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員工考核辦法精品【15篇】
員工考核辦法1
一、年度考核工作的指導思想
全縣工商系統年度考核工作要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,堅持科學的發展觀和正確的政績觀,全面考核工作人員德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。通過年度考核,要有利于推動工商行政管理事業的發展;有利于全面履行工商行政管理部門市場監管和行政執法職能,嚴格依法行政;有利于加強對干部隊伍的嚴格管理和嚴格監督,充分調動和發揮全體工作人員工作的積極性、主動性、創造性,不斷提高工作水平。
二、年度考核工作的基本原則
各工商所、科(室)、直屬分局、協會在對工作人員實施年度考核時,必須遵循以下原則:
(一)依法依規的原則。年度考核工作要嚴格依據《公務員法》、《湖南省國家公務員考核實施暫行辦法》、《湖南省事業單位工作人員考核實施暫行辦法》、《湖南省工商行政管理系統領導干部年度和任期制考核暫行辦法》和《長沙市工商行政管理人員年度考核工作實施辦法》等規定以及社團組織章程的相關規定進行。
(二)實事求是的原則。必須全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉和工作人員的一貫表現。要堅決糾正個別單位以往存在的把收費和罰款等作為考核的主要指標甚至唯一指標,片面追求經濟利益、局部利益、短期利益的錯誤做法,切實把握好全面考核與重點考核之間的相互關系,既要注重和突出對工作實績的考核,又不能簡單地用工作實績考核代替對工作人員德、能、勤、廉的考核;在對工作實績的考核中,要正確把握考核重點,同時兼顧其他工作的考核,不能本末倒置、顧此失彼或把重點工作作為唯一工作考核。要保持考核工作的連續性,不能因為領導班子的調整,特別是主要領導的變動而隨意改變考核內容、考核重點和考核的基本辦法。
(三)公平、公正、公開的原則。要全面公開考核的內容、方式、程序、方法、考核主體、考核結果的使用等事項,書面告知被考核人考核結果;考核等次的評定必須確保公平、公正。
(四)分類考核、分級負責原則。對不同類別、不同身份、不同工作崗位的工作人員要分別確定相應的考核內容及標準;對各單位工作人員的考核,按照干部管理權限分級組織實施。
(五)客觀、簡便、可操作性原則。要提高年度考核工作的效率,考核方式方法既要保證考核評定客觀公正,又要簡單易行、便于操作。
三、分類確定考核對象
根據工商部門工作人員身份特點,全系統年度考核對象分為三個類別,即國家公務員(含參照公務員管理的人員)、事業單位工作人員和掛靠社團組織辦事機構工作人員。對三個類別工作人員的年度考核,要分別依據《公務員法》、《湖南省國家公務員考核實施暫行辦法》、《湖南省事業單位工作人員考核實施暫行辦法》和社團組織的相關章程和規定,結合不同的職位職責、崗位特點確定考核內容和具體辦法。對縣局領導班子成員的考核,按照《長沙市工商行政管理系統領導干部年度和任期考核暫行辦法》辦理。
以下人員考核辦法如下:
1、當年調任、轉任、輪換的人員,由現工作單位與原工作單位相結合,以現工作單位為主進行考核,其調任、轉任、輪換前的有關情況由原工作單位提供。單位派出學習、培訓的工作人員,由原工作單位結合其所在學習、培訓單位提供的有關情況及表現進行考核并確定等次。
2、軍隊轉業干部,由轉業后所在單位考核,其轉業前的情況,可參閱干部轉業時的鑒定,無大問題者,一般當年度定為稱職等次。
3、新錄用和聘用的人員在試用期間,對其進行考核,但不確定等次,考核情況作為轉正、任職、定級的依據。
4、凡被立案審查尚未結案的人員,只進行考核,暫不確定等次,待問題查清后再確定年度考核等次。
5、本年度因病(因公致殘除外)、事假累計超過六個月,或出國探親、非公派脫產學習超過六個月,或當年6月底以前已退休的人員,不參加考核。
6、受黨紀、政紀處分人員年度考核等次的確定按照湘紀發〔*〕5號有關規定執行。
四、科學合理確定考核內容
年度考核工作要根據全面考核工作人員德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績的要求,從工商行政管理部門的工作實際出發,科學合理確定考核內容。
德:主要考核工作人員政治品德、遵守職業道德和社會公德的情況及個人品德,著重考核工作人員政治思想表現是否積極向上,是否忠于職守、依法行政、勤政為民等。
能:主要考核工作人員履行崗位職責的能力,著重考核工作人員的團結協作能力、依法行政能力、開拓創新能力等。
勤:主要考核工作人員的事業心、工作態度、工作作風、出勤情況和勤奮精神,著重考核工作人員是否工作積極主動、盡職盡責,是否嚴格遵守工作紀律等。
績:主要考核工作人員完成任務目標和履行崗位職責過程中,通過所提出的工作思路、采取的措施、發揮的具體作用而取得的績效等。著重考核工作人員是否依法履行職責,全面完成各項工作任務。
廉:主要考核工作人員廉潔自律情況,著重考核工作人員是否嚴格遵守黨和國家廉潔從政的有關規定及國家工商總局的“六項禁令”、省局“八條禁令”等。
確定考核內容時,必須注意將對德、能、勤、績、廉的全面考核與對績的重點考核有機結合起來,使五個方面的考核相互關聯、互為補充,成為不可分割的`統一體。
五、堅持客觀公正評定考核等次
根據年度考核工作評定等次的相關規定,工作人員考核等次要圍繞考核的內容與標準,從工作人員德、能、勤、績、廉五個方面的一貫表現,主動征詢和聽取群眾(包括組織)對工作人員的反映和意見,本著客觀、全面、慎重、負責的精神,將群眾意見、平時考核記錄和個人總結三者進行綜合分析,歸納后由主管局長提出考核等次的建議,報縣局考核領導小組審定。
年度考核的等次分為優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)。各等次的基本標準是:
優秀:工作人員在德、能、勤、績、廉等方面都表現出色,圓滿地完成了各項工作任務,成績顯著。民主測評分必須在90分以上。
稱職(合格):工作人員在德、能、勤、績、廉等方面都達到了任職的要求,比較好地完成了各項工作任務。民主測評分在70分以上。
基本稱職(基本合格):工作人員在德、能、勤、績、廉等方面基本達到任職的要求,在完成工作任務中表現一般。民主測評分在60分以上。
不稱職(不合格):工作人員政治、業務素質較差,達不到現任職務要求,或在某一方面存在突出問題,不能按要求完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。民主測評分在60分以下。
年度考核要嚴格堅持標準,確定優秀等次人數應控制在本單位在職人數的15%以內。本年度有下列情形之一的,其等次確定為不稱職(不合格)。
1、無故曠工但不足以辭退的;
2、違反《湖南省計劃生育條例》有關禁止性規定的;
3、違反《治安處罰法》、《條例》中有關、吸毒、參與非法集會、參與活動、聚眾上訪鬧事等禁止性規定,危害社會治安綜合治理,造成嚴重社會影響的;
4、在執行公務中索、拿、卡、要,手段惡劣,造成嚴重不良影響的或嚴重違風廉政建設其他規定的;
5、無正當理由拒不參加年度考核的;
6、有其他嚴重問題的,受黨紀政紀處分的。
六、考核的計分方法
考核計分方法,以百分制的形式進行綜合評價,滿分為100分。其中業績考核,滿分為40分;“德、能、勤、廉”考核,滿分為60分。根據考核標準和平時對“德、能、勤、廉”考核的情況進行評分。考核評分結果作為確定工作人員考核等次的依據。
七、嚴格按程序實施考核
根據有關規定,年度考核工作必須嚴格按照以下程序和有關要求進行:
(一)述職。召開述職考核會議,進行考核動員,考核對象應根據考核要求,按照德、能、勤、績、廉五個方面的考核內容進行述職。各工商所、科(室)、直屬分局、協會主要負責人要代表各單位述職,同時作個人述職報告,其他人員在本單位述職。
(二)民主測評。由參加測評人員對考核對象從德、能、勤、廉四個方面進行記分測評。對“績”的考核采取量化的原則確定。
(三)領導考評。主管領導根據工作人員述職、民主測評和對“績”的量化考核結果提出考核等次建議。
(四)確定考核等次。由主管局長對主管單位的工作人員提出考核等次意見,并報縣局考核領導小組確定考核等次。
(五)反饋考核結果。考核結束后,將考核結果書面反饋給考核對象。
為防止搞形式、走過場,各單位考核人員要認真履行考核職責,嚴格遵守考核工作紀律,對考核的客觀真實性負責。同時,要充分發揮紀檢監察部門和群眾的監督作用,對違反有關規定的,視情節輕重進行批評教育或給予黨紀政紀處分,造成考核結果失實的,宣布考核無效,切實保證考核的公平、公正、公開。
八、高度重視考核結果的運用
要將考核結果作為調整職務、級別、工資以及獎勵、培訓、辭退的重要依據,工作人員年度考核確定為優秀、稱職(合格)等次的,按有關規定晉升級別和工資:
1、對年度考核稱職(合格)及以上等次的人員,發放年終一次性獎金,獎金標準為本人當年十二月份基本工資。
2、公務員年度考核累計五年稱職及以上等次的,從次年1月1日起在所任職務對應級別內晉升一個級別,級別工資就近就高套入晉升后對應的工資標準。
3、年度考核累計兩年稱職(合格)及以上等次的,從次年1月1日起在所任級別對應工資標準內晉升一個工資檔次。
年度考核被確定為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,按以下規定處理:
1、當年年度考核為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,當年不發放年終一次性獎金。
2、當年年度考核為基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次的,不能計算為正常晉升級別和級別工資的年限;事業單位工作人員不能正常增加薪級工資。
