社會服務中心工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的社會服務中心工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　社會服務中心工作總結 篇1

　　20xx年四月工作開始，我中心按照計劃，積極落實各項既定工作，工作上積極努力創新，開展各類活動和項目。接下來讓我們共同回顧四月份工作成果：

　　一、公益講座

　　4月開展公益講座5場，分別在新鋪社區開展《好爸媽課堂》和《新世界心分享》主題沙龍1次，前往漢中市城固縣開展“青春無悔”心理健康講座3場。講座內容涉及心理健康普及、家庭教育、未成年兒童援助、留守兒童關愛、青少年成長等，受眾人群達到1000人次以上。

　　二、關愛聚焦未成年人保護工作

　　1.心理健康輔導工作。為1名流浪兒童、1名困境兒童家長提供心理健康輔導，孩子和家長們享受來自專業老師的心靈撫慰、心理疏導、行為矯治。

　　2.開展孤兒家長教育幫扶講座1次。

　　三、公益項目

　　1.4月開展20xx年省福彩項目“幸福家”社區家庭社會工作服務項目活動2次，活動以家長的個案輔導、親職教育講座等形式開展。

　　2.根據社《20xx年陜西省福彩項目資料匯編》中《審計工作方案》的具體要求，中心積極提交審計所需項目資料，順利完成項目審計工作。

　　3.于4月18日下午，XX社會工作服務中心與漢濱區援助少年兒童協會召開社會工作服務機構“牽手計劃”座談會，雙方領導和工作人員出席會議，進一步加深機構間的了解和互信，就項目目標、幫扶任務、實施范圍、職責分工、項目管理等具體事宜進行深入交流和探討。

　　四、機構內部建設階段性工作完成

　　建立健全切合實際的檔案管理制度，經過為期三個月的'整理，機構檔案工作已階段性完成目標。

　　美好的五月已經到來，XX中心將認真履行社工職責，為解決社會問題、促進社會和諧做出不懈的努力。

　　社會服務中心工作總結 篇2

　　時間飛逝，不知不覺中，進入社區民生志愿者組織已有半年多時間。在這半年中，這個組織帶給我很多，是個人能力的提高，是團隊合作的快樂，是無比珍貴的友情…。回首近一年以來走過的路程，無數的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長，這個光榮的組織也在不斷走向成熟…。

　　起初，志愿者在我眼中或許只是一個簡單的服務團體，組織一些志愿服務活動，而自己作為志愿者，職責便是參加志愿服務活動。經過這半年的工作，我對社區志愿者有了更為深刻的認識。她將所有青年志愿者地愛心匯集在一起，時刻洞察社會問題，與時俱進，在社會需要的時候，這個龐大的`愛心隊伍，將毫不猶豫的伸出愛心之手。

　　作為社區志愿者的成員，自己不但要參加到志愿服務活動其中，更要站在一個志愿服務活動組織者的角度，時時處處維護志愿者們的利益，拓展志愿服務范圍，并使這些活動的內容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認識，才使得自己在這段時間中不斷通過各種途徑關注社會志愿服務，從而拓展思維，使志愿服務活動更為新穎、別致。現在，經過這段時間的鍛煉，自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務分配再到實施方案，全程獨立完成。當然，更重要的是不在機械的點頭或搖頭，而是能對每一個活動環節提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是“質”的飛躍，畢竟獨立舉辦一次活動對于每個人來說都意味著巨大的挑戰與考驗！奉獻愛心，不求回報，幫助他人，服務社會無疑是我們義不容辭的責任。

　　每當看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時，自己總會立刻行動起來，為他們做些力所能及的事。的確，既已成為一名青年志愿者，就代表著自己肩頭又多了一份責任。對于許多事情不再是冷眼旁觀，而是從自身做起，發揚志愿服務精神，將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當然，這種精神還表現為在志愿者這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中，自己收獲了更多的友誼。當自己在生活與學習中遇到困難時，社區的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時，自己也會盡最大努力幫助他人，這也使得這個組織產生巨大的向心力。

　　半年的時間雖然短暫，但在社區志愿者的這段美好經歷將在我的記憶中定格為永遠。不論今后走到哪里，曾經的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經驗與收獲，將在今后的學習和工作中百尺竿頭更進一步！

　　社會服務中心工作總結 篇3

　　回顧流逝的時光，不經意間，來已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

　　一、培訓工作的開展狀況

　　截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。

　　二、培訓課程概括主要分為以下幾大類

　　1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社保基礎知識20xx年度培訓工作總結范文5篇工作總結

　　培訓由相關部門帶給課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

　　2、專業知識培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素質參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥研究，生產質量相關的專業知識培訓，以提升員工的專業素質，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。

　　3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會根據實際狀況以及培訓需要進行相關的`考核。

　　4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據實際狀況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

　　三、培訓工作分析

　　1、取得的成績：

　　a：順利完成了20xx年度xxx認證需要的培訓方面的支持工作。

　　b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。

　　C：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。

　　2、存在的不足：

　　a：自身對專業培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。

　　b：培訓執行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。

　　C：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。

　　d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

　　F：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務必要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執行下去。

