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(熱)員工考核辦法15篇
員工考核辦法1
1、目的
1.1根據(jù)根據(jù)xxxxxx辦發(fā)【20xx】214號文件的有關(guān)規(guī)定，為通過計(jì)件工資考核與二次分配管理幫助車間每位職工提高工作績效與工作勝任力，特制定本車間計(jì)件工資考核與二次分配辦法。
1.2在計(jì)件工資考核與二次分配過程中，促進(jìn)車間管理者與職工之間的交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)車間全體職工的凝聚力。
1.3加強(qiáng)職工考評管理工作，準(zhǔn)確、客觀地評價(jià)職工履行崗位職責(zé)的情況。
1.4為年終評比和年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)提供較為準(zhǔn)確、客觀的分配依據(jù)。
2、適用范圍
2.1本辦法適用于車間在崗計(jì)件職工，后勤管理及生產(chǎn)輔助人員參照本辦法另外制定考核實(shí)施細(xì)則進(jìn)行考核。
2.2新招收的試用期內(nèi)員工、學(xué)徒不參加本考核。
3、職責(zé)
3.1車間正、副主任：負(fù)責(zé)計(jì)件工資考核與二次分配辦法的制訂和及時(shí)修正；負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬職工進(jìn)行自我評價(jià)，根據(jù)職工的計(jì)件評估結(jié)果，與職工進(jìn)行溝通，幫助職工認(rèn)識到工作中存在的有待解決的問題，并與職工共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃；對考核結(jié)果依照車間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；接受職工申訴。
3.2工班長和班組經(jīng)濟(jì)核算員：負(fù)責(zé)所屬班組職工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對所屬職工的計(jì)件進(jìn)行評估。
3.3車間所有計(jì)件職工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評價(jià)，并與車間正、副主任或車間指定負(fù)責(zé)考評的人員進(jìn)行開放的交流溝通；主動制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)的評價(jià)工作。
4、管理要求
4.1基本原則
4.1.1“三公”原則：考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等；考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法；考核做到公正客觀，記錄真實(shí)，考核結(jié)果準(zhǔn)確。
4.1.2“四嚴(yán)”原則：嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，即考核要求的標(biāo)準(zhǔn)具體、明確、客觀、合理；嚴(yán)格考核方法，即考核的形式和方法要求科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格考核制度，即考核的規(guī)程和考核的準(zhǔn)則嚴(yán)格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循；嚴(yán)肅考核態(tài)度，即考核的思想端正，態(tài)度認(rèn)真，反對老好人思想和不負(fù)責(zé)的態(tài)度。
4.1.3一級考核一級原則：采取上級考評下級的方法，最終考評結(jié)果由車間領(lǐng)導(dǎo)審核，即班長或指定的考核負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)班內(nèi)所屬職工或?qū)ｍ?xiàng)指標(biāo)的考核工作，車間正副主任負(fù)責(zé)審核班長或指定的考核負(fù)責(zé)人的考核工作。
5、考核程序
每月初（5號前）由各班組長及專項(xiàng)負(fù)責(zé)考評員對上月計(jì)件職工進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果及應(yīng)有的考評依據(jù)交于車間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計(jì)件職工考評表》上，車間正、副主任對《計(jì)件職工考評表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā)。
6、考核內(nèi)容及辦法
6.1考核內(nèi)容：月度計(jì)件考核就是考核職工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況。主要涉及職工的勞動紀(jì)律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設(shè)備保養(yǎng)等方面。
6.2考核辦法考核得分總分為100分，其中：勞動紀(jì)律總分為8分，勞動態(tài)度總分為8分，工作成績總分為55分，安全總分為8分，設(shè)備保養(yǎng)總分為6分，權(quán)重15分（內(nèi)容含工作態(tài)度、工作效率、及為段及車間解決生產(chǎn)、質(zhì)量等各方面工作進(jìn)行主動承擔(dān)或獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、為段或車間爭得榮譽(yù)等）；
6.2.1勞動紀(jì)律（總分8分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分）：
專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：班組長
各班組長平時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格考勤和記錄，該項(xiàng)得分依據(jù)班組長及車間平時(shí)抽查等記錄進(jìn)行打分。
6.2.1.1該項(xiàng)起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
6.2.1.2遲到、早退：車間職工應(yīng)遵守段、車間的勞動紀(jì)律，不得早退和遲到；遲到或早退的時(shí)間為超過規(guī)定的作息時(shí)間10分鐘以上（譬如就餐，若上午11：49就離開工作現(xiàn)場則定性為早退，而上午11：50離開工作現(xiàn)場則定性為按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行作息）。月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn)，月內(nèi)若出現(xiàn)遲到或早退現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；
6.2.1.3串崗：車間職工應(yīng)在規(guī)定的工作場地作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關(guān)的`事情達(dá)十分鐘以上一小時(shí)以內(nèi)的則視為串崗。月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象扣計(jì)件分1分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；同現(xiàn)象該職工反復(fù)出現(xiàn)，月內(nèi)若出現(xiàn)串崗現(xiàn)象兩次及以上者扣計(jì)件分2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（20元/次）；
6.2.1.4曠工：未按有關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)不來上班定性為曠工；遲到、早退和串崗超過一小時(shí)以上四小時(shí)以內(nèi)則定性為曠工半天，一天內(nèi)超過四小時(shí)則定性為曠工一天。曠工半天扣5分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（25元/次），曠工一天扣15分并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（50元/次），曠工時(shí)間累計(jì)計(jì)算，即月內(nèi)曠工兩個(gè)半天扣15分。連續(xù)或累計(jì)曠工達(dá)到一定天數(shù)，車間上報(bào)段勞資按段有關(guān)規(guī)定給予處理；
6.2.1.5請假：請假須按規(guī)定辦理有關(guān)請假請假手續(xù)（請假人應(yīng)寫出請假條，經(jīng)班組長同意后報(bào)請車間同意須簽字認(rèn)可，最后經(jīng)車間主任批準(zhǔn)后方能生效），不得事后或電話委托他人請假（特殊情況除外，但需補(bǔ)辦請假手續(xù)），事后或電話委托他人請假情況屬實(shí)者扣3分/天，不屬實(shí)者按曠工處理；
6.2.1.6職工每天堅(jiān)持參加以班組為單位的早會活動，班長主持會議、清點(diǎn)人數(shù)并做好記錄工作，如沒有按規(guī)定召開會議的班組，每次扣罰班長計(jì)件分2分，職工無故不參加早會者給予每次2分的扣罰；
6.2.1.7每位職工須與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作場所不允許出現(xiàn)吵架、斗毆等不和諧現(xiàn)象，若出現(xiàn)車間將對當(dāng)事人進(jìn)行罰款和扣計(jì)件分，吵架罰款50元/人，斗毆罰款100元/人；若因雙方原因出現(xiàn)吵架扣5分/人次；若蓄意挑起事端出現(xiàn)爭吵，扣主要責(zé)任人10分/人次，扣次要責(zé)任人3分/人次；出現(xiàn)打架斗毆事件，主要責(zé)任人該月計(jì)件總分為0分，扣次要責(zé)任人當(dāng)月計(jì)件總分50分，并交予段處理，事件嚴(yán)重者交司法部門處理；
6.2.1.8職工違反車間其他有關(guān)制度規(guī)定，扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分2分/次，并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元；
6.2.1.9其他違反段有關(guān)制度規(guī)定、職工守則等行為：扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分5分/次，并進(jìn)行罰款50-100元；
6.2.2勞動態(tài)度（總分8分，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分）：專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：班組長
6.2.2.1該項(xiàng)起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
6.2.2.2主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）
6.2.2.3職工為車間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并最終被車間采納，在權(quán)重欄中加2分；（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）
6.2.2.4出現(xiàn)不服從工作分配現(xiàn)象按如下進(jìn)行處理：
6.2.2.4.1工作推諉，消極怠工，給車間生產(chǎn)帶來被動，但最后聽從勸告并完成任務(wù)者扣責(zé)任人計(jì)件分5分；年內(nèi)該現(xiàn)象多次出現(xiàn)，第二次扣10分；第三次扣20分并車間對該同志進(jìn)行通報(bào)批評；年內(nèi)出現(xiàn)第四次，車間將該同志退交段處理；
6.2.2.4.2不服從工作分配或車間的工作安排，出現(xiàn)第一次，扣計(jì)件分20分（并需及時(shí)完成該項(xiàng)工作，若未完成，按消極怠工處理；若繼續(xù)不聽從勸告，不接受工作安排，繼續(xù)按不服從工作分配處理）；年內(nèi)出現(xiàn)第二次，當(dāng)月責(zé)任人計(jì)件總分為0分，并車間對該責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評；年內(nèi)出現(xiàn)第三次，車間將該同志辭退交段處理；
6.2.3工作成績（總分55分）：專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：xxx
6.2.3.1xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)＝檢修維修工作量占計(jì)件基數(shù)的70%（含配合施工）+處理故理和巡視及其它工作量占計(jì)件基數(shù)的20%+臨時(shí)任務(wù)作量占計(jì)件基數(shù)的10%。
6.2.3.2xxxxxx工區(qū)月度全額計(jì)件工資基數(shù)＝（男職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的65%+處理故障工作量占計(jì)件基數(shù)的25%+車間班組安排的臨時(shí)任務(wù)工作量占計(jì)件基數(shù)的10%）+（女職工抄表工作量占計(jì)件基數(shù)的90%+車間班組安排的臨時(shí)工作量占計(jì)件基數(shù)的10%）。
6.2.3.3其余工種：月度全額計(jì)件工資基數(shù)＝工作量占計(jì)件基數(shù)的80%+其他工時(shí)占計(jì)件基數(shù)的20%。
6.2.3.4職工應(yīng)積極參加各種培訓(xùn)活動和車間做出要求的各項(xiàng)零時(shí)性工作，若違反按不服從工作分配處理，情節(jié)嚴(yán)重者，車間將另作處理；
6.2.4生產(chǎn)安全（總分8分，可出現(xiàn)負(fù)分）：
專項(xiàng)負(fù)責(zé)人：各主管技術(shù)員、各班組長
6.2.4.1該項(xiàng)起評分為8分，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分；
6.2.4.2職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。上班應(yīng)按規(guī)定著裝，凡不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作者，給予2分/次的扣分，在上班時(shí)間喝酒或中餐喝酒影響生產(chǎn)的，給予5分/次的扣分（并按違反勞動紀(jì)律中6.2.1.10條款進(jìn)行雙重處理），情節(jié)嚴(yán)重者但未造成惡劣后果的，車間對違反者進(jìn)行通報(bào)批評（違反者該月計(jì)件總分為0分），情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣后果的，車間對違反者進(jìn)行通報(bào)批評（違反者該月計(jì)件總分為0分），并車間將上報(bào)段進(jìn)行處理；
6.2.4.3發(fā)生了安全事故，責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)計(jì)件分不得分，并扣責(zé)任者當(dāng)月計(jì)件分30分，同時(shí)扣責(zé)任者班組的班長計(jì)件分5分/次；
6.2.4.4每位職工有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關(guān)部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告者，給予1～2分的加分（在權(quán)重欄），因漠視造成后果者將給予3～5分/次的扣分。
6.2.5設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)（總分6分，可出現(xiàn)負(fù)分）
6.2.5.1職工有責(zé)任維護(hù)及保養(yǎng)好自己所使用的設(shè)備，月內(nèi)無設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)的不良記錄，計(jì)6分；
6.2.5.2每天的保養(yǎng)應(yīng)符合要求，否則扣2分/次，每周對設(shè)備應(yīng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，未達(dá)到要求的扣3分/次，未進(jìn)行保養(yǎng)的扣5分/次；
6.2.5.3操作者應(yīng)按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，出現(xiàn)因個(gè)人操作原因造成設(shè)備損壞（無意）：第一次，扣計(jì)件分10分；年內(nèi)第二次，扣計(jì)件分25分；年內(nèi)出現(xiàn)第三次，按惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備處理；
6.2.5.4操作者惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備，當(dāng)月計(jì)件考核總分為0分，車間提出通報(bào)批評，并車間將責(zé)任人交段處理；
6.2.5.5未經(jīng)許可，私自動用不屬自己負(fù)責(zé)的設(shè)備和運(yùn)輸工具的，扣5分/次，造成后果者，可視情況給予7～10分的扣分；
6.2.6權(quán)重（總計(jì)15分，最高不超過15分）：
