銀行金融活動簡報范文(通用15篇)
在現實社會中,越來越多地方需要用到簡報,簡報具有簡、精、快、新、實、活和連續性等特點。擬起簡報來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的銀行金融活動簡報范文(通用15篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行金融活動簡報1
日前,郵儲銀行儀征市支行積極響應當地人行統一開展的“征信知識宣傳”活動,該行結合實際,立足“加快社會信用體系建設,促進征信市場健康發展”的宣傳目標,緊扣“珍愛信用記錄,享受幸福人生”宣傳主題,踴躍參與到人行本次征信宣傳活動中,推動“征信知識宣傳”活動的有效開展,收到了良好的社會效果。
一、統籌安排,周密部署,準備工作及時高效
根據人行本次“征信知識宣傳”活動的安排,為切實把宣傳的各項工作落到實處,郵儲銀行儀征市支行堅持“及早動手、統籌安排、統一步驟、注重效果”的工作原則,及時從組織、籌備、宣傳方式等方面進行了詳細的安排部署,為征信知識宣傳活動有序深入開展打下了良好的`基礎。
二、形式多樣、內容豐富,征信宣傳有效開展
6月14日,當地人行組織的“征信知識宣傳”活動在儀征新集拉開序幕。郵儲銀行儀征市支行領導高度重視,由分管行長帶隊、綜合管理部和公司業務拓展部牽頭,精心組織,統一行動,宣傳形式靈活多樣,活動現場營造出較好的宣傳氛圍,引起了群眾的極大關注,活動取得了良好的宣傳效果。
三、深入基層、貼近群眾,宣傳不斷縱深推進
當地人行和各家金融機構工作人員按照本次活動要求安排部署,創新各種宣傳方式,著力提升宣傳效果,深入基層,貼近群眾,送征信知識進企業、到農戶,在當地營造了“守信者榮、失信者恥、無信者優”的社會信用氛圍。
銀行金融活動簡報2
為提高廣大居民客戶信用意識,扎實履行金融機構社會責任,工行濟寧開發區支行按照人民銀行和上級行安排部署,精心組織開展為期6個月的20xx年征信專題營銷活動。
該行把征信宣傳工作作為提高社會信用水平,規范業務操作、增強守法意識一項重要工作來抓。根據轄內網點布局,以網點為單位成立了5個宣傳小分隊,采用設立宣傳站點和深入街道社區、附近鄉鎮、廠礦企業進行宣講并發放宣傳單的方式,開展送征信知識上門服務。同時,以網點為陣地,通過PPT講解、視頻播放、擺放宣傳折頁、門頭電子屏字幕滾動、微信、短信等形式,緊扣“加強征信宣傳教育,提升國民信用水平”為主題內容的`征信專題,重點對“學征信、懂征信、用征信”進行解讀,提高居民客戶對個人信用的重視,帶動社會公眾增強信用意識。
為了確保征信宣傳取得實效,該行由個金部牽頭,每周對網點宣傳活動的開展進行巡視、指導,確保宣傳活動不走形式,并要求各宣傳小分隊每周報送一次短信或簡報,重點反映在宣傳活動中好的做法并進行推廣,每月對宣傳活動的開展進行一次點評,對宣傳活動開展好的網點進行表揚,對差的進行督導,真正使征信宣傳活動取得實效。
銀行金融活動簡報3
(一)培訓動員,為宣傳奠定基礎
為更好地推進本階段活動的開展,我行各分支機構積極組織員工,尤其是與客戶接觸較多的柜員、大堂經理、理財經理、個貸、車貸、小企業客戶經理學習征信知識,以提高崗位人員對征信保護重要性的認識。各網點工作人員積極通過晨會、日常學習例會、專項培訓等的方式,不斷加強征信知識學習,同時結合網點實踐積累,不斷調整和總結業務知識。員工動員培訓為開展征信知識宣傳奠定基礎。