工作人員考核不計等次的年度,除因公(工)傷治療、女職工產假的外,也按上述辦法處理。
3、年度考核為不稱職(不合格)等次的,按照規定程序降低一個職務層次任職;對無職可降的,按有關政策規定降低工資級別;工資級別處于最低檔次的,應進行嚴肅批評教育。
4、連續兩年年度考核為不稱職(不合格)等次的,予以辭退。
員工考核辦法2
一、安全、運行、生產
1、凡安全生產上發生的重大事故均上報處理。一般性責任事故應分清責任,分別扣責任人50%、安全員20%、所長10%的月度安全獎。
2、人為使一級漏電總保護拒動一次,扣安全員30元、責任人100元;末端少正確試跳或少記錄一次扣責任人20元。
3、上級領導發現掛鉤線一處,扣所長、安全員、技術員各10元、責任人50元;所領導及安全員發現一處扣責任人30元。
4、施工中,發現一次不戴安全帽、安全帶、違反操作規程作業者,一次扣當事人50元,工作負責人20元。所用民工應簽定臨時用工協議,施工中,民工應戴安全帽,違者扣施工負責人20元。
5、高壓無票工作扣責任人一次50元,低壓無票工作扣責任人一次30元;私下承接施工任務,每次每人扣200——500元。
6、安全員每年、季、月定期組織開展安全活動及安全分析會并記錄齊全,及時上報各類報表,對每起違章事件均做到“四不放過”,善于發現問題且不隱瞞;否則一次扣20——50元。
7、努力做好電力設施的保護和宣傳工作,在責任區內,因巡視、檢查不到位而發生外力破壞造成損失的,分別扣專職和護線員50—100元。
8、發生供電所內部偷盜及火災事故應分清責任,一次扣所長、安全員50—100元、值班員每人200元,巡視不到位加倍扣罰;無故退運防盜警報器,一經查實,扣值班人員每人30元。
9、千元及以內的交通責任事故損失,駕駛員承擔50%,千元以上的除交警部門處理外,應上報上級部門處理;駕駛摩托車必須證照齊全,未盡事宜請參照“交通法”執行。
10、高、低壓線路、配電及設備堅持按區域每月至少巡視一次并做好記錄,少一次扣20元。巡視中發現問題不報告或巡視不到位,一次扣責任人30元;凡檢查中發現的危及缺陷應及時進行消缺,二次檢查仍保留的,發現一次扣責任人20元,專職10元。
11、正常業擴無故拖延一天扣責任人每人20元,因工作失職導致業擴外流一次扣責任人100—200元;施工人員在施工中應加強施工工藝的提高,每次驗收發現嚴重缺陷的一次扣責任人30元。
12、除自然因素外,因巡視不到位或工作失責而造成各類電氣設備損、毀(含各類熔斷器)者,按其價值扣專職5%、責任人20%作賠償。
13、線路設備完好率應保持100%,每下降1個百分點扣專職及責任人5元;配電裝置私自變更一次扣責任人100元。
14、用電要申請,未經領導批準的用電(含臨時用電),除處罰當事人外,扣相關責任人:燈50元、力100元。
15、所有統配的工器具無故損壞、丟失者,工作負責人按現行價值的10%、直接責任人按40%賠償;個人工器具使用損壞不補,影響工作的,直接扣工資購買。
16、每次新建、改建工程均有施工負責人通知技術、安全、核算、計量等專職驗收合格后方可送電(照明由計量專職驗收);無故不參加驗收者分別扣20元,驗收不到位而造成設備損壞,參加驗收者按其價值的20%賠償,未經驗收合格送電者,扣責任人50—100元。
二、電費抄收、核算及計量管理
17、抄表人員應于每月3號前將抄表單交至營業廳,遲交抄表單一天扣20元,估表或委托他人代抄,動力表一次扣30元、照明表10元;抄見率:居民低于98%、其他低于100%,扣抄表責任人30—50元,低于以上考核標準5個百分點的抄見率加倍考核。
18、抄表過程中應善于發現計量表計的故障、用戶私自移表、啟封、增容、竊電,必須及時上報處理,否則一次扣抄表員20—50元;私自改變進、接戶線以及用電性質等違章現象一次扣責任人50—100元。
19、因工作馬虎或失職未發現計量故障等而少收電費者,抄收人員除負責追討應收電費外,動力表及總表每套扣50—100元,照明表扣50元;計量外勤未及時處理造成損失的同上處罰。
20、抄收、核算、開票的差錯率應小于千分之二,每超過一個百分點扣責任人30元,對造成經濟損失的由所務會討論,并給予一定的經濟賠償。
21、當月電費應在當月的25日前交清。一人一月電費不清扣200元,第二月不清扣300元,連續三個月不清當月扣400元。為及時掌握電費完成情況,抄收人員電費繳款單據不得滯留超過24小時,否則每次扣10元。
22、線損考核:參照上級下達指標執行。10kv線損全所每高1%,扣所領導5元、核算員10元、技術員5元、計量員5元;低壓線損以臺片為單位,按下達指標進行考核,每超1%,扣責任人10元。
23、核算員、技術員必須按要求開好線損分析會,并做好記錄,少一次扣20元。
24、凡因欠費需停電處理時,400v及以上用戶由所長審批,停電前應按有關欠費停電程序辦理,停電后告知批準人。
25、丟失封印鉗一把扣200元,并報上級備案查處;私自將封印鉗擅自轉借他人、超越自己使用范圍、擅自啟封計量裝置封扣的,一次分別扣100元。
26、進出庫的計費表要登記齊備,少、錯一次扣20元、丟一只扣100元。
三、行風、窗口及后勤服務
27、全所執行首問負責制,違者一次扣20元;發生一次投訴,一經查實扣責任人50元,并視情節給予另行處理。
28、接待客戶不熱情、不禮貌、不文明、出現文明忌語甚至和客戶爭吵、謾罵者,一次扣30—50元;認真執行掛牌上崗服務,未按規定執行者經查實一次扣5元。
29、不為客戶所想、所急,無故拖延貽誤辦理客戶用電手續、業務勘察、檢查、監察、供電方案答復、裝表接電、工程施工和對客戶的各種故障不及時處理,以及接到客戶的.報告未能及時為客戶更換、維修家用漏保器,派出的報修人員不能及時趕到現場或處理后不回復的;一項一次扣30—50元。
30、對供電所通知的報修故障處理不及時或超越搶修時間或處理不了又不匯報的,查實一次扣責任人20元;
31、各崗位每月應及時上報經所長簽字或審核的各類報表和交辦的其他工作,否則一次扣責任人20元。
32、凡值班脫崗,未能及時答復客戶電話及上級來電一次扣30元。
33、無故或借口不參加所內會議、集體活動一次扣30元;凡被集中抽調人員,無故不參加者按曠工1日處理。
34、遲到、早退及施工人員中午飲酒,發現一次扣20元。
35、員工工作期間在辦公場所打牌、下棋、上機游戲等被查,一次扣20元;凡被舉報賭博及其它非法活動查實的,一次扣300元。
36、員工所用手機原則上要求24小時開機(除夜間在住宅固定電話旁外),無故不接電話,經查實確屬本人責任,一次扣30元。
37、營業廳及相關人員應做好各種傳票的填制、傳遞、電價定性、批準、歸檔等工作,差錯一次扣20元。
38、資料員應及時收集,傳遞、填報各類資料、文件、圖表等,相關人員應及時提供準確的第一手資料,違者一次扣20元;信息化系統中各崗位人員資料未及時修正或未錄入填制的,一次扣責任人20元。
39、倉庫保管員應確保工具、器材的帳卡與實物相符,錯一次扣10元,工具保管按制度執行,擅借一次扣20元。
40、全所人員要做到人人講公德、個個講衛生,主動關心集體,愛護公物,做文明生產、文明環境的捍衛者,否則視情處罰。
供電所員工獎懲細則(試行)說明
一、為樹立良好的企業服務形象,規范員工的工作、服務行為,創一流供電所,特制定本細則。
二、本細則分三大項計四十條,未列部分參照上級供電公司“農村供電所員工守則”、縣公司的相關規定及我所各項規章制度執行。
三、執行對象:全體供電所員工及臨時人員。
四、本細則各項獎罰將由每月的所務會集體討論決定,其中的未列各項獎勵除參照上級規定執行外,所領導將視情提出給予立功、受獎人獎勵。
五、本細則自年月日起執行。
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供電所綜合考核辦法
為進一步加強電力營銷管理,努力提高供電企業的經營效益,確保安全生產無事故,全面完成公司下達的年度各項經濟指標,特制訂本考核辦法:
一、考核對象:供電所職工和農村電工(待崗、內退人員除外)。
二、考核辦法:實行各供電所人員工資、獎金、補貼和農村電工的基礎報酬、效益報酬、月度補貼總額參與考核。本辦法中工資指供電所人員的工資和農村電工的基礎報酬;獎金指供電所職工的獎金和農村電工的效益報酬,按月度經考核后由農發公司下撥工資總額。各供電所應依據本辦法制定相應的《考核細則》,按月公布考核結果,并將考核結果于每月5號前報農發公司審核后,由農發公司制訂統一的工資明細單,各供電所應按月將工資明細單上職工所得工資發放到位。
三、考核內容:
(一)、經濟指標
1、供電量:供電量實行按月度累計考核,供電量實績比指標每上升1%,加發月度工資總額0。5%;供電量實績比指標每下降1%,扣發月度工資總額0。2%。因供電量的升降在考核月度工資總額時,加發不超過3%,扣發不超過2%。
2、線損率:線損率實行按綜合變居民抄收月累計考核,對高、低壓線損和綜合線損率實績分別按以下規定進行考核:
(1)累計10kv線損率比指標每上升或下降一個百分點,扣發或加發月度工資總額1。5%。
(2)累計400v線損率比指標每上升或下降一個百分點,扣發或加發考核月工資總額3%。
(3)累計綜合線損率比指標每上升或下降一個百分點,扣發或加發考核月工資總額6%。
(4)為提高電能質量,降低線路損耗。加強對無功補償裝置的安裝、運行管理。從元月起將對各供電所每條10kv出線功率因數進行按月統計考核,凡功率因數低于0。84的每條10kv出線扣發月度工資總額的0。5%。
3、電費回收:電費回收實行按月度累計考核。
1、每月電費回收上繳率必須達100%,考核日期為每月11日(含11日),結清全額電費的按到帳電費每萬元獎勵12元,另加發獎金1000元;15日前(含15日)結清全額電費的按到帳電費每萬元獎勵6元。15日后仍沒有結清電費的將按以下規定考核月度工資總額:凡累計發生欠費金額在5萬元及以下(電費發票尾數除外),扣發月度工資總額4%,累計欠費金額在5萬元以上,10萬元以下,扣發月度工資總額8%,累計欠費超過10萬元的每5萬元扣月度工資總額8%,依此類推,直至發給基本生活費。
