上半年工作總結及下半年工作計劃
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結及下半年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結及下半年工作計劃1
上半年即將結束。回顧上半年一直從事客服崗位的一些事情，不禁感慨萬千。上半年的工作總結如下：
一、日常接待工作
每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪的投訴及服務項目，協調處理結果，及時反饋并回電業主。總共有成千上萬個項目。
二、檔案管理
檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進行了裝箱，各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理，同時制定和完善數據保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進。上半年，我們共收到份維修報告、份發行說明和份工作聯系函。
三、樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內的物品進行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團體，參觀人數共計。
四、各種費用的收取
鑒于物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。
必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣。
私家花園維護費xx元；光纖使用費xx元；預付水費xx元；有線電視安裝費xx元；燃氣安裝費xx元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年xx月xx日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪xx戶，并發放物業服務意見表份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達%，接待電話報修的滿意率達%，回訪工作的滿意率達%。
六、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的.鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
上半年工作總結及下半年工作計劃2
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。到公司時，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，我建立了相關人事表格并和XXXX方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的'業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。
上半年工作總結及下半年工作計劃3
一、繼續加強村級班子建設
一是順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作。從2月中旬至4月底，順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作，通過此次選舉，增加了女性干部的比
例：對新班子成員加強理論學習，積極學習黨的方針政策，學習科學文化知識，提升自身文化素質，進一步提高工作執行力，提高為民辦事的業務水平。二是以創先爭優活動為新的契機，結合自身的優勢，爭做四型黨員干部，加強合作，分工不分家，確保各項工作順利開展。三是堅持民主集中制原則。繼續堅持各項事務民主集中制原則，做到一事一議，充分發揚民主，發揮每位班子成員的主動性和創造性，提高科學決策能力。
二、做好飲用水工程的掃尾工作，穩步推進道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設
1、加強交流與監督，確保飲用水工程盡快完工。飲用水工程是關系我村村民生計的重大民生工程，自10月底開工建設以來，目前已經有三個自然村完成主要工程正常供水，另外兩個自然村等徐家塢村完成飲用水池建設后就能供水。在四月底，村支兩委對全村的飲用水工程進行了檢驗，對存在的問題及時與施工單位進行了溝通，確保該工程保質保量完成。
2、加緊完成丁香塢水庫的修復工程，保證下游居民安全度過汛期。目前水庫的修復工程已經開工建設。
3、保護環境，建設鐵坎村首個生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點工程之一，目前已經完成招投標工作，施工單位將按照圖紙要求于近日施工。
4、拓寬村道，改善交通環境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經完成涉及農戶的補償工作，預計在六月底完成招投標工作、7月份開展施工。
三、加強對黨員干部的教育培訓，提升黨員隊伍素質
一是以創先爭優活動為新的契機，帶動廣大黨員爭做四型黨員，發揮自身優勢，切實為百姓服務。繼續發揮橋梁紐帶作用，加強與群眾的溝通交流，進一步改善黨群關系。二是加大對黨員干部的.培訓和指導，提高素質。加強對黨員的黨性教育，提高黨員的素質，組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團組織的換屆選舉工作，加強了對新成員的教育工作，在村級日常工作中，安排部分工作給村團支部，婦代會，老協會。組織婦女同志和團員青年作為志愿者積極參加村內“清潔城鄉”工作。
四、做好計劃生育工作
加大宣傳和服務力度，轉變生育觀念，提高農村人口素質。積極做好流動人口管理工作，做好育齡婦女普查工作，今年我們村已經出現一例計劃外出生人員，所以我們將認真檢討工作中不足之處，確保今后不再發生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女xx人，普查率99%，達到了上級的要求。
五、推進社會保障工作
社會保障工作關系到每位村民的切身利益。上半年，我們按照上級要求，進一步完善大社保相關工作機制，對各種保障做到深入群眾認真調查、不遺漏、不慌報，切實幫扶。
六、存在的問題
今年我們所要做的工作還有很多，任務也很重，我們將繼續努力，加快各項工程的建設步伐，保質保量的完成各項工作任務。在工作中，我們也存在不少問題，如班子隊伍的工作執行力還有待進一步的提升，責任心還有待加強，工程建設監管力度不夠，由于村集體經濟薄弱，很多工作還都停留在計劃階段等。
七、下半年工作計劃
1、做好地名和水利普查工作。地名和水利普查關系到國計民生，我們將盡職盡力做好這項工作。
2、進一步做好村級大社保各項工作，包括農村居民醫療保險的收繳工作和農村居民養老保險辦理工作。
3、完成飲用水工程、XX生活污水處理工程、XX水庫修復和村道拓寬等實事工程，解決群眾所需，建設生態型鐵坎村。