　　根據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優化，并合理化的執行：

　　1：從各種渠道去了解，學習培訓專業知識，并根據實際狀況去解讀分析，將自身專業水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

　　2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

　　3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

　　4：培訓以年度計劃為方向，每月監督執行，完成后務必帶給相關的資料包括現場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

　　整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

　　社會服務中心工作總結 篇4

　　從xx年8月1日至xx年12月31日，工作開展五個月，從入戶家訪，了解掌握當地的基本情況，為社區六十歲以上1100位老人建立健康檔案，使他們的需求一目了然，到逐步建立健全服務中心管理體制;從與社區居民建立良好專業關系到成立社區自己的老年志愿者隊伍;從每天的日間照料、常規服務到每個月豐富多彩的活動開展，展現了瑞泉馨城社區高齡群體不一樣的風采。

　　1、調研基本情況，夯實工作基礎

　　為了了解社區內服務對象(60歲以上高齡群體)的基本情況，我們結合高校志愿者團隊的力量，開展了老年人狀況和需求的需求評估調查。從住址、原戶籍所在地、姓名、性別、出生年月、文化程度、政治面貌、是否與子女同住、是否領取社保、身體狀況、經濟狀況、興趣愛好等方面著手展開調研，并收集裝訂成冊，目前為止我們完善了500多位老人的基本資料。由此確定出高齡群體中的特殊服務對象，如空巢老人、殘疾老人、低保老人等。并定期回訪，組織志愿者上門提供志愿服務、關心、衛生清掃。

　　2、大型活動梳理

　　5個月的時間里，共舉行大型活動共11次。具體情況如下：

　　8月25日，老年團體心理輔導，參與老人50人以上;

　　9月16日，心理關愛主題講座“找朋友——信任與支持活動”，參與老人45人以上;

　　9月9日，“濃情中秋情系夕陽紅”

　　中秋節茶話會活動，參與老人260人以上;

　　9月24日、25日，協助瑞泉馨城社區籌備和開展國慶和歡度中秋大型活動;

　　10月5日，“情滿九月九愛在夕陽紅”重陽節活動的開展，參與老人150人以上;

　　10月21日，老年團體心理輔導，參與老人45人以上;

　　10月30日，志愿者志愿精神及團隊建設講座，參與老人50人以上;

　　11月5日，心理關愛主題講座“我們的新家——團體繪畫治療”，參與老人55位以上;

　　11月20日，災害現場危險識別與管理講座，參與老人40人以上;

　　12月14日，老年群體團體心理輔導(趣味心理游戲)，參與老人50人以上;

　　12月28日，迎新春大型社區游園活動，參與人數350人以上。

　　3、常規活動匯集

　　①、興趣小組活動的開展情況：“妙手童心”手工藝小組、“夕陽紅”歌唱小組、電腦小組、電影小組，已培養出十位社區領袖。他們積極、熱情，樂于參與我們居家養老服務中心的活動。

　　②、“快樂養身操我們在一起”：每天早上、下午陪著老人一起運動、一起健康。

　　③、“康乃馨志愿者團隊建設”：每個月的第一個星期一舉行活動，現已開展了四次。在15人的團隊中，他們充分發揮了老齡群體的自我價值作用，為社區那些需要的老人提供了豐富多彩的服務。而且在持續的招募中，這支志愿者隊伍一步一步在壯大、成長，有益于推動社區居民互相幫助、鄰里守望相助，在助人自助的過程中，提升自我。

　　④、每個星期中的兩天組織社區老年志愿者走訪篩選出的特別老人群體，對其進行不定期回訪，提供志愿者關心服務內容有：衛生清掃、送餐到家等。

　　⑤、維護居家養老服務中心的正常運作：登記到訪老人名單，清潔衛生，保證老年餐廳、老年影院、康樂室、多功能閱覽室的常規運行;

　　⑥、為被家人送到中心的老人提供日間照料：教老人上網、陪老人聊天、打乒乓球、下棋、踢毽子等。

　　⑦、接待社會人員參觀視察：接待來自各個地方的參觀者、各級領導、報社新聞記者等，共25次，xx人次以上。

　　⑧、接待老年人在中心活動：中心日常人流量35—50人次不定，月人流量1200人次以上，目前為止總人流量5萬人次以上。

　　⑨、接待老年人在老年餐廳就餐：每周平均15人次，月人流量70人次，目前為止在老年餐廳就餐人次400余人次。

　　4、其他

　　對一位老人進行了臨終關懷，持續時間一個月左右，對病逝老人及家人帶去了安慰和關心，效果明顯。

　　(二)、彭州磁峰鎮陽光社區服務中心項目情況

　　自xx年1月至今，在陽光社區服務中心，社工及志愿者累計服務人數共計5000人次，組織大中小社區活動100余次。

　　1、區分服務對象，開展特色活動

　　①、針對兒童與青少年。服務中心深知兒童與青少年是社區社會乃至整個國家民族的希望，同時也是進行農村社區工作者的重大突破口。為此，針對兒童與青少年易于接受、便于管理、參與性強、積極性高等特點，制定了“應試教育+素質教育”和“心靈慰藉+實地操作”的服務模式。共計服務社區兒童與青少年500人次，組織正對兒童與青少年的大中型活動30余次。