2、35kv企業的當月電費在11日前結清的加發獎金500元,15日前結清的取消500元獎金。15日后仍欠電費的按欠費總額的萬分之五扣發工資總額。
4、陳欠電費的回收:
(1)、實施收支兩條線以來,各供電所因種種原因拖欠公司的電費,限底與公司財務結清,逾期未結清的,下轉到1月按新發生欠費進行累計考核,直至結清。
(2)、各供電所98年底以前的下欠電費及其他應收款,以底農電財務核定的數額為基數,回收的陳欠電費,上繳農電財務入帳后提取30%用于一次性獎勵。
(3)、確保電費上清下清,杜絕新欠電費的發生,凡發生下不清電費每1萬元扣發當月月度工資總額2%。
4、平均電價:指農村綜合變售電的平均電價。平均電價按綜合變居民客戶抄表月累計考核,平均電價指標半年核定一次。因電價變更,平均電價指標將及時作相應調整。
1、累計平均電價實績比指標每上升1%,加發考核月工資總額4%,每下降1%,扣發考核月工資總額4%。
2、嚴格執行“功率因數考核辦法”,發生應執行力調而沒有執行或執行標準錯誤的,每戶扣發所長、營業班長半個月綜合獎。
3、嚴格執行“兩部制”電價,發生多收或少收基本電費,每戶扣發所長、營業班長半個月綜合獎(造成的經濟損失由相關責任人承擔)。
4、嚴格按用電類別計量收費,發生因電價執行不正確造成多收或少收電費的每起扣相關責任人半個月綜合獎。
5、其他責任考核:
1、電力銷售報表與銷售實際不符,電費發票領取、使用、核銷與報表不符,分線分臺變統計線損不真實,每發生一起扣扣發營業班長一個月綜合獎、扣發所長半個月綜合獎。
2、轄區內動力用戶月用電在300千瓦時及以上的用戶由供電所職工抄表和收費,每發生一戶未按規定抄表和收費的扣營業班長50元。發生違反電價規定、損失電費、電量在3千元或萬千瓦時及以上的責任差錯,每發生一起扣月度工資總額2—6%,另扣當事人和營業班長、所長一個月綜合獎。
3、截留、轉移電量電費每發生一起扣發所長、營業班長和責任人三個月綜合獎。農電人員直接、間接參與各類竊電,數額較大的作待崗處理,性質嚴重的開除公職,直至追究刑事責任。
4、各供電所應加強營銷分析和線損分析,特別是對線損居高不下的臺變進行重點跟蹤分析,落實具體降損措施。任何單位不得將超標線損電量折算成電費開票,轉嫁給村電工。如發生以上情況,一經查實全所當月無獎(農村電工除外)。
5、各供電所應嚴格執行姜供電用〔〕78號文件精神,按月對農電職工(含農村電工)進行綜合工作實績考核,填寫月度工作實績評分表,裝訂成冊,公布后在次月5號上報到營銷部,未開展未上報此項工作的供電所,扣供電所所長半個月獎金,班長100元。每月不按期發放農電職工工資的,每發生一次扣所長半個月獎金。
6、無票收費(含電費、施工費),一經查實,責任人待崗3—6個月。性質嚴重的予以開除。
(二)、安全管理:
1、發生農電考核事故,供電所人均扣三個月綜合獎,扣農村電工二個月效益報酬,主要當事人扣半年綜合獎,并根據情節,給予當事人行政處分及待崗處理,直至追究刑事責任。
2、發生農電統計事故,供電所人均扣一個月綜合獎,扣農村電工一個月效益報酬。
3、發生重大設備損壞事故或火災事故,供電所公物財產被盜事件,人均扣100元,失盜物品或火災損失達5000元及以上除追究當事人責任外,按損失總額50%以上給予考核。
4、高低壓電氣工作票安全措施所列內容與現場不符,分別扣所
50元,班長50元。發現無票工作當事人給予半個月的待崗處理。
5、工作票按月裝訂,按期送審,(每月25日前)逾期扣生產班長50元,工作票不合格,工作負責人扣20元,工作票簽發人扣30元。
6、發生施工倒桿、倒扒桿、高空墜落事故,人均扣100元,工作負責人扣一個月綜合獎。
7、發生習慣性違章,一次扣當事人20元,扣工作負責人30元。
8、登桿不系安全帶和保險繩一次扣當事人50元,扣工作負責人100元。
9、進入工作現場不戴安全帽扣當事人20元,扣工作負責人50元。
10、停電工作不驗電,不掛接地,擅自改變或減少安全措施事項扣當事人30元,扣工作負責人50元,發生事故,視參照1、2、3條款考核及追究當事人刑事責任。
11、交通要道口或施工地段環境復雜或危險性較大的地方,應采取可靠性安全防范措施,否則扣工作負責人50元。
12、線路巡視不認真,重大缺陷未及時發現扣當事人20元。
13、10kv配電線路因人為責任管理不善,跳閘一次扣供電所人均100元,扣農村電工人均50元。
14、大風雨10kv跳閘,缺陷巡視不到位,試送不成功,扣當事人100元。
15、線下建房或交叉跨越不合格,或通道不符合規定發現一處扣防區責任人30元。
16、供電所供電轄區內不得私自調整配變,如需調整必須書面報告農發公司,經勘查核實批準后,按配變調整手續進行調整,如發現私自調整一處,扣所長一個月綜合獎,扣生產班長二個月綜合獎。
17、配變、無標志牌和警示牌有一處扣生產班長50元。
18、對因公網用電設施有可能誤登、誤攀、誤碰,危及人身安全的帶電部位應設安全警示用語或警示牌,發現有一處未設警示的扣防區管理人員20元。
19、保護器四率為100%,發現加楔或假投,一臺次扣當事人500元,扣所長500元。如發生事故參照1、2、3條款考核及追究當事人責任。
20、總保護器試跳記錄不全、不真實,扣責任人20元。
21、安全工器具超周期使用發現一次,扣生產班長50元。
22、定期巡視不到位,缺陷消缺不及時扣防區責任人30元。
23、工作期間不準喝酒,發現一次扣當事人30元。
24、發生事故不及時上報扣所長一個月綜合獎(三天內)。
25、定期開展安全活動,做到活動有內容討論有記錄,根據季節特點定期組織安全大檢查,不組織安全活動,不開展安全大檢查,有一次扣生產班長30元,扣所長50元。
26、每二年按規程要求對配電變壓器進行三阻測量,并有記錄,缺一項扣生產班長一個月綜合獎。
27、不按時填報月、季、年報表或填報數據失真,不簽名,不蓋印章的一次扣生產班長20元。
28、供電所車輛安全運行管理按公司規定的車輛管理辦法執行考核。
(三)、窗口建設:
供電所建立集報裝、搶修、咨詢、投訴、舉報等工作為一體的客戶服務中心。按照《農村供電營業規范化服務標準》、《農村供電所規范化管理標準》的要求,制定工作標準、規范、制度辦法和考核標準、考核辦法。
1、凡發生下列情況之一者扣供電所500元,扣相關當事人100元。
(1)不統一著裝、掛牌上崗的;
(2)營業廳不整潔、服務標志、標牌、客戶意見簿等不定置擺放或缺少的;
(3)接待客戶、接聽電話、不使用文明用語的;
(4)中心規定的各種記錄不全、記錄不規范的;
員工考核辦法3
政府食品安全委員會關于開展20xx年食品安全評議考核工作的通知
各鄉鎮人民政府,縣食品安全委員會各成員單位:
為認真貫徹國家及省、市關于加強食品安全工作的一系列決策部署,準確掌握各鄉鎮、各成員單位食品安全工作開展情況,根據《食品安全法》、《地方黨政領導干部食品安全責任制規定》和《***食品安全黨政同責實施辦法》(舞發〔20xx〕9號)要求,縣政府食安委將對各鄉鎮、各成員單位開展20xx年度食品安全工作考核評價,現就有關事項通知如下:
一、考核目的
通過對評議考核,準確掌握各鄉鎮、各成員單位貫徹落實上級食品安全工作部署情況,客觀分析研判全縣食品安全形勢,查找薄弱環節,強化責任落實,全面提升全縣食品安全監管能力和人民群眾滿意度,保障“舌尖上的安全”。
二、督察考核時間
7月督察、12月考核,具體時間另行通知。
三、考核內容
《***20xx年食品安全目標考核標準(試行)》、《***20xx年食品安全工作評議考核細則》
四、考核方式
(一)考核自評。各鄉鎮、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評議考核細則》進行自我評價,并向縣政府食安辦報送自評報告。
(二)現場考核。縣政府食安辦牽頭,對各鄉鎮、各成員單位進行現場考核。
(三)綜合評議。縣政府食安辦根據考核內容進行計分,得出考核評議最終結果,形成考核報告,報縣政府食品安全委員會。
五、工作要求
(一)加強組織領導。各鄉鎮、各成員單位要高度重視,認真落實縣政府食安委對本次考核工作的部署要求,切實加強對考核工作的.組織領導、統籌協調,確保考核工作有序開展。
(二)確保考核質量。各鄉鎮、各成員單位要按照嚴格按照本通知所附考核標準和考核細則進行自查,如實整理上報相關材料、數據,積極迎接考核工作。
(三)嚴肅考核紀律。建立考核工作責任制和責任追究制度,堅決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義,確保考核工作全面準確、客觀公正、取得實效。
聯系人:***電話:*******
附件:
1、***20xx年食品安全目標考核標準(試行)(各鄉鎮人民政府及縣食安委各成員單位)
2、***20xx年食品安全工作評議考核細則(試行)(縣食安委各成員單位)
20xx年3月26日
附件一:
***20xx年食品安全目標考核標準(試行)
鄉鎮政府(100分)
考核項目
細則分值
評分標準
材料
得分
備注
工作部署
30
1、制定本行政區域食品安全工作計劃,積極開展農村食品安全專項整治,加大農村食品安全風險隱患排查和突出問題進行整治力度,制定工作方案,提出具體整治措施,統一部署安排,組織開展突出問題整治(20分)。
2、與行政村和監管部門簽訂《食品安全工作責任書》,建立嚴格的食品安全監管責任制和責任追究制度(10分)
有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結。
工作部署
10
1.建立食品安全信息報送制度。高度重視輿情監測,增強分析處置能力。2.加強對農村聚餐的監管。3.加強對養老院、福利院食堂的食品安全教育.