(二)滾動門楣宣傳,突出活動主題
為契合本次活動宣傳主題,我行選取了“學習征信知識,維護自身權益”、“珍愛信用記錄,享受幸福人生”等宣傳標語,同時,各分支行網點通過LED滾動播放個人征信主題標語及知識,吸引廣大消費者前來主動學習。
(三)電子屏宣傳,拓展征信知識
我行各分支行網點在主題活動宣傳期間,在營業廳內設立宣傳折頁專區,便于客戶取閱,同時通過LED電子顯示屏、液晶電視等對征信金融知識進行宣傳。
(四)展架宣傳,促進互動學習
為配合本次活動宣傳,我行精心制作普及金融知識萬里行相關主題宣傳材料。活動期間,我行各分支行在營業網點的公告欄、填單臺、柜臺、公眾教育服務區等醒目位置擺放《信用報告全功略》、《征信網上查詢折頁》以及銀協《萬里行宣傳手冊》等材料,向廣大金融消費者宣導個人征信知識。
(五)微信等媒體宣傳,擴大活動影響力
個人征信知識宣傳活動期間,我行各分支行充分利用社交媒體,圍繞個人征信知識宣傳為主題,設計個性化的、豐富多彩的微信貼、微博貼,通過網絡社區積極推送,進一步助力活動開展。
活動亮點:
(一)廳堂互動
活動期間,我行分支行網點大廳設立普及金融知識萬里行個人征信宣傳點,營業大廳內與客戶接觸的工作人員(包括大堂經理、理財經理、運營柜員、個貸、車貸、小企業等業務辦理人員以及廳堂主管)充分利用客戶辦理業務的間隙,積極向客戶發放宣傳折頁,介紹征信知識及保護個人征信的方法,如防止貸款及信用卡逾期的相關方法,信用卡與借記卡關聯自動還款、網銀還款、他行柜面通還款及支付寶、微信轉賬還款等。
(二)專場活動
為認真落實本次公眾教育宣傳活動要求,各分支行根據總行的統一部署,結合屬地監管的要求及地方工作特色,因地制宜開展豐富多彩的宣傳教育活動,切實將金融知識教育深入基層、落到實處。
借力于本次普及金融知識萬里行活動,考慮到廣大鄉鎮金融消費者個人征信保護意識單薄,我行大連分行積極展開送金融知識下鄉特色宣傳活動。平安銀行大連分行莊河支行對青碓子、海洋村、花園口開發區、明陽、吳爐鎮,永寧鎮大力開展個人征信知識普及、理財知識宣傳。分支行員工通過實地考察,了解到周邊農村及縣城多屬于縣域經濟,當地客戶長期以來有良好的儲蓄習慣,但對于個人征信及理財知識等金融知識了解甚少,風險教育相對單一。
針對該地域群體特點,分行員工通過發放宣傳折頁、設立展臺等方式,現場對當地居民進行金融風險教育、金融知識講解,以實際案例教育消費者不要因小利泄露個人信息,造成危害個人征信的后果。本次活動增進了鄉親們對金融知識的'了解,增強鄉親們消費者權益保護意識,受到了鄉親們的熱烈歡迎。
我行寧波分行借力于金融知識萬里行活動,開展別開生面的“金融知識游海島”活動。考慮到海島漁民金融風險意識薄弱,金融教育相對匱乏,平安銀行寧波分行小微金融部、運營管理部、財富管理部、辦公室等多部門形成合力,將個人征信、防電信詐騙、抵制非法集資等金融知識送進高塘島鄉林港村。活動當天,我行在助農金融服務點設置宣傳展臺,通過懸掛橫幅、派發宣傳資料、面對面講解等方式向當地村民提供金融服務。同時,分行開展金融知識講座,工作人員向村民分享個人征信案例,向他們講解征信查詢的方法和途徑,提示廣大消費者重視自己的征信情況和行為。漁民紛紛表示,平安銀行“走千家訪萬戶”,將最貼心、最優質的金融服務送到了村民身邊。