4、黨建方面：加強對干部同志的培養，做好黨員冬訓工作。
5、建設鐵坎自然村籃球場和村級檔案室、圖書室，豐富村民的文化娛樂生活。
上半年工作總結及下半年工作計劃4
半年以來，我院在縣衛生計生局以及樸頭鄉黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務有較大的提升，預防保健免疫規劃工作、公共衛生工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，加強黨的群眾路線教育實踐活動學習，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：
一、院內建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，衛生院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善衛生院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高衛生院服務質量和服務水平。
二、衛生院內堅持24小時應診制度，值班醫生掛牌服務，嚴格按照醫療操作規范，全年來無差錯和醫療事故發生，農忙季節積極搞巡回醫療，送醫送藥上門服務，積極收治住院病人。
1、醫療方面：門診收治病人338人次，住院病人9人次，累計住院總床日56天，治愈6人次，好轉3人次，巡回醫療3次，共300余人次，無食物中毒發生，無有機磷農藥中毒。藥品收入50948元，其他醫療收入20812元，一般診療費收入19100元，總合計90860元。
2、婦幼衛生工作方面：婦幼衛生工作在原有的基礎上進一步加強宣傳、動員工作，廣泛宣傳產檢和住院分娩意義，醫務人員加強業務學習，提高自身素質，半年產婦20人，活產21人，住院分娩率100%，高危產婦4人，住院4人，高危住院分娩率100%，無死胎、死產，無新生兒破傷風發生，無新生兒死亡。堅持對孕產婦發放葉酸13人，對待孕者及孕婦進行了乙肝、梅毒、艾滋病的篩查。發放中央農孕補共12人。
3、兒童管理方面：0—7歲兒童166人，進行4.2.1系統保健管理142人，管理率86%，3歲以下系統管理人數82人，無新生兒童死亡及孕產婦死亡。
4、防疫方面：堅持傳染病的零報告制和自查制，嚴格執行傳染病的管理、報告和治療的規程，認真完成各類藥苗的接種工作，執行一人一針一管制，嚴格按照兒童的免疫程序，新生兒11人，建卡11人，完成適齡兒童乙肝，卡介苗，脊灰，百白破，麻疹A+C、A群、乙腦、甲肝等的應種工作。3—4月完成8月齡—48月齡兒童麻疹疫苗強化一次、2月齡—48月齡脊灰疫苗強化兩次的補服工作及查漏補種工作。三、建立居民健康檔案及開展基本公共衛生服務項目
在衛生局的指導下，我鄉完成農村健康檔案基礎資料的.采集錄入和分類管理等工作，不斷將工作產生的信息充實到健康檔案中，對健康檔案實施動態維護。截止目前，我鄉6個村居民電子檔案建檔共計1661份，建檔率達96%。糖尿病36人，高血壓133人，重癥精神疾病10人，隨訪2次并進行了治療指導，健康教育宣傳欄6次，下鄉開展健康教育活動及咨詢3次。接受健康教育人次達人700余人次。發放宣傳冊、宣傳資料、共計1200余份。
四、藥品管理
我院從20xx年5月1日起嚴格按照由衛生部發布的《國家有關部委關于建立國家基本藥物制度的實施意見》、《四川省國家基本藥物制度實施意見》、《四川省基本藥物采購配送管理辦法（試行）》等文件精神，和四個村衛生室全部實行基本藥物制度及零差價銷售。
五、加強村衛生室管理
嚴格標準，科學規劃，規范衛生室建設，認真貫徹執行有關文件規定，落實好鄉村衛生服務一體化管理模式，要求各村室醫務人員履行職責，認真服務，在衛生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；協助衛生院做好孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；協助衛生院開展居民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治，村級愛國衛生運動實施；積極宣傳新農合政策。要求村衛生室規范了執業行為，切實加強了重點部位、重點環節管理，確保醫療安全，20xx年5月完成鄉村909戶，3403人，完成率93%。
六、20xx年下半年的工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務，搞好居民健康建檔的更新。
2、繼續加強村衛生室的各項工作管理。
3、加強醫務人員的素質教育及醫療技術的提高，認真開展創先爭優活動。
4、加強基本醫療服務，加強職工的業務學習，提高業務水平，更好的為當地老百姓服務。
上半年工作總結及下半年工作計劃5
半年來，市殘聯在市委、市政府的正確領導和XX市殘聯的精心指導下，認真履行“代表、管理、服務”職能，緊扣市委、市政府的中心工作，圍繞殘疾人的基本需求，立足基層，切實加強殘疾人組織建設、康復、就業培訓、扶貧和社會保障工作，一心一意為殘疾人做好事、辦實事、解難事、全面完成了半年來的工作目標，現總結如下
一、上半年工作總結
（一）開展第三十次“全國助殘日”活動
5月17日是第三十個法定助殘日，我市開展了形式多樣內容具體的助殘活動：一是強化宣傳，營造濃厚氛圍。助殘日期間，在市殘聯院內組織了一次咨詢宣傳活動，宣傳黨和政府對殘疾人的有關政策、法規，并發動各殘工委單位懸掛宣傳條幅、標語，廣泛宣傳殘疾人權益保障知識、殘疾人康復知識及其它相關知識，營造了助殘日濃厚氛圍。二是走訪慰問貧困殘疾人家庭。助殘日期間，市殘聯與市殘工委單位開展了走訪慰問貧困殘疾人家庭活動，共走訪慰問貧困殘疾人家庭76戶，發放慰問金28400元。
（二）認真做好殘疾人社會保障工作。
配合民政部門做好殘疾人“兩項補貼”發放工作。加強與民政部門的`數據共享、信息溝通，每月將殘疾人名單發給民政局，民政局通過與殘聯的名單比對篩選出符合發放條件的殘疾人，確保殘疾人兩項補貼及時按月發放，避免出現漏發少發的情況。20xx年殘疾人兩項補貼按新標準（生活補貼每人每月60元，護理補貼每人每月70元）發到6月份。
（三）做好公益性崗位殘疾人專職委員、殘疾人農家書屋管理員的選聘工作。對公益性崗位殘疾人專職委員、殘疾人農家書屋管理員進行重新選聘，目前38名公益性崗位殘疾人專職委員、174名殘疾人農家書屋管理員已完成選聘工作（其中公益性崗位安置精準扶貧對象9名，農家書屋安置精準扶貧對象96名）。
（四）扎實做好殘疾人康復工作。認真抓好民生工程項目。為91名貧困殘疾人配發輔助器具，為1名殘疾兒童提供助聽器補貼6000元，為2名殘疾兒童提供人工耳蝸手術補貼14萬余元，為89名0—6歲殘疾兒童提供康復訓練補貼133.5萬元。
