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供暖結束的信息簡報

時間:2023-07-22 13:19:31 簡報 我要投稿
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供暖結束的信息簡報

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供暖結束的信息簡報

供暖結束的信息簡報1

  3月20日上午,隨著東營區智慧供熱調度平臺開始遠程關停各小區二級換熱站,20xx-20xx年度東營區供暖季圓滿落下帷幕。

  東營區委、區政府主要領導現場調度集中供暖

  東營區市政控股集團有限公司油城熱力全面負責東營區的集中供暖服務,管理304座熱力站、覆蓋440個住宅小區,集中供暖面積達2500萬平方米,接近全市集中供暖面積的三分之一。

  從20xx年11月8日升溫至20xx年3月20日關停,油城熱力秉承“始于用戶需求,終于用戶滿意”的宗旨,克服暖改施工、極寒天氣影響等困難,精細調度、科學保障,向廣大居民交上了一份滿意的答卷。

  供暖準備扎實有序。為保障供熱期安全穩定,對社會化小區和熱力站進行升級改造,提前對各小區進行集中開暖。20xx年11月8日開始熱態試運,在初冬為油城市民送去“早到的暖流”,取得了11月15日供熱首日用戶良好反響的效果。

  生產調控精細高效。為進一步優化平臺綜合服務及調度運營能力,對智慧熱網平臺進行優化,有效地提高了平臺運行效率。20xx-20xx年度采暖季,通過優化熱網平衡、推行“一點三線調控法”,科學精細化調控和及時高效的供熱服務,實現了經濟效益與社會效益的雙贏,供熱平臺主導能力得到進一步發揮。

  供熱服務優質暖心。完善供暖管家APP,梳理服務流程,完善服務標準,優化服務措施,客服接報更及時,工單處理更快捷。發放供暖服務卡,發送服務短信,進駐一體化收費大廳提供便民服務,建立“不熱用戶”管理檔案,分類編制一戶一冊檔案,深化“供暖管家”服務,采取制作標準短視頻等措施,提升供暖服務質量。

  全運行保障有力。組織一級網泄漏應急演練桌面推演,對占壓一級管網的商鋪進行安全檢查,開展“全員安全診斷”活動、安全生產集中整治活動,開展模擬事故案例分析會,找準違章行為及所承擔的責任,開展熱力站應急演練,制定風險清單,暢通隱患整改機制,全力降低安全風險值,為供暖系統提供安全保障。

  搶修保障日夜堅守。組建8支應急保障隊伍,實行搶修隊伍網格化管理,推行搶修現場標準化,有效保障了維修質量,做到及時、迅速、高效、有序地處理供熱問題。24小時應急保障,哪里有險情,搶修隊伍第一時間出現在哪里。

  極端寒潮應對有力。面對極端寒潮天氣,提前升壓提溫,加強二級網水力平衡調節,在保證熱源及熱力站在每條輸出熱網管線的'流量、壓力、溫度運行的情況下,對熱網進行由近端到遠端反復的調整,減少區域熱量不平衡的情況,增加巡線頻次,切切實實的保證居民家中的溫暖。

  延時供暖貼心惠民。春季乍暖還寒,東營區適時延長供暖時間,根據天氣變化科學調節運行參數,減少倒春寒天氣影響,把供暖工作真正做到群眾的心坎里,以初心守護民心,全力保障油城人民的溫馨生活。

  據悉,東營區已經進入集中供暖檢修時間,東營區油城熱力將更加精心精細精準做好供熱設施檢修養護,夯實基礎保障能力,為下個供暖季優質供暖盡職擔當。

供暖結束的信息簡報2

  體服中心20xx-20xx年供暖季于20xx年3月15日24時圓滿結束。整個供暖季體服中心領導班子堅持黨建引領供暖工作,進一步鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,統一指揮、協調調度,與沖在一線的干部職工共同值守,處理問題,并與北京熱力集團開展合作,獲得專業技術支持。供熱部與工程部人員積極配合、相互協調,對管道、鍋爐、循環泵、補水泵等壓力和硬件設施加大了巡查次數與巡查力度。今年冬天極寒天氣較多,針對室外環境溫度持續偏低的情況,體服中心及時提高供暖溫度,并第一時間受理住戶投訴及時趕赴現場解決,進一步落實“接訴即辦”要求,切實解決轄區內服務對象提出的難點、重點和棘手問題,12345熱線投訴量明顯減少,讓廣大居民和服務單位度過了一個溫暖的冬天,不斷提高了轄區居民的'獲得感、幸福感、安全感。

