醫(yī)療設備緊急替代制度

一、門、急診人員緊急替代制度與程序

(一)門診工作人員緊急替代制度與程序

1、普通門診如遇突發(fā)情況不能出診，本人于開診前及時通知本科室主任安排其他人員出診。

2、專診門診如遇突發(fā)情況不能出診，本人于開診前及時通知本科室主任安排相應職稱的人員出診，同時通知門診部更改出診專家姓名。

3、門診部發(fā)現(xiàn)缺崗時應及時通知科主任及時安排相應人員頂崗，并監(jiān)督和落實到崗情況。

(二)急診工作人員緊急替代制度與程序

1、值班人員在值班期間本人如遇突發(fā)情況不能到崗或續(xù)崗，應及時報告本科二線、三線或科主任安排相應人員到崗，不得延誤急診病人的診治。

2、接班人員未到崗，交班人員不能擅自離崗。

3、正常工作時間以外或節(jié)假日有急診患者需要會診，發(fā)現(xiàn)相關科室人員缺崗時，應及時通知總值班相關科室科主任安排相應人員到崗應診，不得延誤急診病人的診療工作。

二、病房醫(yī)護人員替代制度(醫(yī)技科室參照執(zhí)行)

1、白天：如因工作繁忙造成人員不足時，當班醫(yī)護人員因意外情況不能堅持完成工作時，由其下一線醫(yī)護人員替代完成，若后者沒能力完成相應的診療操作，則需向科主任、護士長報告，請求派相應的人員替代，如有必要可報告醫(yī)務科、護理部給予協(xié)調解決。

2、夜間及節(jié)假日：當遇到人員不足或當班人員因故不能完成工作時，由當班人員負責聯(lián)系本科室二線值班人員接替并報告科主任、護士長，如有必要可報告總值班、醫(yī)務科、護理部給予協(xié)調解決。

三、術中人員緊急替代制度

手術中若發(fā)生手術人員，尤其是術者因某些意外情況不能堅持完成手術時，由其下一級醫(yī)師(第一助手)替代其完成手術。若后者沒能力完成手術，則需向其所在科室主任報告，請求派相關醫(yī)師上臺，必要時報告醫(yī)務科協(xié)調解決。

四、其他人員緊急替代制度

除衛(wèi)生技術人員以外的其他人員因某些意外情況不能到崗或堅守崗位，則需向其所在科室主任報告，請求派人替崗，必要時報告人力資源部或總值班協(xié)調解決。

五、要求：

各科室醫(yī)護人員留好聯(lián)系電話并與排班表一同存放(含家庭和移動電話號碼，并保持24小時通暢)。

六、未按時到崗者處理意見：

接到替代任務的醫(yī)務人員不能以任何借口拒絕和拖延，否則按以下情形處理：

1、接到科主任或當班人員電話時，不按時到崗或不服從工作調配者，視情節(jié)輕重，按遲到、曠工等處理;造成病人鬧糾紛者，經(jīng)核實給予待崗處理。

2、科主任、護士長接到當班人員電話，不主動協(xié)調安排人替崗者，按情節(jié)輕重扣當月責任獎。

七、聯(lián)系人及電話：遇突發(fā)情況科主任、護士長在人力不足又無法調配的情況下可直接與以下人員聯(lián)系處理。

自文件下發(fā)之日起，各臨床醫(yī)技科室要結合本科室人員床位等具體情況，合理安排科室二線或三線值班人員，確�？剖胰藛T不缺崗、不空位，保障醫(yī)療工作緊張有序進行，并保證病人獲得連貫診療。

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