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策劃部下半年工作計劃

時間:2023-03-07 18:19:48 工作計劃 我要投稿
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策劃部下半年工作計劃

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的策劃部下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。

策劃部下半年工作計劃

策劃部下半年工作計劃1

  在學校領導和教師的關懷下,在各部的努力工作與配合下,大學生校園網絡管理委員會在去年的工作中取得了豐碩成果,為全校各公寓開通校園網打下了堅實的基礎,使我校校園網的工作更加順利,并順利的度過了校園網絡管理委員會的輝煌的第一年。一個強大的組織,離不開有好的規劃,因此,為完成本學期的目標和任務,活動策劃部本學期有以下的計劃:

  一、設計并完成好第一屆校園網頁設計大賽。

  1)在20xx年的10月30日到xx月27日為校園網頁設計大賽,由于這是校園網絡管理會舉辦的第一屆全校級的活動,有很多領導和學生會參與進來,所以一定要認真細致的做好這項工作。

  已經基本完成,我們會在今后的幾天認真細致的修改每一處細節,并虛心吸取其他人的意見。

  3)會按照策劃書上的方案,積極協調其他部門的工作。

  4)做好我部的本職工作并積極配合其他各部工作,完成本次的校園網頁設計大賽。

  二、組建部內工作小組。

  1)根據部內委員的不同特長和,將其分成兩個小組。

  2)一個小組主要負責策劃,另一個小組主要負責組織和協調其他部門的工作,當然,兩個小組也會相互幫助。

  3)小組之間也可以進行競賽,輸得一組將會給贏得一組一些小小的獎勵,通過這個計劃,會在我建立起一種互習,爭創完美活策的氛圍。

  三、加強組織內部的.各部之間交流。

  可以舉辦一個組織內部的競賽,各部委員積極參加,增強各部之間的聯系。

  四、做好遇到特殊情況的應急準備。

  1)組織內部的成員應該團結互助,不要出現不和諧的因素。

  2)當委員之間出現不和諧的因素,應積極的和各部的部長聯系,若部長之間出現矛盾,要大事化小,小事化無,實在不行,與主任老師聯系。

  3)當委員犯一些錯誤時,不要先急著責備,問清具體情況,在做下一步的解決,部長應積極幫助委員改正錯誤。

  五、配合好各個部門的工作,使我們大學生校園網絡管理委員會這個大家庭更有凝聚力,更加團結的共同完成校園網的工作使命。

  1)在其他部門工作缺少人手時,我們應主動去幫助他們更快的完成工作任務。

  2)積極配合各部的工作,在閑暇時可以幫助其他部門完成任務,有條不紊的讓我們的工作更加順利,更加有組織性,有紀律性。

策劃部下半年工作計劃2

  一、根據醫院實際,找準策劃部職能定位,充分發揮策劃部應有的作用。

  醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:

  1、戰略規劃:充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。

  2、市場拓展:通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作,提高醫院市場占有率。

  3、品牌推廣:與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

  4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的.管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

  5、科室指導:經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務營銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

  6、服務培訓:做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。

  根據以上職能定位,將制定策劃部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規定,規范化地開展營銷工作。

  二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院的知名度與美譽度。

  整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:

  1、做好醫院的網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓的群眾了解醫院,認識醫院。

  2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系,在行業內的媒體上刊登文章,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

  3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫院的品牌形象。

  4、按照醫院“明確優勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

  5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性,營銷科要與業務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員,本專業學術刊物的編委,政府或社區有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院,或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。

  6、要醫務科和臨床科室協作,在周邊單位和社區開展“健康教育促進行動”,有針對性地開發一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由策劃部負責課程聯系與講授安排,醫務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

  三、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。

  策劃部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗,不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查報告呈交院領導,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查了解,二季度對市內大型醫院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解,四季度做出總結報告。

  四、加強客戶關系管理,建立客戶數據庫,對不同的客戶進行分層次管理。

  醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

策劃部下半年工作計劃3

  在學校領導和教師的關懷下,在各部的努力工作與配合下,大學生校園網絡管理委員會在去年的工作中取得了豐碩成果,為全校各公寓開通校園網打下了堅實的基礎,使我校校園網的工作更加順利,并順利的度過了校園網絡管理委員會的輝煌的第一年。一個強大的組織,離不開有好的規劃,因此,為完成本學期的目標和任務,活動策劃部本學期有以下的計劃:

  一,設計并完成好第一屆校園網頁設計大賽。

  1)在20xx年的10月30日到xx月27日為校園網頁設計大賽,由于這是校園網絡管理會舉辦的第一屆全校級的活動,有很多領導和學生會參與進來,所以一定要認真細致的做好這項工作。

