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社區網格長事跡
在學習、工作或生活中,大家都寫過事跡吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。那么擬定事跡真的很難嗎?以下是小編收集整理的社區網格長事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區網格長事跡1
誰家有矛盾、誰家有困難,她都用真誠、真心的態度對待;她春風化雨、甘于吃苦、熱心為民,詮釋著一位網格工作者的職責,她就是xx市xx網格長xx。
開展工作有“法寶”
今年65歲的xx,退休前在物資部門工作。自20xx年擔任xx市xx網格長后,她接觸鄰里間的糾紛、清理不完的小廣告和垃圾等,都是繁瑣、細碎的小事。身為網格長,轄區內的居民狀況她都了如指掌,這些人不僅是她負責的居民,也是她的好朋友。開展工作少不了工具,一本筆記本,一部手機就是她開展工作的兩件“法寶”。“你好,我們家漏水了,您能幫我們處理一下嗎?”“我家管道堵塞了,您幫幫忙找人疏通下啊?”自從當上了社區網格長,xx的手機便從沒“消停過”,每天不間斷地接收到諸如此類的幾十條求助信息,而她則是機不離身,生怕居民找不到她。小區一位80多歲的陳玉仙老人,子女都在外忙于工作,很少回來探望照顧母親。xx就經常探望她,關心她,還幫老人洗澡、擦身,送老人回家。為了讓子女放心,她用手機與老人子女聯系告知老人的生活狀況;小區角落衛生需要打掃,路燈上亂涂亂貼的小廣告需要清理,她怕自己忘記,便用手機隨時拍照記錄保存;遇到街坊鄰居或外來務工人員,需要請她幫忙,她都及時用筆記錄在本子上,回家后再重新整理檢查……
盡心盡責貼心幫扶
由于老小區拆遷等原因,很多人都從原住處搬遷了,但戶口卻還在原小區內。每年65周歲以上的老人都享受免費體檢,xx所負責的`轄區有200多戶適齡居民,體檢通知單需要發到每位老人的手里。為了將通知單送到每位老人手中,她都一個個打電話聯系,有些老人的子女聯系不上,她就挨家挨戶地找,打聽聯系方式。近80歲的老人周月華,戶口在轄區內,但是由于搬遷已久,卻一直聯系不上她的家人,xx幾經周折才將體檢通知單送到老人手中;近90多歲的老兵,腿腳不便,她也親自將通知單送到老人手中。20xx年,社區開展捐款活動,她帶頭積極捐款,很多居民在她的帶動下,都獻出了愛心。為了讓居民了解款項明細,xx又將每位捐款發票送至他們手中,很多居民都稱贊她工作認真細致。
在小區走訪中,xx也經常發現某戶居民家中房頂漏水,上下樓居民發生口角爭執,她都主動出面制止,上門并耐心調解糾紛,最終順利解決矛盾。說起多年的工作,xx認為再大的困難只要用真心、誠心、耐心、細心去解決,沒有解決不了的。她經常慰問網格內高齡空巢困難老人,了解他們的生活狀況,還與其他網格員,分工負責,幫助老人,街坊鄰居對此贊不絕口。
每當xx在網格內巡查時,在外閑坐的大爺大媽們都說她是“貼心小棉襖”。她常說,群眾的事無小事,咱們認為的小事,其實是人家的大事,不能做到感同身受,就無法勝任基層的工作。不求人們夸贊,但求無愧于心。
社區網格長事跡2
xx,晉城市陽城縣白桑鎮盤龍村村委委員兼第三居民區網格長。
又是一年麥飄香,又是老百姓豐收麥子的季節,加之天氣炎熱干燥,用電、用氣、用火、用油現象明顯增多。為了助推安全生產月活動扎實開展,xx帶領大家撰寫了“小小煙頭不算大,豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒,確保三夏安全”等宣傳標語60多條,張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環播放《露天禁燒秸稈和落葉等產生煙塵物質的通知》,時刻提醒村民提高安全防火意識,全方位營造打贏“三夏”安全生產和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節,同時也是一個多雨的季節。20xx年6月10日,大雨已經來臨,盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥,為確保小麥不被雨水沖走,網格長xx和村里的另外兩名網格長頂風冒雨,及時幫助村民把小麥收回家,避免了小麥被大雨沖走。全部送到村民家后,雖然三人已全身濕透,但心里感到非常的踏實,她說:“我也是農民的孩子,深知老百姓的不易,辛辛苦苦播種,不能在豐收的最后時刻掉鏈子。”多么樸實的話語,但飽含了對老百姓最深厚的`感情。