（五）做好殘疾人脫貧攻堅工作，發揮脫貧攻堅“十大工程”牽頭單位作用。一是摸清在公益性崗位就業的殘疾人底數，完善殘疾人勞動力公益性崗位臺賬。截止目前，我市共有537名殘疾人通過公益性崗位就業，其中建檔立卡貧困戶464人；二是加強殘疾人公益性崗位選聘管理工作，對專職委員的履職情況進行監督管理，對履職不到位或不能正常履職的殘疾人，今后不再推薦到公益性崗位就業。我單位于5月進行了貴溪市公益性崗位規范清理工作，排查清理不符合公益性崗位的對象共計66人。20xx年，我市公益性崗位就業的貧困殘疾人有105人，其中公益性崗位專職委員9人，農家書屋管理員96人。三是督促鄉（鎮、街道、場）將符合辦理殘疾人證的建檔立卡對象應辦盡辦，截止目前，已發放1—6份殘疾人兩項補貼。四是按照貴溪市人民政府辦公室《關于印發貴溪市加快推動鄉鎮（街道）賦權工作落實實施方案 的通知》（貴府辦字【20xx】62號），從20xx年6月1日開始，市殘聯將殘疾人辦證權限下放到各鄉（鎮、街道）。
二、20xx年下半年工作安排
20xx年下半年將重點做好如下工作：
1、開展殘疾人培訓和勞動就業工作。一是完成包括30名殘疾人職業技能培訓民生工程任務和53名農村貧困殘疾人農村實用技術培訓在內的200名殘疾人職業技能提升培訓任務；二是積極協調稅務部門加大殘疾人就業保障金的征繳力度，促進以“收金促就業”，推動殘疾人就業工作上臺階。
2、配合民政部門做好殘疾人兩項補貼的發放工作。加強與民政部門的數據共享、信息溝通，確保殘疾人兩項補貼及時按月發放，避免出現漏發的情況。
3、進一步開展康復輔助器具補貼工作。對鄉（鎮、街道）殘聯理事長進行業務培訓。
4、落實殘疾人機動車燃油補貼發放工作，為150名肢體殘疾人發放殘疾人機動輪椅車燃油補貼。
5、為219名貧困殘疾人家庭實施無障礙改造。
6、認真做好20xx年殘疾人基本服務狀況和需求動態更新工作。
7、積極完成鷹潭市殘聯及市委、政府交辦的各項工作。
下半年，我們要繼續發揚“團結、實干、高效、開拓”的工作作風，認真履行好“代表、服務、管理”的職能，樹立科學發展觀，堅持以人為本，全心全意為殘疾人服務，進一步完善工作手段，創新工作思路，確保全年各項工作任務和目標完成，推動殘疾人工作再上新臺階。
上半年工作總結及下半年工作計劃6
第一部分 20xx年上半年工作總結
一、主要工作目標完成情況
今年上半年總公辦在姚總領導的帶領下、及在各領導及同事的支持下總工辦的主要工作完成情況如下：
1、今年3月份總工辦完成了新時代商業街項目平、立、剖總評，并與設計院及時溝通完成了設計方面我方對設計技術要求及涉及各個專業的會議。
2、3—4月份在工程部配合下總工辦完成了億合住宅、金泰小區的園林綠化，及路面鋪裝的施工圖設計工作，以及配合工程部完成了億合家園小區的外線污水管道收尾的圖紙完善工作。
3、今年4—5月份廊坊市取消新時代商業街項目的規委會議，總工辦在4月份根據廊坊市城鄉規劃局的細節規定完成新時代商業街的規劃圖冊的修訂，直至5月8日新時代商業街項目的市長簽字，審批完成。
4、5月份總工辦與工程項目現場相結合，在姚總的支持下與工程部多次討論完成了新時代商業街項目的道路施工圖詳細方案。同時完成中太建設集團B區大門的效果圖及施工圖的詳細方案。
5、今年6—7月份新時代商業街的項目圖冊審批下來之后，并與城鄉規劃局多次溝通定位圖內容、日照參數，及設計方面的尺寸及定位要求，與前期部的配合與幫助下，直至7月3日規劃局蓋章簽字，完成新時代商業街項目的定位圖審批的工作。
6、在5月份億合北區商業的規劃審批工作中，由于規劃指標更變，以及道路退讓的指標。日照、層高、及規劃要求正在與規劃局、設計院充分溝通。設計備選方案已經完成。
7、半年中總工辦也順利完成新時代商業街的售樓處內部布置方案、售樓處外立面的效果圖、以及領導交代的其他工作。
二、工作中取得的成績或經驗
在這半年的工作中，總工辦各領導的支持下與同事們的幫助下取得的成績：
1、項目設計方面與設計院的充分溝通，通過一道道難題，使得我們的項目在設計方面得到性價比最高，在市場占有率做出貢獻。
2、項目審批方面與城鄉規劃局的充分溝通，使得我們的.項目近早的、以辦事效率較高的完成項目的審批工作。
3、項目的收尾，及零散工作圖紙完善，使得工程得到進一步的完成的標準化，把一點點的問題集中到圖紙上解決，避免以后的盲目施工。
三、工作中存在的不足
半年的工作中，總工辦在工作內容方面還存在這許多的不足之處例如：
1、在與設計院溝通方面，應及時發現圖紙，以及報批資料存在的設計上面細節問題，敦促其設計專業改正。
2、在設計管理方面，應積極去配合各個專業的設計工作，配合好圖紙的細節問題，及把握好施工圖設計的工作效率。
3、在規劃溝通方面，應把握細節方面，考慮周全。
四、針對工作不足提出的改進措施
總工辦雖然在工作還有許多的不足之處，在以后的工作中仍需要改進：
1、定位圖報批中，細節把握好，及詳細說明，充分的了解不通過的原因。
2、施工圖催辦工作的，進展與前期需要資料相掛鉤。以便工作的銜接自然，提高工作效率。
3、與設計院溝通中，施工圖技術指標，與技術節點的充分溝通，以便達到預期要求。
第二部分 20xx年下半年計劃
一、重點工作任務
1、新時代商業街項目城鄉規劃局效果圖修改，及配合效果圖審批工作。
2、催辦新時代商業街項目施工圖各專業提供藍圖。其藍圖達到聯申指標。
3、億合北區規劃報批（含日照調整）工作。進一步與城鄉規劃局溝通，達到指標許可。
4、億合北區建筑方案報批工作。配合前期部，與設計院溝通達到審批的標準。
5、進一步配合營銷部，售樓處的室內宣傳布置，及位置的確定，把握售樓處的效果，營造良好的銷售環境與氛圍。
6、與工程部完成第六大街道路施工工作，配合姚總完成六大街道路的技術支持工作。
7、下半年新時代商業街開工技術交底工作，以及施工中技術節點與變更，及時、充分與設計院溝通。
8、完成領導交代其他工作。
二、目標實現保障措施
雖然總工辦有些工作是根據進度來完成的，但是大部分的工作順利完成還是是基于領導的支持與同事的幫助配合上來完成的：
1、億合北區商業報批，需要前期部配合找到其通不過的指標原因，進一步分析解決問題。
2、工程如有變更方面，需要工程部配合總工辦工程技術問題的溝通，去完善，齊心協力把工程做完美，提高工作效率。
最后感謝各位領導、同事們的大力支持與幫助，希望在下半年的工作中，同舟共濟，共同完成我們公司的年度計劃。
謝謝！
上半年工作總結及下半年工作計劃7
xx年上半年，我校在主管局及南日鎮黨委政府的關心和幫助下，全體教師團結一心，奮力拼搏，學校各項工作穩步推進，現將情況匯報如下：
一、抓好“黨的群眾路線教育實踐活動”落實工作
1、領導班子進一步統一思想，以身作則，率先垂范，以實際行動履行職責，把黨的群眾路線教育實踐活動具化為扎實工作，校級領導包年級、中層行政包班級，并深入課堂聽課評課，帶頭轉作風，帶出了良好的校風、教風。
2、要求全體黨員按照《沙洋學校開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》要求完成“每位黨員幫扶一名學生”工作，把黨的群眾路線教育實踐活動落到實處。
3、堅決杜絕“四風”。切實改進文風會風，統籌制定學校學期教育培訓計劃，嚴格執行公務接待、差旅費報銷規定，深入開展教育亂收費專項整治。
二、抓好“兩支”隊伍建設
1、抓好班子隊伍建設，進一步細化班子分工，明確職責，落實好行政人員學期考評制，狠抓處室常規工作的落實；落實每周一下午行政例會，提高班子成員理論水平和業務水平，解決每周實際問題。
2、嚴格規范教師隊伍管理，落實教師專業化標準要求，按照區教育局布置要求，實行人臉考勤，要求教師每天在規定的時間內落實好四簽到和四坐班制度，進一步完善請銷假手續，認真做好教師工作的考評機制。