我行杭州分行借助平安鄰居節之“社區鄰里情”活動大力開展普及金融知識宣傳。平安銀行杭州分行義烏營業部江濱社區支行的工作人員在知識宣傳月期間,前往江濱社區老年活動中心,對社區居民開展個人征信知識宣傳;平安銀行杭州分行義烏蘭溪支行兩次組織征信宣傳分隊,外出擺攤宣傳。分行的員工向來往市民發放自制宣傳折頁,現場接受群眾咨詢,積極為群眾答疑解惑,活動收效良好。同時,分行還通過舉辦財富沙龍的形式,邀請50余名財富客戶前來我行參與活動,活動期間,理財經理向客戶宣傳了個人征信記錄的重要性以及如何保護個人隱私等知識,活動收到客戶的一致好評。
我行北京分行充分發揮地區特點,積極面向支行所在地CBD的白領宣傳個人征信知識。平安銀行北京分行金融街支行的員工充分利用午休時間在平安大廈大廳對平安大廈的白領進行一對一宣傳,宣傳主要以個人信用報告查詢、征信知識問答等為主題,向廣大白領充分展示個人征信保護的重要性。活動傳達了講誠信、守信用的理念,幫助白領形成健康的信用消費習慣,提高其珍愛信用的意識。
我行上海分行零售信貸管理部、財富管理部與碧云新天地社區支行聯合,在長島路清水苑社區開展了專項個人征信知識宣傳活動。活動當天,氣氛活躍,我行員工就相關個人征信知識與社區居民開展宣教互動,深入淺出地向社區居民解答有關個人征信、信用安全等的征信領域熱點問題,活動進一步普及了與征信相關的法律法規,受到社區居民的熱烈歡迎。
我行沈陽分行堅持宣傳貼近群眾,滿足客戶所需。為加強此次活動宣傳效果,平安銀行沈陽分行設置宣傳咨詢臺、開展陣地宣傳,分行同時組織宣傳小組進入到太原街街頭、聯營、新世界等商場,進行信用知識宣傳,活動取得了較好的宣傳效果,獲得公眾的一致好評,本次活動同時拉近了銀行與公眾之間的距離,樹立了我行竭誠為公眾服務的良好形象。
我行天津分行聯合天華里居委會為社區居民開展了以“學習征信知識維護自身權益”為主題的宣講活動。此次宣講內容涵括個人信用報告的介紹和查詢方法、良好個人信用記錄習慣及個人隱私保護方法等,知識的選取貼近群眾生活,受到了社區居民的熱烈歡迎。
我行長沙分行將活動宣傳場所鎖定為人流量大的菜市場。平安銀行長沙分行小企業金融部的員工選取了當地大型的高橋大市場、紅星大市場,面向市場內的小企業主開展專項征信宣傳。宣傳主要包括介紹信用報告基本知識、如何保護個人隱私、如何保護信息安全、如何養成良好征信習慣等,宣傳現場,我行員工積極解答小企業客戶提出的征信相關問題,受到小企業主的一致好評。
銀行金融活動簡報4
為積極推動20xx年征信宣傳專題活動的順利開展,8月7日,我行風險管理部組織召開全行征信宣傳工作會議,各部門負責人、支行行長及信貸業務人員均參加了會議。
會議由風險管理部負責人主持,首先傳達了人行江門中支關于開展20xx年征信專題宣傳活動的要求,強調了征信在日常工作中的重要意義,并要求各機構積極圍繞“加強征信宣傳教育,提升國民信用水平”的主題展開宣傳活動。會議還特別指出了我行日常征信管理工作的重點關注問題,包括征信用戶的創建、變更、停用的管理,征信授權、查詢、登記的規范要求等。