　　一是推展“應試教育+素質教育”的學習模式。陽光社區服務中心利用《天天向上課堂》進行個案輔導，對兒童與青少年進行學習幫扶、技巧傳授、能力提升，同時采用詩歌朗誦、感恩簽名等小組活動的形式，進行文學熏陶，環境改變與心靈感染，從而促進他們在學習方面提升興趣、掌握學習技巧。并且在學習的同時，收獲人生的快樂、感恩我們身邊的人、享受大自然的美、不斷鍛煉自我，成長自我。

　　二是推展“心靈慰藉+實地操作”的實踐模式。陽光社區服務中心針對兒童與青少年的叛逆心理，積極預防可能出現的各類不良心理問題。利用戶外野炊、親子活動、關愛慰問留守兒童，對服務對象進行了團隊輔導;成立了小天使志愿者團隊，調動社區青少年的積極性，帶領他們開展社區文娛活動、宣傳社區環衛工作、幫助社區孤殘老人進行衛生清潔。促使他們由內而外的真正做一個有修養、高素質的人。為了更好地鼓勵社區廣大的兒童與青少年服務社區，總結培養小天使志愿者的寶貴經驗，陽光社區服務中心還組織了小天使志愿者團隊的xx年度中期與年終表彰大會。

　　三是組織了兩次暑期夏令營活動。陽光社區服務中心自xx年7月15日—8月24日共計舉行了40余天的暑期夏令營，分別由西南財金大學與成都信息工程學院擔任。暑期活動將“應試教育+素質教育”完美結合起來，不僅對社區的兒童與青少年進行了學習輔導，而且磨練鍛造了他們的意志形態，使他們的身心都得到了極大地提高，增強了自我信心，展示了自我個性。

　　②、針對社區婦女。在當今男女平等的的年代里，婦女尤其是農村的.廣大婦女更是社會的中堅、家庭的脊梁，不僅要照看孩子、老人，還要撐起整個家庭。鑒于此，xx社區服務中心對社區廣大的婦女積極進行勞動技能培訓，并開展各類文體娛樂活動，幫助精神解壓，提供心靈關懷，促進她們積極投身社區活動，豐富個人業余生活，增加相互間的交流溝通，增強她們對社區的歸屬感，同時不斷提高自己，充實自己。

　　一是開展“荷塘月色”絲網花培訓與制作大賽。社區服務中心為了豐富社區婦女的業余生活，提升他們的就業技能，特別開設了絲網花培訓班，并定期組織了她們開展絲網花制作大賽。

　　二是舉辦“舞動青春”晚間廣場舞活動。服務中心支持、幫助社區婦女組織了她們的廣場舞活動，并且開展一些晚間聯誼晚會，鼓勵社區婦女展示自我、健康自我。

　　三是教授電腦技能。為了使社區婦女與時代同步，充分享受新時代的網絡平臺，服務中心為她們開設了永久性電腦教授課程。

　　四是入戶探訪、心靈陪伴。服務中心不僅在中心內部展開服務活動，而且將這種關愛的活動推進家庭。通過與社區婦女進行聊天、進行心靈撫慰、提供心理陪伴等方式，幫助她們將震后的心理陰影逐漸被抹去，以此將社區——家庭有機地結合了起來，為營造溫暖·包容、和諧·文明的社區奠定了基礎。

　　③、針對社區老年人。老年人在社區之中是比較弱勢的，尤其在農村社區。他們逐漸喪失了勞動能力，仰仗子女而生活，甚至多數老年人是空巢、孤寡、獨居老人。他們經濟收入微薄，生活困難，另外焦慮、死亡恐懼、孤僻等心理逐漸產生，對他們的正常生活造成了巨大的影響。而他們又沒有一個良好的溝通交流平臺，心理的苦惱沒有辦法得到宣泄。鑒于此，服務中心為社區老年人開展了一系列的活動。

　　社會服務中心工作總結 篇5

　　20xx年是童緣社會服務中心的發展元年，也是服務開展和專業扎根的元年，在各位理事及同仁的指導幫助下，在同事們的共同努力下，廈門童緣社會服務中心逐步走向專業化和規范化的發展道路。現將20xx年度工作情況總結如下：

　　一、建立和健全機構制度，明確機構服務定位。

　　20xx年初，隨著童緣社會服務中心的登記成立，中心就機構情況重新擬定了新的各項制度，《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓制度》、《機構考勤及薪資制度》、《服務安全制度》、《財務管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面，充分聽取各同工意見，參照了其他社工機構的優秀做法，以人為本地充分考慮到社工及本機構的實際情況。為后續的服務流程規范化和專業化奠定堅實的基礎，也為后續機構管理提供了依據和準則，提高機構管理的效率。