3、加強師德師風建設。以十八大、十八屆四中會會精神為指引，以規范辦學行為相關規定為指導，增強教師的廉潔從教意識和敬業精神，開學初再次開展宣誓活動，促進我校辦學的可持續發展。
4、充分發揮學校省市區級骨干教師的示范帶頭輻射作用，促進了教師的專業化成長，落實好骨干教師“一幫一”活動。
三、抓好教學質量的提升工作
1、加強教學常規管理。
（1）堅持每月一次教學常規檢查，將檢查情況及時匯總并行成分析報告加以反饋，同時評出具體等次。實行隨堂推門聽課制，強化課堂教學實效，實行坐班考勤及每周一教研組活動登記制度，及時交流反饋。
（2）實行月考制，每次月考要求課任教師認真命題，流水閱卷，考后組織相關人員認真分析考情，及時反饋并對存在的問題加以解決。
2、利用“五一”開展學科競賽和趣味活動。
3、發揮教研組作用，各教研組均舉行了公開的“展示課”，教師相互交流，取長補短；積極鼓勵教師參加各個層面的教研活動，落實好各教研每周一教研活動工作。
4、定期（期初、期中、市質檢）召開各種質量分析會及座談會。
5、全力做好九年級畢業班教育教學工作，狠抓質量第一要務。通過定目標、壓擔子，逐層分解任務，建立中考獎教獎學制度，召開備考誓師大會等，全校上下形成了濃厚的備考氛圍。
6、抓好藝體活動的開展，積極組織相關人員外出參加各種競賽活動，形成比學趕超的良好競爭局面，取得了可喜的成績，音樂比賽共有9人次獲區級嘉獎，美術比賽共有3人次獲區級嘉獎，舉行大型慶“六一”文藝匯演。
7、通過座談和深入研討建立一套行之有效的教育教學評價方法，針對不同年級，不同班子評價的標準不一樣，促進不同班級、不同學生的相同提高。
四、抓好德育工作
1、加強德育隊伍建設，提高整體水平。
一是建立了健全的德育工作考評制度；二是加強教師的德育理論學習；三是加強班主任培訓，利用期初的布置會、期中的交流會、期末的總結會，促進班主任的快速成長。
2、緊抓常規管理，確保德育工作落到實處。
（1）利用集會、旗下講話、班會課等抓好學生的養成教育，端正學生的行為規范。
（2）以傳統節日主題活動為德育載體，組織開展“三月份——學雷鋒活動月”、“四月份——我的中國夢”、“五月份——我們的傳統節日”等學習教育活動培養學生的文明禮儀、集體主義精神、愛國主義精神等。
（3）邀請學校法制副校長――南日派出所副所長肖志勇到校舉行法制、國防講座。
（4）與共建單位、學校德育基地――海防四連攜手，聘任部隊官兵為各班輔導員，學習軍營生活和軍人情懷，培育愛校、愛國感情。
（5）抓好寄宿生管理工作，低年級抓好行為習慣，中年級抓集體榮譽感，高年級抓好理想信念等教育，定主題，定目標，強化德育過程跟蹤指導工作。
五、抓好安全工作
1、成立組織機構，強化“平安先行學校”創建、學校安全主體責任和標準化建設工作的`領導。
2、簽訂安全責任書，讓安全責任意識深入學校所有教職員工，真正做到了群防群治。
3、充實完善校園安全檢查、消防安全和信息報送等多項安全管理制度，加強校園隱患排查和整改工作。
4、健全和完善火災應急、突發事件和防溺水安全教育工作、開展好防震、防火等各種應急演練。
5、加強校園安全保衛隊伍建設。增派2位教師為保衛人員，落實校園24小時值班制和帶班制，強化責任落實。
6、加強門衛管理，配好安防設施，落實好外來人員進校登記制和詢問制。
7、做好導護工作。每天均在教學樓、校門口安排好導護老師，做好學生上下樓梯和進出校門的疏導、護送工作。
六、抓好環境建設
1、改善辦學條件、添置教學設備。塑膠跑道投入使用，新建學生廁所一座，補充購置各功能室及幼兒所需教學儀器。
2、“三化”建設。繼續硬化校園空地，利用課余時間種花栽樹、美化環境。
3、校園文化建設。進一步完善班級文化、宿舍文化、辦公樓文化、走廊文化，添置大量宣傳標語，開展班級、宿舍評“星”活動，促進學校內涵發展。
總之，xx年上半年我校在上級各部門的正確領導下，在全體師生的共同努力下，學校以迎接“省級義務教育基本均衡”驗收為契機，進一步規范學校從教行為，提升學校內涵建設，促進我校各項工作再邁一個新臺階。但是我們也清醒地認識到，我校目前還是一所海島上的薄弱學校，還存在許多不盡人意的地方，我校決心在今后工作中采取更有效措施，大力提高教育教學質量。
七、xx年下半年工作計劃：
1、繼續做好黨的群眾路線教育實踐活動，加強“四風”建設，深化黨建工作。
2、繼續狠抓教學質量這條生命線，力爭辦學水平再上新臺階。
（1）快速轉變教師教學觀念，提高教學質量，實現我校教育教學效益的最大化。
（2）發揮課堂教學主陣地作用，狠抓課堂教學改革工作。
（3）加強備課組建設，推進我校校本教研再上新水平。
（4）完善教學質量監控和評價體系，加大獎教獎學力度。
3、加強精細化管理，完善學校規章制度，明確各種工作分工、量化考評細則，強化責任分解，嚴格細化到人。
4、繼續改善辦學條件：
（1）“三化”建設。
（2）建設校訓平臺。
（3）建設學校升旗臺。
5、繼續推進校園文化建設，創建“美麗校園”。
充分發揮全校師生的才智，讓師生自己的書畫、攝影作品成為我校的主流文化，同時將中國傳統的經典文學和現代學校的辦學理念有機進行結合，進一步豐富我校的墻壁文化、走廊文化和石頭文化，讓校園的每個角落都散發濃郁的文化氣息。
6、落實“請進來、走出去”活動。
積極組織教師外出參加各項教研活動，不斷提升自我，邀請兄弟學校的專家、名師來校傳經送寶，加大交流力度。
7、加大對外宣傳，提高學校影響力，做好各年級尤其是“小升初”招生工作，擴大學校辦學規模。
上半年工作總結及下半年工作計劃8
一、上半年工作回顧
（一）圍繞新形勢、新情況，改革工作取得新突破
1、政務服務“一張網”推廣，線上線下不斷融合，構建高效平臺。根據《省政務服務“一張網”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署，開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務；二是進行多形式、多途徑宣傳；三是全面梳理“不見面審批（服務）事項”。“一張網”建設，將構建更加暢通、更加快捷的便民服務平臺，實現“網上批、快遞送、不見面”審批新模式，逐步解決網上政務服務門戶不統一、政務服務數據難共享、服務事項無法通辦等問題，讓辦事企業和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權改革，優化服務環境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題，區政務辦會同區編辦啟動了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式，對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類，提出了設立區行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發市場活力。年初，下發《關于明確處理全區工業企業“兩證”不全遺留問題相關事項的通知》，明確了“現場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰、限期辦結”的工作思路。政府辦、經信委、政務服務辦牽頭國土、規劃、環保、安監、住建、消防等部門組成工作班子，分期分批對各鎮（街道、園區）工業企業“兩證”遺留問題進行“會診”，提出推進方案。目前，全區已有20多家企業順利辦理了產權證。
