員工管理辦法

員工管理辦法1

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范員工行為，建立和維持公司良好的生產秩序和勞動紀律，樹立員工嚴謹的紀律意識，形成良好的工作狀態，根據國家相關法律規定并結合公司實際，制定本辦法。

　　第二條 法律依據。主要根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《全國年節及紀念日放假辦法》和《工傷保險條例》等法律法規。

　　第三條 適用范圍。本辦法所稱員工是指與公司存在勞動關系的在崗人員，在公司工作的勞務派遣員工參照本辦法執行。

　　第二章 考勤管理

　　第四條 人力資源部是考勤紀律的管理部門，負責對員工考勤紀律的總體統計、管理和考核。

　　第五條 各部室和分公司是員工考勤的日常管理部門，須指定專人負責日常考勤管理，按要求逐日做好考勤記錄，并交人力資源部匯總。

　　第三章 請假程序及批準權限

　　第六條 公司領導請假由辦公室按市公司領導干部管理辦法的規定進行辦理。

　　第七條 公司中干請假程序。部室或分公司主要負責人請假，須先向分管領導請假，并報公司總經理批準，休假前須明確其請假期間的部門或分公司臨時負責人；部門副職負責人請假，須先向部室或分公司正職負責人請假，并報分管領導批準。

　　第八條 一般員工請假程序。一天以內的，由班組長批準；兩天以內的，由部室、分公司負責人批準，并報公司人力資源部備案；三天及以上的，由部門或分公司負責人簽署意見、分管領導批準，并報人力資源部備案。

　　第九條 公司中干和一般員工辦理上述請假程序時，須本人親自辦理并填寫員工請（休）假審批表，經批準后方可離崗。本人確實不便辦理手續的，必須委托他人代為辦理。

　　第十條 員工假期期滿后，須按管理權限，向批準該假期的相關部門及時履行銷假手續，否則按曠工處理。

　　第四章 員工作息時間和加班管理

　　第十一條 員工根據工作崗位分為標準工時制和非標準工時制，標準工時制作息時間按國家規定執行；非標準工時制包括綜合計算工時制和不定時工時制，作息時間根據工作需要合理調節。

　　第十二條 每個崗位具體實行的作息時間以員工簽訂的勞動合同為準。如遇公司作息時間調整，則按調整后的規定執行。員工崗位發生變化后，由人力資源部辦理員工勞動合同變更手續，再次明確崗位作息時間。

　　第十三條 確因工作需要而加班加點的部門，應事先提交《加班申請表》并按規定履行相關手續，人力資源部將據此進行加班工資造發，未按規定程序履行加班手續的均視為無效加班。

　　第十四條 節日值班人員以公司辦公室有關值班通知為準。

　　第十五條 員工在非國家法定節假日進行的加班一律不支付加班工資，由部門或分公司負責人安排補休；員工在法定節假日發生的加（值）班按勞動合同中約定的加班工資計發基數的300%支付加班工資。

　　第五章 假別及假期待遇

　　第十六條 事假。員工因個人事務需離崗辦理，必須按規定履行請假手續，填寫員工請假審批表。事假超過半天者，停發休假期間的工資。當月請事假累計達4個工作日的，每個工作日計扣月績效獎金的10%；5個工作日及以上的，停發當月績效獎金；季度累計事假超過15個工作日及以上的，計扣當年10%的年終獎。

　　第十七條 病假（含非因工負傷）。員工患病需停工治療或休息的，應憑縣級及以上醫院的診斷病歷和休息證明，并按請假程序經批準后方能休假。

　　第十八條 病假待遇。員工當月內請病假累計3-5天者計扣當月績效獎獎金的10%；累計6-10天者計扣30%；10天以上者停發當月績效獎金。

　　員工患病停工治療休息在六個月以內的，其醫療期病假月工資為：

　　（1）連續工齡不滿10年的，按本人月基薪的75%發放；

　　（2）連續工齡滿10年不滿20年的，按本人月基薪的85%發放；

　　（3）連續工齡滿20年不滿30年的，按本人月基薪的95%發放；

　　（4）連續工齡滿30年及以上的，按本人月基薪的100%發放。

　　員工患病停工治療在六個月以上的病假工資在上款規定的基礎上再降低20%，并且停止享受企業年金。全國勞動模范、省級勞動模范，以及部隊軍以上單位授予戰斗英雄或曾立一等功并一直保持榮譽的職工，在病假期間工資照發。

　　第十九條 工傷假。員工因工負傷（含職業病）需要停工治療或休息者，應憑勞動局的工傷證明、醫院證明，按停工留薪期相關規定休假。

　　停工留薪期滿或工傷治療終結時，根據醫院原始資料及相關的勞動能力鑒**論，由人力資源部辦理復工手續。

　　工傷員工在停工期內工資待遇按工傷保險條例規定執行，公司各類績效獎不予享受。本規定前發生的工傷，按原相關協議履行。

　　第二十條 婚假。婚假假期為5個工作日，如男、女雙方均符合晚婚條件再增加婚假10個工作日，再婚婚假為5個工作日。婚假從員工領到結婚證書之日起一年內有效，婚假期間不計扣工資及福利待遇。

　　第二十一條 生育假。按《女職工勞動保護條例》、《重慶市職工生育保險暫行辦法》等相關規定執行。

　　第二十二條 喪假。員工本人的直系親屬（父母、配偶或子女）死亡的，在填寫請假申請表，經人力資源部批準后給假5天，喪假期間不計扣工資及福利待遇。

　　第二十三條 年休假。公司在崗員工，連續工齡滿1年及以上的，可享受年休假。具體標準為：

　　（1）員工參加工作滿1年不滿10年的，每年可享受5個工作日的年休假；

　　（2）工作滿10年，不滿20年的，每年可享受10個工作日的年休假；

　　（3）工作滿20年的，可享受15個工作日的年休假；

　　（4）全國勞動模范、全國"五一"勞動獎章獲得者、省部級勞動模范（包括享受省部級勞動模范待遇者），不論參加工作年限長短，均可享受15個工作日的年休假；

　　第二十四條 年休假申請程序和要求。每年年底由人力資源部進行員工當年年休假天數的核定并通知各部門和分公司，由各部門和分公司負責人在確保不影響工作和生產的前提下，制定本部門和分公司員工年休假計劃。

