物業小區衛生管理制度（精選11篇）

　　在現實社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的物業小區衛生管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　物業小區衛生管理制度 1

　　一、物業保潔員工作職責、工作守則及工作時間：

　　1、嚴格遵守企業管理制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

　　2、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　3、休息日為周六(每月休二天)。

　　4、物業保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30。

　　二、物業保潔員工作制度及標準細則：

　　1、物業保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、工作時間內保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

　　3、按要求高質量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。走廊衛生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

　　衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時更換。

　　小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時更換用品)、飲水間等。

　　三、物業保潔員處罰規定

　　1、凡查出衛生包干區不衛生的`，每次扣物業保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。

　　2、衛生管理人員(包括打掃衛生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　四、物業保潔員管理制度附則

　　1、本物業保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責。

　　2、本物業保潔員管理制度自頒布之日起開始施行。

　　物業小區衛生管理制度 2

　　一、每周一徹底清掃小區內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區環境衛生整潔。

　　二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

　　三、樓道玻璃堅持清潔、透明。

　　四、小區內墻、柱、門等無廣告紙。

　　五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區內如有修建渣滓要及時清算。

　　六、小區內有其它休息也要參與，同時要保證本職任務及時完成。

　　七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。

　　八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。

　　九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業主反映衛生狀況不好，經核實，業主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。

　　物業小區衛生管理制度 3

　　為保持小區清潔干凈、保證小區內綠色植物的正常生長，給業主提供舒適、清新、優雅的生活工作環境，特制定以下管理規定。

　　1、請勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。

　　2、請勿高空擲物，否則，除每次需賠付300元環境破壞費外，承擔相應的法律責任。

　　3、請愛護花園綠化和環境美化的設施，勿攀折花木，踐踏草坪;不要在樹枝拉繩晾曬衣服、物品;否則每次賠償20-100元花木損壞費。

　　4、生活垃圾需分類裝入垃圾袋，放在指定地點或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋，否則每次需向物業服務企業支付清潔費50-100元。

　　5、物業服務企業負責生活垃圾的.清運，建筑垃圾由裝修戶委托外請或物業服務企業搬運隊清運。亂倒亂拋建筑垃圾者，物業服務企業將其追討由此而產生的相關裝修垃圾清運費用。

　　6、請勿在公共設施、樹木、樓宇外墻亂寫、亂劃、亂貼字畫與廣告，否則責任人每次賠償環境破壞費100元。

　　7、請勿在綠化地帶堆放雜物、勿向樹林上潑污水和有害物質，否則，除責令其恢復原貌外物業服務企業有權每次追索賠償100-300元。

　　8、請保護公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過道停放車輛或堆放雜物等。

　　9、請勿駕駛車輛入綠化帶。

　　10、未經物業公司允許，請勿在公共場地設置廣告招牌。否則，除限期責令其恢復原貌外，物業服務企業有權每次追索賠償100-300元。

　　11、請保持小區環境安靜，勿在小區演奏鼓樂，播放各種音響和彈唱歌曲時請勿影響他人休息。

　　12、請保持環境清新，自行處理好雜物、氣、污水、不要污染環境。

　　13、請勿在路面、梯間等公共地方摻和水泥、攪拌油漆等，否則，物業服務企業有權除責令其恢復原貌外另每次按照200元/平方米追索賠償。

　　14、商鋪經營人員請勿在店外經營，請勿在店外擅自懸掛、張貼、擺放宣傳品或裝飾品等，否則，每次應向物業有限公司賠付100元環境破環費。

　　15、商鋪及住宅區內不可經營煎、炒、炸等產生強烈污染的飲食項目。

　　物業小區衛生管理制度 4

　　1.0目的

　　規范衛生消殺工作程序，凈化小區環境。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業管理公司小區衛生消殺工作的管理。

　　3.0職責

　　客戶服務中心主管負責衛生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質量監控。

　　3.1保潔組領班負責協助主管組織實施、檢查衛生消殺工作。

　　3.2清潔工(消殺工作人員)負責依照本規程進行具體衛生消殺工作。

　　4.0程序要點

　　4.1衛生消殺工作計劃的制定。

　　4.1.1客戶服務中心主管應根據季節的變化制定出衛生消殺工作計劃。

　　4.1.2消殺工作計劃應包括以下內容:

　　a)消殺對象;

　　b)消殺區域;

　　c)消殺方式選擇與藥物計劃;

　　d)消殺費用預算。

　　4.2滅蚊、蠅、嶂螂工作。

　　4.2.1每年的1~4、11~12月份中，每天應進行1次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準作業規程的要求進行消殺。

