質量部管理制度
質量部員工管理制度
第一條 目的
為使本部門業績蒸蒸日上，從而造就機會給每一位員工有所發展，嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。希望部門全體員工認真學習、自覺遵守，為我們共同的事業取得成功而努力進取。
第二條 部門信念
熱情——以熱情的態度對待本職工作、對待客戶及同事。
勤勉——對于本職工作應勤懇、努力、負責、恪盡職守。
誠實——作風誠實，反對文過飾非、反對虛假和浮夸作風。
服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。
整潔——員工應時刻注意保持自己良好的職業形象，保持工作環境的整潔與美觀。
第三條 服 務
1. 服務原則
1.1 恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務。
1.2 不僅從語言上，更從行動上向客戶（公司外部及內部）表明：客戶的需求就是我們的需求。
1.3認真聽從上級主管人員的工作指示和教導。對于職務報告，應遵循逐級向上報告的原則,不宜越級呈報，但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應誠意相待，彼此尊重。
1.4 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責任，共同建立互信互助的團隊合作關系
1.5 專精業務知識和技能，開發自身潛力，表現出主動參與、積極進取的精神。
2. 遵循職業道德
2.1 公司永續健康的經營發展，取決于每位員工的態度和行為符合公司的期望。每位員工緊記自己代表公司，在任何地點、時間都注意維護公司的形象和聲譽。
2.2不得接受個別供應商的報酬、贈品或其他特殊待遇。
3.日常行為規范
3.1 員工應禮貌、熱情、舉止得體：
3.1.1 禮貌地對待客戶及來訪者；第一文庫網
3.1.2對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報，無論內部或外部顧客，不得語言粗陋；
3.1.3與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行；
3.1.4員工必須身著工作服進入工作現場，制服必須保持清潔；儀表不整的員工，不得進入工作現場，并做缺勤處理；
3.1.5 員工必須保持工作臺面和抽屜內的5S，
3.1.6 每班按照規定及時做好首、末件檢查及巡檢記錄
3.1.7管理好負責區域的不合格品及不合格品記錄
3.1.8負責當班合格證的開具，如果合格證填寫不規范、錯誤
1
．目的
為了進一步加強品管部內部人員管理，提高產品質量控制力度。
2
．范圍
XX
公司品管部全體人員。
3
．內容
3.1
星期一至星期六品管部全體人員（包含夜班上班至
08
：
00
人員）
，每日
07
：
55集合出操（夜班人員及特殊人員除外）及例會，星期日或下雨在品管辦公室門口集合例會。
3.2 現場品管辦公桌臺面及抽屜內不得存放報紙、書刊等與工作無關之讀物；
3.3 工作時間不得玩弄手機、聽耳機、看報紙、書刊等與工作無關事項。
3.4 工作時間除做檢查記錄、簽半成品交接單（入庫單）及上下班交接等工 作需要外，無特殊情況不得坐在辦公桌旁邊，更不允許幾人圍坐辦公桌旁聊天、吹牛（包括在線上與生產人員聊天、吹牛）
。
3.5
工作時間無工作需要不得離開所負責的工作區域，有事離開須通知車間 或當班品管，更不允許串崗、離崗。
3.6 工作時間坐、立、行、走、著裝要規范，更不允許存在工作渙散、手插 在口袋中、懶散、睡覺、打瞌睡之現象。
3.7
未到下班時間不得離開工作崗位，更不允許提前下班；下班時須列隊下
班。
3.8
無工作需要不得進入辦公室（包括下班時間）更不允許在辦公室內聊天；
3.9 工作時間嚴格服從上級的工作安排事項、教導。
3.10 嚴禁動用生產等其他部門所用的任何生產機器設備和有關消防工業安全 設備（安全事故除外）
。
3.11
若因停電或其它原因車間無法生產及下班時，當班品管員須上報上級， 不允許私自下班。
3.12
品管員對各自使用的辦公桌及物品存放柜做好6S
管理。
3.13
其他內容按公司及事業部廠紀廠規執行。
3.14
以上各條款，目擊或舉報投訴均有效，經調查屬實，將對違規者嚴肅處
理，視情節輕重，給予警告或記過處分及調離本部。
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