　　年休假實行公司安排和員工自愿申請兩種形式，各單位要充分利用工作間歇期或工程間歇期安排員工休假。如本人不同意在安排的.休假時間內休息，視為自動放棄當年的年休假。

　　員工申請年休假須提前一周填寫《請假審批表》，完善相關手續并獲得批準后，交人力資源部備案。人力資源部將根據考勤情況監督年休假計劃的執行。

　　第二十五條 員工申請事假或病假時，應先用當年未休完的年休假進行抵消，請假天數不夠抵消的，再按事假或病假相關規定辦理。員工年休假期間視為正常出勤，薪酬待遇不變。

　　第六章 違紀處理

　　第二十六條 員工違紀分為嚴重違紀和一般違紀。員工有下列行為之一屬于嚴重違紀：

　　（1）一個月內遲到、早退、離崗和其它違紀累計超過3次的；

　　（2）曠工3天及以上的；

　　（3）在辦公或工作區域內吵架、打架，造成不良影響的；

　　（4）以暴力或兇器威脅公司各級管理人員的；

　　（5）帶頭滋事或煽動他人滋事，影響企業正常工作秩序的；

　　（6）因違反公司紀律，給公司形象造成嚴重影響或造成公司1萬元以上直接經濟損失的；

　　（7）作為考勤紀律的監督者、記錄者或執行者，對考勤弄虛作假，一年內累計出現3次及以上的；

　　（8）觸犯刑法的。

　　第二十七條 對嚴重違紀的處罰。員工出現一次嚴重違紀的，將計扣員工3個月績效獎金；情節嚴重的，除計扣3個月績效獎金外，還將計扣當年全部年終獎；情節特別嚴重或影響特別惡劣的，將依法解除勞動關系。

　　第二十八條 一般違紀及處罰。未構成嚴重違紀的為一般違紀，包括遲到、早退、離崗、曠工和其它違紀等，對一般違紀的處罰如下：

　　（1）員工出現遲到、早退、離崗或其它違紀的，按50元/次予以考核；

　　（2）員工曠工1天的，計扣半月績效獎金；

　　（3）員工曠工2天的，進行通報批評并計扣一個月績效獎金；

　　（4）作為考勤紀律的監督者、記錄者或執行者，對考勤弄虛作假，出現一次計扣1個月績效獎金。

　　第二十九條 遲到、早退的時間界定適用于實行標準工時制的員工，實行非標準工時制的項目生產人員由各分公司制定相關管理辦法，報公司人力資源部備案。

　　第七章 其 他

　　第三十條 本辦法由公司人力資源部負責解釋，未盡事宜根據國家或重慶市相關法律法規執行。

　　第三十一條 本辦法自發文之日起試行。

員工管理辦法2

　　為進一步完善操作風險管理體系，加強對重要崗位的監督和管理，防范案件的發生，根據銀監會有關文件精神，為規范本行重要崗位強制休假工作，特制定本辦法。

　　一、強制休假的主要對象

　　（一）營業部（營業網點）、營銷部門的負責人；

　　（二）在重要崗位工作的柜員，包括會計業務、資金交易業務、柜臺業務的主管，以及財務、會計、出納、對帳、資金交易、憑證印章管理、解款員、計算機系統管理及運行等人員。

　　二、強制休假的時間安排

　　強制休假應當每年1次，但最遲不得超過2年。每次連續2至5個工作日（不含公休日）。強制休假的時間安排可與員工年休假制度相結合。具體時間應當按照隨機的原則向強制休假對象宣布。

　　三、強制休假工作的組織管理

　　（一）強制休假工作按照管理權限實行各負其責。各部門需根據本部門實際情況，每半年擬定一次強制休假計劃，分別于每年的1月20日之前和7月20日之前報綜合管理部備案。

　　（二）綜合管理部在必要時統一部署各部門重要崗位的強制休假工作。

　　四、強制休假的交接

　　（一）強制休假由綜合管理部簽發《強制休假通知書》，并由主管領導于當日當場通知本人。

　　（二）被安排強制休假的人員在接到《強制休假通知書》后，必須無條件執行，立即與替崗人員交接工作，不得拒絕或拖延。替崗人員應當具有該崗位的任職資格，并且能夠勝任該崗位的工作。監交人為所在部門的負責人或者由該負責人指定。《強制休假交接登記表》須存檔備查。

　　（三）強制休假人員在休假期間原則上不應當離開所在地，如若離開，需經綜合管理部報行領導批準后方可離開。

　　（四）強制休假人員在休假期滿后，須按時返回崗位并且與替崗人員辦理交接手續。

　　五、強制休假期間的業務檢查和審計

　　對重要崗位的業務檢查和報告是強制休假制度最重要的一項工作內容。在強制休假期間，由替崗人員對休假人員所在崗位進行業務檢查，檢查完畢向綜合管理部提交《強制休假檢查報告》，報告要重點描述對該崗位進行重點檢查的過程和結果，并且針對存在的問題或風險提出整改意見。報告由分管行領導審查并簽署整改意見，由所在部門存檔備查。

