公司管理制度匯編15篇
隨著社會不斷地進步,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編整理的公司管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理制度1
一、公司組織架構
二,工作職責及崗位說明書
(一)總經理的主要職責與工作任務:
1、領導執行、實施董事的各項決議;對各項決議的實施過程進行監控,發現問題及時糾正,確保決議的貫徹執行。
2、根據董事長會下達的年度經營目標組織制定、修改、實施。
3、建立良好的溝通渠道:定期向董事會匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、及其他重大事宜;
4、主持公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設,選拔中高層管理人員;主持召開總經理辦公會,對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動;負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件,并及時向董事會匯報、負責辦理由董事會授權的其它重要事項。
5、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度,組織制定財務政策,審批重大財務支出;領導建立健全公司人力資源管理制度,組織制定人力資源政策,審批重大人事決策。
權力和責任:
權力:
對公司經營方針和重大事項的決策權
對董事經營目標的建議權
對副總經理、財務的人事任免建議權及其它員工的人事任免權
對公司各項工作的監控權
對下級之間工作爭議的裁決權
對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權
董事會預算內的財務審批權
責任:
對公司年度經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任
對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任
對公司經營決策失誤造成的損失負責
對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責
對所簽署的合同、協議負責
公司違法經營所應承擔的相應責任
考核指標:
營業額、利潤、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況、預算控制、關鍵人員流失率、計劃與執行能力。
(二)業務主管的主要職責與工作任務:
1、根據市場發展和公司戰略規劃,協助上級進行市場分析、制定銷售預測和業務開展計劃;
2、協助上級制定部門銷售任務指標、計劃與策略、確保部門業務的有效拓展;
3、全面負責公司產品的銷售,制定該業務的階段性目標和總體控制計劃,確保業務目標實現;
4、協助上級做好客戶的開發與維護,保證與客戶保持長期友好的合作關系;
5、制定定期銷售分析報告,保證公司對主營業務所需采購的信息來源;
6、公司及競爭對手促銷活動的調查、分析、銷售預測及銷售信息的反饋;
7、共同協調、相關企業及主管部門各種關系;
8、公司各類銷售數據分析、基礎資料收集整理工作。
9、根據業務發展的需要開發潛在客戶;
考核指標:
銷售額,業務計劃達成率,客戶投訴滿意率,客戶滿意度,實際回款率,新客戶實現率。
特種設備管理制度大全
1、設備進場前實行檢驗制度:每臺設備進場均需提供本臺設備出廠合格證(在有效期內)或檢測、檢驗證明,各工區必須組織有經驗的管理人員對進場設備進行檢查并認真填寫“進場機械設備驗收記錄”,對不滿足使用、有安全隱患的設備堅決給予清退出場。
2、實行設備登記制度:對每臺進場設備均登記并做好臺賬。調配設備做好折舊記錄,租賃設備做好租金支付記錄。
3、實行操作人員崗前培訓制度:設備進場對其操作人員進行設備安全施工的培訓工作,主要是安全操作,機械保養、故障識別、施工現場的互相協調、統一指揮、高壓線路周邊的機械操作等,培訓后頒發培訓合格上崗證,不合格的操作人員堅決給予清退。
4、特種設備管理制度:如起重設備、鍋爐等,須經過常州、無錫兩地特種設備檢驗研究院安檢合格后方可使用。
5、制定設備操作規程,完全按操作規程使用設備。每臺設備均在明顯位置設立此設備的操作規程,挖機、鏟車等可掛在駕駛室內,便于司機學習掌握。并定期對操作人員檢查對不熟悉操作規程的操作人員培訓。
6、實行執證上崗制度:所有大型設備的操作人員均執證上崗,上崗證必須是國家權威部門頒發的、在有效期內的證件,同時操作證上的機械和實際的操作的機械應相符。
7、實行維修保養制度:每一臺設備的操作人員詳細填寫《設備維修保養記錄》和《司機交接班記錄》將設備的管理責任到人,增強設備管理的可追溯性,避免了由于相互推委造成的`安全事故。
8、實行機械設備施工前安全檢查制度:根據機械設備隱含或表現出的異常磨損、裂痕、變形、斷裂等情況,聯系機械設備的結構、工作原理判斷出設備的安全隱患,及時給予正確、有效的處理,使其更趨合理有效并可安全施工。
9、既有線施工設備實行加固措施。加固方式采用¢16鋼絲繩做為纜風繩,纜風繩一端加固在設備頂距離地面2/3處,一端加固在放置在地面的地錨上。地錨埋入地下1。5米深,地錨混凝土塊或方木等按標準尺寸加工,保證地錨可靠性。
10、既有線施工設備移位實施方式:當設備移動時松開固定在地錨上的纜風繩,松開纜風繩一米后固定,設備可移動一米,如此類推(此項根據現場實際情況而定,但不可無纜風繩固定而移動設備)。設備移動到指定位置后在重新進行加固纜風繩。設備移位應有工區副職以上領導在場,并做好記錄。
11、每臺大型機械設備工區必須和操作人員簽訂“設備包保責任狀”。對設備維修保養、安全使用等落實到個人。
12、每臺大型機械設備均噴涂字樣及標識,并做好設備編號,便于管理。
交接班制度
1、交接班制度是機械設備安全生產的重要環節,必須嚴肅認真,一絲不茍。
2、接班人員應提前十五分鐘進入施工現場,了解工作內容及工作環境,并對設備進行檢查,認真查閱運行日志,詢問當班人員設備的運行情況。
3、交班者應主動向接班者介紹設備運行情況,必須實事求是,不得隱瞞,否則發生事故由交班者承擔。
4、接班者在檢查中發現異常情況,應由交班者處理,如接班者愿意接受處理,可由接班者接班后繼續處理,一時處理不好的應在交接班記錄本上作詳細說明并報告上級相關領導。
5、接班者不得扳弄不屬于檢查范圍內的設備。
6、在開、停機和處理事故以及倒閘操作時不得進行交接班,接班者應主動離開現場,如交班者邀請接班人員幫助處理事故和操作,在接班者愿意下可以協助交班者處理。
7、交班者在交班前應對機械設備進行維護,運行日志、工具等物品擺放整齊以便接班人員的查驗。
8、交班者應在雙方簽字后離開作業現場。
9、機械動力設備履歷書、機械設備司機手冊、司機交接班記錄必須及時如實填寫。
定期檢查制度
1、工區日常檢查:工區現場旁站員、專職安全員、物資設備部、工區總工程師、工區長根據安全管理責任體系分工,對本項目施工過程中設備實施日常檢查考核。
2、根據工區自身情況,組織定期檢查和重點抽查,并進行考核。幫助整改設備存在的安全問題,提升工區設備管理能力。
3、工區日常檢查:
(1)工區施工現場旁站人員每天跟班作業,對現場施工設備實施24小時不間斷檢查,檢查及整改結果記入當班旁站員記錄。
(2)工區專職安全員、每天對本工區施工現場機械設備進行不定時隨機檢查,檢查及整改情況記入安全質量檢查整改記錄本。
(3)物資設備部每周至少全面檢查一次,檢查情況記入設備檢查記錄。
(4)工區長每半月必須組織本工區各作業班設備安全管理進行一次檢查考核評比,按檢查考核結果實施工區獎罰規定。
4、安全檢查整改的要求
(1)每次機械設備檢查考核后要召開總結會議,會議上公布檢查總結和檢查發現問題,參加人員要簽到。
(2)在機械設備檢查中發現好的典型事例,要及時給予表揚獎勵,總結推廣,以點帶面。
(3)對查出的事故苗頭或隱患,要立即整改,一時整改不了的要填發《設備安全監察通知書》或《安全監察指令書》,做到邊查邊改,做好跟蹤驗證。
(4)如果各級安全監察人員在檢查中該說未說,該改未改,工作不細致、不全面,今后凡發生事故,均要追究到個人。
5、項目部每周不少于三次,對施工現場設備進行抽查,對抽查發現的問題,以文件形式發到郵箱,并督促工區整改,并根據整改情況復檢。
6、項目部每晚夜間巡查,對設備的安全性能進行抽查。
公司管理制度2
一、目的:規范化、制度化、科學化地管理駐地監理小組的工程資料。
二、收文處理程序:
來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔
1、需簽核返回的文件:
專業監理工程師(監理員)批閱簽字→項目總監(總監代表)審核簽字、蓋執業注冊章→返回發文單位
2、需轉發的文件:
專業監理工程師(監理員)傳閱→項目總監(總監代表)批準→轉發有關單位
3、需簽核、蓋章返回的文件:
專業監理工程師(監理員)批閱簽字→項目總監(總監代表)審核簽字、蓋執業注冊章→公司蓋章→返回發文單位
4、只需簽核、簽閱和歸檔的文件:
專業監理工程師(監理員)批閱簽字→歸檔
5、凡需要承辦或批示的文件必須立即辦理,若不能及時辦理需要研究處理的文件,應以書面形式給予對方回復。
三、發文處理程序:
擬稿→編號→審稿→簽發→歸檔
1、會議紀要由項目總監(總監代表)指定擬稿人;
2、監理發文由提出人擬稿,并按本制度規定編號;
3、所發文件經總監蓋章簽字后,方可發出;
4、所發文件嚴禁涂改;
5、文件簽發后,由資料員作好發送登記,并歸檔。
四、收、發文登記:
1、收文和發文分開登記。
2、按資料分類,屬于同類編號的登記在一起。
3、經濟簽證獨立登記。
4、工程變更獨立登記(總監登記)。
