HR工作計劃
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的HR工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第一部分總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,計劃從九個方面開展工作:
1、進一步確認公司的組織架構,繪制公司組織結構圖,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程的改造。人力資源部負責整理成冊。
三、實施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,需調閱公司現有各類資料;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。
第三部分各職位工作分析
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案:
1、完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績效考核標準,工作環境與時間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。
3、向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經理提出修改意見,修改完成后匯總報請公司總經理審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
三、實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,在開展此項工作時應注意員工的思想發動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類,以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門配合,注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司總經理審閱通過。
第四部分人力資源招聘與配置
一、目標概述:
完成人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期,人力資源部對人力資源招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現梯隊建設。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以網絡為主,兼顧現場招聘會、獵頭、推薦等。網絡招聘:和全國知名的招聘網站合作,簽約網站半年或者一年,如無憂招聘、智聯招聘等;獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;人才市場現場招聘:保持與項目所在地各大小人才市場聯系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工;熟人推薦:針對特別崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
2、為規范人力資源招聘與配置,起草《公司人力資源招聘管理辦法》。完成后請公司領導審批后下發各部門。
三、實施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結果的反饋;
四、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應在年度目標制定時將本年度本部門人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、人力資源部應根據公司年度人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
第五部分薪酬管理
一、目標概述:
把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,在完成人力資源基礎工作的基礎上完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二、具體實施方案:
1、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。
2、根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《薪資表》呈報公司總經理審核通過;
3、完成《公司薪酬管理制度》并報請總經理通過。
三、實施目標注意事項:
薪酬體系和管理制度,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進行評估;需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估,確定公司整體工資水平,還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法,因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作,必須端正態度,確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
四:目標實施需支持與配合的事項和部門
公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需要請總經理確定。
第六部分員工福利與激勵
一、目標概述:
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現,所以在各種因素影響下,薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾,也是企業更具吸引力的必備條件,使公司在人才競爭中處于優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。全年工作中必須不斷地做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
二、具體實施方案:
1、設立福利項目:加班補貼、全勤獎、節假日補貼、社會養老保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司周年慶禮金、年終(春節)禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制等。
3、完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經理審批,通過后進行有組織地宣傳貫徹。
4、嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標注意事項:
員工福利和激勵是相輔相承的關系,工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。應站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
四、目標實施需支持和配合的事項與部門:
1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終裁定。人力資源部有建議的權利和義務。
2、福利與激勵政策一旦確定,公司應配合人力資源部共同做好此項工作后勤保障;
3、各部門經理、各科主管同樣肩負本部門員工的激勵責任。日常工作中,對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
第七部分績效評價體系的完善與運行
一、目標概述:
績效考核是公司發展的必然道路,但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。在保證正常工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案:
1、完成對《公司績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫,提交公司總經理(或部門經理會議)審議通過;
2、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內容:對《績效考核規則》和《績效考核具體要求》、相關使用表單進行建立,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作,其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
5、每次技能考核前提前在月初進行規劃準備工作,并提交具體的實施方案,涉及考核內容、考核時間安排、參與考核的人員、考核部門等相關事宜。
6、技能考核的結果于考核后3日內由各部門匯總分析提交人力資源部,人力資源部收到各部門提交資料的7日內進行匯總分析,并將結果提交至總經理。由總經理審批后轉至相關部門進行結果運用。
7、將根據技能考核結果情況,對員工能力進行合理評價分析,并填寫年度員工能力評價表,對員工情況做及時跟進了解,為員工日后的提拔及降級、留用等提供依據,使員工能力與崗位任職相匹配,更好的完成本職崗位工作。對于有潛能的員工,可對此類員工安排異崗試用,開發其潛能作為日后的人員儲備。
三、實施目標注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。
第八部分員工培訓與開發
一、目標概述:
員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養方面領先一步。
二、具體實施方案:
根據公司整體需要和各部門培訓需求編制1年度公司員工培訓計劃;大部分員工對專業知識和銷售技巧需要進一步的學習和掌握;而管理層的員工則以提升管理知識、團隊協作意識的需求為主。因此,將針對員工需求制定年度培訓方案。
三、目標實施注意事項:
1、平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標準,全面提高員工隊伍素質。
四、實施目標需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制工作目標時將本部門培訓需求報人力資源部;
2、鑒于各部門專業性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。