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社區網格取得的成效工作總結

時間:2023-08-28 10:11:31 興亮 工作總結 我要投稿
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社區網格取得的成效工作總結(通用17篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的社區網格取得的成效工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

社區網格取得的成效工作總結(通用17篇)

  社區網格取得的成效工作總結 1

  從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:

  一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。

  我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的`認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。

  我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的.支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  三、勞動保障。

  為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

  四、民政服務。

  給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人XX人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。

  五、計劃生育。

  對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

  社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

  社區網格取得的成效工作總結 2

  自20xx年8月踏上網格員崗位以來,來到XXX社區已經快三年的時間了,也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網格員的各項職責,每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下:

  一、采集

  信息采集是網格員最基礎的工作職能,也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格,管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區,流動人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

  二、綜合治理

  1.重點人口管理:我所在的網格有3名重點關照人群,3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系,密切關注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2.矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿意,成功保障了網格內平安、穩定,小矛盾不出網格,大矛盾不出社區。

  三、城市管理

  每天認真開展一日雙巡,重點開展城管巡查工作,對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理,發現問題通過E通進行上報,在城管部門的'幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服務

  對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查,對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務,在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

  社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來,我學到了很多寶貴的知識和經驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領導和同事學習,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

  社區網格取得的成效工作總結 3

  20xx年,在學府街街團工委的正確領導下,緊密圍繞團委的工作部署,結合我社區團總支實際,認真落實團委各項任務,現將工作總結如下:

  一、團思想政治教育扎實推進,青少年思想政治教育工作有效加強。

  1、積極開展政治理論學習,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,加強團的思想建設。社區團總支積極響應上級團委號召,組織社區青年團員參加培訓班,開展深入學習科學發展觀,認真體會黨的十七大報告,調動大家學習的積極性,發揮團員骨干的能力。通過這一學教活動,加強了基層團組織建設,增強了團組織的凝聚力和戰斗力。

  2、抓住有利契機,深入開展愛國主義、集體主義教育。通過舉辦“參觀平津戰役紀念館,追悼革命先烈”儀式,號召社區青年團員繼承“愛國、進步、民主、科學”精神,弘揚愛國主義、集體主義精神,構筑起青年一代強大的精神支柱,幫助青年樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。

  3、開展豐富多彩的青少年文化活動,加強健康文化導向,豐富社區團員的文化生活,為倡導先進文化作出貢獻。

  二、加強團建工作,提高團組織的凝聚力和戰斗力。

  1、堅持黨建帶團建,加強基層組織建設,圍繞創建全國示范社區的目標要求,以“三個代表”重要思想為主指導,加強團組織建設,構建和諧社區。

  2、積極與社區共建單位的團組織加強橫向聯系開展共建,不斷整和社區內各類團建資源,組織建立“非公團組織”工作的完成,不僅大大促進了我們轄區的共青團員的積極性和熱情,還增進了共青團員的'之間的友誼。為開展社區服務爭取了更多的人力保障和物力支持。

  三、組織社區青少年活動,豐富社區團員文化。

  1、充分利用寒、暑假的時間,積極組織大量有意義的活動,豐富了社區廣大青少年的課余活動。

  2月4日,號召青少年在寒假期間要進行身體鍛煉,做到“冬季運動五個一”。進行“寄一張賀卡,表一份心情”電子賀卡制作評選活動。

  3月9日,百余名由109中學學生組成的青少志愿者隊伍走進了照湖里社區,來到社區低保戶家中,幫助老人打掃房間,擦玻璃,對社區內道路、小花園內的白色垃圾進行了清理,這次進社區活動,拉開了學校與社區共建家園的序幕也給學生志愿者與社區之間搭建了一個平臺,讓學生志愿者進入社區、融入社會,為他們發揮作用、服務社區提供了一個廣闊而寬松的舞臺。

  8月13日,舉辦一堂“暑期低碳環保大課堂”講座,結合低碳節能環保向社區青少年提出了“低碳環保從我做起”的號召。這次活動還向孩子們發放了《低碳環保從我做起》倡議書,倡導大家從自身做起、從點滴做起,為發展綠色生活和低碳生活貢獻力量。與此同時為甘肅舟曲縣募捐活動正式啟動,參加活動的青少年也積極行動起來,紛紛拿出自己的零用錢,踴躍捐款,向災區人民獻上一片愛心。

  8月17日,舉辦一場以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動,青少年認識了吸毒的危害性;由司法所聘請的律師向前來參加活動的社區居民,孩子家長關心的法律問題做了詳盡的解答。活動從各個方面,深入細致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育,為社區的無毒工作,長治久安做出我們的努力。

  2、突顯青少年活力,打造便民服務社區。

  為了進一步提供社區管理和社區服務水平,更好的推進社區和諧社區構建。我們的主要特色和目標鎖定在打造一個便民服務社區上,由于社會日趨進入老齡化,社區老年人問題越發增多凸顯。為此,我們為了解決老年人的這些問題開展了一系列便民服務活動。我們聯合社區共建單位創美美容美發與專業修腳店,先后上門為20余名行動不便,身患絕癥等老年人開展了這一便民服務。弘揚和發揚了我們照湖里社區的這一特色服務。

  一年來,社區共青團工作在上級團委的關心支持下,在社區團員青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20xx年再接再勵,把團的工作再上新臺階。

  社區網格取得的成效工作總結 4

  一年來,社區共青團工作在上級團委的關心支持下,在社區團員青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20xx年再接再勵,把團的工作再上新臺階。

  20xx年,即將過去,一年來,我按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發,結合我平時的工作情況,現總結匯報如下:

