直。 留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作:男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內;女士不宜經常撥弄頭發,過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。 面試完結離去時,向主考人道謝及說再見。
回答問題的態度:
態度誠懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時,應禮貌地請他重復。 陳述自己的'長處時,要誠實而不夸張,要視空乘職位的要求,充分表現自己有關的能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認,給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調:
語調要肯定、正面,表現信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。講錯話要補救 。在講錯話之后,你亦不要放棄,必須重新振作,繼續回答其它問題。
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