6.2.6.1加班和勞動態(tài)度（3分）專項(xiàng)負(fù)責(zé)：主任、書記、副主任
6.2.6.1.1配合車間解決生產(chǎn)困難，協(xié)助車間完成生產(chǎn)任務(wù)，主動聽從車間安排加班者：晚下班1小時(shí)者，加0.1分/次；晚下班1小時(shí)且加晚班者，加0.3分/次，加白班者，加0.5分/次；
6.2.6.1.2長期上晚班者加2分，輪換上晚班者加1分；
6.2.6.1.3主動協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作，在權(quán)重欄中加1-3分；（須有準(zhǔn)確的依據(jù)）
6.2.6.2工作質(zhì)量（3分）
6.2.6.2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患并主動匯報(bào)予車間加0.3分/次；發(fā)現(xiàn)安全隱患且能獨(dú)立提出解決意見，并被采納取得良好效果者加0.6分/次；
6.2.6.2.2注重工作質(zhì)量，在工作中采取辦法，為段和車間節(jié)約生產(chǎn)成本加1分/次；
6.2.6.2.3全月無扣分現(xiàn)象，且工作成績一欄得分達(dá)40分者加0.5分；
6.2.6.3其他（2分）
6.2.6.3.1積極參加段組織的各項(xiàng)活動，在段內(nèi)獲得榮譽(yù)者加1-2分（一等獎(jiǎng)加2分，二、三等獎(jiǎng)加1.5分，積極參與活動者加1分）；
6.2.6.3.2每位職工有義務(wù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并通知協(xié)助有關(guān)部門解決，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)報(bào)告者，給予1-2分的加分
6.2.6.3.3積極參加段組織的各項(xiàng)活動，在段外獲得榮譽(yù)者加2分，另車間根據(jù)情況提出表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；
6.2.6.3.4月內(nèi)計(jì)件考核分達(dá)98分以上者（不含98分），當(dāng)月計(jì)件分按100分計(jì)算，車間提出表揚(yáng)并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（50元）。
7、申訴
7.1被考評者如對考評結(jié)果存在異議，應(yīng)在公布考評結(jié)果當(dāng)天與考評責(zé)任人溝通，若溝通達(dá)不成一致，被考評者可向車間領(lǐng)導(dǎo)提出申訴；
7.2車間領(lǐng)導(dǎo)在接到職工申訴后，一個(gè)工作日內(nèi)對申訴做出答復(fù)并告知考評者和被考評者。
8、考評結(jié)果的處理
8.1考評結(jié)果作為職工月度獎(jiǎng)金分配、上崗聘任和年終評選先進(jìn)及年終經(jīng)濟(jì)責(zé)任制兌現(xiàn)獎(jiǎng)發(fā)放的主要依據(jù)之一；
8.2每月考評分?jǐn)?shù)的平均值作為年終考評的結(jié)果；
8.3月度計(jì)件考核分低于67分者，車間將與被考核者溝通，協(xié)助被考核者分析原因，并協(xié)助被考核者制定計(jì)件提升目標(biāo)；若被考核者年內(nèi)出現(xiàn)三次計(jì)件考核分低于67分，則被考核者全年考評為不合格；
9、考評要求
9.1本辦法報(bào)段，經(jīng)批復(fù)備案后實(shí)施。
9.2凡是對考評結(jié)果提出異議的人員，車間應(yīng)對考核內(nèi)容予以復(fù)查。
9.3考評工作嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對主要責(zé)任者嚴(yán)肅處理。
9.4車間領(lǐng)導(dǎo)和段勞資對考評工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
9.5每月的考評結(jié)果予以張榜公布，并報(bào)段勞資備案。
10、本辦法從20xx年11月份起試行，解釋、修改權(quán)屬車間。
員工考核辦法2
一、考核目的
1、促進(jìn)人力資源管理的開發(fā)和合理利用，促進(jìn)分配和激勵(lì)政策的科學(xué)化、制度化。
2、協(xié)助員工未來的發(fā)展和成長。
3、提升企業(yè)管理水平和員工工作績效。
4、創(chuàng)造公平合理的優(yōu)良工作環(huán)境。
二、考核范圍
公司試用期滿的借用合同工、借用培訓(xùn)工 三、考核原則
1、公平、公正、公開的原則。公司明確規(guī)定并嚴(yán)格遵守各級考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任，同時(shí)向全體員工公布，確保考核公平、公正、公開。
2、客觀考核的原則。員工考核根據(jù)明確規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，客觀地對員工進(jìn)行評價(jià)，避免摻雜主觀因素和感情色彩，做到用事實(shí)說話。
3、逐級考核的原則。員工考核由被考核者的“直接上級”進(jìn)行，堅(jiān)持一級考核一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則。即單位主要負(fù)責(zé)人考核本單位的管服人員及班組長，班組長組織班委會考核班組成員。班委會成員由班長提出考核意見，報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。各單位的主要負(fù)責(zé)人為本單位的考核責(zé)任人，班長為本班的考核責(zé)任人。間接上級對直接上級作出的考核評語不得隨意修改，但不排除間接上級對考證結(jié)果的核實(shí)調(diào)整修正作用。
4、反饋的原則。考核結(jié)果的反饋要間接進(jìn)行，由間接上級（上級的下級）對間接下級進(jìn)行反饋。為加強(qiáng)考核的教育作用，考核的結(jié)果（評語）必須反饋給被考核者本人，同時(shí)應(yīng)向被考核者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，指明今后努力的方向。
四、考核組織
1．綜合部為公司員工績效等級考核的'職能主要部門，負(fù)責(zé)考核的組織和實(shí)施，對各部門考核中存在的問題提出指導(dǎo)性意見，并將考核結(jié)果匯總報(bào)公司。
2、各單位應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由本單位的骨干以及員工代表組成。
3．班組成立以班長、技術(shù)員、及班委會成員組成的評審小組。 五、考核辦法
1、公司各單位要根據(jù)公司擬定的考核內(nèi)容、員工所從事的專業(yè)，結(jié)合本單位情況，擬定具體考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐級進(jìn)行考核。
2．正常的動態(tài)考核每半年進(jìn)行一次，半年考核與日常考核相結(jié)合，全面考核每年進(jìn)行一次，考核年度為每年的1月1日至12月31日，考核結(jié)果由各單位主要負(fù)責(zé)人審評后上報(bào)。
3．每半年末各單位主要負(fù)責(zé)人根據(jù)本辦法規(guī)定的考核內(nèi)容，組織對所屬員工的半年工作情況進(jìn)行考核，并于6月30日前報(bào)公司綜合部。單位也可根據(jù)員工平時(shí)的工作情況，對有突出業(yè)績功重大過失的員工提出升、降級的申請，報(bào)公司審批。
4、新借用的員工在試用期滿后要進(jìn)行初次考核，對其工作績效進(jìn)行一次全面評定，以后每半年的考核只需上報(bào)等級有變化的員工。
六、考核內(nèi)容
1．工作業(yè)績
重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、數(shù)量、效率及目標(biāo)完成情況，即該員工完成的工作是否準(zhǔn)確完整、達(dá)致預(yù)期效果，是否圓滿完成本崗位職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)，完成工作是否迅速、及時(shí)、有效，職責(zé)履行情況及工作成果如何，以及下達(dá)的目標(biāo)完成程度。
2．工作能力
重點(diǎn)考核基礎(chǔ)能力（知識、技能、滿足所從事崗位的能力及潛力）、業(yè)務(wù)能力（理解、判斷、決策、應(yīng)用、規(guī)劃、開發(fā)、語言表達(dá)、交涉、協(xié)調(diào)等）。
3．工作態(tài)度評價(jià)
工作態(tài)度包括工作（勞動）紀(jì)律、協(xié)調(diào)配合、積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)愿望等因素。
七、考核考試分類
1、根據(jù)考核考試成績（考核成績占80%，考試成績占20%，），對員工績效水平劃分為四類，即A類、B類、C類、D類，成績在69分及以上的為A類，70-79分為B類，80-89分為C類，90-100分為D類，每一類分為五個(gè)等級，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。
2、初次分類以考核、考試綜合成績確定，正常的年度考核只以
考核成績（含日�？己顺煽兒桶肽昕己顺煽儯┘澳甓葐T工績效考核分類規(guī)定確定。
3、各專業(yè)單位各類所占比例
借用合同工A類占25%，B類占35%，C類占35%，D類占5%； 借用培訓(xùn)工A類占30%，B類占38%，C類占30%，D類占2%。
八、待遇
1、績效工資是根據(jù)員工的技能水平及工作業(yè)績而確定的工資。此項(xiàng)工資與日常進(jìn)行的績效考核結(jié)果掛鉤。
2、考核等級分為A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20個(gè)等級， 每相鄰兩個(gè)等級為1個(gè)級差，A0級為10元，級差為10元。
員工考核辦法3
目前，東阿縣納入機(jī)構(gòu)編制管理的各類事業(yè)單位共有253個(gè)。按照隸屬關(guān)系劃分，歸縣委、縣政府直接管理的26個(gè)，歸主管部門管理的227個(gè)�？h委、縣政府直接管理的事業(yè)單位，實(shí)行的是目標(biāo)管理考核，由縣考核辦牽頭實(shí)施。由主管部門管理的事業(yè)單位，大部分也進(jìn)行考核工作，特別是教育、衛(wèi)生、城建、交通等幾個(gè)大系統(tǒng)，每年由主管部門對下屬各單位進(jìn)行考核，但情況各有不同。
縣教育局下轄24個(gè)中小學(xué)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）幼兒園。按照省、市教育部門統(tǒng)一安排，縣教育局每年對中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行督導(dǎo)考核�？己嗽u估內(nèi)容分為制度建設(shè)、辦學(xué)行為、德育工作、教學(xué)工作、辦學(xué)成效6個(gè)大項(xiàng)，每項(xiàng)包含具體的量化指標(biāo)，并列出了評估要點(diǎn)。在考核辦法上采取聽課測試、問卷調(diào)查、訪談座談、校園觀察、查閱資料等方式進(jìn)行。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)等次，考評優(yōu)秀的通報(bào)表彰。
縣交通局出臺了考核細(xì)則，制定了具體詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，19個(gè)下屬事業(yè)單位的考核與局內(nèi)設(shè)科室統(tǒng)一進(jìn)行。考核內(nèi)容既有工作規(guī)劃、學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍建設(shè)等共性指標(biāo)，也有突出各自業(yè)務(wù)工作的個(gè)性指標(biāo)，指標(biāo)體系較為完善�？己嗣磕暌淮�，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和提拔重用干部的重要條件。
縣城建局對下屬11個(gè)事業(yè)單位的考核主要參照目標(biāo)考核的辦法進(jìn)行，每年先由各單位制定各自的業(yè)務(wù)目標(biāo)，年底統(tǒng)一考核，通過量化打分排出名次，對前三名進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
縣衛(wèi)生局20xx年開始對所屬8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和2個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行績效考核，制定了考核細(xì)則，明確了考核內(nèi)容，確定了具體的考核指標(biāo)和量化標(biāo)準(zhǔn)。每季度末，局有關(guān)科室組成考核小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入到被考核單位，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式，按細(xì)則要求和評分標(biāo)準(zhǔn)量化打分，最后匯總�？己藢�(shí)行百分制，80分以上為合格，79分以下為不合格，并按總分由高到低排出名次�？己私Y(jié)果與公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤，80分以上的單位，根據(jù)名次適當(dāng)增加經(jīng)費(fèi)，79分以下的單位，適當(dāng)核減經(jīng)費(fèi)。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管大部分主管部門對所屬事業(yè)單位進(jìn)行考核，但還不是真正意義上的績效考核，在內(nèi)容的制定、指標(biāo)的量化、等次的確定、結(jié)果的使用等方面與上級要求還有不小差距。只有衛(wèi)生系統(tǒng)在實(shí)施績效考核方面制度較為健全，體系較為完善。20xx年東阿縣已建立事業(yè)單位考核委員會，但到目前為止，還沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
二、工作難點(diǎn)
對事業(yè)單位實(shí)行績效考核絕非易事。盡管已成立事業(yè)單位考核委員會，機(jī)構(gòu)編制管理部門也出臺了事業(yè)單位績效考評試行辦法，但仍有很多具體問題需要認(rèn)真研究和解決。
難點(diǎn)一：考核內(nèi)容確定難。事業(yè)單位改革的方向是使其回歸社會公益性，所以績效考核的內(nèi)容也要充分體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如對縣醫(yī)院的績效考核，不僅要考核藥品零差價(jià)、先看病后付費(fèi)以及服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等，還要考核醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、隊(duì)伍建設(shè)等情況，引導(dǎo)醫(yī)療行業(yè)向社會公益服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。事業(yè)單位分屬不同行業(yè)，同一行業(yè)各單位情況也不盡相同，所以在績效考核內(nèi)容確定上，不宜搞“一刀切”。拿學(xué)校來說，有小學(xué)、初中、高中，還有職業(yè)中專，同樣是小學(xué)、中學(xué)，有的在縣城，有的.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)；有的師資力量較強(qiáng)，有的師資力量較弱；有的實(shí)行走讀制，有的實(shí)行寄宿制。在如此具體繁雜的狀況下，如何確定共性和個(gè)性相結(jié)合的科學(xué)合理的考核內(nèi)容值得我們深入研究。
難點(diǎn)二：考評標(biāo)準(zhǔn)制定難。事業(yè)單位主要是以“事”為主，不可能像企業(yè)那樣什么都可以量化，這就決定了對事業(yè)單位進(jìn)行績效考核不能簡單地用數(shù)字來衡量，而應(yīng)當(dāng)采取定量與定性相結(jié)合的辦法。比如對素質(zhì)教育工作的考核評價(jià)，什么樣的素質(zhì)教育符合“好”的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的素質(zhì)教育符合“較好”的標(biāo)準(zhǔn)，什么樣的素質(zhì)教育符合“不好”的標(biāo)準(zhǔn)，這項(xiàng)內(nèi)容里面應(yīng)該包含多少評價(jià)指標(biāo)，應(yīng)該包含什么樣的評價(jià)指標(biāo)，每一項(xiàng)指標(biāo)的具體分值占多少，怎樣設(shè)計(jì)這些指標(biāo)才算客觀公正，這些問題都是實(shí)施績效考核過程中不可回避而又必須認(rèn)真解決的。
難點(diǎn)三：考核方法使用難。使用什么樣的方法來進(jìn)行績效考核，關(guān)系到考核結(jié)果是否客觀、真實(shí)、有說服力，關(guān)系到整個(gè)考核工作的成敗。在實(shí)際考核過程中，有些考核指標(biāo)能夠通過查資料、看現(xiàn)場等方法來掌握和判定，比如升學(xué)情況，硬件建設(shè)等，但有些考核指標(biāo)評判起來就不這么容易了，比如衛(wèi)生上的一些占人口比的考核指標(biāo)、群眾滿意度的考核指標(biāo)以及一些軟件建設(shè)等指標(biāo)，要想得到客觀真實(shí)的考核情況就不能只通過查看資料這種方法了，可如果要追根求源地去調(diào)查、去求證的話，人力物力能否夠用？時(shí)間精力又能否允許？