  一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設

  工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

  二、出色完成各項工作任務

  1、根據崗位要求,認真履行崗位職責

  我是xx街道社區服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務,今年,在在虹橋街道社區受理中心上級領導的正確帶領下,我根據崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計xx張、其中0—6歲有xx張、高中及中小學生計xx張、敬老卡xx張、以及居住證受理及續簽共計xx張。出色完成了上級交代的任務。

  2、敬老卡續期服務工作的重心認識

  作為xx社區的申城居民,如何以主人翁的.姿態迎接這場盛會,確實是值得我們xx街道社區服務中心認真思考的問題。因此,在社區世博宣傳的號召下,我們xx街道社區服務中心,在新開展的敬老卡續期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

  我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9:00—16:30,持卡人我辦理的須攜帶我的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

  三、20xx年工作亮點

  用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社保卡,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發,設身處地為居民著想,從而贏得申城社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

  總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為xx老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作,為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。

  社區網格取得的成效工作總結 5

  我自20xx年10月被聘任為社區勞動保障協理員到北門街道辦事處太平橋社區從事勞動保障工作以來,在北門街道黨工委和各級勞動保障部門的領導下,我盡心盡力,做好太平橋社區的勞動保障工作,使太平橋社區的勞動保障工作取得了一些成績:

  1、下崗失業人員的管理方面

  在下崗失業人員的管理方面主要對基礎信息臺帳的管理,我主要是通過入戶調查摸底建立了各類基礎信息臺帳并對各類人員進行分類登記、分類管理,三年來共建立了《下崗失業人員登記臺帳》、《4050人員登記臺帳》、《辦理優惠證人員登記臺帳》等近20余本臺帳,并跟蹤管理下崗失業人員的基本信息變化情況,對通過各種途徑掌握的下崗失業人員的變化情況都進行了基礎信息臺帳的及時更新調整,同時做到電腦臺帳和紙制臺帳一致,為全面掌握社區下崗失業人員基本情況,做好下崗失業人員的就業再就業工作打下了良好基礎。

  2、就業服務方面

  一是為下崗失業人員提供力所能及的政策咨詢服務

  三年來無論是在辦公室、還是在上下班途中只要有下崗失業人員向我提出政策咨詢,我都耐心細致的做好咨詢服務,盡可能讓下崗失業人員做到滿意。三年來共接受政策咨詢不少于百次,為下崗失業人員了解國家就業再就業的方針政策起到了橋梁紐帶作用,家住新興花園的下崗失業人員吳湘云就是向我進行政策咨詢后及時辦理了《再就業優惠證》,并享受了靈活就業人員社保補貼,在我們轄區有很多像她這樣下崗失業人員都是通過我的政策咨詢服務后辦理了《再就業優惠證》,并享受到了再就業優惠扶持政策。

  二是為下崗失業人員提供職業介紹服務

  在職業介紹服務方面主要通過發布用工信息為轄區內下崗失業人員提供就業再就業用工崗位,三年來我積極與市、區兩級勞動力市場聯系,采集一些適宜的用工信息,同時也搜集一些親朋好友提供的用工信息,利用黑板報或電話等方式及時向下崗失業人員發布,三年來共不定期發布用工信息達70多條,通過職業介紹服務實現就業的人數達40多人。下崗失業人員劉漢花就是通過我的一位在工商局的親戚找到一份在工商局做打字員的工作,實現了再就業。

  三是再就業培訓服務

  在再就業培訓服務方面,我主要是積極向勞動保障部門的培訓機構及各類社會團體收集再就業、創業培訓信息,并及時提供給下崗失業人員,以此提高下崗失業人員的素質和技能,為下崗失業人員的實現再就業提高競爭上崗的能力。三年來,每次有再就業和創業培訓的信息,我都及時通知鼓勵下崗失業人員參加,對于參加創業培訓的下崗失業人員我都是親自送他們去報名培訓。三年來共收集勞動保障部門培訓機構的培訓信息約40多條,約有100多人參加了培訓,其中創業培訓20多人,市婦聯家政培訓信息2條,參加培訓15人。下崗失業人員王富燕就是通過婦聯家政的專業培訓后,聯系到一戶照料老人的工作,做起來得心應手,通過培訓,大多數的下崗失業人員都不等不靠實現了再就業。

  四是再就業援助服務

  對就業困難對象的就業援助服務我主要是采取上門宣傳就業再就業政策、提供信息等形式和就業困難對象建立服務關系,取得他們對就業援助政策的認可,特別是借助20xx年初和20xx年初開展的.百日幫扶活動的契機,進一步加強對就業困難對象的就業援助,采取了“送溫暖”、“送政策”、“送崗位”、“送援助”的四送服務,并進行了結對幫扶,通過開發社區崗位,成立非正規就業組織,吸納困難對象實現再就業,同時對已實現靈活就業的困難對象指導落實社保補貼政策,三年來落實社保補貼政策65人。

  五是《再就業優惠證》的申領發放

  《再就業優惠證》是下崗失業人員享受再就業優惠政策的憑證,為了能讓更多下崗失業人員了解和享受到國家的各項優惠政策,我對申辦《再就業優惠證》的對象、申領發放程序,都進行了積極、廣泛、深入地宣傳,同時對前來申領《再就業優惠證》的下崗失業人員的申領條件都進行嚴格把關,對符合條件的積極主動為其辦理,對不符合條件的一律不辦,三年來共辦理《再就業優惠證》217本,同時也積極做好《再就業優惠證》的年檢工作,嚴格把好年檢關,對不符合條件的一律不予年檢。

  3、企業退休人員的社會化管理方面

  三年來,進入社區社會化管理服務的退休人員已達185人,對進入社區進行社會化管理的退休人員我都始終堅持做到上門入戶,詳細掌握進社區退休人員的基本狀況、社會保障情況、家庭狀況,使退休人員的基本信息做到項目齊全,數據準確,同時發放聯系卡并做到“一人一卡”,同時對他們都進行了定期和不定期的走訪慰問,做到準確登記變更的息、重要信息的及時報告。

