面試的誤區
研究表明,通過面試來確定候選人與崗位是否匹配的有效性僅有14%。這僅僅就像在一個晴朗的日子,坐在公園長凳招聘路過的每七個人中的一個一樣低效且更缺乏趣味。這樣說,好似在打擊求職者的信心,對于順利面試都是沒有十足的把握了。但是有一些誤區關于面試的還是有不明白的。
招聘和解雇員工的過程類似于結婚和離婚。首先,你總會尋找一個與你相處融洽且對雙方都有利的人。接著,當你見到另一半時,你會展現出自己最好的一面。你會對另一半很友好,可能還會買花,在餐桌前也會盡量避免打嗝。你的另一半可能會想,“他/她雖然并不完美,但是等我們結婚以后,我可以改變他/她!”所以你們結了婚,而一個配偶也嘗試改變著另一個。如果沒有辦法改變另一半(很不幸的'是,這是最常見的可能性),那么這對夫妻可能分開,并最終離婚。當然,離婚會帶來嚴重的傷害且常常代價昂貴。這例告訴我們一個問題,就在面試的時候,應該讓人更好的了解自己,這些面試小技巧很有作用的幫助你面試之后的工作。
公司發布廣告尋找候選人也有一個非常相似的過程。在經過許多應聘者和簡歷的篩選后,會通知最終候選人進行面試。候選人在面試過程中,表現出了最好的一面。他對公司進行了研究,所說得一切都是正確的。最后面試官得出結論,“雖然他并不完美,但我可以在聘用他之后對他進行培訓。”不過其實這里就可以用行為面試法對面試者進行初步的摸索了。
這聽起來是否覺得耳熟呢?你曾經為聘用某人而感到后悔嗎?這的確很受傷,不是嗎?但是你沒有放棄。你付錢給他培訓,試圖將一個永遠不能做好工作的人塑造成勝任工作的員工。最后你不得不痛苦地辭退他。這也是一個會帶來傷害且非常昂貴的過程。就好比“讓兔子去游泳”。你可以教一只兔子游泳,但會有多高效呢?為什么不讓兔子參與跑步的工作,并培訓它跑得更快更高效。換言之,應利用兔子的長處或滿足職位適應性。
在進行招聘研討會時,我們要求參與者列出他們心目中理想的候選人。他們通常會列出如下要求:誠實、良好的溝通技能,努力工作、主動、堅持、有相關工作經驗、積極、負責、工作有質量等等。我們會接著問他們是如何判定候選人是否具備這些品質。通常情況下,他們會承認如果面試者是外向的,就會推斷他一定有良好的溝通能力。如果他一直有眼神交流,那么他必定是誠實的。除了相關工作經驗,我們尋求的特質都是很難看出的。由于很難判定這些特點,我們會通過行為(包括眼神交流或強有力的握手)來推斷他們是否存在。拿準時為例。一個招聘人員可能會認為候選人在面試時提前到,是正直或良好職業道德的標志。可實際上,這或許是該候選人一生中第一次準時參加面試。大學生求職面試禮儀就要求你不要遲到,除非你想面試第一印象是那么的不良。
我們可能會在匆忙的招聘中,忽略了檢驗是讓兔子去跑步還是去游泳。匆忙的招聘代價是高昂的,會導致公司和員工的不愉快。有效、科學的特質測評對職位適應性是十分必要的,它可以大大減少招聘過程中的錯誤并提高招聘成功率。
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