（優秀）公司管理制度范本18篇
在不斷進步的社會中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的（優秀）公司管理制度范本，歡迎閱讀與收藏。
公司管理制度 1
為創造一個安全、舒適、健康的辦公環境，確保公司進行有秩序的經營管理，現根據公司的實際情況，制定公司日常管理制度，作為對員工工作行為管理的'規范性文件，各員工應自覺遵守維護。
每天8小時，正常時間為上午8：30到12：00，下午上班時間13：30到17：00，周六10：00上班，16：00下班。
①上班時間開始至30分鐘到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處，提前30分鐘以上下班者按曠工半天論處。
②所有人員須先到公司打卡后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需事先經直接領導批準，事后補辦登記手續，不辦理批準登記手續者，按遲到或曠工處理。
③員工外出辦理業務前需登記外出原因及返回公司時間，否則按早退或曠工處理。
①遲到：扣罰當日工資20元；超過3次，雙倍處罰。
②早退：扣罰當日工資20元；超過3次，雙倍處罰。
③曠工：當月曠工1次，扣除全月崗位工資，并按公司有關規定處罰；當月曠工2次及以上的視情況給予嚴肅處理。
①員工每天上班、下班，午休出入均需打卡（共計每日4次）。員工應親自打卡。
②忘記打卡的員工，需要其把漏掉打卡的時間以出面形式遞交直接領導給予補簽。 每月每名員工僅可有二次補簽情況。
公司管理制度 2
1、負責化妝品原材料的測試、開發以及測試方法的建立，并建立化妝品原材料質量標準，對化妝品原料的`采購提供技術支持；
2、根據新化妝品開發計劃進行新化妝品的配方開發和研制工作，進行新化妝品的功效性評估，配方穩定性、包材相容性測試，微生物競爭測試；
3、總結新化妝品的開發經驗，改善老化妝產品配方，提高化妝品品質，持續改進化妝品性能；
4、負責化妝品配制工藝的制定；
5、組織新化妝品試產并制訂相關標準操作規范，化妝品檢驗規范，轉移至化妝品生產部門和品保部門，并能根據實際進行修訂；
6、負責指定化妝品內控以及化妝品原料的檢驗指標；
7、協助處理相關化妝品的技術問題，保證化妝品生產正常進行；
8、溝通化妝品的市場部和生產部之間的信息，將市場部要求準確傳達到生產中。
公司管理制度 3
第一條為加強公司職工管理，特制定本規定。
第二條員工正常工作時間為上午7時40分至１２時，下午１時30分至6時，因季節變化需調整工作時間時由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應做好上班準備工作，應檢查機器各部位是否能正常運轉并做好衛生清理工作，下班后應把所有的工具各就各位，把物品整理歸類。
第四條公司每一天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤狀況報告領導，由領導報至財務部，據此核發工資及獎金。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業務特殊狀況需經領導簽字批準，沒經領導批準的，按遲到或曠工處理。
第六條上班時間開始后５分至３０分內到班者，按遲到論處，超過３０分鐘以上者，按曠工半日論處。提前３０分鐘以內下班者按早退論處，超過３０分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業務前，須向本部門負責人申明外出原因及回到公司時間，否則按外出辦私事處理。
第八條上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第九條員工１個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎，5次扣半天工資，員工無故曠工半日者，扣發當月全勤獎；曠工一天扣二天工資，每月累計３天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假，如一個月因工作沒有休假者，多工作一天。該天發一天半工資。請假一天，扣除當天工資，扣發當月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務，生產員工有生產任務，銷售人員有銷售任務，辦公人員有辦公公務，若完不成任務者，扣發10%至50%的工資，三個月無業績者，給予辭退。
第十二條員工（含試用期員工）凡有以下一條或多條功績者，公司給予不低于100元的獎勵。
1、超額完成任務或在改善經營管理、提高經濟效益方面做出突出成績者；
2、工作中敢于堅持原則，對弄虛作假、嚴重違反財經紀律、貪污、盜竊、破壞公共財產者大膽揭發、勇于斗爭有功績者；
3、在工作中發現事故隱患并采取措施，避免重大事故發生，以及保護公司財產和利益有突出貢獻者；
4、主持正義，用心維護社會治安，維護企業的工作秩序，勇于同壞人壞事作斗爭有功績者；
5、工作態度端正，主動為公司分憂解難，為公司節省開支，為公司提出合理化推薦并被公司采用者。
6、全月生產無次品者
7、其它有重大成績者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應遵守以下規定，若違犯下述規定者，視情節輕重，發現一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規范工作，服從工作分配，若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車間內操作工作使用工具、模具、產品、材料應整齊放在必須的位置。
3、機器工作時，保證在崗在位，不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產品不合格，外發人員貨物數量發錯，產品、配件不合格將負責重復工作的加工費、差旅費、物流費、毀壞的材料費。并處以50—100元的罰款。
5、車間內垃圾放入垃圾桶內，如車間內隨意丟垃圾、工具，找到當事人的罰款10元。找不到當事人，在崗工人每人處罰5元。
6、在車間內的工作衣、手套掛好，放在必須的位置。
7、在車間內禁止吸煙，人走電斷，各種機器燈停止工作；由工作失誤造成事故者，輕者后果自負，重者上交。
8、人為損壞的'工具、機器、模具，造成的經濟損失自負。
9、對違規操作，工作馬虎造成個人身體傷害后果自負。（注意：操作規范由技術人員指導學習，不懂不能操作任何機器，違者處罰50元。）
10、上班期間，生產一線員工不準接打私人電話，電話工作時間關機或交給辦公人員保管。
11、每月生產一線員工產品次品率超過正常范圍的，多生產一張次品，罰款10元。
12、車間主任不能按職責要求資料工條款工作失職造成公司損失的一次50————100元。技術員不能按職責要求資料工作造成工人待工，窩工或模具，機械損壞一次50元，2次100元，3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應遵守以下規定，若違犯下述規定者，發現一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓
2、服從上級指揮，如有不一樣意見，應婉轉相告或以書面陳述；一經上級主管決定，應立即遵照實行；
3、盡忠職守，保守業務上的機密；
4、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私；
5、不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業；
6、待人接物要態度謙和，不準在上班期間嬉戲打鬧，更不準在上班期間吵架打架。
7、持續公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情；
公司管理制度 4
第一章總則
第一條根據《中華人民共和國公司法》、《浙江省有限責任公司條例》和有關法律法規，制定本章程。
第二條本公司(以下簡稱公司)的一切活動必須遵守國家的法律法規，并受國家法律法規的保護。
第三條公司在臺州市工商行政管理局登記注冊。
名稱:臺州市ee餐飲管理咨詢有限公司。
住所:臺州市椒江
第四條公司的經營范圍為:餐飲管理，咨詢，服務
經營范圍以登記機關核準登記的為準。公司應當在登記的經營范圍內從事活動。
第五條公司根據業務需要，可以對外投資，設立分公司和辦事機構。
第六條公司的營業期限為10年，自公司核準登記注冊之日起計算。或以工商行政部門核準期限為準，如需展期，可以向登記機關申請.
第二章股東
第七條公司股東共1個(允許公司在營業后，以合作，轉讓方式增加股東)
股東姓名或名稱:
住址:
身份證:聯系電話:
第八條股東享有下列權利:
(一)有選舉和被選舉為公司董事、監事的權利;
(二)根據法律法規和本章程的規定要求召開股東會;
(三)對公司的經營活動和日常管理進行監督;
(四)有權查閱公司章程、股東會會議記錄和公司財務會計報告，對公司的經營提出建議和質詢;
(五)按出資比例分取紅利，公司新增資本時，有優先認繳權;
(六)公司清盤解散后，按出資比例分享剩余資產;
(七)公司侵害其合法利益時，有權向有管轄權的人民法院提出要求，糾正該行為，造成經濟損失的，可要求予以賠償。
第九條股東履行下列義務:
(一)按規定繳納所認出資;
(二)以認繳的出資額對公司承擔責任;
(三)公司經核準登記注冊后，不得抽回出資;
遵守公司章程，保守公司秘密;
(四).股東承諾:
1.誠實信用.永遠不欺騙客戶，公司及同事!
2.團結協作.永遠不做不利于團結的事，不說不利于團結的話
3.不謀私利或利字當頭，永遠不做損害他人或集體利益的事!
4.謀求事業發展，永不言放棄。
5.提高個人道德修養，人品永遠第一!
6.承諾每年捐獻慈善事業不少于工資總額的2-5%。
第十條公司成立后，應當向股東簽發出資證明書，出資證明書載明下列事項:
(一)公司名稱;
(二)公司登記日期;
(三)公司注冊資本;
(四)股東的姓名或名稱，繳納的出資;
(五)出資證明書的編號和核發日期。
出資證明書應當由公司法定代表人簽名并由公司蓋章。
第十一條公司置備股東名冊，記載下列事項:
(一)股東的姓名或名稱;
(二)股東的住所;
(三)股東的出資額、出資比例;
(四)出資證明書編號。
第三章注冊資本
第十二條公司注冊資本為人民幣一百萬元。為發起股東一人獨資.