供暖結束的信息簡報3

  鶯飛草長,春和景明,今冬供暖季隨著春光的`到來已悄然結束。

  北京市20xx—20xx年采暖季,自20xx年11月15日至20xx年3月15日,歷時121天。通過市政府統一部署,各有關部門和能源保障單位協同努力,加強熱電氣聯調聯供,確保了冬季能源供應安全和供熱運行平穩,并且有力應對了55年以來最低氣溫的極端寒潮天氣。

  本采暖季,北京市提前安排部署,11月7日開始鍋爐房統一點火試運行,試供熱首日全市點火率達到99.97%,督促供熱單位加強熱態運行和巡查巡檢,供熱首日投訴同比下降56%左右

  北京市多部門合作,建立氣象會商和熱電氣聯合調度常態化機制,科學決策正式供暖和停暖時間;對接能源需求計劃,根據氣溫變化精細化調度安排能源供應和消耗;發布10次降溫預警,要求各供熱單位提前升溫,合理調節,確!皻鉁叵陆凳覝夭唤怠薄

  在應對12月底至1月初“霸王級”寒潮期間,北京市積極應對、科學調度,供熱企業堅守崗位、精細調節,在確保供熱系統連續安全運行的`情況下,提升供熱負荷,保障市民平穩度過寒潮期。在此期間,北京市供電、供氣、供熱負荷均創歷史新高紀錄。

  在供熱服務方面,北京市不斷加強供熱行業“接訴即辦”工作,發揮屬地部門協調處置優勢,通過“街鄉吹哨、部門報到”的工作機制,解決一批難點、痛點問題;供熱企業及時接單,上門服務,全力解決用戶供暖問題訴求;通過大力推廣“網格化、管家式”供熱“微循環”服務模式,努力實現“未訴先辦”。

  同時,政府部門和供熱企業通過開展“訪民問暖”活動、聘請市民當“測溫志愿者”等方式,拉近與市民的距離,聽取他們的建議和意見,實地解決他們關心的問題。20xx年11月15日至20xx年3月15日,北京市供熱服務管理平臺工單訴求量65365件,較去年同期減少9956件,同比下降13.22%,供熱服務質量有所提升。

供暖結束的信息簡報4

  又到供暖季,為了安全優質供暖,他們全力以赴。

  隨著天氣逐漸變冷,今冬明春的供暖工作從北到南已經全面展開。我段是承載集團公司生產辦公場所供暖責任量最大的單位,將投入的供暖設備為鍋爐房71處91臺(其中燃煤鍋爐8處/12臺,燃氣鍋爐19處/31臺,生物質鍋爐房32處/36臺,電鍋爐11處/11臺,醇基燃料1處/1臺),空氣源熱泵機組28處,地源熱泵6處,自管換熱站6處,熱源換算責任量133.62萬平方米,供暖面積341.68萬平方米。截止11月15日,全段已點火運行69處鍋爐房、28處空氣源、6處地源熱泵、6處自管換熱站,全部運行正常。

  今冬明春的.供暖工作,是建段以來首次由業務外包管理模式改變為職工自干的一個供暖季。為了積極應對職工自干帶來的風險和挑戰,段和車間兩級干部職工齊心協力,精心組織,多措并舉確保安全優質供暖。

  點火前期,段每周二召開供暖工作專題對話會,面對面檢視盯辦各車間推進供暖注水、備品準備、燃料到位、焚火人員儲備及取證、設備維保、冷態試運轉等工作情況。實行供暖工作日報制度,采取線上線下結合的方式,協調解決運行過程中的各類問題。