　　通過兩次理事會的開展，確定了機構以服務在廈流動兒童為主，主要以兒童的城市融入和適應服務為主，注重社會資本的挖掘和收集，立足于社區，覆蓋家庭和學校，通過多樣化的服務形式，讓服務對象了解機構的服務目的，參與社區公益活動，發揮自身價值，融入城市生活。集家庭、學校、社區治理，解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題，探索社區發展模式在湖里城中村社區環境下的實踐。

　　二、聚焦服務人群問題，穩步推進服務成效。

　　20xx年，童緣社會服務中心確立了以流動兒童保護、兒童參與、兒童發展為主要服務內容，扎根于流動人口聚集社區，致力于社區教育發展和社區融合，營造社區文化。目前機構與殿前街道、馬垅社區、湖里社區、蔡塘社區、后坑社區針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓、文化娛樂、社區照顧、心理疏導等多元化專業社工服務，搭建社區參與平臺，為流動兒童順利融入城市提供專業服務。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環境，為其生活帶來及時和持久的改變。

　　在民政及街道社區的支持下，一方面，中心拓寬鋪面式服務，在各項目服務點開展四點鐘課堂服務，通過兒童的常規化服務，吸引服務對象，擴大項目的影響，規范日常服務流程，已經形成了四點鐘課堂的常規操作模式。另一方面，注重焦點式服務，針對家庭關系緊張、學習困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務，運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業手法進行介入，針對其問題開展輔導和治療服務。

　　三、鏈接多方資源，建立中心資源儲備。

　　機構若單憑專業的工作方法是無法滿足專業服務的需要，資源整合的重要性，童緣始終未曾忘記。20xx年，童緣在資源鏈接方面工作如下：

　　（1）童緣與廈門大學、閩南師范大學簽署了社會工作專業實習基地，同時連接了集美大學姚進忠老師、金門大學楊蕙禎老師擔任機構的督導。

　　（2）中心與廈門大學、集美大學、華僑大學、四川大學、華南農業大學的8支學生社團簽署了志愿服務合作協議，大學生志愿者服務登記人數超過150人，為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協助。

　　（3）中心與福建省興業慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護項目，并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯系。

　　（4）機構建立了企業、學校、講師、培訓師、各伙伴機構、愛心人士等與機構服務利益相關方的資源庫。

　　四、加強學習與合作，注重團隊專業成長。

　　20xx年中心繼續加強與社區工作人員聯系與合作，將雙社協同工作落到實處。中心與合作的街道及社區建立了“月例會、周匯報、遇事協商”的良好溝通機制。已經逐漸取得社區對社工及我中心的信任，中心對社區及街道相關工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合，攜力發揮各自優勢。

　　積極開展專業培訓及自主學習，不斷提高團隊成員的專業素質和能力。中心社工除了參加市、區民政、社工協組織的培訓外，中心還針對團隊成員開展了相關的培訓、督導和參訪。中心還送三名社工赴廣東學習精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業課程。督導方面，從年初開始，機構便聘請金門大學楊蕙禎老師對機構進行每月一天的`全程督導，同時聘請集美大學社工系主任姚進忠老師對中心社工記性督導。參訪方面，除了機構接受近20次各其他地區的參訪外，機構自身也對其他社工機構進行了5次參訪，參訪機構達到15家。

　　團隊赴香港參訪學習

　　加強團隊關系建設，增強中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團隊關系建設活動，小到簡單的聚餐唱歌，放松心情，增進了解，促進感情；大到集體赴香港進行參訪學習，旅游觀光。中心始終注重人的發展，注重團隊合作，注重關系建設。目前，團隊人員趨于穩定，各項目服務有序開展。

　　五、加大服務宣傳，擴大機構影響力。

　　自媒體宣傳方面，20xx年機構完成了微信公眾號的認證和升級，完成微博、博客注冊并發表30余篇簡訊，同時在中國發展簡報、NGO發展交流網等平臺完成注冊和發布消息，機構完成了網站的初步建設。

　　媒體宣傳方面，機構接受了福建省電視臺、海西晨報的報道，同時，機構部分優秀簡訊被廈門社工網、湖里區社會組織網進行轉載和報道。

　　總結說來，20xx年中心不僅有成長和收獲，而且也遇見了困難和阻礙，既有機遇亦有挑戰。20xx年，中心將進一步探索社區發展模式在湖里城中村社區環境下的實踐，努力做好專業服務，攜手共同營造一個健康的兒童成長環境，不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。

　　社會服務中心工作總結 篇6

　　20xx年，xx縣一體化住戶調查工作在縣委、縣政府的領導下，在市統計局、市調查隊的指導下，堅持黨的群眾路線教育實踐活動為指導，認真貫徹落實市局市調查隊布置的各項工作任務，以“穩定調查隊伍、夯實常規調查工作基礎、嚴把調查數據質量關”為目標，為領導決策提供了真實可靠的資料依據，充分發揮了自身的統計調查職能，圓滿地完成了各項調查任務，現將一年工作情況作總結如下。

