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人才服務(wù)中心工作總結(jié)
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的人才服務(wù)中心工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人才服務(wù)中心工作總結(jié) 篇1
人才服務(wù)中心在學(xué)校黨政及直屬單位黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以文化引領(lǐng)中心，以發(fā)展凝聚中心，以服務(wù)提升中心”的理念，深入開展群眾路線教育實踐活動，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工拓展創(chuàng)新思維，注重內(nèi)涵發(fā)展，積極開展精神文明建設(shè)，取得一系列成效。
一、深入開展服務(wù)型中心建設(shè)活動
一是增強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識，在管理服務(wù)崗位上深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，扎實推進(jìn)“三亮”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作用、比業(yè)績）、“三評”（群眾評議、黨員評議、領(lǐng)導(dǎo)評議）活動。
二是進(jìn)行“三要”教育，開展做好服務(wù)工作“要有感情，要有責(zé)任。要有智慧與才能”的學(xué)習(xí)教育活動，深化服務(wù)理念與責(zé)任意識，提升中心整體服務(wù)水平。
三是從管理機(jī)制入手落實服務(wù)措施，從中心領(lǐng)導(dǎo)班子到管理團(tuán)隊以及各工作崗位，提出了明確的目標(biāo)與要求，全面制定了個崗位職責(zé)、管理辦法與服務(wù)要求，切實從管理機(jī)制上落實服務(wù)措施。
四是開展五項主題活動，“承諾踐諾、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題活動；“重品行、重責(zé)任、重技能”主題教育；“比服務(wù)、爭奉獻(xiàn)、促和諧”志愿行動；“走進(jìn)校外創(chuàng)業(yè)基地，更好服務(wù)社會”主題活動；“建立服務(wù)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理”主題活動。
二、開展堅持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動
中心黨政班子在深入推進(jìn)服務(wù)型中心建設(shè)的同時，為了更好地推進(jìn)群眾路線教育實踐活動，使中心職工人盡其才，更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)自身的美好夢想，推出了開展堅持內(nèi)涵發(fā)展、建設(shè)美好中心活動。主要目的一是樹立廣大中心人的全局意識與責(zé)任意識，以良好的精神風(fēng)貌與開拓創(chuàng)新的精神在各項工作與活動中，圓滿完成學(xué)校賦予中心的各項使命與任務(wù)，以出色的成績與全新的服務(wù)樹立中心在學(xué)校以及社會的良好形象與影響力。二是充分發(fā)揮每個中心人的聰明才智，務(wù)求做到人盡其才、心想事成，在中心這個團(tuán)隊中展示自己的才華，顯現(xiàn)自己的價值，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)與心中的夢想。三是營造中心尊重人、關(guān)心人、幫助人的和諧氛圍，使廣大中心人情系中心、熱愛學(xué)校、自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)。在建設(shè)美好中心活動中，中心開展了三項主題活動：治治病、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提干勁；強(qiáng)服務(wù)、聚人心，促和諧；干實事、暖人心、謀發(fā)展主題活動。
三、進(jìn)一步依法管理推進(jìn)人才派遣工作新發(fā)展
由中心人才工作站負(fù)責(zé)的.人才派遣工作得到持續(xù)發(fā)展。通過努力，校內(nèi)派遣人員用工量及用工單位得到增加與擴(kuò)大，至今年10月底，校內(nèi)派遣人員達(dá)170名，涉及34個用工單位，我們主要采取了以下措施：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立與完善了齊抓共管的管理運行機(jī)制。在人才派遣工作的管理上，建立了由中心人才工作站、用工部門分管領(lǐng)導(dǎo)與一支兼職人才派遣專管員隊伍組成的齊抓共管的管理運行機(jī)制，保證了人才派遣工作的順利開展。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和提高法規(guī)意識和執(zhí)法能力。《勞動合同法》的出臺，使人才派遣工作納入了依法管理的范疇，這對我們熟悉法規(guī)、規(guī)范用工提出了更高更嚴(yán)的要求。通過總結(jié)交流，表彰先進(jìn)、法規(guī)培訓(xùn)等多種形式，不斷提高從事人才派遣工作人員熟悉、掌握與提高政策法規(guī)實務(wù)操作能力，為依法做好人才派遣工作，規(guī)范派遣人員的用工打下了扎實的基礎(chǔ)。