　　六、強制休假人員的'待遇

　　強制休假人員在休假期間，其待遇不變。

　　七、有關責任

　　（一）對于替崗人員在替崗期間發現的重大問題特別是案件隱患袒護包庇、隱瞞不報的，視同違紀，根據有關規定對替崗人員予以嚴肅處理或相應的經濟處罰。

　　（二）綜合管理部部將會同相關部門不定期抽查監督各部（網點）強制休假制度的落實和實施情況。對強制休假工作流于形式或者強制休假率達不到要求的部門（網點），將督促并監督整改。期間發生案件的，將對相關責任人予以從重處罰。

員工管理辦法3

　　一、總則

　　為了完善食堂管理，規范員工就餐行為，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于xxxx公司全體職員就餐管理。

　　三、員工卡管理細則

　　3.1、就餐：員工憑此卡在食堂刷卡就餐，每張卡每餐只能在規定的時間內刷卡一次，每張卡每天只能刷二次。

　　3.2、員工卡的辦理、則需繳納10元押金。

　　3.2.1、員工卡的辦理：新進或調入職員，入職手續辦理完成后，員工憑人力資源專員開據的《員工卡充值單》到食堂辦理餐卡。新進、調入或借調返崗職員調入當月的伙食，按實際到崗日數折算。

　　3.2.2、員工卡的補辦：職員因保存不當導致員工卡損壞或遺失，應及時在食堂辦理員工餐卡補辦或掛失登記，并繳納補卡費10元辦理新卡。（原卡掛失后自動失效）

　　3.3、員工卡的'退還：職員離職或調出，持交接清單在食堂辦理退卡手續，由食堂填寫當月用餐明細后，交廠方確認。員工卡退還食堂。將退還10元押金。（如員工卡遺失或損壞，則不退還押金。）

　　3.4、伙食標準

　　供餐方案一：5元/人/餐，我司推出一葷一素一湯，米飯任吃。（附菜譜確保份量）

　　供餐方案二：6元/人/餐，我司推出二葷一素一湯，米飯任吃。（附菜譜確保份量）。供餐方案三：7元/人/餐，我司推出二葷二素一湯，米飯任吃。（附菜譜確保份量）。

　　3.4.1早餐、夜宵按實際消費情況以現金支付.

　　3.5、如因工作需要，來客需在食堂就餐，經辦人憑食堂客人用餐卡打卡就餐。

　　3.5.1、來客就餐流程：各部門經辦人先填寫《客餐簽批單》，經部門負責人簽批，將簽批的《客餐簽批單》交食堂管理人員后，憑客人用餐卡打卡就餐。若部門負責人不在，經辦人應及時向食堂管理人員說明，并在食堂作好登記，三日內完成補簽手續。

　　3.5.2、客人用餐卡由綜合管理中心內勤每月統一在投資財務審計中心出納處充值。

　　3.6、員工卡僅供本人使用，不得借予或轉于他人使用。

　　四、結算

　　食堂每月1日到行政部進行上月就餐打卡記錄統計。與貴司行政部門核對。到財務部門結算上月餐費，最在本月5日前結算清上月餐費。

　　五、就餐規定

　　4.1、就餐時間

　　4.1.1、就餐時間按公司規定時間執行，其他時間食堂一律停止營業，其他特殊情況須經公司行政部批準后營業。

　　4.1.2、公司員工必須按規定時間就餐，上班時間不得進入餐廳就餐，更不得提前就餐。

　　4.1.3、如遇會議或其他事情影響正常開餐時間的廠方要提前通知食堂，做好提前或推遲開餐時間。

　　4.1.4、未經允許，就餐員工不得私自進入廚房及售賣間。

　　4.2、排隊就餐制

　　4.2.1、所有員工必須按照先后順序排隊打飯，不得插隊，服從食堂人員管理和勸告，不得爭先恐后，不推敲盆喧嘩。

　　4.2.2、就餐人員必須按需盛飯打湯，不許故意造成浪費。在餐廳用餐的人員米飯吃完不夠憑餐具到售賣間免費領用，吃飽為止；需打包到餐廳外就餐的，米飯固定標準（一人吃飽份量）供給，不得再添加。

　　4.2.3、食堂內不準隨地吐痰，不隨地丟棄雜物，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。

　　4.2.4、就餐人員一律服從食堂管理和監督，愛護公物、餐具，講究道德。

　　4.2.5、講文明、講禮貌，尊重食堂人員，對食堂管理服務有意見，可向行政部提出，不能與食堂人員爭吵。

　　4.2.6、就餐人員要愛護食堂的公物和設施，不得隨意挪動或損壞，若有損壞，照價賠償。

　　4.2.7、對食堂的飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見者，可向行政部協商解決和完善，不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵、打架。如有違反以上規定者，行政部有權給予相應處罰，情節嚴重者、屢教不改者，給予行政處分或除名。

　　六、需要公司配合事項

　　5.1、如有需要，甲方應適時委派水工、電工、焊工等專業人員配合廚房工作順利進行。

　　5.2、各餐用膳時段，甲方應委派專人（總務、保安）配合乙方督導就餐人員用餐秩序，共同維持餐廳環境清潔、衛生。

　　5.3、嚴格按合同約定時間支付當月員工餐費。

　　5.4、對拒不配合食堂管理人員工作，帶頭在食堂聚眾鬧事、無理取鬧者，公司應協助食堂對其進行規勸、教育、處罰，以維護食堂經營者正常的經營秩序。

　　5.5、經營期間，公司不得隨意變更合同條款，增加任何額外收費項目。

　　5.6、如遇放假或其他原因需停餐時，應至少提前一個工作日以書面形式通知食堂；有客人需在食堂用餐時，同樣需提前4小時以上通知食堂。

　　注：凡是固定餐人員可享受95折扣。

　　七、附則

　　6.1、本管理辦法從x年x月x日正式執行。

　　6.2、附表：

　　6.2.1、《客餐簽批卡》 6.2.2、《員工卡充值單》

員工管理辦法4

　　湖北博盈投資股份有限公司

　　員工崗位聘用辦法

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范公司勞動人事管理制度，形成平等競爭、擇優錄用、獎罰分明、合理流動的用工用人機制，特制定本辦法。