汛期來臨,她舍小家為大家,每天24小時開機,吃住都在村委,不分晝夜的報告雨量,積極查看雨后災情,幫助危房戶及時撤離到安全的地方,對村內主路段塌方坍陷嚴重的情況,及時向上級報告,確保了汛期村內百姓的安全。
xx始終堅持為網格內群眾辦實事,將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標準,把村民當親人,把村民的事當成自己的事,用實實在在的行動獲得廣大村民的認可與支持。
社區網格長事跡3
在平凡的崗位上,她始終堅信“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,她以這種信念作為服務群眾的宗旨,以這份執著與堅持書寫“網格”里的不凡人生。她就是XX鄉XX村網格長XXX。
一、入戶走訪,做信息的收集員
要想服務村民,就得摸清村民的情況和需求。她利用中午和晚上時間走家串戶采集信息,了解村民的需求。為了保證網格內的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人,在夏天毒辣的太陽下,她曬黑了臉,磨破了腳,跑遍了網格內的街道,把汗水灑在了網格內的每寸土地上。她收集了全村村民詳實的信息,她把流動人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對象等信息分類建檔,做到了網格內家庭情況清、人員類別清。
二、樂于奉獻,做弱勢的幫扶員
一直以來,她把村民當成自己的親人,把村民的事當成自己的事去用心做。她為網格內的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群,建立了網格志愿者聯系幫扶機制。興旺東街的程奶奶常年一人居住,行動又不方便,且兒女長年在外打工,生病時也無人照顧,她在入戶了解到這一狀況后,主動上門為老人服務,幫助代購生活必需品。該交醫保時,馬上為老人代辦,家里下水管道堵塞了,她組織網格員共同幫忙疏通,天氣變冷了,幫著老人張羅棉衣被褥,老人感動地對左鄰右舍說:“網格員熱心真誠的服務,讓我感受到兒女就像在身邊一樣,他們就是我的家人。”而類似的`好事,對她來說只是工作中的小事,辦了多少好事、得到了多少人的贊揚,她自己也記不清了。
三、全身心投入,做村民的勤務員
從成為網格員的那一天起,義不容辭為村民做好服務就是她的職責,堅持做好每一件小事就是她的信念。網格內有誰需要到鄉里辦事沒時間,她全權代辦,如養老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此,她還帶領志愿者開展環境衛生大整治活動,并積極帶頭向村民倡導綠色環保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在她的帶動下,村民的配合下,農村環境有了較大改善。
她始終將群眾的冷熱掛心上,村民的憂愁記本上,懷著為社會解難、為村民服務的情感默默奉獻著自己的青春年華。在網格長這個平凡的工作崗位上,她以兢兢業業的工作態度、踏踏實實的工作作風,勇于超越自我的工作精神,實現著自己的人生價值。
社區網格長事跡4
誰家有人享受低保,誰家有“空巢老人”,誰家有殘疾人,誰家有下崗職工,誰家下水道不通,誰家需要領廉租房補貼卡……社區內的大事小事,在小臧的小本本里都有記載。小臧是鄭州市中原區棉紡路街道四棉東社區第二網格長,一年多來,她記下的民情日記有厚厚一本。
“網格長”是鄭州市中原區在推進網格化管理過程中產生出來的一個新稱呼。以小臧所在的四棉東社區為例,整個社區劃分為6個網格,由社區下派的優秀黨員和街道辦事處人員擔任網格長,負責網格內居民的日常服務管理。今年41歲的小臧是社區內的計生專干、殘疾人專干、物業管理專干,xx年2月份調整為第二網格的網格長,負責36個單元500多戶1500多居民的服務工作。
今年30歲的`王淑華,5年前從老家南陽來到鄭州打工,租住在四棉東社區,開了一家按摩店,按摩店里事情多,有時候就忘了去做婦科復檢。小臧每次都主動過來通知她。小臧說:“這些育齡婦女的情況在我的“民情日記”中都有記錄,流動人口中育齡婦女,每三個月就得復檢一次。時間久了,我跟80多名復檢對象都熟識了,有一半我都自己上門去找”。復檢過后,小臧還要及時把這些婦女的復檢結果傳回她們的老家。