報送信息材料
能力建設
30
1、鄉鎮食安委、食安辦規范化建設,責任到人,安排專人具體承擔食品安全管理工作(15分)。
2、加強食品安全協管員隊伍建設,建立檔案并定期培訓,全面構建覆蓋農村、城鎮社區的基層一線食品安全協管員網絡(15分)
有牌子、有文件。
有文件。
能力建設
20
1、制定完善本行政區域食品安全應急預案(5)。
2、組織應急演練(以學校為重點)(15分)。
有方案,活動,照片,總結
能力建設
10
加大政府資金投入力度。鄉鎮政府食品安全工作經費納入財政預算并逐年增加。
查看20xx、20xx兩年度財政預算
加分及
否決項
加分項
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估
否決項
對發生區域性食品安全事故的鄉鎮,年終考核實行一票否決,取消評先資格。
***20xx年食品安全目標考核標準(試行)
食安委職能部門(100分)
考核項目
細則分值
評分標準
材料
得分
備注
工作部署
20
1、制定食品安全年度工作要點,召開專門會議(10分)。
2、與下級監管部門簽訂食品安全管理目標責任書。建立嚴格的食品安全監管責任制和責任追究制度(10分)。
有文件、臺賬。
能力建設
20
提高應急反應能力。建立健全重大食品安全事故應急處置體系,對本監管環節發生重大食品安全事故時,能有效控制,及時處置,查明原因,按時上報,反饋信息,防止將食品安全信息人為放大(應急處置方案10分、措施10分)。
有方案、措施。
能力建設
60
按照縣政府食安委要求,認真履行部門食品安全監管責任,建立健全食品安全監管制度,加強日常監管,有效落實本部門食品安全監管措施,健全風險監測評估體系。(根據各單位職責不同,按附件二執行)
有工作方案,工作總結。
加分及
否決項
加分項
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估
員工考核辦法4
一、 目的
規范公司員工崗位績效考核工作,對員工工作績效進行管理和評估,激發員工的工作積極性和主動性,提高員工工作能力和工作績效,從而提高公司整體的服務水平和工作效能,最終實現公司發展戰略目標。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則(二) 以提高服務水平為導向的原則。(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內容和權重
序號 考核內容 季度分值 年度考核權重 備注 1 部門預算完成情況 10 80% 季度考評 2 質量目標完成情況 10 3 崗位職責完成情況 80 4 部門評價系數 5 人事制度考核加分項 6 人事制度考核減分項 7 年末考核 100 20% 年末考評 說明:季度考核、年末考核均按百分制進行評分,年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
(一)季度考核時間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內。(二)年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
(一) 季度考核1.“崗位職責完成情況” 考核方法:(1)根據各部門各崗位責任書,由人力資源部協同各部門擬定考核維度和權重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報經營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中,進行季度考核。(2)考核層級分為經營班子層、經理層、班長層、員工層。經理(不含經理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經理層;經理層的'考核,采用經營班子考核制。2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。3. “部門評價系數”是為了更準確地反映被考核部門的績效水平、以系數方式調整對被考核部門的評價偏差而設置的。經營班子和各部門根據工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進行評價、排出順序,并按排名先后賦予對應系數。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。(二)年末考核1.“部門預算指標完成情況”考核方法:每個考核季度結束后(時間),財務部根據年初制定的各部門預算表,提供各部門該季度預算完成數據,人力資源部根據 進行統計評分(時間)。詳見《完成部門預算指標實施細則》。2.“質量目標完成情況”考核方法:根據年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。 3.自評(1)被考核者如實填寫《珠海國貿購物廣場有限公司XX員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報告。(2)自評僅作參考。4. 量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項考核分組進行,分組情況以及考核內容、分值權重如下:①基層員工互評分組:a.辦公室、人力資源部、保衛部、工會b.財務部、招商部c.營運部、物業部d.保衛部正副班長評保衛部、營運部現場管理人員。e.營運部收銀員評營運部現場管理人員。②中層管理人員評議基層員工分組a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部b.營運部、物業部、保衛部③分值權重: 本部門基層員工互評分值 非本部門基層員工互評分值 中層評分值 考核領導小組 評分值 20 10 45 25 b.中層管理人員的量表考核此項考核分組進行,分組情況以及考核內容、分值權重如下:①基層員工評中層管理人員分組:a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部b.營運部、物業部、保衛部c.保安員評保衛部中層管理人員d.收銀員評營運部中層管理人員e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員②中層互評。③考核領導小組評中層。④分值權重: 本部基層員工 評分值 非本部基層員工 評分值 中層管理人員互評分值 考核領導小組 評分值 15 10 30 45 (2)保安員量表考核a.對正副班長的考核分值權重分配如下: 班內保安員 評價分值 班外保安員、營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值 正副班長互評分值 保衛部正副經理評分分值 20 20 25 35 b.對保安員的量表考核分值權重分配如下: 班內保安員互評分值 正副領班評價分值 營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值 保衛部正副經理評分分值 20 35 15 30 3(3)收銀員量表考核 a.對正副收銀班長的量表考核分值權重分配如下: 收銀員評分值 正副班長 互評分值 營運部現場管理人員評分值 營運部正副經理 評正分值 25 30 10 35 b.對收銀員的量表考核分值權重分配如下: 收銀員互評分值 正副班長 評價分值 營運部現場管理人員評分值 營運部正副經理 評分值 20 35 20 25 4 (4)轉崗人員的量表考核年內轉崗人員,既參加原部門也參加現部門的考核,最后按出勤時間權數進行統計得出考核結果。
七、 考核面談
在每個考核周期內,考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于: (一)對被考核人的表現達成雙方一致的看法; (二)使員工認識到自己的成就和優點; (三)指出員工有待改進的地方; (四)制定績效改進計劃;(五)協商目標與績效標準的調整;
八、 考核結果的使用
(一)考核結果作為今后評選先進、職務升降、崗位調整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發放等的重要依據。(二)季度考核結果作為發放季度鼓勵獎的依據。季度鼓勵獎計算方法如下:季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額季度考核分值=季度部門評價系數×(季度考核分值/季度部門考核平均分)每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值(三)年度考核結果由年末考核結果(權重20%)與季度考核結果(80%)合并得出。人力資源部根據員工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎,在減去已發放的季度鼓勵獎及年中獎后,發放年度鼓勵獎。年度鼓勵獎計算方法如下(以下數值如無特別注明均指年度結果):年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。年度考核分值=部門評價系數全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%全年考核平均分=部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值(四)年終考核結果按考核成績高低進行考核等級評定:1.優秀:排名前10%(四舍五入)的人員。2.稱職:75分(含75分)以上未評為優秀的人員。3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
(一)有下列情況之一者,其考核成績不得為“優秀”。1.全年請病假累計超過15天,事假超過7天者。2.不積極配合公司計劃生育工作的。3.不積極配合公司安全生產工作的。4.年內有其它較嚴重的違規記錄者。(二)被考核人如對考核結果有異議,須在考核結果公布后的一個工作日內書面向考核領導小組提出。
員工考核辦法5
第一章總則
第一條為保證公司的業務工作的順利開展,本公司特制《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業人員及其主管在業務工作方面的獎懲作出了具體規定。
第三條本實施細則包括業務工作獎懲體系、業務工作獎勵辦法細則、業務工作懲戒辦法細則等內容。
第四條本實施細則適用于業務部門及人員的業務工作獎懲。
第二章業務工作獎懲體系
第五條業務工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第六條業務工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第七條業務工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當月考核時加1分。
2、記功一次加當月考核時加3分。
3、記大功一次加當月考核時加9分。
4、警告一次當月考核時減1分。
5、記過一次扣當月考核時扣3分
6、記大過一次扣當月考核時扣9分
第三章業務工作獎勵辦法細則
第八條提供行銷新構想,而為銷售部采用,記功一次。該行銷新構想一年內使銷售部獲利10萬元以上,再記大功一次。
第九條業務員主動反映可開發的新產品而為生產部門采用,記功一次。該新產品一年內使銷售部獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十條提供競爭對手動態,被銷售部采用為政策者,記功一次。
第十一條客戶信用調查屬實,事先防范得宜,使銷售部避免蒙受損失者,記功一次。第十二條開拓新地區、新產品或新客戶,成效卓著者,記功一次。第十三條達成上半年業績目標者,記功一次。
達成全年度業績目標者,記功一次。
連續三年度達成業績目標者,記大功一次。
超越年度目標20%(含)50(不含),記功一次。
超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。
第十四條凡銷售部列為滯銷品,業務人員于規定期限內出清者,記功一次。
第四章業務工作懲戒辦法
第十五條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十六條與客戶串通勾結,對公司利益構成損害者,一經查證屬實,一律解雇。第十七條業務人員自親或伙同他人從事與公司業務屬同類業務者,或私自與競爭廠商有業務往來者,一經查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十八條業務人員連續三個月未完成銷售任務,調離或解雇。
第十九條凡利用公務外出時,無故不執行任務者,一經查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協同部屬者,該干部解職。
第二十條業務人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經查證屬實,記過一次。
第二十一條業務人員因個人原因造成巨額或經常性商品短少者,予以解雇。
第二十二條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情節嚴重者解雇。
第二十三條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者,記過一次。
全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
第二十四條未按規定建立客戶資料經查獲者,記過一次。