3、依法管理，嚴(yán)格規(guī)范用工程序。在人才派遣工作中，我們嚴(yán)格依法管理，嚴(yán)格合同管理。并制定了實務(wù)操作流程與相應(yīng)的配套管理細(xì)則，在錄用、退工的各個環(huán)節(jié)做到有法可依，操作規(guī)范，在人才派遣工作中，無出現(xiàn)一例人才派遣用工糾紛與勞動仲裁。
4、熱情服務(wù)，切實維護(hù)用工單位與派遣人員的合法權(quán)益。中心人才工作站除做好派遣人員的錄用、退工手續(xù)外，積極指導(dǎo)面上開展工作，加強(qiáng)對用工部門聯(lián)系，對派遣人員建立信息檔案，進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。還多次召開人才派遣專管員座談會與派遣人員座談會，了解用工狀況，聽取反映與建議。
5、開展調(diào)查研究，摸清用工狀況。在各用工部門的大力支持下，由中心牽頭的上海大學(xué)人才派遣用工調(diào)研小組，對學(xué)校人才派遣用工狀況進(jìn)行了全面的調(diào)研，并在調(diào)研的基礎(chǔ)上對進(jìn)一步做好我校人才派遣工作提出了思考與建議。
四、積極開展凝聚力工作著力構(gòu)建和諧環(huán)境
中心積極持續(xù)開展凝聚力工作，著力構(gòu)建和諧環(huán)境。確保職工隊伍思想與工作的穩(wěn)定，推進(jìn)中心工作在穩(wěn)定中求創(chuàng)新發(fā)展。
一是通過多渠道解決待崗職工再就業(yè)，以維護(hù)家庭、學(xué)校與社會的穩(wěn)定。
二是堅持以人為本，關(guān)心職工生活，加大幫困力度。中心管理的人員除校內(nèi)上崗?fù)就猓�包括18名征地養(yǎng)老人員，22名待退休職工，171名退休人員。不少職工身患重病或基本喪失勞動力，其中患癌癥及殘疾人員有10人。也有不少職工收入偏低，生活困難，中心通過各種渠道加大對各類人員的幫困。二年來，幫困經(jīng)費達(dá)8萬余元。
三是努力改善職工的福利待遇，中心重新考量現(xiàn)有的獎金分配方案，以一線職工為優(yōu)先原則，完善和重新制訂中心分配方案，使中心一線職工在原有的基礎(chǔ)上20日校內(nèi)津貼有顯著的提升，以激勵職工愛崗敬業(yè)提高服務(wù)意識與責(zé)任意識為目標(biāo)。
五、積極開展精神文明創(chuàng)建活動
開展“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績”、“孝敬父母，關(guān)愛他人”、“誠實守信，以誠待人”、“感恩盡責(zé)，共創(chuàng)和諧”等主題活動。在職工中提倡“有作為才有地位”，“有發(fā)展才能提高”的價值理念，動員職工愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、共謀發(fā)展。
堅持在職工中開展讀書活動，制訂讀書活動計劃，為職工發(fā)放書籍，開展讀書演講活動，組織交流學(xué)習(xí)體會。讀書活動內(nèi)容豐富，主題鮮明。緊扣時代脈搏和社會熱點。
舉辦迎新春團(tuán)拜會等活動，自編自唱自演，使活動滲透了濃濃的文化氣息。堅持為職工集體過生日，每次生日活動注入了文化主題內(nèi)涵。開展排舞等各項文體娛樂活動，積極參加學(xué)校工會、婦委組織的校運動會、卡拉OK等比賽活動。
繼續(xù)推進(jìn)精神文明服務(wù)先進(jìn)窗口的活動與評比工作。在連續(xù)兩年開展活動與評比的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使活動開展的更扎實更富有成效。通過活動使職工為師生服務(wù)的意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)，愛崗敬業(yè)的工作責(zé)任心得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
經(jīng)過中心全體職工的共同努力使中心首次被學(xué)校評為文明部門。
六、積極參加市人才交流協(xié)會工作
作為協(xié)會付理事長單位，積極參加協(xié)會工作，加強(qiáng)校際交流合作，分別與復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、理工大學(xué)等人才交流中心領(lǐng)導(dǎo)相互取經(jīng)交流。精心組織安排市全市高教和普教人事干部的培訓(xùn)工作。作為東片高校的會長單位多次主持東片13所高校人才人事工作交流研討會，取得了圓滿的效果。中心被協(xié)會評為2012年度先進(jìn)集體。