不只是計生工作,作為網格長,小臧還負責殘疾人工作和物業工作,因四棉東社區是老舊小區,租房戶比較多,小臧每天都要去網格內排查各種大小事情。“看看有沒有糾紛發生,有沒有搬來或遷走的……至少要讓居民需要幫助的時候找得到我!”小臧說。大到方針政策宣傳,小到衛生死角清理,辦理準生證、殘疾證、光榮證、流動人口婚育證明,以及城管環衛、綜合治理等與百姓生活息息相關的事情,都是她的工作內容。
翻開她的“民情日記”,上面清清楚楚地記載著轄區內的情況。小臧說:“要是沒了它,很多工作都很難開展”。通過記錄“民情日記”,自己的工作有了針對性,居民反映的問題就能盡快得到解決。
小臧在“民情日記”中這樣寫到:“居民們把我稱作‘居民管家’,這是一種信任、一種褒獎、更是一種鞭策,我要盡職盡責,不能辜負群眾的期望。”
社區網格長事跡5
我叫XXX、男、1971年出生,是長山社區副主任兼綜治主任、社區第40網格網格長,自08年參加社區工作以來我沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉,但在平凡的崗位上兢兢業業,刻苦鉆研,得到了領導贊譽、居民的認可,并多次獲得“街道優秀工作者”和“社區工作先進個人”等榮譽稱號。工作中我以人為本、舍小家、顧大家,時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨。為促進網格和諧穩定和社區的發展做出了應有的貢獻。針對20xx年網格化管理工作,向大家做如下匯報:
一、愛崗敬業,當好網格信息員
我負責的是長山社區第40網格,網格南起東西雙陽大街北至嵩山路延伸,西至長山路,東至濱河路。面積大約0.6平方公里,網格人口923戶、2157人,有網格員兩名。網格主要由平房和有老舊散樓構成,其中老舊散樓10棟。而且都沒有完整的物業,處于棄管狀態。網格內人口流動性大、門市房多、安全隱患多、各類民生問題突出,網格管理難度大,做為網格長我深感責任重大。為了摸清網格內人口的基本信息,我帶領網格員逐家逐戶走訪,逐一填寫網格住戶調查表。從陌生到熟悉、從冷漠到熱情,體驗到了居民的一步步對我印象的改變,通過和居民的零距離接觸,談心交流,掌握了網格基本信息,并繪制了網格分布圖,為開展網格排查、推進網格化管理打下了良好的基礎。居民們也都認識了我,知道了長山社區有一個帶人誠懇熱情,心地善良的小趙。
二、真心服務,當好網格辦事員
在網格工作中重要的不是發現問題,而是如何把問題解決掉。例如:20xx年6月12日,我在網格巡查中,發現云山家屬樓的樓道燈有兩個門棟不亮了,居民們晚間出入非常不便,而且該樓住的大部分是老年人,沒有能力維修樓道燈,看到這種情況,我就聯系到一位熱心公益事業的電工師傅,到該樓查看情況,發現大部分是因為燈泡和聲控燈頭壞了。于是我就向社區申請了資金,請電工師傅為大家修好了樓道燈,居民們都說還是小趙辦實事。
20xx年9月15日,信江小區的綜治協管員和居民代表一行10多人找到我,向我反映信江街道路泥濘、坑洼不平,居民出行困難,居民找到市政部門也沒能解決,居民們情緒非常激動,了解情況后,我馬上向社區黨總支匯報了此情況,社區對此事也非常重視,經過召開會議表決通過了啟動黨建經費為信江街修路的'決議。經過近兩個星期的項目申請、做預算、審批、施工等環節的運行,終于將信江街道路維修完畢,看著筆直平坦相貌一新的街路,居民們臉上漏出了欣慰的笑容。
20xx年11月15日,我在物業氣管的石油小區巡查時發現,小區的1號至4號居民樓,都不同程度的存在部分樓梯扶手損壞現象,特別是樓梯緩臺部分,冬天居民行走非常危險,存在安全隱患,個別居民還要上政府告狀。我馬上向社區做了匯報,經過社區居委會開會研究,最終決定啟動社區黨建服務經費為居民解決此事,經過一個星期的緊張工作,石油小區的樓梯扶手都維修加固完畢。居民們終于可以放心走樓梯了。工作中我還針對網格內小區的無物業棄管情況,幫助石油小區和福利中心小區聯系配備了保潔員,為生產資料家屬樓的樓道燈費和老煙草公司家屬樓衛生費實行了代管。
三、延伸觸角,當好網格救火員
要管理好網格,緊靠一個人的力量是有限的,還要整合網格資源,充分培養和發揮網格內綜治協管員、樓棟長、老黨員、和熱心居民等力量,組成網格自愿者服務隊,除了節假日和重大會議期間對網格天天巡邏外,還堅持每星期巡邏一次。把網格內的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患、不良宣傳品清繳等問題化解在基層,努力做到小事不出網格,大事不出社區。例如:20xx年9月2日下午2點20分接到網格協管員的電話,反映家住石油小區3號樓3單元402室的衛福山家發生家庭矛盾,其妻子馬春影情緒激動,已將家里的陽臺玻璃打碎了,希望我幫助調解。接到電話后我馬上到現場進行調解。經了解馬春影與衛福山矛盾的原因是馬春影得了重病,需要治療費4萬多元錢,自己籌到了3萬元,余下的1萬多元等待衛福山近期打工的12000元工資,籌齊后看病。但9月1日衛福山結完工資后,只拿回家6600元錢,由此發生家庭矛盾。經過我們兩個多小時苦口婆心的勸解,雙方達成共識,由衛福山近快籌錢給馬春影治病,馬春影也保證不再做過激行為。
