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物流運營專員崗位職責
崗位描述:
1. 協同管理物流平臺的客戶,并提供增值服務
2. 管理客戶管服務指標 ,并對差異關差
3. 溝通協調客戶差異化之服務需求
4. 有自我調戰的企圖
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1.規劃:整個物流系統的規劃,物流實體活動的規劃等。
2.制定預算。
3.制定標準流程:根據產品工藝流程制定出標準的物流流程。
4.培訓:根據物流流程培訓物流人員。
5.控制:物流流程中質量等的控制。
6.監控:產品從物流部門接到定單一直到交付給工廠,進行實時監控,包括對庫存的實時監控。
7.評價:對各種考核評估來達成物流中心的效率管理,并制訂良好的營運決策及方針。
8.需求確定:根據以前的定單以及現階段的定單做需求分析
9.簽訂合同、修訂/更新合同
10.協調:與供應商、生產工廠以及物流部門內部的協調工作,對緊急定單、突發情況的協調等。
11.信息管理:處理定單,采購,庫存,補貨及揀貨等物流活動中各種信息。為規劃,制定預算、流程等提供基本信息,并對有問題的地方及時補救改進。
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