維護工作計劃

時間：2022-12-03 12:50:22 工作計劃我要投稿

維護工作計劃錦集九篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的維護工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

維護工作計劃錦集九篇

維護工作計劃篇1

　　根據社會治安綜合治理工作管理責任目標，結合我辦實際，為確保一方平安，維護我辦政治穩定、社會治安秩序穩定，制定計劃如下：

　　一、組織領導

　　1、確定綜治第一責任人，第一責任人對綜治工作負總責。

　　2、把綜治工作納入重要議事日程，與中心工作同計劃、

　　同安排、同考核，定期組織自查自改和完成各項工作任務。

　　3、成立綜治組織機構，完善配套的工作制度，明確工作職責，做到組織、人員、措施、效果四落實。

　　二、任務目標

　　1、認真貫徹執行《社會治安綜合治理工作安排意見》，

　　狠抓基礎建設，不斷提高綜治工作水平。

　　2、做好糾紛的排查調處工作。對本單位影響政治穩定和工作秩序安定的各項因素，做到底子清、情況明、信息渠道通、控防措施得力。

　　3、經常對全體干部職工進行崇尚科學反對邪教的教育，站穩政治立場，和黨中央保持高度一致，不參加非法宗教、非法氣功等非法組織的'活動，倡導健康向上的文化娛樂活動。

　　4、深入開展四五普法宣傳教育。制定年度普法教育計劃，通過會議等多種途徑，開展法制教育活動，完成法制宣傳教育任務，切實增強全體員工的法律意識，教育面達到100%，實現本單位無黃、賭、毒等社會丑惡現象發生、無人口違法犯罪的目標。

　　5、加強重點要害部位管理，強化防范措施，做到專人專管，防盜、防火、和值班制度健全，責任明確，，并嚴考核，獎懲兌現。

　　6、建立防火安全制度，落實消防措施，明確防火要害部位，妥善保管使用消防器材，定期進行防火安全檢查，及時消除隱患，確保全年無火災事故發生。

　　7、抓好本單位的防火、防盜、防中毒、防治安災害事故教育，組織安排好大型集體活動和節慶活動的安全保衛工作，確保安全無事故。

維護工作計劃篇2

　　為了全面落實本園的計劃方案和各項安全防范措施,加強軍事和業務培訓，加強自身學習，加強和本園保潔部、工程部的協調，推行人性化和制度化管理，確保所轄區域不發生重大安全事故，打造一支規范化、專業化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍，為本園的持續健康發展,提供強有力的安全保障，特對本園秩序維護隊全年工作做以下計劃：

　　20xx年1月份工作計劃：

　　1、接近年關，嚴格控制秩序維護隊離職、入職、請假的審批手續，保障秩序維護隊春節用工荒期間本項目秩序維護隊人手充足，保障隊伍工作正常輪轉；

　　2、年底為不法分子活動最為猖獗的時間，屆時將根據本園具體情況對保安巡邏過程中可能存在的薄弱環節出臺具體對策，作相應調整，從而不辱使命是我園能夠安然、順利度過即將到來的新春佳節；

　　3、對本園所有的門窗、設施設備進行全面檢查，發現存在問題的及時向工程部匯報及時處理修復，特別是門窗，一定保證能夠鎖閉，確保不給不法之徒造成可乘之機，避免業主單位生命財產遭受損失；

　　4、進行消防應急演練；

　　5、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年2月份工作計劃：

　　1、20xx年2月9日為中國傳統的除夕夜，在萬家團聚盡享天倫之際，對當值保安進行慰問，發放新年禮物，讓堅守崗位的隊員感受到溫暖的氣氛，感受家的溫暖。增進員工的歸屬感；

