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中小企業融資談判策略
中小企業融資談判策略
中國社會科學院中小企業研究中心
吳 瑕
策略一:準備“談判語言”
一、融資溝通的背景
作為融資企業在與資金方的溝通與談判中,經常會遇到兩類情況:一是企業團隊對于與融資相關的專業知識、資金方的運作流程及金融法規等不夠了解,甚至經常出現重大誤解,導致雙方交流很難達成一致,甚至不歡而散;二是有些企業不注重融資計劃書和項目計劃書的撰寫,不注重準備與融資相關的書面資料,致使融資合作很難有大的進展。一般融資方與資金方產生分歧的原因如下:
1.融資方和資金方關注的焦點不同。融資方關注的是融資額度、融資成本、融資期限等問題,大都希望以最小的代價(低成本)、最簡便的手續、最短的時間內一次性融入大筆資金,并且較長時間占用這筆資金;而資金方關注的是項目可行性、投資回報率、投資回報期限、投資風險控制、如何成功退出等問題,希望項目企業有一個非常優秀的團隊、運作的項目是不可復制有高技術含量的、有良好的營銷渠道和較高的市場份額、只要投入一定量的資金就能把企業的項目做成行業老大、投資風險小、高回報、可安全退出等等。
2.融資方的語言表達水平及其有限。由于融資的相關人員缺乏專業知識、溝通技巧、談判策略等,對項目的表達水平及其有限,在項目的描述中不能充分闡述其可行性,往往與資金方接觸的第一時間就沒有被“眼球”吸引,結果明明是很好的項目卻錯過很多融資機會。
3.融資方的材料準備不足。資金方在投資決策中需要依賴一套完整而規范的材料,需要在不同決策層面間進行信息傳遞;而融資方往往提供的融資項目資料都是零散的、不系統和不規范的,甚至對企業未來的發展戰略、市場營銷、資金運營、成本控制等沒有詳細規劃,造成資金方由于缺少足夠的文字資料來了解企業的項目,并因為無法判斷和決策而放棄投資機會。
因此,融資方與資金方往往存在“語言障礙”,與資金方溝通的語言內容較廣,既包括與融資有關的專業知識,也包括有利于資金方了解企業及其融資項目情況的書面資料,還包括樹立信心的資料及相關介紹。
二、談判需要專門的語言
(一)資金供求雙方團隊是完全不同的“兩類人”。
實踐中我們發現,中小企業的團隊和資金方的團隊(企業和銀行、企業和風險投資商、企業和短期拆借資金方、企業類資金方)是完全不同的兩類人。正是因為這些人在體制、背景、年齡、學歷、專業、成長經歷、思維方式和行為方式等方面的差別,導致他們之間在融資過程中常常會產生各種誤解、不和諧,使融資過程進展緩慢,甚至前功盡棄。上述差別造成了溝通上的諸多障礙。有些企業經營者需要組建融資團隊和借助融資服務機構的力量。
(二)資金供求雙方“信息不對稱”
信息不對稱是由于信息傳遞雙方語言障礙、溝通方式、溝通環境等原因,造成信息丟失、信息漏損和信息誤解,而影響信息溝通雙方決策的現象。
信息不對稱原因如下:
1.資金供求雙方團隊是“兩類人”,他們在思維方式和行為方式上有很大的不同。在信息溝通的過程中,不同語言、語速、表情、情緒,傳達的信息不一樣。
2.由于雙方的空間距離和身份的限制,企業團隊和資金方真正能面對面溝通的機會很少,溝通效率低,很難在短時間內把雙方關心的問題都表達清楚。
3.項目方不同層次的人員在不同時間對項目有不同的理解和表述,有時候甚至相互矛盾,在傳達和描述中很難給人以令人信服、完整而科學的印象。
4.《項目可行性研究報告》僅可作為項目立項時不可缺少的程序性文件,其中對風險、市場和財務方面的考慮在廣度、深度和可信度上很難讓資金方滿意。
這種信息的不對稱,大大增加了溝通的成本,影響了融資工作的效率。
(三)項目方和資金方關注不同的問題
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