  社區網格取得的成效工作總結 6

  一、領導重視

  社區工作站站長充分認識到勞動保障的重要性,在辦公用房緊張的情況下騰出一間房用于勞動保障工作站專用辦公用房,配備了電腦、打印機、辦公桌椅、檔案柜、檔案盒,并親自參與制定了《太平橋社區就業和社會保障工作站工作職責》、《太平橋社區工作站專管員職責》、《太平橋社區工作站管理制度》、《太平橋社區工作站服務承諾》等各項規章制度。對上級勞動部門下達的各項工作認為都親自過問,對我在工作中遇到的不能解決的問題都親自解決。

  二、社區工作者團結協作,共挑就業重擔

  太平橋社區工作者分工不分家,都把實現下崗失業人員的再就業當成自己的工作任務來做,社區其他工作人員,總是把自己從親朋好友得來的一些零工,鐘點工的用工信息,及時告訴我,便于我及時把這些就業信息提供給有此方面就業愿望的下崗失業人員,能使他們盡快實現再就業。下崗失業人員方紅梅下崗多年一直想找份工作,但始終沒能如愿,20xx年12月,黃主任的一個同學開了酒店,需要一個銷酒的促銷員,黃主任得到這個信息后,很快聯系了方紅梅,幫助他實現了再就業。在社區工作者的共同努力下,太平橋社區就業和社會保障工作站都能圓滿地完成上級勞動部門下發的各項目標任務,并取得了良好的成績。20xx年還被評為區就業再就業先進社區。

  三、個人認真鉆研業務的敬業精神。

  20xx年10月到崗后,開始接觸勞動保障工作,一切都是那么陌生,但我知道,要使自己能夠盡快進入角色,只有加強學習。于是我一是向書本學,學習勞動保障方面的政策資料以及有關勞動保障方面的報刊雜志知識,二是向社區工作站站長和其他成員學,學習他們豐富的工作經驗,三是以參加區勞動保障局開辦的幾期勞動保障協理員培訓班為契機加強學習,從而不斷提高了自己掌握國家就業再就業方針、政策的能力水平。三年來,通過自己的鉆研學習和虛心請教,由一開始什么都不懂得門外漢,逐漸成為一名能基本熟悉了解掌握國家就業方針政策的`內行,很快適應了并勝任了這項工作。20xx年7月通過職業技能鑒定考試取得了《勞動保障協理員職業資格》證書。

  通過三年來的勞動保障工作,我深深體會到要做好勞動保障工作必須要做到以下幾點:

  1、與服務對象的相處中,要能誠實守信,盡心盡責,雖然時常遇到服務對象的一些不理解,但我從不嫌煩,從無怨言,也從沒有利用職務之便謀取個人私利,始終以勞動保障協理員的職業守則來要求自己,做好下崗失業人員的就業再就業工作。

  2、在與同事相處中,要能謙虛謹慎,搞好團結,從不與人鬧無原則的糾紛。

  3、在與領導的相處中,要能擺正位置,服從性較好。對領導分配的工作,無論是份內還是份外的,我都認真負責地去做,老老實實地去干,從不討價還價,從不斤斤計較,從不投機取巧,從不患得患失。

  三年來我雖然盡職盡責,在本職崗位上也做出了一些成績,但從我個人來講,還存在些許的不足和問題:就是缺乏勇于創新精神,對工作中的新問題、新情況,深入學習,調查研究不夠。在今后的工作中我還要不斷加強學習,提高自身素質,開拓創新,為發展社區的勞動保障工作做出自己積極的貢獻。

  社區網格取得的成效工作總結 7

  今年以來,xx社區根據街道黨委、辦事處的統一部署和總體要求,堅持以科學發展觀為統領,立足社區實際,團結和依靠全社區各級干部和廣大群眾,搶抓機遇、開拓創新,有力推進了社區經濟社會各項事業的全面發展。

  一、全面推進黨的建設,基層組織戰斗力、凝聚力普遍增強。

  結合xx實際,首先,社區黨總支堅持抓黨建,促全面的工作方針,深入開展黨章及廉政勤政等內容的學習活動,并與實際工作相合,有針對性地進行學習,通過嚴密組織,采取統一時間、統一課程、集中培訓的學習制度,通過寫筆記、集體討論等學習方式,提高了廣大黨員的思想覺悟,增強了基層組織的戰斗堡壘作用,使黨員干部,學有所用,打牢了思想基礎,樹立了科學發展,為民造福,熱情服務的執政理念;其次,我們加強了社區各單位的工作機制創新,在原有的基礎上,處理工作矛盾更富人性化,嚴明工作紀律,嚴格首問責任制,鼓勵黨員干部積極運用科學理論分析和解決實際問題,創造性地開展工作;再次,我們依托街道遠教基地建設,配全配齊了社區黨員干部現代遠程教育示范基地,充分整合了資源,發揮了遠教的作用,切實增強了黨員干部群眾學科學、用科學的本領和自己的工作能力。

  二、突出特色產業發展,全力打造核心商業區。

  xx社區地處火車站、步行街、市民廣場(老縣衙)等繁華區域,服務業發展具有得天獨厚的優勢。今年以來,我們把打造核心商業區作為社區經濟發展的重點和亮點,充分借助轄區區位優勢,千方百計招商引資,引進品牌,發展特色鮮明的服務業。今年以來,先后有博偉電器、七天商務賓館、天合商務賓館3個過5千萬元服務業項目;新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務業項目;7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務業項目落地建設。截止目前,新發展個體工商業戶286家,民營企業16家。在這些項目的建設過程中,社區從投資商確定投資意向時就及時安排專人,蹲住靠上搞服務,積極協調各職能部門辦理各種手續,幫助投資商出主意,想辦法,及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題,營造優良的`投資環境。