　　4.2.2消殺區域:

　　a)各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍;

　　b)住宅的四周;

　　c)會所及配套的娛樂場所;

　　d)各部門辦公室;

　　e)公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾中轉站等室外公共區域;

　　f)員工宿舍。

　　4.2.3消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊醋類藥噴灑劑等。

　　4.2.4消殺方式以噴藥觸殺為主。

　　4.2.5噴殺操作要點:

　　a)穿戴好防護衣帽;

　　b)將噴殺藥品按要求進行稀釋注人噴霧器里;

　　c)對上述區域進行噴殺。

　　4.2.6噴殺時應注意:

　　a)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上;

　　b)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上;

　　c)不要在客戶出人高峰期噴藥;

　　d)噴殺時要在上風頭，不要站在下風頭。

　　4.2.7辦公室、會所娛樂配套設施應在下班或營業結束后進行，并注意:

　　a)關閉門窗;

　　b)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。

　　4.3滅鼠。

　　4.3.1滅鼠工作每月應進行2次。

　　4.3.2滅鼠區域:

　　a)樓宇四周;

　　b)員工宿舍內;

　　c)食堂和會所的娛樂配套設施;

　　d)小區中常有老鼠出沒的區域。

　　4.3.3滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。

　　4.3.4餌料的制作:

　　a)將米或碾碎的'油炸花生米等放一專用容器內;

　　b)將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上;

　　c)制作餌料時作業人員必須戴上口罩、膠手套，禁止裸手作業。

　　4.3.5在滅鼠區域投放餌料應注意:

　　a)先放一張寫有滅鼠專用的紙片;

　　b)將鼠藥成堆狀放在紙片上;

　　c)盡量放在隱蔽處或角落等小孩拿不到的地方;

　　d)禁止成片或隨意撒放。

　　4.3.6投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。

　　4.3.7一周后，撤回餌料，期間注意檢拾死鼠，并將數量記錄在《消殺服務記錄表》中。

　　4.4消殺作業完畢，應將器具、藥具統一清洗保管。

　　4.5消殺工作標準。

　　4.5.1檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。

　　4.5.2檢查商場酒樓和辦公室，目視無蒼蠅滋生地。

　　4.5.3檢查室內和污雨井，每處嶂螂數不超過5只。

　　4.5.4抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個。

　　4.6消殺工作的管理與檢查。

　　4.6.1消殺工作前，客戶服務中心主管必須詳盡地告訴作業人員應注意的安全事項。

　　4.6.2客戶服務中心主管應每次檢查消殺工作的進行情況并將情況記錄于每天工作日記中。

　　4.6.3客戶服務中心領班現場跟蹤檢查，確保操作正確。

　　4.6.4客戶服務中心主管應每月會同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查，并填寫《消殺服務質量檢驗表》。上述資料由部門歸檔保存1年。

　　4.6.5本規程執行情況作為客戶服務中心相關員工績效考評的依據之一。

　　5.0記錄

　　5.1《環衛清潔綠化日/周/月檢查表》。

　　5.2《消殺服務記錄表》。

　　6.0相關支持文件

　　6.1《室內公共區域清潔標準作業規程》。

　　6.2《室外公共區域清潔標準作業規程》。

　　物業小區衛生管理制度 5

　　一、小區內的環境衛生保潔工作有物業管理處指派專門人員進行清掃和垃圾清運。

　　二、小區內各住戶的生活垃圾必須實現袋裝，由環衛人員每天定時、定點收集清運。收集垃圾時間:每天早上7:00-8:30，中午1:30-3:00，晚上6:00定點放置垃圾箱。

　　三、為保持樓梯走廊、扶手清潔，住戶應分層自上而下輪流清掃，并注意維護公共衛生。

　　四、禁止在小區內飼養家禽、家畜和家犬。

　　五、嚴禁在小區內隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。

　　六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。

　　七、禁止隨地吐痰，亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。

　　八、禁止隨地大小便，家長要教育孩子養成良好的衛生習慣。

　　九、嚴禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。

　　十、嚴禁在共用樓道堆放或吊掛雜物，禁止在陽臺堆放或吊掛有礙觀瞻的'雜物。

　　十一、嚴禁在小區內公共地段、綠地擺攤設點。凡進入商業網點從事經營的商販和購物居民，都必須自覺維護小區衛生。實行衛生:三包，做到人走攤位凈。

　　物業小區衛生管理制度 6

　　一、小區環衛設施設備齊全、完備;

　　二、清潔衛生工作實行崗位目標管理責任制，有專職保潔人員實行標準化保潔;