（二）做細做深，不斷完善品牌服務體系
1、靠前靠實，走進園區前移服務。今年以來，區政務辦先后會同市政務辦走進海陵工業園區、罡楊鎮為重點項目提供現場會辦，幫助協調解決審批難題。對項目涉及的土地規劃、施工許可、環保驗收、工程竣工驗收等審批手續逐一對接溝通，對審批所需準備資料進行面對面指導。
2、聚焦難點，精準服務重大項目。根據重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務重大項目，為項目建設消痛點、疏堵點、排難點，“包辦墻外事，幫辦墻內事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務，解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學操作，嚴格把關。在采購活動中，嚴格把握五個關口，即“項目委托關”“采購文件編制關”“信息公告關”“開標評標關”“質疑關”。上半年，中心共組織各類項目進場交易30場次，采購預算近318.53萬元，實際采購258.32萬元，節約資金60.21萬元，節約率18.9%，有效地降低了財政支出，限度地發揮了資金使用效益。
4、強化作風建設，保證品牌新發展。通過多種形式，對窗口服務和辦事過程實行全程監管。嚴格執行工作人員和服務窗口的月度考核制度。以“現學現做”、“大走訪”為契機，深入開展廉政教育活動，形成務實高效氛圍。今年以來，開展一把手上廉政黨課2次，觀看警示教育片3部，談心談話5次、黨紀黨規知識測試1次，作風效能警示教育大會2次，道德講堂2次，廉政文化建設月系列活動1次、專項檢查5次。
二、下半年的'工作計劃
（一）加快審批系統化、集成化改革，助推審批質效不斷提升。
一是配合市、區政府打造縱橫全覆蓋、服務全渠道的政務服務“一張網”，線上線下融合高效平臺。
二是繼續做好事項承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實現“一枚印章管審批”。
（二）持續務實創新，助推品牌效應不斷放大。一是深入推進“準入準營跑一次、項目審批不見面”，全面梳理“跑一次不見面”清單內容。二是創新服務理念，聚焦富民、創業短板，優化服務舉措，持續開展黨員干部走進鎮街（園區）服務重大項目活動，暢通“綠色通道”，爭創“雙快服務”品牌新亮點。三是充分發揮黨員干部示范帶頭作用，扎實開展志愿服務活動，定期開展“大走訪大落實”活動，解決實際問題。
（三）強化管優育優，助推班子隊伍建設。調優狀態，調高標桿，著力打造一支精干高效的行政審批服務隊伍。重視作風效能建設，突出廉潔紀律教育，增強“為民服務”宗旨意識。結合文明創建、“雙創”活動的開展，全面落實創優、創建工作，時刻站在方便企業群眾辦事的角度，大力推行規范服務、主動服務、超前服務。強化日常監管，創設多樣活動載體，推行崗位績效管理，定期開展滿意度測評，（四）落實“兩證辦理”，助推整體聯動格局架構。主動服務，明確專人負責“兩證”全程辦理；加強指導，因企定策，銜接管理歸口部門服務；強化聯動，結合幫辦包辦，推進各部門前置服務；緊密合作，相互協調，提高整體辦理效率。
上半年工作總結及下半年工作計劃9
20xx年以來，壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業務的壽險公司達9家，較20xx年一季度增加4家。根據市場的變化，全市系統上下銀保業務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元，完成省公司下達全年預算目標的76.89%； 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%；期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20xx年一季度“開門紅”工作
為確保實現省公司一季度競賽目標，XX市公司制定了《20xx年一季度銀保業務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發送銀保業務快報，及時公布業務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業務的達成。
各單位認真落實銀保業務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業務的穩定發展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業渠道，更好地發展銀保業務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業務贏造了外部環境，取得了良好的效果。三、明確職責，做好溝通協調和培訓服務。
分公司銀保部根據省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的聯系，及時協商處理業務發展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業務存在很多不足和差距，主要表現在：
一、從業務發展情況看，一是各單位間業務發展不平衡，預算達成率高的'單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政（含郵儲銀行）占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
從上半年的市場份額看，到6月底，我公司的市場份額為37.8%，比去年同期下降10.8個百分點，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降7.3個百分點；農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點；中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點；建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點；郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業務發展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業務健康、持續、穩定發展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業務的發展，導致我市業務落后于全省發展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業務持續、穩定發展。
上半年工作總結及下半年工作計劃10
今年來，在區委、區政府的正確領導下，我局圍繞區委、區政府“鞏固一方陣，建設大城北”的戰略目標，發揮優勢，查找不足，上下搶抓機遇，乘勢而上，各項工作開局良好。
