培訓管理制度【推薦】
隨著社會一步步向前發展，制度起到的作用越來越大，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編整理的培訓管理制度，希望對大家有所幫助。
培訓管理制度1
第一條 公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發，更新專業知識，學習新的業務和技術。
第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。
第三條 培訓內容：
1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的.培訓。
第四條 培訓方法：
1.專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質。
2.本公司業務骨干介紹經驗，傳幫帶。
3.組織員工到優秀企業參觀學習，實地觀摩。
第五條 培訓形式：
1.長期脫產培訓，培養有發展前途的業務骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓。
培訓管理制度2
一、培訓宗旨
1、根據企業發展戰略，將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合，圍繞企業發展開展全員培訓，不斷探索創新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業生涯發展能力，為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;
6、提高企業綜合素質，增強企業的競爭能力和持續發展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業新動態，掌握新知識，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃，培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業部分的培訓，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、業務目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經公司領導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組
織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的'義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向，在公司統一培訓的基礎上，適時合理的調整培訓內容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時間1天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間4天，內容如下:
(1)企業文化和制度培訓，目的是使員工了解企業發展史，熟知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍;學習和掌握企業行政管理制度、業務工作制度和道德行為規范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內外環境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓，使其熟悉崗位職責、業務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
(3)案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業在經營活動中的經驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時的學習態度、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業人員的綜合素質及能力，內容為行業新動態、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業技術人員來公司、分店等對專業人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專業人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主，自學和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時間根據培訓內容確定，學習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專業技術人員的培訓
專業技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等，目的是了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業技術人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織，以內訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批準無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。
八、其他
本制度從公布之日開始實施，同時廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
培訓管理制度3
一、目的
1、為切實做好員工的業務培訓和思想政治教育工作，不斷提高員工的思想道德水平和專業知識（技能），以適應公司不斷提高技術水平的需要，現結合公司的實際，制定本制度。
2、本制度適用于學院所有員工的培訓。
3、所有新進員工均須進行崗前培訓，培訓合格后上崗；各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動，滿足不同的培訓需求。
4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質和業務能力的重要手段，是提高教育教學水平和人才培養質量、提高工作績效的重要保證，也是提高公司核心競爭力的重要措施。應列入公司發展規劃及各部門年度工作計劃中。
二、組織機構和職責
健全完善的培訓組織機構是開展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實行兩級管理。
1、第一級培訓管理由管理部負責，以公司領導為首成立的培訓領導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。