　　第二章 適用范圍

　　第二條 公司全體員工均適用本辦法

　　第三章 定編及崗位設定

　　第三條 公司人力資源部根據企業總體經營目標和要求，提出公司人員規模和人力資源需求規劃，報總經理批準實施。

　　第四條 人力資源部會同各部門科學合理地劃分企業組織職務，明確職務間的相互關系，建立清晰的職務層次和順序。

　　第五條 編制崗位說明書，明確每個崗位的工作性質、任務、 權限、責任大小以及任職條件。

　　第四章 崗位聘用原則

　　第六條 堅持任人唯賢、優化組合結構。

　　第七條 公司調配方案與個人業務專長和意愿相結合。

　　第八條 實行自上而下的逐級聘用制，并由人力資源部統一辦 理聘用手續。

　　第九條 崗位聘用期限不得超過員工勞動合同期限。

　　第五章 管理人員任免

　　第十條 公司高級管理人員由董事會成員、總經理、副總經理、 董事會秘書和財務總監組成；公司中級管理人員由各部門部長、經理、主任和部門副部長、副經理、副主任組成。

　　第十一條 公司管理人員任免通過聘用制實現，即聘用和解聘。

　　第十二條 公司高級管理人員的任免：

　　1、總經理由董事長提名，董事會任免；

　　2、董事會秘書由董事長提名，董事會任免；

　　3、副總經理、財務總監由總經理提名，董事會任免。

　　第十三條 公司中層管理人員由總經理任免。

　　第十四條 公司所有人事任免事項，均須正式行文通告。

　　第六章 晉升和降職

　　第十五條 公司建立正常職務升遷機制，由人力資源部提出備選方案報總經理辦公會議審議后實施。

　　第十六條 對成績出色者或卓著者，可以晉升職位，特殊情況可破格晉升。

　　第十七條 對業績不良者或違反公司規章制度者，可以降職使用,特殊情況可連降幾級。

　　第十八條 職位升遷由部門負責人或公司高級管理人員提出，經總經理審核批準，由公司人力資源部行文通告。

　　第十九條 當事人可因自身工作原因向公司提出晉升或降職請求，人力資源部受理后提出初步意見，報公司高級經理會議審批。

　　第二十條 員工職位升遷后，其工資福利待遇應進行相應調整，特殊情況報總經理批準后可保持不變。

　　第七章 崗位調換

　　第二十一條 為了做到人盡其才，公司允許員工在公司崗位間調動。

　　第二十二條 員工主動提出崗位調換時，可向人力資源部遞交調動申請書，經新舊崗位部門負責人和公司總經理批準后，由人力資源部正式行文任免事項，當事人辦理交接手續。

　　第二十三條 公司提出人事調動命令時，征求員工個人和新舊崗位部門負責人意見后，人力資源部正式行文調動，當事人辦理交接手續。

　　第二十四條 所有崗位變動，其部門負責人均須對員工原崗位的工作進行考核、鑒定，并交人力資源部存檔。

　　第八章 試用及正式聘用

　　第二十五條 公司所有員工均應實行試用制，須簽訂試用勞動合同或在勞動合同中規定試用期。新員工試用期一般不超過3個月，需延長試用期的必須報總經理審批，但試用期最長不超過6個月。

　　第二十六條 試用員工部門負責人對其試用期工作績效進行考核，提出提前結束、按原定期限、延期、解聘等意見，并填寫試用考核單，送人力資源部審核。

　　第二十七條 員工由試用轉入正式聘用，須簽定正式勞動合同或由人力資源部發出通知。

　　第二十八條 根據員工崗位、職務等原因，可協商決定員工的聘用年限，一般分別為1年、2年、3年。員工在公司連續工作滿XX年的，如員工提出，可續簽無固定期限的勞動合同。

　　第二十九條 員工和公司根據公司有關規定，確定員工在試用、正式期的.工資、獎金和其他福利待遇。

　　第九章 解 聘

　　第三十條 公司因下列原因，可對有關員工解聘：

　　1、受聘人因本業務、技術水平等原因，經考核不能勝任崗位要求；

　　2、受聘人在規定的一段時間內不能完成崗位任務；

　　3、因違反國家和公司法律規章制度；

　　4、因公司部門工作變化，部門提出撤崗；

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　　p; 5、公司因經營業務和經營范圍調整、變化；

　　6、受聘人因脫產進修、長期外借，難以履行崗位責任；

　　7、無正當理由連續曠工達十五天；

　　8、因身體健康狀況不適宜崗位要求；

　　9、受聘人因勞動合同趨于屆滿；

　　10、其他本公司認為不合適崗位工作要求且不觸犯國家有關法規的事宜。

　　第三十一條 解聘可由員工或公司各方提出，須于離職前1個月提出。

　　第三十二條 公司無正當理由提出解聘要求的，按雙方簽定的勞動合同進行補償。

　　第三十三條 員工解聘后，公司將不再負擔員工的任何非公司職責范圍內的費用。

　　第十章 附 則

　　第三十四條 本辦法由人力資源部解釋、補充，經公司總經理會議審議通過后生效。

員工管理辦法5

　　一、 公司形象

　　1、 員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、 在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、 在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、 遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

　　5、 接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、 員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

　　7、 員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

　　8、 員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、公司作息時間表

　　1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

　　2、 作息時間規定

　　上午：9：00至12:00

　　下午：13:30至18:00

　　3、 員工上下班施行指紋打卡，上下班均須打卡，請嚴格遵守公司考勤制度。

　　4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、 員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。

　　6、 員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、 事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