第十三條股東可以依法轉讓其出資。
第四章股東會
第十四條公司設股東會，股東會由全體股東組成，股東會是公司的最高權力機構。
第十五條股東會行使下列職權:
(一)決定公司的經營方針和投資計劃;
(二)選舉和更換董事，決定有關董事的報酬事項;
(三)選舉和更換由股東代表出任的監事，決定有關監事的報酬事項;
(四)審議批準董事會的報告;
(五)審議批準監事會或者監事的報告;
(六)審議批準公司的年度財務預算方案，決算方案;
(七)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
(八)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
(九)對發行公司債券作出決議;
(十)對股東轉讓出資作出決議;
(十一)對公司合并、分立、變更公司組織形式、解散和清算等事項作出決議;
(十二)制定和修改公司章程。
第十六條股東會會議由股東按出資比例行使表決權。
公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散、變更公司形式以及修改公司章程，必須經代表三分之二以上表決權的股東同意。
第十七條股東會每年召開一次年會。年會為定期會議，在每年的十二月召開。公司發生重大問題，經代表四分之一以上表決權的股東、三分之一以上董事，或者監事提議，可召開臨時會議。
第十八條股東會會議由董事會召集，董事長主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定的副董事長或其他董事主持。
第十九條召開股東會議，應當于會議召開十五日前以書面方式或其它方式通知全體股東。股東因故不能出席時，可委托代理人參加。
一般情況下，經全體股東人數半數(含半數)以上，并且代表二分之一表決權的股東同意，股東會決議有效。
修改公司章程，必須經過全體股東人數半數(含半數)以上，并且代表三分之二以上表決權的股東同意，股東會決議方為有效。
第二十條股東會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的股東應當在會議記錄上簽名。
第五章董事會(或:執行董事)
第二十一條公司設董事會，董事會成員共人，(注:3-13人)其中:董事長一人。(公司暫不設董事會，以后增加股東后另定)
第二十二條董事長為公司法定代表人，由董事會選舉產生。(或:由股東會任命產生)任期年。
第二十三條董事由股東根據出資比例提名候選人，經股東會選舉產生。
第二十四條董事任期年(注:不得超過三年)，董事任期屆滿，可以連選連任。董事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。
第二十五條董事會(或:執行董事)對股東會負責，行使下列職權:
(一)負責召集股東會，并向股東會報告工作;
(二)執行股東會的決議;
(三)決定公司的經營計劃和投資方案;
(四)制
訂公司年度財務預算方案、決算方案;
(五)制訂利潤分配方案和彌補虧損方案;
(六)制定增加或者減少注冊資本方案;
(七)擬訂公司合并、分立、變更公司組織形式、解散方案;
(八)決定公司內部管理機構的設置;
(九)聘任或者解聘公司經理，根據經理提名，聘任或者解聘公司副經理，財務負責人、其他部門負責人等，決定其報酬事項;
(十)制定公司的基本管理制定。
第二十六條召開董事會會議，應當于會議召開十日前以書面方式通知全體董事。
董事會會議由董事長召集和主持，董事長因特殊原因不能履行職務時，由董事長指定副董事長或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提議召開董事會會議。
到會的董事應當超過全體董事人數的三分之二，并且是在全體董事人數過半數同意的前提下，董事會的決議方為有效。
董事會應當對所議事項的決定作成會議記錄，出席會議的董事應當在會議記錄上簽名。
第六章經營管理機構
第二十七條公司設立經營管理機構，經營管理機構設總經理一人，并根據公司情況設若干管理部門。
公司經營管理機構經理由董事會(或:執行董事)聘任或解聘，任期3年(注:由公司自行決定)。經理對董事會(或:執行董事)負責，行使下列職權:
(一)主持公司的經營管理工作、組織實施股東會或者董事會決議;
(二)組織實施公司年度經營計劃和投資方案;
(三)擬定公司內部管理機構設置方案;
(四)擬定公司的基本管理制度;
(五)制定公司的具體規章;
(六)提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人;
(七)聘任或者解聘除應由董事會(或:執行董事)聘任或者解聘以外的負責管理人員;
(八)公司章程和股東會授予的其他職權。
第二十八條董事、經理不得將公司資產以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲。
董事、經理不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人、債務提供擔保。
第二十九條董事、經理不得自營或者為他人經營與本公司同類的業務或者從事損害本公司利益的活動。從事上述業務或者活動的.，所有收入應當歸公司所有。
董事、經理除公司章程規定或者股東會同意外，不得同本公司訂立合同或者進行交易。
董事、經理執行公司職務時違反法律、行政法規或者公司章程的規定，給公司造成損害的，應當依法承擔賠償責任。
第三十條董事和經理的任職資格應當符合法律法規和國家有關規定。
經理及高級管理人員有營私舞弊或嚴重失職行為的，經董事會(或:股東會)決議，可以隨時解聘。
第七章監事會(或:監事)
第三十一條公司設監事會，監事成員名(注:不得少于3人)，監事會應在其組成人員中推選一名召集人。(或:公司不設監事會，設監事名〈注:1-2名〉)，監事由股東會委任，任期三年。監事在任期屆滿前，股東會不得無故解除其職務。董事、經理及財務負責人不得兼任監事。
監事行使下列職權:
1、檢查公司財務。
2、對董事、經理執行公司職務時違反法律法規或者公司章程的行為進行監督。
3、當董事和經理的行為損害公司的利益時，要求董事和經理予以糾正。
4、提議召開臨時股東會。
第八章財務、會計
第三十二條公司應當依照法律法規和有關主管部門的規定建立財務會計制度，依法納稅。
第三十三條公司應當在每一會計年度終了時制作財務會計報告，并依法經中國注冊會計師審查驗證。
財務會計報告應當包括下列財務會計報表及附屬明細表:
(一)資產負債表;
(二)損益表;
(三)財務狀況變動表;
(四)財務情況說明書;
(五)利潤分配表。
第三十四條公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公積金累計額超過了公司注冊資本的百分之五十后，可不再提取。
公司法定公積金不足以彌補上一年度公司虧損的，在依照前款規定提取法定公積金和法定公益金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。
公司在從稅后利潤中提取法定公積金、法定公益金后所剩利潤，按照股東的出資比例分配。
第三十五條公司法定公積金用于彌補公司的虧損，擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。
第三十六條公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。
第三十七條公司除法定的會計帳冊外，不得另立會計帳冊。
第三十八條對公司資產，不得以任何個人名義開立帳戶存儲。
第九章解散和清算
第三十九條公司的合并或者分立，應當按國家法律法規的規定辦理。
第四十條在法律法規規定的諸種解散事由出現時，可以解散。
第四十一條公司正常(非強制性)解散，由股東會確定清算組，并在股東會確認后十五日內成立。
第四十二條清算組成立后，公司停止與清算無關的經營活動。
第四十三條清算組在清算期間行使下列職權;
(一)清理公司財產，編制資產負債表和財產清單;
(二)通知或者公告債權人;
(三)處理與清算有關的公司未了結的業務;
(四)清繳所欠稅款;
(五)清理債權債務;
(六)處理公司清償債務后的剩余財產;
(七)代表公司參與民事訴訟活動。
第四十四條清算組應當自成立之日起十日內通知債權人，并于六十日內在報紙上至少公告三次。清算組應當對公司債權人的債權進行登記。
第四十五條清算組在清理公司財產、編制資產負債表和財產清單后，應當制定清算方案，并報股東會確認。
第四十六條財產清償順序如下:
1、支付清算費用;
2、職工工資和勞動保險費用;
3、繳納所欠稅款;
4、清償公司債務。
公司財產按前款規定清償后的剩余財產，按照出資比例分配給股東。
第四十七條公司清算結束后，清算組制作清算報告，報股東會或主管機關確認。并向公司登記機關申請公司注銷登記，公告公司終止。
第四十八條清算組成員應當忠于職守，依法履行清算義務，不得利
用職權收受賄賂或者有其他非法收入，不得侵占公司財產。
清算組成員因故意或者重大過失給公司或者債權人造成損失的，應當承擔賠償責任。
第十章附則
第四十九條本章程中涉及登記事項的變更及其它重要條款變動應當修改公司章程。
公司章程的修改程序，應當符合公司法及其本章程的規定。
修改公司章程，只對所修改條款作出修正案。
第五十條股東會通過的章程修正案，應當報公司登記機關備案。
第五十一條本章程與國家法律法規相抵觸的，以國家法律法規的規定為準。
第五十二條公司股東會通過的有關公司章程的補充決議，均為本章程的組成部分，應當報公司登記機關備案。
第五十三條本章程的解釋權歸公司股東會，本章程于公司核準登記注冊后生效。
公司管理制度 5
為保證公司的經營目標順利實現，及時對經營管理中存在的問題決策處理；加強部門之間的工作協調，提高經營管理和工作效能，保證公司經營管理決策貫徹到位。特制定本公司會議管理制度。
一、會議分類
公司會議分為：例會、總結會、專題會三大類。
二、會議目的
傳達公司管理決策、文件、會議精神，匯報、總結前期工作完成情況及存在的問題，安排后期工作；研討問題解決措施；對工作質量、工作效率、工作創新、工作秩序、行政管理、勞動紀律、員工素質進行講評，批評落后，表揚先進；相互交流，互相通報信息，統一思想，協調各部門工作。
三、會議管理
(一)時間和地點
1、公司周例會原則上每周六15:00準時開會（如遇節假日由行政部另行通知），項目周例會的時間、地點由項目經理安排。
2、月例會在月檢查后三天內召開（提前一天通知），召開時間：冬季14：00，夏季14：30（如遇節假日由行政部另行通知）；
3、季度總結會在季度末可合并當月的月例會召開（如遇節假日由行政部另行通知）；
4、年度總結會在次年元月10號左右的周六或周日召開（如遇節假日由行政部另行通知）；專題會時間、地點由行政部臨時通知；
5、公司會議地點：辦公樓會議室。
（二）會議管理
1、公司召開的各項會議籌備組織由行政部安排專人全面負責。會議召開的通知，與會人員的'簽到登記，會議紀律的要求；會議場所的布置、衛生打掃，會議的用品及飲水等的準備工作。項目部（或部門）會議由部門負責人安排。
2、周、月辦公例會
（1）會議議題的確定。公司例會由行政部根據整體安排，與總經理、副總經理各部門主管征求會議議題或意見，提出增加的會議議題建議。
（2）公司例會由行政部根據總經理的的指示，落實各部門主管準備會議議題的匯報材料及相關依據。
（3）公司例會由公司總經理或總經理指定的領導主持；項目部（或部門）會議由部門主要負責人主持。
（4）例會議題應包括以下內容：工作的進度說明及完成情況；工作中存在的問題、分析及改善措施；需要會議討論或協調解決的問題；其他臨時性工作的完成情況及有關說明。下步工作部署及安排；協調各部門工作進度，使各項工作按照預期目標有序進行；項目進度匯報時，結合月度、年度工作目標的進度匯報，對進度或對公司、部門工作有較大影響的問題，要拿出相應解決方案供領導決策。
（5）公司例會會參加的人員：公司總經理、副總經理及各部門主要負責人。會議列席人員：公司指定的相關人員和臨時安排的人員。
（6）各部門必須有與年計劃(或項目整體計劃)相銜接的周計劃(月計劃)，并將書面材料報行政部，以便公司進行督促和考核。
（7）部門（項目部）會議紀要要在24小時內由互聯網傳至或紙質送行政部備案。
3、總結會
（1）總結會一般在季度末、年末或重大項目結束后舉行，一般應有全體員工參加。
（2）總結會目的：總結經驗，查找不足，統一思想，聚攏人心，鼓舞士氣。