以上事例只是我平時工作的一個縮影。一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我負責的網格內無越級上訪和群體性的事件發生,安全事故和治安案件為零,民情日記記述了我工作的點滴,發現和處理的多起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責任和奉獻,是網格拉近了我與群眾之間的距離。網格工作是繁忙的,像蜜蜂一樣不知勞苦的為這個世界增添色彩,網格工作也是是無謂的,因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉,就會成為我信心和力量的源泉,網格工作更是我成長的搖籃,忙碌的工作就是我人生的價值的真實體現。
社區網格長事跡6
我叫XXX,現年40歲,中共黨員,是上街區工業路街道辦事處通航社區一名三級網格長。在網格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學本領,恪盡職守深基層,努力做好一名合格的三級網格長。
1、認清職責:20xx年我開始接任網格長,我的日常工作職責主要有:管理網格內大小事務,走訪網格內統戰對象,上報社情,建立臺賬。負責與二級網格的溝通聯系,研究解決三級網格內出現的問題,堅持日巡查。負責網格內各類信息資料、數據的收集、整理、錄入、上報等工作。了解掌握片區內“人、情、地、物、事、組織”的情況,建立詳細的工作臺賬,存檔備案。掌握網格內重點人群、困難戶的基本情況,協助做好教育、幫扶和管理工作,發現各類矛盾糾紛和潛在風險,做好調處和上報工作。對超出職權范圍的,及時向二級網格報告,并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網格的.黨建、社會事務,綜治、維穩,人口與計劃生育基本信息,了解相關辦事流程及有關政策。
2、做好工作:我在這一年的工作期間主要經歷了,健身器材及體育場地普查,經濟普查,戶籍登記,社區樓院問題檢查,五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內容都需要我們親力親為。特別是在創衛工作期間,我們每天的工作地點都在網格內,一遍又一遍的查看小區,以及五小門店的各項標準。由于衛生管理是動態化的,所以經常是我們前腳走,緊接著餐飲店的衛生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解,溝通,也經常自己動手幫忙做。有時候發現衛生死角,就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動下,網格內的五小門店負責人,也都盡職盡責的配合。
3、搞好服務:我們網格內的小區以及商戶都有三級網格長公示牌,同時我們也印發有社區便民服務卡。經常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的上班時間還是下班之后,只要有居民給我打電話反映問題,我都會在第一時間給人答復,無法解決的就記錄下來,詢問同事或領導幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里,我比居民還上心。有時候有人給我打電話說,需要開居住證明,第二天會過來。我就會存下他的號碼,第二天一上班就給人家打電話,進行提醒。我在走訪小區的時候,也經常跟大家聊天,我總說的一句話就是,有事情就給我打電話,我能解決的第一時間解決,解決不了的我給你想辦法,聯系其他同事幫你解決。就從接任三級網格長的一年以來。我真正的體會到了,網格工作無小事,看似繁瑣,但每件事都特別重要。只有腳踏實地,一點一滴的才能將本職工作做好,忌眼高手低。以后我需要充實更多各方各面社區工作的理論知識,學會更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”,沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。總之,我會更加努力工作的,期待自己更好的表現!
