行政部2010年工作計劃（簡要）

  鄭根樓/文  行政部2010年的工作重點將緊緊圍繞人事、質檢和企業文化建設三方面展開：   人事 一、  加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。 本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。 二、  做好階段性的人員結構優化調整。 為達到人力資源的優化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。 三、  加大培訓力度。 本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作； 做好新員工入職前培訓工作； 將根據酒店經營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃； 實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果； 員工考核成績入檔，以此作為評先優秀員工的依據。 四、  不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。 堅持每月舉辦一次有意義的集體活動； 繼續策劃好員工的生日party； 做好員工宿舍的管理工作； 關心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。 質檢 一、  始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。 嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作，并堅持走動式管理； 嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。 二、  獎優罰劣。 嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，并將獎罰結果月末公示。 企業文化建設 一、  在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。 二、不斷豐富企業文化ppt內容，加強培訓力度（每周進行兩課時的企業文化培訓）爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。 三、  在實際工作中踐行企業文化，使企業文化深入人心。 其他方面 一、做好各種文件及員工檔案的管理工作； 二、做好辦公室物品的管理工作； 三、配合各部門做好日常接待工作。      行政部   2010-2-28

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