一般議程是：宣貫公司經營和管理方針，總結工作，安排下一步計劃，年末要表彰先進。
（4）總結會的籌備、組織由行政部落實。
4、專題會
（1）公司專題會議準備工作：包括會議地址、電腦、投影儀、攝像機、會議記錄等，要及時完備，由行政部溝通提案部門（人），保證會議按時召開。
（2）會議過程管理
提案部門要明確召開專題會議目的，及時與行政處溝通；提出需要解決的問題和解決方案；說明需要有關部門配合借助的資源。說明工作進程，具體時間。
（3）專題會議流程管理。
部門負責人提出存在問題確定召開專題會，專題會需經總經理或主管副總經理審批，確定會議時間和與會人員，行政部通知參會者，提案人主持會議，確認問題處置措施，行政部記錄者根據會議記錄擬寫專題會議會議紀要，交主持者簽發，（會議決議由與會者簽字）會議紀要（決議）下達任務到提案部門、考核部門監督和相關工作責任人，提案完成完成材料交給提案部門和考核部門。提案部門（人）反饋任務完成結果并點評后轉考核部門。考核部門將考評效果反饋至總經理及財務中心核算。
（三）會議紀律
1、參會人員實行簽到制度，不得遲到、早退、中途離場，遲到、早退者每次予以30元的罰款，無故不到會者按曠工處理；
2、應參加會議的人員不得缺席，特殊情況不能參加者必須提前半天向總經理（部門會議向負責人）請假，履行請假手續，提前指定熟悉本部門的代表人員參加會議，并報行政部備案；
3、開會時與會人員通訊工具應調為無聲或關機，否則發現一次罰款20元，必須接的電話可到會議室外接聽。
4、與會人員必須做到提前準備，周計劃或重要議題要準備有紙質材料，會場發言做到簡明扼要、言簡意賅；
5、與會人員需自帶筆記本，做好會議記錄，以便會后落實；重要會議決議或會議記錄未正式公布前，與會者不得提前透露會議內容。
（四）會議記錄
1、行政部設專人記錄會議內容，設專門會議記錄簿，記錄簿不得更換、不得缺頁、不得會后更改，記滿后換新，舊簿存檔。
2、公司會議記錄由行政部根據與會人員發言如實準確記錄。并在會議結束后2小時內整理出會議紀要由會議主持者簽發，通過互聯網或紙質傳發至各部門執行落實。
3、會議紀要要分類編碼存檔，不得借閱；公司內部查閱，不得帶走原件。
4、會議紀要要按固定格式填寫。（后附格式模板）
(五)、會議落實
1、例會和專題會議后，行政處沒有及時整理專題會議記錄（紀要）并及時下發，罰款50元。
2、例會和專題會議的要求沒有被貫徹執行，責任人罰款100元，并且根據造成的后果嚴重程度繼續追加罰款。
3、考核部門沒有將任務完成追蹤結果反饋給總經理（或主管副總經理）和提案人的，一次處罰人民100元，造成連帶責任的加倍處罰。
4、提案人有責任追蹤提案執行過程，對影響提案完成的，有督促和匯報的責任。
四、本制度于下發之日起執行。
公司管理制度 6
第一章總則
第1條制訂本制度的目的:為確保xx裝飾的工程質量，切實向客戶保質保量按期交付裝修工程，快速有效的處理客戶在公司裝飾過程中的各種問題，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2條適用范圍:本制度適用于與工程設計、施工、管理相關的所有工作人員，適用于xx裝飾承建的所有施工工地。
第二章施工現場管理規定
第1條作業人員現場文明行為規范
1、現場工作人員必須遵紀守法，尊敬業主及所有到訪人員，文明禮貌。對業主、到訪人員均需使用敬語。
2、當業主來工地參觀的到訪人員、公司工作人員等在工地現場考察或討論時，大噪音的施工用具(如電鋸、電鉆等)應暫停使用。
3、現場施工人員應恪守誠實信用的職業道德，嚴禁出現不遵守時間，不兌現口頭或書面承諾的現象
4、現場施工人員應著公司統一工作服上崗。
5、進入小區施工人員必須遵守物業管理部門的有關規定，必要時須按物業規定辦理小區出入證件。
6、施工人員不得向顧客索要、收受實物和現金以及提出和施工以外的其它無理要求。工作中不得同顧客或公司管理人員爭吵或無理拒絕顧客及公司管理人員的合理要求。
7、作業時間內不得有睡覺、打撲克、酗酒、賭博等不良行為發生。
8、作業人員應和諧處理人際關系，嚴禁施工人員在工地現場爭吵、打罵。9、在材料卸貨時應確保室外場地無遺漏物品，搬運結束后現場必須清理干凈，嚴禁灑落遺留包裝物等物品。
10、施工現場食宿必須注意清潔，嚴禁有剩飯剩菜及其它垃圾雜物，不準使用電爐、明火，臨時食宿嚴禁有積水、生活垃圾堆積。
11、施工人員必須嚴格服從公司巡檢人員，設計師及其他管理人員的現場指令，有不同意見也不得當面駁斥或出言不遜。發生問題時應及時與項目經理及相關工作人員聯系，并立即采取措施加以控制。
第2條工地衛生形象
1、工地施工璣場應隨時保持衛生整潔，保證每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾應當天裝袋后運送至指定的建筑垃圾堆放處。嚴禁出現建筑垃圾不及時送離施工現場的情況。
2、工地衛生間使用時應及時沖洗，嚴禁出現異味或積水現象。
3、現場施工人員必須統一著公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地內不得吸煙，如果業主有意向在工地現場吸煙的，施工人員應委婉提示到指定區域。
5、水電工程中未做防水的房間不得有積水。
6、泥工施工時不得在地面直接進行水泥沙漿的拌合，必須在地面鋪設保護裝置。
7、地漏等下水管在施工期間須用硬物遮蓋。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。廚房，衛生間無臟物及異味。
8、木工油漆工施工時應注意不得污染到其他成品和設施。
第3條現場食宿
1、施工工地原則上禁止在工地現場開伙和留宿。如果確實因工地距離過遠或工期原因可能影響施工進度，需要在施工現場開伙或留宿的.，在開工前須得客戶的同意。
2、作業人員工作前應把個人物品整理放入指定的地方。
3、現場做飯不得使用煤氣灶具，吃完飯及時收拾干凈并把餐具放入指定區域內擺放整齊。
4、施工現場不得留宿無關人員及家屬。
第4條施工作業時間
1、施工作業時間為每天的8:00――18:00、可以根據現場管理規定以及客戶特殊需要適當調整。但有可能發出較大嗓音或影響其他住戶休息的施工作業項目不得在8:00――18:00以外時段進行施工。
2、在裝修周期內，工地須持續有作業人員正常施工，不得無故造成工地內無人的情況。如有特殊原因應提前向公司報備，并向客戶請假，在取得客戶同意后方可暫停施工。
3、當工地出現可能無法按合同工期交付的情況時，不得停工。
4、因工藝在求必須暫停施工的情況(如不具備施工條件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司報備，但必須提前向客戶說明。
第5條材料及物品擺放規定
1、施工工地在開工之日至墻面乳膠漆施工開始前均應按規定張貼“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放區”“工具擺放區”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆擺放應按現場標識指示實行定置管理。施工材料須實行分區堆放，同類型材料應堆放在同一區域。
3、業主采購的材料應當簽署書面交接記錄并堆放在不影響作業的單獨區域。有包裝的材料在使用前不得自行打開包裝，無包裝的材料應妥善進行成品保護。
4、業主自購的甲供材入場時交由項目經理或由項目經理指定的負責組長代為管理，項目經理或組長應細心驗收貨物并進行必要清點，在驗收單上注明簽字。交接后，如出現物品的損壞、遺失或數量不符，由項目經理承擔全部賠償責任。
第6條現場人身及財產安全管理規定
1、現場施工人員必需著裝整齊上崗，注意現場廢棄材料的堆放，避免意外傷害事件的發生。
2、所有帶電工具均應按裝插頭并使用插座面板接電使用，嚴禁直接將電線插入接線盒進行施工。所有電線接線處通電前均應實施絕緣保護，嚴禁通電時有線頭裸露。
3、工地內所有未接面板、電線的線頭須用膠帶包好收入線盒內。
4、高空作業時，須采用結實可靠的支撐物并配備必要的安全防護裝置。
5、工地現場在任何情況下均嚴禁出現明火，決不允許易燃物品做墊腳，嚴禁使用電爐、熱得快燒水做飯。
公司管理制度 7
為規范廣告管理，提高廣告水平，塑造公司良好企業形象，根據國家有關法律、法規和公司實際情況，特制定本規定。
一、本規定所稱廣告是指公司通過電視、電臺、報刊、戶外廣告媒體、宣傳品、展會、intel網等媒體發布的.企業形象廣告、營銷類廣告。
二、營銷部是企業對外廣告宣傳的執行部門，其職責為:
1、編制公司年度廣告計劃，包括企業形象宣傳與項目的宣傳。
2、負責公司整體vis手冊的制定和完善。
3、負責策劃宣傳樣本、電視宣傳片、戶外廣告、平面設計、展臺設計等重要宣傳資料。
4、建立與媒體公共關系。
5、負責策劃大型對外宣傳推廣活動。
三、發布廣告必須依照公司vis手冊的統一標準，規范使用標識。
四、廣告費支出應在公司年度廣告預算之內，上報公司董事會批準后方可使用，廣告費應在預定范圍內支出，如超出限定必須提前報告公司。
五、本規定由營銷部負責解釋。
六、本規定自通過之日起施行。
公司管理制度 8
第一章總則
第一條運行交接班是指運行各崗位人員工作的移交和接替，發電企業運行崗位的交接需確保生產過程連續性，交接班工作必須做到嚴謹、周密、嚴肅認真、上下銜接。為確保交接班人員嚴格按規定履行交接班手續，特制定本管理制度。
第二章班組與班組交接班
第二條風廠班組交接班原則上每10天進行一次交接，如遇特殊情況，風廠廠長可根據實際情況進行調整。
第三條在進行交接班工作時，交班和接班人員服裝統一、列隊交接，交接工作內容:運行方式及方式變動情況。現場作業及安全措施部署情況。設備、系統缺陷和消缺情況。全廠帶負荷情況、潮流分布等參數。異常、事故及處理情況。定期工作開展情況。運行對應方式與值班記錄的情況。公用設施、臺帳、器具及文明生產情況。上級指示、命令、指導意見。
第四條交接班工作完成后，接班人員必須做到“五清”，即:運行系統清、運行參數清、設備缺陷清、安全措施清、設備變動清。
第五條交班班組應將當班期間所記錄的各項值班記錄進行整理并移交接班班組，交班班組和接班班組對應崗位人員共同對設備進行巡檢，根據巡檢結果核實各項值班記錄，無誤后，交接班人員方可履行交接班手續。
第六條交接班程序完畢后，交接雙方各崗位人員共同在相應的記錄卡(簿)上簽字確認。自接班班組各級人員簽字時起，運行工作的全部職責由接班班組承擔，在未辦理完交接班手續前，交班班組人員不得擅自離崗。第七條進行倒閘操作時不得進行交接班，由交班班組完成倒閘操作任務或操作任務告一段落，檢查無問題后，方可進行交接班。
第八條事故處理時不得進行交接班，交接班過程中發生事故，由交班班組負責處理，接班班組在交班班長的帶領下，協助進行事故處理。
第九條交班班長交接班前組織本班人員召開班后會，做好當日工作總結;接班班長交接班后立即組織召開班前會，做好當日工作布置。班組內部交接班
第十條班組內值班人員每天為8:00、16:00、24:00進行交接班。交接班方式為白班、后夜、前夜，每人5天為一個循環，依此類推。如遇特殊情況，風廠廠長可根據實際情況進行調整。
第十一條在進行交接班工作時，交班和接班人員服裝統一，交接工作內容:運行方式及方式變動情況。現場作業及安全措施部署情況。設備、系統缺陷和消缺情況。全廠帶負荷情況、潮流分布等參數。異常、事故及處理情況。定期工作開展情況。運行方式與值班記錄、模擬圖的`對應情況。公用設施、臺帳、器具及文明生產情況。上級指示、命令、指導意見。
第十二條交接班工作完成后，接班人員必須做到“五清”，即:運行系統清、運行參數清、設備缺陷清、安全措施清、設備變動清。
第十三條交班人員應將當班期間所記錄的各項值班記錄進行整理并移交接班人員，接班人員對設備進行仔細的巡視，根據巡視結果核實值班記錄無誤后，交接班人員履行交接班手續。
第十四條交接班程序完畢后，雙方應在運行日志上簽名。自接班人員簽字時起，運行工作的全部責任由接班人員承擔，在未辦理完交接班手續前，交班人員不得擅自離崗。
第三章交接班管理標準
第十五條交接班流程圖工作未完發生事故有問題無工作未完發生事故有問題有問題無異常無無異有問題無
第十六條交接班標準
(一)交接班的內容:
1、運行方式及方式變動情況。
2、現場作業及安全措施部署情況。
3、設備、系統缺陷和消缺情況。
4、全廠帶負荷情況、潮流分布。
5、異常、事故及處理情況。
6、定期工作開展情況。
7、運行方式與值班記錄、模擬圖的對應情況。
