2011中國移動電子商務發展報告要點

近日，由中國國際電子商務中心、移動互聯網研究中心和中國社會科學院中小企業研究中心聯合權威發布了《2011中國移動 (微博)電子商務發展報告》。報告是國內第一份專注于移動電子商務發展的報告，第一次系統性全面地研究和分析移動電子商務的現狀、商務應用模式、商務發展趨勢等內容涵蓋移動電子商務的方方面面。報告指出移動電子商務是中小企業發展的一次歷史性機遇，對中小企業移動電子商務路徑選擇提出建設性意見。

　　《2011中國移動電子商務發展報告》的編制工作由中國國際電子商務中心、移動互聯網研究中心和中國社會科學院中小企業研究中心三方權威機構聯合組成的課題組承擔，課題組采取問卷調查、企業數據采集、深度訪談等形式相結合的方法，歷時2個月的時間，對我國各行業的5000多家中小企業進行了調研。根據調研的數據，報告從中國移動電子商務的類型和發展狀況概要、關鍵路徑分析、發展策略建議、發展預測分析等幾個維度行文，全面詳實的分析了中國移動電子商務的發展狀況。

　　“移動化是電子商務發展的未來發展的主要方向，移動化應用也是電子商務發展的新“藍海”中國國際電子商務中心主任丁強先生在報告中寫道。同時，一直致力于我國中小企業研究的中國社會科學院中小企業研究中心主任羅仲偉教授在報告中，針對中小企業的移動電子商務應用也寫道：“移動電子商務應用不僅具有典型的3A特點，還更具有成本低、營銷準確、服務個性，見效快等應用特點，非常適合中小企業快速做大做強，實現“彎道超越”的經營策略”

　　報告顯示：移聯通址作為聯盟+平臺式的移動電子商務解決方案的先行者，逐漸成為最受中小企業關注的移動電子商務解決方案。

　　該報告中重點摘要如下：

　　1、報告顯示：中小企業日益成為移動電子商務應用最為活躍的群體，移動電子商務的發展將為中小企業的發展帶來了歷史性的機遇。中小企業覆蓋服裝、玩具、禮品、IT、食品、旅游消閑、家具用品、機械電子八大行業。報告預計：2011年全年我國移動電子商務整體交易額有望突破100億，其中中國移動電子商務實物交易規模有望實現40億大關。移動電子商務的發展將為中小企業的發展帶來了歷史性的機遇。

　　2、報告顯示：我國中小企業移動電子商務市場潛力巨大，中小企業可以借助于移動電子商務的應用獲得更大發展。調研數據顯示，移動電字商務年度營業額絕大部分不超過100萬，有101家集中在10萬到100萬之間，占總數的90%多。移動電子商務應用規模巨大，移動電子商務應用呈現正向發展趨勢。

　　3、中小企業普遍運用電子商務和移動電子商務開展業務的基礎還比較薄弱，。以移聯通址為代表的“聯盟+平臺”商務模式回避了需要與自身內部管理軟件系統做對接集成使用的要求，對于中小企業移動電子商務的普及和深入具有重要的推動作用。數據顯示，在有效樣本數據1023份中，信息化基礎大部分比較薄弱，建立完整ERP系統的僅有43家，不到5%，建立財務系統有584家，超過57%，有OA系統的有42家，不到5%，有CRM系統的有115家，占11%多一點，桌面PC電子商務系統只有131家，不到13%。中小企業自身購買的方式運用軟件還比較弱，普遍運用電子商務和移動電子商務開展業務還很弱。

　　4、我國移動電子商務應用將在門戶網站應用得到突破，中小企業應用移動電子商務的首要內容將是移動門戶網站。報告的數據顯示，1023家反饋回來的中小企業中，已經擁護桌面PC門戶網站或正在準備部署占到575家，超過總數的50%，但只有102家企業反饋已經建立了移動門戶網站，不到10%，有217多家反饋正在或有計劃準備部署移動門戶網站，占總數20%強，反映移動電子商務門戶網站將在下階段得到發展。

　　5、成本價格要素是我國中小企業移動電子商務應用的主要門檻，提供低價和一站式商務解決方案，為中小企業獲得集成的移動商務應用服務將有很大發展前景。報告的數據顯示在1023家反饋回來的中小企業中，有345家反饋已經開通或有計劃準備開通移動電子商務，占總數的近30%，但對移動電子商務系統年度投資額度相當敏感，超過99%的絕大部分中小企業只能接受3萬以下投資，僅有不到10家可以接受5萬或以上額度投資。