除以上三點(diǎn)外，在績效考核結(jié)果使用方面也必須認(rèn)真對待、深思熟慮。山東省人民政府《關(guān)于加強(qiáng)事業(yè)單位監(jiān)督管理的意見》規(guī)定，“要提高績效考核結(jié)果的使用效力，考核結(jié)果作為事業(yè)單位法人履行職責(zé)評價(jià)、機(jī)構(gòu)編制調(diào)整、財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算、單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)人員的聘用、獎(jiǎng)懲及績效工資總量核定等的重要依據(jù)。”那么不同等次考核結(jié)果具體應(yīng)該怎樣對待？能否真正做到？以上這些問題處理不好，績效考核的作用就會大打折扣，甚至流于形式。
三、對策建議
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。事業(yè)單位績效考核是一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，同時(shí)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門共同參與。目前最緊迫的是要組織、編制、財(cái)政、教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位考核委員會成員單位認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究。通過學(xué)習(xí)上級精神要求以及外地先進(jìn)做法，把握政策規(guī)定，做好結(jié)合文章。要分類研究事業(yè)單位績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)，特別是上級沒有出臺行業(yè)考核細(xì)則的教育、城建、交通等系統(tǒng)，要切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識，不等不靠，認(rèn)真研究擬定本行業(yè)的考核內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)，為下步實(shí)施打好基礎(chǔ)。
二要做好準(zhǔn)備工作�！稏|阿縣事業(yè)單位績效考評試行辦法》對事業(yè)單位績效考核的范圍、程序、內(nèi)容及考核結(jié)果的確定和使用進(jìn)行了明確。下步要督促各主管部門加快工作步伐，抓緊擬定好本系統(tǒng)的考核內(nèi)容和指標(biāo)體系，報(bào)事業(yè)單位考核委員會辦公室備案。組織、編制、人社、財(cái)政等考核委員會成員單位也應(yīng)做好相關(guān)工作，拿出如何使用兌現(xiàn)績效考核結(jié)果的具體意見。
三要著手穩(wěn)步實(shí)施。起初可把同一類業(yè)務(wù)性質(zhì)相同、工作條件相當(dāng)?shù)氖聵I(yè)單位作為試點(diǎn)，爾后再擴(kuò)大范圍，逐步推開。比如同在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村中小學(xué)就可納入首批試點(diǎn)范圍，等條件成熟時(shí)再向縣城中小學(xué)擴(kuò)展。要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)，還要確保兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是考評標(biāo)準(zhǔn)的公正性；二是考核結(jié)果的真實(shí)性。主管部門制定考評標(biāo)準(zhǔn)要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動加強(qiáng)調(diào)研論證，確保標(biāo)準(zhǔn)的適用性和合理性。在實(shí)施過程中要認(rèn)真細(xì)致，努力通過多種考核辦法掌握被考核單位的真實(shí)情況。
員工考核辦法4
山東能源龍礦集團(tuán)海灣大酒店山東龍口265700
摘要企業(yè)內(nèi)部市場化是企業(yè)內(nèi)部控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的最為先進(jìn)的一種精細(xì)化管理模式。推行內(nèi)部市場化管理，把價(jià)格機(jī)制、競爭機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制的根本轉(zhuǎn)變，既是提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)競爭力的一種管理創(chuàng)新，也是通過市場化考核手段明確考核目標(biāo)，進(jìn)而量化績效考核，確定考核目標(biāo)權(quán)重，使績效考核體系更加科學(xué)、合理、實(shí)用和有效。
關(guān)鍵詞企業(yè)內(nèi)部市場化；完善管控機(jī)制；合理確定價(jià)格；嚴(yán)格績效考核
改革開放的實(shí)踐證明，國有企業(yè)必須與市場接軌、必須遵循市場價(jià)值規(guī)律才有活力、有希望，否則就只有死路一條。山東能源龍礦集團(tuán)海灣大酒店在引入市場化機(jī)制之前，采用集中管理的經(jīng)營模式，存在員工應(yīng)對外部市場變化滯后，工作行為隨意導(dǎo)致材料浪費(fèi)，工作效率不高等現(xiàn)象。而在推行內(nèi)部市場化管理之后，不但擺脫了原有管理機(jī)制的一些弊端，激發(fā)了單位員工的積極性、主動性，降低了生產(chǎn)成本，經(jīng)濟(jì)效益也明顯提升。具體來說，海灣大酒店內(nèi)部市場化管理的主要舉措如下：
1建立市場化運(yùn)作管理機(jī)制袁全面推行市場化考核
針對酒店產(chǎn)品的特殊性，酒店統(tǒng)一認(rèn)識，成立市場化管理辦公室，以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)，確定了內(nèi)部市場主體、產(chǎn)品類型、價(jià)格、考核兌現(xiàn)細(xì)則，由各專業(yè)崗位由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，部門經(jīng)理為實(shí)施組織者，崗位員工為執(zhí)行者，以經(jīng)營指標(biāo)為指導(dǎo)，灌輸“為誰服務(wù)向誰收錢，誰受益誰付費(fèi)”意識和“企業(yè)增效、員工增收”的目標(biāo)，實(shí)施市場化考核，促進(jìn)員工市場化考核理念和工作積極性。
2構(gòu)建市場化運(yùn)作基本格局
根據(jù)集團(tuán)公司“三級內(nèi)部市場”構(gòu)建格局，酒店市場化管理辦公室對內(nèi)部市場格局進(jìn)行了初步構(gòu)建。酒店作為一級市場主體，對外向客戶提供產(chǎn)品服務(wù)、對內(nèi)按既定價(jià)格收購部門產(chǎn)品和服務(wù)；酒店二級市場體系即一線經(jīng)營部門與后勤部室，根據(jù)酒店全面預(yù)算管理指標(biāo)分解，各部門作為獨(dú)立的核算實(shí)體，對外或交叉提供產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品價(jià)值以預(yù)算指標(biāo)為指導(dǎo)，核算到個(gè)體后進(jìn)行價(jià)格結(jié)算；酒店的三級市場體系即部門各崗位，各崗位員工做為三級市場主體，提供不同的服務(wù)和價(jià)值。
3合理制定內(nèi)部交易價(jià)格袁構(gòu)建內(nèi)部市場運(yùn)作體系
酒店店根據(jù)內(nèi)部市場化運(yùn)行相關(guān)規(guī)定，在明確服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立結(jié)算流程，形成從上至下閉合的結(jié)算系統(tǒng)和內(nèi)部結(jié)算流程。3.1成立核算機(jī)構(gòu)，完善工作任務(wù)考核流程。根據(jù)全面預(yù)算指標(biāo)分解指導(dǎo)，酒店市場化管理辦公室按酒店寅各部門寅各崗位運(yùn)作體系進(jìn)行市場核算：酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)酒店（一級）市場核算，負(fù)責(zé)對各部門的經(jīng)營情況月清月結(jié)，為酒店指標(biāo)考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)，通過數(shù)據(jù)公示指導(dǎo)部門調(diào)整經(jīng)營步驟。部門（二級）設(shè)有核算員，每日核算部門收入、成本、費(fèi)用等指標(biāo)完成情況，做到“日清日結(jié)、一周一匯總”。服務(wù)班組設(shè)立統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)（三級）市場核算，統(tǒng)計(jì)、分析班組及崗位的實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的產(chǎn)生、影響因素、工作量劃分等，作為三級市場體系業(yè)績考核依據(jù)。
3.2合理制定內(nèi)部交易價(jià)格，通過三級市場運(yùn)行提高經(jīng)營效率。按照酒店內(nèi)部市場相互提供產(chǎn)品的實(shí)物形態(tài)，酒店分為實(shí)物產(chǎn)品、勞務(wù)（維修）服務(wù)和資產(chǎn)租賃三種，其中以勞務(wù)（維修）服務(wù)為主。價(jià)格核定原則是以酒店成本價(jià)值為基礎(chǔ)，經(jīng)過分析和平衡確定內(nèi)部承包經(jīng)營價(jià)格作為內(nèi)部市場價(jià)格。酒店在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候，遵循了四個(gè)原則：公開、公正、科學(xué)、合理原則；完成預(yù)算指標(biāo)原則；不低于成本費(fèi)用原則；不超過外部市場價(jià)格原則。首先由部門按照這四個(gè)原則，制定初步價(jià)格方案，提交市場化管理辦公室審核，最后確定價(jià)格表。
4完善管控機(jī)制袁細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)袁構(gòu)建市場化運(yùn)作的考核體系
市場化運(yùn)行的落腳點(diǎn)是科學(xué)、系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。酒店將全面預(yù)算管理和全面市場化運(yùn)作、全面風(fēng)險(xiǎn)防控與績效考核掛鉤，使“四全”管理成為有機(jī)的整體。
4.1建立市場化運(yùn)作管控制度，保證內(nèi)部市場化有序進(jìn)行。酒店依據(jù)《關(guān)于推進(jìn)全面市場化運(yùn)作的管理辦法》，制定了《海灣大酒店重大（緊急）接待人事調(diào)配管理規(guī)定》、《海灣大酒店工程部有償服務(wù)工作流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《海灣大酒店洗衣房布草洗滌質(zhì)量規(guī)范》等制度，保證各利潤中心提供的產(chǎn)品保質(zhì)保量，促進(jìn)市場化運(yùn)作機(jī)制的順利開展。為保證酒店整體利益的最大化，酒店保留對各部門的.監(jiān)督權(quán)和調(diào)控權(quán)，建立市場化運(yùn)作仲裁機(jī)構(gòu)，通過市場化管理辦公室、質(zhì)檢部、部門三方監(jiān)管數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，保證酒店的內(nèi)部市場化機(jī)制能夠穩(wěn)定、有序、高效地運(yùn)行。
4.2完善考核辦法，為內(nèi)部市場化運(yùn)行提供有力保障。酒店以全面預(yù)算為指導(dǎo)，實(shí)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核、費(fèi)用指標(biāo)考核，部門績效工資與經(jīng)濟(jì)效益同比增減掛鉤考核分配，制定了《海灣大酒店績效考核分配辦法》，即酒店將各部門的績效考核數(shù)與部門的經(jīng)營指標(biāo)完成情況掛鉤兌現(xiàn)，部門按照各指標(biāo)完成比例綜合考核績效，物耗、能源類輔助考核指標(biāo)一月一考核，考核后的獎(jiǎng)罰數(shù)據(jù)在部門績效中兌現(xiàn)。
5酒店全面市場化推進(jìn)過程中取得的效果
5.1促進(jìn)各崗位的工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的最大化，員工能夠自覺的把好每一個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)，做到“不接收、不制造、不傳遞”不合格的產(chǎn)品，做到每一個(gè)工序都能夠嚴(yán)格把關(guān)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。近兩年來，酒店的顧客滿意度逐年提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量“零”投訴。
5.2降低了成本費(fèi)用。為了提高利潤，各部門、崗位都想辦法節(jié)支降耗，形成人人為成本而算，人人為效益而干的工作氛圍，部門、班組鼓勵(lì)員工小發(fā)明、小改革，員工參與酒店管理的主動性也大大增強(qiáng)。
5.3內(nèi)部制約機(jī)制逐步形成。各連接環(huán)節(jié)相互制約，出現(xiàn)問題及時(shí)追查責(zé)任，通過理順流程，不斷優(yōu)化資源配置，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低管理難度，內(nèi)部管理機(jī)制日趨精細(xì)化。
5.4提高員工工作積極性。通過與預(yù)算指標(biāo)、績效考核掛鉤，員工學(xué)會了算大賬、算細(xì)賬，自覺做到節(jié)支降耗，降低成本。員工工作積極性的提高直接反映在工作效率的提升上，利益分配機(jī)制促使各部門自發(fā)地合理安排工序，優(yōu)化勞動力資源配置。
員工考核辦法5
一、 目的
實(shí)行工資與績效掛鉤，以多勞多得原則，實(shí)行工資的公平公正，調(diào)動公司員工的積極性。
二、適用范圍
本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。
三、 考核原則
(一) 公平、公正、公開的原則
(二) 以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。
(三) 定量考核與定性考核相結(jié)合的原則。
(四) 考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
(五) 考核者和被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確�？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理。
(六) 考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明、解釋。
四、 考核內(nèi)容和權(quán)重
序號考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注
1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評
2質(zhì)量目標(biāo)完成情況10
3崗位職責(zé)完成情況80
4部門評價(jià)系數(shù)
5人事制度考核加分項(xiàng)
6人事制度考核減分項(xiàng)
7年末考核10020%年末考評
說明：季度考核、年末考核均按百分制進(jìn)行評分，年終按上述權(quán)重進(jìn)行匯總。
五、 考核周期
（一）季度考核時(shí)間為每個(gè)考核季度結(jié)束后的下一個(gè)月的15個(gè)工作日內(nèi)。
�。ǘ┠甓瓤己藭r(shí)間為每年度11月。
六、 考核方式
（一） 季度考核
“崗位職責(zé)完成情況” 考核方法：
�。�1）根據(jù)各部門各崗位責(zé)任書，由人力資源部協(xié)同各部門擬定考核維度和權(quán)重等，制定本年度該部門各崗位的考核方案，報(bào)經(jīng)營班子批準(zhǔn)。年初制定的質(zhì)量目標(biāo)按所涉及的崗位分解在每個(gè)月中，進(jìn)行季度考核。
�。�2）考核層級分為經(jīng)營班子層、經(jīng)理層、班長層、員工層。經(jīng)理（不含經(jīng)理層）以下層級的考核，原則上采用二級考核制，如，員工層的考核者為班長層、經(jīng)理層；經(jīng)理層的考核，采用經(jīng)營班子考核制。
2.“人事制度考核加分項(xiàng)” 、“人事制度考核減分項(xiàng)”考核方法詳見《人事制度考核加減分實(shí)施細(xì)則》。
3. “部門評價(jià)系數(shù)”是為了更準(zhǔn)確地反映被考核部門的績效水平、以系數(shù)方式調(diào)整對被考核部門的評價(jià)偏差而設(shè)置的。經(jīng)營班子和各部門根據(jù)工作成效、團(tuán)隊(duì)精神等方面按強(qiáng)制分布法填寫《各部門考核表》，對各部門進(jìn)行評價(jià)、排出順序，并按排名先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如：第一名為1.05；第二名為1.04；……以此類推。
�。ǘ┠昴┛己�
1.“部門預(yù)算指標(biāo)完成情況”考核方法：每個(gè)考核季度結(jié)束后（時(shí)間），財(cái)務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表，提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù)，人力資源部根據(jù) 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評分（時(shí)間）。詳見《完成部門預(yù)算指標(biāo)實(shí)施細(xì)則》。
2.“質(zhì)量目標(biāo)完成情況”考核方法：根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標(biāo)里的各項(xiàng)指標(biāo)及考核部門進(jìn)行考核。詳見《質(zhì)量目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》。
3.自評
（1）被考核者如實(shí)填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司20xx員工年度考核表》（見附件1）；中層管理人員還需提交20xx年度述職報(bào)告。
�。�2）自評僅作參考。
4. 量表考核
(1)管理人員的量表考核
a.基層員工的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：
�、倩鶎訂T工互評分組：
a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會
b.財(cái)務(wù)部、招商部
c.營運(yùn)部、物業(yè)部
d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。
e.營運(yùn)部收銀員評營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員。
�、谥袑庸芾砣藛T評議基層員工分組
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
�、鄯种禉�(quán)重：
本部門基層員工互評分值非本部門基層員工互評分值中層評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評分值
20104525
b.中層管理人員的量表考核
此項(xiàng)考核分組進(jìn)行，分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下：
①基層員工評中層管理人員分組：
a.辦公室、人力資源部、工會、招商部、財(cái)務(wù)部
b.營運(yùn)部、物業(yè)部、保衛(wèi)部
c.保安員評保衛(wèi)部中層管理人員
d.收銀員評營運(yùn)部中層管理人員
e.保安正副班長、收銀正副班長評中層管理人員
�、谥袑踊ピu。
③考核領(lǐng)導(dǎo)小組評中層。
④分值權(quán)重：
本部基層員工
評分值非本部基層員工
評分值中層管理人員互評分值考核領(lǐng)導(dǎo)小組
評分值
15103045
(2)保安員量表考核
a.對正副班長的`考核
分值權(quán)重分配如下：
班內(nèi)保安員
評價(jià)分值班外保安員、營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值正副班長互評分值保衛(wèi)部正副經(jīng)理評分分值
20202535
b.對保安員的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
班內(nèi)保安員互評分值正副領(lǐng)班評價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員、保衛(wèi)部行政人員評價(jià)分值保衛(wèi)部正副經(jīng)
理評分分值
20351530
3(3)收銀員量表考核
a.對正副收銀班長的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
收銀員評分值正副班長
互評分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評正分值
25301035
b.對收銀員的量表考核
分值權(quán)重分配如下：
收銀員互評分值正副班長
評價(jià)分值營運(yùn)部現(xiàn)場管理人員評分值營運(yùn)部正副經(jīng)理
評分值
20352025
4 (4)轉(zhuǎn)崗人員的量表考核
年內(nèi)轉(zhuǎn)崗人員，既參加原部門也參加現(xiàn)部門的考核，最后按出勤時(shí)間權(quán)數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出考核結(jié)果。
七、 考核面談
在每個(gè)考核周期內(nèi)，考核雙方進(jìn)行不少于一次的一對一績效面談。目的在于：
�。ㄒ唬⿲Ρ豢己巳说谋憩F(xiàn)達(dá)成雙方一致的看法；
（二）使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)；
�。ㄈ┲赋鰡T工有待改進(jìn)的地方；
（四）制定績效改進(jìn)計(jì)劃；
（五）協(xié)商目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整；
八、 考核結(jié)果的使用
（一）考核結(jié)果作為今后評選先進(jìn)、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、留用或辭退、競崗、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金發(fā)放等的重要依據(jù)。
�。ǘ┘径瓤己私Y(jié)果作為發(fā)放季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)的依據(jù)。
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下：
季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=季度考核分值×季度職級分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額
季度考核分值=季度部門評價(jià)系數(shù)×（季度考核分值/季度部門考核平均分）
每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)總額/∑個(gè)人分值
（三）年度考核結(jié)果由年末考核結(jié)果（權(quán)重20%）與季度考核結(jié)果（80%）合并得出。人力資源部根據(jù)員導(dǎo)航地圖下載工年度考核結(jié)果計(jì)算員工全年應(yīng)得鼓勵(lì)獎(jiǎng)，在減去已發(fā)放的季度鼓勵(lì)獎(jiǎng)及年中獎(jiǎng)后，發(fā)放年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)計(jì)算方法如下（以下數(shù)值如無特別注明均指年度結(jié)果）：
年度鼓勵(lì)獎(jiǎng)=年度考核分值×職級分值×每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額。
年度考核分值=部門評價(jià)系數(shù)全年平均分×（全年考核平均分/部門考核全年平均分）*100*80%+(年末考核分值/公司年末考核平均分)*100*20%
全年考核平均分=
部門考核全年平均分=每分值鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額=鼓勵(lì)獎(jiǎng)金額/∑加權(quán)分值
（四）年終考核結(jié)果按考核成績高低進(jìn)行考核等級評定：
1．優(yōu)秀：排名前10%（四舍五入）的人員。
2．稱職：75分（含75分）以上未評為優(yōu)秀的人員。
3．基本稱職：60分（含60分）以上—75分（不含75分）的人員。
4．不稱職：60分以下（不含60分）的人員。
九、其它
�。ㄒ唬┯邢铝星闆r之一者，其考核成績不得為“優(yōu)秀”。
1．全年請病假累計(jì)超過15天，事假超過7天者。
2．不積極配合公司計(jì)劃生育工作的。
3．不積極配合公司安全生產(chǎn)工作的。
4．年內(nèi)有其它較嚴(yán)重的違規(guī)記錄者。
�。ǘ┍豢己巳巳鐚己私Y(jié)果有異議，須在考核結(jié)果公布后的一個(gè)工作日內(nèi)書面向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出。
十、附則
（一）本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋，報(bào)公司經(jīng)營班子審批后執(zhí)行。
（二）本制度自 日起試行。
員工考核辦法6
第一條 為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的組織與管理，使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化，保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)，提高培訓(xùn)工作效果，特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方，則以《績效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1、 公開公正原則。考核內(nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開，考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。
2、 量化操作原則。對考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評分，考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體�？己酥黧w即考核者，原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對象�？己藢ο蠹幢豢己苏�，按職位層級，劃分為三個(gè)級別： 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級培訓(xùn)，即中層管理人員培訓(xùn)
1、 辦公室培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對一級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2、 一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3、 一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按培訓(xùn)部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：
1） 培訓(xùn)的意見和建議;
2） 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級培訓(xùn)，即在職員工培訓(xùn)
1、 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對二級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2、 二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3、 二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程（按培訓(xùn)部要求），學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容，并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃，于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4、 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》，并于次季度首月5日之前完成，《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn)：
1） 培訓(xùn)的意見和建議;
2） 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級培訓(xùn)，即新員工入職培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2、 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的`收集及整理，以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級培訓(xùn)效果的考核
1、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對參加一級培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2、 現(xiàn)場考核：培訓(xùn)結(jié)束后，由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;
3、 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對比。
4、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見，對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級培訓(xùn)效果的考核
1、 現(xiàn)場考核：授課結(jié)束后，由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;
2、 實(shí)戰(zhàn)考核：培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對比。
3、 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見，對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外，可適時(shí)參考以下幾個(gè)因素：1）培訓(xùn)紀(jì)律;2）培訓(xùn)筆記;3）學(xué)習(xí)態(tài)度;4）出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時(shí)間分類，分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核，一個(gè)完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢，進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個(gè)季度進(jìn)行一次，于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者，結(jié)合被考核者的直接上級的意見，對比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃，對被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果，體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果，設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)檔次：86—100，為優(yōu);76—85，為良;61—75，為中，0—60，為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績，是公司年度績效考核結(jié)果的一個(gè)重要方面，作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會、晉升、晉級、調(diào)動、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次，累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者，其年度績效考核成績可以列為一級。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次，年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱肌⒅姓撸I(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次，累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次， 年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫�，領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)，并于次年上半年不得晉升、晉級、調(diào)動、提升工資。
第二十二條 考核主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考核規(guī)定，本著公開、公正、客觀的原則，切實(shí)履行職責(zé)，對員工的考核結(jié)果，不得向無關(guān)人員泄露。
第二十三條 本辦法解釋權(quán)歸辦公室培訓(xùn)部。 第二十四條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。
員工考核辦法7
為進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，充分調(diào)動基層院“一把手”及班子的工作積極性和主動性，推進(jìn)基層院隊(duì)伍建設(shè)和檢察業(yè)務(wù)建設(shè)整體水平的提高，結(jié)合我市檢察工作實(shí)際，制定本辦法。一、考核對象：縣、區(qū)檢察院檢察長及班子成員（任職不足半年者不參加考核）