5、多個單位工程的項目、多個分段的市政工程,項目總監根據實際情況制定收、發文登記和歸檔方案。
五、資料編號:
1、城建檔案和公司統一規定資料編號為:A承建商類、B監理類、C監理內部使用類、D勘察設計類、E業主類;
2、各工程項目發文統一編號如下:
發文編號采用MMi-Ni-XX形式;
MM:表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“HW”表示“華為”,“i”表示棟號或區段號;
Ni:表示政府和公司統一管理的.資料分類號。如“B4”表示“開工令”,“C2 ”表示“工程進度跟蹤表”;
XX:表示流水號。如1,2,3,……N。
3、若項目有多個單位工程或區段,將資料按驗收棟號或區段分開后再編號。
六、資料歸檔:
1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔;
2、每大類采用公司統一制作的樣板文件夾按分類編號分開;
3、上交檔案館的資料由公司資料員協助監理組資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。
七、向公司移交資料:
分類→裝訂→上交
1、資料分兩部分:一部分按月移交;另一部分在工程完工驗收前后移交。
2、按照城建檔案和公司的規定(詳見資料分類目錄)分別裝訂成冊,上交資料宜為原件,特殊情況可為復印件;
3、裝訂順序為:封面、資料目錄表、內容;
4、總監必須對上交公司資料的數量進行確認,并在“資料目錄表”簽字,蓋執業注冊章;
5、移交檔案館的資料,按檔案館要求的資料目錄,將項目發生的資料原件按月上交公司獨立保管;
6、每月底最后三天內須將本月資料整理好移交公司;
7、現場資料員向公司移交資料時,應填好“資料目錄表”,并由接交人簽字。
八、監理機構內資料臨時移交:
1、監理機構人員異動時,必須將所管理的資料移交給資料員,辦理好書面移交手續,項目總監確認;
2、若資料員休假或公差外出時,總監應及時安排人員接任資料管理工作,并辦理書面交接手續。
九、向檔案館移交資料:
收集→整理→核查→裝訂→上交
1、資料員按檔案館的要求收集、整理資料;
2、檔案館要求掃描、錄制光盤的資料必須掃描、錄制光盤。(附檔案館文件材料目錄)
3、總工辦對照檔案館的要求進行檢查;
4、按檔案館的要求進行目錄分冊、排序、編頁碼;
5、資料員裝訂好上交檔案館;
6、掃描、錄制光盤的資料須上交公司一套。
十、城建檔案管理規定:
1、《統一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印,采用復寫的應使用單面碳素復寫紙,填寫或打印的首份用于上交城建檔案館;
2、填寫《統一用表》應使用規范的語言、法定計量單位、公歷年月日;
3、簽署人簽名應采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監或總監代表和監理工程師蓋執業注冊章,單位簽署欄應采用單位注冊全稱并加蓋公章;
4、《統一用表》表頭“編號”欄按本制度的規定編號。
十一、資料借閱:
項目監理機構成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱;
2、外單位查閱資料必須經項目總監(總監代表)的書面批準方可查閱;
3、借閱資料只限于在辦公室查閱,要求及時歸還;
4、監理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的,須經項目總監(總監代表)的書面批準,且借閱時間不得超過三天;
5、借閱人不得拆卸、調換、污損所借資料,未經許可不得復制;
6、不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標記。
十二、資料信息化管理:
1、能夠用計算機處理的資料均通過計算機完成;
2、通過計算機完成的資料都必須拷貝存盤,月底與資料一起上交公司;
3、資料統一按照A、B、C、D、E分類要求存盤,每一分類均設子目錄,子目錄名即為資料編號,并且軟盤上應貼好標簽及寫保護口,標明工程名稱及上交月份;
4、要求掃描處理、錄制光盤的資料,還必須掃描處理、錄制光盤;在施工中有關重要工序需要拍照和數碼攝像的,都必須拍照和數碼攝像并錄制光盤。
十三、資料保管:
1.資料員負責好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作;
2、保持資料的干凈、整潔;
3、監理小組常用的資料,應自留復印件或拷貝保存,以備查閱;
十四、失效資料處理:
1、工程竣工后項目總監(總監代表)負責將剩余的資料上交公司;
2、項目總監(總監代表)和資料員鑒定資料是否留存;
3、對不留存的資料經總工辦批準后銷毀。
十五、總監、資料員的責任:
總監對資料負監督和管理責任;
資料員對資料的管理負直接責任。
十六、執行制度的考核:
十七、相關制度:
監理組行文管理制度。
十八、涉及的表格:
1、收/發文登記;
2、資料移交登記表;
3、資料目錄表;
4、監理機構發函數量統計表;
5、監理人員發函明細表;
6、資料借閱登記表。
公司管理制度3
1、為使公司把辦公用品管理規范化及節約經費開支,特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統一購置和管理,并設保管員處理領用事務。
4、所有入庫的辦公用品,都必須建立臺帳。
5、各部門所需辦公用品,要在“領用記錄卡”登錄。以控制領用狀況。
6、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗、節省費用。
公司管理制度4
1、現場主管職責
現場主管是公司派駐客戶工地全權代表,對公司和客戶負責,主要負責客戶工地清潔服務的實施,人員調配、任免、考勤、質量檢查等。
2、檢查與監督
(1)、崗前集合、訓導
每天上班前,集合所屬員工,點名考勤,安排當天工作事宜及注意事項。
(2)、巡檢所屬范圍
快速巡查所屬工作范圍,檢查工人到崗及工作情況,指正、落實工作。并與客戶有關人員進行必要的協調和溝通。
(3)、日檢
每日數次巡查服務范圍,重點范圍增加頻次,并將檢查記分在案,不斷訓導、培訓、指正員工作業方法,培養其清潔意識,小過提醒,大過警告或扣分。
(4)、周檢
每周組織員工開會一次,通報本周員工積分結果,表揚優秀,提醒后進,并安排下周的工作計劃。每周管理部長巡檢所屬工地,全面檢查清潔服務情況并向客戶有關人員征詢有關意見,并根據客戶意見,向主管傳達并落實整改。對現場主管進行評分,并記錄在案。
(5)、月檢
公司管理部質檢人員每月不定期進行清潔服務質量檢查2-3次,每次檢查結果記錄在案,填寫整改通知單知會主管限期整改。
公司客戶服務部人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶相關人員進行溝通,聽取客戶意見并及時反饋,工程部及現場主管及時整改、改進、提高。
3、崗位負責制
1、我公司實行主管崗位負責制,主管是公司派駐工地的最高權利者,同時又是公司與客戶聯系的長期代表.負責工地日常清潔的一切事務.包括員工考勤,質量檢查,工作安排調整等等.具有本工作范圍的員工人事任權。
2、清潔員工對主管負責,主管對公司負責,公司對客戶負責。
3、建立員工檔案
公司將建立員工的個人檔案,記錄個人詳細資料,準備一式三份,一份公司留底,一份管理處備查,一份主管保存。
4、制度上墻:主要包括'員工守則'、'崗位職責'、'崗位禮儀'、'考勤制度'、'質量檢查標準'、'獎懲條例'等。
5、統一著裝
員工將統一穿著印有公司標志的.工服,服裝顏色為綠底黃領,左胸佩戴工作牌。
6、檢查與監督
日巡查:主管每日隨時在服務范圍內進行巡查,并對員工工作進行業務指導。
日檢查:每日下班前,主管對員工清潔工作進行一次檢查,并打分記錄在案。
周、月檢查:主管每周、每月組織員工對各自負責的清潔范圍內定期性的工作進行全面檢查并打分記錄在案,月終總結考核。
季檢查:公司管理部每季派出工作人員進行一次大檢查包括員工形象,工作記錄,清潔質量,安全狀態,客戶調查等情況。
客戶檢查:定時或不定時邀請管理處有關人員一同檢查,認真聽取客戶意見。
7、訓導與總結
每日訓導:每天開始清潔工作前,召集當班員工開個簡單小會,主要內容:交待當日工作的重點及需改進的地方。檢查員工儀容儀表。
每周小結:每周利用體息時間召集員工開會,對一周工作進行小結。
月總結:每月組織全體員工開一次總結會,表揚先進,總結經驗,改進工作。
8、現場監控
主管佩有對講機,管理處可用電話與之聯系.主管必須隨呼隨到.清潔工應在指定的工作范圍內,未經允許不得擅離崗位.便于主管調配、指揮。
公司管理制度5
1.財務管理是管理工作的一個重要組成部分,負責公司各部門的每一項工程的成本核算,通過核算和考核來反映公司的各獨立部門的經營成果及公司的各項工程成本效益。
2.嚴格執行財務制度,遵守公司的財務報銷制度,嚴格控制和把握各項報銷手續及報銷憑證是否合法,無總經理簽字、手續不全一律不得報銷入賬,嚴禁弄虛作假。
3.加強公司資金管理,協助領導組織資金,加快資金周轉,協助領導堵塞財務管理漏洞。
4.按公司財務制度和有關規定,認真審核公司各項財務票據,盡職盡責為領導把好支出關。
5.及時催收公司各種欠款,銷售款及其它收入,加快資金回籠。
6.負責對出納員的業務工作指導和對每月工資進行計算、審核和發放。
7.負責公司各部門的'銷售接待,產品介紹工作。
8.每月對工程材料的賒欠款項進行核實,每月一清并及時清收欠款。
9.每月應對資金流向、動態向總經理或主管財經的副總經理匯報一次。特殊情況要隨時匯報。
10.對每月車輛的維修保養、單車里程、油耗進行匯總,月報表一式兩份,報主管經理一份,一份備查。
11.對工程材料及賒欠材料做到月兌月匯總,做出表格,一式兩份,一份報主管經理,一份備查。