第二十五條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十六條未經批準私自使用營業車輛者,記過一次。
第二十七條銷售部規定填寫的報表,應繳而未繳者每次記過一次。
第七章附則
第二十八條本實施細則由銷售部制訂并負責解釋。
第二十九條本實施細則報董事長批準后施行,修改時亦同。
第三十條本實施細則實施后,銷售部既有的相關規定自行終止。
第三十一條本實施細則自頒布之日起實施。
獎懲制度實施細則三第一章總則
第一條為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務中心業務工作的順利開展,本公司特制訂售后服務中心《員工獎懲制度實施細則》。
第二條本實施細則對營業人員及其主管、維修人員及其主管在業務工作方面的獎懲作出了具體規定。
第三條本實施細則包括業務工作獎懲體系、營業工作獎勵辦法細則、營業工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。
第四條本實施細則適用于售后服務中心零配件營業部門及人員、維修部門及人員的業務工作獎懲。
第五條零配件營業人員、維修人員非業務行為的`獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。
第二章業務工作獎懲體系
第六條業務工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第七條業務工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條業務工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當月考核時加1分。
2、記功一次加當月考核時加3分。
3、記大功一次加當月考核時加9分。
4、警告一次當月考核時減1分。
5、記過一次扣當月考核時扣3分
6、記大過一次扣當月考核時扣9分
第三章營業工作獎勵辦法細則
第九條提供行銷新構想,而為售后服務中心采用,記功一次。該行銷新構想一年內使售后服務中心獲利10萬元以上,再記大功一次。
第十條業務員主動反映可開發的新產品而為售后服務中心采用,記功一次。該新產品一年內使售后服務中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十一條提供競爭對手動態,被售后服務中心采用為政策者,記功一次。第十二條客戶信用調查屬實,事先防范得宜,使售后服務中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條開拓新地區、新產品或新客戶,成效卓著者,記功一次。
第十四條達成上半年業績目標者,記功一次。
達成全年度業績目標者,記功一次。
連續三年度達成業績目標者,記大功一次。
超越年度目標20%(含)50(不含),記功一次。超越年度目標50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條凡售后服務中心列為滯銷品,業務人員于規定期限內出清者,記功一次。
第四章營業工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結,對公司利益構成損害者,一經查證屬實,一律解雇。
第十八條業務人員自親或伙同他人從事與公司業務屬同類業務者,或私自與競爭廠商有業務往來者,一經查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十九條業務人員連續三個月未完成銷售任務,調離或解雇。
第二十條凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間喝酒),一經查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協同部屬者,該干部解職。第二十一條業務人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者,經查證屬實,記過一次。
第二十二條業務人員因個人原因造成巨額或經常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務機密者,一經查證屬實,記大過一次,情節嚴重者解雇。
第二十四條上半年銷售未達當期銷售目標的70%者,記過一次。全年度銷售未達銷售目標的80%者,記過一次。
第二十五條未按規定建立客戶資料經查獲者,記過一次。第二十六條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十七條未經批準私自使用營業車輛者,記過一次。
第二十八條售后服務中心規定填寫的報表,應繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎勵辦法細則
第二十九條積極鉆研業務工作,提供先進維修技術方案,在節約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻的,記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務,并及時上交創收收入,創收純收入按20%比例獎勵創收人。
第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻者,記功一次。
第三十二條完成全年度工時定額者,記功一次。
超越年度工時定額20%(含)50%(不含),記功一次。超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。
連續三年度完成工時定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細則
第三十三條與客戶串通勾結,損害公司利益者,一經查證屬實,一律解雇。
第三十四條維修人員連續三個月未完成基本工時指標者,調離或解雇。
第三十五條凡利用公務外出時,無故不執行任務者(含:上班時間喝酒),一經查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協同部屬者,該干部解職。
第三十六條上半年實際工時數未達當期工時定額70%者,記過一次。
全年度實際工時數未達當期工時定期80%者,記過一次。第三十七條未按規定建立維修檔案者經查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)消極怠工者,記過一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。
第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。
第四十條維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經查證屬實,記大過一次。
第七章附則
第四十一條本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。
第四十二條本實施細則報總經理批準后施行,修改時亦同。
員工考核辦法6
一、總則
為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,制定此考核制度。
工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果,工作質量考核針對員工的工作表現。
本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。 .以員工在被考核該段時期工作成果與表現為依據,各部門經理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。
二、考核的內容
分以下四部分:
(1)、工作質量情況:本季度內完成的所有工作,是否完全達到質量標準的要求;
(2)、安全生產情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產行為;
(3)、工作表現情況:指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。 、技術水平情況:在本季度的工作中,技術水平是否有所提高。
三、考核方法
季度考核: 每季度對員工考核一次,由部門經理具體考核,填寫到《jl-員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平。 分為六檔——優、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的'將累計到終獎金一并計算。 如在一季的考核中全部為優的,在終獎金發放時系數將+.,如在一季的考核中全部為好的,在終獎金發放時系數將+.,三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時間為個月,如經考核再不合格將予以辭退。
員工考核辦法7
一、指導思想
根據縣局要求,為進一步推進“體藝工作規范年”活動,加強我校教育教學管理,開足、上好各門課程,建立健全教師績效考核評價體系,我校從實際出發,本著科學性、公正性、合理性、激勵性、可操作性的原則,特制訂音樂、體育、美術等學科教師績效考核細則。
二、考核對象
集團所有音樂、體育、美術等專職教師。
三、考核實施與辦法
1、當年(學期)在縣局組織的音體美教學常規檢查、學生技能水平測試中所或得的等地(A、B、C或優秀、良好、一般)即為本人當年(學期)的最終成績。
2、學校成立評價領導小組,由學校行政領導、工會、部分骨干教師組成。
3、由考評小組、教導處等共同參與評價,主要通過實踐能力抽測和學生問卷兩方面進行調查。
4、以學期為時間單位,每學期進行一次綜合評價結果認定。評價結果計入教師個人業務檔案中,作為績效工資發放、評優選先、年度考核、聘任等重要依據。
5、考核內容、分值
(一)師德師風、考勤(20分)
(二)工作量(20分)
(三)教學常規(20分)
(四)教學實績(40分)
(五)加分項(10分)
4、具體考核細則
(1)師德師風、考勤(20分)
師德師風(5分):進行民主測評,按得票多少分別得5、4、3分;
考勤(15分):(1)一學期病事假累計在3天內的(會議、教研活動按一天計),不扣分,超過的一天扣0.5分;申請免簽到的一個月扣1分,依此類推。
(2)不履行請假手續,無故曠工,每次扣5分(扣分上不封頂)。
(3)按時到崗,在本辦公室辦公。如遲到、早退、中途離崗、不在本辦公室辦公溜班等,一學期累計5次以內不扣分,超過的每次扣0.5分。在工作時間,干個人私事,每發現一次扣2分。
(二)工作量(20分)
課時工作量按實計算,每周帶隊訓練達40分鐘為1課時工作量,80分鐘為2課時工作量,每周訓練不少于2課時。體育老師廣播操巡查、陽光活動檢查且有記載,納入工作量(30分鐘為0.5課時)。
(三)教學常規(20分)
1、每學期有教學計劃、總結、考核、學生成績冊,校級興趣小組(或校極運動隊)要有學生檔案、活動計劃、教案、記載等,少一項扣1分。
2、認真備課、上課、聽課、教研等。備課量不足每少一節扣0.5分,所備教案質量差扣0.5——3分;每學期聽課40節,其中專業課不少于12節,每少一節扣0.5分,假聽課一節扣1分;無故曠課,每次扣2分;不參加教研活動一次扣1分(公假除外),每學期至少上一節公開課或教研課,未上的扣2分。
3、美術作業量不足,一次扣0.5分,依此類推;作業未及時批改或批改不認真的一次扣1分。
4、體育課堂組織有序,教師著裝規范,體育器材合理使用。如發現課堂秩序混亂、著裝不規范、器材不使用一次扣1分,兩操、陽光活動不巡查一次扣0.5分。
(四)教學實績(40分)
1、音樂要有鄉土教材,且能正常施教(抽查學生會唱2首的不扣分),未施教的扣1——2分;口琴、豎笛、手工制作等進課堂,教學班達85%以上不扣分,達60%以上扣1分,依次每低10%扣0.5分。
2、學生按要求演唱好教材中每一首歌曲,并能背唱13首,四到六年級學生每學期要會演奏口琴、豎笛曲目兩首。在抽測的20個學生中有一人少唱一首扣1分,有2個學生不能回答音樂知識提問或視唱的扣1分。
3、熟練掌握教材中每一課繪畫或制作內容,在抽測的20個學生中有一個不會或質量差的扣1分,有2個學生不能回答美術知識提問的扣1分。
4、學生按年級掌握相應的體育技能,在抽測的`20個學生中,有一人不會的扣1分,測試《國家學生體質健康標準》,有一人不達標的扣0.5分。
5、指導所任教班級的“體藝2+1”活動,學生的各項活動參與率達95%以上不扣分,每低10%扣1分。
6、每學期舉行一次校級運動隊或興趣隊展示活動,無展示項目的扣5分,展示成果較好、一般、較差的依次扣1分、2分、3分。
(5)加分項(10分)
1、輔導有特長的學生參加縣級以上教育主管部門組織的各項比賽,且成績顯著的給予加分,最高加10分。獲縣一、二、三等獎的分別加3、2、1分,市級一、二、三等獎的分別加4、3、2分,省級一、二、三等獎的分別加5、4、3分,省二等獎以上可以累計計分。獲團體獎的在個人獎基礎上再加2分。如兩人輔導的除以2得平均分,依此類推。
2、教師參加業務競賽活動獲獎,參照輔導學生獲獎情況加分。
員工考核辦法8
第一章 總則
第一條 目的
為建立和完善事業部人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工進行客觀、公正地評價,并通過此評價合理地進行價值分配,特制訂本辦法。
第二條 原則
嚴格遵循“客觀、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條 指導思想