2、第二級培訓管理由各部門負責，由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組，對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃，組織本單位員工積極參加，并抓好本單位的培訓活動。
三、培訓內容與重點
1、培訓內容：講師以素質培訓為主，兼顧學術科研、教學技能培訓；管理干部著重管理知識、領導藝術培訓；行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓，包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。
2、培訓重點
（1）高層領導
——公司管理決策綜合能力；
——（行業、信息）科技最新動態、進展；
——國內政治經濟形勢與行業、金融政策。
（2）中層管理者
——管理知識與技法；
——崗位專業知識及相關崗位的知識；
——業務能力的提高；
——人際關系與組織、計劃、協調能力。
（3）基層管理者
——專業技能：
——中、初級教學和行政管理知識；
——與行業相關的科技知識；
——文化知識、外語、電腦操作。
（4）一般員工
——崗位基礎、專業知識；
——專業技能；
——業務能力。
（5）新進員工
——公司歷史與概況；
——主要政策與組織結構；
——員工規范與行為守則；
——公司薪酬、福利制度及各項規章制度；
——具體工作范圍與職責；
——工作場所與工作時間；
四、培訓的實施、管理
（1）管理部負責教育培訓的實施和管理工作，各部門應積極配合，保證教育培訓工作的順利實施；
（2）新入職員工必須經過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的`崗前培訓，原則上入職培訓課程應不少于1天；對于個別新進員工的崗前培訓，由管理部和各用人部門協調處理；
（3）每月指定安排2—4小時為員工集中學習時間，進行政治思想、業務技術學習以及教學研究交流活動；員工個人每年參加各類培訓時間應不少于3天；中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天；
（4）每月結束時，管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況；
（5）公司要建立一支高素質的員工教育培訓講師隊伍，這支隊伍應以本公司員工為主，外聘為輔。
（6）各培訓部門均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作
五、培訓的考核
培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質量的考核、培訓組織工作質量的考核。考核工作由人事處組織，會同有關部門參加；對各部門培訓考核的優劣結果，公司應予獎懲。
六、本規定自文件下發之日起開始實行。
培訓管理制度4
第一章總則
第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動金世源發展的企業文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對企業文化發展的內容與實施做出規定，是金世源開展企業文化工作的依據。
第三條本制度一經制定，公司全體員工必須遵照執行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。
第二章企業文化管理機構
第四條公司企業文化的管理機構包括公司總經理辦公會和公司辦公室。
第五條公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：
（1）審議確定公司企業文化核心內容；
（2）審批公司各項企業文化管理制度；
（3）審批公司企業文化發展規劃；
（4）審批公司企業文化年度工作計劃；
（5）對公司企業文化的各項重大事項進行決定。
第六條公司辦公室是企業文化管理的執行機構，在公司總經理的.領導下開展工作，其職責包括：
（1）研究和制訂公司企業文化核心內容；
（2）制訂公司各項企業文化管理制度；
（3）制訂公司企業文化發展規劃；
（4）制訂公司企業文化年度工作計劃;
（5）制訂公司對外宣傳規范，并監督執行；
（6）組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究；
（7）開展公司對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動。
第三章企業文化理念管理
第七條金世源文化理念是指公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。
第八條金世源辦公室是公司企業文化理念的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進文化，總結金世源的經驗和特點，研究制訂符合金世源發展戰略的企業文化核心理念。
第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。
第十條公司各部門應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。
第十一條公司總經理辦公會會負責對公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的公司企業文化理念將作為金世源企業文化工作開展的依據。
第四章企業文化制度管理
第十二條金世源企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。
第十三條金世源的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：
（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；
（2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；
（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。
第十四條公司辦公室是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。
第五章企業文化器物管理
第十五條金世源企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現金世源企業文化的核心思想。第十六條金世源企業文化器物系統包括如下內容：
（4）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；
（5）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；
（6）企業象征圖案；
（7）企業宣傳標語；