公司管理制度6
總公司對分公司的管理辦法
第一章總則
第一條為了進一步規范
有限公司(以下簡稱“總公司”)分公司的組織行為,保護總公司和各投資人的合法權益,確保各分公司規范、有序、健康發展,根據《公司法》等法律、法規、規章和總公司章程的有關規定,結合經營發展的實際需要,特制定本制度。
第二條本制度所稱的分公司是指由總公司投資注冊但不具有法人資格的公司。
第三條分公司作為總公司的下屬機構,總公司對其具有全面的管理權。
第四條總公司對分公司實行集權和分權相結合的管理原則。對高級管理人員的任免、重大投資決策(包括股權投資、債權投資、重大固定資產投資、重大項目投資等)、年度經營預算及考核等將充分行使管理權利,同時將對各分公司經營者日常經營管理工作進行授權,確保各分公司有序、規范、健康發展。
第五條加強總公司對分公司資本投入、運營和收益的監管,監控財務風險,提高總公司的核心競爭力和資本運營效益。各分公司要依法自主經營,自計盈虧。在總公司的統一調控、協調下,按市場需求自主組織生產和經營活動,努力提高資產運營效率和經濟效益,提高員工的勞動效率。
第二章考核管理
第六條總公司負責對分公司經營層的考核。
第三章經營管理
第七條總公司將根據發展需要,對各分公司的經營、籌資、投資、費用開支等實行年度預算管理,由總公司根據市場及企業自身狀況核定下發各分公司,并將分公司的年度預算按月、季分解下達實施。預算在執行中如遇外部市場和企業內部經營環境發生重大變化,各分公司每半年能夠提出年度預算的調整申請,經總公司審核確認后適當修改其相關預算指標。各分公司應確保各項預算指標的實施和完成。
第八條各分公司不具有獨立的重大股權處置權、重大資產處置權、對外籌資權、對外擔保權和各種形式的對外投資權。各分公司處置資產須事先向總公司作出詳細的書面報告,經總公司批準后按有關規定處理。
如為經營活動需要,確需增加籌資、對外投資和自身經營項目開發投資及重大固定資產投資的,務必在事先完成投資可行性分析論證后,由總公司總經理辦公會審查后提請總公司執行董事批準方可實施。
需增加籌資,實施時事先向總公司財務部提出申請,并明確說明所需資金數量、用途、投向、用款進度,經總公司執行董事批準后由財務部協調解決。資金拆借務必遵循資金有償使用原則,收取資金使用費。
第九條各分公司務必依法經營,規范日常經營行為,不得違背國家法律、法規和總公司規定從事經營工作。
第十條各分公司要按現代企業制度要求,建立健全各項管理制度,明確企業內部各管理和經營部門的職責,根據總公司的相關規定和國家有關法律規定健全和完善內部管理工作,制定系統而全面的企業內部管理制度,并上報總公司審查備案。
第十一條總公司建立信息管理系統,各分公司的核算及管理系統都應納入本系統管理,務必按照真實、準確、及時、全面的原則反饋經營、財務、人事、資產、投(融)資等信息,為總公司的經營決策帶給科學的依據。
第四章人事及薪酬管理
第十二條合作開辦的分公司,總公司依據合作開辦的分公司合同協議,委派總經理、副總經理和重要崗位人員,被委派人員,承擔相應的職責,并按總公司授權行使權力。
第十三條分公司的總經理、副總經理和重要崗位人員由總公司直接聘任和解聘。分公司總經理務必對任職公司高度負責,務必具備充分行使職責和正確行使權力的潛力,確保分公司經營管理工作規范有序進行。
被聘用人員和總公司簽訂聘用合同。聘用合同應明確聘用期限、職責、權利、義務及應享受的'待遇和違約的處理等條款。
第十四條各分公司的財務負責人實行總公司委派制。
第十五條在總公司定員范圍內,各分公司的機構設置和人員編制需報總公司審查備案。
第十六條各分公司錄用員工一律實行公開招聘制度,應制定員工的招聘錄用、辭退及日常管理辦法并報總公司備案。
第十七條建立各分公司總經理向總公司總經理辦公會的定期報告制度。分公司的總經理務必每季度向總公司總經理辦公會進行一次全面詳實的經營狀況報告,每年向總公司執行董事或總公司總經理辦公會進行一次述職報告。
第十八條分公司應制訂薪酬管理和獎懲制度,報總公司批準。分公司總經理、副總經理和重要崗位人員的薪酬由總公司確定。分公司部門經理及其他員工的薪酬由分公司總經理確定。分公司財務負責人的薪酬由總公司確定并發放。
第五章財務管理
第十九條分公司應根據國家法律和法規及總公司規定制定本公司的財務管理制度,報經總公司審查確認之后執行,制度的修改亦按此程序執行。
分公司總經理在組織實施所在公司的財務活動中理解總公司的監督和業務指導,主要職責如下:
1、組織實施所在分公司的財務預、決算方案;
2、組織實施所在分公司的采購、銷售計劃;
3、組織制定所在分公司的財務管理、采購、資產管理等方面的具體實施辦法,報總公司審批;
4、支持并保障所在分公司的財務會計人員依法履行職責;
5、在權限范圍內所在分公司日常財務收支及重大財務收支的審批;
第二十條各分公司制定的財務管理制度包括(但不限于)以下幾個方面:
1、對外投資管理制度;
2、固定資產購買、建造、重大改造及裝修和資產處置管理制度;
3、貸款及其他形式籌資管理制度;
4、預算管理制度;
5、費用管理制度。
第二十一條未經總公司批準,分公司不得向其他企業和個人借支資金以及帶給任何形式的擔保(包括抵押、質押、保證等)。
第二十二條各分公司的財務會計核算務必依法、真實、準確、及時、規范,不得弄虛作假,不得虛列或少列收入,不得虛攤、不攤或少攤成本、費用。分公司企業所得稅由總公司財務部統一申報繳納。分公司除企業所得稅外的其他各項稅費均由各分公司財務自行申報繳納。
分公司下述會計事項按照總公司的會計政策執行:
1、分公司日常會計核算和財務管理中所采用的會計政策及會計估計、變更等應遵循總公司的財務會計制度及其有關規定。各項資產計提減值準備所構成的損失計入資產減值損失。
2、分公司應當按照總公司編制合并會計報表和對外披露會計信息的要求,及時報送會計報表和帶給會計資料。其會計報表同時理解總公司委托的注冊會計師的審計。
第二十三條各分公司務必按月編報會計報表并在次月7日前上報、按季編報完整的財務報告(包括會計報表及報表說明)并在季末次月15日前報送總公司。
分公司向總公司報送的會計報表和財務報告務必經分公司財務負責人和總經理審查確認后上報。分公司的財務負責人和總經理要對本公司報送的會計報表和財務報告的真實性負責。
第六章重大事項管理
第二十四條各分公司應建立重大事項報告制度和審議程序,及時向總公司分管負責人報告重大業務事項、重大財務事項、管理層辦公會決議等重要文件,以及其他可能對公司產生重大影響的信息,并嚴格按照授權規定將重大事項報公司執行董事審議或總公司總經理辦公會審議;
分公司對以下重大事項應當在發生后及時報告總公司執行董事:
1、重大訴訟、仲裁事項;
2、重要合同(借貸、委托經營、受托經營、委托理財、贈予、承包、租賃等)的訂立、變更和終止;
3、大額銀行退票;
4、重大經營性或非經營性虧損;
5、遭受重大損失(包括產品質量,生產安全事故);
6、重大行政處罰;
7、關聯交易。
第七章審計監督
第二十八條總公司設立審計部,對執行董事負責。各分公司理解總公司的審計監督,用心配合總公司審計部門完成總公司指令的各項審計工作,任何單位和個人不得拒絕、阻礙總公司審計人員依法執行審計任務,不得打擊報復審計人員。
第二十九條總公司審計部每年定期或不定期的對各分公司進行審計。以便于總公司對各分公司的經營狀況及經營者的工作業績做出全面評估,并及時了解分公司的重大事項。
第三十條各分公司的總經理及財務負責人離任,務必由總公司對離任的經理或財務負責人在任職期間的工作狀況進行全面審計。
第三十一條各分公司對外洽談重大經濟合同務必報備總公司審計后實施,未經確認的重大經濟合同不得實施洽談,所有合同的簽署由總公司執行。重大經濟合同的洽談包括(但不限于)以下幾個方面:
1、固定資產購買、建造和裝修改造合同及預算和決算書;
2、對外投資(包括股權投資和債權投資)合同;
3、與其他投資人合作項目開發合同;
4、借款及其他方式融資合同;
5、任何形式的對外承諾、擔保、財產抵押和質押合同;
6、重大資產處置合同,包括重大財產轉讓、租賃等合同。
第八章個性審批事項
第三十二條分公司發生下列事項須預先工作計劃的,事先務必征得總公司批準:
1、購買或出售資產;
2、對外投資(含委托理財、委托貸款等);
3、帶給財務資助;
4、租入或租出資產;
5、重大經濟合同;
6、債券或債務重組;
7、研究和開發項目的轉移;
8、總公司認定的其它事項。
第九章附則
第三十三條各分公司務必按本制度規定認真履行有關事項的申請和報告職能,切實完善經營管理工作,并理解總公司的監督檢查。
第三十四條本制度與國家有關法律、法規和公司章程相抵觸時,以相關法律、法規和公司章程的規定為準。
第三十五條本制度未盡事宜,按照國家有關法律、法規、規范性文件和公司章程的規定執行。
第三十六條本制度由總公司制訂并修改,由總公司負責解釋。
第三十七條本制度自總公司審議透過之日起執行。
程的規定執行。
第三十六條本制度由總公司制訂并修改,由總公司負責解釋。
第三十七條本制度自總公司審議透過之日起執行。
公司管理制度7
保衛科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區保衛工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛科負責公司及園區“三防”、保衛、監控、園區車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛措施,確保園區的正常運營,發現重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的'“四防”教育,定期進行演習,落實整改措施;
第五條 積極做好園區的安全防范工作,重大節日進行安全大檢查,發現問題及時處理;