建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學的人事決策提供可靠的依據。
第四條 適用范圍
本辦法適用于事業部職能部除管理干部以外的全體員工,二級子公司可參照本辦法建立各單位內部的績效考核制度(二級子公司財務人員統一由事業部財務管理部進行考核)。
第二章 考核體系
第五條 考核對象
Ⅰ類員工:工作內容的計劃性和目標性較強的員工 Ⅱ類員工:每月工作性質屬重復性、日常性工作的員工
第六條:考核內容
1、業績考核:Ⅰ類員工主要參照各部門月度工作計劃并依據工作目標進行考核;Ⅱ類員工依據職位說明書進行考核。
2、能力考核:通過員工的工作行為,觀察、分析、評價其具備的工作能力。
3、態度考核:通過員工日常工作表現和行為,考察其工作責任感和工作態度。 考核內容 業績考核 能力考核 態度考核 權重 70% 20% 10% 業績×70%+能力×20%+態度×10% 綜合考核得分
第七條:考核方式
考核實行直接主管評分和部門主管簽名確認的兩級考核方式。
第三章 考核實施
第八條 考核機構
人力資源部:作為事業部人力資源工作的歸口管理部門,負責績效考核制度的制定,并組織事業部各職能部員工的績效考核,指導和監督二級子公司績效考核工作。
二級子公司人事部門:作為事業部下屬二級子公司人事系統的歸口
管理部門,按照事業部《員工績效考核管理辦法》和其他有關制度的規定,負責本單位績效考核制度的制訂和實施工作。 第九條 考核周期
以半年為考核周期,年終進行綜合評定;新聘員工以試用期為考核周期。上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。具體時間以通知為準。 第十條 考核流程
根據職位說明書和部門月度工作計劃,每年1月和7月份由人力資源部協助各部門對該部門員工工作績效進行綜合評定,各部門應于1月15日和7月15日前將考核結果報事業部人力資源部。
第四章 考核結果的應用
第十一條 考核結果等級分布 分數段 等級 意義 90~100 A 優 80~89 B 良 70~79 C 中 70分以下 D 差 第十二條 培訓
在進行人力資源開發工作時,應把員工績效考核結果作為參考資料,了解員工的培訓需求,從而有效地開展培訓工作。 第十三條 崗位輪換和晉升
在進行崗位輪換和晉升時,應參考員工績效考核的評定結果,把握員工的工作和環境適應能力。 第十四條 調薪 考核結果 工資序列升(降)級數 A 2 B 1 C 0 D -1 備 注 當職務不發生變化時,工資序列只能升到該職位的最高級。 注:工資序列升(降)每半年進行一次,在每年2、8月份根據考核結果進行調整。
員工具有以下條件之一者,工資職級調整可不受事業部規定的調薪時間限制:
(1)職務晉升;
(2)在市場業務發展、技術創新、新事業開拓及內部管理等方面作出特殊貢獻,必須填寫《特殊調薪申報表》,報人力資源部審核,總經理審批。
第十五條 績效收益
某普通員工年中(終)績效收益=該職能部普通員工年中(終)績效收益發放總額×計提系數
計提系數=Ei×Pi/∑Ei×Pi
Ei =某管理人員管理工資月標準額×在考核單位工作時間(按月計算) Pi=該員工個人績效評價得分
i=表示某普通員工
注:個人考核結果(P)為D等者,取消獎金的發放;試用期員工不享受獎金;在考核單位工作時間按轉正后計算。
第十六條 審批流程
考核結果處理表按被考核者——直接主管——部門主管——人力
資源部的流程進行審批,但匯總報表要報事業部總經理審批。
第五章 考核面談與績效改進
第十七條 考核面談
員工考核的核心是結合工作計劃和目標,目的在于干部對下屬的工作進行監督和指導,在工作思路和績效改進上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應當與被考核者進行考核面談,加強雙向溝通。 考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的.溝通應做到:
(1)讓被考核者了解自身工作的優、缺點;
(2)對下一階段工作的期望達成一致意見;
(3)討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。
第十八條 績效改進
每個考核期結束后,考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績效改進計劃書》,報人力資源部備案。
第六章 考核結果的管理
第十九條 考核指標和結果的修正
由于客觀環境的變化,員工需要調整工作計劃、績效考核標準時,經考核負責人同意后,可以進行調整和修正。考核結束后人力資源部還應對受客觀環境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。
第二十條 考核結果反饋
被考核者有權了解自己的考核結果,人力資源部應在考核結束后五個工作日內,向被考核者通知考核結果。
第二十一條 考核結果歸檔
考核結束后考核結果作為保密資料,由人力資源部歸入被考核者個人檔案并負責保存。
第二十二條 考核結果申訴
被考核者如對考核結果有異議,首先應通過雙方的溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者可向事業部人力資源部提出申訴,人力資源部需在接到申訴之日起十日內,對申訴者的申訴請求予以答復。
第七章 附則
第二十三條 本辦法由事業部人力資源部負責制訂、解釋及修訂;
第二十四條 本辦法自發布之日起開始實施。
附表:
1、 員工工作業績評估表
2、 員工工作能力評估表
3、 員工工作態度評估表
4、 員工績效考核結果處理表
5、 員工績效改進計劃表
6、員工績效考核評定細則及相關評價指標的說明
員工考核辦法9
1、目的
1.1根據根據xxxxxx辦發【20xx】214號文件的有關規定,為通過計件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力,特制定本車間計件工資考核與二次分配辦法。
1.2在計件工資考核與二次分配過程中,促進車間管理者與職工之間的交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強車間全體職工的凝聚力。
1.3加強職工考評管理工作,準確、客觀地評價職工履行崗位職責的情況。
1.4為年終評比和年度經濟責任制兌現提供較為準確、客觀的分配依據。
2、適用范圍
2.1本辦法適用于車間在崗計件職工,后勤管理及生產輔助人員參照本辦法另外制定考核實施細則進行考核。
2.2新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
3、職責
3.1車間正、副主任:負責計件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時修正;負責指導所屬職工進行自我評價,根據職工的計件評估結果,與職工進行溝通,幫助職工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與職工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受職工申訴。
3.2工班長和班組經濟核算員:負責所屬班組職工和某項具體考核指標的考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬職工的計件進行評估。
3.3車間所有計件職工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間正、副主任或車間指定負責考評的人員進行開放的交流溝通;主動制定個人發展規劃;認真進行相關的評價工作。
4、管理要求
4.1基本原則
4.1.1“三公”原則:考核標準公平合理,人人都能平等;考核實行公開監督,人人掌握考核辦法;考核做到公正客觀,記錄真實,考核結果準確。
4.1.2“四嚴”原則:嚴格考核標準,即考核要求的標準具體、明確、客觀、合理;嚴格考核方法,即考核的形式和方法要求科學、嚴謹;嚴格考核制度,即考核的規程和考核的準則嚴格,使考核工作有據可依,有章可循;嚴肅考核態度,即考核的思想端正,態度認真,反對老好人思想和不負責的態度。
4.1.3一級考核一級原則:采取上級考評下級的方法,最終考評結果由車間領導審核,即班長或指定的考核負責人負責班內所屬職工或專項指標的考核工作,車間正副主任負責審核班長或指定的考核負責人的考核工作。
5、考核程序
每月初(5號前)由各班組長及專項負責考評員對上月計件職工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件職工考評表》上,車間正、副主任對《計件職工考評表》進行審核修改后進行簽發。
6、考核內容及辦法
6.1考核內容:月度計件考核就是考核職工當月工作職責履行情況。主要涉及職工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。
6.2考核辦法考核得分總分為100分,其中:勞動紀律總分為8分,勞動態度總分為8分,工作成績總分為55分,安全總分為8分,設備保養總分為6分,權重15分(內容含工作態度、工作效率、及為段及車間解決生產、質量等各方面工作進行主動承擔或獻計獻策、為段或車間爭得榮譽等);
6.2.1勞動紀律(總分8分,該項最后得分可出現負分):
專項負責人:班組長
各班組長平時進行嚴格考勤和記錄,該項得分依據班組長及車間平時抽查等記錄進行打分。
6.2.1.1該項起評分為8分,出現以下不良記錄進行扣分;
6.2.1.2遲到、早退:車間職工應遵守段、車間的勞動紀律,不得早退和遲到;遲到或早退的時間為超過規定的作息時間10分鐘以上(譬如就餐,若上午11:49就離開工作現場則定性為早退,而上午11:50離開工作現場則定性為按規定時間進行作息)。月內若出現遲到或早退現象扣計件分1分/次并進行經濟處罰(20元/次);同現象該職工反復出現,月內若出現遲到或早退現象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經濟處罰(20元/次);
6.2.1.3串崗:車間職工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達十分鐘以上一小時以內的則視為串崗。月內若出現串崗現象扣計件分1分/次并進行經濟處罰(20元/次);同現象該職工反復出現,月內若出現串崗現象兩次及以上者扣計件分2分/次并進行經濟處罰(20元/次);
6.2.1.4曠工:未按有關規定辦理請假手續不來上班定性為曠工;遲到、早退和串崗超過一小時以上四小時以內則定性為曠工半天,一天內超過四小時則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進行經濟處罰(25元/次),曠工一天扣15分并進行經濟處罰(50元/次),曠工時間累計計算,即月內曠工兩個半天扣15分。連續或累計曠工達到一定天數,車間上報段勞資按段有關規定給予處理;
6.2.1.5請假:請假須按規定辦理有關請假請假手續(請假人應寫出請假條,經班組長同意后報請車間同意須簽字認可,最后經車間主任批準后方能生效),不得事后或電話委托他人請假(特殊情況除外,但需補辦請假手續),事后或電話委托他人請假情況屬實者扣3分/天,不屬實者按曠工處理;
6.2.1.6職工每天堅持參加以班組為單位的早會活動,班長主持會議、清點人數并做好記錄工作,如沒有按規定召開會議的班組,每次扣罰班長計件分2分,職工無故不參加早會者給予每次2分的扣罰;
6.2.1.7每位職工須與同事團結協作,工作場所不允許出現吵架、斗毆等不和諧現象,若出現車間將對當事人進行罰款和扣計件分,吵架罰款50元/人,斗毆罰款100元/人;若因雙方原因出現吵架扣5分/人次;若蓄意挑起事端出現爭吵,扣主要責任人10分/人次,扣次要責任人3分/人次;出現打架斗毆事件,主要責任人該月計件總分為0分,扣次要責任人當月計件總分50分,并交予段處理,事件嚴重者交司法部門處理;
6.2.1.8職工違反車間其他有關制度規定,扣責任人當月該項計件分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;
6.2.1.9其他違反段有關制度規定、職工守則等行為:扣責任人當月該項計件分5分/次,并進行罰款50-100元;
6.2.2勞動態度(總分8分,該項最后得分可出現負分):專項負責人:班組長
6.2.2.1該項起評分為8分,出現以下不良記錄進行扣分;
6.2.2.2主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
6.2.2.3職工為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分;(須有準確的依據)
6.2.2.4出現不服從工作分配現象按如下進行處理:
6.2.2.4.1工作推諉,消極怠工,給車間生產帶來被動,但最后聽從勸告并完成任務者扣責任人計件分5分;年內該現象多次出現,第二次扣10分;第三次扣20分并車間對該同志進行通報批評;年內出現第四次,車間將該同志退交段處理;
6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排,出現第一次,扣計件分20分(并需及時完成該項工作,若未完成,按消極怠工處理;若繼續不聽從勸告,不接受工作安排,繼續按不服從工作分配處理);年內出現第二次,當月責任人計件總分為0分,并車間對該責任人進行通報批評;年內出現第三次,車間將該同志辭退交段處理;
6.2.3工作成績(總分55分):專項負責人:xxx
6.2.3.1xxxxxx工區月度全額計件工資基數=檢修維修工作量占計件基數的70%(含配合施工)+處理故理和巡視及其它工作量占計件基數的20%+臨時任務作量占計件基數的10%。