社區網格長事跡7
我叫姚xx,現年38歲,中共黨員,現任夾津口鎮黨政辦公室主任,是韓溝村第四、第五網格三級網格長。在網格化管理工作中,我懷著滿腔熱情,立足本職學本領,恪盡職守深基層,融入群眾當三員,借助網格搞服務,搭建了黨委政府與群眾之間的連心橋,使七大領域矛盾問題得到了有效整治,具體做法如下:
一、深入學習宣傳,當好網格宣講員。
網格化管理機制是新生事物,鎮村干部或多或少都存在模糊認識和思想誤區,認為是形式主義或是一陣風。我作為一名三級網格長,深感責任重大。為使干部群眾了解網格化,積極參與網格化管理,我自己首先深入學習有關網格化管理文件精神和外地網格化管理先進經驗,努力做到自己學明白、想明白,向機關干部和群眾說明白、講明白,并給領導決策提供合理化建議。
通過學習,我更加堅定了學習、宣傳、推進網格化管理的決心和信心。為提高群眾對網格化的知曉率,積極宣傳黨在農村的各項方針政策,我克服黨政辦事務繁雜的困難,除堅持周巡查日走訪外,我還利用節假日和下班時間,下沉到分包網格,逐戶宣講,發放宣傳頁,和群眾聊天座談。現在,我負責的四、五網格對網格化管理達到了家喻戶曉,他們也把我這個網格長當成網格內一分子,有話愿意和我講,有事樂意給我說。
在今年的農村低保審核復查過程中,我所包的網格內有2戶群眾被按規定取消了低保資格,但他們一時不理解,認為是村干部對他們家有成見,故意取消低保來報復他們。我得知情況后,及時和民政所的同志進行了對接,詳細了解了低保復核規定,隨后又對網格內的14戶享受低保待遇的群眾逐一進行了摸底,了解到本次低保復核取消的2戶群眾是因為孩子已長大就業,家庭條件均已好轉,不再符合低保救助條件。我主動來到兩戶群眾家中,耐心給他們解釋低保政策和復核程序,最終使他們消除了猜疑,融洽了干群關系。
二、發揮五官作用,當好網格信息員
網格長雖不是官職,沒有多大權力,但責任重大,網格里的發生的每一件事都不能不管,如何服務好所分包網格,當好黨委政府和群眾之間的橋梁,把國家的強農惠農政策傳播到每家每戶,把群眾的意愿和需求反映給黨委政府。我個人的感悟是,要發揮好五官作用,當好網格信息員。
一要用心,要時刻抱著一顆發現問題的責任心,把網格內發生的每一件事都當作分內的事來對待,盡全力去解決,解決不了要及時上報。網格內有多少戶群眾、多少口人、多少名黨員、多少戶低保、多少戶五保、多少家企業、多少間危房,聯戶代表是誰,都住在什么地方,計生獎扶、低保、五保、農業補貼的標準是什么等,我都一一牢記,做到了心中有數。
二要耳聽八方,把群眾對黨委政府和職能部門的意見建議收集上來。每次入戶走訪,我都能認真傾聽群眾的呼聲,對于群眾的訴求,能當場答復的當時就給予明確答復,政策標準把握不準的我都能逐一記到本上,查閱相關政策法規或咨詢有關職能部門給予回復。對排查過程中發現的問題,我都能在第一時間協調解決或上報給上級網格長,積極跟蹤問題解決情況,及時群眾向反饋。
三要眼觀六路,對七大領域可能出現的問題要有預見性,及時發現,及早處理,才能贏得主動。記得一個周六的上午,我在網格中巡查時,發現韓某正在自家農田里處理地基,經詢問得知,他準備建房子,卻沒有任何手續。掌握這一情況后,我立即上報村鎮建設發展中心和國土所,對韓某違法建房的行為及時進行了制止,避免了事態的進一步發展。
四要手勤,只有手勤,才能熟悉掌握群眾的基本情況,當好黨委政府的情報員和反映群眾冷暖疾苦的信息員。為做好網格信息采集工作,我逐家逐戶走訪,逐一填寫網格住戶調查表,保證了信息的準確和完整。最終,經過兩個多月的努力,我走遍了第四、第五網格的148個家庭,繪制了
四、五網格住戶分布圖,為開展網格排查、推進網格化管理打下了良好的基礎。
五要腿勤,經常到網格內轉轉,發現問題的幾率就大大增加。在走訪中,我了解一部分家庭婦女想創業卻沒有一技之長,我把這一問題上報給鎮社保所后,社保所協調有關部門在韓溝村舉辦了風味小吃培訓班,經過培訓,她們掌握一定的技能,現在她們中的一部分創辦了小吃店,一部分已外出就業,有了自己的收入。還有一次,一個獨女戶向我傾訴他為養老發愁的事,掌握情況后,我為其申請辦理了獨生子女父母60歲獎扶手續,目前其已享受每年不低于1000元的扶助金,同時,我還說服他交納了城鄉居民養老保險,解除了他的后顧之憂。