  2)策劃書已經基本完成,我們會在今后的幾天認真細致的修改每一處細節,并虛心吸取其他人的意見。

  3)會按照策劃書上的方案,積極協調其他部門的工作。

  4)做好我部的本職工作并積極配合其他各部工作,完成本次的校園網頁設計大賽。

  二,組建部內工作小組。

  1)根據部內委員的.不同特長和愛好,將其分成兩個小組。

  2)一個小組主要負責策劃,另一個小組主要負責組織和協調其他部門的工作,當然,兩個小組也會相互幫助。

  3)小組之間也可以進行競賽,輸得一組將會給贏得一組一些小小的獎勵,通過這個計劃,會在我建立起一種互相學習,爭創完美活策的氛圍。

  三,加強組織內部的各部之間交流。

  可以舉辦一個組織內部的競賽,各部委員積極參加,增強各部之間的聯系。

  四,做好遇到特殊情況的應急準備。

  1)組織內部的成員應該團結互助,不要出現不和諧的因素。

  2)當委員之間出現不和諧的因素,應積極的和各部的部長聯系,若部長之間出現矛盾,要大事化小,小事化無,實在不行,與主任老師聯系。

  3)當委員犯一些錯誤時,不要先急著責備,問清具體情況,在做下一步的解決方法,部長應積極幫助委員改正錯誤。

  五,配合好各個部門的工作,使我們大學生校園網絡管理委員會這個大家庭更有凝聚力,更加團結的共同完成校園網的工作使命。

  1)在其他部門工作缺少人手時,我們應主動去幫助他們更快的完成工作任務。

  2)積極配合各部的工作,在閑暇時可以幫助其他部門完成任務,有條不紊的讓我們的工作更加順利,更加有組織性,有紀律性。

策劃部下半年工作計劃4

  一、根據醫院實際,找準策劃部職能定位,充分發揮策劃部應有的作用。

  醫院部在醫院整個職能系統中應該充當一個什么角色,如何定位,這對于策劃部有效地發揮職能作用是十分重要的,因此,我們對策劃部的職能定位是:戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是:

  1、戰略規劃:充分利用各種信息,對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃,為醫院領導的經營管理決策提供依據,做好醫院領導的參謀和助手。

  2、市場拓展:通過客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場,增加醫院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金,或者輸出我們的技術與管理品牌,廣泛開展醫療技術項目合作或相關項目的合作,提高醫院市場占有率。

  3、品牌推廣:與醫院宣傳和醫務部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式,做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

  4、客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理,提高與大客戶的關系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務盲點,提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

  5、科室指導:經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調,對全院醫療服務營銷活動進行指導,協調各科室的醫療服務行為與競爭行為,使醫療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

  6、服務培訓:做好醫護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關業務部門做好服務技能培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。

  根據以上職能定位,將制定策劃部工作職責范圍和相關制度,今后營銷科將按照職責范圍規定,規范化地開展營銷工作。

  二、利用整合營銷手段,加大品牌推廣力度,不斷提高醫院的知名度與美譽度。

  整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合,以提高營銷效果。我們要采取有效加大醫院品牌的推廣力度,在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作:

  1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作,讓的群眾了解醫院,認識醫院。

  2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系,在行業內的媒體上刊登,在學術會議上交流文章,盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

  3、積極主動地參與各種學術活動,在不給醫院增加經濟負擔的情況下,主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動,展示醫院的品牌形象。

  4、按照醫院“明確優勢項目,打造品牌科室”的思路,做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作,爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

  5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的'重要性,營銷科要與業務部門緊密配合,增加我院專家在各種公開場合的露面機會,盡可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員,本專業學術刊物的編委,政府或社區有關健康委員會的委員等,如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院,或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字,那正說明我們的醫院和專家都有了品牌形象。

  6、要醫務科和臨床科室協作,在周邊單位和社區開展“健康促進行動”,有針對性地開發一批健康教育課程,并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由策劃部負責課程聯系與講授安排,醫務科和臨床科室提供保障支持,在普及健康和保健知識的同時,不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是:選定專家或者專科醫生—確定課程名稱—制作課件—確定課程,建立健康課程菜單—營銷科和保健科向客戶推薦—舉辦講座。

  三、對本市其他醫院的營銷、客戶服務工作進行調查了解,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術.

  策劃部人員要對本市其他醫院的營銷與客戶服務情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫院的好做法好,不斷改進我們的工作。在全面調查了解的基礎上,要寫出調查呈交院領導,并在適當的范圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查了解,二季度對市內大型醫院調查了解,三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查了解,四季度做出。

  四、加強客戶關系管理,建立客戶數據庫,對不同的客戶進行分層次管理。

  醫院客戶關系管理(crm)是指醫院運用信息技術,并通過充分的交流與溝通,獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合,最終可以使醫院以更低的成本,更高的效率滿足客戶的需求,從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度,挽回失去的客戶,保留現有客戶,不斷發展新的客戶,發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心,我們要建立客戶數據庫,對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息,經過處理,準確掌握,確定目標客戶群,使促銷工具具有針對性的營銷策略。

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