8、公用設施、臺帳、器具及文明衛生情況。
9、上級指示、命令、指導意見。
(二)交接班前各項準備工作
1、交班班組完成如下準備工作:
1)微機監控畫面與當前運行系統相對應;
2)各種記錄簿填寫準確，字跡工整，無漏簽名;
3)各保護屏無異常;
4)當班的文明生產全部完成，并符合標準;
①主控室的衛生清潔，主控臺清潔、物品擺放整齊;
②物品柜、記錄簿柜、防誤鑰匙柜內物品擺放整齊、不缺少;
③食堂、宿舍、接待室、活動室、衛生間、倉庫清潔，物品定值擺放;
5)本班執行的兩票無問題; 6)交班前，交班人員分別在運行記錄上簽字，按照班長、主值班員、安全員和值班員順序列隊站于控制臺南側。
2、接班班組完成如下準備工作:
1)接班人員到達風場后，在自己的宿舍換好服裝，等侯值班長命令;
2)接班班長在接班前檢查本班人員齊全、著裝統一;
3)接班班長在接班前要了解本班人員的身體狀況及精神面貌，及時發現問題、合理安排好本班的工作。
3、交接班規定
1)交班班長應在交班前1小時進行檢查，發現問題安排本班人員迅速處理，并再次檢查，無問題后，分別在“交接班記錄卡”上簽字;
2)進行倒閘操作時不得進行交接班，由交班班組完成倒閘操作任務，檢查無問題后，再進行交接班;
3)事故處理時不進行交接班，交班過程中發生事故，由交班班組負責處理，接班班組在交班班長的帶領下，協助進行事故處理;
4)不論上述那種情況，交班班組都應按照要求進行檢查，確認無問題后再進行交接班。
(二)是否具備交接班條件
接班班組各項準備工作完成后，接班班長進入主控室內向交班班長詢問:“是否可以交班”，交班班長確認可以后回答:“可以交班”，此時交班人員由交班班長喊口令:“值班員集合(在#1主變保護屏后從班長開始自東向西排列)
公司管理制度 9
第一條、目的
為保證公章使用的合法性、嚴肅性和可靠性，杜絕違法行為，維護市集郵協會（以下簡稱本會）利益，特制訂本管理制度。
第二條、適用范圍
本制度適用于本會及其各縣（市、區）和行業集郵協會。
第三條、印章的刻制和啟用
一、印章的刻制
1、本會印章的刻制均須報會長批準，由秘書長開具介紹信，到機關相關部門辦理刻制手續。
2、印章的形體和規格，按國家有關規定執行。
二、印章的啟用
1、新印章啟用前要做好戳記，并留樣保存，以便備查并向邯鄲市民政局等有關部門備案。
2、印章啟用應報會長批準，并下發啟用通知，注明啟用日期、發放單位和使用范圍。
第四條、印章的保管、交接和停用
一、本會各類印章必須有專人保管
1、本會公章和秘書處公章由秘書長保管，財務專用章、法人代表人私章分別有會計和出納保管。
2、印章保管須有記錄，注明公章名稱、頒發部門、枚數、收到日期、啟用日期、領取人、保管人、批準人、圖樣等信息。
3、嚴禁工作人員私自將本會印章帶出本會使用。若因工作需要，確需將印章帶出使用的，由用印人填寫《印鑒使用簽批單》，征得秘書長同意，并經會長批準，由印章保管人陪同前往辦理。如確因印章保管人不便陪同的，由借用人填寫借據，經會長批準，方可帶離本會。印章外出期間，借用人只可將印章用于申請事由，并對印章的使用后果承擔一切責任。
4、印章保管人因事離崗時，須由秘書長指定人員暫時代管，以免貽誤工作。
二、印章保管必須安全可靠，加鎖保存，不可私自托他人代管。
三、印章保管有異常現象或遺失，應保護現場，及時匯報，配合查處。
四、印章移交須辦理手續，簽署移交證明，注明移交人、接交人、監交人、移交時間、圖樣等信息。
五、有下列情況，相關印章須停用：
1、本會名稱變動；集郵協會印章管理規章制度樣本
2、印章使用損壞；
3、印章遺失或被竊，聲明作廢。
六、印章停用時須經會長人批準，及時將停用印章送秘書處封存或銷毀，建立印章上交、存檔、銷毀的登記檔案。
第五條、印章使用
一、使用范圍如下：
1、凡屬以本會名義對外發文、開具介紹信、報送報表等一律加蓋本會公章；
2、凡屬業務范圍內（除會費收取、接受捐助等以外）的加蓋秘書處章；
3、凡屬財務會計業務的用財務專用章。
二、使用程序
1、本會業務、項目協議、授權書、承諾書等用印都須先經秘書處審核、會長領導批準，填寫《印鑒使用簽批單》后方可用印，同時需將用印文件的復印件交印章保管部門備案。
2、印章使用必須建立用章登記制度，嚴格審批手續，不符合規定的和不經主管領導簽發的文件等，印章管理人有權拒印。
3、嚴禁在空白協議、證明及介紹信上用印。因工作特殊確需用印時，須經會長簽字同意方可；待工作結束后，必須及時向會長匯報用印空白文件的使用情況，未使用的必須立即收回作廢，已使用的協議類文件須報秘書處備案。
第六違紀處理
一、違以上規定者，本會將追究相關人員的責任，若給本會造成經濟損失或不良社會影響者，本會將追究其法律責任。
二、印章保管員應將《印章使用簽批單》保存好，每年年底底交秘書處匯總存檔。集郵協會印章管理規章制度樣本
3、印章管理規章制度
第一條：印章的種類
（一）印鑒：公司向主管機關登記的公司印章或指定業務專用的.公司印章
（二）職章：刻有公司董事長或總經理職銜的印章。
（三）部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加注“對內專用”。
（四）職銜簽字章：刻有經理及總經理職銜及簽名的`印章。
第二條：印章的使用規定
（一）對公司經營權有重關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋總經理職章。
（二）以公司名義對國營機關團體、公司核發的證明文件，及各類規章典范的核決等由總經理署名，蓋總經理職銜。
（三）以部門名義于授權范圍內對廠商、客戶及內部規章典范的核決行文由經理署名者，蓋經理職銜簽字章。
（四）各部門于經辦業務的權責范圍內及對于公民營事業、民間機構、個人的行文以及收發文件時，蓋部門章。
第三條：印章的監印
（一）總經理職章及特定業務專用章得由總經理核定本公司的監印人員
（二）總經理職銜簽字章得核定由管理部主管為監印人員。
（三）經理職銜簽字章及部門章得由經理指定監印人員。
第四條：印章蓋用
（一）文件需用印時，應先填寫“用印申請單”（附表），經主管核準后，連同經審核的文件文稿等交監印人用印。
（二）監印人除于文件、文稿上用印外，并應于“用印申請單”上加蓋使用的印信存檔。
第五條：各種印章由監印人負責保管，如有遺失或誤用情事，由監印人全權負責。
第六條：監印人對未經核準文件，不得擅自用印，違者受處。
第七條：印章遺失時除立即向上級報備外，并應依法公告作廢。
公司管理制度 10
1 、目的:
規范公司人員廠牌、飯卡、工作服發放和補辦要求，明確辦理程序和規定
2 、廠牌辦理規定
2.1新入職之品檢組長級以上人員，均在入職當天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經部門試用合格，辦理入職手續時辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元，無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者，本人申請組長簽字，主任審批后交人事部補辦，補辦廠牌每個扣款10元。
2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理，員工不得私自辦理，人事部除拒絕辦理外，并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。
2.7凡未按規定程序，規定時間辦理者，一律不予受理。
3、飯卡辦理規定
3.1公司人員可自由選擇，可在公司就餐，也可不在公司就餐。在公司就餐人員，在組長處登記申請入職十五天后由人事部發飯卡。
3.2伙食費用在當月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領者，按補發天數從當月薪金中重新扣罰相應費用。
3.4離職人員離廠時應交回飯卡，按就餐天數從薪金中扣除費用，若不交回飯卡者，按整月扣款。
4 、工作服管理規定
4.1公司新進之普通員工，入職上班半個后，由部門組長申請，經部門審批，部門經理核對，人事部批準，統一到倉庫領取工作服。
4.2倉庫將領取工作服人員名單，報薪資核算員，從當月薪資中扣除成本費用。
4.3換領工作服之程序同領程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用，早領需由行政經理簽批方可領取。
公司管理制度 11
一、值班
值班是指由于工作需要，經有關部門負責人安排的晚間或節假日在崗從事守護和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的時間到崗值班，處理各類有關事項;
2、夜間值班不得擅離崗位，處理事情必須有書面記錄;
3、值班人員必須認真做好值班記錄，記錄應表達清楚事情的過程、處理結果及善后移交等內容;
4、有事不能值班，應事先說明情況，并經分管領導同意，妥善安排其他人員值班，未經同意，任何值班人員不得擅自委托值班、換班，否則，由此造成不良后果將追究其本人責任;
5、夜間值班應仔細檢查各崗位工作狀況，仔細觀察所轄樓宇內外的.綜合情況，發現可疑現象，須迅速查明情況，采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺等現象，除嚴肅批評外，并根據公司規章給予必要的處罰。
三、值班費
值班費計發按《公司人事管理制度》實施。
四、值班責任
對值班期間因不負責任給公司帶來損失的，由當班人承擔責任，公司將給予相應處理。
五、附則
本規定由公司行政人事部解釋，本規定自頒布之日起施行。
公司管理制度 12
1、范圍
本程序對銷售計劃的管理、發貨工作程序、管理職責等活動進行了規定;
本程序適用于所有與銷售計劃、發貨有關的單位及部門(物資儲運部、財務部等)。
2、目的
規范銷售計劃、發貨管理，強化分公司的物流管理，合理地降低運營資金庫存占有率，提高銷售計劃、要貨開單的準確性。
3、職責
3.1分公司負責月、周要貨計劃和發貨計劃的編排、審報。
3.2物資儲運部及第三方物流公司負責配送。
3.3財務處負責驗審。
3.4銷售管理部負責商業單位代銷庫存量及駐外倉庫庫存標準及庫存比重。
4、活動
4.1分公司應對本省批發單位確定信譽額度，并在銷售管理部備案。
4.2分公司每月25日前上報本分公司下月的銷售預測，并上傳銷售管理部備案。
4.3分公司在遵照本月銷售預測的基礎上，提出周要貨計劃，在每周三之前由銷售管理部匯總并提交生產制造部，指導公司生產作業，生產制造部每周向銷售管理部提供貨源情況。
4.3.1分公司周要貨計劃申報程序
(1)每周一總庫向各分公司公布現有庫存情況，便于與各商業單位協調
(2)業務主管制作商業客戶要貨計劃
a業務主管對商業客戶實際庫存進行每周跟蹤統計;
b有促銷員的.終端由促銷員提報該終端貨源短缺品種及數量;
c根據市場需求、商業客戶庫存狀況協助商業客戶申報要貨計劃，批發商計劃須以零售終端為單位申報計劃明細.
d業務主管匯總所轄區域客戶要貨計劃，填寫商業客戶要貨計劃表。主要內容;單位代碼、單位名稱、經銷/代銷、要貨品種、數量、配送方式(分駐外倉庫配送、總公司直接配送、總公司集中配送三種方式);
e向分公司提交所轄區域商業客戶要貨計劃表。
(2)分公司制作周要貨計劃
a匯總各區域商業客戶要貨計劃表，制作分公司商業客戶要貨計劃表;
b統計分公司駐外倉庫實際庫存，結合分公司商業客戶要貨計劃表制作分公司周要貨計劃表;
c分公司周要貨計劃表制作規范:
a詳細填寫計劃表要素:分公司、時間、型號、數量。
b總要貨品種及數量=商業客戶要貨品種及數量―駐外倉庫實際庫存品種及數量+駐外倉庫安全庫存量
4.4生產作業部門可根據規模生產要求，成批組織生產，并預留庫存，銷售管理部制訂提貨權限(0.5…2)，在第一個生產作業周結束前將權限及貨源情況下發至銷售分公司，便于銷售分公司組織貨源.
4.5銷售分公司依照提貨權限，適當修改要貨申請，提出送貨計劃，填寫計劃要素:分公司或商業單位、時間、型號、數量、配送方式、配送地點、聯系人、聯系電話。
其中a、b類分公司可一周安排兩次，c、d類分公司可一周安排一次，具體配送交由物資儲運部。
4.6配送形式:
a總公司配送
①現款:
a經銷商要貨量滿整車由總公司直接配送
b同城不同經銷商要貨量可湊足整車由總公司直接配送
c經銷商要貨量不足整車的要貨由總公司配送至分公司駐外倉庫。
②代銷:
a經銷商庫存在信用額度內或已超額度但已付款的要貨量滿整車由總公司直接配送
b經銷商庫存超信用額度的要貨部分經分公司匯總參考駐外倉庫存狀況統籌計劃要貨量由總公司配送至分公司駐外倉庫。
b駐外倉庫配送
①駐外倉庫的產品首先滿足有要貨計劃的經銷商提貨
②駐外倉庫覆蓋區域內的經銷商已付款或庫存在信用額度內的要貨由駐外倉庫配送，經銷商自提的給予一定補貼。
③駐外倉庫覆蓋區域內的經銷商庫存超信用額度的要貨由駐外倉庫分批配送，但送貨時必須結清上批超額的貨款
4.7銷售管理部每月依據要貨申請數量及送貨數量，制訂考核表，考核銷售分公司的開單準確性。
(1)管理部對分公司的激勵
周計劃月考核，綜合分公司每月各周計劃履行情況，結合其他因素及綜合指標制定一定履行比例給予考核。
(2)分公司對商業客戶的激勵
方式同上，建議對商業客戶計劃履行率按高于分公司指標考核，考核金額體現在對商業客戶的獎勵中。
4.8發貨程序:
4.8.1向駐外倉庫的發貨程序:
銷售分公司填報送貨計劃----內勤經理審核備案----物資儲運部配送
4.8.2商業單位自提的發貨程序:
銷售分公司填報送貨計劃----內勤經理審核備案----商業單位自提
4.8.3商業單位從駐外庫的發貨程序:
a嚴格按照q/fgrwz15-20xx號文件《駐外倉庫保管員工作職責》中的有關規定執行。
b駐外庫保管員憑經省經理簽字、或省經理書面授權人簽字認可的、業務員出具的提貨單原件(如果用傳真件，要求原件在三天內到駐外庫)，對商業單位發貨。
c駐外保管員必須登記出庫產品的型號、條形碼、出廠日期、提貨單位、提貨車輛牌號等相關信息，以備查倒貨使用。一旦因未登記產品的相關信息而無法查處倒貨，則追究駐外庫保管員責任。
d駐外庫保管員每天將駐外庫的進、出、存繪制成表，一份交辦事處，一份留存。
5、此管理規定在原工作程序執行基礎上實施，過渡期限為2個月。
公司管理制度 13
一、車隊長職責
車隊長詩司經理工作中的助手，在經理的領導下搞好公司的各項工作，并切實抓好具體分管工作。
車隊長要做調度日記的記載，每天記出車日記，按出車日記力爭做到均衡派車，掌握車輛技術狀況，及時提出車輛維修保養計劃，掌握司機思想動態，協助經理做好駕駛員的思想工作。
負責填好派車單，并及時為用車單位搞好預約登記等用車計劃。
對司機進行考勤，作好節假日加班人員的安排及司機的各項出勤情況的統計上報工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。
對不服從調度分配，無故延誤出車時間，而又不接受批評，并無理取鬧的駕駛員，有權停止其工作，并將處理意見上報公司。
協助經理做好公司對外聯系工作，處理好車隊與外單位，特別是主管理部門的聯系工作。發生問題及時上報公司。
做好公司各項物資的采購工作，隨時了解掌握庫存情況，做到各種帳目清楚，采購的物資要手續齊全、及時。
負責車隊的全面工作，抓好車隊領導班子建設，組織落實車隊承包方案，保證各項任務的順利完成。
建立健全車隊各項規章制度、定期或及時組織召開全體職工會議，開展經常性安全教育，發現問題及時解決。不斷學習黨的方針政策，提高各方面素質和管理水平。
代表車隊同公司簽定各項協議，負責車隊的各項經費的收支，力爭做到精打細算，開源節流，及時總結各項工作，及時處理、審批各項報表計劃。
負責車隊職工的思想教育工作，加強車隊的隊伍建設，團結同志、關心職工生活。協調車隊對外關系，經常征求用戶意見，不斷提高車隊整體素質，提高管理水平以適應公司不斷發展的需要。
二、調度職責
1、負責車隊所有車輛的調配工作，根據領導和用戶的要求及時安排好車輛。
2、科學合理調配車輛，認真要做到公平、公正合理，一視同仁。
3、充分發揮提高所在車輛的利用率，及時掌握所有車輛的運行情況和車輛性能發現問題及時處理解決以免給工作帶來不利影響。
4、接聽領導或用戶電話時要做到“文明禮貌”耐心周到。
5、遇有重接待任務時應提前組織安排好人員車輛，排除隱患，保證行車安全，以便更好地完成各項任務。
三、駕駛員守則
1、駕駛車輛時必須拾攜帶駕駛證和車輛有關證件。
2、不準駕駛與駕駛證不相符的車輛。
3、不得將車輛擅自交給他人駕駛，嚴禁交給無駕駛證的'人駕駛。
4、出車執行任務時不準擅自離開車輛，不準擅自開車辦私事。
5、不準駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。
6、不準在駕駛車輛執行任務期間飲酒，閑談或有其它妨礙安全行車的行為。
7、定期對車輛進行保養，保持車輛的內外衛生，搞好優質服務。
四、勞動紀律
1、接時上班，不遲到、早退，有事請假。
2、上班要遵守勞動紀律，不得擅離職守。
3、服從領導分配的工作，執行調度安排。
4、保持庫房和車輛的衛生整潔。
5、上班時間不準飲酒，禁止做與工作無關的任何活動。
6、值夜班駕駛員應堅守崗位不得出私車脫崗。
7、由于脫崗擅離職守給工作造成影響的視情節給予處罰。
3、車隊管理規章制度
（一）車輛管理
1、建立車輛檔案。對每臺車輛的交付使用時間、運行公里、保養換件等情況記載存檔，車隊根據檔案記載和實際運行情況，隨時對車輛進行維修保養。
2、每臺車必須明確專人保管。
3、車輛完成任務后必須將車輛安全停放保管好。
4、車輛如有故障，駕駛員必須在收車后或上班前將情況報告車隊領導，以便及時排除。嚴禁派車后才報告。
5、未經領導同意，車輛不得擅自交給外單位的其他人員駕駛；如將車輛交付給他人駕駛，造成事故，后果由本車駕駛員負責，并按車隊目標管理辦法規定給予經濟處罰。本車隊駕駛員互用車輛必須征得車隊領導同意方可用車。
6、車輛調派。按照統一管理、統一調派的原則，車輛優先保證區人民政府領導公務用車、政府外事接待活動用車，凡屬公務用車，一律由車隊負責人調派，嚴禁私人私自接洽動用車輛；駕駛員要自覺服從工作安排，因公務外出城區以外及省內各地，駕駛員應向車隊告識行車動向，不得以任何理由和借口拒不服從調派；在外執行任務，要服從用車領導的工作需要。相對固定的公務車，如領導不用車，駕駛員必須按時上下班，車輛聽從車隊的統一安排調度。
7、本車駕駛員如有事或生病，必須在上班前請假，便于車隊領導調整調度車輛。
8、駕駛員必須保持車輛的發動機及車身內外清潔，并保持車輛各零部件完好和發動機運轉正常，有不符合以上條件的，視其情況按目標管理辦法論處。
9、嚴禁車隊的公用車輛參與私人婚喪嫁娶及公車上墳活動，違者將嚴肅處理。
10、駕駛人員不服從管理和調派，私自動車，經批評教育，屢教不改的，車隊有權收回該車鑰匙。
（二）油料管理
1、車輛在出車前必須在本車隊指定油站加足汽油。
2、車隊車輛嚴禁用汽油桶加油存放在車上或庫房內。
3、車輛跑長途和在外執行任務確需加油時，先由駕駛員支付現金購油，回本車隊后經車隊領導審核登記，報分管主任簽字報銷（但必須是油站的正式發票）。
4、車隊自購的IC加油卡，限于專車專用，以便核算。嚴禁互相挪用IC加油卡及將轉送、轉借他人。如需內部調濟使用、須經車隊領導同意。
5、積極開展勤儉節約活動，定期進行核對和核算，如發現問題，應及時糾正，做到油料不浪費、不流失，力爭做到每臺車輛都能節油。
（三）車輛維修管理
1、經常保持車輛的良好狀態，對車輛必須做到勤檢查、勤擦試。
2、凡需維修的車輛，必須經車隊長檢驗、審核，并經分管主任同意，方可進行維修。
3、車輛維修和送修前必須先有檢驗、審核，并到指定修理廠家進行維修，不得隨意亂送修理。
4、維修經費必須控制在最低限度，維修經費在1000元至3000元以內，必須經車隊隊長檢驗、審核，報請分管主任同意；超出3000元以上的車輛維修，必須在車隊隊長檢驗、審核同意報請分管主任按程序報批后，方能修理。
5、駕駛員保管的車輛，如進廠修理，駕駛員必須在場配合修理工修理車輛。如遇有換件，要及時報告分管領導進行檢驗后，交舊領新，方能換件。
6、保養車輛所需材料，必須通過車隊領導及主修技師鑒定后，如有確實不能使用的零件，方可交舊領新更換；未經車隊領導同意，嚴禁在外擅自購買配件和更換配件。
7、如行車途中車輛零件損壞影響行車，確需更換的，可酌情購買，回隊后經車隊領導審核，報告主管主任簽字方可報銷。
8、汽車輪胎的使用期，一般情況下，必須在行駛達45萬公里以上，方能更換。
9、汽車電瓶的使用期，一般情況下，必須在34年以上年限方可更換。
10、因公務出車在外修車和購買材料，要厲行節約、物美價廉。嚴禁利用修車和購買材料拿回扣、虛開發票報銷，如有違將從嚴處罰。
（四）責任制考核及獎勵
按照多勞多得、獎勤罰懶的原則，由車隊擬定綜合行車公里獎（其中包括安全獎、優質服務獎、公里數獎）三項指標考核基數內容如下：
安全獎每月50元，全年600元；優質服務獎每月10元，全年120元。以上兩項指標與行駛公里掛鉤。每行駛壹公里包括安全獎、優質服務獎，12座以下面包車、越野吉普車及其它轎車計費每公里0、03元。車隊負責人及中巴車駕駛員，按車隊全年綜合獎的平均數領取。年終以實際公里數核算
（五）處罰
1、事故處罰
（1）、500元以內的責任事故（含500元）扣除本月安全獎；
（2）、1000元以內的責任事故（含1000元）扣除三個月安全獎；
（3）、2000元以內的責任事故（含2000元）扣除六個月安全獎；
（4）、3000元至5000元的責任事故（含5000元）扣除全年安全獎；
（5）、5000元至8000元的`責任事故（含8000元）扣除全年安全獎和全年優質服務獎。
（6）、8000元以上的責任事故扣除全年三項獎。
（7）、人為的機械責任事故，除經濟損失按事故責任損失處罰外，應追究其原因；情節嚴重的，由車隊研究后，提出處理意見，報區政府辦及分管領導研究，給予行政紀律處分。
（8）、私自動用車輛外出造成車輛及零部件被盜的，一切經濟損失由個人自負，并按有關規定進行嚴肅處理。
2、對違管理規定的處罰
有下列行為之一者，扣除當月優質服務獎10元，次數超當月者，往下類推處罰：
（1）、有事不請假，無故曠工一天；
（2）、不服從調派，無故誤時一次；
（3）、違值班制度，無故不值班一次；
（4）、違油料管理規定一次。
3、其它處罰
（1）、超過加油實際數額提取現款的，根據情節輕重寫出書面檢查，并根據所超出的加油數額折價，給予加油處罰。
（2）、未經領導同意私自動用車輛，參照營運部門出租價格處以雙倍罰款；造成事故的，經濟損失由本人承擔，并追究相關責任。
（3）、違章扣證罰款一律由本人負責。
（4）、車輛私自送修所產生的費用，由個人自負。
（5）、將自己保管的車輛交給他人駕駛，造成經濟損失的，由本人負責。
（6）、未經車隊領導同意，私自購買配件（行車途中，無法請示，確需購置零件的除外）的，費用一律由本人負責。
（六）、值班制度
1、車隊每天按排定的值班表進行值班。車隊負責人實行帶班制度。值班的主要任務是保證工作用車，負責車隊辦公室的衛生與安全，負責開水供應、電話的接收及傳遞。
2、值班人員因公事不能值班的，按順序往下類推或由車隊另行安排；因私事不能值班的，由本人自行調劑。
3、未經領導同意私人私事不得隨意調動值班車輛。夜間及星期天有公務出車，要作好行車記錄。
4、值班期間，如有重要電話或重事項，要及時向車隊值班領導及辦公室領導匯報。
5、凡無故不值班，或違值班制度的，扣除當月優質獎10元；造成嚴重后果的，給予政紀處分。
4、車隊管理規章制度
為加強車輛的使用和管理，更好的為領導服務，特制定如下制度：
1、必須保證領導用車，出車停車后，司機不準噪停車地點，保證及時行駛，避免耽誤時間。
2、領導工作用車不經領導本人同意，不準私自拉人。
3、嚴格執行派車和行駛考核制度。司機車出要認真進行登記，按照出車登記簿逐項填寫，如發現不符之處，不予報銷有關費用。領導用車可直接通知司機，但司機要及時告知隊長或主管主任。
4、車輛實行統一管理定向服務。司機要隨叫隨到，服從調度，及時出車。未經批準不準私自出車和向外借車，不準無故停車。
5、嚴格執行上班考勤制。要按時上下班，不得遲到和早退，有事要請假，不準私自曠工，節假日值班車輛要按時到崗。工作時間不出車時，要在工作崗位上待命或學習，不得外出辦私事或擅離崗位。
6、要愛護車輛，注意保養。要搞好車輛的日常衛生清潔，做到清潔入庫，如回庫時間過晚，應在次日提前刷好，不誤出車。車內座套要經常換洗，保持清潔。出車前司機要認真檢查車輛，以確保安全行駛，發現故障及時排除，做到小毛病維修不過夜，需要停車修理的車輛，要及時報修。
7、嚴格修車制度。車輛故障維修需由隊長填寫車輛修理通知單，報主管主任批準后，送指定修理廠維修。司機不得自行確定加件及修理項目，更不允許個人在外隨意買件。