同時,會議上明確了人行征信管理工作會議上的要求,包括查詢的征信信息應做好保密工作,防止對外不當泄露,禁止非我行業務需要查詢客戶征信信息,禁止違法對外提供或者出售我行查詢到的征信信息,禁止將征信報告以復制、拷屏等方式留存,禁止將征信信息用于授權之外的.活動或從事違法活動。
由于征信報告只是客觀地收集和展示客戶信息,只能作為授信審批的參考依據,因此嚴禁向客戶宣導“征信黑名單”的說法。同時嚴禁客戶經理承接民間信貸中介機構介紹的業務,嚴禁協助查詢或向中介機構提供信用報告,對于需要了解貸款逾期記錄的客戶,應指導其到原貸款銀行咨詢,嚴禁直接引導其到人民銀行查詢。
參會人員表示通過參加此次會議,對征信宣傳活動的認識和觀念有所提高,對如何做好宣傳活動的具體措施有所啟發,下一步將做好宣傳活動安排任務分工等具體工作,對下一步開展征信宣傳活動奠定了良好的基礎。
銀行金融活動簡報5
為深入貫徹落實監管部門、總行有關防范和打擊非法集資工作的部署和要求,提高社會公眾對非法集資危害的認識,增強自我防范意識,根據《河南省打擊和處置非法集資工作領導小組關于開展20xx年防范非法集資活動宣傳月活動的通知》(豫處非領〔20xx〕7號)及駐馬店市銀監分局《關于轉發駐馬店打擊和處置非法集資工作領導小組開展20xx年防范非法集資宣傳活動的通知》要求,5月15日上午,按照統一部署,中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場舉辦了防范和打擊非法集資宣傳活動。
中原銀行駐馬店分行嚴格按照市處置非法集資工作領導小組的要求,認真制作了宣傳版面,在規定地點布置了宣傳展臺,由分行紀委書記趙五星帶隊,合規審計部、辦公室、電子銀行部等部門組成宣傳小組,積極向來往群眾發放宣傳頁和手冊。
活動現場還通過發放資料、宣傳講解、咨詢互動、案例展示、播放廣告等形式,向社會公眾宣傳了非法集資等各類經濟犯罪活動的`概念特征、表現形式、常見手段,揭示了此類違法犯罪活動的欺騙性、風險性和危害性。普及正確的投資理財知識,引導群眾樹立理性投資的理念,自覺遠離和抵制非法集資,避免自身財產受到損失。講解非法集資的危害的同時,還向來往市民介紹了該行手機銀行、微信銀行、理財、銀行卡等業務產品的優勢和惠民措施,積極引導群眾正確的投資理念和價值取向。
此次活動的成功舉辦,為中原銀行駐馬店分行進一步扎實開展打擊和處置非法集資工作吹響了進軍號,駐馬店分行將以通過各網點電子屏滾動播放宣傳口號、營業大廳設置宣傳臺等形式,持續向廣大客戶做好宣傳教育,積極維護社會經濟秩序和金融穩定,營造良好的金融環境,為各項業務更好更快開展打好堅實基礎。
銀行金融活動簡報6
蘭州市西固區打擊非法集資領導小組聯合西固區委宣傳部、財政局(金融辦)、公檢法、城區街道辦及各大銀行等33家單位,啟動了西固區“防范打擊非法集資宣傳月”活動。據悉,活動通過播放視頻短片、發放宣傳資料等方式,從不同角度對非法集資的危害性進行了宣傳。
據了解,非法集資犯罪活動往往假借國家、區域或行業、金融發展政策,虛構“投資項目”“理財產品”,編造投資前景,以高利為誘餌,向社會公眾進行非法集資。在具體手段上,通常以承諾高額回報、編造虛假項目、訂立陷阱合同實施誘騙,或混淆投資理財概念誘導他人、以購買商品或者發展會員為名義獲利等多種方式達到非法集資目的。