三、真心搞好服務,當好網格辦事員
重要的不是發現問題,而是如何把問題解決掉。只靠某個人想把所有的問題解決掉,既不可能也不實際,但通過市直部門下沉網格人員、通過有關職能部門及上級網格,發動黨員干群參與到網格化管理工作中來,充分利用各方面的資源,就能使網格中發現的很好地化解。
在網格巡查中,我了解到低保群眾賀花平之子韓鵬博考入了河南科技學院,但幾千元的學費讓這個本就困難的家庭犯起了難,產生了棄學的打算。得知這一情況后,我及時向包村領導反映,經領導協調,鎮政府為韓鵬博發放了1000元的助學補助金,同時,我又協調有關部門幫其辦理了助學貸款有關手續,解決了他們的燃眉之急。
今年6月份的一天,天下大雨,我到網格中排查危房,發現第四、五網格韓某等五戶群眾因為道路排水問題發生糾紛,正在填堵排水渠,道路上的雨水越聚越多,馬上就要倒灌入路邊的.12戶人家。見此情景,我立即聯系本網格的村民組長和村干部來到現場,協調他們首先疏通渠道,而后共同研究拿出了解決方案。經過多方努力,最終使矛盾得到及時化解,有效地避免了一起群體性的事件的發生。
此外,我還充分發揮老黨員、計生宣管員、保潔員的作用,積極動員他們參與網格內秸稈焚燒、森林防火、養老保險征收以及各種創建活動,使所分包網格內的各項工作都走在了全鎮前列。今年,韓溝村順利創成xx市基層組織示范陣地,并通過了xx市村容村貌集中整治驗收。
一分耕耘,一分收獲,在我辛勤努力下,近一年多時間,我分包的網格內無越級上訪和群體性的事件發生,安全事故和治安案件為零,兩本厚厚的民情日記記述了我工作的點滴,發現和處理的220起矛盾糾紛見證了我成長的足跡。盡管在網格管理中,我付出了汗水,也受過委屈,但我體會更多的是責任和奉獻,是網格拉近了我與群眾之間的距離,是網格使我成了群眾喜愛的格格。
社區網格長事跡8
xx是航海路社區三級網格長,她自從20xx年來到嵩山路辦事處工作就一直服務于基層。她是一名共產黨員,自她被居民群眾推選為三級網格長后,這半年多來,她積極履行職責,足跡遍布網格內各個角落,以實際行動發揮一名共產黨員的先鋒模范作用。
認真走訪,積極發揮一名群眾的服務員的作用。
她甘當居民群眾的服務員,做群眾的'貼心人,不管刮風還是下雨,每天的網格走訪已經成了她的例行工作。清理網格內小廣告、勸離非機動車道上的占道經營小商販也她的份內工作。
小李,我們家小外甥該上幼兒園了,你幫我們去社區領兩張學前補貼教育券吧?、小李,我們家兒媳婦懷孕了,但戶口沒在這,能不能在你那辦準生證?、小李,我們家的租客要辦暫住證,你幫忙領著他去社區開居住證明&&這一樁樁、一件件看起來不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了,網格內居民群眾看了她就會說,小李,這么冷的天,咋還天天來呢?我們都沒有啥事,如果真需要了,我們都會給你打電話!每次聽到有居民這樣關心自己的話,她就會笑笑。
社區網格長事跡9
20xx年7月份起擔任xx社區藍天小區第十網格網格長,具體負責藍天小區10-18單元網格居民信息的登記和微機錄入。現網格內居民戶數為168戶,常住人口331人,黨員23人、服務網點1個。為了干好此項工作,我主要做了以下幾方面工作:
一、摸清家底,加強宣傳
我擔任網格長后,切實履行網格長工作職責,我利用晚上業余時間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識,自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”,建立網格化管理資料信息庫,對網格內情況做到底數清,心中明,及時更換居民信息,對新搬入的居民及時登記,并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息,及時掌握群眾的基本信息和服務訴求,關注群眾的熱點難點等問題,幫助解決實際困難,積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓,不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾,方便群眾溝通,與群眾相互談心,了解民意,真正深入到為民服務中去,當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會,把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。積極協助社區居委會做好政策宣傳,對群眾不明白的地方耐心解釋,如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答,大大減輕了社區人員的工作壓力,很好地發揮了居委會網格長的作用。