人才服務(wù)中心工作總結(jié) 篇2
半年來，市人才服務(wù)中心在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的全年工作目標(biāo)，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化工作措施，改進(jìn)工作作風(fēng)，較好的完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：
一、健全工作機(jī)制，中心上下出現(xiàn)新面貌
一是早動手，爭主動。春節(jié)上班第二天中心就召開春訓(xùn)動員及收心會。春訓(xùn)結(jié)束后又進(jìn)行了全員參與的“解放思想、跨越發(fā)展”為主題的實踐及春訓(xùn)成果演講會。兩次活動統(tǒng)一了中心人員的思想認(rèn)識，強(qiáng)化了中心工作人員學(xué)習(xí)的氛圍。市委、市政府人才工作會議展開后，我們立即組織中心全體人員學(xué)習(xí)會議精神，研究落實有關(guān)工作的辦法、措施，并積極到市委組織部去爭取支持，以便更好地為人才服務(wù)。
二是措施強(qiáng)，樹形象。在春訓(xùn)期間我們制定了全年工作計劃，并分解到月；討論完善中心績效考核辦法，統(tǒng)一思想，形成共識。決定20XX年中心實行績效考核、上班簽到制度及空位查崗制度，一月一結(jié)賬，獎優(yōu)罰劣，有效杜絕遲到、早退現(xiàn)象。通過近半年的實施，取得了相當(dāng)好的成效，中心工作人員積極性有了明顯提升，工作紀(jì)律非常好，工作主動性強(qiáng)，完成工作的質(zhì)量及效果均遠(yuǎn)高于往年。
三是標(biāo)桿硬，講規(guī)范。制定了《xx市人才服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理手冊》，目前已整理成冊，即將付印，作為我們今后的工作標(biāo)準(zhǔn)、考核依據(jù)。包含了中心團(tuán)隊文化、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)紀(jì)律和各項業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范等諸多方面的內(nèi)容，甚至對員工品德、禮儀等都有系統(tǒng)明確的規(guī)范。這項規(guī)范的出臺使中心各項工作都有了可以定量的標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了工作效率和服務(wù)形象。
二、強(qiáng)化工作措施，各項業(yè)務(wù)工作取得了新成效。
（一）專家服務(wù)上新臺階。
為了更好的服務(wù)基層群眾，配合市委、市政府開展的“進(jìn)村入戶”活動，先后組織了兩次高層次的專家服務(wù)：4月12日，邀請國際奶水牛界權(quán)威、意大利那不勒斯大學(xué)獸醫(yī)學(xué)院和動物學(xué)院教授朱塞培先生，國際著名育種中心、意大利琪雅琪爾育種中心主任安娜女士，及華中農(nóng)業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師楊利國、郭愛珍等12名專家到xx縣xx鎮(zhèn)奶水牛場進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)講座，和國際著名專家和基地建立了合作關(guān)系；4月20日，邀請市畜牧局高級專家劉建軍老師到xx鎮(zhèn)xx村為來自xx村、xx村、xx村的養(yǎng)羊大戶集中進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。這兩次活動受到了廣大養(yǎng)殖戶的歡迎和好評，同時也擴(kuò)大了我局和中心的影響力，取得了較好的'效果。
（二）人才招聘有新氣象。
順應(yīng)人才流動規(guī)律，創(chuàng)新工作思路，探索外出引才和市場日常招才相結(jié)合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息發(fā)布制度，每月對我市大中型企業(yè)單位人事處發(fā)布人才招聘信息，共發(fā)布信息51次。二是兩次組團(tuán)參加全省大型人才招聘會，我市有二十余家大型企事業(yè)單位參加外出攬才，共達(dá)成就業(yè)意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是開辦了“春風(fēng)行動”全國網(wǎng)絡(luò)招聘會，共有41家企業(yè)參會，提供崗位278個。四是舉辦周四集市16場，共接待用人單位近65家，提供就業(yè)崗位760個，接待求職咨詢1200余人。五是舉辦專場招聘會6場，招聘人員32人。
（三）人才服務(wù)重規(guī)范、講質(zhì)量，營造“家”文化。