西固區打擊非法集資工作領導小組辦公室提示廣大群眾:要積極學習和了解非法集資相關法律政策,選擇正規渠道進行投資理財,對于以網絡虛擬貨幣升值等噱頭引誘投資人投資、鼓勵發展他人并給予提成、特別是許諾超高收益率等行為要保持高度警惕,以防投資者上當受騙。
銀行金融活動簡報7
市銀監分局組織全市銀行業系統開展宣傳教育活動,進一步加大防范打擊非法集資宣傳力度,提高市民對非法集資行為危害性的認識和對非法集資活動的識別能力,樹立正確投資理財觀,增強社會投資風險的.防范意識和投資損益自我承擔的責任意識。
“親,非法集資要嚴防,風險自擔。”在我市多家銀行外,針對非法集資的危害、如何識別非法集資、參與非法集資存在哪些風險等進行廣泛宣傳。工作人員通過標語、宣傳冊、講述真實案例等形式,向市民宣傳非法集資的危害。整個宣傳活動以警示教育作為重點,著力宣傳“非法集資不受法律保護、參與非法集資風險自擔”,增強市民“理性投資、風險自擔”的意識。
據了解,這是我市開展20xx年防范打擊非法集資宣傳月活動的一項內容。我市政法、宣傳、發改、經信、民政、工商等部門,將根據本部門工作實際開展宣傳及清理整治行動,旨在通過開展廣泛深入的宣傳教育活動,營造防范和打擊非法集資的良好氛圍,從源頭上有效遏制非法集資案件高發勢頭。
銀行金融活動簡報8
為進一步貫徹黨中央、國務院決策部署,落實防范非法集資宣傳教育工作,從源頭上遏制非法集資高發蔓延勢頭,切實保護金融消費者合法權益,在銀監會的指導下,上海銀監局于今年5月份會同上海市銀行同業公會,組織全市銀行業金融機構開展了防范打擊非法集資宣傳月活動。本次活動以“拒絕高利誘惑,遠離非法集資”為主題,轄內3300余家銀行網點參與,投入宣傳人員5萬余人次,發放宣傳材料47萬多份,發送短信92萬條,發布微博、微信7萬余條。
本次宣傳月活動主要圍繞三個宣傳重點領域展開:
一是宣傳普及與非法集資相關的金融知識,向社會公眾介紹非法集資的特征、表現形式和常見類型,引導群眾準確識別非法集資。
二是宣傳近年來查處的典型非法集資案件,以案說法,揭露犯罪分子的慣用伎倆,遏制不法分子利用虛假廣告進行欺騙性宣傳,引導群眾理性投資、合法理財。
三是宣傳防非和處置非法集資的法律、法規和政策,宣傳科學合理的財務規劃理念,強化法治思維和法治方式,引導社會公眾自覺抵制非法集資。
宣傳月期間,轄內各銀行營業網點在指定專區擺放、張貼宣傳資料,組織網點柜員、客戶經理、大堂經理和客服人員“三支隊伍”加強對客戶的面對面引導。充分利用“三網、三工具”,即在網點視頻上播放防非宣傳片,通過網點門楣電子滾動屏或懸掛橫幅展示宣傳標語,利用微信公眾號、微博、短信等進行防非宣傳推送,在自助機具、網銀、手機銀行等電子轉賬渠道上加入防非風險提示。利用晨會、周會、培訓會等“三會”,對上至一把手,下到基層員工,涵蓋各營業網點及總部、部室,進行全面的防非宣傳教育,并通過培訓、競賽、排查等方式,有效增強員工防非意識,嚴防員工參與非法集資。上海銀監局還會同上海市銀行同業公會,以陸家嘴(600663,微信公眾號,發布防非宣傳信息。