　　三、 衛生規范

　　1、 員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。

　　2、 員工須自覺保持公共區域的衛生，發現不清潔的情況，應及時清理。

　　3、 員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

　　4、 正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

　　四、工作要求

　　1、 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　2、 新入職員工的試用期為一個月，員工在試用期內要按月進行考評。

　　3、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　4、 加強學習與工作相關的專業知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓.。

　　5、 經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

　　6、 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　7、 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　8、 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　9、 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應及時告知網管安排修理。

　　五、 保密規定

　　1、 員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料、數據等信息。

　　2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　3、 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。

　　六、人員管理

　　1、 員工必須服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作內容的安排。

　　2、 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

　　3、 員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、 涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。

　　5、 員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、 管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。

　　7、 公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

　　七、 物品管理

　　1、 辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買;

　　2、 每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

　　3、 若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、 新進人員到職時由行政人事部統一配發各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的.清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、未經許可，使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。

　　4、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

　　6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網絡管理

　　1、 工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

　　2、 工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出現在網絡上。

　　3、 嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

　　4、 禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

　　5、 公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

　　A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者;

　　B、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

　　A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

　　B、泄露公司經營管理秘密的;

　　C、私自把公司客戶介紹他人的。

員工管理辦法6

　　一、招聘兼職員工的目的：

　　解決既有工作人手不足的問題

　　摸索形成一套新型的用人與合作機制；

　　工作中發現具有潛質的后備人員。

　　二、兼職員工招聘流程：

　　申請人向本部門領導和交工部領導提出書面申請，說明招聘兼職員工的原因，兼職員工的具體崗位職責、兼職時間、工作部門等內容；

　　獲批準后，申請人組織、人力資源室配合招聘工作；

　　確定人選后，填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，人力資源室與兼職員工簽訂兼職協議，內容涉及工作類型、薪酬等，同時將身份證復印件等在人事和財務各存一份；實習時間及報酬從實習生到人力資源室報到、簽訂實習協議之日起算。

　　申請人根據實際工作時間，填寫《勞動人員薪酬審批表》，經室主任審核、主管主任批準之后，每個月10日前將上個月的《勞動人員薪酬審批表》交給財務人員，不滿一月的按照實際時間另行支付。

　　財務人員根據《勞動人員薪酬審批表》支取勞務并發給兼職員工。

　　正式實習生可憑實習協議書向計算機管理員申請考勤卡、計算機、內部通訊用戶，其他兼職員工可申請計算機，但不可申請內部通訊用戶和考勤卡，并限制其對服務器的訪問權限。

　　三、兼職員工報酬

　　所有兼職員工的報酬足月按600元/月核算，不足部分按30元/天核算。兼職員工的報酬有特殊要求的，申請人須經室主任、主管主任批準。

　　正式簽訂實習協議的京外實習生，與正式員工一樣，享受房補和通訊補助；其他兼職員工則不享受。

　　所有兼職員工如在兼職期間發生人身意外傷害，我部門僅給予道義上的援助和支持。

　　四、兼職員工的管理

　　兼職員工應及時填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，否則不予辦理勞動報酬，所造成的后果由申請人負責。

　　兼職員工到崗后，申請人應負責向其解釋交通工程部的`各項規章制度，為其提供必要的培訓，使其盡快進入角色。申請人有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護交通工程部的集體形象。

　　短期兼職人員（兩個月以內）離職時應寫出工作報告，對所承擔工作進行系統總結；由主管人員寫出評語（包括任務內容、完成情況、后續需求，該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄）。

　　中長期人員（超過兩個月）應按工作進程寫出階段性工作總結報告，由主管人員附署工作考評。

　　所有兼職員工需簽訂保密協議并自覺遵守，利用在我部門工作期間成果和數據發表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱。

　　除小時工外，其他兼職人員離職時應交接工作及所借公物，申請人務必告知人力資源室，否則申請人將負責所造成的財務損失。

員工管理辦法7

　　第一章總則

　　第一條為了建立與現代金融企業制度和市場競爭要求相適應的機構效益評價和員工管理機制，改革我市農村信用社員工薪酬分配辦法，發揮員工工作主動性、積極性和創造性，制定本辦法。

　　第二條本《辦法》所稱員工是指與市聯社簽訂《勞動合同》的中層（含）以下在崗干部職工；所稱機構是指市聯社直管的信用社（營業部、貸款中心）和分社。

　　第三條機構等級員工等級是指根據預先設定的考核指標體系，采用百分制考核方式，通過對直管機構及在崗員工進行定性和定量考核而確定的機構經營管理級次和員工綜合素質等級。

　　第四條機構等級是確定機構負責人年薪標準及員工等級占比的依據，員工等級是確定員工年薪標準的依據。

　　第五條實行員工等級年薪遵循的原則：

　　（一）以業績為中心確定員工等級，體現不同等級員工薪酬有別的原則。

　　（二）以效益為中心確定信用社等級，體現不同等級社之間負責人薪酬有別和各等級員工比例有別的原則。

　　（三）實行等級年審、考核制度，薪酬隨級別波動的原則。

　　（四）等級評定和薪酬考核公開透明、公平合理的原則。

　　（五）薪酬核算和支付堅持先審計，后兌現的原則。

　　第二章機構等級的確定及待遇

　　第六條信用社（含直管分社，下同）等級考核方法

　　（一）信用社等級依百分考核得分多少確定。具體標準如下表：

　　考核得分120分以上（含）100－119分（均含）80—99分（均含）79分（含）以下

　　機構等級一級二級三級四級

　　（二）信用社等級考核指標分為計分指標和倒扣分指標，其中：計分指標為100分，倒扣分指標為30分。

　　第七條信用社等級按自評申報－聯社審定的程序進行。

　　第八條確定等級信用社待遇遵循信用社等級越高，負責人待遇相對高，本社高級別員工占比相對高，反之則低的原則。不同等級信用社負責人各年度薪酬標準依據全轄經營效益狀況確定。不同等級信用社員工級別比例分配見下表：

