【實用】年終工作總結集合7篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的年終工作總結7篇，歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結 篇1
一、日常工作
1、收費
2、依據現金收支單據編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名
3、清點庫存現金（其中包括賬面備用金、公寓備用金及按金，墻磚費、內部賣廢品費）
4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發票的金額是否到帳。
5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農業銀行及農村信用社）
6、報銷及借支（由經辦人、部門主管、會計員簽字后方可支付現金。
7、登手工銀行日記賬及現金日記賬。
8、支票。法人章及網上銀行U盾的保管。
9、停車場月保卡的設置與發放（業主來收車位需發月保卡，按業主交的管理費來設置使用日期）
10、工資的發放，制工資發放表（轉賬工資及現金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉帳。
11、每個星期五準備備用金退裝修按金
12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統計繳費戶數。
二、工作中遇到的問題
在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法。
三、總結的目的
回顧10個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展！在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
年終工作總結 篇2
時間總是匆匆，不知不覺地忙碌中，又迎來了一個學期的結束。回顧本學期來的工作，不論是文印室的忙碌、小記者培訓的迷茫，還是廣播室的踏步前進、校園影像的匆匆記載，我總在蹣跚中接受著成功地喜悅，也在領導和各位老師的提攜中不斷成長。現將本學期的工作總結如下：
本學期，我主要擔任學校文印工作、小記者指導工作、校報編輯、廣播室工作、校內活動攝影工作。
一、關于文印工作：
文印室是一個負責全校各類文件、材料、試卷打印、印刷的機構，是學校教學、行政工作的一個重要組成部分。不論是開學前協助校長制作《學校管理手冊》，還是開學初建立學生的電子檔案、編排學生的學籍號碼，我都力爭在最短時間內把工作做完、做好，讓學校的行政工作能夠順利進行。從校長室資料打印，到各處室、各教研組、各位老師的資料、試卷的打印、復印，我能做到盡自己最大的努力去盡快完成，盡量不耽誤老師們的教學進度。
除此之外，我還在工作之余幫助一些老師制作教學課件、制作學校各項活動會標等，作為一名文印人員，我能以為教學服務為宗旨，在一個學期的工作中，勤奮工作，任勞任怨，高效快捷辦事，一絲不茍地為老師、為學校、為教學服務，基本做到了讓全校老師滿意。
二、關于校報編輯與小記者培訓工作：
《楊東校報》是楊東記錄足跡的一個平臺，是楊東向社會宣傳自己的一個窗口，是楊東校園文化建設中不可或缺的重要組成部分，更是楊東辦學的一個特色，而小記者隊伍就像是校報發展的基石，是校報發展的動力。
本學期的《楊東校報》從稿件整理到修改，從文字錄入到校對，從排版到印刷，都經過我親自處理，在邵校長的指導下，不論是圖、文，還是排版都比以前有了很大的改觀，并能做到如實報道、及時出版。
如果說做校報編輯我是熟能生巧，那么小記者的培訓工作也只能說是半路出家，摸索前行了。雖然連續三年做小記者的培訓工作，但是由于本學期學校剛轉制，沒有了初中學生，面對著一雙雙充滿好奇的大眼睛，我由衷地感到小記者隊伍出現了嚴重的人才危機，無兵無將。
以前只能做后備力量的六年級學生，現在被我拉到了"一線"，著重培養他們采訪能力。而四到五年級推薦出的小記者中卻又出現了"一手好文章、不吐半個字"的問題，不過經過一個學期的培訓，不論是從他們培訓時的表現，還是他們的作業質量，我都欣喜的看到了他們的進步，也看到了小記者隊伍的希望，算是初步完成了"人才補救任務"吧。
三、關于攝影工作：