此次防非宣傳月既是一次集中宣傳活動,也是全年持續宣傳的`開端,上海銀監局已部署轄內銀行業機構開展貫穿全年的防非宣傳工作,并將引導上海銀行業在今后的各類消費者宣傳教育活動中,把防范非法集資作為其中的一項重要內容,有力推進防非宣傳工作的長效機制建設。
銀行金融活動簡報9
今年6月14日是我國第xx個“信用記錄關愛日”, 為進一步提升公眾信用意識,推動社會信用體系建設,人民銀行武漢分行組織轄內各金融機構,深入開展主題宣傳活動。
5月起,人民銀行武漢分行制定湖北省征信宣傳工作方案,在全省開展“五進”宣傳活動(進機關、進社區、進企業、進鄉村、進學校),在武漢城區重點開展針對大學生的“八行進八校”活動,組織八家與高校有密切合作的商業銀行走進武漢大學、華中科技大學等重點高校開展征信宣傳,并選定華中師范大學作為高校宣傳啟動點,聯合中國工商銀行湖北省分行、華中師范大學,緊張籌備以“人生啟航 征信相伴”為主題的征信宣傳校園行活動。
工作人員協調宣傳講座選址,并提前在華中師范大學桂香園食堂、噴泉廣場、主干道、海報欄等人流密集地區,張貼活動海報,布置主題橫幅,以“關愛信用記錄 走好經濟人生第一步”、“良好的信用記錄 你的人生財富”等簡單明了的標語,將信用知識潛移默化地送到大學生身邊。
6月14日,人民銀行武漢分行與工商銀行湖北省分行在該校內逸夫國際會議中心舉辦了以“人生啟航 征信相伴”為主題的.征信宣傳主題演講活動。人民銀行武漢分行副巡視員江成會親自參加活動并致辭,號召大學生們從現在做起,打造良好的信用記錄,走好經濟人生第一步。
活動現場,江成會代表中國人民銀行武漢分行向華中師范大學圖書館贈送一批《現代征信學》等征信管理類專業書籍。來自中國人民銀行武漢分行征信管理處、中國工商銀行營業管理部的業務專家還為大學生講授了征信系統、國家助學貸款等知識。此外,活動還特別邀請了湖北省刑偵總隊反電信網絡詐騙中心專家針對校園信息安全知識進行了專場講座。華中師范大學200多名同學參加了現場活動。
針對大學生群體特點,創新利用新媒體傳播,是人民銀行武漢分行2017年征信宣傳活動的一大亮點。
辦理助學貸款、申請信用卡、保護個人信息、謹防非法校園貸等,是大學生活中關注度極高的話題,也是近年來公眾聚焦的熱點。
人民銀行武漢分行從大學生活實際出發,創作了大學生征信知識系列手繪漫畫,共有助學貸款篇、大學生信用卡篇、信用卡利弊篇、保護個人信息篇、警惕非法校園貸篇、步入社會篇、個人信用實用篇、大學生創業貸款篇八個主題,以生活化的場景、喜聞樂見的.形式,生動形象地傳播征信知識。
在傳播渠道上,人民銀行武漢分行將征信系列漫畫在武漢地鐵吃喝玩樂、news武漢、城市合伙人等3家本地微信大號推送,配發“征信互動助力”H5,以及“關愛信用記錄 總有好事會發生”主題動畫視頻。
截至2017年6月19日,本地微信大號精準影響3.6萬受眾,H5互動共吸引超過2.9萬人為“誠信之藤”澆水,主題視頻播放量達到24.2萬次。
6月14日,斑馬君愛武漢、武漢吃喝玩樂等微博大V發微博,影響186萬余粉絲。
傳統媒體方面,湖北日報、楚天都市報、長江日報、武漢晚報刊發大篇幅報道, 湖北經視、武漢電視臺同時發聲,新華社客戶端權威跟進。 新浪湖北、騰訊大楚網、網易湖北、長江網、荊楚網等本地門戶網站同步報道,全國22家門戶網站轉載報道。
根據重點、要求、內容等的不同,人民銀行武漢分行對應安排傳媒渠道和媒介,積極利用資源,實現了“三微一端”與傳統媒體渠道同步發聲,取得了較好的傳播效果。