　　6、基于網絡營銷和電子商務服務下的“聯盟+平臺”的移動電子商務應用模式，將成為新型的移動商務應用模式與“品牌+運營”的移動電子商務應用模式引領未來中小企業移動電子商務發展。報告的數據顯示：在275家反饋有計劃準備開通移動電子商務企業中，選擇基于電子交易下的“品牌+運營”的移動電子商務應用模式的占103家，選擇基于網絡營銷和電子商務服務下的“聯盟+平臺”的移動電子商務應用模式的占48家，占到20%。

　　7、報告顯示：專一獨享的網絡通址能有效地掌握移動互聯網的關鍵入口資源，搶占移動電子商務應用的先機和制高點。

　　8、報告指出：針對中小企業品牌宣傳、網絡營銷推廣，獲得客戶關注和訂單，構建品牌持續發展的需求，利用第三方聯盟和服務平臺，建立自己的門戶，選擇“聯盟+平臺”的移動電子商務應用模式，如移聯通址等，是較好的路徑選擇。

　　9、報告指出，中小企業應避免自建移動電子商務系統和平臺，購買網絡通址關鍵詞能有效聚合移聯聯盟平臺，控制成本、短期投入和快速應用。中小企業在開始移動電子商務部署時，可以先選擇一個移動電子商務平臺做一段時間的使用，確實有一定效果，則可以后期大力推動，比如購買網絡通址關鍵詞，網站門戶應用推廣等，可以先行應用1~3年，而不必要重新所有工作自己建立，投資大，風險也大，聚集效應還不容易發揮。

　　10、報告指出，基于位置服務的移動電子商應用將大放異彩。LBS（Local Based Service）技術的引入，快速鎖定目標人群進行營銷，通過短信、二維碼等多種方式推送優惠券、代金券及廣告信息的應用將為產業鏈中的各參與方帶來意想不到的商機，基于位置服務的移動電子商應用大放異彩。

　　以上觀點引自《2011中國移動電子商務發展報告》2011年11月1日發布

　　以下是報告目錄：

　　一.序言

　　二.移動電子商務

　　移動電子商務

　　三.中國移動電子商務市場現狀與展望

　　3.1 中國移動電子商務用戶規模

　　3.2 我們對中國移動電子商務市場的測算和估計

　　四.中國移動電子商務應用模式與分類

　　4.1 移動電子商務應用模式的概念

　　4.2 移動電子商務應用模式的分類

　　4.2.1 基于電信運營下的“通道+平臺”移動電子商務應用模式

　　4.2.2 基于電子交易下的“品牌+運營”移動電子商務應用模式

　　4.2.3 基于網絡營銷和電子商務服務下的“聯盟+平臺”移動電子商務應用模式

　　五.中國移動電子商務應用模式比較

　　5.1 中國移動電子商務應用模式的適用性分析

　　5.2 基于中小企業應用視覺下的中國移動電子商務應用模式的戰略分析與案例

　　5.2.1 基于電子交易下的“品牌+運營”應用模式戰略分析與案例

　　5.2.2 基于網絡營銷和電子商務服務下的“聯盟+平臺”應用模式戰略分析與案例

　　六.中國中小企業移動電子商務應用調查

　　6.1 中國中小企業移動電子商務應用建議

　　6.2.1以移動網站建設為切入點，以3G應用為主要手段

　　6.2.2以網絡實名為競爭點，打造網絡搜索關鍵詞制高點

　　6.2.3制造企業以產品宣傳和移動營銷相結合為應用重點

　　6.2.4服務型企業以線上線下（O2O）結合為應用重點

　　6.2.5控制成本、短期投入和快速應用

　　6.2.6參照成功的應用模式，避免自建移動電子商務系統和平臺

　　6.2.7企業信息化基礎建設與移動電子商務應用可以分開執行

　　七.中國中小企業移動電子商務應用路徑選擇

　　7.1 中小企業移動電子商務應用路徑選擇

　　八.中國中小企業移動電子商務應用趨勢分析

　　8.1移動電子商務應用市場將得到越來越大的重視和發展

　　8.2應用內容將由單一形式向綜合多種混合形式變化

　　8.3應用行業將越來越廣，應用深度將越來越深

　　8.4基于位置的服務的移動電子商應用將大放異彩

　　九.后記

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