  三、夯實基層基礎,人口和計劃生育工作扎實推進。

  加強對計生工作的'領導,嚴格執行黨政一把手親自抓、負總責。社區兩委一班人狠抓思想教育工作,加大人力、物力、財力的投入,層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政,政策符合率達100%。深入開展三結合與五關愛活動和婚育新風進萬家活動,促進婚育觀念的轉變;做好計生系統信息錄入工作,不斷提高管理和服務水平;加強對流動人口服務管理,定期開展流動人口的登記驗證工作;廣泛開展政策法規和健康知識宣傳,發放宣傳資料20xx余份,受教育群眾5000余人次。在計劃生育集中服務活動中,社區積極落實包點制度,各居委都能按照集中服務的整體部署,在規定時間內保質保量地完成目標任務,婦檢率達到99.8%以上。

  四、加強社區管理,創新、提高社區服務水平。

  3個老舊小區完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上,現正在對平等小區進行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區的升級改造工作。目前四方城西區、奎文南區、奎文北區、幸福東區四個老舊小區升級改造已完成下水道鋪設、路面硬化,爭取年底全部完成這四個老舊小區升級改造工作;府前北區已完成樓體粉刷工作;大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的民心工程,大大改善了居民生活居住環境,提高了居民生活質量,得到了居民的一致擁護和好評。同時,社區成立物業公司,對改造完成的老舊小區進行統一管理,建立長效管理機制,確保居民區環境整潔、秩序井然。

  社區網格取得的成效工作總結 8

  20xx年,xxx社區黨支部在xx街道黨工委的正確領導下,在駐地單位及居民的積極配合和響應下,以黨的十九大精神和科學發展觀為指導,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,本著共建和諧,共創文明的原則,認真開展了第二批深入學習實踐科學發展觀活動;努力抓好黨組織基層建設和黨員隊伍建設,發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;社區黨支部帶領社區居委會以服務社區居民為宗旨,堅持自加壓力,開拓進取,努力整合社區黨建資源,以不斷提高黨員素質和居民文明程度為目標,充分發揮社區黨員的先鋒模范作用,大力推進社區兩委的基層建設。現將千峰北路社區黨支部20xx年的具體工作匯報如下:

  一、強化組織領導

  在上級領導及駐地單位的關心支持配合下,xxx社區黨支部,認真按照“五好黨支部”嚴格要求自己,堅持“三會一課”制度,堅持黨支部在社區的領導核心作用,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,不斷提升基層黨組織領導水平。在社區建設中,緊密結合新的歷史條件,充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用,使社區居委會緊密團結在社區黨組織周圍,帶動社區干部以堅定的信念、飽滿的熱情,積極主動地投入到工作中。立足本職,一心為民,堅持每周二政治學習制度和社區例會制度。

  社區黨支部結合當前形勢,用先進的理論思想激勵每一位社區干部,奮發向上,努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員,團結協作,增強凝聚力。幾年來,社區黨員隊伍建設得到了加強,規章制度不斷健全完善,精神文明建設成效顯著,社區服務目標明確,至使我社區在黨支部的帶領下,圓滿完成了上級安排的各項工作任務,黨建工作、社區工作取得了豐碩的成果。

  加強社區黨組織建設,充分發揮黨組織的領導核心作用。支部有明確的發展計劃,在發展黨員方面我社區黨支部始終本著“成熟一個,發展一個”的原則,在今年4月份我社區有兩名入黨積極分子在區委黨校參加了培訓學習,對已發展了的黨員做到了保質保量。

  二、以社區黨建為抓手,努力整合社區黨建資源

  (一)著力抓好社區黨支部自身建設。一是抓班子。黨支部堅持每月召開一次支委會,就社區重大問題進行研究并作出決策;二是抓學習。按照創建學習型支部要求,制定了學習計劃,堅持每周二的`政治學習,以提高黨員的政治素質;三是抓團結。凡支委之間、黨員之間遇有工作分歧或思想矛盾,堅持領導帶頭做工作,按照大事講原則,小事講風格化解矛盾。較好地發揮了黨支部的戰斗堡壘作用。

  (二)自從第二批學習實踐活動科學發展觀活動開展以來xxx社區黨支部按照興華街道黨工委的統一部署,在興華街道黨工委的領導下,按照《興華街道黨工委第二批深入學習實踐科學發展觀活動工作安排》,以“堅持以人為本,共建和諧社區”為主題,緊密聯系工作實際,認真組織學習,深入開展調查研究,廣泛征求群眾意見建議。

  進一步明確了改進思路和措施,形成了領導班子分析檢查報告,并及時召開了民主評議會議,對評議過程中提出的意見和建議,我社區會認真研究,充分吸收,并體現到修改后的分析檢查報告中。我社區黨支部借助這次學習實踐活動的有利契機,緊緊抓住“堅持以人為本,共建和諧社區”這一發展主線,同心同德,相互支持、相互配合,團結和帶領廣大社區干部進一步解放思想、開拓創新,在社區這塊陣地上發光發熱!