經過多年的打磨沉淀,“湖北高校征信宣傳校園行”已經成為人民銀行武漢分行的特色宣傳品牌。校園行活動,先后走進武漢大學、華中科技大學、中南財經政法大學、中南民族大學、中國地質大學、湖北大學、武漢理工大學、華中師范大學等著名高校,開展征信和金融知識宣傳教育活動,引導武漢百萬大學生學習征信知識,提升信用意識,走好經濟人生第一步。
銀行金融活動簡報10
為提高人們對個人征信重要性的認識,7月4日下午,中信銀行xx海寧支行“金融知識進萬家”之個人征信知識宣傳活動走進了開元名都售樓處。
在此次宣傳活動中,中信銀行xx海寧支行客戶經理通過向售樓處銷售員、買房意向客戶發放宣傳資料的形式,為人們普及了個人信用報告的重要性、個人征信的查詢方式以及如何保護個人信息安全。與此同時,就宣傳過程中人們感興趣的理財產品、電信防詐騙等方面金融知識,客戶經理也趁機進行了宣傳,為人們講解了在當前復雜的經濟形勢下,如何在確保安全的前提下,讓自己的資產保值增值。
這次活動為人們答疑解惑,大大提升了大家對征信的了解,生動地傳達了“金融知識進萬家”的理念和重要性,讓人們增長了金融知識,提升資金財產安全自我保護能力。期望通過后期持續的.金融知識宣傳活動,能夠加深廣大市民對金融知識的認識和了解,提升市民金融安全意識和風險識別能力,讓“多一份金融了解,多一份財富保障”的觀念深入每個人心里。
銀行金融活動簡報11
近日,XX銀行XX分行聯手廣州沃維共同舉辦了為期5天的新員工入行培訓,通過講師講授、案例分析、情景互動、小組討論、結業考試等多種方式,旨在幫助新員工順利地適應銀行環境和新的工作崗位,進而提高農行無錫分行的整體戰斗力。
培訓前期,廣州沃維與該行對接人充分接洽,給每位學員發放了學員手冊,把握好90后新學員的心態,確定了以寓教于樂、經典案例分享、情景演練等為主的教學方式;引導學員進行心態調節,正確對待此次培訓,為以后5天的培訓氛圍奠定了非常好的基礎。
好的氣氛預示著好的開始。隨后的幾天中,分別由三位不同的講師給大家進行了專業的知識講解。老師們博學嚴謹的專業素養、幽默風趣的現場調動能力和一絲不茍的敬業態度,贏得了學員的一致好評。其中,講師向大家介紹了站姿、坐姿、行姿等方面禮儀規范,課堂上通過讓學員當“模特”現場糾正、示范的方式,讓大家在輕松互動的`氛圍中掌握了標準的商務禮儀;此外,還通過短片,經歷分享幫助學員在初入職場時擺在心態,確立正確的職場觀。講師們可謂久經沙場,其精彩的銀行從業歷程和生動形象的案例演示,讓大家對銀行業的現狀及對柜員、大堂經理、理財經理等崗位的職責有了充分認知。講師們寓教于樂的授課方式,讓大家在輕松愉快的氛圍中掌握了如何探尋客戶需求以及有效的營銷話術。
本次培訓班人員較多,且為剛招收的新員工,為了確保學員能夠充分理解課程內容,并能將培訓內容運用在今后的工作崗位上,課程將多以寓教于樂的形式進行、經典案例分享、穿插各類情景演練等方式進行以幫助學員理解,通過簡單的小游戲帶領大家放松心情,并引導學員進行心態調節,正確對待此次培訓。
此次新員工入行培訓,集合了XX銀行XX分行和廣州沃維各方面的努力與支持。愿各位同仁能夠帶著老師傳授的寶貴知識自信地在新崗位上揮灑汗水和智慧!