二、考核方法：由市院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，于每年年終根據(jù)考核對象所在的基層院年度量化考核各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況和平時(shí)考核掌握的情況，進(jìn)行總體評定，并結(jié)合主客觀因素，作出對“一把手”及班子成員的評價(jià)。
三、考核程序：1、被考核者述職并填寫《檢察長工作績效考核表》和《班子成員工作績效考核表》，要求考核對象對自己一年的工作進(jìn)行綜合評價(jià)，并說明自己的不足和今后努力方向。2、民主測評。3、聽取中層和干警意見（考核組可自行確定聽取意見的范圍和方式）；4、征詢當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)、紀(jì)委、政法委等部門對“一把手”及班子成員的評價(jià)意見；5、查閱有關(guān)資料。
四、考核內(nèi)容：
1、思想政治素質(zhì)；2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力；3、工作作風(fēng)；4、工作實(shí)績；5、廉潔自律。
主要考核“一把手”及班子成員在抓好業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍等方面所取得的'成績和效果。根據(jù)“一把手”及班子成員的職責(zé)范圍、工作目標(biāo)完成情況及單位工作實(shí)際情況，逐項(xiàng)考核。
五、考核評定檔次：
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職三個(gè)檔次。
1、經(jīng)考核達(dá)到90分以上，符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評定為優(yōu)秀檔次：①思想政治素質(zhì)高；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)；③密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)好；④工作實(shí)績突出；⑤清正廉潔。
2、經(jīng)考核達(dá)到70分以上（含70分），多數(shù)符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評定為稱職檔次：①思想政治素質(zhì)較高；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；③聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)較好；④工作實(shí)績比較突出；⑤能做到廉潔自律。
3、經(jīng)考核分?jǐn)?shù)在70分以下（不含70分），多數(shù)符合下列情況者，應(yīng)評定為基本稱職檔次：①思想政治素質(zhì)一般；②組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱；③工作作風(fēng)方面存在某些不足；④能基本完成年度工作目標(biāo)，但工作實(shí)績不突出；⑤能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。
六、獎(jiǎng)懲：每年的考核進(jìn)行年終總評后，檢察長評選出前3名、班子成員評選出前10名予以表彰。檢察長考核成績在后2名、班子成員考核成績在后10名者，進(jìn)行誡勉談話，當(dāng)年不能評為市級以上先進(jìn)或獲得其它榮譽(yù)稱號。
七、考核結(jié)果的使用及反饋：
�。保己私Y(jié)果由考核組提出意見，報(bào)市院黨組決定。
２．對市院黨組審核后的考核結(jié)果，應(yīng)向各縣區(qū)檢察長進(jìn)行反饋，同時(shí)可向市委組織部及縣、區(qū)黨委和人大常委會通報(bào)。
3．經(jīng)考核認(rèn)為“一把手”不能勝任工作的，可建議進(jìn)行屆中調(diào)整。班子成員不能勝任工作、不積極配合“一把手”搞好工作的，可商請調(diào)離。
4.考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核工作中形成的材料，交市院政治部干
部處存檔。其中《考核表》存入被考核者本人的績效檔案，其它文字材料存入文書檔案。
5.考核結(jié)果較差的應(yīng)通知考核對象，考核對象對考核結(jié)果若有異議，可以向市院提出申訴。
八、考核紀(jì)律：
1、考核必須客觀、公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是，得分和扣分必須嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予黨紀(jì)處分。
2、考核對象在考核中不積極配合、消極應(yīng)付、敷衍了事者，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
4、考核對象弄虛作假者，一律按總分的50記分。
八、附則：
1、本辦法由市院黨組負(fù)責(zé)解釋。
2、本辦法自印發(fā)之日起施行。
××市人民檢察院
員工考核辦法8
為了全面貫徹教育方針，落實(shí)上級有關(guān)部門的改革精神及《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》要求，加強(qiáng)幼兒園工作的科學(xué)管理，促進(jìn)幼兒園教育質(zhì)量的提高，特?cái)M訂《幼兒園工作質(zhì)量及考核辦法》。
一、班級計(jì)劃(2分)
各班教師根據(jù)《幼兒園教育綱要》的教育內(nèi)容與要求，結(jié)合本班幼兒特點(diǎn)、發(fā)展水平科學(xué)合理地制定學(xué)期保教計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃。
1、計(jì)劃是否體現(xiàn)我國教育方針和正確的教育思想，是否貫徹全圓工作的精神與要求。 (0.5分)
2、能否依據(jù)上一階段的不足，提出本階段任務(wù)要求，體現(xiàn)出連續(xù)性、漸進(jìn)性，是否分析了本班幼兒的具體情況，所提目標(biāo)切合其年齡特征和實(shí)際水平。(0.5分)
3、計(jì)劃是否包括了一日生活全部活動，規(guī)定了每月或每周的重點(diǎn)教育要求及有關(guān)個(gè)別教育內(nèi)容，并考慮與家庭的聯(lián)系與配合。(0.5分)
4、是否提出了完成任務(wù)的具體措施方法，并對所采取的活動形式及完成日期等做出較明確的規(guī)定。(0.5分)
二、環(huán)境創(chuàng)設(shè)(3分)
各班按幼兒的年齡特征、季節(jié)特征，定期布置教室豐富區(qū)角材料。
1、環(huán)境整潔有序，美化、兒童化。(1分)
2、符合衛(wèi)生安全要求，室內(nèi)設(shè)施擺放便于幼兒活動。能因地制宜創(chuàng)設(shè)良好的游戲環(huán)境(1分)
3、幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，有幼兒教師共同創(chuàng)設(shè)的環(huán)境。(1分)
三、備課(10分)
每位教師必須嚴(yán)格要求認(rèn)真?zhèn)湔n，做到超周備好課，活動前熟悉教材內(nèi)容、教學(xué)組織形式。
1、教學(xué)內(nèi)容的選擇既適合幼兒的現(xiàn)有水平，又有一定的挑戰(zhàn)性。既符合幼兒的現(xiàn)實(shí)需要，又有利于其長遠(yuǎn)發(fā)展，既貼近幼兒的生活來選擇幼兒感興趣的事物和問題，又有助于拓展幼兒的經(jīng)驗(yàn)和視野。(2分)
2、教育活動目標(biāo)要建立在了解本班幼兒現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，有情感態(tài)度、知識經(jīng)研、能力等方面的要求，有利于促進(jìn)幼兒在原有水平上獲得新發(fā)展。(2分)
3、教學(xué)活動的準(zhǔn)備充分，教具、學(xué)具要具有可操作性。(2分)
4、教學(xué)活動過程要以幼兒為主體，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以游戲?yàn)榛净顒�，保教結(jié)合，既要面向全體幼兒，又要關(guān)注個(gè)別差異，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性地發(fā)展。(2分)
5、教學(xué)活動結(jié)束以后，要認(rèn)真寫好活動反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。(2分)
四、一日活動(20分)
各班教師要嚴(yán)格執(zhí)行作息與生活制度，保證各項(xiàng)活動時(shí)間，合理安排一日活動。
(一)入園及晨間活動。(4分)
1、接待家長，做好交接手續(xù)。(1分)
2、晨間、午間檢查。(1分)
3、組織晨間游戲活動。(1分)
4、組織幼兒早操，精神飽滿地與幼兒共同鍛煉。(1分)
(二)集體教育活動(5分)
1、做好活動前準(zhǔn)備。(0.5分)
2、組織教育活動。(1分)
3、以游戲形式引起幼兒興趣。(0.5分)
4、選擇符合本班幼兒年齡特點(diǎn)，容易適當(dāng)(1分)。
5、為幼兒提供較充分的動手、動腦、動口的機(jī)會。(1分)
6、集體活動與小組活動相結(jié)合，使幼兒相互影響。(0.5分)
7、注意衛(wèi)生保健要求。(0.5分)
(三)游戲活動(5分)
1、組織戶外活動及室內(nèi)游戲。(0.5分)
2、預(yù)先做好活動準(zhǔn)備，可組織指導(dǎo)中大班幼兒準(zhǔn)備。(0.5分)
3、保證充足的游戲活動時(shí)間。(0.5分)
4、注意衛(wèi)生安全及與之相對應(yīng)的教育。(0.5分)
5、戶外活動前提醒幼兒入廁，并檢查著裝。
6、尊重幼兒意愿，開展游戲活動。(0.5分)
7、注意觀察幼兒，參與幼兒游戲，積極引導(dǎo)。(0.5分)
8、激發(fā)幼兒共同游戲。(0.5分)
9、掌握活動量。(0.5分)
10、引導(dǎo)幼兒評價(jià)游戲。(0.5分)
(四)生活活動(4分)
1、組織照顧幼兒洗手、入廁、喝水。(1分)
2、組織幼兒進(jìn)餐。(1分)
3、指導(dǎo)或幫助幼兒脫衣、穿衣，提醒正確順序方法。(1分)
4、隨時(shí)檢查幼兒睡眠情況，蓋被情況，糾正不良睡姿(小班)，值班人員不得離崗。 (1分)
5、中大班值班教師要負(fù)責(zé)照看好本班幼兒，搞好午間活動。(1分)
(五)離園前活動(2分)
1、組織離園前的游戲活動，安排好活動內(nèi)容。(0.5分)
2、提醒幼兒收放玩具、學(xué)具。(0.5分)
3、檢查幼兒穿戴。(0.5分)
4、與家長簡單交流，有計(jì)劃地與家長談話，做家長工作。(0.5分)
五、教研工作(5分)
1、每位教師要認(rèn)真參加教研組的`教學(xué)研究活動，做到不遲到、早退、缺席。有不能參加時(shí)，必須請假。(1分)
2、每位教學(xué)者都要主動承擔(dān)一項(xiàng)公開課，或園內(nèi)教研組研究課。積極參加園、區(qū)、市、教學(xué)技能比賽和示范性的教學(xué)研究課。(2分)
3、認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每學(xué)期要寫教學(xué)總結(jié)。(2分)
六、其他工作(10分)
(一)班務(wù)日志(1.5分)
每位教師做好交接班工作，在任何情況下，接班教師不到不能離開幼兒，下午離園時(shí)，要等全部幼兒離園后才能下班。交接班時(shí)需向接班教師交代清楚幼兒情況，并填寫好幼兒晨檢情況、班務(wù)日志記載，交接班情況和幼兒接送情況。
(二)觀察了解幼兒(3分)
1、能對班上每個(gè)幼兒進(jìn)行全面客觀了解。(0.5分)
2、注意觀察幼兒在一日活動和游戲中的行為表現(xiàn)。(0.5分)
3、注意做好觀察記錄，收集積累資料，并有時(shí)間、計(jì)劃與辦法。(1分)
4、能在認(rèn)真觀察充分了解幼兒的基礎(chǔ)上，指定教育計(jì)劃，并進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)和個(gè)性化教育。(1分)
(三)家長工作(2分)
1、注意通過多種形式與家長保持日常聯(lián)系，溝通有關(guān)幼兒情況，并做好家長記載(1分)。
2、認(rèn)真了解家長意見要求及時(shí)做出反應(yīng)，能對家庭教育狀況給以予具體指導(dǎo)。(0.5分)
3、辦好家園聯(lián)系專欄，注意使家長參與了解班級教養(yǎng)活動，家園配合，一致對幼兒進(jìn)行教育。(0.5分)
(四)聽課(1.5分)
為了互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，每位教師每學(xué)期必須聽16節(jié)課，并做好聽課記錄，對執(zhí)教者作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià)。
(五)制定周計(jì)劃(1分)
每位教師要認(rèn)真制定周計(jì)劃，處理好一般性的常規(guī)工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系，既要考慮一般，更要突出重點(diǎn)，并填寫好周安排表，每周更換內(nèi)容。
(六)期末總結(jié)工作(1分)
1、學(xué)期末認(rèn)真填寫幼兒全面發(fā)展評估表。(0.5分)
2、認(rèn)真寫好各項(xiàng)總結(jié)。(0.5分)
(七)安全工作
注意安全教育，幼兒有一定的安全知識和安全意識，如有嚴(yán)重安全事故發(fā)生，要學(xué)校承擔(dān)責(zé)任，扣考核5分。未出現(xiàn)安全問題或責(zé)任事故加一分。
員工考核辦法9
一、總則
為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。 .以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
分以下四部分：
(1)、工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的所有工作，是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)、安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的'協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。 、技術(shù)水平情況：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
季度考核： 每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl-員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。 分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。 如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+.，如在一季的考核中全部為好的，在終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+.，三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時(shí)間為個(gè)月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
員工考核辦法10
政府食品安全委員會關(guān)于開展20xx年食品安全評議考核工作的通知
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣食品安全委員會各成員單位：
為認(rèn)真貫徹國家及省、市關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的一系列決策部署，準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位食品安全工作開展情況，根據(jù)《食品安全法》、《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》和《***食品安全黨政同責(zé)實(shí)施辦法》（舞發(fā)〔20xx〕9號）要求，縣政府食安委將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位開展20xx年度食品安全工作考核評價(jià)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、考核目的
通過對評議考核，準(zhǔn)確掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位貫徹落實(shí)上級食品安全工作部署情況，客觀分析研判全縣食品安全形勢，查找薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，全面提升全縣食品安全監(jiān)管能力和人民群眾滿意度，保障“舌尖上的安全”。
二、督察考核時(shí)間
7月督察、12月考核，具體時(shí)間另行通知。
三、考核內(nèi)容
《***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《***20xx年食品安全工作評議考核細(xì)則》
四、考核方式
（一）考核自評。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位按照《20xx年***食品安全工作評議考核細(xì)則》進(jìn)行自我評價(jià)，并向縣政府食安辦報(bào)送自評報(bào)告。