　　三、垃圾日產日清，定期對小區進行消毒滅菌，夏、秋季每周進行兩次;

　　四、小區道路環境等公共場所無紙屑、煙頭等廢棄物;

　　五、房屋公用部位保持清潔，無亂貼亂畫、公共玻璃保持清潔;

　　六、商業網點管理有序，符合衛生標準，無亂設攤點、廣告牌和亂貼亂畫現象;

　　七、小區內無違反規定飼養寵物、家禽、家畜的現象;

　　八、小區油煙排放、噪音等符合國家環保標準;

　　九、小區外墻無污染。

　　物業小區衛生管理制度 7

　　一、xx花園物業管理處保潔隊負責小區內所有公共區域的環境衛清潔工作，并做好環衛宣傳、工具管理工作。

　　二、嚴格按照小區清潔保潔運作一覽表進行日常保潔工作。

　　三、對責任區內進行細心觀察，發現問題及時解決處理。

　　四、責任區內保持干凈、整潔，達到95%以上符合工作標準。

　　五、物業管理處主管不定期檢查保潔工作，發現問題責成保潔隊及時整改。

　　六、正確使用清潔用品、工具、并定期保養。

　　七、生活廢棄物及時收集，迅速送到適當地點，進行無害化處理。

　　物業小區衛生管理制度 8

　　一、目的：

　　杜絕害蟲的'滋生，保持小區內無蟲害。

　　二、范圍：

　　適用于環境事務組消殺工作。

　　三、職責：

　　環境事務組負責消殺工作的計劃、實施、指導及督查。

　　四、程序

　　1、 藥液必須按藥方比例配制，容器不得隨意放置，使用后要清洗干凈，確保無藥液殘留。

　　2、 作業時工作人員要戴好防護手套、口罩，注意風向，從下風域開始，先噴高處后噴低處。

　　3、噴撒完后要用消毒皂洗手和暴露部位，防止損傷皮膚和眼睛。

　　4、室外滅蚊蠅時使用藥液要適量，以免污染四周環境或導致人或寵物中毒。

　　5、對雨水井、污水井、化糞池等的蚊、蟲、蠅消殺時，只需將井蓋移開一條縫，將噴頭插進井內進行噴殺，不可將井蓋整個一次性翻移開，以防蚊、蟲、蠅大量飛出，井內噴殺完成后需及時將井蓋復位蓋實。

　　6、樓層滅蚊蠅時間定于6:30-7:00為佳，滅蚊藥液一般噴灑在陰黑角落及天臺陰暗處。

　　7、滅鼠前客戶事務組應先通知住戶保護自家的寵物，滅鼠藥一般投灑在各陰暗角落及洞口附近，放藥后第二日早晨將收撿的死老鼠用垃圾袋裝好送至垃圾清運站。

　　8、樓道每周滅蚊蠅1-2次(夏季)，杜絕院區內蚊蠅滋生。

　　9、雨水井、污水井、化糞池每周噴殺1-2次(夏季)。

　　物業小區衛生管理制度 9

　　為保持小區干凈整潔，使業主（住戶）享有優雅舒適的居住、生活環境，根據市政府頒發的《城市市容和環境衛生管理條例》，結合本小區實際情況，特制定本管理制度，請業主、住戶自覺遵守。

　　1、本小區的清掃、垃圾處理及消殺等公共衛生保潔工作，由名家物業南華園客服中心負責。

　　2、請各業主、住戶將生活垃圾分類裝入塑料袋，扎口后放入指定的垃圾集中點，由物業公司清潔工負責清運。

　　3、要保持公共場所、通道的'整潔，不要在公共場所、共用部位堆放垃圾或雜物。

　　4、嚴禁在公共場所焚燒廢雜物，隨意排放有毒、有害氣體等危險物質。

　　5、嚴禁向室外滴、灑水或傾倒污水，拋灑紙屑、煙蒂等雜物。

　　6、建筑物外墻上不準亂涂、亂畫、亂寫，違者須承擔清洗和粉刷費用。小區內不得隨意懸掛或貼字畫、告示，如需張貼告示、廣告等需經物業客服中心批準，并在指定地點張貼。

　　7、任何人都有愛護和管理本小區的花草樹木、園林建筑的義務，不得攀摘、損壞、踐踏花草樹木。

　　8、住戶的裝修垃圾應按指定的地點堆放，由物業客服中心統一組織清運。嚴禁在小區的主干道上堆放裝修垃圾。

　　9、進入本小區的人員要保持公共場所整潔，不得隨地便溺、吐痰，亂丟紙屑、果皮、煙蒂、瓜殼等雜物。

　　10、為保持環境整潔和寧靜，住戶不得于22：00－7：00這個時間段內在花園或公共區域內彈奏樂器、使用音響器材，以免騷擾鄰居。

　　11、小區是我家、環境衛生靠大家。

　　物業小區衛生管理制度 10

　　為了保持本小區干凈整潔，使居住者享有優雅、舒適的生活環境，結合本小區實際情況，特制定本制度。

　　a、管理人員的'責任和義務

　　管理處保潔人員是保持本小區清潔衛生的直接責任人，衛生保潔員必須做到:

　　(1)每天清掃小區內公共場所兩次，上下午各一次。

　　(2)天早上6:30-9:00，下午13:00-15:00清掃綠化帶、道路、人行道等公共場所二次。

　　(3)每天清運垃圾兩次，早上9:00-11:00，下午15:00-17:00各一次。

　　(4)每天清掃擦抹樓道、扶手一次。

　　(5)每天清洗垃圾桶及每三天清洗垃圾桶周邊一次。

　　(6)每周藥物殺蚊、蠅、蟲，春夏季二次，秋冬季一次。主要是垃圾桶、暗溝、排水、排污等處。

　　(7)每季度疏通窨井一次。

　　(8)衛生保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量較大，應立即向領導報告，組織人員進行清除。

　　(9)管理處所有員工均有維護本小區衛生義務。對不衛生現象視而不見、見而不管的，視為失職，管理處視情節輕重給予警告、罰款、直到辭退。

　　b、業主住戶的責任義務

　　本小區業主、住戶、進入小區來訪者和裝修工，有責任和義務維護小區衛生，必須遵守:

　　(1)業主/使用人須將生活垃圾袋裝，并系上結，于早上8點，中午1時前帶到樓下投入垃圾桶內，以便保潔員及時清運，不得將垃圾擺放在門口、走廊或樓梯間。裝修垃圾必須袋裝、扎好口，搬到樓下指定地點堆放，以便保潔人員及時清運。

　　(2)嚴禁任何人員在小區內吐痰、亂丟紙屑、煙頭、瓜皮及果殼。

　　(3)不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

　　(4)禁止把垃圾、布屑、膠袋、油漆存余物等雜物投入廁所或下水道，如因使用不當導致堵塞或損壞，業主/使用人應承擔全部修理費用。

　　(5)小區任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼及亂豎指路牌、廣告牌等，違者負責清除粉刷費用，如兒童所為，則為家長負責。

　　(6)小區內不準飼養家禽、家畜和無養犬證的家犬。

　　(7)業主/使用人裝修完畢，應立即清掃，不能將廢物棄置走廊、樓道或公共所。

　　(8)小區內商業網點、娛樂場所不得占用公共空間、走廊堆放物品擴大經營場地。應在適當地方放置垃圾桶，不得造成蚊蠅孳

　　(9)業主/使用人不得向室外(即窗外或陽臺外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

　　(10)自覺遵守嘉興市環境保護規定，控制噪聲、噪音的產生，白天不得高于60分貝，晚上不得高于45分貝，在居民休息時間嚴禁制造任何噪音。

　　(11)車輛進入小區裝卸貨物時，不得妨礙他人行走、行駛，駕駛員不得離開車輛、裝卸貨物應保持清潔，不得將貨物撒落在小區內。

　　物業小區衛生管理制度 11

　　為了維護本小區環境整潔和美觀，請住戶和進入本小區的'人員共同遵守以下規定:

　　1、嚴禁亂倒垃圾。各住戶生活垃圾應袋裝并封口，放置在垃圾桶內。

　　2、自覺遵守公共衛生秩序，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、煙頭，不隨地吐痰，不往室外拋物和倒水。

　　3、小內公共部位一律不得私自占用或堆放、吊掛雜物。

　　4、業主裝修垃圾必須實行袋裝并放置于管理處指定的地點，嚴禁隨處拋灑。

　　5、小區內任何公共場所不得亂涂亂畫亂貼及亂樹標志、廣告牌等，違者負責恢復原狀或支付相關清理費用，如屬未成年人所為，由其監護人承擔全責。

　　6、避免在小區內大聲喧嘩，中午和晚上休息時間應停止喧鬧的娛樂活動并調低視聽電器的音量，以免妨礙鄰居休息。

　　7、飼養寵物必須遵守政府有關規定。攜帶寵物到戶外活動必須防止污染環境，排泄的糞便應及時清理。

　　違反上述規定者，管理處有權視情況給予批評教育、責令恢復原狀或要求賠償損失。

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