1、群眾文化活動蓬勃開展。一是農村文化活動豐富多彩。通過“政府買單、群眾看戲”的形式，免費為農村開展送戲下鄉、送電影下鄉，今年以來開展送戲下鄉演出24場，送電影下鄉44場。指導鄉鎮因地制宜開展形式多樣的`活動，實行文化輔導員包片制度，編排“舞龍玩獅”，創作《癩蛤蟆與天鵝》，由村民自己演出，極大地豐富了農村文化生活。二是廣場文化活動亮點頻閃。湘江為幕，廣場為臺。自4月28日湘江韻律廣場文化活動啟動以來，已演出20多場次。今年，擬圍繞慶祝建國60周年、建設人民滿意城市等為主題開展系列群眾文化活動81場，廣泛吸納校園文化、企業文化、部隊文化，舉辦老歌會、紅歌會、詩歌會等大眾參與性強的活動，推出“四個一”、“百千萬”系列活動（四個一”為一場合唱比賽、一場征文比賽、一場成果展覽及各街鎮組織一場報告會；“百千萬”為百場電影賀華誕、千人合奏頌祖國、萬人拔河慶國慶）。去年，我區的群眾文化工作也獲全市先進單位稱號，得到了市領導的充分肯定。
3、文化市場管理穩定有序。文化市場管理上緊緊圍繞“創建全國文明城市、建設人民滿意城市、凈化社會文化環境、加強未成年人思想道德建設以及‘掃黃打非’”等工作展開。堅持一手抓市場治理，一手抓長效機制建設，全區文化市場繁榮有序。今年一季度文明創建評比我區排名全市第二，二季度已驗收完畢，我局工作亦未出任何問題。一是網吧管理更趨規范。市區聯動，分片包干負責，基本杜絕了未成年人上網現象，實名登記上網日趨規范。強化了網吧業主的思想教育工作。今年分別于4月、5月兩次就創建文明城市、凈化社會文化環境等相關內容組織了全區網吧業主的培訓，經營業主依法經營意識明顯增強。區、街、社區三級管理機制得到了進一步加強。5月份，組織街道、社區專干參加了市里的執法培訓，核發了“文化市場監管員證書”，對提高專干素質、加強文化市場的日常管理起到了很好的促進作用。二是“掃黃打非”深入推進。疏堵相結合，開展了多次集中整治活動。上半年，聯合公安、工商、城管等部門開展了12次聯合執法行動，共收繳盜版音像制品3萬張，盜版圖書1000冊，取締游商、地攤12處。同時，加強了對綠色上網場所的建設和督查管理力度，對其存在的問題進行了通報，未成年人成長的環境得到了進一步凈化。
上半年工作總結及下半年工作計劃11
20xx年上半年，縣圖書館在局領導的關心幫助下、在上級部門的精心指導下，認真貫徹落實上級有關部署齊心協力、扎實工作，為更好的完成本年度的工作任務和目標，結合實際抓好落實，深入開展閱讀活動、努力在全縣形成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好氛圍，現將上半年工作總結如下：
一、優化基礎服務，促進開放工作順利開展。
我館始終秉持讀者至上的服務理念，堅持免費開放、并不斷改進館內的閱讀條件，館內工作人員從細微入手，處處為讀者著想，事事以讀者為先，及時更新和改善館內資源，向讀者推薦新書并做好借閱和續借、導讀等工作，不斷提升圖書館在讀者心中的`認知度和美譽度，充分利用館藏圖書努力提高報務水平，使館內的基礎工作，業務工作得以有序開展，服務質量上新臺階。
二、創新活動內容，提升全民閱讀普遍推廣
20xx年4月23日，縣圖書館為倡導全民閱讀，營造閱讀氛圍，以世界讀書日和全民閱讀日宣傳為契機、精心策劃，在太陽谷廣場舉辦了以“服務全民閱讀、共創美好生活”為主題系列活動，活動當天，館內工作日人員向讀者發放了免費開放宣傳資料，幫助群眾更好的了解圖書館的工作長期能享受的文化服務，同時館內也舉辦了“掃碼有禮活動”讀者通過掃描二維碼，下載電子圖書可以獲得免費贈送的小禮品，幫助讀者更好的利用了電子圖書館資源，引領讀者“多讀書、讀好書、好讀書”的閱讀氛圍并于4月23日下午，在分管領導、格絨次仁副局長的帶領下，在縣城關小學開展了以“讓書香滿溢校園”為主題的“書香進校園。滋潤學子心，”“送書進校園”活動，為校師生呈上了精心挑選的少兒期刊，小學生優秀作文，故事書、四大名著等書籍，供學生們選擇借閱，在活動中交接過程中，很多教師對圖書館的本次開展的活動表示感謝，希望以后能經常開展此類活動，并勉勵學成愛讀書多讀書的好習慣、和優秀書籍交朋友，在閱讀中快樂地成長。
三、存在問題與不足
縣圖書館的投入使用，大大改善了圖書館內部管理和對外服務的館舍基礎設施條件，但由于館類啟用及多方客觀原因、使工作中還存在許多不足、業務管理還不夠細致、不夠嚴謹，讀者服務水平還比較低，隨著圖書館規模的擴大，服務內容的增多，館內業務管理部門還需要再作相應調整，專業技術人員還需進一步充實。
四、下半年工作計劃
1、加強思想政治學習和業務技術培訓，造就一支高素質的圖書館管理服務隊伍。
2、繼續深入推進免費開放政策。
3、加強館際交流會作，打造文化服務品牌。
4、堅持充分利用節假日，在我縣開展相關活動。
5、堅持通過“讀者留言板、讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和建議，不斷改進和提高圖書館為讀者服務的水平。
上半年工作總結及下半年工作計劃12
一、維修方面
今年雨水季節來臨全對小區內所有空置房屋進行巡察發現問題的統一要求客服員整理歸類，然后及時上報工程部，要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區內所有樓道感應燈，由于是聲控所以損壞的比較頻繁，經由水電工選用質量及材質比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下，圓滿完成了小區入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸露出了小區保安的不足與缺陷，配套設施過差，人員素質過低，專業知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新，首先實行淘汰制，淘汰了平時工作不認真，紀律性差及年齡偏大的保安。工作的.革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩，但為了整個小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面，我堅持每周一、五小會半月一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業培訓，學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。
在外來人員管理方面，我保安部一天24小時不間段巡邏，一律實行來訪人員登記確保了小區業主的財產和生命安全。
三、保潔方面
本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶，扶手單元門污績，嚴格按公司品質部的要求，給小區業主創造了一個干凈的居住環境。為使服務質量得道飛躍式的提升，加強了對崗位員工的培訓，員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時間短，服務意識差等原因，有時員工在做正確的事情，但還是引起了業主的投訴。為此，服務中心將典型的事件形成了案例，放在崗亭組織學習，教育員工做事要注意方式方法。經過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務中心半年以來的工作情況總結。我們深知，在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中，我們還會揚長避短，努力克服改正，力爭為公司做出更大的貢獻。