銀行金融活動簡報12
優質服務創造企業價值隨著越來越多商業銀行進駐太原,隨著各商業銀行不斷拓展業務而設立的越來越多的支行,銀行業的劇烈競爭也隨之而來。想要在眾多實力雄厚的競爭銀行中脫穎而出,優質服務是必需的法寶。
金融業的競爭,說到底是信譽的競爭、服務的競爭。誰的信譽佳,誰的服務好,誰就能更加適應客戶的需要,誰就能占領更多的市場。在我行最近的一項調查中發現:導致客戶投訴的眾多因素中,服務態度不佳,服務水平不高導致的投訴占到28%,為最高。可見,提高我行工作人員的服務水平成為了一個亟待解決的問題。為真正創建服務品牌,我認為:
(1)從基礎管理和服務提升抓起,從環境建設標準化、人員形象標準化、服務流程標準化和現場管理標準化四個方面入手,通過培訓和學習,統一員工站姿、坐姿、行姿以及指示、引領手勢等服務姿勢的學習;
(2)通過每天的'會議,學習文明服務用語和服務規范,強化員工文明服務習慣,激發員工工作激情;
(3)盡量將銀行服務流程責任化,每位員工都有不同的分工,分管不同的環節,如果出現投訴可以找出問題環節和失誤員工,以強化員工的責任意識;
(4)建立服務水平與收入相掛鉤的考核制度,同時把文明優質服務再提高一個層次,加大考核力度,努力促進全員服務水平的不斷提升。讓客戶滿意的服務才是最好的服務。這就對我們全系統的員工提出了更高的要求,我們的服務水平要不斷提高才能滿足客戶日益變化的要求。我們要通過學習、執行、反思、完善、再執行、再學習這樣不斷循環的過程來提升我們的服務水平,不斷學習新知識,熟悉新業務,掌握新技能,努力提升服務水平,推動全系統的服務水平再上新臺階。
銀行金融活動簡報13
為進一步深化平安創建工作,鞏固安全穩定的經營環境,切實保衛好社會管理綜合治理現階段的寶貴成果,不斷將平安創建工作推向深入,近日,交通銀行永州分行以加強基層基礎工作為核心,以強化員工安全防范意識為重點,以落實社會管理綜合治理各項措施為主線,組織開展了平安創建消防演練專項活動。
活動緊緊圍繞《2017年交通銀行永州分行安全保衛工作要點》與市綜治委《關于進一步深化平安創建活動的通知》,結合最近發生的金融機構安全案例,對每位員工進行了平安創建知識教育與消防器材操作培訓,有效增強了員工的安全防范意識以及面對突發緊急情況的應變能力。
為更好地鞏固理論知識,增強實踐操作能力,在平安創建課堂結束后,交通銀行永州分行組織網點員工進行了防暴演練。歹徒在柜臺偷偷觀望正在辦理業務的客戶,企圖趁客戶不注意時搶走客戶的現金,柜員發現異常情況后,通過交行的手勢暗語提示保安人員,在歹徒正要實施搶劫時及時將其制服并報告公安機關,挽回了客戶的'損失。
作為社會管理綜合治理團隊的一份子,交通銀行永州分行將會保持高度的敏感性與警惕性,從政治覺悟上抓好依靠群眾搞創建、搞好創建為群眾這個根本理念,切實落實好自身的安全保衛工作,全面提升三防能力,更為永州構建經濟發展、社會進步、人民安康、和諧穩定的社會環境貢獻扎實可靠的交行力量。
銀行金融活動簡報14
6月14日是全國第xx個“信用記錄關愛日”, 平頂山市以鷹城廣場為主會場開展“珍愛信用記錄,提高信用意識”征信宣傳活動。
中信銀行平頂山分行積極響應人民銀行平頂山市中心支行號召,利用營業網點電子屏、條幅、宣傳折頁等多渠道向廣大市民進行征信宣傳。同時,該行征信宣傳人員走上廣場、街頭,現場為市民講解征信知識,提高民眾對征信的認知度和信用意識。
現場宣傳期間,平頂山市相關領導親臨該行展臺,了解并指導該行征信管理工作情況。
該行工作人員表示,將繼續認真做好征信工作,爭取在保持20xx年征信工作先進單位榮譽稱號的同時,推動20xx年征信工作再上一個新臺階。
銀行金融活動簡報15
日前,中國人民銀行深圳市中心支行聯合招商銀行深圳分行在內的市各銀行在南方科技大學舉辦“征信宣傳進校園”專題活動。
此次活動的主題為“關注政信新動態,共塑政信新格局”,征信活動包括贈書、講座、答疑,通過現場講解、發放宣傳資料等形式,招行深圳分行工作人員向師生宣傳普及了征信的概念、意義、作用等知識,重點介紹當前開展征信工作的主要機構、個人查詢信用記錄的`方式、不良信用記錄造成的危害、未來征信工作的發展趨勢等內容,幫助師生進一步增強了自身信用意識,促使他們更加珍愛自身信用記錄,自覺維護自身合法權益。同時,零售信貸部積極宣介助學貸款、信用卡等金融知識,引導他們提升金融綜合素質和風險防范水平,取得了良好的成效。
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