（8）企業吉祥物；
（9）公司之歌；
（10）企業容貌。
第十七條公司企業文化器物系統應用范圍包括：
（1）辦公用品、事務用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;
（2）企業證照、文件類；
（3）交通運輸工具類；
（4）指示、標識類；
（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；
（6）服飾類（春夏男女裝、領帶、領帶夾）；
（7）公司出版物；
（8）公司禮品；
（9）公司網頁；
（10）其它。
第十八條金世源辦公室是公司企業器物的設計管理機構，辦公室在充分聽取相關意見后，組織設計部門對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。
第六章企業文化實施管理
第十九條公司辦公室負責推動公司企業文化的實施，主管公司網站、電視等，組織開展對內企業文化宣傳工作。
第二十條公司各部門開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監督和指導。
第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。
第二十二條公司辦公室應做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。
第二十三條為更好的培育、塑造公司企業文化，公司辦公室應組織開展豐富多彩的企業文化活動。
第二十四條公司各部門可以提議開展企業文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協助公司各部門開展活動。
第七章附則
第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經由公司總經理審批后發布。
第二十六條本制度自發布之日起施行。
第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。
培訓管理制度5
第一章 總則
第1條 為了切實提高醫院的后勤保障質量，更好地向一線醫療崗位提供優質服務，有計劃地通過授課培訓、觀摩實踐、典型引導、評比考核等手段提高后勤服務崗位的職工素質，實現統一服務思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質保障隊伍的目標，結合我科實際，制定本規定。
第2條 本規定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關法律法規。
第二章 培訓的組織原則
第1條 按照要求參加培訓，是本職工作的一部分。后勤服務監管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應按照要求接受教育培訓，積極提升工作能力。
第2條教育培訓計劃的制訂應本著“年初有計劃，歲末有總結”的原則，系統地、有計劃地安排。對年度教育計劃的安排和臨時調整，應報請科室負責人同意。
第3條教育培訓的師資來源，以培養內部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。
第4條教育培訓嚴格執行四項要素的`落實，即：時間、場地、
人員、授課內容。科室負責人應對所每次培訓的具體內容負責，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。
第5條教育培訓中執行考勤制度，無正當原因不得曠課、遲到、早退。
第6條教育培訓要結合考核制度，促進員工對重要的培訓內容及時掌握。
第三章 培訓的類別和內容
第7條后勤服務監管科對員工的培訓分為入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓等。以上培訓類別根據需要，再各階段工作中進行安排。
第8條 培訓內容總體上包括：對后勤服務思想意識的培訓；對后勤管理知識的培訓；對后勤保障技能的培訓；對后勤骨干隊伍的培訓。以上內容根據需要，在相應的培訓過程中進行安排。
第9條 入職培訓
1.所有新進人員均應在報到后3天內開始接受入職培訓。
2.入職培訓的內容主要包括一般性基礎培訓和具體崗位實務培訓兩個方面。一般性基礎培訓包括后勤服務監管科簡介、組織結構及職能分布、人事規章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認知后勤，遵守各項制度，兢兢業業工作。
具體崗位實務培訓是指對其所要上任崗位的安全生產知識、勞動防護、崗位技能、職責要求、工作流程、職位權限與工作內容的培訓。
第10條 在崗培訓
1.員工培訓計劃的制定
每年年初進行在崗培訓內容包括：
（1）崗位應具備的專業知識和技能學習；
（2）職業道德教育；
2.所有員工均有接受在崗培訓的權利與義務。
3.后勤服務監管科可根據實際情況需要，組織統一學習培訓。
4.在崗培訓一般采取內部培訓方式，由各班組長負責組織實施，并制作相關檔案記錄、保管。
第11條 轉崗培訓
1.員工崗位在后勤服務監管科內部調動時，應進行轉崗培訓。
2.轉崗培訓內容包括兩個方面。一是轉出方的崗位交接工作。二是轉入方的入崗培訓。分別由相關班組組織實施。
本制度自20xx年11月起執行。
培訓管理制度6
根據國家衛生局頒發的《臨床住院醫師規范化培訓試行辦法》,為進一步規范我院臨床住院醫師培訓工作,結合我院實際情況,制定本細則,如下:
一、住院醫師規范化培訓機構與職責
(一)住院醫師規范化培訓領導組
職責:負責指導全院住院醫師規范化培訓和考核工作;審核和批準我院住院醫師規范化培訓相關政策規定、方案;決定住院醫師規范化培訓和考核其它重大事項。
(二)住院醫師規范化培訓考核辦公室
職責:
1、辦公室設在醫務科,在住院醫師規范化培訓領導組的指導下,組織實施全院臨床住院醫師規范化培訓、考核工作,督促檢查各科室住院醫師培訓考核執行情況。
2、負責全院臨床住院醫師規范化培訓的日常管理工作,檢查各科住院醫師的培訓情況,定期組織考核。
3、負責管理住院醫師培訓的所有檔案;
4、審核住院醫師規范化培訓專家資格。
5、定期向住院醫師規范化培訓領導組匯報住院醫師培訓情況。
(三)住院醫師規范化培訓專家組
以單個臨床、醫技科室為住院醫師規范化培訓的培訓單元,各臨床、醫技科室設專家組組長一人,專家若干,各科根據科室實際情況決定專家數量,專家必須由具備中級以上職稱醫師擔任。各科將擬定的專家組名單交住院醫師規范化培訓辦公室審核,由住院醫師規范化培訓領導組批準后可成立。若人員有變,必須重新申報、審批。
職責:
1、在住院醫師規范化培訓辦公室的統一部署下,按照本細則的有關規定,結合本專業的特點,制定本專業的住院醫師規范化培訓的具體方案、要求,交住院醫師規范化培訓辦公室審核、備案。
2、按照本專業制定的培訓要求,對住院醫師進行培訓。
3、負責住院醫師的各種考核,包括出科考核、轉段考核、及第二階段的定期考核等。
二、培訓時間及階段