　　2、春節用工荒之后對保安隊伍進行調整，離職、入職、按正常程序辦理，按照慣例本月新進隊員的培訓將作為重中之重開展，崗前培訓，考核合格后方可正常上崗；

　　3、新年新氣象，春節之后迅速對保安隊員的'心態進行調整，盡快從節日的氣氛中走出來，給開始工作的業主一種精神飽滿、奮發向上的精神面貌；

　　4、對文明禮貌對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛、外來施工的處理方法進行綜合培訓。特別是文明禮貌用語，做到“請”字開頭，“謝”字結尾，語言態度誠懇，細節決定成敗。

　　5、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年3月份工作計劃：

　　1、隨著老年大學和青少年宮逐漸開學，謹防各類推銷人員混進園區而引起業主投訴；

　　2、實施車輛刷卡取卡制度，對外來車輛進行嚴格管控；

　　3、春季風雨較多，每日下班之前對各單位門窗進行檢查，發現沒有關閉的及時與各單位進行溝通；

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年4月份工作計劃：

　　1、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發現環境衛生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報，及時處理，使我園環境、秩序、設施都處于完美狀態；

　　2、為了應對即將到來的汛期，申購、制作防汛物資，以備不時之需；

　　3、對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失；

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年5月份工作計劃：

　　1、加強隊員儀容儀表的檢查。保證保安隊員精神面貌充滿活力，著裝規范、整潔、合乎規范要求；

　　2、加強對保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓，制定待人接物的規范化處理流程與文明語言，并對所有所有隊員進行培訓，務必使每名保安員都能夠掌握，并應運到實際工作中。

　　3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查

　　4、進行消防應預案演練，保證隊員遇到火災時能夠正確處理。

　　20xx年6月份工作計劃：

　　1、做防暑安全執勤培訓；

　　2、做防汛、防水浸事故應急預案，并進行演練；

　　3、對5月份保安隊員待人接物、文明禮貌用語的培訓掌握程度進行考核，不合格者繼續加大培訓力度，直至每名隊員都能夠熟練掌握并應用到實際工作中；

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年7月份工作計劃：

　　1、進行防汛應急預案演練；

　　2、對鑰匙使用嚴格管理、登記，確保鑰匙不外流、不遺失。加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發現環境衛生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報，及時處理，使我園環境、秩序、設施都處于完美狀態；

　　3、做夏季安全用水用電的安全知識培訓；

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年8月份工作計劃：

　　1、對保安員文明用語、消防、突發事件處理流程、外來人員、外來車輛、外來施工的處理流程應用情況進行考核；

　　2、對保安員進行處起火災的處理、安全疏散的方法進行培訓；

　　3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年9月份工作計劃：

　　1、進行突發治安性事件處理程序應急預案演練；

　　進行國慶節前安全大檢查，涉及門窗，設備，安全隱患、保安巡邏有效性等；

　　2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛的處理方法進行綜合培訓；

　　3、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年10月份工作計劃：

　　2、放假期間嚴格把控外來人員，做到節假日無事故；

　　3、對近階段保安員綜合執勤能力進行在崗考核，總結每名隊員工作的優缺點，針對隊員薄弱環節出臺相應對策幫助其提高綜合執勤能力，讓我們的團隊成為一支紀律嚴明、職業技能過硬的優秀保安團隊；

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　20xx年11月份工作計劃：

　　1、在例行培訓中邀請工程師傅給講解保安工作中涉及水、電的知識，在遇到水、電突發情況的能夠正確處理（遇到此類情況時只需匯報工程部即可，不必保安動手處理，只需懂得基本原理，掌握最基本、為危險的操作），以便在日常巡邏工作中遇到問題能夠正確判斷；

　　2、進行突發治安性事件處理程序應急預案演練；

　　3、冬季是火災的高發季節，為了保障本園正常運作，保障業主租戶的生命財產安全，組織秩序維護隊進行火災演習（具體方案涉及到滅火器等物資需要向業主申請審批），使每名保安都能夠熟練掌握滅火器、消防栓等消防設備的試用方法，使每名隊員有正確處理初起火災的能力；

　　20xx年12月份工作計劃：

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　5、進行元旦節前安全大檢查，涉及門窗，設備，安全隱患、保安巡邏有效性等。