　　一、常規調查工作基礎夯實

　　一體化住戶調查的基礎工作中，“賬本”是一體化住戶調查數據的根本，為了確保記賬質量， 20xx年，我縣把“勤訪住戶，感情換心，穩定城鎮住戶調查網絡”作為重要基礎工作來抓，從記帳戶管理、訪戶情況兩方面入手，繼續以高標準、嚴要求夯實常規調查工作基礎。

　　（一）嚴格制度，深化服務。按照國家統一報表制度的要求，做好定期報表和年報統計調查工作，全面、及時完成常規性調查任務。特別是對城鎮可支配收入、農民現金收入、消費性支出等重要數據，把握好發展趨勢，提供準確、真實、可靠的統計數據。進一步深化一體化住戶調查優質服務。繼續在一體化住戶調查提高服務質量，充實服務內容，拓寬服務領域，改進服務手段上下功夫，積極服務于地方經濟社會發展。

　　（二）建章立制，管理規范。為確保一體化住戶調查工作的有序開展，從建章立制入手，建立健全了各項工作規章制度。建立健全了調查員（輔助調查員）工作責任制度、數據反饋制度、數據評估制度、調查員訪戶制度等，確保了城鎮住戶調查統計工作的有序規范開展。二是建立了家庭成員基本情況臺帳、大宗收支臺帳、主要指標季年度臺帳和歷史資料臺帳及調查員工作情況登記表。

　　（三）各級配合，渠道暢通。局黨組高度重視，采取各種有力措施，打通了干線，確保了調查渠道的暢通。積極與抽中社區居委會及村委會聯系、溝通，爭取他們的全力支持與配合，加強與輔助調查員的聯系、交流、溝通。各鄉鎮也十分重視調查工作，建立了鄉鎮長為調查工作第一責任人的制度，部分鄉鎮還建立了領導聯系調查戶的工作制度。

　　（四）加強聯系，夯實基礎。為了確保記帳戶及時準確的記帳，對發現的問題進行及時的糾正，專業人員做到了每月到調查點指導記賬工作，發現問題及時糾正。通過開展訪戶指導，確保了記帳質量,同時通過訪戶交流增進了友誼，取得記帳戶的信任和支持從而確保了調查工作的順利進行。

　　二、上報調查數據審核嚴格

　　質量是統計調查工作的生命，牢固樹立 “質量第一 ”的觀念是一體化住戶調查生存和發展的根基。市場經濟條件下居民收入來源渠道、消費支出結構呈多元化格局，加之調查戶的自覺配合程度日漸低下，給調查工作帶來了不少難以預料的問題和困難。對此，我們積極采取有效措施，確保調查數據的準確，在強化質量方面著重把握了以下兩個重要環節：

　　（一）堅持日記賬數據上報 “五審 ”制度。

　　統計局嚴格按照《住戶調查工作實施細則》和《關于開展住戶調查數據質量檢查通知》的要求，精心組織專業人員，認真開展數據質量抽查和回訪工作。堅持以輔調員收發賬本現場審核、專職調查員上機錄入審核、報表匯總審核、分管領導審核、局長審核的` “五審 ”制度和日記賬不定期的抽查制度，來強化對主要調查指標的對比分析，對波動較大數據的重點監測，以確保數據的真實性、可靠性和準確性。

　　1．輔調員現場審核記賬本。輔調員上門收記賬本時，認真檢查收支賬的規范性、齊全性，發現問題現場指導、當場指正；編碼時細審全部記賬內容，遇到可疑問題，及時核實糾正。

　　2．專職調查員上機錄入審核。住戶專業人員對賬本進行認真審核，嚴格履行賬本審核職責，及時查找編碼、錄入錯誤信息，并將賬本中出現的錯誤和問題，及時修正，避免下月賬本中出現類似情況。

　　3．報表匯總審核。每月錄入報表后進行匯總審核。嚴格對記賬戶家庭成員基本情況、耐用品基本情況以及粗細賬的數據邏輯進行審核，住戶專業人員對各項數據邏輯錯誤和問題進行排查，同時進行疑問回訪，并做好住戶調查回訪記錄，提醒調查戶注意。

　　4．分管領導審核。每月報表要由分管領導審核、對生成的報表進行邏輯關系審核，對城鎮居民可支配收入及農民現金收入、消費支出主要指標進行對比分析，審核無誤后才打印數據指標月報。

　　5．局長審核。局領導對住戶的主要數據進行審核，將主要數據與其他各專業數據銜接性進行對比、分析，進行最后把關，確保數據的真實性、可靠性和準確性。

　　（二）狠抓數據質量評估

　　一是做好樣本代表性分析評估工作。重點評估抽中調查樣本的平均戶規模、家庭類型、戶口性質、有收入人口數、就業人口、行業、職業等指標數據與第六次人口普查資料的一致性和代表性。二是做好數據匹配性評估工作。重點評估季度主要收入和支出指標調查數據與歷史數據的銜接性，以及收入與支出數據的匹配性，并結合增資和拉動內需政策因素，分析其變化趨勢和幅度是否在合理范圍之內。三是做好數據季度評估工作。按季編寫數據質量評估報告，評估報告區別于報表說明，內容具體、詳實，并報分管領導親自把關。