攝影，本是我從事教師工作前的一項愛好，從上學期接手以來，越發得喜歡上了這項"清閑"的工作，在各項活動中記錄下值得回憶的瞬間，從上級領導檢查到志愿者來校活動，從校體育單項比賽到幼兒素質教育展示，從熱鬧的課間生活到為校園更美麗而勞動的小天使，從一次次捐贈到全校師生的感恩回報，都一一收錄進我的鏡頭，記錄在楊東的成長歷程之中。
四、關于管理廣播室：
在做好前以上工作的同時，我還抽出時間管理廣播室。在本學期我剛接手廣播室的時候，便著手讓音樂鈴聲取代電鈴；著手培養廣播員，讓學生在管理廣播室的同時學會服務的理念；在學校有大型活動的時候，我也會主動擔負起學校的音響工作，不論是英語風采大賽展示，還是楊東藝術團的訓練，我都是全程陪同，算是鍛煉自己的能力吧，也為楊東能贏在起跑線上盡一份綿薄之力。
回顧這半個學期來我所做的工作，都是些平凡小事，雖然沒出什么成績，但不論是點滴成功后的振臂歡呼、小小精彩后的辛酸苦楚，還是失敗后的惆悵，我總能看到友善的笑臉和高舉的援助之手，我總能聽見對我鼓勵與鞭策的話語。是的，我的工作離不開領導的關心，但更離不開各位老師的幫助與支持。由于我分管的雜務性事情太多，自己往往會為了應付這些事情而打亂自己的學習計劃和工作計劃。
為了不影響其他教師的教學和工作進度，我一個學期的時間，基本上每天都要加班趕工作，星期六和星期天也很少有休息的時候；為了不耽誤學校的工作進度，我有的時候甚至加班至深夜一兩點鐘。其他老師都說我忙，可是我總覺得自己忙得沒有成績，但有時回過頭來想一想，要把楊東小學辦成全區最好的民辦小學，有些小事還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧！
年終工作總結 篇3
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：
1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2、喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。
3、我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4、你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現，本人發現幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會今年參加那個地方的參會比較多明年有沒有展會計劃大概什么時候會出來參展的信息但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一次希望！
好吧，我們在談談進一步的溝通需要什么吧，是的，千萬記住，客戶不會交自己的展臺給一家業務不熟練的公司，而你代表著公司，把所有的流程都好好的去記住，你的宗旨，要讓客戶花的錢，最值。溝通好客戶需要的東西，好好的跟設計部門溝通。但記住，畫蛇添足是一句名言，別范這個錯誤，做的越多，并不會更好。這種要去承擔的負責都是不討好的。
業務，跟經理通電話了，天啊，緊李，對于每一個新人來說，都是這樣的，緊李的把對方當成生死大臣了。他所說的任何一句話，就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關緊要的話。好好的去發揮自己的能力，一般會展電話銷售，得到客戶需要看看我們幫他們公司設計的展臺，在這里收集，他們公司的網站，包括一點點的新聞，這也是有幫助的。交給設計部門，記住，本公司做的設計永遠是最好了的。
愛自己的工作，愛自己的團隊，愛自己的公司。
年終工作總結 篇4
本學期一如既往地認真踏實、敬業奉獻地工作，進一步加強了團結合作，注重了教育與科研相結合。承擔了903班語文教學工作和學校《三峽風》文學社的社團工作，還承擔了903班的班主任和九年級備課組長的工作。具體表現在如下方面：
一、在教學工作方面：精研細教、注重教學與科研相結合。
在語文教學上，深鉆教材、教參，廣閱相關資料，超前備課，每課都有課件，充分使用電子白板教學；響應市教育局號召堅持小組合作學習，注重學生合作探究，注重學生綜合能力的培養，如口頭表達、朗誦、寫作、繪畫音樂審美藝術熏陶、閱讀、想象能力、書寫等；課前五分鐘抓好朗讀，課后作業詳批全改，也加強了課后義務輔導；積極參加市內校內各種培訓及聽課、評課活動，與時俱進，切磋提高教育教學水平；扎實開展多項語文活動：班內繼續開展“圖書角”讀書活動，并每天早讀開展了每日一練、每日一得等活動，主要是用活動促使學生多讀書、多書寫、多感悟、多積累，以便提高學生的語文素養；組織學生積極參加省內外各種作文競賽，如：“五小”作品王子成、牟聯富獲市三等獎，“博看杯”作文競賽郭芳芳的《點燃讀書夢，鑄就中國夢》獲省二等獎，王子成的《書香盈盈人生路，讀書助我圓夢想》獲省三等獎；后又認真組織學生完成了九年級語文學科活動——《古詩文過關試題競賽》；期末組織了系統復習，注意了基礎、閱讀、作文的板塊復習及專章訓練，注意了過關落實。