第六條 加強園區內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條 做好接待保衛工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監控室管理工作;
第九條 完成領導安排的其他工作任務。
公司管理制度8
1.嚴格遵守公司的各項規章制度,否則按罰款守則執行,注意食堂的清潔衛生,按公司標準就餐,做好就餐人員的記錄,不許超標,否則扣2分。
2.非就餐時間不許外人進入食堂,外出要鎖好門窗,否則扣1分。
3.非本公司或不應在公司就餐的人員,一律禁止在公司就餐,如有特殊情況在食堂就餐的,應收取就餐費,否則扣2分。
4.加強公司的菜基地管理,與植物園積極配合,做到適時耕種施肥,否則扣10分。
5.食堂所需材料必須經主管領導同意方可購進,否則扣10分。
6.投料標準、數量應記在公示板上,否則扣5-10分。
7.按就餐時間開閉食堂,沒有主管領導批準,任何人不準在工作時間就餐,否則扣1分。
8.不準非食堂人員自行在食堂開小灶,否則扣罰食堂管理員10-20分,扣罰當事人10-20分。
9.食堂的泔水雜物不準隨意傾倒,應倒在遠離食堂的'指定地點,否則扣2分。
10.食堂的碗筷、刀、勺、案板等必須整潔,否則扣1分。
11.食堂工作人員要注意安全,每次炊具使用后必須關好氣閥、電源,否則扣2分。
12.食堂工作人員一定要杜絕浪費,嚴禁非正常用氣、用電燒水、取暖等,否則扣2分。
注:各部門負責人違反規定按職工扣罰標準的150%進行扣罰。
公司管理制度9
第一條 為規范公司司的利潤分配行為,特制定本制度。
第二條 公司應按照公司章程規定制定具體利潤分配辦法。
第三條 公司利潤總額包括營業利潤、投資凈收益和營業外凈收益。
第四條 營業利潤是主營業務利潤(主營業務收入扣除主營業務成本、主營業務稅金及附加后的差額)加其他業務利潤,減去管理費用、營業費用及財務費用的差額。
第五條 投資凈收益是指投資收益扣除投資損失后的差額。
第六條 營業外凈收益是指營業外收入扣除營業外支出后的差額。
第七條 公司集中統一進行利潤分配,各分公司無權進行利潤分配。
第八條 公司年度利潤分配方案應由董事會制定,報股東大會審議批準。公司董事會應在每年年底結賬后,根據當年繳納所得稅后的利潤,提出年度利潤分配方案。
第九條 公司繳納所得稅后的利潤,應按照下列順序進行分配:
(一)沒收的財物損失,支付各項稅收的滯納金和罰款。
(二)彌補稅前不能彌補的以前年廢虧損。
(三)提取法定盈余公積金。法定盈余公積金按照稅后利潤扣除前兩項后的10%提取,盈余公積金達到注冊資金50%時可不再提取。
(四)提取公益金。公益金應按照稅后利潤扣除前兩項后的5%至10%提取。
(五)支付優先股股利。
(六)提取任意盈余公積金。任意盈余公積金按照公司章程或者股東會決議提取和使用。
(七)支付普通股股利。
第十條 公司使用公積金(包括法定盈余公積金、公益金和任意盈余公積金)必須符合規定用途并經過董事會批準。
第十一條 法定盈余公積金和任意盈余公積金可用于彌補虧損、轉增資本,但必須符合有關法律、法規的規定。
第十二條 公司用公積金轉增資本必須經股東大會批準,并依法辦理增資手續,取得合法的增資文件。
第十三條 公司用公積金彌補虧損必須按董事會批準的數額轉賬。
第十四條 公益金只能用于集體福利設施,不得挪作他用。
第十五條 公司應根據宏觀經濟形勢、公司發展規劃和近幾年的`盈利狀況制訂適當的股利政策。公司可選擇的股利政策主要有:
(一)剩余股利政策;
(二)固定股利支付率政策;
(三)固定或持續增長的股利政策;
(四)低正常股利加額外股利政策。
第十六條 股利政策應由董事會制訂,報股東大會審議通過。
第十七條 本制度由公司財務部擬定,報公司董事會批準后執行,其解釋權、修改權歸公司董事會。
公司管理制度10
第一章:總則
第一條:為加強對有限公司(下稱公司)分公司的規范運作,維護公司的合法權益,根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等法律、行政法規、部門規章及規范性文件,以及《公司章程》(下稱等有關規定),制定本制度。
第二條:本制度所稱分公司是指根據公司發展和規劃,為提升公司競爭力的需要而依法設立的具有獨立法人資格主體的公司,包括全資分公司。
第三條:公司與分公司之間是平等的法人關系。公司依法對公司享有資產受益,重大決策,選取管理者權利。
第四條:本制度適用于分公司及公司分公司。公司委派至各分公司高級管理人員就應嚴格執行本制度,并應依照本制度及時、有效地做好管理、指導、監督等工作。
第五條:遵守公司關于公司治理、信息披露、財務管理等方面的各項管理制度,做到誠信、公開、透明。
第二章:規范管理
第六條:公司透過股東決定股東大會行使股東權利。公司依據對公司規范化運作以及行使對分公司的重大事項監督管理權,對被投資企業依法享有投資收益、重大事項決策的權利。同時,負有對分公司指導、監督和相關服務的義務。
第七條:公司向分公司推薦高級管理人員候選人員由分公司董事會確定或提名。
第八條:份公司須及時向公司報告重大業務事項、重大財務事項以及其他可能對公司產生重大影響的信息,并嚴格按照授權規定將重大事項報公司董事會或股東大會審議。分公司須及時在董事會或股東大會會議結束后當日向公司董事會秘書報送董事會決議、股東大會決議等重要文件,通報可能對公司產生重大影響的事項。
第九條:分公司的董事、監事、高級管理人員應當嚴格遵守法律、行政法規和公司章程的規定,對公司和任何分公司負有忠實義務和勤勉義務,不得利用職權為自己謀取私利,不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占任職分公司的財產,未經公司同意,不得與任職公司訂立合同或者進行交易。
上述人員若違反本條規定造成損失的,應當承擔賠償職責,涉嫌犯罪的,依法追求法律職責。
第十條:分公司的.董事、監事、高級管理人員在任職期間,應于每年度結束后30日內,向公司總經理提交年度述職報告,在此基礎上按公司考核制度進行年度考核,連續兩年
考核部貼合公司要求者,公司將提請分公司董事會、股東會或股東大會按其章程規定予以更換。
第十一條:分公司應建立勞動人事管理制度。分公司管理層的人事變動應向公司匯報并備案。
第三章:財務風險管理
第十二條:分公司與公司實行統一的會計制度。分公司財務管理實行統一協調、分級管理,由公司財務部對分公司的會計核算和財務管理等方面實施指導、監督。分公司應按照相關法律、法規完善內部組織機構及管理制度,并參照公司的有關規定,建立和健全分公司的財務、會計制度和內控制度,并報公司財務部備案。
第十三條:分公司需每月向公司遞交月度財務報告或報表(包括但不限于資產負債表、利潤表、現金流量表、向他人帶給資金及對外擔保報表),每一季度向公司遞交季度財務報表。分公司應在會計年度結束后一個月之內向公司遞交年度報告,年度報告包括但不限于資產負債表、利潤表、現金流量表、向他人帶給資金及對外擔保報表。
第十四條:未經公司董事會或股東大會批準,分公司不得帶給對外擔保,也不得進行相互擔保。
第十五條:因經營發展和資金統籌安排的需要,分公司需對外借款時,應充分思考對貸款利息的承受潛力和償債潛力,在征得公司同意,并按照分公司相關制度的規定履行相應的審批程序后方可實施。
第四章:內審管理
第十六條:公司可定期或不定期實施對分公司的審計監督。資料主要包括:經濟效益審計,工程項目審計,重大經濟合同審計,制度審計及單位負責人任期經濟職責審計和離任經濟職責審計等。分公司應當做好理解審計的準備,并在審計過程中應當給予主動配合。
第十七條:公司內部審計制度適用于分公司內部審計。
第五章:運營管理
第十八條:分公司的運營及發展規劃須服務于公司的發展總體戰略規劃。
第十九條:分公司應完善投資項目的決策程序和管理制度,加強投資項目的管理和風險控制,分公司進行投資前,需經分公司股東會或股東大會批準,未經批準分公司不得從事此類投資活動。在報批投資項目之前,應當對項目進行前期考察調查、可行性研究、組織論證、進行項目評估,做到論證科學、決策規范、全程管理,實現投資效益最大化。
第二十條:在經營投資活動中由于越權行事給夠公司和分公司造成損失的,應對主要職責人
員給予批評、警告、直至解除其職務的處分,并且能夠要求其承擔賠償職責。
第六章:信息披露及檔案管理
第二十一條:分公司應按照公司信息披露的有關規定,帶給真實、準確、完整信息匯報給公司。分公司應建立重大事項報告制度、明確審議程序,及時向分管負責人報告重大業務事項、重大財務事項以及其他可能對公司產生較大影響的信息,并嚴格按照授權規定將重大事項報公司董事會審議或股東大會審議。
第二十二條:分公司應及時向公司董事會秘書報備該公司的董事會決議、股東大會決議等重要文件,通報可能對公司產生較大影響的事項。
第二十三條:分公司依照公司信息披露管理制度規定的屬于分公司的重大事項應及時報告公司董事會秘書。
第二十四條:分公司總經理或執行董事是其信息披露第一職責人,負責分公司信息披露匯報工作,對于依法應披露的信息應及時向公司董事會秘書匯報。分公司應當向公司有關部門報送其企業批準證書、營業執照、出資協議書、會計師事務所驗資報告和公司章程(復印件)等內控制度的文件資料。分公司變更企業營業執照、修改章程或其他內部控制制度后,應及時向公司有關部門報送修改后的文件資料,保證其相關資料的及時更新。
第七章:考核管理
第二十五條:分公司根據自身狀況,結合公司的考核獎懲及薪酬管理制度,建立適合分公司實際的考核獎懲及薪酬管理制度,經分公司總經理或執行董事核準后報備公司董事會辦公室。
第二十六條:分公司應于每個會計年度結束后,根據年度經營指標及審計確認的經營成果對高級管理人員進行考核,并根據考核結果實施獎懲。
第二十七條:分公司的董事、監事及高級管理人員不能履行其相應的職責和義務,給公司或分公司經營活動和經濟利益造成不良影響或重大損失的,公司有權要求分公司董事會給當事人相應的處罰,同時當事人應當承擔賠償職責和法律職責。