  三、兩委共建和諧社區

  我們社區工作的成功與否,取決于我們兩委的書記主任,我們社區黨支部沒忘黨的優良傳統,把思想政治工作擺在了社區工作的首位,貫穿于工作始終,做到了兩委人員、黨員、居民小組長等保持經常開展交心談心活動,達到彼此相互的諒解與支持,增進了社區兩委的信任和團結,事事都能以社區工作為重,從不計較個人得失,讓大家輕裝上陣,不把矛盾帶到工作中,保證了社區各項工作的順利進行。

  (一)盡職盡責,做好居民的公仆

  要做好社區工作,我們認為,只停留在口頭上做表面文章,不深入實際,聽不到群眾的呼聲,更看不到群眾的疾苦,談不上給社區的居民解決問題,難以實現“察民情、知民心、解民憂”。因此,我們社區換屆后,兩委沒有整天泡在辦公室,而是按片分區輪流深入社區居民樓院,了解社區居民的現狀和需要,及時解決居民生活中的問題和困難。做到了心懷群眾,把群眾當親人、當朋友,從中知道群眾最關心、最迫切需要解決的事情是什么,切實維護廣大居民群眾的根本利益。

  (二)以社區活動為載體,全力讓社區居民動起來。“社區是我家,建設靠大家”,為此我們社區兩委經過精心設計,著力抓了四大塊活動,以此切實讓社區黨員、群眾參加到共同創建和諧社區的行動中。

  其一,我社區黨支部不斷加大對社區文化建設的投入,整合社區力量,建設了一支高素質的社區文藝隊。社區是個藏龍臥虎的地方,有很多專業技術人才生活在社區,形成特有的人才優勢。我社區把他們動員起來,積極鼓勵各年齡段的志愿者加入到社區文化建設中來,以他們為骨干,一方面讓他們在社區文化建設中做出貢獻,另一方面讓他們在社會實踐中得到鍛煉,增長才干,取得鍛煉人、培養人的雙重效果。

  我社區將多才多藝的社區居民王建華吸收進社區文藝隊,以其為隊長,努力將社區文藝隊發展成為自我創作、自我表演的新型文藝隊,并將活動場所定在轄區內的漪汾公園,讓老中青三代社區人,在社區里就能找到并參與適合自己口味的活動,激發出居民熱愛社區、關心社區的熱情。此外,我社區聘請住在本社區的文體教師,舉辦各種門類的講座、培訓班、學習班,指導、服務社區開展文化活動。讓社區居民在這里找到了一片充滿活力的沃土。

  其二,搞好社區周邊環境衛生。我社區黨支部以建設創新型城市,實施綠色轉型為主線,以促進和諧,全面改善城市環境為目標,多次組織青年志愿者、低保戶,由社區干部親自參與“靚麗星期五”活動。今年在歷次活動中我社區黨支部組織居民志愿者及低保戶共200人次,對16個院落及各街面鋪進行了認真清理整治,共清理無人管轄區垃圾五處,30車,很好的完成了整治清潔和清除垃圾死角的任務。此外,粉刷千峰北路道路側旁樹木約180棵,美化了社區周邊環境,限度地保障了我轄區內周邊環境的整潔,使各居住院落的衛生條件有了顯著的改觀。

  其三,扶老助殘幫困工作。我社區黨支部在扶老、助殘、幫困方面下大工夫,不遺余力地幫助轄區內的弱勢群體。尊老、敬老是構建和諧社區的重要組成部分,是加強社會主義精神文明建設的生動體現,更是弘揚中華民族的傳統美德。我社區黨支部堅持發揚和宣傳尊老、敬老的優良傳統,理解和尊重老人,關懷和愛護老人。我社區60歲以上老人有400多人,由于多數老人子女不在身邊他們時常感到孤獨空虛,針對這一情況,我社區干部經常登門隨訪進行精神慰藉,并為老人提供免費體檢的同時開展三免費、三無償活動即:免費開展健康咨詢服務、免費贈送有關保健書籍、免費提供法律援助;向老人無償開放活動設施,無償進行生活照料、無償代辦生活事宜。

  此外,今年我社區干部先后慰問轄區內的殘疾家庭三次,慰問困難居民三次,困難老黨員四次,為他們提供服務多次。在國慶節和中秋節來臨之際,我社區成立聯合慰問小組,深入貧困居民李秀敏、殘疾人韓天璟家中進行走訪慰問,為他們送去了大米、食用油等慰問品。對省電大退休老黨員申有堂、任鳳蘭進行慰問,為他們送去黨的溫暖和關懷。

  總之社區工作中居委會離不開黨支部的領導,黨支部工作也不能缺少居委會的協助,兩者是相輔相承不可分割的。

  四、工作中存在的不足和今后的打算

  社會在不斷的前進、時代在不斷的發展、人們的需求也在不斷增加,在學習和工作實踐中,我們認識到社區從成立至今,大部分工作取得了一定的效果,但從目前來看,社區的發展和居民的要求還不匹配,還有一定的距離。在理論的掌握上還不夠透徹,對群眾關注的熱點問題落實不到位,組織活動宣傳面不夠廣等問題,這些都需要我們在今后的工作中加強學習,側重熱點,多想辦法,踏踏實實做好工作。盡管我們支部成立時間較短,但在社區工作中已顯示出了核心作用,雖離上級組織的要求和居民滿意率還有一段差距,但今后,我們會更好地發揚民主監督,更深地挖掘黨員的潛能為社區服務;加強與轄區單位共駐共建,促進社區的政治文明、物質文明、精神文明發展。

  總而言之,我社區黨支部通過自己的努力,使得本支部在黨政機關和居民的心目中留下了深刻的印象,社區工作基本走上了正軌,現在大家離不開社區,社區更離不開各部門和居民的支持。黨支部的工作真正起到了橋梁和紐帶作用,傳達貫徹并執行了黨的方針政策,及時反饋了社情民意。社區工作進展順利,取得了優異的成績,得到了各方的肯定和贊揚。今后,社區黨支部一如繼往,發揚興華街道“團結、奉獻、爭優、創新”精神,團結協作,群策群力,再創輝煌。

  社區網格取得的成效工作總結 9

  合江社區網格工作在街道綜治部門和公司的領導下,在社區的大力支持下,社區網格工作在2018年工作中取得了一定成績,作為一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好、做細、做出成效,合江社區網格員們敢于工作、敢于創新、甘于奉獻,辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現總結如下:

  一、合理劃分轄區網格。

  合江社區現目前有7個小區共15730戶(現已采集戶數13540戶,達到采集率86%)在建工地有6個,社區根據轄區實際,及時劃分了14個網格(每個網格戶數都在1000戶以上),在建工地商品房有8000余戶于20XX年相繼交房,人口多、任務重是擺在社區網格工作中的一個大問題。

  二、工作開展情況。

  網格對轄區全覆蓋,每個小區單元都有網格員上門入戶信息采集登記,同時全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網格化管理中每位社區網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,促使網格員經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,實現了社區管理服務全覆蓋。

  三、開好網格工作例會,及時處理日常問題。

  每周二的`網格工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加,網格員在例會中反饋在開展網格工作中的問題,大家交流經驗,及時的解決問題,不能解決的及時上報給社區領導和社區民警,并對網格員在每周工作都進行工作計劃和安排;網格長要求AB組網格員每周寫一份簡報,并存檔,工作中遇到問題做好臺賬與筆記。網格化管理讓網格員對所負責區域的情況掌握清楚,合江社區網格員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報,入戶采集人員信息了解每戶家庭情況,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導,及時掌握區域情況排除安全隱患,關愛特殊人群。

  四、及時解決群眾訴求。

  網格員工作期間,通過對網格工作多樣化宣傳,網格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程,及時給居民解決相關問題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流,拉近了和居民的距離,網格工作更加順暢。

  五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。

  網格員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等,拉近了和各物業單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網格員們對各項工作更加了解,辦事更加規范,行為有了準則。

  通過近半年的網格工作學習與積累,合江社區網格員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富,自身素質不斷提高,圓滿地完成社區網格化管理各項工作任務。合江社區網格工作將在以后的工作中主動作為、深入研究、摸清底數,更好的為社區居民辦實事、辦好事,為社區建設貢獻自己的一份力量!

  社區網格取得的成效工作總結 10

  20xx年初,宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一,將宜昌市劃分為1000多個網格,實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了,在社區領導及同事們的幫助下,我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:

  一、網格管理員的七項基本職責:

  ① 信息采集

  1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號(即慈馨山莊小區),共315戶,809人。

  2、20xx年入夏以來,按網格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答,不能現場解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來該問題在三峽晚報上反映出來(見三峽晚報第 期 版《快遞找不著北 一個門牌仨個號碼》)。

  ② 綜合治理

  1、網格員每日在網格區內巡查,將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網格員和物業管理處的共同積極協調下,終于達成賠償協議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅定了為社區居民服務,辦好事的想法。

  2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議,增加自身業務知識。

  ③ 勞動保障

  1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作,共收集就失業人員登記資料700多份,在區勞動局辦理換證300多本。

  2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時之急。

  ④ 民政服務:

  1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化,個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

  2、取消 戶低保戶名額,通過實際摸查新增了2戶低保戶。

  ⑤ 計劃生育:

  1、對網格內的流動人口進行流動人口登記,且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的,收集流動人口婚育證,經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

  2.了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。

  3.參與計生檢查工作。

  ⑥ 城市管理

  1.對本轄區內城市部件進行清查。

  2.對本轄區內商業網點進行清查

  3.進行了城管衛生的培訓考試。

  二、對社區工作的認識

  我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學習。經過不斷地學習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題,必須多多關心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解;還有居民來訪的,辦醫保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的`關系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關政策和法律法規,維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

  社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢,也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識,劣勢是經驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區后,仍需努力學習,向社區居委會的前輩們虛心請教,要充分發揮自己的優勢,為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1.對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與,認真完成領導布置下來的各項相關工作。

  2.在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力,配合計生.民政.勞動保障.城市管理.綜合治理等各個口徑的工作。

  3. 認真做好信息采集,對于小區.樓棟.門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注,和網格八大員積極溝通,收集信息。

  4.熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5.寫好民情日志,理清思路,及時總結。對每天工作詳細記錄,總結經驗,并做好工作計劃。

  6.針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位, 俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。

  社區網格取得的成效工作總結 11

  創文工作以來,玉溪鎮認真貫徹落實縣委、縣政府創文工作各項決策部署,全面推進創文網格化管理模式,不斷夯實基層基礎,為文明城市創建打下了堅實的基礎。現將玉溪鎮創文網格化管理工作匯報如下:

  一、網格化管理開展情況

  (一)制定方案,強化領導,有序推進網格化管理。制定《社區創文網格化管理工作實施方案以及實施細則》,明確創建目標、落實創建責任、制定工作進度,完善創建工作機制,有序推進網格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四個社區為主要力量的推行網格化服務管理領導小組,由各社區黨支部書記任組長,全面推進社區網格化管理。強化責任落實,建立社區干部聯系網格制度,主動聯系牽頭單位、責任單位,確保網絡化各項具體工作任務落到實處。

  (二)充實力量,夯實基礎,建立健全理事會管理。按照創文辦工作要求,組建了24個網絡理事會,每個理事會招募5名工作人員,設立理事會專用辦公室。理事會工作經費由聯系網格的牽頭單位、責任單位負責保障,保證了理事會工作正常開展。同時,要求各社區成立志愿者服務隊伍,以機關行政單位、事業單位黨員干部進社區報到活動為契機,圍繞群眾關心的熱點、難點問題,在主要街道、單位開展形式多樣的志愿服務活動。