本學期教科研成果：20xx年9月綜合性學習案例《媽媽的嘮叨》獲省級一等獎（20xx年發）；20xx年12月湖北省初中閱讀教學課例評選《桃花源記》獲省二等獎（20xx年1月發）；20xx年“博看杯”中小學生讀書征文評選活動獲優秀指導教師；20xx年6月論文《初中語文個性化解讀初探》獲國家級一等獎（與蔣元梅、屈曼合作）；20xx年6月課件《初中語文個性化解讀初探》獲國家級一等獎（與蔣元梅、屈曼合作）。積極參加區里優課上傳活動，共上傳了三篇教案。
總之，在語文教學上注重了備、教、批、輔、改的過程完美，不折不扣地完成了學校交給的各項任務。
在地方課程上注意了集體分工合作備課，我認真完成了我承擔的出題任務，也組織學生認真進行了地方課程期末考試。注重學生開闊視野和夯實文化基礎。
二、在備課組工作上：團結合作、分工明確。
積極組織集體備課活動，積極把學校的精神通知傳達；積極組織校內語文及地方課程的出卷評卷工作；積極組織開展了語文學科活動：開展了“古詩文默寫競賽”活動；積極組織本組參加省內外作文競賽。本組工作注意了分工合作，資源共享，共同探究。我組順利完成了區教研室下達的關于“個性化解讀”的課題探究任務，在區里交流獲得教研員認可肯定；三人合作寫了論文《初中語文個性化解讀初探》和制作了課件，分別獲“中國夢”全國論文和課件大賽一等獎。作為備課組長，自己注意了身體力行，團結協作。
三、文學社團工作上：引領成長，辦出特色。
本學期接了《三峽風》文學社團工作，主要做了三件事：一是著手《三峽風》文學社的創建工作。首先發動全校語文老師和班干部舉薦文學社團人才，再調動文學社骨干成員的積極性精心制定文學社章程和明確組織機構職能，形成了社長、三個副社長、五個部的正副部長的骨干團隊，把三個年級緊緊團結在一起。通過醞釀籌備，在校領導、教務處和全體語文老師的支持下，《三峽風》文學社作為社團組織隆重成立。二是成立后協助政教處的開學和社會實踐活動，文學社辦了三塊展板：“開學第一課”觀后感征文展板；“宋山野炊”活動征文展板；“宋山”實踐活動攝影作品展。文學社各部精誠團結辦出了內容豐富、設計新穎的展板，獲得了師生一致好評；三是順利完成了學校交給的任務《三峽風》春季學刊的出版，獲得了校領導肯定。《三峽風》文學社團工作力求配合學校工作，在激發同學們的寫作、攝影等熱情的同時，揚我校特色，宣傳我校師生風采。
四、在班主任工作上：扎實嚴謹，用愛心感人，用文化育人。
本學期跟班更緊，治班更嚴，注重了抓早讀、午讀和課后整理、兩操，著重抓了課堂紀律，經常隨堂聽課，并協助英語及政治、歷史老師抓過關落實。因為本班男生多，后進生多，特長生多，生源組成復雜，家庭教育缺失，學生叛逆不好管理。所以堅持重感化，重身教言傳，用愛化人，用心育人；注重與心里有問題的學生及后進生反復交流談心，注重了與家長溝通聯系；對學生突發事件，能冷靜處理，臨危不懼，曉之以理，動之以情；繼續加強對班干部的培養，讓他們放手鍛煉，在實踐中增長才干，比如，放手讓他們組織社會實踐活動，組織班會，參與組織家長會。
為了感化學生，主要采取了以下措施：一方面營造班級文化，一是在課桌上貼座右銘鞭策自己，二是制定《新學期打算》，讓學生有目標；三是打造書香型學習型班級，辦圖書角，提倡讀好書，班上批出專欄每天早讀開展“每日一練”活動，提高書寫水平；為了每日有收獲反思，以小組為單位承辦“每日一得”活動。師生同臺寫，老師陪伴學生成長。當然還開展了“安全”教育、法制教育、節約環保教育、感恩教育等班會；還開了兩次家長會，有入學階段測試家長會，也有期中考試匯報會。平時也注意了與家長電話溝通，和家校平臺的互動，進一步拉近了學校和家長的距離。
為了提高學生成績也積極認真采取了許多措施：與家長溝通，找學生談心鼓勁；早讀、中午幫助英語、數學、政治、歷史過關落實，還是有顯著成效。
本學期在校運會上再創輝煌：獲得了年級總分第一和全校總分第一的佳績；班牌制作獲優秀展示獎；男子和女子4乘100米、4乘400米接力賽獲得四個年級第一；有四個同學打破校記錄，兩個同學獲得優秀運動員稱號。