第八章:附則
第二十八條:本制度未作規定的,適用有關法律、行政法規、部門規章及規范性文件的規定和《公司章程》的規定。本制度與法律、行政法規、部門規章、規范性文件及《公司章程》相抵觸時,以法律、行政法規、部門規章、規范性文件及《公司章程》為準。
第三十條:本制度由本公司董事會審議透過后實施,解釋權屬于公司董事會。
公司管理制度11
一、制度
二、工廠安全管理制度
三、工廠管理制度集
四、工廠管理規章制度
五、工廠管理規章制度范本
六、工廠規章制度-印刷廠膠印車間
七、工廠規章制度-印刷廠車間規章制度
八、工廠規章制度-新員工進廠須知
九、工廠規章制度
十、工廠規章制度參考
其中《工廠安全管理制度》簡介如下:
總則
(一)工廠為維護公共安全及避免人員物品之損害特訂本制度。
(二)本制度所稱安全管理,包括空襲、火災、竊盜、風災、地震、水災及身體傷害的預防及搶救之一切。
(三)工廠安全管理,除依政府法令規定外,悉依本制度辦理。
(四)安全管理之指揮監督除身體傷害由平時業務上的主管人員指揮監督外,應組織統一安全衛生委員會及消防隊。工廠人員均有防止災變及搶救損害的職責。
(五)領班以上的干部均應熟悉有關安全管理的制度,并監督訓練屬下人員確實遵守。
(六)工廠現場工作人員應視其智力體力調配適當的工作,俾危險發生時,能從容應付。
(七)代理人員必須熟悉被代理人有關安全管理方面的職責。
(八)危險發生時,除采取必要行動外并應立即向上級人員報告。
火災防護
(九)倉庫及工廠內應嚴禁吸煙及攜帶引火物品,但在規定時間及地點吸煙不在此限。
(十)工場門戶應向外開,工作時間不得下鎖。
(十一)易燃及爆炸等危險物品應放于安全地點,除必要之數量外,不得攜入工作場所。
(十二)倉庫應指派專人看守,并標明“嚴禁煙火”字樣,如系儲藏揮發性易燃物,并應注意溫度及通風。
(十三)滅火設備應照規定設置,放在明顯容易取用之地點,并定期檢查,應保持隨時可用之狀態,同時要熟練使用。
(十四)電線不得接用過大保險絲,電力使用后,應確實關閉電源。
(十五)使用氧氣乙炔焊接時,應注意附近有無易燃物品,使用易燃物品的人員需經嚴格訓練,并應有監工人員在場。
(十六)電器設備應經常檢查,臺風、地震后更應立刻檢查有無損害。
其中《工廠規章制度》簡介如下:
廠規廠紀
為了使企業的`管理制度更加完善,進一步提高企業的整體素質,特制定以下規定:
1、遵守國家法令法規,嚴格執行黨和國家的政策。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,服從公司領導,服從工作分配。
3、進入廠區必須佩帶廠牌,要精神飽滿,衣冠整潔,爭做文明員工。
4、愛惜公共財物,愛護花草樹木,保持公共衛生環境。
5、上班不干與工作無關的事,節約用水用電,下班隨手關燈,關水,關門。
6、嚴禁在禁煙區內吸煙,嚴禁酒后上班。
7、保守生產與業務秘密,不帶與廠內業務無關人員進入廠區,不將公司的產品,樣品,材料等私自帶出公司。
8、工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作
9、平時養成良好、健康的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衛生清潔,為確保,嚴禁在車間和非吸煙區吸煙,載貨電梯只準載貨,嚴禁載人。各組在下班時要把針車開關關好,墊好壓腳,做到人走燈熄機停。
10、愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物。
11、同事之間要友好團結,嚴禁斗毆打架。
12、積極工作,認真負責,確保本廠業務蒸蒸日上。
13、員工必須遵守如下考勤和辭職制度:
1)按時上班、下班,不得遲到、早退;
2)必須自己刷卡,不得委托他人刷卡或代替他人刷卡;
3)因公外出、漏刷等特殊原因未能刷卡的,必須經部門主管證明,交人事部簽卡方能有效;
4)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;
5)請假必須事先填寫《請假單》,并附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的情況下,應提早電話、電報或委托他人請假,上班后及早補辦請假手續;
6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;
7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職》,試用期內辭職應提前一周書面通知;
8)員工辭職由部門經理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。
工作時間和加班工作政策
工作時間和加班工作政策是的基礎性工作,是涉及到員工身體健康,計發工資獎金,勞保福利待遇的重要依據。
1、嚴格遵守公司規定的作息時間,不遲到,不早退,實行上下班刷卡制度。
2、公司實行每周5天,每天8小時工作制(1>7:45—11:45,13:45—17:45;2>8:00--12:00,14:00—18:00),8小時外(超出正常時間15分鐘計0.5小時)為加班,工資按正常工資的1.5倍計。
3、每個星期的周六和周日為休息日,各部門可根據實際工作情況進行調節,但必須保證每7天至少休息1天,周六和周日工作,工資按正常工資的2倍計算。
4、法定節假日,包括節1天,節1天,3天,勞動節1天,1天,1天,國慶3天,為有薪假期,法定節假日,如果加班工資按正常工資的3倍計算。
5、加班工作必須以員工自愿為基礎,并按照國家勞動法要求,如因生產需要每天可加班1小時,特殊情況不可超過3小時,但每月加班不可超過36小時(有政府延長工作時間批文除外)。
6、員工請假應先辦理手續,填寫請假單,并交人事部作記錄憑證,不能事先請假的,可用電話,口信等方式請假,事后必須補辦相關手續。
7、連續曠工15天,或1年累計曠工30天,作自離處理。
8、被依法追究刑事責任的員工一律開除處理。
9、考勤統計員必須在每月工資發放前將考勤統計結果送交財務部。財務部根據統計結果計發工資。
公司管理制度12
一、企業理念
服務理念: 真誠 專業 創新
經營理念:規范管理 注重實效 銳意進取 鑄就輝煌
質量方針: 科學規范的管理 竭誠高效的服務 安全文明的環境 持續發展的追求
目標遠景: 實現企業規模化發展 樹立行業領先形象
二、公司質量目標
1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。
2、物業服務業主滿意率90%。
3、消防設施設備完好率100%。
4、業主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓率100%。
7、物業管理服務費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
三、公司員工行為規范
一)、儀容、儀表
1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發用品及香水。男員工須經常理發,發長不蓋耳、遮領,不準留大鬢角、燙發,不準蓄小胡須,且應做到每日剃胡須。
2、女員工應打扮適度,可淡妝上崗,不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。
4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二)、著裝規定
1、員工試用期滿后,由公司統一配發工服(特殊崗位除外)。
2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現象,襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。
三)行為舉止
1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側靠斜倚,前趴后仰。
2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側,或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿:腳步要輕,姿態穩健,不跑不顛,不勾肩搭背。
4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關節為軸,指向目標。切忌用一個手指指向目標。
5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經心地一扔或單手取接物件。
6、與業主、上級相遇時,要點頭問好。與業主、上級同行到門前時,應主動開門讓業主、上級先行。過道上遇業主、上級應側站于右側,讓業主先行。
7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。
8、在辦公區域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。
9、進入業主或公司領導辦公室,應輕叩門征得同意后進入。
10、工作期間應保持室內安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。
12、開會時,手機應調于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四)電話禮儀
1、電話應在三響內接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:
1)接電話:
您好!偉豐物業xxx部門(外線)
您好!xxx部門(內線) 請問有什么可以幫您的嗎? 請問您貴姓?