住院醫師規范化培訓時間為5年,分為第一階段和第二階段。第一階段為期3年,第二階段為期2年。專科畢業的住院醫師第一階段培訓需延長2年。
三、培訓對象
(一)醫學院校本科及專科畢業的臨床住院醫師:從開始臨床工作的第一年進入規范化培訓;專科畢業的住院醫師第一階段培訓時間需延長兩年。
(二)七年制臨床醫學碩士畢業生、本科畢業后未從事臨床工作直接就讀研究生的碩士畢業生,進入住院醫師第一階段第三年的培訓。研究生畢業前已任住院醫師,但未取得住院醫師規范化培訓合格證的,進入第二階段相應的培訓年限。
(三)從其他單位調入的住院醫師,可根據業務水平及工作年限決定實際培訓階段。原則上參與臨床工作未滿三年的參與第一階段的培訓,滿三年未滿五年的進入第二階段培訓。
四、培訓內容及要求
內容包括政治思想和醫德醫風、臨床能力、專業理論、專業外語、科研和教學能力等。經過住院醫師規范化培訓,達到《衛生技術人員職務試行條例》規定主治醫師基本條件要求。
(一)政治思想和職業道德:培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,樹立嚴謹、求實的科學態度。熟悉與醫療衛生有關的相關法律法規,熟悉醫院相關工作制度和規定。依法行醫,具有良好的醫德醫風,具備醫患溝通技巧。
(二)臨床能力、專業理論。
第一階段結束后,掌握所輪轉專科的基本理論知識、常見病的診療常規、常用的臨床操作技能。此階段必須通過執業醫師考試,取得執業醫師資格。
第二階段結束后,掌握本專業系統的理論知識、各種疾病的診療常規和常用的臨床操作技能,能獨立處理本專業常見病及某些疑難病癥。了解本專業的新進展和新技術。此階段必須通過廣東省住院醫師規范化培訓公共必修課考試。
(三)專業外語:以自學為主,掌握一門外語,能較熟練地閱讀各學科相關的外文專著和有關文獻、專業雜志。
(四)科研能力:基本掌握臨床科研方法,掌握各種文獻檢索工具的使用方法,在上級醫師指導下具有一定的科研能力。
(五)教學能力:能指導實習醫師的臨床實習,有一定的帶教能力。
五、培訓方式
以臨床實踐、自學為主,采用參加科室輪轉、輔導老師帶教、科室培訓和醫院組織輔導相結合的多層次培訓方式。
(一)輔導老師帶教:
第一階段要求各專科安排主治醫師以上職稱的人員進行指導,進行嚴格的臨床工作基本訓練,同時學習有關專業理論知識。
第二階段由各專科副高以上醫師指導,目的是為專業發展奠定堅實的基礎,提高專業理論水平和臨床能力。通過專業培訓,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識,達到能獨立處理本學科常見病及某些疑難病癥,熟練掌握危重病人的`救治。鼓勵參與臨床科研,撰寫綜述或科研論文。
(二)參加輪科和科室培訓:
1、參加輪科主要是第一階段培訓中,本科畢業的臨床住院醫師需輪回參加臨床各主要科室的臨床醫療工作。輪科計劃由住院醫師規范化培訓辦公室制定。研究生和中醫、眼耳鼻喉、麻醉、口腔、影像、病理、檢驗及其他已定專業的本科生,原則上主要在本專業內輪轉,可適當安排到與本專業相關的專科進行輪科,其輪科計劃由各專科的專家組根據實際情況制定,交住院醫師規范化培訓辦公室審核后執行。
2、第二階段:專科培訓階段。
在本專業的各亞專業組內輪轉學習,必須安排擔任本專科的總住院醫師工作(門診、口腔中心因醫院暫不設總住院醫師可除外)。總住院醫師工作要求按照我院的《總住院醫師制度》執行。
3、內科、外科系統專業的住院醫生必須到急診、icu各培訓3個月,如在第一階段培訓中未安排的,必須在第一階段由科室安排,并報住院醫師規范化培訓辦公室備案。
(三)醫院組織輔導
由住院醫師規范化培訓辦公室定期安排各專科的專家進行講課輔導,講課內容由各專科自定。參與醫院或醫學會組織的各項學術活動講座。
六、考核
1、第一階段培訓考核:對第一階段培訓的住院醫生,以每輪轉一個科室為一個考核周期,于住院醫師結束在該科輪轉前完成考核。考核分醫德醫風、操作技能和理論三部分。醫德醫風及操作技能考核由各專科的專家組負責,理論考核由住院醫師規范化培訓辦公室統一組織。考核完成后將成績登記歸檔。第一階段結束前需進行理論、醫學英語、操作技能等方面考核,經考核合格者方可進入第二階段培訓。
2、第二階段培訓考核:由各科住院醫師規范化培訓專家組制訂考核方案,定期組織考核;第二階段培訓結束由住院醫師規范化培訓辦公室組織專家組進行考核。
住院醫師在培訓過程中要填寫《臨床住院醫師規范化培訓登記手冊》、《臨床住院醫師規范化培訓考核手冊》,如實記錄臨床實踐活動及有關科研、教學活動,作為培訓、考核的重要依據。
七、考勤
(一)住院醫師培訓階段的考勤由各培訓科室負責,培訓期間請假3天以上者,需經科室主任同意后提交住院醫師規范化培訓辦公室審批。
(二)參加住院醫師規范化培訓第一階段第一年培訓的本科生及直接參加第一階段第三年培訓的研究生實行24小時負責制,具體要求:保持通訊工具通暢,任何時候都能隨叫隨到返回科室;每天晚上7:00至9:30分必須在科室,參與夜查房、臨床診療工作或業務學習,由住院總負責該時段的考勤,住院醫師規范化培訓辦公室定期抽查;節假日完成科室查房工作后方可休息。
八、其他管理規定
(一)在培訓階段,多次違反本細則管理規定及醫院有關制度的,提交住院醫師規范化培訓領導組討論處理,情節嚴重者取消住院醫師規范化培訓資格。
(二)第一階段結束考核不合格或尚未取得執業醫師資格證者第一階段培訓延期一年;對經多次考試仍未取得執業醫師資格證者,提交住院醫師規范化培訓領導組處理。
(三)必須完成總住院醫師、急診、icu培訓,并取得住院醫師規范化培訓合格證后方可晉升主治醫師。
(四)未取得執業資格證的住院醫生不能單獨值班,所書寫的病歷、病程記錄等醫學文書需有上級醫生簽名確認,不能獨立開具醫學證明文書。
本辦法自公布即日起實施,之前實施的《關于我院臨床住院醫師規范化培訓實行辦法》同時失效。
培訓管理制度7
為提高中心防火防盜安全工作水平，確保中心經營和管理等工作的正常運行；保障中心人員、財產安全特制定本制度。適用全體正式員工。
行政部負責此方案的制定、解釋、培訓，各部門協助行政部對消防安全管理制度的實施；
1、中心各部門均實行防火防盜安全責任制，設防火防盜責任人。中心的防火防盜責任人由校長，及各部門防火防盜責任人按照相關要求承擔責任。
2、為確保各項防火安全措施的落實，中心成立防火安全領導小組，負責防火安全工作，設立相應的防火安全領導小組。
3、建立義務消防隊，以防在萬一發生火災而專業消防隊未到達前，能起到控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。
1、防火防盜工作要在主管領導的領導下，由各室負責人具體負責。
2、各室負責人要充分認識防火防盜的重要性，嚴格遵守防火防盜制度，如有違反，造成火災或被盜者，追究負責人和直接責任者的責任。
3、各室設置的消防器材和消火栓，不得做其它用途或任意亂動，室內電源不準隨意改動。
4、消防設施、安全設施的更換、維修和配置，由專人統一負責，其他部門和個人不得擅自調換。
6、中心員工應將印章、錢款、貴重物品、重要文件等妥善保管，下班前將抽屜及文件，柜鎖好，切斷電源后方可離開。
