衛(wèi)生局開展十大行動的工作計劃

　　市衛(wèi)生局黨委提出在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”三好一滿意”活動，為了認真貫徹落實市委提出的突出抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”要求。

　　努力緩解人民群眾“看病難、看病貴”問題。服務(wù)好”就是要改進服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)；質(zhì)量好”就是要強化醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范診療服務(wù)行為，推行臨床路徑，改進醫(yī)療質(zhì)量；醫(yī)德好”就是加強醫(yī)德教育，完善醫(yī)德制度，嚴格醫(yī)德考評，嚴肅行業(yè)紀律；群眾滿意”就是要落實便民利民惠民措施，做好患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。

　　同時，以“十大行動”計劃為具體抓手，納入年目標考核體系，推動各級黨組織結(jié)合實際細化活動內(nèi)容和措施，提升服務(wù)效能，用衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的實際成果檢驗活動的實際成效。十大行動計劃的主要內(nèi)容是

　　1.加快建設(shè)緊急救援體系，形成縱向貫通、橫向覆蓋市、縣、鄉(xiāng)的三級急救醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)；

　　2.提高新農(nóng)合保障水平，參合率以縣為單位達到95%以上，門診統(tǒng)籌達到100%報銷標準提高10個百分點，中醫(yī)藥服務(wù)起付線降低10個百分點；

　　3.改善群眾就醫(yī)環(huán)境，加快遠程會診系統(tǒng)建設(shè)、預(yù)約掛號系統(tǒng)建設(shè)，方便群眾就醫(yī)；

　　4.抓好健康檔案和健康管理工作，實現(xiàn)健康檔案覆蓋全部城鄉(xiāng)人口，居民健康檔案建檔率達到80%

　　5.加強人才隊伍建設(shè)，做好赴外進修人員的推薦選派、基層衛(wèi)生人員的進修培訓(xùn)，組織開展好中醫(yī)師帶徒活動，落實農(nóng)村和基層衛(wèi)生人員職稱評定等方面的優(yōu)惠政策；

　　6.發(fā)揮中醫(yī)藥在醫(yī)改中的獨特優(yōu)勢，擴大中醫(yī)藥服務(wù)范圍，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民住院和門診使用中醫(yī)藥全部納入報銷范圍；

　　7.完善公共衛(wèi)生管理機制，落實“管理機構(gòu)下基層、疾控機構(gòu)進醫(yī)院、健康教育進家庭”各項措施，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警機制，提高衛(wèi)生應(yīng)急處置能力；

　　8.深入開展健康教育，健全城鄉(xiāng)健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，開展“相約健康社區(qū)行”和“關(guān)心務(wù)工女”及控煙等項目；

　　9.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，落實好醫(yī)德醫(yī)風考核、每月觀看警示教育片等22項制度，積極推進“平安醫(yī)院”建設(shè)，建立第三方調(diào)處機制，維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序；

　　10.大力發(fā)展地方醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，扶持和加強地方醫(yī)藥研發(fā)工作，地產(chǎn)藥材、制劑的使用情況納入等級醫(yī)院評審復(fù)核定期檢查通報。

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