8、加強油料管理，實行一車一本制，加油前由車隊隊長或主管主任簽字后，到指定加油站加油。每月由隊長統計出行里程及耗油數量，并張榜上墻。上級領導機關來岫車輛需要加油時，由隊長或主管主任登記，并報主任批準。
9、嚴格車庫管理，保證庫內清潔。日常衛生由行政科派人員負責，以保持車庫內的衛生整潔。不出車時要及時入庫，不要隨意停放在前后院內。平時注意庫內衛生的保持，冬季出庫要及時關好庫門。外來車輛不準停在庫內。
10、要做到安全行車，司機要保持頭腦清醒，精力充沛，不準酒后駕駛，車輛不準帶病行駛，確保行駛安全，要做到文明駕駛，安全禮讓，不違章駕駛。出現人為事故，要依據有關規章嚴厲懲罰。
11、領導干部及非專職司機嚴禁駕車。
公司管理制度 14
為了更好的完善店內規章制度，依據《員工手冊》的規章制度，作出如下制度，望大家遵守：
一、簽到要求：
1、到崗后適時簽到，并注明時間；
2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需適時簽寫；
3、簽寫時肯定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；
二、接待客戶要求：
1、櫥窗客戶必需30秒鐘內到店外接待，否則坐在離門近來的二位業務員則俯臥撐20個。
2、熱誠接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；
3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關雜物，保持店內桌面清潔；
4、接待客戶看房，必需二個業務員以上一起看房，女士必需有男士的陪伴方可看房。
三、房源內外冊要求：
1、房友及內外冊編號、信息統一；
2、內冊內容填寫必需實在，外冊客戶地址、電話不能認真填寫；
3、圖形及分布面積的統一、精準性；
四、畫圖標準及房源解說要求：
1、上南下北的圖形，要精準；
2、畫圖必需有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；
3、周邊環境、設備及房子賣點的.講解；
五、業務員每人每周必需累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。
六、客源必需在第一時間內登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與房友客源登記統一
七、8：25到店準備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30按時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當月沒有工資者，發工資時兌現。
八、每周由銷售助理統計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關小型分析；
九、業務員每周必需針對本身的房源洗盤一次，或者發覺房源已售或已租二個月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經理必需在3天內跟進并幫助更改房友房源狀態；
十、禁止代他人考勤，如若發覺，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；
十一、1個半小時午餐時間，店內必需有2個以上的留守值班人員；
十二、每天的晨會、夕會必需記錄，當天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當天值日同事；
十三、在會議中，參會全部人員移動電話必需調為震動或靜音狀態，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日全部人員移動電話必需第一時間內接聽，未接聽或關機者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必需接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；
十四、業務員退鑰匙給房東或租客時，必需收回《物件收據》，收據上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發的相關爭議及責任，由該業務員一人承當；
十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經發覺直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；
十六、在公司規定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫院證明，或在按時到崗后再另行請假；
十七、業務員在操作房友系統間需離開電腦的，不論時間長短都肯定要關掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；
十八、合同、票據到銷售助理或店優點領取，并適時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關責任；合同簽好后，業務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；
十九、公司內人員必需保密本身的房友密碼，房友登陸時其他人員必需離登記者一米之外；
二十、值日生每天進行衛生檢查，不合格者通告批判。
全部罰款將納入公司創業基金，此制度即日生效，同時全部業務員簽名認可（附簽名確認表）
公司管理制度 15
一、目的
為促進公司持續長遠的發展，規范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發展，全體員工應當自覺遵守各項規章制度，以公司發展為己任。
二、適用范圍
適用于公司在職人員。
三、職責
為本制度執行各部門，執行對本部門員工的管理監督。
1、考勤
1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。
2）公司不允許員工遲到/早退，若遲到/早退，按一定比例在工資中扣除 1-3分鐘扣5元/次 4-10分鐘扣10元/次 11-30分鐘扣20元/次 30分鐘以上扣半天工資/次
3）上班時間
生產部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班 8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。
員工每半個月轉班一次 ，每天必須提前10分鐘到現場交接。
管理部門 08:00-12:00 14:00-18:00 18：30-20：00
公司例會每周一、三、五、7:50在公司大門早會不得任何借口請假，遲到曠會罰款10/一次
2、請假
1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領導審批后，交由經理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務代理人。未按正常流程辦理請假手續而私自未上班者，一律作曠工處理。
2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。
3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發生部門主管寫書面報告，經管理部審核，確定工傷性質和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關規定處理。凡未按以上規定辦妥請假手續而未上班者，一概以曠工論處。
4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經理批示。如因公司業務或生產需要不能耽擱的，則需在規定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。
3、曠工
1）一次性遲到或早退30分鐘以上。
2）未經請假，私自不上班者。
3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結算工資。
4、入職/離職
1.0 試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據生產經營的需要，擇優錄用人才。
1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規定的從其規定。
1.2公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
1.3員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
1.4員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系。
1.5員工應聘時提供的身份證、畢業證等證件必須是本人的'真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學業證等有效證件。
1.6應聘者通過公司面試，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工。
5.試用
2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核。
2.2試用期薪資按公司相應制度規定執行，不低于當地最低工資標準。
2.3員工試用期滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經部門主管行政審批，主管以上級別需總經理審批后方可生效。
1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續，其余均應辦妥交接手續，經各部門交接人簽收后才能離職。
2）若辭職未到期，申請提前辦理離廠手續者，須經部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續及離職交接手續。
離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經相關人員審批回簽并須在結算工資當日將表交給財務，所有離職人員，在離職到月底結算工資。
1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30% 。
2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結算工資。
3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經各部門主管/經理/總經理審批簽后方可離廠。
4)凡不按正常手續辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應負賠償責任，并且永不錄用。
5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結算薪資。
6）無法勝任工作者，給予辭退處理。
7）因不遵守公司規章制度，并給公司造成重大經濟損失者，公司有權開除并追究經濟賠償責任。
6、工作紀律
1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。
2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經批準不得將親友帶入工作場所。
3）上班時間不允許穿拖鞋，應按統一工作服。
4）遵守職業道德，嚴格按章行事，不以職務、工作之便圖謀私利。
5）服從領導、勤奮工作、團結協作、拼搏進取、關心他人。
6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。
7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養成良好的生活習慣。
8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規，包括醫療費、營養費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關處理。