6.2.3.2xxxxxx工區月度全額計件工資基數=(男職工抄表工作量占計件基數的65%+處理故障工作量占計件基數的25%+車間班組安排的臨時任務工作量占計件基數的10%)+(女職工抄表工作量占計件基數的90%+車間班組安排的'臨時工作量占計件基數的10%)。
6.2.3.3其余工種:月度全額計件工資基數=工作量占計件基數的80%+其他工時占計件基數的20%。
6.2.3.4職工應積極參加各種培訓活動和車間做出要求的各項零時性工作,若違反按不服從工作分配處理,情節嚴重者,車間將另作處理;
6.2.4生產安全(總分8分,可出現負分):
專項負責人:各主管技術員、各班組長
6.2.4.1該項起評分為8分,出現以下不良記錄進行扣分;
6.2.4.2職工應嚴格遵守各項安全操作規程。上班應按規定著裝,凡不按安全操作規程進行操作者,給予2分/次的扣分,在上班時間喝酒或中餐喝酒影響生產的,給予5分/次的扣分(并按違反勞動紀律中6.2.1.10條款進行雙重處理),情節嚴重者但未造成惡劣后果的,車間對違反者進行通報批評(違反者該月計件總分為0分),情節嚴重并造成惡劣后果的,車間對違反者進行通報批評(違反者該月計件總分為0分),并車間將上報段進行處理;
6.2.4.3發生了安全事故,責任人當月該項計件分不得分,并扣責任者當月計件分30分,同時扣責任者班組的班長計件分5分/次;
6.2.4.4每位職工有義務及時發現安全隱患,并通知協助有關部門解決,發現并及時報告者,給予1~2分的加分(在權重欄),因漠視造成后果者將給予3~5分/次的扣分。
6.2.5設備維護及保養(總分6分,可出現負分)
6.2.5.1職工有責任維護及保養好自己所使用的設備,月內無設備維護及保養的不良記錄,計6分;
6.2.5.2每天的保養應符合要求,否則扣2分/次,每周對設備應進行維護保養,未達到要求的扣3分/次,未進行保養的扣5分/次;
6.2.5.3操作者應按設備操作規程進行操作,出現因個人操作原因造成設備損壞(無意):第一次,扣計件分10分;年內第二次,扣計件分25分;年內出現第三次,按惡意損壞生產設備處理;
6.2.5.4操作者惡意損壞生產設備,當月計件考核總分為0分,車間提出通報批評,并車間將責任人交段處理;
6.2.5.5未經許可,私自動用不屬自己負責的設備和運輸工具的,扣5分/次,造成后果者,可視情況給予7~10分的扣分;
6.2.6權重(總計15分,最高不超過15分):
6.2.6.1加班和勞動態度(3分)專項負責:主任、書記、副主任
6.2.6.1.1配合車間解決生產困難,協助車間完成生產任務,主動聽從車間安排加班者:晚下班1小時者,加0.1分/次;晚下班1小時且加晚班者,加0.3分/次,加白班者,加0.5分/次;
6.2.6.1.2長期上晚班者加2分,輪換上晚班者加1分;
6.2.6.1.3主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)
6.2.6.2工作質量(3分)
6.2.6.2.1發現安全隱患并主動匯報予車間加0.3分/次;發現安全隱患且能獨立提出解決意見,并被采納取得良好效果者加0.6分/次;
6.2.6.2.2注重工作質量,在工作中采取辦法,為段和車間節約生產成本加1分/次;
6.2.6.2.3全月無扣分現象,且工作成績一欄得分達40分者加0.5分;
6.2.6.3其他(2分)
6.2.6.3.1積極參加段組織的各項活動,在段內獲得榮譽者加1-2分(一等獎加2分,二、三等獎加1.5分,積極參與活動者加1分);
6.2.6.3.2每位職工有義務及時發現安全隱患,并通知協助有關部門解決,發現并及時報告者,給予1-2分的加分
6.2.6.3.3積極參加段組織的各項活動,在段外獲得榮譽者加2分,另車間根據情況提出表揚和物質獎勵;
6.2.6.3.4月內計件考核分達98分以上者(不含98分),當月計件分按100分計算,車間提出表揚并進行物質獎勵(50元)。
7、申訴
7.1被考評者如對考評結果存在異議,應在公布考評結果當天與考評責任人溝通,若溝通達不成一致,被考評者可向車間領導提出申訴;
7.2車間領導在接到職工申訴后,一個工作日內對申訴做出答復并告知考評者和被考評者。
8、考評結果的處理
8.1考評結果作為職工月度獎金分配、上崗聘任和年終評選先進及年終經濟責任制兌現獎發放的主要依據之一;
8.2每月考評分數的平均值作為年終考評的結果;
8.3月度計件考核分低于67分者,車間將與被考核者溝通,協助被考核者分析原因,并協助被考核者制定計件提升目標;若被考核者年內出現三次計件考核分低于67分,則被考核者全年考評為不合格;
9、考評要求
9.1本辦法報段,經批復備案后實施。
9.2凡是對考評結果提出異議的人員,車間應對考核內容予以復查。
9.3考評工作嚴禁弄虛作假,一經發現應對主要責任者嚴肅處理。
9.4車間領導和段勞資對考評工作進行定期檢查,發現問題及時解決。
9.5每月的考評結果予以張榜公布,并報段勞資備案。
10、本辦法從20xx年11月份起試行,解釋、修改權屬車間。
員工考核辦法10
一、 目的
實行工資與績效掛鉤,以多勞多得原則,實行工資的公平公正,調動公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務水平為導向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環效應、主觀偏見等而產生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確保考核結果的準確、合理。
(六) 考核者應及時將考核結果反饋給被考核者,同時應當就考核結果進行說明、解釋。
四、 考核內容和權重
序號考核內容季度分值年度考核權重備注
1部門預算完成情況1080%季度考評
2質量目標完成情況10
3崗位職責完成情況80
4部門評價系數
5人事制度考核加分項
6人事制度考核減分項
7年末考核10020%年末考評
說明:季度考核、年末考核均按百分制進行評分,年終按上述權重進行匯總。
五、 考核周期
(一)季度考核時間為每個考核季度結束后的下一個月的15個工作日內。
(二)年度考核時間為每年度11月。
六、 考核方式
(一) 季度考核
“崗位職責完成情況” 考核方法:
(1)根據各部門各崗位責任書,由人力資源部協同各部門擬定考核維度和權重等,制定本年度該部門各崗位的考核方案,報經營班子批準。年初制定的質量目標按所涉及的崗位分解在每個月中,進行季度考核。
(2)考核層級分為經營班子層、經理層、班長層、員工層。經理(不含經理層)以下層級的考核,原則上采用二級考核制,如,員工層的考核者為班長層、經理層;經理層的考核,采用經營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項” 、“人事制度考核減分項”考核方法詳見《人事制度考核加減分實施細則》。
3. “部門評價系數”是為了更準確地反映被考核部門的'績效水平、以系數方式調整對被考核部門的評價偏差而設置的。經營班子和各部門根據工作成效、團隊精神等方面按強制分布法填寫《各部門考核表》,對各部門進行評價、排出順序,并按排名先后賦予對應系數。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;……以此類推。
(二)年末考核
1.“部門預算指標完成情況”考核方法:每個考核季度結束后(時間),財務部根據年初制定的各部門預算表,提供各部門該季度預算完成數據,人力資源部根據 進行統計評分(時間)。詳見《完成部門預算指標實施細則》。
2.“質量目標完成情況”考核方法:根據年初制定的公司質量目標里的各項指標及考核部門進行考核。詳見《質量目標考核實施細則》。
3.自評
(1)被考核者如實填寫《珠海國貿購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交20xx年度述職報告。
(2)自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項考核分組進行,分組情況以及考核內容、分值權重如下:
①基層員工互評分組:
a.辦公室、人力資源部、保衛部、工會
b.財務部、招商部
c.營運部、物業部
d.保衛部正副班長評保衛部、營運部現場管理人員。
e.營運部收銀員評營運部現場管理人員。
②中層管理人員評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業部、保衛部
③分值權重:
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領導小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項考核分組進行,分組情況以及考核內容、分值權重如下:
①基層員工評中層管理人員分組:
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財務部
b.營運部、物業部、保衛部
c.保安員評保衛部中層管理人員
d.收銀員評營運部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
②中層互評。
③考核領導小組評中層。
④分值權重:
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領導小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的考核
分值權重分配如下:
班內保安員
評價分值班外保安員、營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值正副班長互評分值保衛部正副經理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權重分配如下:
班內保安員互評分值正副領班評價分值營運部現場管理人員、保衛部行政人員評價分值保衛部正副經
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權重分配如下:
收銀員評分值正副班長
互評分值營運部現場管理人員評分值營運部正副經理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權重分配如下:
收銀員互評分值正副班長
評價分值營運部現場管理人員評分值營運部正副經理
評分值
20352025
4 (4)轉崗人員的量表考核
年內轉崗人員,既參加原部門也參加現部門的考核,最后按出勤時間權數進行統計得出考核結果。
七、 考核面談
在每個考核周期內,考核雙方進行不少于一次的一對一績效面談。目的在于:
(一)對被考核人的表現達成雙方一致的看法;
(二)使員工認識到自己的成就和優點;
(三)指出員工有待改進的地方;
(四)制定績效改進計劃;
(五)協商目標與績效標準的調整;
八、 考核結果的使用
(一)考核結果作為今后評選先進、職務升降、崗位調整、留用或辭退、競崗、培訓、獎金發放等的重要依據。
(二)季度考核結果作為發放季度鼓勵獎的依據。
季度鼓勵獎計算方法如下:
季度鼓勵獎=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵獎金額
季度考核分值=季度部門評價系數×(季度考核分值/季度部門考核平均分)
每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎總額/∑個人分值
(三)年度考核結果由年末考核結果(權重20%)與季度考核結果(80%)合并得出。人力資源部根據員導航地圖下載工年度考核結果計算員工全年應得鼓勵獎,在減去已發放的季度鼓勵獎及年中獎后,發放年度鼓勵獎。
年度鼓勵獎計算方法如下(以下數值如無特別注明均指年度結果):
年度鼓勵獎=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵獎金額。
年度考核分值=部門評價系數全年平均分×(全年考核平均分/部門考核全年平均分)*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵獎金額=鼓勵獎金額/∑加權分值
(四)年終考核結果按考核成績高低進行考核等級評定:
1.優秀:排名前10%(四舍五入)的人員。
2.稱職:75分(含75分)以上未評為優秀的人員。
3.基本稱職:60分(含60分)以上—75分(不含75分)的人員。
4.不稱職:60分以下(不含60分)的人員。
九、其它
(一)有下列情況之一者,其考核成績不得為“優秀”。
1.全年請病假累計超過15天,事假超過7天者。
2.不積極配合公司計劃生育工作的。
3.不積極配合公司安全生產工作的。
4.年內有其它較嚴重的違規記錄者。
(二)被考核人如對考核結果有異議,須在考核結果公布后的一個工作日內書面向考核領導小組提出。
十、附則
(一)本辦法由人力資源部負責制定和解釋,報公司經營班子審批后執行。
(二)本制度自 日起試行。
員工考核辦法11
為進一步做好公司宣傳工作,規范通訊員工作,鼓勵通訊員積極投稿,為提升企業形象與知名度、美譽度,增加品牌附加值服務。同時也為促進企業精神文明建設、培育優秀企業文化、加強通訊員隊伍建設,特制定本辦法。
一、適用范圍:
1) 本辦法適用于全體正式通訊員。(名單見附表)
2) 本辦法中所指稿件僅限于宣傳本企業或xxxxx的稿件,原則不包括對外文藝類稿件。
二、考核辦法:
1) 每季度為一個考核期,考核期的保底分為50分,正式通訊員連續兩個考核期為能達到保底分的,轉為非正式通訊員;
2) 非正式通訊員繼續投稿,且在下個考核期內達到保底分的,即可恢復其正式通訊員資格;新申請正式通訊員亦參照此條辦理;
三、考核標準:
1) 正式通訊員向公司宣傳主管部門(以下簡稱黨辦)投稿的,每篇得2分;