　　1、開展保安前期工作小結，賞罰分明，正對每名保安的優缺點進行點評，督促工作存在不足隊員改正。

　　2、對保安隊員待人接物、文明禮貌用語、外來人員、外來車輛處理方法進行考核；

　　3、加強各部門合作配合能力，各部門相互配合、互相幫助共同努力，發現環境衛生、設施設備存在問題及時向有關部門反饋匯報，及時處理，使我園環境、秩序、設施都處于完美狀態

　　4、進行一次全園消防設備、器材有效性大檢查；

　　以上為本園秩序維護隊本年度工作計劃，不足點請領導予以補充完善，定稿之后將嚴格按此執行，使我園區隊員成為職業技能過硬、精神面貌高漲的合格優秀保安團隊，為業主提供最優秀的服務。

維護工作計劃篇3

　　20xx年秩序維護部作為物業公司其中的一個部門，在公司領導的指導和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇，兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

　　在新的一年里，秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓，加強培訓力度，不斷提高業務技能，在此基礎上加強軍事及體能訓練，從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發，為更好的體現出我們的服務形象，提升公司的品牌，20xx年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復查的思路及以下幾個方面開展工作：

一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

　　2、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

　　3、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，

　　每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的.應急處置能力。

　　4、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

　　5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

　　1、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

　　2、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

　　3、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

　　4、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

　　2、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的要求。

四、日常工作

　　1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

　　2、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

　　3、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

　　5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內務衛生

　　1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

　　2、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

　　3、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

　　4、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

　　總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護員堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，開拓新思路，完成好創收任務的同時努力打造一個高效、務實、文明的公司安保新形象，為公司的發展做好保駕護航的工作。

維護工作計劃篇4

　　通信行業的工作就是做好現在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個人的能力發揮好，將我們的工作做到最好！

　　通信行業最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便，在今后的工作中，我們的任務還要擴大我們的業務，用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。

　　一、加大對網上老用戶的維護考核力度，明確考核指標。

　　指標一：arpu值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。

　　指標二：arpu值大于80元以上用戶的動態保有率必須達到100%

　　指標三：全網用戶離網率不得高于7。5%

　　要保證以上指標的.健康發展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。

　　二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發展維護。

　　緊緊抓住節假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發展與集團攻堅的契機�？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發展與維護為目標，擴大中端用戶規模，實現收入的有效增長。

　　三、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優化維系效果。

　　1、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。

　　將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶arpu值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優先用于老用戶維護”原則。

　　2、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。

　　3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。

　　共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優惠、發展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施：繼續落實“手機成本優先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優惠的基礎上，實施差異化、專業化服務:欠費提醒、終端優惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業務，提高客戶價值。大眾用戶維系措施：結合競爭態勢，以確保用戶入網首次現金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優惠，并利用增值業務綁定，進一步降低話費補貼額度。

　　我們的工作就是做好現在，為將來的發展做出我們應該做的事情。現在競爭的激烈程度遠超過我們的想象，所以我們一定要意識到這種危機，讓我們化危機為力量，將我們的最大的經歷投入到工作中來，相信我們會有一個很美好的未來的，這就是最基本的！

維護工作計劃篇5

　　一、消防安全

　　一、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區域及各業戶單位進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

　　二、秩序維護部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

　　三、對公司員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全防范意識，

　　每年進行不少于兩次的公司員工及業戶單位消防應急演練，提高所有大廈人員的應急處置能力。

　　四、提高公司員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

　　五、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

　　二、治安管理

　　一、貫徹和落實轄區派出所關于治安管理的規定，實行群防群治，組織員工認真學習公司的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

　　二、加強對出入口的觀察及公共區域的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入管理區域，進行偷竊及破壞活動。

　　三、做好大廈的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

　　四、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到公司做好相關登記，辦理相關的手續，接受秩序維護部安全教育和落實有關規定，經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