四、下半年的工作打算
1、培養市場。樹立品牌意識
2、總結上半年的工作經驗。做好業主的回訪工作，并加大宣傳力度提高我們企業的知名度。
3、配合開發商做好一切工作
4、結合小區實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
上半年工作總結及下半年工作計劃13
20xx年隨著某某公司各項規章制度和體制的不斷健全和發展，人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進，在上半年工作中人力資源部主要工作內容如下：
1、招聘。
企業為了在激烈的市場競爭中求得發展，必須有中堅管理階層和優秀的人才，為了更好的配合生產工作的順利進行，避免因人員流動給公司造成的不良影響，人力資源部要及時儲備各個崗位儲備人才，形成儲備人才庫。依據總經理所傳達的相關指示精神以及各廠區實際工作需要，人力資源部從4月份開始先后通過網絡招聘、招聘會以及宣傳推廣等手段進行招聘。在網上已進行為期3個月左右的招聘信息發布，先后發布成手會計、區域銷售經理、安全員、環保專員、飼料配料師、品管員、化驗員、獸醫師等20余種崗位招聘信息，接收約150份簡歷，參加面試人員15人，面試成功7人，電話咨詢約90人，成功預約面試8人，且通過招聘財務部成功入職2名會計，品管部入職1名化驗員，冷庫先后入職4名保管員；參加3次現場招聘會，為孵化廠、屠宰廠、熟食廠、填飼廠成功招聘員工約50 人，一定程度上滿足了公司生產需要。
2、定崗定編。
為實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標，根據各部門實際工作需要以及《勞動法》相關規定對各部門工作崗位進行定崗定編計劃以及超齡人員清理辭退等工作。經過為期近一個月的工作傳達和實施，完成對各部門相關崗位的定崗定編工作，并依據定崗定編計劃嚴格控制各部門入離職辦理情況，確保人力資源部及時了解各廠區人員變動情況，也為月末的工資審核奠定基礎。在上半年的入離職辦理中，先后入職120人左右，離職約200人，目前某某公司和吉佳在職總人數由年初的811人逐步調整為六月末的705人，并在此基礎上進行小幅度變動。
3、工資審核。
根據各部門實際生產需要、員工勞動強度以及梅河口市人均收入等綜合因素，在3月份完成了新工資方案的.制定與實施，并對各廠區工資方案完成了收集、整理、對照等工作。根據各廠區制定的工資方案嚴格進行審核，同時根據各廠區的實際生產情況，進行及時的溝通和調整。月工資總額在200—210萬之間。
4、社保、醫保辦理。
在20xx年1月份完成了醫保基數申報工作，截止到6月份，醫保參保人數由1月份的102人增加117人，辦理了長春營銷中心12名員工的醫保調轉工作以及日常增減工作；20xx年4月順利完成了社保稽查工作，先后進行了3次社保費用的預繳工作，且將于7月初完成上半年社保基數核定以及參保人數增減工作，社保人數由1月份的102人增加至118人。
5、培訓。
人力資源部在上半年先后參與并組織了5次培訓，培訓內容分別為人力資源規章制度培訓、工資審核流程、機關辦公室禮儀管理制度、合同管理辦法和財務報銷流程。經公司領導研究決定，將于每周三下午對員工進行定期培訓。由人力資源部協助各個部門組織培訓，增加員工對企業工作流程的深入了解，提高員工自身工作技能，進一步促進各部門工作更好的實施與運行。
6、人事檔案健全工作。
根據吉煤集團所下發的《人事檔案專項審核工作》和《開展自糾自查工作》的相關指示和要求，全面審核某某公司人事檔案，重點審核員工的“三齡兩歷一身份”等重要信息。對員工學歷學位、工作經歷、參加工作時間、入黨時間、管理員身份、戶口性質、參保情況等進行清查。在5月末完成了在職員工勞動合同簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊并對員工學歷進行清查等工作。
7、團委及黨委工作的組織及實施。
在上半年的工作中人力資源部協助某某公司黨委及團委完成了三八婦女節文體活動組織與實施、六個反思大討論、五四青年節演講比賽、六月安全月、團干部如何健康成長以及吉青家園建設等各項活動的策劃方案的制定、下文與實施工作。
通過上半年的工作的開展，人力資源部在工作實施和落實中存在一定的困難和不足，主要表現在以下方面：
1、由于部門間存在工作變動，員工的流動性較大，管理的不規范等原因，導致員工入、離職存在一定的延后性，不能及時了解員工的工作動態。
2、定崗定編與實際工作之間存在差異性。
由于個別工作崗位的特殊性，在崗人員年齡較大，不符合標準，但又無法及時進行人員補充，因此給人員清理工作帶來一定的困難。
3、工資方案制定與實施不及時。
由于各廠實際工作量增大及工資方案制定與實施不及時等原因導致20xx年工資方案沒有進行最后敲定和落實，給工資的審核工作帶來了不便。
4、人事檔案資料上交不及時。
在傳達建立健全人事檔案相關工作指示要求過程中，員工積極性較差，上交相關人事檔案不及時，不按相關規定進行操作，導致人事檔案健全工作實施時間較長。
5、各部門對招聘工作意識較模糊。各部門未形成完善的招聘計劃，未提前提出儲備相關崗位人員的招聘計劃，臨時用工需求較頻繁，給人力資源部的招聘工作帶來了一定的壓力和不便。 因此，針對上半年工作中存在的不足之處以及人力資源部的實際工作需要，現制定下半年工作計劃，具體內容如下：
1、建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。
在下半年工作中將針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規章制度，包括：招聘制度、培訓制度、薪酬管理制度、績效考核制度、保險福利制度等，并與相關領導進行溝通協調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發并實施。同時組織各部門完善工作流程，形成各項流程圖的制作與下發。逐步實現各項工作有制度可依、按流程辦事。
2、完成各部門工資方案的制定與實施。
由于在上半年工作中各部門工資方案未形成最后的敲定與實施給工資審核帶來一定不便，因此在下半年工作中將及時督促相關領導及時針對各部門生產實際情況，對各部門工資方案進行最后的敲定與實施，完成20xx年工資方案的修改與實施工作。
3、形成定期有針對性的培訓計劃。
通過上半年進行的幾次培訓，初見成效，使員工對本企業的工作流程和各部門工作流程有了初步了解，因此在下半年的工作中根據各部門的所提出的培訓需求進行整理匯編，并提交領導進行查閱和審批，逐步形成定期有針對性的內部培訓，也可根據實際運行效果定期舉行外部培訓。
4、建立健全招聘工作。