這學期忙碌而充實，班級發展各方面都有很大進步，感謝學校領導、科任老師們和同學們的支持，在今后的工作中，我會再接再厲，爭取更上一層樓。
年終工作總結 篇5
20xx年，我在局領導和科室負責人的領導及同事們的幫助下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準嚴要求，按時保質保量完成了領導交給的各項工作任務，自身的政治素質、業務水平和綜合能力進一步得到提高。現將一年來的工作情況總結：
一、全面加強學習，努力提高自身綜合素質
年初，根據局里安排，我從事出納工作，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進入角色，我努力加強與出納工作相關的業務知識學習，自費參加業務知識培訓，較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程，為勝任本職工作打下了堅實的基礎。同時認真積極地參加局里組織的各種學習培訓，進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規，學習省局、岳陽局的文件精神和規章制度。及時把握政策動向，使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準則，始終把加強作風建設的`重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上，在工作中，以制度、紀律規范自己的一言一行，嚴格遵守本局的各項規章制度，尊重領導，團結同志、謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見和建議，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做、不利于機關形象的話不說，積極維護單位的良好形象。
三、立足本職，全力完成各項工作任務公文收發文辦理
今年共收文570多個，經過清理沒有遺漏現象。在公文閱辦過程中，做到了及時、準確、流向清晰，沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對年機要件進行了清理、上交。
1、今年共發文50個，發函43個，黨組發文4個，從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發現錯誤。
2、對年度的檔案進行了整理及歸檔，并將老商檢、動植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務，共計征訂報紙81份，雜志50份。我負責了整個報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作，經我手的征訂費有27000多元，沒有出現過差錯。
4、在林科長，曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證。
5、每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6、在這一年當中，還擔任了商檢公司的會計工作。對領導分配的每項工作，我都愉快地接受，都把它看成是學習和鍛煉的機會，認真去做，虛心地學習。
四、正確對待自己，找準不足之處，迎接新考驗和挑戰
1、通過一年的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進，以適應新形勢的需要，迎接入世帶來的新的考驗和挑戰。要進一步加強文字綜合能力，勤練多寫，特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2、工作中要更嚴謹細致，確保不出任何差錯。
3、還要進一步加強學習，與時俱進，不斷更新知識和觀念，以適應新形勢下新的工作和要求，百尺竿頭、更進一步，為本局發展作出自己應有的貢獻。
年終工作總結 篇6
一．日常管理
病案室在上半年期間，完成工作計劃中的終末病歷質量檢查工作，完成12041份出院病歷的回收、打印、整理、質控、ICD—10編碼審核、歸檔、上架、供應工作。其中終末質量檢查工作中共查出454份出院病案，大大地降低了乙級病案的歸檔率，全院各科室病案7日回收率已由去年12月份80%上升到現在的99%。病案室在保證日常工作順利進行的情況下，上半年完成出院病歷4149份的復印工作及3000余份出院病案的質控與調閱工作。