　　六、加強內部管理力度，監督外來施工人員和外判員工走指定通道，并對外出物品進行嚴格檢查，并對摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

　　七、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設及培訓

　　一、加強和完善秩序維護部的管理制度及崗位操作流程，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，以增強員工的全面素質，每周二進行技能培訓，并且實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護部員工的在位率。

　　二、樹立秩序維護部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給同事及業戶問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業戶的`要求。

　　四、日常工作

　　一、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

　　二、每日進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反公司消防安全規定的一切行為。

　　三、增強秩序維護部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

　　四、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

　　五、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，秩序維護部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

　　五、內務衛生

　　一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內亂扔亂放物品現象。

　　二、床單、被褥保持整潔，衣服統一掛整齊。

　　三、個人衛生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

　　四、寢室設宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛生工作落實到位，宿舍長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。

　　六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

維護工作計劃篇6

　　根據貴院對計算機系統維護的要求，并結合貴院現有計算機系統的運行情況，我公司現制定如下維護計劃：

　　首先，建立項目團隊和人員設置。

　　我公司將為貴院的計算機系統維護工作成立一個維護項目小組，由經驗豐富的維護工程師負責整體工作，每月對維護工作進行總結報告，并提出合理建議。另設一名后備維修工程師，根據現場工作情況安排現場服務時間。

　　二、設備及維修工作檔案管理。

　　項目組成立后，將派出現場工作人員到你院對維修范圍內的所有設備進行全面的設備歸檔工作，對你的計算機系統及相關系統設備進行全面的統計，并進行備案和歸檔。文件登記應準確到每個子設備的型號，如顯示卡為FX5200。同時，根據設備統計，對現有計算機系統提出了一些優化建議。

　　此外，將根據維護要求建立設備維護檔案，并記錄設備檢查和維護記錄。定期總結維修記錄，分析設備老化和故障。

　　第三，系統重新優化和備份。

　　設備注冊后，我公司工程師和貴院相關人員共同制定軟件安裝清單。根據軟件安裝清單的要求，對所有計算機設備進行統一調整。卸載不必要的軟件，統一殺毒軟件的'版本，保證殺毒軟件能夠正常升級。重新安裝操作系統有更多問題的計算機。在進行統一的系統優化和安裝工作的同時，使用工具軟件對系統運行穩定的計算機進行一鍵備份。

　　第四，人才培養。

　　維護工程師進入工作現場后，將根據人員情況對設備用戶進行操作培訓。培訓涉及計算機操作，如啟動步驟、郵件處理、打印、安全、病毒防護和備份。從而有效減少因運行原因導致的設備故障。

　　動詞（verb的縮寫）系統檢查。

　　我公司會根據貴院電腦設備的使用情況，制定詳細的檢查計劃，定期對系統進行檢查，主要包括操作系統補丁的安裝和殺毒軟件的升級，防止系統被燒毀。

　　不及物動詞現場維護記錄和確認。

　　我公司現場維修工程師在接到你院相關人員的維修報告后，會在最短的時間內到達現場，根據現場維修工作流程分析故障現象，及時處理。維護工作完成后，將詳細記錄到達時間、故障原因、解決方案等相關維護信息，并通過現場工作確認維護工作。確保及時的維修工作以及后續的評估和維修工作分析。

　　七、信息反饋與評估。

　　每月初，我公司項目經理根據現場維修工程師前一個月的維修記錄，制作上月貴院計算機系統維修工作月報，并針對相應故障制定有針對性的維修計劃。同時，我們將會同貴院相關人員對現場維護工作進行評估，有針對性地改進下個月的維護工作。

