貨運部工作職責

貨運營銷中心 貨運工作部工作職責

認真貫徹執行運輸政策，落實總公司和路局工作部署，在營銷中心的領導下，做好貨運組織工作。

一、科學編制日班計劃。全面掌握全局車流狀況、貨源流向和空車情況，參與月計劃、旬日歷裝車方案制定，并結合現車訂單，編制、下達貨運工作日班計劃，為調度部門編制機車、列車工作計劃提供依據。

二、加強日常裝車組織。抓好與調度部門和運輸站段的銜接，參與調度日常指揮和運輸生產組織，盯控車流調整、空車配送、貨源組織，及時解決運輸組織上的問題，合理安排和調整日常裝車，落實裝車計劃。

三、提高運輸工作質量。加強快運班列、大宗直達班列的組織開行，不斷完善組織措施，優化運輸方案。大力組織直達運輸，完善直達列車組織和獎勵辦法，充分調動站段組織開行直達列車的積極性，提高開行比重和質量。正確處理效率和效益的關系，實現運輸效益最大化。

四、抓好卸車作業組織。掌握局管內主要卸車站點(電廠、鋼廠、煉油廠)和能力緊張區段的卸車情況，組織均衡裝運，協調總公司運輸局和臨局按菜單發運，避免集中達到。抓好工作車輸送和勞力機具組織，提高夜卸比重，防止卸車積壓。

五、保證重點物資運輸。按照優先原則，對重點物資認真掌握、重點組織，確保國家重點物資、涉農物資、搶險救

災物資、軍事物資運輸需求。優先滿足管內重點企業的運輸需求，服務地方經濟發展。

六、加強基礎管理工作。建立健全有關臺賬，及時為日常運輸組織和領導決策提供參考。督促站段貫徹運輸政策、貨運規章和上級命令、指示執行情況，提高貨運組織工作水平。

七、嚴肅運輸工作紀律。不斷探索改進貨運組織、抓好路風管理的機制辦法，加強《貨運日計劃自動審批系統》的管理運用，落實運輸公示制度。自覺維護集中統一指揮和正常的運輸秩序，加強對站段的監督檢查，保證全局良好的運輸環境。

八、完成領導交辦的其他工作。

貨運營銷中心 營銷計劃部工作職責

認真貫徹執行運輸政策，落實總公司和路局工作部署，在營銷中心的領導下，統籌運輸生產組織。

一、收集匯總客戶訂單。按照計劃編制規則，定期收集匯總月、旬大宗穩定物資、客車化產品物資和其他物資的需求訂單，結合市場需求、能力變化和季節性特點，向總公司運輸局提報路局每月、每旬運輸需求建議。

二、合理安排裝車計劃。以總公司下達的月、旬計劃為依據，結合我局實際，以大宗穩定物資協議需求為重點，以日需求訂單為依據，編制月計劃。參考月度運輸計劃，以日需求訂單為依據，日歷別裝車方案為重點，按旬編制裝車計劃。

三、科學編制技術計劃。按照技術計劃規則的規定，結合月度裝車計劃和運輸生產實際，正確合理分配各項運輸指標，規定各種運用車的合理保有量，不斷提高技術計劃編制質量，為運輸生產提供支撐。

四、抓好重點物資運輸。認真掌握國家重點物資、涉農物資、搶險救災物資、軍事物資運輸需求，在計劃上優先安排。對管內重點廠礦企業的運輸需求盡量在計劃上滿足，服務地方經濟發展。

五、加強重點客戶管理。以管內煤炭、鋼鐵、焦炭、化肥、石油等企業重點，加強企業產運銷情況分析。對產運銷均衡穩定，貨源達到一定運量的，組織簽訂運量互保協議。

建立日常溝通協調機制，協助客戶制定直達方案，落實每月、每旬裝車需求。抓好客戶經理的選配和業務管理工作。

六、加強基礎管理工作。建立健全有關臺賬，總結月、旬計劃執行情況，及時為日常運輸組織和領導決策提供參考。督促站段貫徹運輸政策、貨運規章和上級命令、指示執行情況，提高貨運組織工作水平。

七、嚴肅運輸工作紀律。不斷探索提高工作質量、抓好路風管理的機制辦法，嚴格落實黨風廉政建設的有關規定，落實運輸公示制度。自覺維護集中統一指揮和正常的運輸秩序，加強對站段的監督檢查，保證全局良好的運輸環境。

八、完成領導交辦的其他工作。

貨運營銷中心 物流管理部工作職責

認真貫徹執行運輸政策，落實總公司和路局工作部署，在營銷中心的領導下，抓好全程物流服務。

一、制定物流業務規劃。全面掌握全局物流有關業務、設備、人員情況，深入調查管內物流園區規劃和市場變化，結合實際制定我局物流發展規劃，開發物流經營項目，指導物流企業建立完善接取送達網絡。

二、受理物流服務訂單。統一接受處理客戶物流訂單，并對客戶提出的物流服務需求進行確認分單。對具備條件的物流訂單，及時指導物流公司跟進辦理;對暫不具備條件的，說明情況，由客服人員及時反潰

三、抓好物流生產協調。加強運輸計劃協調，緊密貨運與物流組織的內部生產環節，抓好“門到站”、“站到站”、“站到門”的銜接，全程盯控物流訂單兌現落實情況，為客戶提供優質服務。

四、提高物流服務質量。研究制定全局物流服務標準，并抓好物流人員的培訓工作，提高物流服務人員的綜合素質。指導和督促物流企業改進服務方法，豐富服務內容，規范服務行為。抓好物流企業客戶經理的管理工作。

五、開展跨局物流協作。大力發展全程物流，依托貨運電子商務平臺，加強與總公司、兄弟局的溝通，開發和擴展“門到門”運輸的范圍，建立完善“門到門”物流服務網通，為客戶提供更多、更優質便捷的物流服務。

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