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值班經理工作計劃

時間:2023-04-30 06:15:43 工作計劃 我要投稿
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值班經理工作計劃

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的值班經理工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

值班經理工作計劃

值班經理工作計劃1

  值班經理每周工作

  1. 每星期一點參加店務例會,向店長匯報上一周工作的完成情況及下周工作的布置。銷售工作情況,客戶電話拜訪記錄。與各個部門密切配合,同時提出好的建議。

  2. 落實服務方面的管理方面的不足,聽取客人意見反饋,工作中出現的普遍問題及工作難題和解決上周要解決而未解決的問題,下達工作指示。

  3. 對客房、餐廳、總臺培訓每周一次,列出培訓內容及計劃,并組織實施,注重安全知識宣傳,提高員工安全防范意識。

  4. 與廚師一起查看庫房原料周轉及庫存情況,處理不新鮮原料,做到先進先用。

  5. 檢查工程的周工作完成狀況。

  值班經理每月工作

  1. 每月底做好財務分發的盤點表、做好各部門需申購的物品數。申購單一式兩份,由值班經理和店助或店長簽字。

  2. 每月最后一天督促各部門將《員工考勤表》交至財務。

  3. 檢查工程每月計劃完成的工作及酒店設備保養情況,其他部門的月工作計劃完成情況。

  4. 對物品的報廢,應適當控制,不能隨意報損,寫明報廢原因。值班經理和店助或店長簽字。

  5. 每月對員工的工作進行評估,并實施獎懲制度。

  6. 對各類單據進行歸檔整理工作;對遺留物品進行整理;

  值班經理每季度工作

  1. 執行上級領導(店經理和助理)的'工作指示,負責本部門的工作計劃,安排、督促、檢查工作情況,并解決存在問題。

  2. 嚴格按各部門規范、質量要求檢查各部門、各管區、各崗位工作。

  3. 督促并檢查消防季度應做工作。

  4. 節約開支,控制成本。

  5. 負責各類資料檔案的收集,存檔及管理工作,做好日常備忘錄。

  6. 關心員工的痛癢,及時為員工排憂解難,掌握員工思想動態,做好耐心細致的教育工作,做好愛心工作,

值班經理工作計劃2

  時間過的很快,我在超市值班經理的位置上也是干了有三年多了,但是我一直都對自己的工作成績不是十分的滿意,總覺得自己還能醉的更好,總覺得自己的工作能力并沒有完全的使用出來。我個人也是十分的想為超市奉獻自己的所有價值,為此我為自己今年的工作制定了以下的工作計劃:

  一、嚴格跟隨超市的工作方向

  我要清楚的明白自己的定位,身為值班經理,我的職責就是輔佐協助超市主管的工作,我在超市的工作定位就是主管的參謀以及助手,我要學會分析超市每天的工作情況,然后再向主管提出建設性的意見,但是這個建議的方向必須是要跟超市的工作方向是一職的,這樣我的建議才能具有采納性。

  二、對超市員工的培訓得加強

  我也是觀察了一段時間超市員工們的工作態度和工作方式,我認為提升的空間十分的大,特別的員工們的禮儀、服務方面,我覺得完全沒有一個大型超市員工的樣子,為此我將每個月都對員工們進行一次針對性的培訓,服務方面有所欠缺的.就加強服務,禮儀方面不行的就加強禮儀,我相信在多次培訓之下,他們的工作能力一定會有質的提升。

  三、糾紛、舉報的處理工作要及時

  在超市這么龐大的工作體系之下,員工與員工之間的糾紛,員工與顧客之間的矛盾問題都是常有的事,作為超市的值班經理,我在今后的工作中一定要提高自己處理問題的速度,要在第一時間趕到現場,并且盡可能的阻止事情的惡性發展,積極的調動協調超市有關部門進行處理。

  四、超市的安全工作

  安全工作是我非常需要重視的一點,每天在下班之前,我一定要嚴格的把超市的各個入出口,檢查好,保證都鎖好了,并且也要保證超市每個角落的攝像頭能夠正常的運轉。之前就有過一起,偷盜事件,但是那個角落的監控因為年久失修已經壞掉了,導致我們就找不到嫌疑人,我也算是我的工作失職,這件事我一定都銘記在心,超市的安全措施我是一定要檢查好的,這樣才能最大程度的保證超市的安全。

  五、員工日常工作的監督

  在我看在員工們工作積極性沒有我想象的那么好,沒有人進行監督是不行的,保證他們的日常工作都在有序順利的進行,監督他們看是否存在偷懶的現象,為的就是不影響到顧客的消費體驗,一經發現我絕不姑息,嚴肅處理,這種事情發生的也不是一次兩次了,導購員聚眾聊天,導致區域內的顧客沒人導購,保安因為玩手機,導致超市很多地方的購物推車到處都是,十分影響顧客的消費體驗,都是因為我以往的監督力度不強導致的。

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