　　八、網絡管理軟件的安裝和監控。

　　根據您所在醫院的網絡使用情況，建議您安裝網管設備，可以同時對局域網內的電腦進行有效的管理和監控。詳細功能

　　見相關網絡管理設備的說明。這樣可以在使用環節上有效的對非工作必須的使用進行管理與控制，增加工作效率同時降低設備故障率。

維護工作計劃篇7

　　石家莊市十分重視未成年人心理健康教育工作，從XX年開始，就在全市城鄉學校開展心理健康教育。中央8號文件下發后，我市將心理健康教育作為加強和改進未成年人思想道德建設工作的一件大事來抓。自XX年開始，石家莊市委宣傳部、文明辦、教育局按照由易到難、由點到面的推進思路，建設了由市未成年人心理維護中心和26個分中心、245個站點組成的未成年人心理維護三級體系。三年多來，共培養1276名具備國家職業資格的心理教師，為未成年人義務咨詢6萬余人次。出版發行了《未成年人心理維護手冊》、《來自心里話熱線的報告》等叢書20余萬冊，《心理教育》雜志255期15萬份，免費贈送到全市 3000多所中小學校。今年，經市政府批準，將每年5月10日定為“全市中小學生心理健康日”，并開展大規模心理維護宣傳和咨詢活動。心理健康教育工作促進了未成年人心理素質的提高，從對28.8萬中小學師生進行的心理調查結果來看，石家莊中小學生在各維度有心理問題的'比率明顯低于全國中小學生心理障礙比例，比我市XX年調查結果顯示的比例降低了8個百分點。

　　抓好未成年人心理健康教育工作，是落實中央8號文件的具體舉措，是各級文明辦的職責所在。這次參加全國未成年人心理健康輔導工作集中調研活動，學習考察南京市“陶老師”工作站的成功經驗，使我們進一步理清了思路，找到了差距。我們一定認真落實此次會議精神，學習借鑒南京經驗，結合實際，采取有效措施，扎實推進我市未成年人心理維護三級體系建設工作。

　　一、完善服務功能，全面提升未成年人心理維護三級體系的整體水平

　　一是加強龍頭建設。將市未成年人心理維護中心進行升級改造，擴大服務面積，完成“心網”建設，實現中心與全市心理維護網點“一點通”，使其在推進全市未成年人心理健康服務網絡中發揮帶頭作用。二是提高城鄉站點服務水平。按照統籌城鄉、均衡發展的思路，實施一區帶四縣“城鄉手拉手” 協作計劃，從市內五區分中心抽調優秀心理教師定期到農村學校進行幫扶，以城帶鄉，互相借鑒，共同提高未成年人心理健康維護水平。三是擴大三級站點數量。推進第四批100個學校三級站點建設，同時將心理維護工作由學校向社區延伸，分步建設社區心理維護示范點，就近為未成年人提供心理輔導，為家長解疑釋惑。四是加強社會宣傳力度。與省、市媒體合作，開辦“心家庭”、“心理名師面對面”等心理健康教育節目和“心靈成長”專欄，進一步深化“5·10全市中小學生心理健康日”活動，努力擴大心理健康教育的社會影響力。

　　二、強化隊伍建設，不斷提高心理教師的能力和素質

　　一是充分發揮高校專業教師作用。繼續發揮從清華、北大、北師大等多所知名院校聘請的43位教育、心理和醫學專家的作用，定期對全市心理教師進行培訓。二是加強心理教師隊伍建設。制定《石家莊市中小學教師心理健康教育培訓規劃》，啟動“雙百心理名師工程”，開展心理健康教育培訓，年底前實現三級站點校的心理教師與學生之比達到1：500，力爭到XX年全市城鄉所有非站點中小學至少配備一名心理教師。三是積極運用志愿者力量。更好地發揮我市現有160余名具有專業資格的心理咨詢志愿者的作用，加強志愿者形象與能力建設，培養選拔“明星志愿者”，擴大公益影響力。同時，開辦家長課堂，讓心理志愿服務進家庭、進社區。