　　三、明年工作打算

　　今后的工作中，我們將以培訓指導為抓手、加強溝通增進友誼獲取支持，以夯實一體化住戶調查基礎工作；進一少加大開調研和數據分析力度，更好的發揮統計調查服務經濟發展的職能；強化信息的寫作，發揮服務領導決策的職能。

　　社會服務中心工作總結 篇7

　　自上月xx號至今，我來xx人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當驀然回首的時候才發現，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了……

　　畢業之初能來到xx這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業，做好職業生涯規劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業之后能夠從事本專業(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。

　　一、工作描述

　　一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

　　一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，有效利用崗位分析表。

　　二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

　　三、辦理員工報名、入職手續。

　　四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。

　　也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

　　我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

　　一、前期工作

　　1、分析崗位需求;

　　2、重點、緊急崗位建檔;

　　3、搜尋、聯系所需人才。

　　二、初試階段

　　1、重點了解、驗證應聘者基本條件;

　　2、對初試合格者登記;

　　3、開介紹信介紹到崗位復試。

　　三、復試后階段

　　1、在登記表上標注;

　　2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續，對需體檢者開查體介紹信。

　　四、培訓階段

　　1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;

　　2、培訓;

　　3、填試用通知單，并招經理簽字。

　　五、入職辦理階段

　　1、簽合同、填員工信息登記表;

　　2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發放試用通知單。

　　六、登記入檔階段

　　1、按公司分別做入職登記;

　　2、合同及相關證明分別存檔;

　　3、大專以上來訪、入職者登記;

　　4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

　　二、工作中存在問題總結

　　工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：

　　一相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

　　二不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!

　　三表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

　　另外，從外部環境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經歷總部的融合適應階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環境的融入卻是一個制約因素。

　　三、問題應對思路

　　針對以上總結的個人及環境弊端，接下來我將采取如下調整應對思路：

　　首先，多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。

　　第二，保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。

　　第三，多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經理，也有其他很多有經驗的領導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的'同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我師，我應當學會、學精這種能力，無論是領導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

　　第四，拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領導同事交流交流。

　　四、幾點個人觀點

　　經理說，剛來到一個環境中我們要先學習，等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經理指教。

　　一部門人員的角色。剛來面試的時候，經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心，是為公司培養鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調任其他崗位，然后再從內外部選拔、培養。這樣一來，我們部門就成了一個中轉站，永遠形不成一個有實力的穩定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制，從而使提升不單單是外調，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

　　二對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計，不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應看起來太過隨意，以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面，大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板，因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

　　以上是我一個月來的工作總結，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說，這個月是以學習和適應為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。

　　社會服務中心工作總結 篇8

　　20xx年度，在街道黨工委、辦事處的領導下，社會事務服務中心，具體負責被征地農民養老保障保險、殘聯工作、紅十字會、石棉瓦廠、食品安全、糧食食補一點通信息報送等工作。一直以來，圍繞街道重點工作，求真務實，扎實工作，不斷加強自身修養、提高自身素質。在街道領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了組織交辦的各項任務，現述職如下：

　　一、失地農民社會保障保險、新農保工作

　　根據省、市、區有關失地農民社會保障的相關文件精神，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，經過兩年扎實、細致的工作，在全區范圍內，我街完善了被征地農民社會養老保障、保險體系，全街四個村的村民均納入養老保障、養老保險體系，失地農民參保工作得到很好地落實。20xx年政府出臺的新農保，我鄉街有一戶辦理。

　　二、殘聯工作

　　20xx年我街殘聯工作以康復工作為基礎，以就業工作為重點，以扶貧工作為突破口。

　　1、積極組織參加康復培訓

　　20xx年全市以創建殘疾人工作示范城市為目標和任務，我街道，參加了2次全區殘疾人工作者綜合業務培訓。

　　2、扶貧救助

　　扶貧救助工作本著為殘疾人做好事，做實事的工作目標：全年共2批次資助貧困殘疾人及殘疾人子女大學生，為4名聽力殘疾人配發輔助器具/裝配假肢、矯形器。為肢體殘人配備輪椅車。

　　三，紅十字會工作

　　1、大力開展大眾衛生救護普及培訓

　　一年來，我街紅十字會邀請于洪區骨科中醫院醫師為各社區人員講授遇到突發急癥意外傷害等危難時的急救措施以及心肺復蘇術的操作程序。并成立了城東湖街道紅十字會普及衛生救護培訓班，用時一周，共計培訓人數1617人。

　　2、開展為貧困大學生募捐活動及無償獻血工作

　　20xx年我街為貧困大學生捐款共計6200元錢，且為防止發生自然災害、突發事件及血庫存血不足，在區紅十字會的帶領下，城東湖街道辦事處成立了無償獻血應急小組，來保證臨床用血的及時安全、用效供應。

　　四、石棉瓦廠

　　20xx年石棉瓦廠拆遷，其工作人員檔案、集資款、各類保險明細等落實到我科室，石棉瓦廠目前有在職職工253人，其中退休83人，在職145人（男人，女人）。死亡12人。離職11人。轉出2人。目前石棉瓦廠后續工作正在進行中。