通過上半年在招聘工作中存在的不足，以及各部門對招聘工作意識較模糊等問題，人力資源部在下半年工作中將建立健全招聘工作流程，使各部門了解什么是招聘計劃、招聘計劃的內容和構成以及招聘計劃所提出的時間，降低臨時用工需求，完善儲備人才庫的實施計劃，逐步形成可滿足各部門用工需求的后備人才力量。
5、組織團委及黨委工作順利實施。
在下半年的黨委工作中將繼續協助某某公司黨委開展相關會議及文體活動，如：慶建黨94年座談會、黨員義務奉獻日、迎中秋慶國慶等活動；在團委工作中將繼續按照集團團組織部所下達的相關工作指示，在公司內部開展團委活動，及時順利完成團委相關工作的文件起草、活動組織、匯報總結等事項。
以上為20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃方案，在下半年的工作中針對人力資源部常規工作，將逐步完善有序進行；建立健全人力資源各項規章制度，形成完善的工作流程，并完成各項制度的下文及實施工作；將培訓作為重點工作進行，提高全員對培訓工作的重視度，提高員工素質，形成人盡其才、人盡其用、崗位匹配、優勝劣汰的用人理念。
上半年工作總結及下半年工作計劃14
一、認認真真，做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百；三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的'。要不斷總結提高，完善
2、要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年工作總結及下半年工作計劃15
上半年我院在區衛計委的正確領導和大力支持下，凝心聚力搶抓工作，加快建設促發展，各方面工作取得預期成效。現將主要工作匯報如下。
一、業務指標完成情況
上半年財務收支狀況的綜合反映良好，醫療收入x萬元，較上年同期上漲24%，其中門診收入xx萬元，住院收入5588萬元；財政補助收入858萬元；藥品收入2185萬元，藥占比35%，較上年同期下降5個百分點；門急診12萬人次，住院8050人次；醫療業務成本7415萬元，其中人員經費支出占總支出40%，衛生材料支出占總支出%。
承擔區貧困小兒腦癱免費康復項目，上半年收治100人次；承擔“創建全國白內障無障礙區”任務，上半年免費為近400名x籍病人恢復了光明；承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”（窩溝封閉）項目，共為轄區內848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢x000余人次；高效協助區政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫療保障任務；健康脫貧工程救治農村貧困人口9種大病共307人次。
二、上半年主要工作
（一）立足自身特點，發展特色科室。
院班子根據我院自身實際，堅定不移地實施“錯位發展”和“優化供給側”改革的發展思路。一是為更好的`落實“白內障無障礙區”工作，為廣大患者提供優質服務，與廣州市第一人民醫院簽訂了技術協作協議，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫院骨科建立骨科醫聯體，形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫院醫療集團，簽訂神經外科技術協作協議。四是與專業醫療綜合服務型企業藍海之略公司合作打造現代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施，與大醫院和專業團隊合作，一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院進行，學習先進技術和管理，加快我院學科建設和管理，使用我院快速打造自身特色科室。
（二）嚴格遵守醫保政策，醫療質量持續保證
分級診療逐步完善。搭建與省立醫院、市人民醫院等三甲醫院和鄉鎮衛生院的雙向綠色轉診平臺，確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯通上下、協同左右的醫療聯合體，推動了醫療衛生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口，上半年共接待5475人次，轉往上級醫院1094人次，接收鄉鎮衛生院轉診911人次，我院接診能力持續提高。
醫保管理有的放矢。年初城鎮居民醫保和新農合合并，我院第一時間調整科室成立新醫保管理辦公室，與區城鄉居民醫保部門無縫對接。認真研究醫保政策，通過狠抓臨床路徑管理、單病種付費和重點藥物管理，逐步降低住院次均費用，上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人占出院病人總數的55%。按病種付費病種達93個，執行率達x%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
（三）急診急救快速響應，保障人民群眾生命安全
醫院重視急診急救建設，關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車追尾，導致車上人員不同程度的受傷，我院急診科救護車接到指令后迅速出動，同時緊急啟動應急預案，院領導第一時間趕往一線指揮救援，院內開辟了綠色通道，急診科、普外科、神經外科、icu醫生快速聯動，用極短的時間將所有傷員轉危為安，共收治了9名傷員，3名兒童，其中最小的只有12個月。
x市120市四院急救站正在建設，醫院通過科學設計，優化布局，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
（四）公開選拔中層干部，人才培養計劃持續推進
一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層干部，使用中層干部專業化、年輕化。二是派出醫護業務骨干進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座，形成業務學習交流常態化。四是實施績效管理，重點向臨床一線傾斜，真正實現了以崗定酬、多勞多得，充分調動醫務人員的積極性。
（五）把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上
三、20xx年度下半年工作計劃
（一）持續推進縣級公立醫院改革。
（二）引進專家，成立肛腸診療中心。
（三）做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。
（四）持續培養人才，提高醫院核心競爭力。下半年繼續選派醫護骨干前往上級醫院進行。
（五）繼續提高醫療質量。保證醫院持續穩步的發展。
（六）繼續做好“健康脫貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
（七）統籌做好其他各項工作。認真做好安全生產、黨建、效能建設以及區委、區政府和上級衛生計生主管部門交辦的其他各項工作。
（八）繼續提升社會滿意度。
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