2) 稿件被《xxxx》采用的,每篇得4分;重要稿件視情加分,但最高不超過10分;
3) 稿件被《xxxx報》采用的`,每篇得8分;重要稿件視情加分,但最高不超過15分;
4) 稿件被《xxx報》、《xxx報》采用的,每篇得20分;重要稿件視情加分,但最高不超過30分;被其他市級媒體采用的(含xx電視臺),每篇15分;
5) 稿件被《xx日報》、《xx報》等省部級報刊采用的,每篇得30分;重要稿件視情加分,但最高不超過50分;
6) 稿件被《人民日報》等中央級媒體采用的,每篇得100分;重要稿件加分另定;
7) 采寫《內部情況反映》并交至公司黨辦的,視情每篇得20—30分;
8) 合作稿件按平分計分;
9) 本《辦法》中的考核標準得分僅指單發稿件,發生一稿多用時,作減半計分;
10) 本《辦法》中的考核標準得分與考核獎金比值為1:1,即1分等于人民幣1元;
四、其他:
1) 本辦法中所稱媒體不包括各級網絡媒體;
2) 通訊員(包括非正式通訊員)應就投稿和采用情況自行備案,待考核期末與公司來稿登記表核對;
3) 非正式通訊員不在本辦法考核之列,也不享有考核期獎勵;
4) 對于工作成績突出的通訊員(包括非正式通訊員),至年度末,公司視情再行表彰與獎勵;
5) 本《辦法》為試行,若有未盡之處,由黨委辦公室負責修改和解釋。
6)本辦法自公布之日起執行。
員工考核辦法12
呼叫中心績效管理要結合所在公司的呼叫中心工作內容及公司長遠發展目標來制定,我們可以把呼叫中心績效管理分為3個部分,可以將它分為基層員工,基層管理人員與高層決策管理者,對于這三個呼叫中心工作模塊,制定相應的績效考核,并在之間建立密切關聯項,起到良好的薪酬管理目的。
基層員工績效考核標準:
對于外呼營銷座席代表來講,合理的績效設置是對基層座席人員的有效激勵手段,崗位績效管理部分可以分為話務指標、質量指標與日常管理指標,相對于呼入型呼叫中心,效能指標就沒有作用。
話務指標指坐席代表在單位時間內完成的電話服務個數,一般計算單位為月,管理人員可以結合自身管理特點進行指標分解,以完成有效管理和數據的及時跟進。
1、話務考核指標
話務量指標=(電話呼出(呼入)個數-處理客戶投訴個數) / 單位話務指標 * 100%
其中的客訴部分要結合公司情況考慮客戶投訴及處理客戶投訴工作給坐席人員帶來的績效考核影響,以一個坐席月單位話務指標考核5000通電話為例,實行首問負責制的呼叫中心坐席人員在正常提供營銷服務的同時可能會在一個月的時間里受理500個客戶二次咨詢與客戶問題投訴,那么減去這一部分的話務數量就可見至關重要的,這樣可以有效的提升工作效率,減少客戶二次詢問以及客戶投訴。
單位時長指標:
對于呼叫中心而言,無論是計算線路成本的外呼營銷中心,還是服務型的成本呼叫中心,在保證通話達成率的'同時縮短單位通話時長,是所有呼叫中心運營者的共同追求。
根據相關運營數據,結合本行業特點,指定平均通話時長,可以依托系統直接生成各個坐席人員平均時長數據。
2、質量考核指標
服務質量指標=[(監聽考核分值+撥測評定分數)/2— 客戶投訴數* 客訴投訴系數] *100%
由質量檢查小組提供坐席人員月平均服務質量分數,此分數結合服務特點制定相關模塊,依據腳本及服務模塊考評服務質量并評定相關成績,基層管理人員應依據撥測管理制度定期提供撥測數據,撥測人員最好為坐席非直接接觸管理人員組成。
制定相關分值單位,如監聽和撥測分值單位、客戶投訴系數,將相關數據進行上述公式的計算得出服務質量指標項。
培訓考核指標=月平均培訓成績 —(培訓缺勤次數*培訓考勤系數)*100%
坐席人員知識更替是服務質量控制的關鍵,考慮到員工培訓工作在日常實施中出現的困難,將培訓參與度及培訓考核分數列入服務質量考核體系,計入員工績效考核。
3、日常考核指標
出勤率及現場工作指標
這一項考核沒有固定模式,呼叫中心根據自我管理風格指定,關于現場工作考核指標,主要是起到監督現場工作秩序和規范相關工作流程的作用,可以采用直接扣罰或計入績銷考核項的方式。
員工考核辦法13
員工考核細則(試執行)
1、考核目的
1、通過對員工一定時期內工作成績、工作能力的評價,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據,更重要的.是通過這些評價指導員工有計劃地改進工作、保證生產任務順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的不是為了制造員工之間的差距,而是實事求是地發現員工的長處、短處、揚長避短,使其有所改進、有所提高。
2、考核成績是根據員工平常的工作態度、工作業績、工作技能等因素所評定;
3、考核小組:責任主管、部門經理、行政人事部;
4、考核分為月度/季度考核;
5、考核不摻和任何個人因素,真正做到公平公正公開;
6、考核由各部門主管認真填寫考核表,于次月初將上月考核成績上交人事部,由人事部對考核結果匯總后公布;
7、考核分為三大部分(工作紀律、工作態度、工作業績),總分為100分。
8、此考核結果,及相關考核基本數據資料,在每月15號前審核完畢,呈財務計算工資。
9、連續2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個月仍沒有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內
1、試用期內員工
2、連續請假一個月的員工3月考核評分明細表根據上表所評分
員工考核辦法14
一、適用范圍
公司技術部全體員工;
二、考核種類
技術部員工績效考核可分為月度考核、季度考核及年度考核;
三、月度考核
1、考核內容:
(1)新產品研制:
考核內容為月度內員工本人所承擔的新產品研制開發任務的完成情況;
(2)現有產品改進完善:
考核內容為月度內員工本人所承擔的現有產品改進完善任務的完成情況;
(3)工藝改進:
考核內容為月度內員工本人所承擔的工藝改進任務的完成情況。
(4)內部管理:
考核內容為月度內員工本人所承擔的技術部內部管理改進計劃的完成情況或產品技術項目負責人所承擔的項目內的管理、控制、協調等任務的完成情況。
(5)臨時工作:
考核內容為月度內員工本人所承擔的公司或領導交辦的臨時工作任務的完成情況。
2、考核細則:
(1)年初公司經和技術部充分溝通后,制定技術部年度計劃,包括新品研制計劃,現有產品改進完善計劃、工藝改進計劃及技術部內部管理改進計劃;
(2)技術部根據年度相關計劃分解到每個月,每月第一個工作日前制訂當月部門工作計劃。(詳見《公司各部門績效考核實施辦法》及《技術部考核辦法》);
(3)技術部根據月度部門工作計劃,將工作任務分解到每個人(其中產品研制及改進完善任務應組成產品技術項目組,明確項目負責人及相關人員所承擔的工作),制訂每位員工月度工作計劃及各項工作相應的權重,填寫《技術部員工考績表》(附后),于每月第一個工作日提交部門負責人,經部門負責人審核簽字后由本人保存;
(4)月度工作計劃應明確每項工作任務的考核人,其中在產品技術項目組內承擔的相關任務,考核人為該項目組負責人,項目負責人在該項目中所承擔的.相關任務考核人為部門負責人,其它工作任務考核人為部門經理;
(5)月底技術部員工填寫經部門負責人審核簽字后的《考績表》說明本月各項工作計劃的完成情況,于次月第一個工作日提交部門負責人,部門負責人組織相關人員進行考評。
(6)技術部員工月度考核得分由本人所承擔的新品研制計劃、現有產品改進完善計劃、
工藝改進計劃、內部管理該計劃及臨時工作任務的完成情況五部分考核結果組成,各項工作考核得分加權平均即為員工月度考核得分(考核評分標準詳見《考績表》)。
(7)考核結束后,技術部于每月第三個工作日前將部門全體人員的《考績表》提交人事部;
(8)人事部將技術部全體人員《考績表》提交總經理審核后存檔備案。
四、季度考核
1、考核內容:
(1)新產品研制:
(2)現有產品改進完善:
(3)工藝改進:
(4)內部管理:
(5)臨時工作:
2、考核細則:
技術部員工季度考核得分為本人季度內各月考核得分的平均分。
五、年度考核
1、考核內容:
(1)新產品研制:
(2)現有產品改進完善:
(3)工藝改進:
(4)內部管理:
(5)臨時工作:
2、考核細則:
技術部員工年度考核得分為本人四個季度考核得分的平均分。
六、獎罰
1、月度考核結果作為季度考核的依據,部門經理可對工作績效突出的員工提請獎勵,以《獎罰通知單》的形式報總經理審批;
2、季度考核結果和季度獎金掛鉤:
■設計人員:
員工季度獎金發放標準=個人季度獎金標準x季度個人績效權數x季度部門績效權數 季度個人績效權數= 個人季度考核分數 部門設計人員季度考核得分平均數
注:個人季度考核分數低于70分者(不含70分),季度個人績效權數為0;季度部門績效權數=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分數85分以上者(含85分),季度部門績效權數為1;部門季度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
■輔助人員:
員工季度獎金發放標準=個人季度獎金標準x季度個人績效權數x季度部門績效權數 季度個人績效權數=個人季度考核得分/100
注:個人季度考核分數低于70分者(不含70分),季度個人績效權數為0;季度部門績效權數=本部門季度考核得分/100
注:部門季度考核分數85分以上者(含85分),季度部門績效權數為1;部門季度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
后附技術部設計崗位及輔助崗位清單。 3、年度考核結果和年度獎金掛鉤:
■設計人員:
員工年度獎金發放標準=個人年度獎金標準x年度個人績效權數x年度部門績效權數 年度個人績效權數= 個人年度考核分數 部門設計人員年度考核得分平均數
注:個人年度考核分數低于70分者(不含70分),年度個人績效權數為0;年度部門績效權數=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分數85分以上者(含85分),年度部門績效權數為1;部門年度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
■輔助人員:
員工年度獎金發放標準=個人年度獎金標準x年度個人績效權數x年度部門績效權數 年度個人績效權數=個人年度考核得分/100
注:個人年度考核分數低于70分者(不含70分),年度個人績效權數為0;年度部門績效權數=本部門年度考核得分/100
注:部門年度考核分數85分以上者(含85分),年度部門績效權數為1;部門年度考核分數高于100分者,以實際得分為權數。
4、技術部設計人員連續三個月或連續兩個季度考核結果部門設計人員前兩名者,除按規定發放獎金外,公司予以嘉獎或加薪獎勵,由部門負責人報總經理審批。
5、連續三個月考核結果低于70分(不含70分)或全年累計四個月考核結果低于70分的個人,對其本人除不發放獎金外,公司予以減薪、調崗或辭退處理。
6、未按規定時間提交或未按要求填寫考績表者,當月考核成績為0。
七、本考核辦法自20xx年xx月xx日起實施。
員工考核辦法15
一、引言
員工個人績效考核辦法是企業管理中的一種重要工具,通過對員工的工作表現進行評估,能夠促進員工的工作動力,提高工作效率,并為企業的發展和員工的職業發展提供有力支持。本文將探討員工個人績效考核辦法的重要性,并提供一些實施方法。
二、員工個人績效考核辦法的重要性
1、評估工作表現:員工個人績效考核辦法可以客觀地評估員工的工作表現,包括工作質量、工作效率、工作態度等方面。這種評估有助于發現員工的優點和不足,并及時采取措施進行改進。
2、激勵員工積極性:通過個人績效考核,企業可以根據員工的表現給予相應的獎勵和晉升機會,從而激勵員工保持積極性和工作動力。這不僅能夠提高員工的,還能夠提升整體團隊的工作效能。
3、促進職業發展:員工個人績效考核辦法可以為員工的職業發展提供指導和支持。通過評估員工的表現,企業可以識別出有潛力的員工,并提供相應的.培訓和發展機會,幫助他們不斷提升自身能力,實現個人職業目標。
三、員工個人績效考核辦法的實施方法
1、設定明確的考核指標:企業在制定員工個人績效考核辦法時,應設定明確的考核指標,包括工作質量、工作效率、工作態度等方面。這些指標應與企業的目標和價值觀相一致,并能夠客觀地評估員工的表現。
2、建立科學的考核體系:企業可以根據具體情況建立科學的考核體系,包括定期考核、臨時考核和項目考核等形式。考核體系應具備全面、公正、公開的特點,確保員工個人績效的評估結果具有可信度和有效性。
3、提供及時的反饋與獎勵:員工個人績效考核辦法應具備及時的反饋機制,及時向員工反饋其工作表現的優點和不足,并提供相應的獎勵和激勵措施,以激發員工的積極性和動力。
4、培訓和發展機會:通過員工個人績效考核辦法,企業可以識別出有潛力的員工,并提供相應的培訓和發展機會,幫助他們提升自身能力,實現個人職業目標。
5、定期評估與調整:員工個人績效考核辦法應定期進行評估和調整,以適應企業發展的需要和員工工作的變化。定期評估可以幫助企業發現員工的成長和進步,并對員工個人績效考核辦法進行優化和改進。
員工個人績效考核辦法在企業管理中具有重要的作用,能夠評估員工的工作表現,激勵員工的工作動力,促進員工的職業發展。為了確保員工個人績效考核辦法的有效實施,企業應設定明確的考核指標,建立科學的考核體系,并提供及時的反饋與獎勵,同時提供培訓和發展機會。此外,企業還應定期評估與調整員工個人績效考核辦法,以適應企業的發展和員工的需求。通過有效的員工個人績效考核辦法,企業可以更好地評估員工的表現,并通過激勵和發展機會,激發員工的工作潛力,為企業的發展做出貢獻。
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