　　機構等級一級員工二級員工三級員工四級員工五級員工六級員工

　　比例比例比例比例比例比例

　　一級信用社聯社評定255025—聯社評定

　　二級信用社聯社評定15403510聯社評定

　　三級信用社聯社評定10304515聯社評定

　　四級信用社聯社評定5205520聯社評定

　　聯社機關聯社評定3050——聯社評定

　　第九條城區各單一組織資金的'分社等級確定及待遇。

　　（一）同時具備存款總額3000萬元（不含）以上和人均存款600萬元（不含）以上條件的，比照三級信用社各等級員工比例確定員工級別，負責人享受一級員工待遇。

　　（二）低于第（一）款標準任何一項的，比照四級信用社各等級員工比例確定員工級別，負責人享受二級員工待遇。

　　第三章員工等級確定及待遇

　　第十條員工等級確定

　　員工等級確定程序按照公開考試——自評申報——民主測評——業績考核——單位負責人評價——信用社評定小組評定——市聯社終審定級的步驟進行。

　　各社評定的各等級員工數量不得突破市聯社下達的計劃。

　　第十一條全市信用社員工共劃分6個等級。各等級員工薪酬標準依據各年度經營效益狀況合理確定。

　　第十二條20__年起，因年齡限制不再擔任中層管理干部正職和具有特殊貢獻的員工及關鍵崗位業務骨干可評定為一級員工，其評定權在市聯社，因年齡限制不再擔任中層管理干部副職的員工掛靠二級員工待遇標準。現任聯社中層干部正、副職任職期間享受崗位職務年薪，離職時若無升、降級情節，統一確定為二、三級員工，享受已定級別相應的年薪工資待遇。

　　凡具有以下情節的員工為六級員工：崗位技能考試不及格的末位2名員工；因違規違紀受記過（不含）以上處分的員工；試用期滿并轉正，首次確定等級的員工（試用期內執行省聯社規定的工資政策）。

　　第十三條為照顧山區信用社員工待遇，凡在山區和半山區信用社工作的員工等級年薪標準，按所評定級別上浮0。5—1級執行。

　　享受上浮一級的單位有：潘灣信用社、王畈信用社。

　　享受上浮半級的單位有：聶河信用社、五眼泉信用社、松木坪信用社、高壩州信用社、紅花信用社、洋溪信用社、大堰信用分社。

　　第四章員工等級年薪考核計發

　　第十四條等級年薪的構成：等級年薪標準由等級基薪和風險年薪兩部分組成。

　　（一）等級基薪是年度工作的基本報酬，根據員工等級確定年薪標準，等級基薪占等級年薪總額的30％。

　　（二）風險年薪是年度工作的風險報酬，根據員工等級確定年薪標準，風險年薪占年薪總額的70％。

　　第十五條員工等級年薪考核，實行“分級管理、分級考核，按季兌現”，即：市聯社根據各單位不同等級員工數量和年薪工資標準，核定各單位工資總額，依據市聯社各年度制定的經營管理績效考核方案執行。單位負責人等級薪酬由聯社直接計發到人，一般員工等級薪酬由各單位依據內部《責任書》進行考核分配。

　　第五章等級升降和年審制度

　　第十六條實行等級年審制度。信用社等級和員工等級按自然年度為考核期進行年審，在年審時以已評定級別為基礎，結合升降級情節，確定員工下一年度等級；依據信用社等級評定標準，結合當年經營管理績效，重新確定下一年度信用社等級，年審截止時間為次年2月底以前。

　　第十七條實行員工等級升降制度。

　　（一）凡具有下列情節之一的員工，聯社考評委員會可給予適當降級處理：

　　1、受到警告或記過處分的員工等級降低1級；受到記大過處分或年度考評不合格的員工，在處分期內執行六級員工待遇標準，解除處分或正式上崗后重新確定級別。受到留用察看和待崗處分的員工從處分次月起，每月只發280元生活保障工資，解除處分或重新上崗后，執行六級員工待遇。

　　2、當年單位出現“四類案件”和經濟案件及重大責任事故，責任

　　人以外的所有員工普降1級。

　　3、當年經營目標考核平均得分在65分及以下或出現經營虧損的信用社員工等級從次年起普降1級。

　　4、出現違反規章制度行為或對違規行為知情不報，視情節對相關責任人等級降低0。5—1級。

　　（二）具有下列情節之一的員工，經聯社考評委員會批準可給予適當升級獎勵：

　　1、當年工作受到地市級總結和推廣的信用社，獎勵20員工提高一級的指標，各等級員工之間平均分配，連續兩年考核為優秀的員工優先享受獎勵晉級。

　　2、其他有突出貢獻者，由考評委員會決定可給予提高一定級別的獎勵。

　　（三）同時具有升、降級多種情形的，均擇其高的標準執行，同時具有升級和降級情節的，按只降不升的原則執行，升級最高到一級。

　　第十八條實行信用社等級升降制度。根據對等級信用社年審結果，對其級別進行升降，升級最高到一級，降級最低到四級。符合第十七條第二款第1、2、3項條件的信用社，在評定的等級信用社考核得分基礎上分別獎勵5分、10分、15分后確定信用社下年度等級。

　　第六章附則

　　第十九條各種專項獎金的兌現辦法原則上比照本辦法員工等級年薪標準差別系數考核計發，上級對聯社領導班子獎勵按獎勵單位的分配要求執行。各單位主要負責人不得參與本單位職工的工資和獎金分配。