7、中心行政部負責組織有關人員不定期地對中心辦公環境的安全實施監督檢查，如有安全隱患，相應部門要及時整改。
8、要經常檢查門、窗的防盜設施狀況，發現問題，及時報告。
9、物資、設備，嚴禁吸煙和使用火種，采取嚴密措施做好安全工作。
10、各室人員下班后，要做到關燈，斷電，關窗，鎖門。
11、辦公區域內的門鎖鑰匙應設專人負責保管，并每日早晚按時將辦公室的.門打開、鎖好。辦公區域的門鎖鑰匙起用前備份一套，由行政部妥善保管，以備急需時使用，一般職員不得隨意配置門鎖鑰匙，員工丟失鑰匙應及時通知行政部，門禁卡需要通過專人設置備案。
12、在集中學習或開會、休息時要鎖門，防止發生被盜。
13、晚班人員要做好夜間的防火防盜工作，發現情況及時報告，并采取有效措施降低損害程度，否則承擔相應責任。
14、通過經常性開展消防知識培訓活動，抓好消防法規，消防知識的普及教育工作，不斷提高全體職工和學生的安全責任意識。
（一）凡有下列情形之一，根據情況給予精神和物質獎勵：
1、認真履行消防安全崗位職責，嚴格落實消防安全制度，為消防安全做出突出成績者；
4、在火災撲救過程中判斷正確，處事果斷，事跡突出者；
5、積極參加消防宣傳教育培訓，在消防技能知識比賽中取得優異成績者；
8、主動發現隱患，及時果斷處置，避免盜竊案件發生的；
10、積極反映情況，提供線索，協助公安、保衛部門破案，有突出貢獻；
11、為保護中心和個人的合法財產，與盜竊的違法犯罪分子作斗爭的。
（二）有下列情形之一者，根據情況予以罰款100元~300元：
1、不履行消防安全崗位職責，不落實消防安全制度，對消防安全工作造成影響者；
3、擅自挪用辦公等區域內的消防設施、器材和標志者；
4、堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道內堆放物品者；
10、損壞消防設施、消防器材、消防疏散指示標志、應急照明者（不包含賠償金）；
11、不遵守消防法規引起火災或重大火災隱患者（不包括火災的損失賠償）；
13、違反消防法律法規情節嚴重、造成嚴重損失的，移交公安、司法部門處理。
14、防盜措施流于形式，不檢查、不落實的部門或者具體負責的保衛人員。
15、不負責任，擅離職守，無視安全防盜工作的責任人員。
17、員工盜竊中心財物，依據中心相關制度對違規員工進行處罰。
培訓管理制度8
為提高職工的安全生產意識和安全技術素質，防止傷亡事故，減少職業危害，必須加強各級安全教育、培訓工作。對安全管理人員的教育培訓，由各項目部組織，對員工及分包單位職工的'安全教育培訓，由各分包單位和項目部組織。各分包單位的安全生產第一責任人，對本單位安全生產教育培訓工作負責，保證安全教育培訓所需的資源。
一.管理人員安全教育
1.公司安全生產第一責任人和主管安全生產的負責人必須經過安全生產培訓，每年參加有關安全培訓學習不少于30學時。
2.安全生產專（兼）職管理人員，每年應參加由公司或地方有關部門組織的培訓，時間不少于40學時。
3.部門負責人必須按規定參加有關部門組織的安全培訓，并取得培訓合格證后，才能上崗。且每年參加安全培訓不少于30學時。
4.其他管理人員和技術人員每年參加安全培訓不少于20學時。
5.特種作業人員每年參加安全培訓不少于20學時。
6.其他從業人員每年參加安全培訓不少于15學時。
7.待崗復工、轉崗、換崗人員重新上崗前安全培訓不少于20學時。
8.新進場工人三級安全教育培訓：公司15學時、項目15學時、班組20學時。
外來施工隊安全教育由聯系部門負責人組織實施。
班組級安全教育由各班組長組織實施。
二.生產崗位職工安全教育
1.公司對新入場人員必須進行三級安全生產教育，并經考試合格后，方可安排工作。
2.特種作業人員實施持證上崗制度。對從事電氣、起重、司爐、焊接、爆破、登高架設、廠內機動車駕駛以及接觸易燃、易爆、有害氣體、射線、劇毒物質等特種作業人員，必須經過專門的安全知識與安全操作技能培訓、并經過考核。取得特種作業資格后方可上崗作業。
凡特種作業人員，無證（或證件過期失效）上崗作業，將按有關規定追究項目負責人的領導責任。
3.凡離崗90天以上的員工，重新上崗前必須進行相應的安全培訓教育。
4.施工中采用新技術、新材料、新設備，新工藝必須對有關人員進行相應的有針對性的專項安全教育和培訓，并經考試合格后上崗。
工人調換工種，應進行新崗位安全技術和操作技能培訓，并經考試合格后上崗。
三.其它
各部門應根據各自特點，開展全員安全教育。安全教育的形式可多樣化。包括：
⑴.舉辦安全教育培訓班；
⑵.可利用廣播、電視、錄像、報紙、黑板報、宣傳欄、圖片展覽、報告會、講座、演講、安全知識考試進行；
⑶.“安全月”、“安全周”“安全日”活動；
⑷.班前班后安全會，生產過程中相互提醒；
⑸.建立安全生產、勞動保護教育室等。
XXXXXX有限公司
XX年X月X日
培訓管理制度9
1、教師每周至少聽一節，行政人員每周至少聽兩節，學科組圍繞專題每月聽課兩次；聽課范圍要涉及各年段，鼓勵教師跨學科聽課。聽課時，使用統一的記載簿。
2、聽課前先熟悉教材，解讀教材，帶著自己的思考進課堂，以便進行立體式的比照。
3、聽課教師要在上課鈴聲響起前進入教室；聽課過程中不交頭接耳，關閉手機或調至振動狀態；上、下課與學生一起起立，以示對執教者的尊重。
4、認真聽課，不做與聽課無關的事。聽課時注意發現并挖掘“有價值的教育事件”。
5、聽課過程中要作好詳細的記錄，填寫聽課簿各個欄目，尤其要關注教學過程、學生表現、板書等，并有機地進行簡短的評論。
6、聽課時要做到聽、看、記、思、議有機結合。
聽：
①教師引導的智慧，
②教學環節的進展，
③教學方法的`運用，
④課堂練習的效果。
看：
①學生的行為狀態，
②學生的活動時間，
③學生的參與方式，
④學生的參與廣度。
記：
①教學重點難點的突破，
②生成的有效開發，
③聽課過程時的零星體會。
思：
①教師教材處理的`精巧，
②主導作用與主體地位的融合。
議：
①精彩片斷的賞析，
②教學疏漏對學生的影響，
③教學的建議或完善的方法。
7、聽課，重點看學生怎么學，看教師怎樣教學生學的。
8、聽課后要思考、整合，積極參與評課活動并發表自己的意見。
9、期中和期末學校對教師的聽課簿進行檢查，重點查記載的完整性和聽課過程中的個性化點評。
培訓管理制度10
一。本制度之制定旨在與學員共同促進培訓期間正常有序的學習。學員應遵守本中心各種規章制度，積極參與學校和班級組織的英語活動。
二。尊師重教，謙虛好問，勤奮學習。
三。做好每堂課預習工作，上課前仔細檢查是否攜帶所需的.學習資料和作業，不帶與學習無關的東西。
四。學習態度端正，上課仔細聽講，積極參與。同學之間互相幫助、共同提高。不準遲到早退，若因病因事不能上學，應及時請假。課后認真復習，逐步養成良好的學習習慣。
五。上課時間不能在課堂隨意走動。不允許用手機和在教室內喝水吃東西。課間休息，嚴禁追逐推搡。
六。上課期間，學生不得隨意離校，無故缺席。因病或有其他特殊情況要離校者，必須用英文向校方寫請假條，經批準后方可離校。事先有急事不能寫請假條者要補寫請假條，沒辦手續而缺課者做曠課處理，曠課累計兩次者警告一次；曠課累計五次者，做自動退學、棄學處理，學費不退。自由活動時間不允許外出，未經批準擅自外出者，負責自負。