  (三)強化落實、穩步推進,確保網絡化管理實效。切實強化日常工作,積極開展文明勸導活動,要求網格理事會成員每天上路開展文明勸導,每天不低于3小時,大力倡導文明新風。大力弘揚好人好事,通過舉辦職業道德典型事跡活動,邀請敬孝愛親道德模范開展道德講壇,弘揚好人文化,全鎮共組織道德講壇12次。大力開展宣傳,每個網格設置創文公開欄與宣傳欄,公開宣傳創文有關知識。各網格內單位通過橫幅、電子屏、宣傳欄等形式宣傳社會主義核心價值觀和文明交通、文明旅游、文明餐桌、網格文明四大文明行動,提升市民素質和城市文明程度。由網格理事會定期組織責任單位在本小區人行道和庭院開展“三清四化一序”活動、除“四害”(指降低鼠、蚊、蠅、蟑螂密度)等愛衛生運動,開展查處占道經營、亂搭亂建的“五小行業”等專項整治活動,不斷加快文明創建進程。到目前為止,“權責明確、任務清晰、流程規范、運轉靈活”的工作機制基本建立,為創文工作打下了堅實的基礎。

  二、存在的問題

  社區網格化管理實施以來,工作取得了一些成就,但是,實際工作中仍然存在一些問題。

  (一)資金到位不及時。社區網格理事會的`創文經費是由該網格的牽頭單位、責任單位共同籌集的。單位的重視程度不同,資金的到位情況不同,從而造成網格理事會日常工作無法正常開展,打擊了部分網格理事會成員的積極性。

  (二)辦公場地保障難。目前,還有大部分網格理事會場地都是租用場地,變動頻繁,難以保障網格理事會工作正常開展。

  (三)宣傳氛圍不濃厚。社會主義核心價值觀和“講文明,樹新風”公益廣告的宣傳力度仍然不夠,如主要街道就缺少這方面的內容。

  (四)居民參與不積極。公共管理、公共服務、公共援助的理念有待進一步提高,廣大社區居民的公民責任和公益精神有待進一步加強。

  三、下一步工作計劃

  下一步,我鎮認真總結網絡化管理工作經驗,在取得縣明文委、牽頭單位、責任單位的支持下,逐步建立健全網格化管理長效工作機制,充分調動網格化責任單位的工作積極性,按照全縣的創文工作要求,從基礎工作著手,有重點、有計劃地推進創文工作。

  (一)完善基礎管理工作。繼續推進社區創文網格化管理,按照文明委相關文件要求調整網格布局。做好相關工作銜接,盡快地落實好網格的辦公地點。切實為長效機制的建立打好基礎。

  (二)完善制度保障運轉。進一步規范網格理事會報賬制度,讓網格理事會人員明白哪些是可以開支,哪些是不能開支的,規范理事會運行。進一步同縣文明委、牽頭單位、責任單位、財政局、紀委溝通探討出一條快捷的籌集資金渠道。

  (三)強化考核長效管理。建立切實可行的網格管理考核制度,公平公正開展考核,真正體現各個網格真實狀態。以日常考核激發網格管理的創新,達到創文網格日常工作的有序開展。

  (四)不斷創新豐富載體。扎實推進社區創文工作方式和工作機制的創新,拓展創文的深度和廣度。圍繞誠信服務、規范服務、文明服務、高效服務等提升社區整體文明素質和服務效能。

  社區網格取得的成效工作總結 12

  網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理服務工作做好,做實,做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,通過健全網格化服務網絡,強化服務功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、工作措施

  (一)夯實基礎,為網格化管理順利實施提供保障。

  (1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網格化管理服務工作例會制度,民情收集和公示制度,對網格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

  (2)摸清家底。網格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始,在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了堅實的基礎。

  (3)組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員,并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

  (二)注重實效,用“網格”服務“民生”。

  (1)實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉設置了15個網格,形成村社整體一張網,網有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。要求網格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯動管理機制。

  (2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。

  (3)實現了基礎檔案規范化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。

  (4)實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網格員職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

  (5)創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調節:

  在人民調解網格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,網格員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯動調解,鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

  (三)強化組織保障。

  (1)成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會

  研究決定成立了以鄉黨委書記為組長,以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的.網格化管理服務工作領導小組。

  (2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化

  管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優的依據之一,逗硬獎懲機制。

  (3)工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理

  服務工作,鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算,確保工作有序推進。

  二、問題和不足

  (一)村民參與意識還需提高。由于村民素質不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息,采集第一手資料難度大。

  (二)服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。

  (三)網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員,在管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村干部都是兼顧農業生產的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現象存在,網格員主動性還有待于提升。

  三、20xx年工作打算

  (一)要進一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。

  (二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

  (三)要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格員的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成網格化管理工作任務。

  通過網格化管理服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社干部和網格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

  社區網格取得的成效工作總結 13

  為進一步加強和創新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮以網格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理辦法》等相關文件要求,現將工作總結如下:

  一、完善組織機構,為網格化服務管理提供保障

  (一)加強組織領導。

  今年四月初,我縣網格化服務管理工作啟動之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮長x為組領導小組。同時成立網格化服務管理,由副鎮長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

  (二)組建網格化工作隊伍。

  網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點,到目前為止,我鎮共分了67個網格,有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室,各村社區為1個網格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

  (三)制定實施和規章制度。

  為確保長效機制和網格化工作落到實處,我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻,同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。

  (四)嚴格考核。

  根據犍網格發(20xx)2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發(20xx)18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定,按照網格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調動網格作積極性,推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

  二、做好宣傳,為網格化服務管理構建良好工作氛圍

  為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現“有話跟我說,有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個網格員的網格劃分范圍,聯系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網格醒目位置,真正做到了集中管理,網格結合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網格員還統一印制了200張網格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發放了2000余份《致廣大群眾的》,詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網格化管理服務工作家喻戶曉。

  三、積極開展網格化工作人員培訓,提高服務水平

  我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力,讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵,更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。

  四、摸清基礎數據,為網格化服務管理提供有效信息

  網格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息,就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今,我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

  五、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

  網格化管理工作開展以來,我鎮67名網格員全部下沉入網格內,每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變,網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發各類問題,網格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關領域職能部門對接協調。同時,我們充分利用網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了網格員的'工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出的精細化管理。到目前為止,我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。