對不起,先生,我把您剛才說的再復述一遍,看妥不妥當? 您還有別的事嗎? 當對方要找的人不在時——
對不起,他不在,有什么事情需要我轉告他嗎?
2)打電話:
您好!我是偉豐物業xx部門,請問……。 當要找的人不在時——
您能替我轉告他嗎?謝謝您,再見
3)用戶電話投訴時 先生,您好!偉豐物業。
先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?
對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復。請問怎樣與您聯系?
您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的意見。
養成電話內容記錄的習慣,并及時向相關人員傳達,通話完后讓業主先掛電話。
五)乘電梯禮儀
1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時,應主動控制住按鈕,讓業主先行。
3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。
4、電梯內不得大聲說話,遇業主點頭示意,注意電梯禮儀。
六)語言規范
1、基本禮貌用語
1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2)稱呼語:xx經理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!
4)祝賀語:節日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!
5)應答語:是的`、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關規定是這樣的。
6)征詢語:我能為您做什么?請您重復一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?
2、服務忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰 這事我管不了,你找我們領導去。
5我就這態度,怎么了 墻上貼著呢,自己看。
四、人事管理制度
一)、試用
1、任職資格
1)管理人員:
a)大專以上學歷。持有物業崗位資格證書或受過相關的職業培訓。
b)熟悉本職業務,具備二年以上相關工作經驗。
c)工程技術管理人員具備相關專業技術職稱。
2)工程設備人員
a)高中或中技以上學歷。
b)相關專業工作二年以上經歷。
c)持有相應專業操作證。
3)保安人員
a)初中以上或復轉軍人。
b)身體健康,反應靈敏,履歷清白,無不良陋習。
c)身高1.70米以上。
4)保潔人員
a)初中以上學歷。
b)身體健康,吃苦耐勞。
2、面試:
1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經理三次面試。
3)主管領導通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續。
3、試用手續留存文件
1)求職登記表、身份證復印件、照片。
2)學歷證、資格證、職稱證復印件。
3)其它證明文件。
4、試用辦理
1)、辦理服裝領用事宜(按公司要求辦理,到庫房領用并簽字)。
2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續時,由管理處客服專員統一通知入職,填寫相關入職表,并簽訂《勞動合同》。
3)、進行崗前培訓。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓,培訓公司級管理文件相關內容。員工所在部門及班組負責在員工上崗后一周內培訓,并將培訓記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉正
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請,由相關人員對該員工進行試用期轉正的測試與考核,簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見。由管理處客服專員統一辦理手續。
3、轉正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。
三)、崗位異動
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續,并通知財務調整相應工資待遇。
2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續。
3、辭職:
1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準,經管理處經理批準后,由管理處客服專員辦理離職手續。 2)員工提出辭職申請,未得到批準前,應按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。
3)員工提出辭職報告后,公司應在規定的時間內給予答復(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復,視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續。
4、辭退:
1)員工出現下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規章制度,情節嚴重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動合同中規定的其它條款。
2) 辭退員工由部門提議,報總經理批準后辦理離職手續。
5、離職手續:
1)部門交接工作完成,部門主管簽字認可。
2)庫房領用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認可。
3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。
4)財務清算欠款。
5)其它相關手續。
6)相關人員簽字、總經理批準。
四)、考勤規定
1、工作時間規定:
1)行政辦公時間為:每周一至每周五 上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。
2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規定。
2、考勤
1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準備。
2)上班后30分鐘為內為遲到,下班前30分鐘內為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3)因工作需要未及時打卡者,應于當日班前、班后到客服部客服專員處進行登記,并經部門主管及項目經理確認。
4)當班期間外出應在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經理批準。
5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。
6)每月2日前,統計上月考勤記錄,經總經理簽字后交財務部進行工資核算。
3、請假
1)員工請假需提前一天辦理手續,1天以內,由部門主管批準。1天以上3天以內,由部門主管簽署意見后,報項目經理批準。3天以上的請假報總經理批準。
2)因特殊情況不能請假者,應于當天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續,凡上班半小時內仍未請假者,一律按曠工對待。
4、帶薪假
1)婚假:員工轉正后達到法定結婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結婚當日前后1個月內使用。
2)產假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產假90天(包括國家法定假日在內)。休假期間只發本崗位的基本工資。
3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)
4)婚喪假期間,遇節假日順延。
5、罰則
1)遲到、早退,每次罰款30元。
2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。
3)無故曠工者,每曠工一天扣發一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當事人及連帶責任人各100元。
五、獎懲制度
一)獎懲目的:為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性。
二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
三)獎勵:
1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級
2、獎勵細則:
1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。
2)一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,成為員工楷模者。
3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動承擔額外工作者。
4)服務意識強,受到業主認可或口頭等方式表揚者。
5)拾金不昧者。
6)節約能源,事跡突出者。
7)維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。
員工有上述行為之一者,根據情節可給予:口頭或表揚(當月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:
1、懲罰方式:警告、經濟處罰、辭退處理
2、懲罰細則:
1)工作責任心不強,屢次出現工作差錯者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。
2)當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。
3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。
4)擅離職守或當班期間睡覺(處罰50-100元)。
5)未按規定交接班,或交接時不清楚,推卸責任(處罰30-50元)。
6)對公司或部門下達的工作任務,無故未完成(處罰30-50元)。
7)不服務領導管理及工作安排,隨意頂撞領導者(處罰30-50元)。
8)不執行崗位工作程序要求,對公司造成影響者(處罰30-50元)。
9)違反《員工行為規范》情節輕微者(第一次警告,第二次經濟處罰30-50元)。
10)違反《員工行為規范》造成一定影響者(在公司內部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業主中造成影響的處罰100-200元)。
11)思想不純,監守自盜或私拿業主物品(辭退處理)。
12)違反《員工行為規范》造成惡劣影響者(辭退處理)。