9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產加倍賠償。這種人一經核實立即開除。
四、薪酬
1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5S現場交接好給下一班，并做好良品標示交品質檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產文員。公司分計時和計件兩種， 如發現計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事， 將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.
1.1公司薪酬發放采用隔月結算制，即當月月底發放上月工資， 一般情況下廠方及時發工資， 特殊情況需延時的， 最多不能超過15天。
1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。
五、品質管控
為了提高產品品質。加強內部管控。避免將不良品流向客戶。保證保質、準量的將產品交付給客戶。從而提升客戶滿意度。同時為了提升管理人員的積極性，做到工作有考核的依據。特制定此方案
適用考核對象: 品管績效指標
品管考核指標：
客訴
單數
客戶單數
50元/單
客訴問題統計表
文員
批退不良
功能不良比率5%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問題統計表
文員
報廢處理：200元/單
外觀不良比率3%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問題統計表
文員
報廢處理：200元/單
電鍍不良
毛刺、滑牙不良比率7%或以上
退貨返工：100元/單
客訴問題統計表
文員
報廢處理：200元/單
補充說明：
1、客訴單數是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內。
2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內部造成批量性報廢也要參照此標準。
3、制程不良，巡查過程或全檢時發現不良比率達到10%或以上的產品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。
4、內部發現有批量性不良不能自行決定是否放過的產品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。
5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經理批準。
6、出現爭議由大家協商解決。
六、安全操作規程
第一條上機前，首先應檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發現隱患，及時排除。
第二條啟動電機前，應確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。
第三條嚴格按操作規定工作，規定用雙手開關時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。
第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。
第五條第五條 在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。
七、本方案規定由20xx年2月起試行。解釋權歸公司所有。
公司管理制度 16
一、總則:
為了提高本公司經營運作，加強產品市場的開發及維護，公司決定確立經濟責任制，采用重管重制政策，完善各種規章制度，加強各種業務管理公司營銷策略，采取設立經銷點的經銷制，同時為加強經銷網絡的維護，致力開發符合條件的經銷商及包干制業務，應定期走訪各經銷點，每月對所有經銷商的業績審評，對銷售業績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作。
二、崗位職責:
2.1銷售副總:
a.負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。
b.組織并參與市場調查和預測，及時反饋市場信息和客戶要求。
c.會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。
d.對營銷網絡的維護建立，并將信息及時反饋至公司總經理。
e.負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務。
f.會同分公司總經理，技術部主管制訂訂貨排產計劃。
2.2銷售部:
a.負責企業產品的銷售、售后服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行。
c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。并對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。f.負責資金回籠工作。
g.負責聯系儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。
2.3銷售部經理崗位職責:
a.負責企業產品的銷售、售后服務工作;
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹并執行;
c.負責編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產情況匯總表》;
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作，并對其經營負責;
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作;
g.負責聯系儲運業務;
h.負責本部門的業務培訓工作。
2.4助銷員崗位職責:
a.負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;
b.負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系;及售后服務等銷售內務工作;
c.負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
d.銷售部經理外出時，全面負責銷售部內部一切日常運做;
e.負責所有銷售合同的跟蹤;
f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。
2.5開單員崗位職責:
a.負責開具產品《出貨單》、《樣板申領單》、《樣板發放單》;
b.負責銷售臺帳的登記，每月25日與財務對帳;
c.每日負責填報《銷售日報表》及《銷售月報表》，及銷售電腦的操作管理工作;
d.并于每年12月28日會同成品倉庫管員前往公司專賣店進行年終盤倉;
e.填報《質量日報表》;
f.負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作;
三、銷售服務:
銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關部門人員應文明禮貌待客，具體要求如下:
3.1接聽電話:
凡有客戶來電首先應答:“您好，公司”然后應耐心解答客戶問題，產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商，應記住對方聯系電話、地址，需要時請銷售經理接聽并做電話記錄。講完后應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來，再見!”等禮貌用語。
3.4對于與公司往來密切的大宗經銷客戶注意不可怠慢，但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3.5對于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名，地址及聯系方式，其外貌特征應盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。
3.6如客人詢問與交易無直接關系的問題，應禮貌回避，不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時，告訴客人錯誤答案。
37如遇工作秩序關系，使客人被怠慢或耽誤客人時間，應向客人做出禮貌解釋，并向客人表示歉意，請客人原諒，不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3.8當客人離開時，應主動與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。
3.9如客人委托保管任何物品，應樂意接受，并妥善處理，如發現客人遺留或忘記物品時，收好并通知該客戶。
310銷售部所有人員應盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應婉言拒絕。
3.11凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結，一經查處，公司將依情節做嚴肅處理。
四、客戶服務細則:
4.1.客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷情況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解，如客戶對公司銷售營運提出任何意見，銷售部均應記錄備檔，并及時解決處理，如有重大事件，應及時反饋至分公司總經理或總經理處，以便及時處理。
4.2.客戶投訴:
a.客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時，不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理，對客戶投訴內容的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔，并必須通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定，必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。
b.客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告，并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理，并將處理結果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關處理辦法:
5.1所有質量投訴無論大小、輕重，銷售經理均應及時填寫《客戶投訴質量處理表》，并送至各相關部門，據實際情況對表內相關內容進行如實填報，并做出相關處理。處理結束后，將此表復印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。
5.2所有服務投訴，由銷售經理填入《客戶投訴服務處理表》，投訴責任人的有關部門應對投訴及時作出相應處理，并將復印件報辦公室一份留檔，原件由銷售部備檔。
5.3對客戶投訴的有關內容的處罰規定:
a.凡屬于服務質量引起投訴的，經查實責任人予以通報批評，并據情節嚴重予以罰款20—100元/次，情節嚴重者予以辭退。
b.凡屬于質量問題引起投訴的`，對相關責任人及部門除予以通報批評并據情節根據《考核方案》予以處罰，如情節十分嚴重，所造成后果惡劣，并沒有悔改表現的，公司將予以辭退處理。
六、要貨發貨要求:
6.1各區域經銷商需貨時，由銷售部根據客戶需求直接開單發貨.如為大宗訂貨需求，而公司無庫存時，銷售部應根據客戶實際情況要求直接反饋至生產部，以便據情排產.