一是建立了未就業(yè)高校畢業(yè)生推薦就業(yè)信息發(fā)布制度和就業(yè)信息手機(jī)服務(wù)平臺，根據(jù)登記在冊的未就業(yè)學(xué)生手機(jī)信息，通過飛信定期向他們發(fā)送就業(yè)崗位信息，共發(fā)布信息705條。目前根據(jù)手機(jī)信息已找到合適工作的學(xué)生已經(jīng)有了19人，受到了畢業(yè)生的好評。
二是人事代理推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做到了規(guī)范化、個性化、專業(yè)化。截止6月底共辦理人事代理1434人，代管戶口18人，辦理流動手續(xù)20人，整理歸檔材料8000份，審批工資3557人次，辦理職稱申報64人，辦理退休12人，接待檔案查詢400多人次。三是開展上門服務(wù)。上半年走訪了荊楚理工學(xué)院、市建管處和市中心血站等七家代理單位，進(jìn)行政策宣傳，征求意見建議等。
四是加強(qiáng)流動黨員管理。建立了流動黨員QQ群，為流動黨員過組織生活、相互交流提供平臺。建黨九十周年前夕，我們組織召開了流動黨員慶七一座談會，流動黨員們紛紛表示，“雖然我們工作在流動，但我們的心沒有流動，人才中心讓我們有家的感覺。”
（四）重點工作、創(chuàng)新工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年的創(chuàng)新工作建立回荊海外留學(xué)人員服務(wù)工作平臺六月份已發(fā)布公告，正式啟動，目前正在開展人員登記及建立人員數(shù)據(jù)庫的工作。今年的重點工作“推進(jìn)人才開發(fā)基地建設(shè)工作”方案已起草，目前正在和市人才辦等單位協(xié)調(diào)相關(guān)事項，完善有關(guān)政策辦法，擬下半年正式實施。
（五）宣傳活動多樣化。
半年來先后有3篇文章被局簡報采用，《xx日報》發(fā)表信息5篇；通過流動黨員QQ群、xx人才網(wǎng)和寄發(fā)慰問信的方式為1000多名流動黨員、代理人員送去了節(jié)日的祝福。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查督辦，中心執(zhí)行力有新提高
一是實行每月工作例會制度。各項業(yè)務(wù)工作一月一小結(jié)，每月召開一次工作例會，對當(dāng)月各科室工作進(jìn)行小結(jié)，對工作人員當(dāng)月情況進(jìn)行考評；研究解決上月工作存在的問題及下月工作的措施，確定下月工作目標(biāo)。
二是建立定期檢查督辦制度。實行每日領(lǐng)導(dǎo)值班制度，對當(dāng)天工作紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查；指定專人對每月確定的工作目標(biāo)完成情況在每月中旬進(jìn)行督辦，確保目標(biāo)任務(wù)按時完成。在各窗口發(fā)放服務(wù)對象意見反饋表，讓服務(wù)對象監(jiān)督我們的工作，上半年共收到反饋表600多份。
三是完善獎懲制度。每月對員工的工作完成情況、紀(jì)律、掛牌上崗、投訴等情況進(jìn)行匯總，獎優(yōu)罰劣，結(jié)硬仗，不打折扣，確保中心各項制度得到落實，各項工作目標(biāo)按期完成，做到了時間過半，任務(wù)過半。
四、存在的問題
（一）公共經(jīng)費投入不足。專家服務(wù)及人才招聘等工作沒有列入預(yù)算，所需工作經(jīng)費均為自籌解決，開展公共服務(wù)的源動力不足。
（二）職能有待于理順。人事代理業(yè)務(wù)局內(nèi)部多頭辦理、業(yè)務(wù)上下不對口等影響市人社部門形象的老問題還有待解決。
五、下半年工作要點
下半年要繼續(xù)圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、保障民生、促進(jìn)和諧”的服務(wù)主題，堅持把壯大企業(yè)人才隊伍，提升農(nóng)村人才素質(zhì)作為重要抓手。
一是做好回荊海外留學(xué)人員服務(wù)的后續(xù)管理工作。進(jìn)一步加大宣傳力度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，摸清在荊海歸人才基本信息，為企業(yè)引才。對高層次人才在創(chuàng)業(yè)融資、定居落戶、家屬隨遷、子女入學(xué)等方面，尋求政策支持，爭取能進(jìn)一步將優(yōu)惠政策明細(xì)化。
一是完成“推進(jìn)人才開發(fā)基地建設(shè)工作”，助推農(nóng)村基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年將對現(xiàn)有農(nóng)村實用人才培訓(xùn)基地進(jìn)行專門調(diào)研，開展實地評估，擇優(yōu)扶強(qiáng)，注重實效，去粕存精，建成的8家具有代表性的基地作為“xx市農(nóng)村實用人才培訓(xùn)示范基地”，幫助基層農(nóng)村培育出質(zhì)量有保障，技術(shù)過得硬的本土人才。
三是圍繞全年工作計劃，做好日常性工作。
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