七。學員必須按時認真完成作業。無正當理由不做作業者，要接受老師批評。屢教不改者，教師有權拒絕為其批改作業。
八。學員之間要團結友愛，互相幫助，互相諒解。學員之間嚴禁出現吵架、斗毆或其它不友好行為。有惡劣行徑者，開除出校，學費不退。
九。學員必須愛護公物。損壞校內花草樹木和公共設施者，照價賠償；報紙雜志閱讀后應放回原處；損壞或遺失公物，照價賠償。惡意破壞者，開除出校，學費不退。
十。教室內空調由班主任統一開關，彩電和vcd由上課老師負責開關，未經允許，禁止學員開關。節約水電，養成人走燈熄、隨手關水的習慣。
十一。家長須知：
1、安全第一，配合中心做好學生的安全教育工作。上下課應由家長或專人接送，其間安全自己負責。
2、隨時了解孩子的學習情況，督促檢查孩子按時完成作業，并及時將您的意見反饋給本中心，以利于我們更好地教學。
3、因接送學生的車輛時間比較集中，請家長盡量將車停在外面的專用車位，謝謝理解和合作。
培訓管理制度11
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓工作長期穩定統一和規范地運行，為企業需要培養和造就一支高素質的人才隊伍，滿足企業長期發展的需要，使員工培訓管理有所遵循，特制定本制度。
第二條 解決企業的實際問題，便于對其投資人力資本開發成本進行分析。
第三條 倡導“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質和個人競爭力。
第四條 本培訓制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓的目的和原則
第五條 企業組織員工培訓的目的在于配合公司整體發展目標，開發公司人力資源，提高員工素質，激發員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質和公司發展所需要的知識和技能，不斷提高工作效率與品質，增強企業凝聚力，把企業打造成學習型組織。
第六條 組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則：全面化、系統化、靈活化、針對化、專業化。
第三章 培訓機構與職責
第七條 公司的培訓工作實行企業管理部歸口管理，各部門配合實施的原則。
第八條 企業管理部為公司培訓主管機構，企業管理部在年度初期需到各部門進行培訓調研，依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。
第九條 公司的.各部門為公司的培訓分管機構，各部門指定負責人應定期向企業管理部提交部門培訓需求和內部培訓計劃，并積極配合企業管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內部應定期組織交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
第十條 加強崗前培訓，對各部門要求根據各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓工作，制定培訓計劃。
第十一條 對于晉職晉級、調崗的員工，到新崗位上要有三個月的培訓期，培訓期結束后向企業管理部上交工作總結，經領導審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓計劃需要包括：
1、培訓制度
2、培訓內容
3、崗位職責
4、干部要求
5、財務、物資、質量體系等配套工作知識
6、各類規章制度的學習
7、培訓、上崗考核方式、方法
第十三條 企業管理部在培訓中的主要職責：
1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定和修訂；
2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施；
3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核；
4、培訓教材的購置和保管；
5、培訓講義的組織編寫及相關材料的制作分發；
6、對外部培訓師的選聘、內部培訓師的培養和選拔；
7、外派培訓相關事項的管理及外派參與培訓員工的管理；
8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結等的搜集、匯總、整理歸檔；
9、參訓員工的出勤管理；
10、各部門內部培訓的管理，協調與調度。
第十四條 各部門在培訓中的主要職責：
1、本部門的培訓需求計劃的制定；
2、積極配合企業管理部實施培訓工作；
3、本部門培訓工作總結與資料匯總、整理和歸檔；
4、本部門員工崗前、崗中技術培訓及其考核；
5、培訓工作報告的撰寫和呈報，按時上交企業管理部備案。
第四章 培訓計劃
第十五條 企業員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執行情況，并根據公司發展的需要進行適時調整。
第十六條 培訓計劃種類：年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。
第十七條 制定培訓計劃程序：
1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》（附件1），報企業管理部審核備案。
2、企業管理部根據公司整體人力需求狀況制定培訓計劃，經總經理審批后執行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業管理部審核并備案。
第十九條 企業管理部根據培訓需求，編制公司培訓計劃和具體培訓方案，并對整體培訓計劃負責，保證其有效實施。
第二十條 月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批；臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。
第五章 培訓內容及方式
第二十一條 培訓內容及方式：
一、新員工培訓內容：
1、公司的發展歷程及未來規劃。
2、企業文化的培訓。
3、公司組織機構及各項規章制度、行為規范及員工薪資福利等。
4、崗位職責及企業操作流程培訓。
5、生產一線參觀。
6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。
二、在職人員培訓內容：
1、企業精神、文化和規章制度培訓。
2、職業資格培訓。
3、管理、營銷、技術知識以及技能的提升培訓。
4、各崗位工作程序、工作技能規范、基礎理論知識相關培訓。
第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內訓（內部培訓和外聘培訓）和外訓（公開課）兩種。內部培訓方式注意包括：講座、錄像、在線學習電子書等。
第二十三條 外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業管理部歸檔，作為培訓素材供公司內訓時使用。