（二）現(xiàn)場考核。縣政府食安辦牽頭，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位進(jìn)行現(xiàn)場考核。
�。ㄈ┚C合評議。縣政府食安辦根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行計(jì)分，得出考核評議最終結(jié)果，形成考核報(bào)告，報(bào)縣政府食品安全委員會。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要高度重視，認(rèn)真落實(shí)縣政府食安委對本次考核工作的部署要求，切實(shí)加強(qiáng)對考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確�？己斯ぷ饔行蜷_展。
�。ǘ┐_保考核質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各成員單位要按照嚴(yán)格按照本通知所附考核標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則進(jìn)行自查，如實(shí)整理上報(bào)相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，積極迎接考核工作。
�。ㄈ﹪�(yán)肅考核紀(jì)律。建立考核工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，堅(jiān)決杜絕弄虛作假、徇私舞弊、平衡照顧和形式主義，確�？己斯ぷ魅鏈�(zhǔn)確、客觀公正、取得實(shí)效。
聯(lián)系人：***電話：*******
附件：
1、***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及縣食安委各成員單位）
2、***20xx年食品安全工作評議考核細(xì)則（試行）（縣食安委各成員單位）
20xx年3月26日
附件一：
***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（100分）
考核項(xiàng)目
細(xì)則分值
評分標(biāo)準(zhǔn)
材料
得分
備注
工作部署
30
1、制定本行政區(qū)域食品安全工作計(jì)劃，積極開展農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治，加大農(nóng)村食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和突出問題進(jìn)行整治力度，制定工作方案，提出具體整治措施，統(tǒng)一部署安排，組織開展突出問題整治（20分）。
2、與行政村和監(jiān)管部門簽訂《食品安全工作責(zé)任書》，建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度（10分）
有文件、綜合考核部署、隱患排查、工作總結(jié)。
工作部署
10
1.建立食品安全信息報(bào)送制度。高度重視輿情監(jiān)測，增強(qiáng)分析處置能力。2.加強(qiáng)對農(nóng)村聚餐的監(jiān)管。3.加強(qiáng)對養(yǎng)老院、福利院食堂的`食品安全教育.
報(bào)送信息材料
能力建設(shè)
30
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安委、食安辦規(guī)范化建設(shè)，責(zé)任到人，安排專人具體承擔(dān)食品安全管理工作（15分）。
2、加強(qiáng)食品安全協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，建立檔案并定期培訓(xùn)，全面構(gòu)建覆蓋農(nóng)村、城鎮(zhèn)社區(qū)的基層一線食品安全協(xié)管員網(wǎng)絡(luò)（15分）
有牌子、有文件。
有文件。
能力建設(shè)
20
1、制定完善本行政區(qū)域食品安全應(yīng)急預(yù)案（5）。
2、組織應(yīng)急演練（以學(xué)校為重點(diǎn)）（15分）。
有方案，活動，照片，總結(jié)
能力建設(shè)
10
加大政府資金投入力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算并逐年增加。
查看20xx、20xx兩年度財(cái)政預(yù)算
加分及
否決項(xiàng)
加分項(xiàng)
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估
否決項(xiàng)
對發(fā)生區(qū)域性食品安全事故的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，年終考核實(shí)行一票否決，取消評先資格。
***20xx年食品安全目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
食安委職能部門（100分）
考核項(xiàng)目
細(xì)則分值
評分標(biāo)準(zhǔn)
材料
得分
備注
工作部署
20
1、制定食品安全年度工作要點(diǎn)，召開專門會議（10分）。
2、與下級監(jiān)管部門簽訂食品安全管理目標(biāo)責(zé)任書。建立嚴(yán)格的食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度（10分）。
有文件、臺賬。
能力建設(shè)
20
提高應(yīng)急反應(yīng)能力。建立健全重大食品安全事故應(yīng)急處置體系，對本監(jiān)管環(huán)節(jié)發(fā)生重大食品安全事故時(shí)，能有效控制，及時(shí)處置，查明原因，按時(shí)上報(bào)，反饋信息，防止將食品安全信息人為放大（應(yīng)急處置方案10分、措施10分）。
有方案、措施。
能力建設(shè)
60
按照縣政府食安委要求，認(rèn)真履行部門食品安全監(jiān)管責(zé)任，建立健全食品安全監(jiān)管制度，加強(qiáng)日常監(jiān)管，有效落實(shí)本部門食品安全監(jiān)管措施，健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評估體系。（根據(jù)各單位職責(zé)不同，按附件二執(zhí)行）
有工作方案，工作總結(jié)。
加分及
否決項(xiàng)
加分項(xiàng)
由縣食安委、食安辦掌握日常工作評估
員工考核辦法11
第一章總則
第一條為保證公司的業(yè)務(wù)工作的順利開展，本公司特制《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》。
第二條本實(shí)施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎(jiǎng)懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系、業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、業(yè)務(wù)工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條本實(shí)施細(xì)則適用于業(yè)務(wù)部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲。
第二章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系
第五條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)分為：
(一)嘉獎(jiǎng);
(二)記功;
(三)記大功。
第六條業(yè)務(wù)工作懲戒分為：
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第七條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲計(jì)算與考核：
(一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;
(二)全年度累計(jì)三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計(jì)三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分
第三章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第八條提供行銷新構(gòu)想，而為銷售部采用，記功一次。該行銷新構(gòu)想一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上，再記大功一次。
第九條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的新產(chǎn)品而為生產(chǎn)部門采用，記功一次。該新產(chǎn)品一年內(nèi)使銷售部獲利10萬元以上者，再記大功一次。
第十條提供競爭對手動態(tài)，被銷售部采用為政策者，記功一次。
第十一條客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使銷售部避免蒙受損失者，記功一次。第十二條開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶，成效卓著者，記功一次。第十三條達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者，記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)50(不含)，記功一次。
超越年度目標(biāo)50%(含)以上者，記大功一次。
第十四條凡銷售部列為滯銷品，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。
第四章業(yè)務(wù)工作懲戒辦法
第十五條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十六條與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。第十七條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過一次。
第十八條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。
第十九條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第二十條業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過一次。
第二十一條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。
第二十二條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十三條上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。
全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。
第二十四條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。
第二十五條不服從上司指揮者：
(一)言語頂撞上司者，記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。
第二十六條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。
第二十七條銷售部規(guī)定填寫的`報(bào)表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第七章附則
第二十八條本實(shí)施細(xì)則由銷售部制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第二十九條本實(shí)施細(xì)則報(bào)董事長批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。
第三十條本實(shí)施細(xì)則實(shí)施后，銷售部既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第三十一條本實(shí)施細(xì)則自頒布之日起實(shí)施。
獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則三第一章總則
第一條為深入貫徹公司《員工獎(jiǎng)懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎(jiǎng)懲制度實(shí)施細(xì)則》。
第二條本實(shí)施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎(jiǎng)懲作出了具體規(guī)定。
第三條本實(shí)施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系、營業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、營業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條本實(shí)施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲。
第五條零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎(jiǎng)懲及其它部門人員的獎(jiǎng)懲辦法悉依《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲體系
第六條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)勵(lì)分為：
(一)嘉獎(jiǎng);
(二)記功;
(三)記大功。
第七條業(yè)務(wù)工作懲戒分為：
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條業(yè)務(wù)工作獎(jiǎng)懲計(jì)算與考核：
(一)全年度累計(jì)三次記功=一次大功;
(二)全年度累計(jì)三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎(jiǎng)抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計(jì)三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎(jiǎng)一次當(dāng)月考核時(shí)加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時(shí)加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時(shí)加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時(shí)減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時(shí)扣9分
第三章營業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第九條提供行銷新構(gòu)想，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該行銷新構(gòu)想一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上，再記大功一次。
第十條業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的新產(chǎn)品而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該新產(chǎn)品一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。
第十一條提供競爭對手動態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。第十二條客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。
第十三條開拓新地區(qū)、新產(chǎn)品或新客戶，成效卓著者，記功一次。
第十四條達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者，記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)50(不含)，記功一次。超越年度目標(biāo)50%(含)以上者，記大功一次。
第十五條凡售后服務(wù)中心列為滯銷品，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。
第四章營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
第十八條業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記過一次。
第十九條業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。
第二十條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：上班時(shí)間喝酒)，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。第二十一條業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機(jī)以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過一次。