  結合實際制定供暖人員培訓方案,在鍋爐房內開展“面對面、手把手”的現場培訓,教授司爐人員操作規程和安全注意事項,考試合格頒發上崗證,保證司爐人員上標準崗、干標準活。組織學習應知應會和鍋爐房巡檢制度,對重點設備堅持每日檢查維修,對輔機設備堅持“定檢定修”,保證鍋爐安全運行。

供暖結束的信息簡報5

  20xx-20xx年度采暖季較法定停暖日延長了七天時間,泉城百姓為這樣“加量不加價”的民生舉措頻頻點贊,切實感受到了額外的獲得感和幸福感。但停止供暖后,也有不少百姓疑問,停暖后熱企工作人員都在忙些什么?帶著疑問,記者探訪了濟南能源集團所屬濟南熱力集團,帶您一同了解送暖人在非采暖季的另一番忙碌。

  供暖結束供暖管家“溫心”服務“不打烊”

  雖然供暖已經結束,但供熱企業的工作人員“無縫”切入另一種工作狀態,甚至將更加繁忙,大大小小設施設備的維護保養、檢修更換、升級改造、工程建設等一系列“硬件”提升工作迎面而來。而在“軟件”保障方面,供暖管家的服務更是“不打烊”,百姓遇有供暖問題依然可以電話求助。

  供暖結束后,受熱脹冷縮影響,室內暖氣設施可能出現滲水現象,尤其是管道連接口處。停暖后家住丁東小區的`李女士就遇到了這樣的問題!坝脩粜枰嗔粢庥^察,暖氣設施一旦出現漏水情況也不必過于慌張,一般出現這種現象,其漏水量都不會很大,可先采取簡單的措施,比如找干布扎緊,下面再放一個水容器。與此同時,請及時聯系供暖管家或撥打96969熱線反映訴求問題。”供暖管家喬宏燁為用戶解決漏水問題后解釋道。

  屬于用戶產權的室內暖氣設施設備也是需要進行維護保養的,濕保養就是較為常見便捷的做法之一。“停暖后家中供暖閥門要及時關閉,保持戶內暖氣片處于滿水狀態,避免空氣進入而加快內壁氧化,這樣做可以延長家中用熱設施使用年限!惫┡芗覇毯隉畋硎,集中供暖工作是一項重要的民生工作,也是一項周而復始的工作,當季供暖季停止后,供暖管家將一如既往地提供365天“全心、全意、全時”的“溫心”服務。

  停暖即開工為下一采暖季打足“提前量”

  “非采暖季,我們會根據上個采暖季出現的設施設備方面的問題,逐一進行維護保養和拆舊換新,從停暖之時起直至8月底將完成計劃內的363大項檢修技改工作,以確保下個采暖季設施設備的安全穩定運行!睗蠠崃瘓F生產部副主任車彥亮說。

  小區換熱站在集中供熱中起到中轉作用,每年停止供暖后,供熱企業都會對所轄換熱站設施設備檢修技改。值得一提的是,按照三年計劃,今年是接管后自管站改造的“收官年”,在停暖當天,濟南熱力集團就開啟了剩余自管站“煥新”工程。

  “按照三年行動計劃,我們去年首先對運行時間久、設備跑冒滴漏嚴重的自管站進行全面改造!睗蠠崃瘓F生產部副主任車彥亮表示,剩余自管站此前也都進行過局部修整,以保證用戶當年的用暖質量,今年將對自管站進行全面升級改造,涉及供熱面積近1500萬平方米,約12.5萬戶,二次管網總長127.2公里,整體將于8月底前完成,9月份逐步開始注水。

  據了解,為貫徹市委、市政府供熱“一張網”工作部署,濟南能源集團所屬濟南熱力集團將結合今年自管站改造及燃氣敲門行動專項工作,對接管后自管站改造項目中串并聯系統用戶進行暖氣分戶改造需求摸排及改造實施。根據用戶需求實現分戶獨立循環、分戶閥門控制、分戶溫度調節,使供熱設施更為科學、規范,供熱運行更為安全、穩定,杜絕出現隨意斷管影響用戶安全用熱情況發生。