二、排查問題,解決問題盡職盡責,做好網格管理工作
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務,幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,積極主動,熱情的投入網格化管理的工作中,每次入戶走訪時,我對居民提出和反映的問題分類記錄,當場能處理的就處理,需向社區上報的即時向社區匯報,當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志,在工作中注意自己的言行、待人、工作方式,在居民中樹立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天,都有說不完的話,居民有事都愛和我說,有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則,那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中,要么不做,做就做好。5月15日,16單元一戶居民家中下水堵了,糞水已經從衛生間冒到方廳,一進居民家中,一股赤鼻的味道,住戶找到物業,物業經理說16單元居民14年沒交物業費,本該一年清淘一次的下水,由于經費不足所以已有二年沒有清淘,才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來,我在入戶時聽說這件事,馬上匯報給社區,社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題,在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費,物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可,居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事,都有網格長在為我們服務,社區和我們居民群眾的距離是越來越近了,各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。
三、心系居民,腳踏實地為居民做事
雖然作為網格長,補助不多,生活總是忙忙祿祿,但我就利用周末及節假日,誰家中有困難,盡量跑前跑后的幫助解決,對那些弱勢群體、特殊群體,把他們當作親人。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天,安慰,并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望,幫助打掃衛生,為老人過生日等。熱心接待居民的求助,幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的`瑣事來求助,我每次都耐心的聽著訴說、哭訴,并陪著掉淚,誠心誠意的安慰、勸說,想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。