第二十二條業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。
第二十三條挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十四條上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。
第二十五條未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。第二十六條不服從上司指揮者：
(一)言語頂撞上司者，記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者，記大過一次。
第二十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。
第二十八條售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報(bào)表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法細(xì)則
第二十九條積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻(xiàn)的，記功一次。
第三十條為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)收人。
第三十一條在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻(xiàn)者，記功一次。
第三十二條完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。
超越年度工時(shí)定額20%(含)50%(不含)，記功一次。超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則
第三十三條與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。
第三十四條維修人員連續(xù)三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標(biāo)者，調(diào)離或解雇。
第三十五條凡利用公務(wù)外出時(shí)，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：上班時(shí)間喝酒)，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第三十六條上半年實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定額70%者，記過一次。
全年度實(shí)際工時(shí)數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時(shí)定期80%者，記過一次。第三十七條未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。第三十八條不服從上司指揮者：
(一)言語頂撞上司者，記過一次。
(二)消極怠工者，記過一次。
(三)拒不服從工作安排者，記大過一次。
第三十九條動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。
第四十條維修人員進(jìn)行收費(fèi)維修項(xiàng)目、部分收費(fèi)維修項(xiàng)目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次。
第七章附則
第四十一條本實(shí)施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條本實(shí)施細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。
員工考核辦法12
一、總則
1、為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量，提高勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動員工的工作積極性，制定此考核制度。
2、工作質(zhì)量考評（以下簡稱“考評”）是指用系統(tǒng)的方法、原理，評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果，工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
3、本制度適用于公司內(nèi)所有員工，包括試用期內(nèi)的員工。
4、以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù)，各部門經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意，嚴(yán)密考核。
二、考核的內(nèi)容
1、分以下四部分：
（1）工作質(zhì)量情況：本季度內(nèi)完成的`所有工作，是否完全達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求；
�。�2）安全生產(chǎn)情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產(chǎn)行為；
�。�3）工作表現(xiàn)情況：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
（4）技術(shù)水平情況：在本季度的工作中，技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1、季度考核：
每季度對員工考核一次，由部門經(jīng)理具體考核，填寫到《jl0303-05員工考核表》中（具體見表）季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平。
分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。
如在一季的考核中全部為優(yōu)的，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05，三季可累加。
如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓(xùn)，時(shí)間為3個(gè)月，如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2、年終考核：
第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上，為優(yōu)秀，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2；年度綜合評判在80分以上，為良好，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0；年度綜合評判在70分以上，為好，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.9；年度綜合評判在60分以上，為一般，年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8，年度綜合評判在60分以下的，為較差，無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時(shí)間季度考核：
考核時(shí)間為每季最后一個(gè)月的15日。
年終考核：員工于12月底舉行總考核1次。
考核年度：20xx年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人，具體執(zhí)行考評程序；
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負(fù)責(zé)人；
3、考評結(jié)束時(shí)，考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通；
4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情況、工作表現(xiàn)情況、安全生產(chǎn)情況、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、（副）總經(jīng)理公開；
2、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔；
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
七、本制度自頒布之日起實(shí)行。
八、本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋。
員工考核辦法13
學(xué)校工勤考核細(xì)則一為全面加強(qiáng)學(xué)院行政和后勤部門作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際，制定本辦法。
一、基本原則
堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的原則，堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的原則。
二、考核組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
為加強(qiáng)考核工作，成立學(xué)院管理和工勤人員工作績效考核委員會，由院長任主任，分管行政、教學(xué)和后勤工作的副院長任副主任，成員包括人事處、院辦、監(jiān)察室、財(cái)務(wù)處、總務(wù)處、教務(wù)處、工會等部門負(fù)責(zé)人，委員會下設(shè)辦公室，院辦主任兼辦公室主任。
委員會負(fù)責(zé)制定、修改、解釋本辦法，裁定考核爭議和申訴事項(xiàng)，指導(dǎo)與協(xié)調(diào)各部門考核小組開展工作。
各部門作為一個(gè)考核單位，成立考核小組，對所屬人員進(jìn)行考核。
三、考核范圍
學(xué)院在編的管理、工勤人員和人事人員。
四、考核內(nèi)容及考核辦法
(一)按照干部管理權(quán)限，副科及以上干部分層進(jìn)行考核。
(二)對管理和工勤人員的德、能、勤、績、廉五方面進(jìn)行考核，實(shí)行百分制考核(詳見附件)，管理和工勤部門其他系列專業(yè)技術(shù)人員的科研考核見《教研科研工作考核辦法》。
五、考核等級標(biāo)準(zhǔn)
備注：優(yōu)秀等級人數(shù)不超過考核人數(shù)的15%。
六、考核程序
(一)考核準(zhǔn)備。各考核小組組織本部門人員學(xué)習(xí)有關(guān)考核文件，做好考核動員工作。
(二)個(gè)人自評。被考核人根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行自評，填寫《山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工績效考核登記表》。
(三)各考核小組對考核對象在民主測評基礎(chǔ)上，形成部門考核意見和等次意見，填寫《山西水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院教職工績效考核登記表》。
(四)考核委員會對各考核小組提出的考核意見進(jìn)行評議、審核，確定考核等次。
(五)報(bào)學(xué)院考核領(lǐng)導(dǎo)組審定。
七、考核結(jié)果的使用
年度績效考核結(jié)果作為下一年度確定教職工基礎(chǔ)性績效工資和本年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的發(fā)放依據(jù)。
學(xué)校工勤考核細(xì)則二學(xué)校食堂是學(xué)校工作的重要窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)和形象。為充分調(diào)動食堂工作人員的積極性，更好地服務(wù)全體師生，順利開展工作，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，特制定本考核細(xì)則：
一、聽從指揮服從安排(10分)
食堂人員受校長和總務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)，在食堂負(fù)責(zé)人的分工下進(jìn)行工作，要堅(jiān)決服從管理，服從分工(包括臨時(shí)性任務(wù))，無理頂撞，不接受任務(wù)一次的，視情節(jié)輕重扣1-5分。若有意拖延，工作懶散的，不按要求做好餐具清洗消毒、食品切配、清洗、等工作，未按要求完成工作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，造成嚴(yán)重影響的扣5分。
二、履行崗位職責(zé)(23分)
1、按時(shí)上、下班，生病必須請假。遲到一次扣2分，早退一次扣2分;在工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，隨便曠工扣5分;請假一天，扣除當(dāng)日工資。
2、節(jié)約用水、用電、用氣、用料，愛護(hù)公物，愛惜糧食。否則，扣25分。
3、嚴(yán)禁用食堂東西做人情，拿東西送人情者，每發(fā)現(xiàn)一次，扣25分，并扣罰當(dāng)日工資。
4、嚴(yán)禁外人進(jìn)入加工間，否則扣2分。
二、衛(wèi)生管理(30分)
1、工作服穿戴必須衛(wèi)生、整齊，未載帽一次扣1分，未穿工作一次扣2分，要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，上班時(shí)勿用化妝品，不隨地吐痰，若出現(xiàn)一次扣除2分，更衣室內(nèi)不準(zhǔn)有個(gè)人生活用品。違者扣13分。
2、餐具實(shí)行一頓一清洗消毒，并做好記錄，未清洗一次扣15分，未消毒一次扣15分，未作消毒記錄扣2分。飯后清理衛(wèi)生，餐具應(yīng)擺放規(guī)范整齊，未打掃一次扣5分，擺放混亂扣12分。
3、對加工的食品存放實(shí)行生熟分開，成品、半成品分開，按規(guī)范操作，否則扣25分。
4、粗加工、切、配、烹調(diào)、分裝、送餐等操作，流程合理，無交叉感染，否則扣13分。
5、每周至少大掃除一次，清除衛(wèi)生死角的存在。未打掃一次扣5分。三、安全工作(24分)
1、嚴(yán)格執(zhí)行留樣制度，每餐進(jìn)行留樣，并認(rèn)真存放在留樣柜中，如有一次/樣，扣15分，未入留樣柜扣3分。
2、預(yù)防食物中毒，如出現(xiàn)事故，根據(jù)情節(jié)輕重，扣510分，并扣當(dāng)月工資、辭退及追究責(zé)任。
3、在上級領(lǐng)導(dǎo)來校檢查中，應(yīng)認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作，對領(lǐng)導(dǎo)指出的不足或存在的問題，要虛心接受，頂撞一次扣4分。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作(5分)
同志之間搞好團(tuán)結(jié)，不得鬧情緒，不拉幫結(jié)派，不在背后說人壞話，有意見當(dāng)面提出，不無理爭吵，若發(fā)現(xiàn)一次扣25分。
學(xué)校工勤考核細(xì)則三第一條后勤管理的基本職能是為教育、教學(xué)、科研、生產(chǎn)和師生生活服務(wù)，為保證學(xué)校正常的教育、教學(xué)活動提供必要的物質(zhì)條件，并在管理和服務(wù)中發(fā)揮育人的功能。為了提高我校后勤管理的效率，不斷深化后勤管理改革，正確評價(jià)后勤服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)狀況，提高服務(wù)質(zhì)量，建立后勤管理的有效運(yùn)行機(jī)制，特制定本辦法。
第二條考核工作堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績、群眾公認(rèn)的原則，堅(jiān)持考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。
第三條每學(xué)期考核一次�？己藭r(shí)間一般為每學(xué)年結(jié)束前。
第四條學(xué)校成立后勤績效考核領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與審核。
第五條考核內(nèi)容
1、工作量自己的常規(guī)工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的`相關(guān)工作，每周記工作臺帳，工作量以臺帳為準(zhǔn)。臺賬一周一交。(此項(xiàng)占總分的50%。由考核小組負(fù)責(zé)打分。)
2、服務(wù)態(tài)度
樹立全心全意為教育服務(wù)，為師生服務(wù)的思想，熱愛本職工作;有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，工作積極主動，細(xì)致、踏實(shí)。任勞任怨，辦事效率高;自己所承擔(dān)的工作師生滿意率高。
3、工作能力。主要考核服務(wù)工作素質(zhì)。掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，具有本崗位的上崗證或?qū)I(yè)技術(shù)等級證，熟悉本崗位及學(xué)校后勤工作的規(guī)律和特點(diǎn)，掌握國家的相關(guān)法律、法規(guī)，能勝任本職工作，有臨時(shí)處理問題的能力。
4、工作實(shí)績。主要考核后勤服務(wù)人員的工作質(zhì)量與效益。具體表現(xiàn)按質(zhì)按量完成學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)，讓學(xué)校師生滿意自己所在崗位的工作，并且能充分發(fā)揮主觀能動性，具有開拓創(chuàng)新精神。