二．統計
病案室自20xx.3月份接收醫院工作量統計工作以來，做好醫院工作量的日報、月報審核工作，定期上報月報、季度，做好工作量的統計分析工作；很好將ICD編碼與醫院統計工作相結合，為院內、院外檢查工作提供可靠的數據信息調閱。
三．病案庫房建設
目前病案庫房共計4個，分別于東病房樓一樓、綜合樓二樓、門診樓五樓。現一樓庫房存放病案96000余份（已滿），二樓庫房存放130000余份，其中新樓建設中占用，已將病案裝盒存放，給病案應用帶來較大的繁瑣，現五樓庫房存有病歷60700余份，存放空間已達到飽和狀態新病房樓的應用，病案室已將面臨整體搬遷工作，病案庫房建設急切地需要醫院考查安置適宜的位置。
年終工作總結 篇7
20xx年，首創擔保房山分公司在工業局領導的科學指導下，在首創擔保公司的鼎立支持下，在相關部門的大力協助下，克服國際金融動蕩，國內經濟下滑，擔保行業風險加大的不利局面，以服務企業為宗旨，加強風險控制，強化管理、開拓創新，極大緩解了我區中小企業的融資難問題，并保持自身穩步發展。
——擔保業務完成情況
今年，房山分公司批準擔保項目136個，批準金額 59675 萬元;其中到位項目 135個，到位金額39675萬元;到位擔保個數和擔保金額分別比去年增長32%和27%。累計批準擔保項目287個，批準擔保金額112214萬元;其中已到位項目283個，到位擔保金額 82214 萬元;在保項目121個，在保金額 38445 萬元，解除擔保責任項目 162 個，解除擔保金額 43769 萬元。超額完成了年初制定的各項任務。
在“工業強區”戰略指導下，所做項目中，其中工業項目189 項，占總數66.7%;農業、商業、其他項目分別占總數 2.4 %、13.1%、16.9%、，顯示出擔保資金的扶持重點。擔保資金由設立之初的1000萬元增加到5000萬元，擔保實力得到增強。
——主要做了以下幾方面工作
一、深入基層調查研究，努力開發項目源
目前房山分公司的項目源主要來自三個渠道：一是銀行推薦，二是鄉鎮、區直部門推薦，三是企業間自薦、互薦。由于渠道有限，仍然有些企業對房山分公司不了解，為加大宣傳力度，上半年在工業局的組織下，業務人員分四組深入鄉鎮、開發區進行調研，調研活動起到了宣傳作用。
為支持園區建設，組織業務人員主動出擊，在4月份走訪入區企業26家，對企業資金需求進行摸底調查，發放擔保業務宣傳材料，目前已為9家入區企業提供了擔保貸款，在保金額 7200萬元。
二、加強銀擔合作，降低企業融資成本
房山分公司積極與北京銀行、北京農村商業銀行發展良好的合作關系，業務面涉及以上兩家銀行的20余家支行，涵蓋了我區整個行政區域，極大方便了當地企業。為解決企業融資時效性，于今年6月組織召開“銀擔合作聯誼會”，主動與合作銀行開展業務交流，相互介紹業務操作流程，解決實際工作中的問題。通過交流使業務操作更順暢，企業融資辦理速度加快，辦理時間由開展業務初期的1個月左右，到現在最快可實現3天放款。
為減少企業融資成本，房山分公司發揮良好的信用優勢和擔保客戶資源眾多的優勢，經與銀行多次協商，使銀行貸款利率控制在上浮10%以內。此外，分公司主動降低擔保費、評審費收費標準，總體費率由原來的1.5%下降到1.15%;與公證處協調降低了公證費 ，充分體現了房山分公司全力服務企業，推動經濟發展的宗旨。
三、強化風險管理，完善制度建設
擔保是高風險行業，為降低擔保風險，采取以下三項措施。
(一)以修章建制為切入點，建全評審制度
為降低擔保風險，狠抓人員管理和制度建設，嚴格執行《業務評審制度》、《在保項目監控管理制度》、《逾期及代償項目管理制度》、《項目經理負責制》等一系列規章制度。風險控制包括擔保前評審、擔保中的管理和代償后的追償，涵蓋業務全過程。
項目考察采取a、b角輪換制度，使考察結果更準確、全面。項目評審執行《評委會制度》，今年共召開評審會19次，上會項目125個，122個項目通過評審，多個項目調整擔保額度。《評委會制度》使項目評審公開、透明，提高了項目決策的客觀性和科學性。
(二)積極探索科學有效的反擔保方案，控制擔保風險。反擔保措施的制定以控制企業核心資產，核心人物資產為目的，擔保措施從開展業務初期的個人無限連帶責任和財產抵押相繼增加了承租權質押，動產質押、經營權質押、合格證監管等反擔保措施，反擔保品種的增加，加大其違約成本，使反擔保控制能力加強。
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