　　第二十條員工調動到本市內其他信用社，其已評定等級依然有效，從調入日起，上浮級別執行調入單位的級別上浮標準；

　　第二十一條員工因公負傷休假、病假、事假和女職工生育期間的薪酬待遇按《宜*市農村信用社勞動管理辦法》規定執行。

　　第二十二條對在實行等級年薪過程中有虛報、謊報等弄虛作假行為騙取年薪所得的單位和個人，將取消當年實行等級年薪資格，對已發年薪予以追回，并追究有關人員的責任。

　　第二十三條本辦法經聯社職工代表大會討論通過后實施，修改和解釋權在市聯社考評委員會，與本辦法有關的《辦法》、《細則》和《方案》均為本《辦法》組成部分。在實施過程中若與上級管理部門規定相抵觸的，按上級管理部門規定做相應調整。

　　第二十四條各單位可以在不突破聯社考核兌現年薪總額的前提下，結合實際制定內部考核實施細則并報聯社批準后實施。

員工管理辦法8

　　1.0為了改善廣大員工福利，提高廣大員工士氣，增強廣大員工對公司認同感，特制定本辦法。

　　2.0資金來源：

　　2.1罰款收入：員工因違反公司規章制度，未按要求達成工作而予以的行政處罰；

　　2.2罰沒收入：員工自動離職或急辭工的工資罰沒收入；

　　2.3公司撥款：公司根據實際狀況，為平衡收支予以的撥付款項；

　　2.4捐助收入：公司內部員工的捐款收入；

　　2.5其他收入：除上述外其他列入福利基金的收入。

　　3.0資金開支范圍：

　　3.1豐富員工業余文化生活開支；

　　3.2平日表現優秀員工之獎勵；

　　3.3為增強凝聚力，提供給部門的活動經費；

　　3.4整體表現優異之部門獎勵，限于部門集體活動；

　　3.5經濟困難員工遭遇重大疾病或和災害的緊急救助；

　　3.6其他經批準列支事項。

　　4.0資金管理：

　　4.1人力資源部每月10日前將自動離職或急辭工以及在職人員的罰沒明細或支出數據統計匯總，與財務核對后報人力資源中心總監批準，財務于每月發薪日按核準后金額劃款至專用帳戶；

　　4.2費用由各需求部門或個人申請，報人力資源中心總監或總經理批準后交財務出納，現金交申請人簽收；

　　4.3每月5日前財務公布基金專戶上月收支狀況。

　　5.0日常管理流程：

　　5.1責任單位：人力資源部負責罰款金額統計以及開支審核；財務負責資金保管及出納；

　　5.2各部門/員工提出申請→部門主管領導復核→人力資源部審核批準→財務部取款支付→申請部門/員工憑有效單據或票據報帳→人力資源部復核→財務接收單據。

　　6.0監督、處罰：

　　6.1鑒于本資金更多用于廣大員工福利和公益活動，必須堅持公開透明的'原則，嚴格按規定申請用途開支。獲批使用人不得變更資金用途；

　　6.2部門活動經費不得被私分或鯨吞，不得用于不健康、不文明之事宜；

　　6.3各部門對于本基金的收支情況有質疑權，由公司各部門經理參與組成的稽核小組調查并回復質疑人；

　　6.4對于違規使用本資金之部門和個人，一經查實，給予當事人違規金額5倍處罰，并視具體情況給予取消申請本資金使用用途并回收的權利。

　　7.0本辦法經總經理批準后實施。由人力資源部和財務部負責解釋。

員工管理辦法9

　　第一節員工招聘與錄用

　　我們服務業最為重要的是服務態度、服務品質，一個美容院、發廊無論您擁有多么優秀的技能，多么豪華的裝飾，若服務態度、品質跟不上，顧客也會選擇放棄，直接影響店面收入。為了預防此類事情的發生，在招聘錄用員工時應注意以下幾方面問題。

　　一、用工原則

　　年齡、自身素質、笑容，要有和藹可親之感，性格外向為佳，長相一般即可，注意觀察應聘者是否熱愛本行業，不要盲目招受不適合您事業發展的員工。一些發廊、美容院有時在“人手不夠”的因素下亂招人，這樣就會產生“所用非人”形成了病急亂投醫的效果，對您事業發展不利。

　　二、選擇最佳時間最佳地點招聘員工

　　一般每年中高考結束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一部分人即將投入到就業市場前，去學校選擇一些優秀人才，給予完整技能、服務訓練，在這種有計劃、有目的培訓之下，人才流失就不會存在了。由于學生還未踏入社會，他們就象一張白紙，您畫什么，那他就接受什么。其次在全國美容、美發職業培訓學校挑選適合的人選也是一條道路。最后，招聘老員工，從中挖掘人才，為我所用。

　　三、注意觀察

　　應聘者尖指適合美容美發，方指適合休閑。右臉大于左臉及公共關系適合。

　　四、一般錄用比例

　　若您在100人中挑選，一般情況錄取率為22％。

　　第二節員工技能培訓

　　發廊、美容院是以技能為主的服務，技能的好與壞會直接影響您的創收效果。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經營者應把新信息、新技術及時傳遞到員工心中，把新技術及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現在、將來都很有用。大家都會主動參加，還應及時選派優秀員工到先進地區學習（不定期）。在這行業中稱之為“充電”。

　　第三節員工服務培訓

　　一、站姿、座姿、儀表

　　正確的站姿應是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）

　　正確原座姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。

　　儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，發妝隨時應注重打理，服裝要求得體。

　　二、微笑

　　微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發業一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關鍵，更是您建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。

　　一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記住：“我們不能控制自己的長相，但我們能控制自己的笑容”。

　　三、態度

　　員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質在顧客心中產生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產生不愉快，那么在為顧客服務時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務轉移到顧客身上，那樣態度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務原則體現在什么地方呢？因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發廊、美容院；不要把您的不忘初心情，強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態度是我們共同生存之本。