　　五、糧食食補一點通

　　由區財政局給各鄉街下發的一點通系統落實到本科室，為廣大農民朋友建立了公正公開的政策公開平臺。其中錄入系統信息一次。上報一點通系統使用實況一次。

　　六、食品藥品安全

　　食品藥品安全是本科室全年工作的重點，從8月份開始，我街道成立食品藥品安全工作站，共聘任食品藥品監督員28名，食品藥品監督志愿者100名。每月均有食品藥品安全的信息報送。10月份我街繼聘任42名食品安全助理檢查員。組織各社區時常下片、走訪，對食品藥品安全進行大力度的宣傳，對食品藥品安全工作中遇到的違法行為進行嚴厲打擊。做到“人人關注食品安全，家家享受健康生活”。

　　七、20xx年工作思路

　　（一）被征地農民保險保障工作

　　繼續做好各村被征地農民保障、保險工作，確保20xx年被征地農民社會保障、保險工作及時有效的.完成。

　　（二）殘聯工作

　　1、深入基層調研，及時掌握殘疾人的需求和意愿。鼓勵和幫助殘疾人樹立康復信心，做好殘疾人康復工作。

　　2、堅持以人為本，做好殘疾人生活保障、就業、教育、維權、培訓等服務工作。

　　（三）紅十字會工作

　　1、做好以救災和幫困為重點的人道主義救助和慰問工作，開展“捐閑置物品、助困難居民”活動，救助弱勢群體。

　　2、開展“救護培訓工程”，普及救護和防病知識，增強全民自救互救能力；開展“關愛生命工程”，做好無償獻血以及預防控制艾滋病的宣傳教育工作。

　　（四）石棉瓦廠

　　3、爭取在年終結束石棉瓦廠后續工作。

　　（五）糧食食補一點通系統做到隨時有隨時錄入，便于農民群眾隨時了解和監管

　　（六）食品藥品安全

　　加大食品安全工作力度，繼續做好食品藥品安全信息報送工作，在轄區內營造“全民學法，人人關注食品安全”的法治環境，經常下片走訪巡查，提高群眾食品安全法律意識，確保公眾食品安全和人品群眾的身體檢查。

　　社會服務中心工作總結 篇9

　　時光如白駒過隙，彈指間，十二月份已接近尾聲。十二月份，一個寒冷蕭瑟的季節，但寒冷并未擋住我們工作的熱情，我部各干部干事秉持著認真負責的態度積極完成了十二月份的各項計劃。為此，我們對十二月份的工作總結如下：

　　一、部門例會

　　一周一次的例行會議照常進行，會議期間，先由部長宣布會議內容，再讓大家相互交流討論，取長補短，促進成員間的感情，以便更好的合作和相處。同時由于臨近考試，而干事又來自于不同的專業班級所以通過例會可以更好的實現資源共享，促進學習的進步。

　　二、慰問敬老院

　　為了關懷老人身心健康，傳承中華民族傳統美德，本月我部門舉辦了“愛心慰問敬老院”活動。大家滿懷激情，帶著一顆熾熱的'心給老人們帶去快樂和溫暖。我們幫老人打掃衛生，陪老人聊天，還為他們精心準備策劃豐富多彩的文藝節目，與老人互動，一片歡聲笑語，很溫暖很溫馨，讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。也希望通過此活動，喚醒社會更多的人對老人的關愛意識。

　　三、美化沿江風光帶

　　寒風肆虐，卻阻擋不了我們服務的腳步。為了營造干凈美好的社區環境，愛心社舉行了“美化沿江風光帶”的活動。我們部門積極參與，努力配合活動的進行，一起到湘江邊清掃江邊垃圾，宣傳“保護環境”的口號。我們還到東湖社區清除“牛皮蘚”，打掃衛生，為美化社區環境共同努力著。在大家的努力下，社區呈現一片整潔，贏得居民的好評，大家臉上都呈現出燦爛的笑容。通過此活動，提高了大家的實踐能力，也促進了各部門的交流。

　　在寒風凜冽的十二月，我們不畏嚴寒，努力做好本職工作，我們還將在今后的工作中總結經驗，汲取教訓，團結向上，不斷完善充實自己，一如既往的配合其他部門工作，為愛心社更好的發展盡我們最大的努力。這個學期的工作也漸漸落下帷幕，碩果累累已成為我們的昨天，面對滿是希望的明天，我們拭目以待。

　　社會服務中心工作總結 篇10

　　第一季度正值雙節之際，學校放寒假，對于我們的外展工作帶來了較大的便利，所以我們充分利用這段時間進行外展工作，了解孩子們的學習及假期安排，并對他們進行一系列的幫扶工作，同時，對中心的其他工作也進行了整理，現將第一季度工作總結如下：

　　1、1-3月份回訪35名困境兒童

　　由于20xx第三、四季度已將現有市區內的困境兒童的首次外展工作做完，所以本季度僅對已經確立幫扶關系的兒童進行了回訪工作，本季度共回訪35名困境兒童，為他們帶去了節日的小禮品，針對他們的個人衛生、期末成績、假期安排等進行了了解，同時針對小旭母親病重的情況進行關注，并作出相應的回應工作。