(二)加分項(xiàng)目
1、在學(xué)校建設(shè)和發(fā)展中做出重要貢獻(xiàn)的，根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)組集體研究決定，加1-3分。
2、在各級各類比賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)，按教師系列標(biāo)準(zhǔn)加分，依據(jù)學(xué)校相關(guān)科室登記為主。
(三)減分項(xiàng)目
1、師德考核依據(jù)教師系列考核標(biāo)準(zhǔn)考核。
2、出勤情況按照學(xué)校教師系列考核標(biāo)準(zhǔn)考核。
3、未完成、或拒不完成負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的任務(wù)，根據(jù)負(fù)責(zé)人提供的記錄和建議，1次減1至2分。
第六條考核的基本程序
(一)自我評價(jià)。被考核者于教職工測評前填寫好《教輔工勤人員工作考核表》交考核小組。
(二)班主任評分。
(三)各中層評分。按照《教輔工勤人員民意測評表》進(jìn)行測評。
(四)后勤考核組測評。召開考核組成員會議，按照《教輔工勤人員工作考核表》進(jìn)行測評，此表得分占總分的50%。視個(gè)人表現(xiàn)，依據(jù)日常記錄進(jìn)行適當(dāng)加分或減分。
學(xué)校績效考核領(lǐng)導(dǎo)組計(jì)算總分，審定考核等次。等次按照2：6：2比例分為一、二、三等，依據(jù)等次發(fā)放考核津貼。
(五)評分的計(jì)算
�、俸笄谌藛T自評分按自評分?jǐn)?shù)的10%計(jì)算。
�、诼毠ご碓u分。在學(xué)期結(jié)束時(shí)，教輔工勤人員各人針對自己的工作情況作以總結(jié)匯報(bào)，然后職工代表給以打分，占40%
③中層測評分。各中層領(lǐng)導(dǎo)按照《教輔工勤人員工作考核表》給以打分。測評分占50%。
員工考核辦法14
一、考核對象及內(nèi)容
本辦法的考核對象為本部門單證管理崗、印章管理崗、檔案管理崗、行政事務(wù)崗、信息支持崗�？己藘�(nèi)容包括各崗位的工作質(zhì)量、考勤及衛(wèi)生制度、文明服務(wù)及團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面。每個(gè)崗位考核采取百分制，考核得分的計(jì)算公式為：每個(gè)崗位最終得分為每項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)平均數(shù)，再乘總權(quán)重。
二、綜合管理部人員工作質(zhì)量考核（70分）
工作質(zhì)量考核的內(nèi)容依據(jù)省公司辦公行政管理職能指標(biāo)考核細(xì)則與市公司綜合管理工作職責(zé)。
�。ㄒ唬┬姓聞�(wù)崗（責(zé)任人：）
1.會務(wù)管理：會議會務(wù)組織與管理等。會務(wù)管理組織不到位的，單次扣10分。
2.費(fèi)用預(yù)算：行政預(yù)算管理編制、行政預(yù)算經(jīng)費(fèi)的錄入等。單筆錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的，按每筆1分計(jì)扣。
3.綜合事務(wù)管理：三防一保工作、五城同創(chuàng)工作、信息聯(lián)系人、公司辦公設(shè)施的維保工位安排。出現(xiàn)公司被相關(guān)部分責(zé)令整改的，按每次接受投訴扣30分計(jì)。開車過程中有違章，造成公司處罰的，除自費(fèi)解決相關(guān)問題外，按單次扣30分計(jì)。
4.車輛管理：調(diào)度、保養(yǎng)、維修。管理不到位，造成不良影響的，按單次扣10分計(jì)。
5.集中采購：集中采購的前期準(zhǔn)備以及流程內(nèi)應(yīng)完成事務(wù)，基建工作等。
6.證照管理：分支機(jī)構(gòu)證照管理，保管使用分公司重要經(jīng)營證件，指導(dǎo)督促基層單位保持經(jīng)營證件合規(guī)性，負(fù)責(zé)辦理工商營業(yè)執(zhí)照和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證的年檢、變更等事宜。
證照管理上發(fā)生案件的，扣100分。出現(xiàn)相關(guān)職能部門催辦的，扣10分。
7.資產(chǎn)管理：每出現(xiàn)一次不符合固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定的扣2-5分；固定資產(chǎn)盤點(diǎn)未及時(shí)上報(bào)每出現(xiàn)一次扣2-5分，盤點(diǎn)報(bào)告審核質(zhì)量不高的，每出現(xiàn)一次錯(cuò)誤扣2-5分。資產(chǎn)被盜或損失（遺失）的，扣100分；
沒有建立臺賬的，扣30分；臺賬與實(shí)物不相符的，扣20分；未按要求進(jìn)行檢查的，每次扣10分；未按要求上報(bào)有關(guān)情況的，每次扣10分，經(jīng)過電話或其他方式催辦的，每次扣20分。
（二）信息支持崗（責(zé)任人：）
1.運(yùn)營支持：柜面設(shè)備及系統(tǒng)支持。不能保證柜面運(yùn)行，每接受柜面投訴一次，扣10分。
2.保密工作：指導(dǎo)開展保密工作、簽訂保密承諾書、檢查監(jiān)督、泄密事件處理。出現(xiàn)系統(tǒng)泄密事件，則依據(jù)情況扣分30——100分。
3. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營支持。不能保證公司辦公類運(yùn)營支持的，每接收投訴一次，扣10分，如此類推。
4.指導(dǎo)配合完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理工作。不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù)，每次每季扣分10分。
所有辦公電腦必須安裝中國人壽專用的sep殺毒軟件并設(shè)置對病毒的自動查殺功能,對發(fā)現(xiàn)病毒未及時(shí)上報(bào)的,每次扣10分，如有隨意卸載該殺毒軟件的情況按涉及的電腦臺數(shù)每臺扣10分。市公司檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣10分，上級檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣20分；
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的，每次扣10分，經(jīng)過電話或他方式催辦的，每次扣20分；
5．云桌面推廣達(dá)成率。通過對云桌面使用情況，評價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天（含7天）內(nèi)登錄過云桌面的（去重）用戶數(shù)，本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值�；钴S用戶峰值超過計(jì)劃用戶總數(shù)，即超額完成推廣計(jì)劃時(shí)，推廣達(dá)成率取100%。
�。ㄈ┬畔⒅С謲彛ㄘ�(zé)任人：）
1. 視頻系統(tǒng)支持。不能保證視頻會議準(zhǔn)時(shí)舉行，責(zé)任歸市公司的，按單次扣分10分計(jì)，如此類推。
2. 與部門同事配合完成辦公類系統(tǒng)運(yùn)營支持。在辦公自動化方面：需求管理、日常維護(hù)、用戶管理、參與公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用統(tǒng)籌工作等。就上述工作事項(xiàng)，每接受投訴一次，扣10分，如此類推。
3.在信息支持崗位主管的督導(dǎo)下，配合綜合管理部資產(chǎn)管理人員保質(zhì)保量完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的維護(hù)等工作。由于工作不到位，不能按照完成電子產(chǎn)品資產(chǎn)管理系統(tǒng)的錄入與維護(hù)，每次每季扣分5分。
各單位電腦由綜合管理部服務(wù)支持崗安裝進(jìn)行入域管理后,必須保持相對穩(wěn)定,不得無故重裝系統(tǒng)及改變電腦系統(tǒng)配置,對違反規(guī)定配置改變的單位按涉及電腦臺數(shù)每臺扣10分。市公司檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣10分，上級公司檢查，發(fā)現(xiàn)問題的，每次扣20分；
未按時(shí)間要求上報(bào)相關(guān)材料的，每次扣10分，經(jīng)過電話或其他方式催辦，每次扣20分；
4．云桌面推廣達(dá)成率。通過對云桌面使用情況，評價(jià)分公司云桌面系統(tǒng)推廣任務(wù)完成情況。云桌面活躍用戶數(shù)為統(tǒng)計(jì)日近7天（含7天）內(nèi)登錄過云桌面的（去重）用戶數(shù)，本年度云桌面活躍用戶數(shù)峰值為20xx年各統(tǒng)計(jì)日云桌面活躍用戶數(shù)的最大值�；钴S用戶峰值超過計(jì)劃用戶總數(shù)，即超額完成推廣計(jì)劃時(shí)，推廣達(dá)成率取100%。
（四）單證管理崗（責(zé)任人：）
1.單證印制管理：征訂歸集，質(zhì)量檢查。不能保證公司單證征訂使用的，按每次扣10分計(jì)扣。
2.單證管理檢查：清查結(jié)果的抽檢，單證庫房盤點(diǎn)檢查，單證使用情況檢查，單證管理員交接檢查，發(fā)現(xiàn)問題整改檢查，遺失單證登報(bào)。沒有按照單證管理制度要求進(jìn)行清查的，扣5分；單證庫房盤點(diǎn)檢查不及時(shí)的，扣5分；單證使用情況檢查，按每季扣5分。單證管理員交接檢查不到位的，扣5分。發(fā)現(xiàn)問題整改檢查，落實(shí)不到位的，扣5分。對遺失單證，沒有及時(shí)進(jìn)行登報(bào)的，扣5分。
3.單證系統(tǒng)管理：保證各單位單證需求管理到位，管理不到位的，扣10分。每月報(bào)送報(bào)表出現(xiàn)差錯(cuò)的`，每次扣5分；單證超期未收回的，按每份扣5分計(jì)算；上級檢查存在問題的，每次扣20分；未按要求上報(bào)相關(guān)材料的，每次扣10分，經(jīng)過電話或其他方式催辦的，每次扣20分。
4．內(nèi)控工作協(xié)助等：做好內(nèi)控聯(lián)系人負(fù)責(zé)中的單證管理工作等。
（五）印章管理崗（責(zé)任人：）
1.行政接待：接待服務(wù)、票務(wù)服務(wù)。接待服務(wù)不及時(shí)，造成浪費(fèi)的，按單次扣5分計(jì)。開車過程中有違章，造成公司處罰的，除自費(fèi)解決相關(guān)問題外，按單次扣30分計(jì)。
2.用章管理：因公、因私印章管理流轉(zhuǎn)和記錄。出現(xiàn)因公、因私用印未記錄的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；出現(xiàn)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，管理不善造成惡劣后果的，單次按10分計(jì)扣，扣完為止。
3.印章保管：回繳、遺失處理等。印章回繳不及時(shí)的，扣1分，被省公司通報(bào)的扣20分。遺失處理不及時(shí)的，扣1分，被省公司通報(bào)的扣20分。
4.印章檢查：分公司自查、抽查基層單位。沒有嚴(yán)格按季度進(jìn)行印章管理工作自查，并提交自查工作報(bào)告的，扣5分；對內(nèi)、外部印章管理檢查發(fā)現(xiàn)問題督導(dǎo)整改不落實(shí)到位的，扣20分。
5.印章管理系統(tǒng)：需求管理、日常維護(hù)。不能及時(shí)處理印章管理系統(tǒng)中的用印申請的，單次按2分計(jì)扣；造成重大后果的，扣20分。
6．內(nèi)控聯(lián)系人以及其他。如完成內(nèi)控部門要求的相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作等，以及重病員工廖某的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷與結(jié)算等事務(wù)。
�。n案管理崗（責(zé)任人：）
1.服務(wù)管理和工會出納等工作：總經(jīng)理室來訪客人接待的協(xié)助、一般性材料的復(fù)印、來電會議通知的記錄等。會議記錄與傳遞不及時(shí)，扣1分；如果造成領(lǐng)導(dǎo)沒有參會，影響惡劣的，扣5分。協(xié)助完成工會管理工作，做好工會出納的事務(wù)。
2.公文管理：收文。收文不及時(shí)，按每份文件扣1分，依照文件數(shù)量遞增。
3. 公司保密工作以及公司郵箱的管理與使用。出現(xiàn)泄密事件，則依據(jù)情況扣分50——100分。
4.分公司本部檔案工作：保管文書、合同、實(shí)物、基建、業(yè)務(wù)等檔案，并提供查閱利用；牽頭業(yè)務(wù)檔案的定期移交工作；檔案統(tǒng)計(jì)及到期檔案的鑒定銷毀；檔案及檔案庫房的安全維護(hù)。在重大工作事項(xiàng)中，提供檔案不及時(shí)，未能造成惡劣后果的，扣5分；有惡劣后果的，扣20分。對縣支公司的檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，落實(shí)檔案檢查及考核工作。指導(dǎo)工作不到位，扣5分。定期清點(diǎn)、檢查、接收、上架保管等工作不及時(shí)的，扣10分。
二、其他管理工作（考勤、日志、衛(wèi)生、其他工作考核）（30分）
1、認(rèn)真執(zhí)行市公司考勤制度。根據(jù)市公司考勤制度情況，對遲到、早退、曠工的員工，遲到或早退一次扣1分，曠工一次扣5分。
2.認(rèn)真執(zhí)行部門衛(wèi)生值勤。每天保持部門公共區(qū)域和自己辦公場所的衛(wèi)生清潔。未履行職責(zé)一次扣3分。
3．每天下班時(shí)，必須關(guān)閉電腦電源。離開辦公室時(shí)，必須關(guān)閉打印機(jī)、電燈及電腦。未履行職責(zé)一次扣3分。
4.上班時(shí)間不準(zhǔn)未報(bào)批外出辦私事。發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
5．未認(rèn)真完成工作日志，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
6.對待來訪客戶態(tài)度熱忱、語言文明、行為規(guī)范。如發(fā)生與內(nèi)部服務(wù)對象間的爭吵，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。服務(wù)態(tài)度不好，與客戶發(fā)生爭吵，每次扣20分。
7．部室員工之間要互相幫助，互相支持。團(tuán)結(jié)友愛，互相關(guān)心。如發(fā)生部室員工之間發(fā)生爭吵，有礙團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
8.未能完成部門負(fù)責(zé)人或者總經(jīng)理室交辦的臨時(shí)性工作或者突擊性工作，出現(xiàn)一次，扣3分。
三、績效考核
嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法，每月綜合管理部全體員工共同對每人的工作情況進(jìn)行監(jiān)督考核�？冃ЧべY按綜合扣分從少到多的排名先后須序，綜合得分在90分以及以上（含90分），績效工資按100%發(fā)放；綜合得分在60（含）-89分之間，績效工資按得分值比例發(fā)放；綜合得分在59以下，績效工資不發(fā)放。
部門績效扣款的部份，可適當(dāng)作為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給優(yōu)秀的員工，以資鼓勵(lì)。
員工考核辦法15
員工考核細(xì)則(試執(zhí)行)
1、考核目的
1、通過對員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績、工作能力的評價(jià)，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)，更重要的是通過這些評價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作、保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成和提高員工積極性。
2、考核原則
1、考核的目的.不是為了制造員工之間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工的長處、短處、揚(yáng)長避短，使其有所改進(jìn)、有所提高。
2、考核成績是根據(jù)員工平常的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作技能等因素所評定；
3、考核小組：責(zé)任主管、部門經(jīng)理、行政人事部；
4、考核分為月度/季度考核；
5、考核不摻和任何個(gè)人因素，真正做到公平公正公開；
6、考核由各部門主管認(rèn)真填寫考核表，于次月初將上月考核成績上交人事部，由人事部對考核結(jié)果匯總后公布；
7、考核分為三大部分(工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作業(yè)績),總分為100分。
8、此考核結(jié)果,及相關(guān)考核基本數(shù)據(jù)資料,在每月15號前審核完畢,呈財(cái)務(wù)計(jì)算工資。
9、連續(xù)2月總分在最后1名,給予警告處分,第3個(gè)月仍沒有明顯提升者,公司將考慮給以辭退。
3、適用范圍
以下人員不在考核范圍內(nèi)
1、試用期內(nèi)員工
2、連續(xù)請假一個(gè)月的員工3月考核評分明細(xì)表根據(jù)上表所評分
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