　　三、深化教育內容，逐步加強傳統文化在心理健康教育中的滲透力

　　一是加強傳統文化滲透。積極探索將中華傳統文化精華滲透到心理維護工作中去的新途徑。通過舉辦“傳統文化與心理維護高層論壇”，開辦“心理·國學培訓班”等，強化傳統文化教育與心理健康教育的創新與結合，增強心理維護師資隊伍的傳統文化素養。二是廣泛開展傳統文化主題活動。在中小學生中廣泛開展“我們的節日”、“經典誦讀”和“做一個有道德的人”主題活動，引導廣大未成年人懂禮儀、講道德，培養健全人格、陽光心態和健康追求。三是增強心理健康教育的針對性。根據全市中小學生心理健康調查結果，從家長、學校、學生三個角度編寫心理維護讀本，盡可能減少家源性和師源性心理問題的發生。

　　四、抓好工作保障，進一步創造有利于心理健康教育工作的環境和條件

　　一是落實協調聯動機制。在繼續堅持“黨委政府支持、宣傳部文明辦牽頭、教育部門管理、非營利性民營機構承辦、分中心和站點具體落實”的工作模式基礎上，完善由文明辦牽頭、有關部門參加的聯席會議制度，切實發揮團委“陽光網絡計劃”、婦聯“家長學�！�、關工委“五老隊伍”等在未成年人心理健康教育中的作用，形成強大工作合力。二是落實投入保障機制。繼續把未成年人心理維護三級體系建設經費納入市、縣兩級財政預算。今明兩年將再投入 150萬元，用于市心理維護中心升級改造和第四批心理維護站點建設。按照“個人出一點、學�；I一點、財政補一點”的辦法，市教育局和學校每年列專項經費 60萬元，用于心理教師培訓。三是落實考核激勵機制。繼續完善《石家莊市未成年人心理維護三級體系建設與評估標準》，對站點軟硬件建設與考核工作進行規范。強化心理咨詢師專業能力的自我提高，對心理教師的入編、職稱評定問題給予政策傾斜。同時，將開展未成年人心理健康教育工作成效與文明單位評選和教育系統班子實績考核掛鉤，對表現突出的單位和個人進行宣傳表彰，在全社會營造關心未成年人心理維護工作的良好氛圍。

維護工作計劃篇8

　　一、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段，加大中高端用戶的發展維護，手機通信行業抓客戶維護的工作計劃。

　　緊緊抓住節假日、營銷旺季等有利時機，根據各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發展與集團攻堅的契機�？傮w以三星W629、三星W579+等尊貴體驗的雙網雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬A5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經濟實惠終端，重點深入集團單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發展與維護為目標，擴大中端用戶規模，實現收入的有效增長。

　　二、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優化維系效果。

　　1、深化“五分”，開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對ARPU值大于80元以上的用戶進行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護單元，明確維系任務，下達維系指標。

　　2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據用戶貢獻的不同，實行差異化維系措施。

　　共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優惠”作為一項長期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補貼優惠、發展人同樣享受傭金激勵。

　　中高端維系措施：繼續落實“手機成本優先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優惠的基礎上，實施差異化、專業化服務:欠費提醒、終端優惠；針對高預存款用戶，重點推薦實用性增值業務，提高客戶價值，工作計劃《手機通信行業抓客戶維護的`工作計劃》。

　　大眾用戶維系措施：結合競爭態勢，以確保用戶入網首次現金流為正，以提高用戶預存款為基礎，施行資費跟近和話費贈送優惠，并利用增值業務綁定，進一步降低話費補貼額度。

　　3、采用多種維系手段，提升老用戶在網貢獻價值和進長。

　　將增加預存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有C網老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結合用戶ARPU值、預存金額、在網時長關鍵指標分析，針對“預存話費即將消費完”、“租機協議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優先用于老用戶維護”原則。

　　三、加大對網上老用戶的維護考核力度，明確考核指標。

　　指標一：ARPU值大于80元以上用戶的預警任務完成率不得低于35%。

　　指標二：ARPU值大于80元以上用戶的動態保有率必須達到100%

　　指標三：全網用戶離網率不得高于7.5%

　　要保證以上指標的健康發展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網挖轉、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網上用戶維系效果。