13)在突發事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。
14)見利忘義,以權謀私,拾遺不報(辭退處理)。
15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。
16)與業主發生爭吵(辭退處理)。
五)獎懲程序
員工所在部門及時發現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經理批準后實施。
公司管理制度13
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的`整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創新。
財務管理制度
第一條:財務分析工作是公司財務工作統一管理的重要手段,它與財務預算相結合,以達到公司各項財務工作的控制。財務分析日常工作包括但不限于下列內容:
1、預算執行情況分析;
2、利潤分析報告;
3、現金流量分析;
4、公司及各子公司財務狀況分析,隨時監控公司財務狀況。
5、新產品開發,投資決策分析;
6、資本運作分析。
7、差異分析及控制報告;
8、對銷售收入、經營計劃和財務指標進行分析;
9、成本分析、控制成本支出;
10、對各項費用定量分析,將費用支出控制在額定指標內;
財務分析工作的工作程序:
1、財務分析工作由公司財務部和管理部負責統一指導;
2、各子公司的財務部門在公司財務部指導下完成基本的財務分析;
3、凡各部門涉及財務分析需用的各種資料,應按時、按要求提供,以滿足財務分析的要求。各個子公司帳簿體系的設置及會計核算應符合為財務分析提供所需信息的要求。
4、各子公司的財務分析要隨同月度、季度、年度的會計報表按規定時間上報公司。公司在收到下屬子公司財務分析后,結合下屬子公司會計報表及其他信息,及時完成綜合財務分析工作,報公司領導閱批。
第二條公司考核的財務指標為稅前利潤、銷售收入、投資收益率、應收帳款周轉率、存貨周轉率等。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車,由部門負責人先向辦公室申請,說明用車事由、地點、時間,辦公室根據需要統籌安排派車。
二、車輛用油由辦公室統一購買,油票由辦公室發放登記,桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算,面包車每100公里按9升耗油量計算,節獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
三、辦公室建立車輛的用油臺帳,每月核算一次,嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發油料,并做到每月核對無誤。
四、駕駛員應做到合理用車,節約用油,將油耗控制在指標以內,特殊情況需增補油票的,須報公司領導批準。
五、車輛在外加油須經公司領導審批,否則不予報銷。
六、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人,如有發現,按貪污論處。
七、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續,車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
八、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務,后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外,單獨一人在城區辦事,原則上不安排車輛。
九、外單位借車,需經總經理批準后方可安排。
十、車輛駕駛實行專人專車,專車專管。面包車由投資發展部使用,由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排,其他部門用車,在用車期間內承擔責任,保持車況完好。
十一、車輛在下班后或節假日必須停放公司院內,并采取必要的防盜措施。
十二、車輛實行定點維修,需維修的項目由駕駛員列出清單后,由辦公室報總經理批準。
十三、違規與事故處理
1、下列情況,違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔:
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則,其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
公司管理制度14
為做好公司職業病危害檢測與評價工作,使作業場所職業病危害因素的強度或濃度符合國家職業衛生標準,有效預防職業病危害,切實保障員工健康,根據《職業病防治法》、國家安全監管總局《工作場所職業衛生監督管理規定》的有關規定,制定本制度。
一、職業衛生管理機構負責本單位職業病危害因素檢測及評價管理制度的實施與監督,并做好制定、修訂和落實工作。
二、職業衛生管理部門牽頭,負責組織各個生產車間等對生產作業場所存在的粉塵、噪聲、高溫等危害因素及危害點進行確定和辨識,并按照職業衛生管理標準進行定期檢測及評估,確定每一個點的`危害程度。
三、公司設置設專人,負責日常監測和管理工作,建立本單位的職業病危害因素監測檔案,并妥善保存。
四、職業衛生管理部門負責聯系職業衛生技術服務機構,定期對作業現場的危害因素進行檢測及評價
五、公司對存在職業病危害的作業場所每年進行一次檢測,每三年進行一次職業病危害現狀評價。
六、檢測與評價結果應及時向勞動者公布,并上報當地安全監管部門備案。
七、檢測或者評價人員進入現場必須佩戴安全帽、工作服、防護手套、防護眼鏡等相關防護用品。
八、有新、改、擴建的工程建設項目和技術改造項目,可能產生職業病危害的,應當按照有關規定,進行職業病危害預評價、職業病防護設施設計、職業病危害控制效果評價。
九、檢測結果發現作業場所職業病危害因素濃度或強度超過職業接觸限值時,應及時采取有效的治理措施,治理措施難度較大的應制訂規劃,限期整改到位。
十、職業病危害防護設施在投入使用前和設備大修后,應進行危害因素濃度或強度檢測和評價。
十一、職業衛生管理部門應制定年度檢測計劃和經費預算,財務部門要保障檢測經費的落實。
公司管理制度15
1.聘用
1.1聘用原則
1.1.1公司人員聘用以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則,需要符合職務要求且具有敬業精神、團隊意識、政治堅韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。但特殊需要時不在此限。
1.1.2主管人事部門根據業務部門的需要,統籌計劃并制定和呈報標準。 1.1.3員工聘用應遵守公司招聘程序,新員工應經過面試、問卷、業務測試等程序。
1.2入職程序
1.2.1經人力資源部和相關部門面試合格的新員工,經總經理面試并書面確認后,統一由人力資源部通知其入職時間;
1.2.2新員工入職前,人力資源部應書面通知行政部及用人部門,員工入職第一天須到人力資源部報到,由人力資源部對其進行入職培訓;
1.2.3新員工辦理入職手續時應提交如下資料:填寫個人履歷表交五張一寸照片交身份證復印件一份交學歷證書
1.2.4新員工正式上崗前應首先簽署《勞動協議》或《勞動合同》,并必須在轉正后一個月內將個人檔案及社會保險轉至公司人力資源部
1.2.5新員工須到行政部領用辦公用品及辦理有關手續。
1.2.6用人部門應按照本部門的工作職責及工作程序對新員工進行培訓及教育,以確保新員工盡快達到公司各項要求。
1.3試用期及待遇
1.3.1所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據新員工的表現,試用期可以適當縮短;
1.3.2試用期內,雇用雙方均可隨時提出解除勞動關系,員工工資將按工作日結算;
1.3.3員工試用期根據合約期的長短而定,最短不能短于1個月,最長不能長于6個月,試用期享受試用期工資。
1.3.4員工入職之日,其直接主管會接到人事部發放的《試用期自我評估表》。主管人員應按月與員工一起填寫《試用期評估表》,并在試用期滿前一周交人事部。
1.4員工轉正
1.4.1新員工的轉正取決于其工作態度、知識能力和業績表現;
1.4.2試用期滿前,員工應提交試用期工作總結和轉正申請,部門主管和人事部考核后,由人事部報清總經理辦公會討論通過,方可轉為正式員工;
1.4.3 總結、轉正申請和試用期自我評估表同意由人事部存檔。
1.5內部提升或調職
1.6臨時員工臨時員工指被短期雇用,只在短期內為公司工作的員工。臨時員工按照公司與其簽訂的《勞動服務協議》履行應盡的職責和義務,并遵守《員工手冊》的有關規定。
1.7.入職培訓和發展培訓
1.7.1入職培訓
1.7.1.1入職培訓的目的是幫助新員工適應新環境,熟悉新工作,一邊是新員工在最短的時間內進入工作狀態;
1.7.1.2新員工的培訓由人事部、行政部用人部門共同完成;
1.7.1.3入職培訓內容:——了解“公司”的文化背景、公司經營理念及其經營宗旨。 ——幫助員工了解公司的有關規則和制度,熟悉《員工手冊》,使員工盡快適應公司的管理;——向新員工介紹各部門職能、人員情況,重點講解本部門職能和本職工作的內容和要求;——員工禮儀培訓(參見員工禮儀守則)
1.7.2發展培訓(祥見員工培訓制度)解除勞動關系
2.1辭職
2.1.1公司珍惜每一位人才,為其營造寬松和諧的工作氛圍。同時公司充分尊重每一位員工的選擇;
2.1.2員工在合同期內提出辭職(不包括使用期),需提前一個月向部門及經理呈交書面辭職報告。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,則按國家有關勞動法規定承擔違約責任。
2.1.3接到員工辭職報告,主管需與員工談話,問明辭職原因,如辭職不可避免,部門經理根據部門工作情況決定辭職員工最后工作日期,并交由人事部呈報總經理簽批;
2.1.4辭職報告在履行完簽批手續后,由人事部存檔;
2.1.5辭職程序
2.2辭職手續
2.2.1辭職人員應無條件歸還自公司領取及使用的所有財物。如有遺失或人為損壞,應照價賠償,同時公司保留按照物品的現值在結算種代扣,或通過其他方式要求補償的權利;
2.2.2辭職員工得到批準,結束最后一天工作工作后,應到人事部領取,《辭職登記表》;
2.2.3員工在離職前,應結清所有欠款。同時公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補償的權利;
2.2.4解除勞動關系時,如牽涉到賠償事宜,應嚴格依照合同或相關協議執行;
2.2.5業務交接時必須將交接信息、資料明晰分類,交接內容詳實完備,并填制《工作交接表》。交接過程須有交接雙方和監督交接人三方同時在場,若交接方移交信息資料不符合上述要求,接交方有權不接手,同時公司保留要求其完善工作的權利;
2.2.6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶內,需在離職一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果自負。
2.3解聘公司與員工雙方經協商同意,可以變更或者解除勞動合同。