第六章 培訓考勤與獎懲制度
第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。
第二十五條 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺遵守公司各項規章制度。
第二十六條 員工培訓時，須在《員工培訓簽到表》（附件
2）上簽到，不得遲到、早退。《培訓記錄表》（附件3）由企業管理部存檔。
培訓管理制度12
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執勤,由老保安員聯系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的`學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯系有關法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業管理知識培訓
由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務管理規定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關系處理;
2)公共關系學基礎知識;
3)溝通與協調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內控制度
培訓管理制度13
為加強公司財務管理,規范收費行為,保護學員合法權益,根據物價部門的有關規定,結合現市場的實際情況,制定本制度。
一、收費公示
1、所有收費實行公示制,嚴格執行物價部門的指導收費項目和收費標準。
2、在公司辦公室公布收費標準,做到亮證收費。
3、收費項目和標準變動時應及時更換公示板上的內容。
4、公司為其他部門代收費用時,要注明被代理的`單位及收費依據。
二、收費方式
1、培訓費按培訓形式收取,參加正常班培訓的實行一票制,一次收齊。參加學時制預約培訓的,按預約小時收費。
2、費后要出具正式發票。
3、學員辦理入學手續后到辦公室財務收費窗口繳納培訓費。
4、除培訓收費外,一律禁止亂收費。
三、收費監督管理
1、收取培訓費由辦公室財務收費窗口辦理,其他部門和個人不準收取任何費用。
2、受社會監督。在收費公示板上要同時公布學車費用、交通部門和公司的投訴電話。
培訓管理制度14
一、目的
為強化公司員工的安全意識，努力提高安全技術知識和自我保護能力，預防和減少各類事故發生，實現安全文明生產，特制定本制度。
二、范圍
本制度適用于公司各項安全生產教育培訓。
三、引用法律法規
（一）《中華人民共和國安全生產法》中華人民共和國主席令第十三號（20xx）
（二）《生產經營單位安全培訓規定》安監總局令第80號
四、職責
（一）公司負責組織本公司員工的安全教育培訓。
（二）各部門負責本部門的“調崗”、“復工”、“四新”培訓。
五、內容
（一）主要負責人、安全生產管理人員的教育
公司及各部門主要負責人、安全生產管理人員應參加安全培訓，具備相適應的安全知識和能力，并接受再培訓。
（二）特種作業人員及特種設備作業人員安全培訓教育
1．特種作業人員安全教育培訓由各公司組織參加政府安監部門舉辦的培訓，并取得合格證。
2．特種設備作業人員安全教育培訓由各公司組織參加政府技術監督部門舉辦的培訓，并取得合格證。
3．離開特種作業崗位六個月以上的應當重新進行實際操作考核，經確認合格后方可上崗作業。
4．特種作業人員及特種設備作業人員應在有效期滿前至少3個月提出復審申請。
（三）三級安全教育
“三級安全教育”是指新進公司員工必須進行的“公司級”、“部門級”、“班組級”三級安全教育。“三級安全教育”時間不得少于24學時，公司安全辦應建立員工“三級安全教育檔案”。
1．公司級安全教育
（1）介紹公司現況、安全主要危險源及安全生產基本知識；（2）公司安全生產情況、安全生產規章制度；（3）從業人員安全生產權利和義務；
（4）作業場所和工作崗位存在的危險有害因素及防范措施；（5）進行法制、遵章守紀和事故案例教育。 2．部門安全教育
（1）本部門的概況、生產管理特點及重點設備、危險源點；（2）本部門安全生產管理制度或規定；（3）本部門危險作業點及安全注意事項；（4）本部門事故教訓；（5）本部門應急預案及相關職業安全衛生知識。 3．班組安全教育
（1）本班組的生產情況、人員組成、工作性質和職責范圍；（2）本班組安全生產特點、作業要求及設備、工具的性能、安全裝置的作用和維護方法；
（3）本班組預防事故的措施及發生事故后應采取的緊急措施；
（4）本崗位（工種）相關安全操作規程、交接班制度及有關安全管理制度；
（5）示范本崗位（工種）實際操作方法，主要講安全操作步驟、方法、要領及異常情況的識別和處理；
（6）勞動保護用品及消防器材的正確使用和保管。
（四）“調崗”和“復工”人員安全生產教育培訓
調換工種、離開工作崗位六個月重新上崗的員工應進行部門、班組級安全生產教育培訓。
1．部門級安全生產教育，培訓內容包括：
（1）部門安全生產狀況和規章制度；
（2）作業場所和工作崗位存在的危險有害因素、防范措施及事故應急措施；
（3）事故案例。
2．班組級安全生產教育，培訓內容包括：
（1）崗位安全操作規程，現場禁止行為；
（2）設備設施、安全裝置、勞動防護用品（用具）的正確使用方法；
（3）事故案例。
（五）“四新”人員安全生產教育培訓
1．在實施新技術、新工藝或使用新設備、新材料時應當對涉及的有關生產作業人員進行相應的有針對性的安全教育。“四新”教育由各部門實施，安全辦進行監督，培訓率應為100%。
2．“四新”安全教育的時間，根據其教育的內容確定。教育的'主要內容：新技術、新工藝、新材料、新設備的特點，可能存在的危險源及其防范措施、應急處置方法，操作要領等。
（六）全員教育
全員教育由公司組織，每年至少一次。教育培訓內容包括：
1．安全生產方針政策、法律法規、規章制度；
2．安全生產責任制；
3．安全生產新知識、新技術（生產、消防、電氣等相關）；
4．作業場所存在的危險有害因素、防范措施及事故應急措施；
5．職業健康培訓；
6．崗位安全操作規程；
7．事故案例等。
（七）相關方的安全教育
1．相關方指來公司的下述人員：參觀、學習、中介咨詢、檢查指導工作的人員，臨時用工人員，短期、臨時性的設備安裝、調試、維修、施工人員，租賃承包方、勞務分包方等。
2．相關方的安全教育堅持“誰主管，誰教育；誰接待，誰告知”的原則。
3．對進入公司區域的相關方須由主管部門進行安全告知，可采用書面文檔、宣傳海報等多種形式。
4．對來公司施工的、承包工程項目的作業人員，除公司安全告知外，應監督相關方對其員工進行針對該工程項目的安全培訓，進行安全交底。
（八）培訓計劃及實施
每年末由公司組織培訓需求調查，依照結果制定該年度安全培訓計劃，并報批。
（九）培訓效果評估
公司組織對每次培訓效果進行評估，定期進行統計、分析，根據分析結果進行改進。
（十）培訓產生的記錄管理