　　2、進行社會實踐活動

　　組織兩名兒童參加了我市第十二校的開放日參觀，在本次的社會實踐中，孩子們學習到了很多的地理、歷史、科技方面的知識，通過講解激發了孩子們對副科課程的興趣，孩子們知道了良好的環境衛生要從我做起，不亂丟垃圾的同時，還要帶動周圍的同學及家人一起愛護環境。

　　這次的參觀對孩子們的意義不僅僅是增長了見識，開拓了眼界，同時，還使孩子們感受到了平等的受教育權和社會參與權，雖然家人無法為他們提供這樣的機會，但是社會沒有忘記他們，他們自動自發的表示會將這一天記錄下來，留作紀念。

　　3、進一步加強檔案的規范化管理工作

　　完善電子檔案，在外展過程中了解到的新情況與已有檔案發生變化時，進行電子檔案的更新，保證檔案和實際情況的同步性，并通知所有工作人員知悉該情況。

　　4、舉辦一次小組活動 通過活動幫助孩子們了解理想與現實的差距

　　孩子們都會有自己的理想，但是他們年紀較小，不了解理想與現實有多大的差距，為了幫孩子們樹立正確的理想，避免他們因為現實與理想的不符造成心理落差，中心通過與“我的小鎮”溝通后，在“我的小鎮”大力支持下，為孩子們組織了一次以“職業角色扮演”為主題的小組活動，孩子們在場館內找到自己理想的職業，通過游戲的形式來體驗職業的.工作內容，體味其中會遇到的問題，在活動中，有些家長表現出了對孩子的溺愛，無論什么事都幫孩子弄好，工作人員看到后加以勸阻，引導家長應該讓孩子有自己的動手能力，自己的事情自己做，家長們都非常的配合，這也是這次活動的一個意外性的收獲。

　　5、進行個案輔導二例

　　2020年2月19日小旭的母親因膀胱癌醫治無效去世，針對這一狀況，我們對孩子進行了危機干預措施，孩子知道母親沒有了，再也見不到了，但是知易行難，真正的讓孩子適應沒有母親的生活還需要很長的一段時間，這種失去至親的痛雖無法治愈，但希望通過我們持續的個案輔導，能夠讓孩子盡快走出陰霾，重拾往日的歡樂，笑對接下來的人生。

　　小靖的個人衛生還是較差，我們再一次對小靖進行了衛生意識引導，對于已經18歲的她來講，基本的生理衛生和個人衛生應該了解，并且需要保持，在結案前，我們還會對這一工作進行回訪。

　　6、申報“春季衛生包”項目

　　3月12日向米公益平臺申請“春季衛生包”項目，項目主要基于春季風大，困境兒童家庭對衛生方面的關注較弱，所以我們申請了這一項目，旨在教育孩子們注意個人衛生，避免疾病的發生。

　　7、配合救助站做好“雙節慰問”活動

　　本季度內，配合救助站做了“寒冬送溫暖”及“春節送禮物”活動，針對不同的孩子，量身定做了慰問品，在節日前后分別送至孩子們的手中，使孩子們感受到來自黨和政府的溫暖，讓困境中的孩子們也能夠有新年的新衣服和禮物。

　　8、進行自身建設，規范內部管理

　　本季度我中心成功的申請到了財政局發放的“公益事業統一票據”，在橋畔計劃中申請了“校園安全”項目，3月19日至20日派員工參加滿洲里的《心理咨詢師實戰技能培訓》，3月30日至31日參加西安的“山溪行動—陜西省婦兒公益伙伴項目培訓”，保證每周一篇微信公眾平臺軟文的推送，進行中心的宣傳工作，協助救助站協調小琪轉學一事。

　　社會服務中心工作總結 篇11

　　xxxxxxxxxx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將年工作總結：

　　一、開展全員培訓，提升員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網—互聯網最大，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《xxxx》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40xxxx人，人均參加軍訓x學時、接受理論知識授課xxxx學時、參觀考察xxxx學時。參訓人員均寫出xxxx字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xxxx節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

　　二、積極學習、開拓創新

　　在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“xxxx的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、xxxx年工作設想

　　繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的`工作設計。

　　1、制定《xxxx》，通過后組織實施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實施。

　　4、干部、技術人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

　　6、設計并組織實施xxxxxxxxxx年員工崗位培訓。

　　7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。

　　8、及時做好人員調配工作。

　　年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

　　社會服務中心工作總結 篇12

　　20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：

　　一、開展全員培訓，提升員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《xx》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40xx人，人均參加軍訓x學時、接受理論知識授課xx學時、參觀考察xx學時。參訓人員均寫出xx字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的`效果。

　　二、積極學習、開拓創新

　　在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“xx的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、20xx年工作設想

　　繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計。

　　1、制定《xx》，通過后組織實施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實施。

　　4、干部、技術人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

　　6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

　　7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。

　　8、及時做好人員調配工作。

　　20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

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