供暖結束的信息簡報6

  3月31日24時,我市20xx至20xx年度采暖期供暖正式結束。3月31日,記者從市供熱服務中心獲悉,供暖期間,我市通過抓好“早”“實”“快”“新”四字訣,確保本采暖期供熱安全平穩,各類供熱投訴件同比減少40.8%,供熱保障工作圓滿結束。供暖以來,市住建局、市供熱服務部門密集組織開展了“供熱準備專項督查”“供熱質量專項督查”“供熱安全生產專項檢查”等多批次督查檢查行動,并建立了全市供暖保障工作日報告制度,根據督查和日報反映的問題,迅速應對處置。

  市供熱服務中心相關負責人表示,總結20xx至20xx年度城市供熱工作,下一步,將做好停暖期安全管理工作,督促供熱企業嚴格落實停暖期鍋爐房停氣、停水、停電及站內消防、安防、人防措施,做好檢修維修現場管理,嚴防安全事故發生。結合清潔取暖改造項目繼續實施供熱老舊管網改造、供熱管網分戶改造等“溫暖”工程,不斷提升管網安全水平。

供暖結束的信息簡報7

  2021年,燕山辦事處主管副主任親自帶隊到供熱公司的鍋爐房、熱力調度大廳和客服中心,實地檢查供熱運行情況。城市管理和交通委、街道及供熱企業“三級聯動”,開展“訪民問暖”活動,進行入戶走訪,針對極端低溫天氣,采取切實有效措施,零距離解決用戶供熱需求,確保“氣溫下降室溫不降”。分管負責人多次檢查供熱站設備運行情況,帶領供熱公司工作人員深入居民家中,詳細詢問供暖使用情況,現場進行測溫,務必將問題“發現在一線、解決在一線”。針對居民反映較為強烈,產生訴求較多的疑難問題建立會商機制,專項研究冷熱不均、管道老化漏水等問題,采取“一竿子插到底”的工作模式,逐步攻克難點問題。

  及時處理,高效高質量辦復

  依托市民熱線12345政務服務便民熱線,認真做好百姓關于供熱方面訴求的辦理工作,嚴格履行優質服務承諾,不斷提升服務水平,及時解決百姓供熱方面的訴求。在2021—2022年供暖季,多次到供暖公司進行調研;共同召開供暖工作推進會,積極協調供暖公司開展“冬病夏治”專項工作;要求供暖單位、屬地街道早動員、早部署、早排查、早落實,全力做好供暖服務工作,及時回應群眾反映的`各類供暖問題,確保居民溫暖過冬。

  加強監管,確保供熱質量達標

  在開展2021—2022年供暖季的供暖工作中,城市管理和交通委相關人員多次開展與供暖公司之間的溝通協調,要求供暖單位、屬地街道早動員、早部署、早排查、早落實,時刻把百姓冷暖放心上,全力做好供暖服務工作,及時回應群眾反映的各類供暖問題。

  加強協調,認真服務群眾

  積極協調供暖公司開展“冬病夏治”專項工作,針對供暖期間群眾反映集中問題,圍繞戶內主管線有隱患、暖氣不熱、管網老化等問題,逐一落實整改舉措,努力把供暖期間做不了、群眾意見大的問題高效解決好,讓群眾在這個冬季感受到別樣的“溫暖”。

  打開渠道,不斷完善細節

  在本次供暖季的供暖工作開展中,為了更大程度上方便群眾及時回饋供暖問題,避免疫情緊張情況下帶來的風險,城市管理和交通委督促供熱公司做好供熱服務,有訴求及時解決,并通過供暖管家與社區網格的融合,利用微信小程序線上通過“群里有事”小程序發布群通知及問卷調查,及時排查用戶家中暖氣單串不熱問題,并將聯系方式貼于單元門處,讓供暖管家成為社區治理網格員,真正做到建立面對面溝通渠道,讓居民能夠足不出戶享受供熱服務。

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