6.2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種，銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制，技術部必須在最短時間內安排并完成試制，銷售部交付至客戶。
6.3如經銷商定板后，銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商并由銷售部擬訂《訂貨排產計劃表》交付分公司總經理審批簽認，通知生產部門確認并制定《生產排產計劃表》并按排生產。
6.4當客戶或經銷商要求留貨，必須預留訂金.留貨時效為3日，并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日).如遇特殊情況客戶無法預留訂金時，由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意后分公司總經理審批簽認，方可批準留貨.如遇客戶確需超期留貨，需由銷售部提出并出具擔保，報銷售副總及分公司總經理審批確認，方可.任何人不得擅自留貨，如經發現公司將對有關責任人予以50-100元的處罰，情節嚴重者予以除名并扣發一個月薪資。
6.5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出，如遇擅自報價或開單員開價與規定不符，所造損矢及后果由部門主管及相關責任人直接負責，公司將根據情節予以處罰。
6.6銷售部應于每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉，并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。
6.7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。
七、貨款管理辦法:
7.1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在《客戶管理跟蹤表》內，并保留相應票據，有效保存原始票據。
7.2所有產品均按先款后貨方式執行，對大宗經銷商可先預留貨款，而后根據所留貨款進行分期分批提貨，財務部做轉帳處理。
7.3往來密切與公司常年合作，并具有相當實力及良好信譽的客戶，為便于銷售及財務的操作運行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎上，銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件后，通知財務，財務以此傳真件為準予以先提貨。
7.4對于一些往來密切的大宗客戶，提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款，允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保，經濟擔保由銷售部申請，總經理批準簽認，財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成，否則總經理不予審批，財務不予確認。
八、樣板發放管理辦法:
8.1所有樣板銷售部應根據本部門樣板存儲情況開具《樣板申領單》，報分公司總經理審批，交成品倉
統一領出;
(《樣板申領單》一式三聯，一聯交辦公室，一聯交成品倉，一聯銷售部存根)
8.2所有樣板，銷售部在樣板發放前均必須做好樣板標識，以便發放。所有樣板發放由銷售部開出《樣板發放單》，報財務部由財務確認后，準予發放。
(《樣板發放單》一式三聯，一聯交財務部，一聯交門衛，一聯銷售部存根。)
九、銷售檔案的管理:
9.1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9.2所有相關提貨憑證，均應有復印件備份。
9.3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售后服務跟蹤并對內容記錄備檔。
十、銷售部操作程序:
10.1為完善公司銷售程序;整體操作運作規范，以實現公司統一管理。特制定本操作程序。
10.2所有銷售訂單、合同在簽訂時，應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。
10.3開單員在接到訂單后，須掌握倉庫的存貨情況，并在開單前將存貨的情況通知客戶，并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10.4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單，及時送到出納員處，經審核確認無誤后，收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。
10.5遇庫存產品不詳時應由銷售部開《裝貨通知單》，待裝車完畢后，以裝車實際數字由成品倉管理員簽字并確認后，在開單員處開《出貨單》交財務部審核確認收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。
10.6所有產品銷售后，客戶反饋任何質量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時將有關書面材料及時提交生產部，協同解決處理并填寫收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳，加蓋收訖章及財務專用章。《客戶投訴反饋表》。
10.7遇重大質量事故，則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理，并將處理結果上報總經理處。
10.8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后，由財務確認，銷售部方可予以開單發貨。
10.9調貨產品操作規程:
10.9.1調往其他公司時，應由該公司銷售部首先將每批產品填具《調貨計劃通知單》，及產品《質檢報告》同時傳真至需發公司銷售部，并由銷售部副總簽認，銷售部蓋章后并回傳后方可發貨。10.9.2銷售部安排好調貨產品的儲運后，將《貨運單》及其他相關票據傳真至調入方，并由對方財務及銷售簽認回傳。
10.9.3調入方收到產品后，應及時對所調入產品進行清點并檢查破損情況，并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方，對方銷售及財務簽認后回傳。
十一、銷售部內務管理辦法:
11.1引銷員必須熱情接待所有客戶，作到耐心有禮，服務周到不得與客戶爭吵;
11.2所有運做程序必須嚴格依照銷售部操作程序運行;
11.3不得擅自提供公司有關產品質檢標準;
11.4所有《銷售合同》的簽定均必須根據第十二條款合同管理規定實施執行;
11.5未經公司財務許可不得私自欠款發貨;
11.6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:
12.1銷售部在接受合同前應對每一份銷售合同進行審核，旨在保證本企業產品能滿足合同要求.
12.2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字.
12.3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12.4銷售合同必須統一由電腦管理，電腦打印。
12.5所有《銷售合同》必須以公司統一藍本，任何人及部門不得私自改動.如確需做出修改，需經銷售副總及總公司審核批準后方可修改。
12.6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫《合同評審表》，并由全體評審人員簽字，分公司總經理批準，分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。
12.7大宗工程合同的簽定均以《工礦合同》為藍本。如遇特殊情況確需做出改動，需經銷售副總及總公司批準，銷售經理簽字方可生效。
12.8所有處理產品包銷合同的價格需經分公司總經理及銷售副總批準，銷售經理簽字方可生效。
12.9所有《銷售合同》均須建立嚴格的銷售檔案并填寫《客戶跟蹤管理表》:
12.9.1營業執照復印件;
12.9.2法定代表人身份證復印件
12.9.3需方公司住所和經營地址，需方公司主要負責人手提電話、住宅電話、辦公電話，家庭住址;
12.9.4《銷售合同》復印件;
12.9.5所有產品銷售往來明細、本公司代辦運輸的發票、貨票等財務有效憑證復印件。
12.9.6有關產品庫存經雙方確認的庫存盤點表及往來帳核對清單。
財務部崗位職責
1.財務部經理
(1)在總經理的領導下，負責公司財務管理與會計核算工作;
(2)建立健全公司內部核算和財務管理制度;
(3)負責稅務協調，配合銀行、稅務、中介機構了解、檢查和審計工作;
(4)負責組織公司年度預算編制工作，并監督實施;
(5)負責檢查、督促各項費用的及時收繳和管理，保證公司的正常運轉;
(6)負責審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費;
(7)負責編制每月會計報表，審核各類統計報表、工資表;
(8)及時做好帳套數據備份，保證數據安全;
(9)負責管理部門各項實物資產;
(10)每月5日前完成上月會計憑證的審核;
(11)每周一向總經理提交上周管理費動態統計表、當月應收費明細表、資金周報表;
(12)每周五上午向總經理提交本周工作總結和下周工作計劃;
(13)完成總經理交辦的其他事項。
2.會計
(1)負責公司的會計核算工作;
(2)認真審核出納傳遞的收付款單據，正確編制憑證，月末及時結賬;
(3)及時準確的申報各項稅款，購買發票;
(4)檢查銀行、庫存現金賬目，做到賬賬相符，賬實相符;
(5)及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作;
(6)負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作;
(7)每月8日前向財務經理提交成本、費用類管理報表;
(8)完成經理交辦的其他事項。
3.出納
(1)負責辦理現金、銀行收、付款業務，妥善保管現金及收據、發票、支票等票證和銀行印鑒;
(2)辦理收、付款業務時，堅持見票付款、收款開票的原則;
(3)序時登記現金、銀行存款日記賬，日清日結，每日核對庫存現金，做到帳實相符;
(4)月末與總帳核對現金和銀行存款余額，按規定進行現金盤點和編制銀行存款余額調節表，交會計審核;
(5)及時更新匯簽單動態統計表，并保管好匯簽資料;
(6)及時更新押金登記表，并于每月末與會計核對押金結余數據;
(7)每日下午5:30收取收費員當日的營業款并審核收費日報表，次日上午將審核無誤的單據交會計入賬;
(8)每周一向財務經理提交上周資金周報表;
(9)每月末與會計核對現金月末余額，做到帳實相符;
(10)每月8日前向財務經理提交經會計審核后的銀行存款余額調節表;
(11)每月10日前向財務經理提交工資表;
(12)完成經理交辦的其他事項。
公司管理制度 17
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、全體員工務必遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、通過發揮全體員工的'心性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的職責制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化推薦。
五、實行“崗薪制”的分配制度，為不一樣崗位的員工帶給不一樣的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工帶給平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位職責制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊合作和團隊創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工務必維護公司利益，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
八、本制度是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。
公司管理制度 18
為加強公司財務管理，根據國家相關法律、法規及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。
第一條 財會人員應嚴格遵守財經紀律，貫徹“勤儉辦企業”的方針，以提高公司經濟效益、壯大公司經濟實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務工作做好。
第二條 財會人員要認真執行崗位責任制，各司其責，互相配合，如實反映和嚴格監督公司各項經濟活動。
第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續完備，內容真實，數字準確，帳目清楚，按期報帳。
第四條 財會人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經紀律和公司財務制度的款項，應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經理。
第五條 建立穩定的`財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職，應與接替人員辦理交接手續，未辦完交接手續的，不得離職，不得中斷會計工作。
第六條 一切現金往來，須憑據收付。
第七條 正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發票，印章齊全，經辦人簽名，經分管領導、總經理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執行。
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