1．公司須建立教育培訓檔案。
2．公司每年對開展的安全教育培訓進行監督檢查。
六、本制度由公司綜合管理部負責解釋。
七、本制度自下發之日起執行。
培訓管理制度15
一、總則
1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶責任。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據之一。
6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業流程
1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現責任缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保達到最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據。對于駐外單位的調查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的`公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的。考核結束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。(附表六：《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。
2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數達到100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢后,考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執行。可以根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作能力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經濟處罰。
(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察內容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行情況。
5、人力資源根據公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本內容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的人員，視為不合格，不得發給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書，四個紫色證書等同于大專畢業證書，八個紫色證書等同于本科畢業證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。
七、培訓師規范管理
1、為了提高公司培訓專業化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著"寬進嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位可以為中專或正規高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。
(2)初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。
(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準：
(1)教案：
(a)內容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯系實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時間安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"臺風"：
(a)儀容儀表良好，氣質好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現場互動、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術：能夠選擇適合課程內容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或內容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據完成內訓課程課時，給予講師補貼：d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)
(2)在同等情況下，優先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師，給予一定的物質和精神獎勵。
(4)連續兩次被評為優秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律：
(1)努力提供自身業務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時間的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者，要由本部門人員幫忙寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始后，培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發現，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續后方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際情況、培訓規模、參加人數，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。
十、員工繼續教育管理
1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的，填寫《繼續教育申請表》(附表十七)，經集團批準后，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。
4、參加繼續教育費用由公司報銷的，在取得畢業證書或職業資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發布之日起開始執行。
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