2.3.1職員有下列情形之一的,公司可以解除其勞動合同,且可以不支付經濟補償:——在試用期內被證明不符合錄用條件的;——嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的;——嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;——被依法追究刑事責任的
2.3.2有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知員工本人:——職員患病或非因公負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從石油公司另行安排工作的;——職員不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;——勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;——公司經營困難發生經濟性裁員的。
2.3.3有下列情形之一的,公司不能解除勞動合同:——女員工在符合國家和北京市有關計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期期間;——經醫療鑒定確認患有職業病,或因公負傷在醫療期或醫療終結,造成部分或完全喪失勞動能力的;——患病或非因公負傷,在規定醫療期間的;——法律、法規規定的'其他情形。
2.3.4解聘離職程序:——部門經理向行政部和人事部提供有力證據;——人事部調查情況并報總經理批準;——人事部按照國家有關規定和勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系;——人事部或公司領導與員工進行離職面談;——員工辦理工作交接,在最后一個工作日到人事部領取離職通知單。 ——個人檔案及有關保險手續辦理同2。2。5
2.3.5考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團隊合作和高效運行的基礎,公司本著對員工個人的充分信任和尊重,實行較為靈活的彈性工時制度,但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規和散漫現象。
3.考勤及假期
3.1工作時間
3.1.1公司實行每周工作五天,每周平均工時40小時的工時制度,每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。(12時至12時30分為午餐時間)
3.1.2員工應按時上下班,并留有充分時間做好崗前準備。
3.1.3員工不得無故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要,不能按時到崗,或因工外出,必需提前向部門經理或人事部說明時間和去向;但公司大會和工作例會時,必須按時到會,不得以任何理由遲到或缺席。
3.1.4人事部有權過問未提前請假遲到者的原因,遲到員工應據實相告;3.1.5對長期遲到,而影響到工作進度的員工,人事部可以不適應公司規則為由,辭聘該員工。。
3.2休假
3.2.1法定節假日
根據國家有關規定,公司全年有10個工作日為法定節假日。節假日時間元旦1天1月1日五一勞動節3天5月1日至5月3日國慶節3天10月1日至10月3日春節3天初一至初三女員工在三八婦女節放假半天
3.2.2帶薪休假
3.2.2.1凡公司正式員工,在公司連續工作一年后每年可享受帶薪休假七個工作日,此后工齡每增加一年相應增加一天帶薪休假日,但最多不超過15天;3.2.2.2員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請,由部門經理根據工作需要審核安排后報主管副總經理批準,同時報人事部備案;
3.2.2.3當年帶薪休假必須在本年度休完,不經總經理批準不得跨年度累積。
3.2.2.4當年未休年假者將獲得經濟補償,補償標準:應休年假天數*全年日平均工資=應補償的年假工資
3.2.2.5員工帶薪休假經部門經理同意可以分開休假,但分開休假最多不超過三次。
3.2.2.6員工帶薪休假期間的法定節假日和公休日不獲補回。
3.2.2.7凡受到處分或停職檢查的員工,在處分期間不得享有休假權。
3.2.2.8凡已經提出書面辭職申請,擅自離職或因違紀被解雇開除的員工不再享有休假權。
3.2.3婚假
3.2.3.1凡公司正式員工,可憑結婚證書申請三天有薪婚假;達到晚婚年齡的員工(國家規定:男方25歲以上,女方23歲以上)可另外獲得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。
3.2.3.2員工在本公司只享受一次有薪婚假。
3.2.4產假
3.2.4.1已婚女員工,可憑借公司指定醫院出具的有關懷孕證明向公司申請90天產假(包括產前假和產后假),屬于國家規定的晚育者,可增加30天產假,休假期間的工資按國家統一規定的標準發放。
3.2.4.2產假包括法定假日及公休日。
3.2.4.3根據國家計劃生育政策,員工在本公司只享受一次產假。
3.2.5病假
3.2.5.1員工因急病需要就醫或休息時,2天以內應向部門經理提出病假申請并填寫《病假申請單》,急診假不可超過3天,不可連續,急診證明需由醫院急診章。
3.2.5.1員工因病不能參加正常工作者超過2天,必須出具公司指定醫院開具的病假單,員工須及時將病假單上報部門經理,以便部門安排工作。
3.2.5.2員工病假期間,工資不予發放。 、
3.2.5.3員工病假在一周以內,由部門經理批準,超過一周報主管副總批準,超過20天(含),報總經理批準。
3.2.5.4所有病假手續須報人事部備案,并作為考勤依據。
3.2.6事假除下述三項情況外,其他均為無薪事假。員工請假期間將被扣除當日工資,一年中累計事假不能超過22個工作日(含)。超過22個工作日公司可勸其離職。
帶薪事假3,2,6,1經公司批準,參加于工作有關的培訓或深造;
3.2.6.2因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關證明請假,但一年內不得超過兩次;
3.2.6.3學校開家長會,員工可憑家長會通知單請假。無薪事假3.2.6.4員工請事假須提前三天向部門經理申請,特殊情況必須當天向部門申報,以便部門作出工作調整。
3.2.6.5員工申請事假,1天(含)以內需由部門經理批準;1天以上需由主管副總批準;4天以上需由總經理批準。
3.2.6.6所有事假手續須報人事部備案。
3.2.7喪假員工的直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予5天有薪喪假。
3.2.8其他帶薪休假
3.2.8.1少數民族節日:尊重少數民族傳統習慣,安排少數民族員工在其傳統節日當天休假。
3.2.8.2外地員工探親假:凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工,每年可享受探親假10天。
4.員工工資及福利待遇
4.1工資
4.1.1工資結構:員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規定的以及公司提供的各項工資性質及非工資性質津貼、補貼,工資均以稅前數值計算。
4.1.2工資發放:公司按職員的實際工作天數支付工資,每月8日前公司將各人工資(不含午餐補貼)轉入以員工個人名義開立的銀行賬戶內,員工可憑存折或卡到銀行領取,節假日順延。
4.1.3日工資的計算:日工資=月收入總額/ 21.5天
4.1.4對于新入職、辭職、有工資變動的員工,月工資計算方法為:日工資*工作天數
4.2社會保險及公積金
4.2.1社會保險
4.2.1.1公司按照《北京市企業城鎮勞動者養老保險規定》的內容和比例,按照企業個人雙方共同承擔的原則,為員工繳納養老保險、工傷保險和醫療保險。
4.2.1.2購買醫療保險,員工患病應憑社會保險機構發給的憑證,到規定的醫院衛生院、就醫。在外地就醫,應根據社會保險局有關規定,辦理審批手續,將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫院就診,應事前向社會保險局申請,公司將不再為員工報銷醫藥費。
4.2.2公積金公積金由公司和員工共同負擔,逐月繳存,公司按照員工司齡和行政級別分五個檔次為員工繳存,公司及員工個人各負擔8%。
5.員工培訓制度
5.1培訓目的:
5.1.1通過培訓激發員工的求知欲、創造欲,提升員工的業務水平、管理能力和整體素質,在公司內部為員工提供可持續發展的機會和空間。同時,使員工在獲得薪金、享有福利以外,還可以得到公司適時提供的大量訓練和發展機會。
5.1.2在公司除獲得正規培訓以外,員工還將得到其他收獲:——員工將學到怎樣善用時間;——員工將學到如何發揮團隊精神;——員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;——員工將學到更為有用的專業技術知識;——員工的經驗將是職員邁向更高職位的起點;——員工在公司的經歷將有助于職員從事其他相關工作;——同時,員工還能交到很多新朋友;……
5.1.3培訓是公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展,提供人力資源的保證,也是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑,因此員工應善用所有的學習資源,以求得不斷的進步和發展。
5.2培訓內容:
5.2.1部門經理及主管級以上人員的培訓:(培訓考核結果將納入管理績效考核)——公司總部舉辦的培訓;——新的管理模式的建立與施行;——不斷發展的企業文化;——領導能力的培訓。
5.2.2一般員工的培訓:——公司概況、各種規章制度的培訓;——崗位技能、業務知識及新技術的培訓;——工作程序的培訓;——安全生產的有關內容;——不斷發展的企業文化;——素質教育培訓。
5.2.3新聘員工的培訓:(見1.7.1.3入職培訓內容)
5.3.4特殊崗位人員培訓特殊規定——公司某些特殊崗位在崗人員的專業技能培訓,如營銷、財務、技術人員等。 ——特殊崗位人員的培訓可采取外部脫產培訓和內部培訓的方式。 ——特殊崗位人員在進行脫產培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。 ——特殊崗位人員在外培訓結束后,必須整理出學習資料,交行政部存檔并作為公司培訓教材。
5.3培訓的組織和實施
5.3.1各部門根就本部門的業務發展需要以及崗位需求、專業需求和人員素質素質狀況向行政部提出培訓要求。
5.3.2行政部根據公司發展的需要和各部門的具體需求,分別編制年度和季度培訓計劃并上報總經理辦公會審定。培訓計劃包括培訓目標和內容,受訓職位及范圍,培訓方式(在職培訓、脫產培訓、自學)、時間安排等內容。
5.3. 3培訓按培訓對象分為:部門經理和主管以上人員的培訓,一般員工的培訓,特殊崗位人員的培訓,新聘人員的培訓。
5.3.4培訓工作由行政部具體安排實施,根據不同培訓內容和人員采取不同方式,或選排送外培訓,或組織公司內訓,或聘請專業咨詢顧問公司授課,或安排員工自學。參訓員工均應填寫《員工培訓記錄單》,由行政部存檔,并將培訓考核結果納入績效考核。
6.績效考評制度(待定)
7.獎懲制度(待定)
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