  網格員累計辦理民生服務9757起,調解矛盾169起,治安47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發事件12起,其他事件處理293起,累計發現問題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

  六、存在問題

  一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

  二是網格化服務管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。

  三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網格員,網格化工作宣傳力度需進一步加大。

  七、下一步打算

  一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。

  調動網格工作人員下沉網格,排查問題、化解矛盾,充分發揮網格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關系,維護基層和諧穩定。

  二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。

  要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。

  三是繼續完善工作方法,創新工作思路。

  強化督查和考核,強化網格員培訓,強化工作對接,強化經驗總結,在中不斷健全網格化運行和管理機制。

  社區網格取得的成效工作總結 14

  “堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區進行網格化管理以來,xx社區根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。

  1、網格長加強業務學習,提高服務質量。

  為發揮好網格長的作用,社區加強對網格長業務培訓。網格長作為黨的政策在基層的“宣傳員”。作為發現各類問題的“信息員”。作為化解矛盾糾紛的“調解員”。作為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流,對各個業務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。

  2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

  網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題。查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清。查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加,各個網格長對發現的不能解決的`問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。

  3、團結群眾,發動群眾,依靠群眾。

  社區加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區域,公布自己的聯系方式。走訪樓棟長,深入群眾,發放《xx街社區便民聯系卡》。制作社區名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

  網格化管理工作開展以來,xx街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬。輸入社情信息xx余條。治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告xx余條。解決xx等x個樓院自來水一戶一表改造問題。疏通、清淤居民化糞池管道x余次。清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處。多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾x車。調解矛盾糾紛x余件。在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹立了良好的形象,社區第四網格長xx得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。

  社區網格取得的成效工作總結 15

  自從我在20xx年3月被調入社區網格管理員崗位以來,通過社區領導和同事的幫助,我的工作能力和業務水平得到了很大的提升。社區工作事無巨細,繁瑣且忙碌,我們每天都在為最基層的群眾工作而努力。雖然網格管理員崗位規模不大,但我們的工作彰顯了政府關心群眾、服務群眾以及為群眾辦實事的宗旨。當我看到群眾對我的工作持肯定態度時,我感到非常自豪。在過去的半年里,我從社區工作中受益匪淺,現將我的工作總結如下:

  一、信息收集。

  通過上門登記、入戶核查和日常巡查,我對管轄區內的基本情況有了全面的了解。

  我是張家坡社區5號網格員,我的管轄范圍是xx號,這里共有9棟居民樓、322戶居民、723名居民和36間門面,以及一個市場。通過上門入戶,我對轄區的情況有了更全面的了解,也使居民對我們社區網格員有了一個初步的認識。此外,我還在每棟樓推選了一名熱心居民擔任樓棟長,方便我們更好地在群眾中開展工作。

  二、綜合治理和城市管理。及時處理群眾反映的`問題,解決群眾的糾紛。

  我所在的網格位于城鄉接壤處,屬于雜居小區,城市管理問題非常突出。居民經常會找我們社區解決問題。例如,東山大道287號位于漢宜村交界處,漢宜村的下水管道如果堵塞,就會導致污水流入居民家中。當居民向我反映此問題時,我和社區領導多次與漢宜村委會協調,并把此事上報矛盾化解平臺。最終,我們得到了街道和城管部門的支持,為居民維修了下水管道。在過去的半年里,我共處理了12起社會矛盾,包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等問題。

  三、勞動保障。

  為下崗失業人員辦理就業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓和現場招聘。

  四、民政服務。

  為年滿60歲的老年人辦理老年證,并對家庭收入發生變化的低保戶進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上的老年人數,對老年人進行問卷調查以了解他們對社會養老的需求。

  五、計劃生育。

  清查管轄區內的門面流動人口,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。收集孕婦和新生兒的信息。

  雖然社區網格員崗位的工作非常繁瑣,但只要保持為群眾服務、辦實事的思想,我們就能夠樂于奉獻、甘于吃苦,立足本職工作,把工作做得更好。在群眾中樹立好的形象,是網格管理員工作的重要任務。

  社區網格取得的成效工作總結 16

  從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來,已經半年時間了,在社區領導及同事的幫助下,自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾,服務群眾為群眾辦實事的宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下:

  我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問題突出,經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領導多次找漢宜村村

  委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

  通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區內的基本情況。

  我是社區網格員,管轄范圍為經濟園區140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區的.情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。

  通過填寫調查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩定信息,及時向社區負責人匯報。

  我所在地網格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安,進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

  居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協管員去現場看情況,因為屬于外下水道,不在物業維修的范圍內,我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

  8月份對縣、鄉、居委會選舉,鎮代表選舉和縣代表選舉,在社區內進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。

  對“兩險一卡”的工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區內粘貼宣傳單,并發放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

  對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯系社區民警,協調其安排上門辦理。

  社區網格取得的成效工作總結 17

  社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、主要工作措施

  (一)實施了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了5個網格,形成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟長為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式

  (二)是實現了基礎檔案規范化。

  社區自制居民基礎信息表,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員打算自制每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。

  (三)是實行了管理內容標準化。

  社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名網格員都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是指能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。

  (四)是推進了管理人員責任化。

  每位網格員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再上報社區,共同協商解決。

  (五)是有效轉變工作作風。

  實行網格化管理以后,每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區工作重心下移,居務信息的更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到每家每戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務全覆蓋。

  二、問題和不足

  (一)居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。

  (二)團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網格工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規。

  (三)樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的`重要成員,在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。

  三、下一步工作

  (一)要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我社區網格人員預計在今年12月底將轄區內所有人口信息摸底工作完成,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。

  (二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、 工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,積極參加到網格化管理工作中來。

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