13單元一戶居民,由于患腦出血,本來身體好好的一個人,一下子就變得格外自卑,還經常和媳婦吵架、發脾氣,我就上門做他的思想工作,鼓勵他多運動,這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子,不要和病人一樣,病人心情都不好,什么事情都得讓著他一些,這樣才利于他的恢復。我經常去他家,在我的勸說下,他現在恢復得很好,已經能獨立行走了,而且性格也開朗了許多,家人也都在為他叫好,同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事,只要我們能盡自己的努力,從居民角度出發,為居民辦點實事兒,我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡,但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人,網格管理工作看似事小,事關事大,在今后的服務過程中我將一如既往,積極主動,認真履行社區網格長“八大員”工作職責,盡自己的能力為小區居民辦實事解難題,成為居民的貼心人;用奉獻回報社區,為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行,和諧為社區”的承諾。
社區網格長事跡10
“一個人,一方格,穿梭在大街小巷;一個本,一支筆,記錄著社情民意;一張嘴,一雙腿,服務于轄區百姓。”這就是我平常工作的縮影。不知是什么時候開始的,社區分成了幾個網格,工作人員當上了網格長,除了正常的社區工作,又多了一份走樓串戶的工作。網格長的工作是平凡而瑣碎的,居民信息的采集、社情民意的收集,政策的宣傳,矛盾的化解,便民的服務都是我們工作的內容,我們就是社區居民的.“貼身管家”。
網格長工作面對的是千家萬戶,面對的是家長里短,兢兢業業就是我的工作態度,踏踏實實是我的工作作風,勇于超越自我是我的工作精神。帶著對群眾工作的一份熱愛和向往,我依托網格搞好服務,融入群眾。
初到新的社區,面對新的網格,盡快熟悉情況,掌握第一手資料,建立社情民意的臺賬,做到心中有數,有的放矢,那是我的職責。我就利用中午和晚上時間走家串戶采集信息,了解居民的實際需求。為了保證網格內的信息檔案詳實準確、不漏戶、不漏人,通過歷時多日、耐心細致、苦口婆心地反復走訪,把汗水灑在了網格內的每寸土地上,逐漸做到了“一知、二清、三掌握”,收集了轄區居民詳實的信息。“一知”即:知道網格內住戶的基本情況,流動人口的暫住信息。為每戶居民建立基本情況臺帳,內容涵蓋居民家庭基本信息、家庭成員保險、計生、就業狀況等。“二清”即:重點人員情況清。網格內的黨員、老上訪戶、社區矯正人員、下崗失業人員等的情況清,經常溝通聯系,維護網格穩定;弱勢群體情況清。重點是低保戶、孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童等,時常上門看望,盡力為他們提供服務和關懷。“三掌握”即:掌握網格基本情況、掌握民情動態、掌握居民反映的熱點難點問題。
在網格管理工作中,重要的不是發現問題,而是如何把問題解決掉。從成為網格長的那一天起,義不容辭為居民做好服務就是我的職責,堅持做好每一件小事就是我的信念。在服務中“聚民心”,在服務中“謀創新”,把居民當成自己的親人,把居民的事當成自己的事,真正做到“扎根網格、情系群眾”。對于居民提出的有關問題,例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理、退休人員年檢、低保享受條件、公租房和廉租房辦理等,我都會認真給與答復,并及時地通知他們去辦理。在網格巡查中,我還是把環境保護,大氣污染治理當成頭等大事,誰家用煤爐子,誰家裝修,誰家亂堆垃圾,等等,第一時間,第一現場,拍照,勸說,難纏的就使出渾身解術,甚至親自動手。我還帶領志愿者開展環境衛生大整治、牛皮癬大清掃活動,并向居民積極倡導綠色環保理念,號召大家“從我做起,從身邊做起”。在居民的配合下,社區環境有了較大改善。
一個人的力量不夠,還要整合網格資源,樓棟長、老黨員、熱心居民都是我依靠的力量,他們組成志愿服務隊,著力化解矛盾糾紛,盡力做到小事不出網格,大事不出社區,實現人在“網”中走,事在“格”中辦,切實做到了“服務于民”。大家都知道,網格長的工作是平凡而瑣碎的。然而正是在這個平凡的崗位上,我認為是一種榮譽更是一種責任!我始終堅信“無論生活給予了我們什么,我們都要做驕傲的花朵”,縱然“零落成泥碾作塵,也要香如故”,讓我繼續堅守,用這份堅持與執著書寫自己“網格”里的不凡人生!
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