　　四、技能

　　態度是根的話，那技能即是本，二者缺一不可。技能好與壞也會直接影響業績。無論是美容還是美發中任何一項技能都極為重要。要讓每位員工清楚知道他的技能服務環節和企業發展有著緊密關系和聯系；要讓員工知道，企業是多么需要他。一般培訓首先是集中起來統一手法、技巧進行正規培訓，經考試合格后上崗，其次是根據不同特點專門指定人進行有目的訓練，再次是讓員工了解，掌握更多的有關信息。把優秀員工送到更先進的地方去“充電”，讓員工將掌握的新技術運用到顧客身上，為您產生效益，同時使員工自身得到了提升。技能提高訓練每月可進行理論、實踐各考核一次，促使員工不斷努力提高自己的技能。

　　五、接待技巧

　　不能正確掌握接待技巧，再好的服務、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進門一瞬間，員工就得細致觀察顧客心態及檔次，員工應站在店內45度地方。在顧客進店前應及時把門推開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務，在服務中要學會與顧客拉拉家常，問問工作，談談他身上的亮點，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務時注意運用專業語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫院看病一樣，此時您就是最好的醫生。當顧客很煩，對您語言過重時，員工不能露出不滿表情，婉轉不失體態把話題引向別處。培訓員工接待技巧最好方法是：模式演練。

　　六、溝通技巧

　　好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。一個顧客本只想剪一下頭，員工溝通好顧客很可能改變主意，也許是燙、也許是、也許是染；一個普通顧客只要重視他，溝通到位，也許變為您長期固定的客人。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術、產品、服務、環境，我們做的將是別人所沒有的服務。一定用“肯定”性的語言，不能運用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術、處事藝術、為人藝術、社交藝術等有關方面的書籍，其次帶領、鼓勵員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動努力學好溝通技巧。

　　七、自信

　　樹立員工自信，是培訓員工重要環節。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對顧客，從而使顧客產生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務一定會讓您滿意”心態，那就需要把員工培訓成一個自信人。就需要帶領員工參與公益勞動；組織員工進行演講比賽，唱有斗志、上進的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會，讓每位員工當一天“經理”，上班前在店門外做體操等等均是培養、樹立員工自信的好辦法。

　　八、真誠關心顧客

　　當顧客進入店內后，顧客變為客人，員工應象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應是特別注意的一些小節，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快奉還，備一點針、線，解決顧客因裂線、掉扣產生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。

　　九、培訓員工顧客至上“十不要”

　　1、不要認為有比你顧客還重要的`人。

　　2、不要忽視顧客需求。

　　3、不要忘記未來。

　　4、不要害怕重新創業。

　　5、不要永遠聽信顧客。

　　6、不要認為“顧客至上”很容易做到。

　　7、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。

　　8、不要給顧客出難題。

　　9、不要和顧客爭執。

　　10、不要忘了顧客永遠是對的。

　　十、培訓員工“十點”工作原則

　　做事多一點微笑多一點腦筋活一點嘴巴甜一點效率高一點

　　說話輕一點肚量大一點儀表美一點行動快一點服務好一點

　　十一、八條服務標準

　　1、客人進門問聲好

　　2、安排落座端飲料

　　3、輕聲細語問需要

　　4、主動傾聽溝通好

　　5、翻查資料供參考

　　6、產品特點詳知道

　　7、引導服務最重要

　　8、下次服務還找我

　　十二、接待客人九大用語

　　（1）歡迎光臨

　　（2）對不起

　　（3）請稍等

　　（4）讓您久等了

　　（5）請這邊來

　　（6）是、明白了

　　（7）實在不知說什么

　　（8）請原諒

　　（9）謝謝

　　十三、員工七大服務要求

　　（1）永遠保持微笑

　　（2）明白、聲音干脆、清楚、親切

　　（3）動作忙而不亂、隨機應變，應付突出事件

　　（4）永遠站在顧客立場著想

　　（5）永遠不要在客人背后議論客人

　　（6）記住客人的名字

　　（7）和同事之間也要用普通話

　　第四節員工管理

　　管理員工是一件很復雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形色色”。各人有各人的思想，各人有各人的行為，一個成功發廊、美容院的管理者要了解員工需求，包括經濟收入，工作能力，日常生活等。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創造價值。

　　一、簽定合同

　　簽定合同是員工與老板間簽定信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協商為基本原則。經雙方充分協商簽定合同并進行公證。合同一旦形成必須按合同嚴格執行。這樣從法律角度來講制約了人才的流失。使雙方利益得到了保障。一般合同內容具備以下幾條：

　　（1）甲、乙雙方名稱、姓名。

　　（2）培訓時間。

　　（3）培訓費是否合同期滿后退還。

　　（4）工作期限

　　（5）福利、待遇。

　　（6）甲、乙雙方義務及權利。

　　（7）乙方在甲方任何工種。

　　（8）甲方在什么情況下可以解雇乙方。

　　（9）甲、乙雙方在什么情況下可以終止合同

　　（10）任何一方違約，怎么處理、賠償。

　　（11）怎樣續訂合同

　　（12）解釋權屬于何方。

　　（13）簽定合同年月日

　　（14）簽名、蓋章。

　　二、規章制度

　　規章制度是管理員工絕不可缺少的重要環節。規章制度建立的好與壞，直接影響對員工管理的好與壞。要做到任何事情都有章可循，要人人做到嚴格遵守規章制度，把規章制度變成常規是一件較難的事。疏向導入是美容院、發廊建立健全完善規章制度的目的。使員工自覺遵守制定的規章制度，按照有關規章制度準則去做好自己份內外工作。規章制度大體分為以下幾種：獎罰、考勤、衛生、考核、人事、財務六種規章制度（需根據自己實際情況而制定）（具體見員工守則）。

　　三、店長人選

　　店長人選極為重要。她（他）是貫徹、落實、執行美容院、發廊經營方針、政策、目標、制度等的具體監督者。在挑選店長時一定需要慎重考慮。一般情況有二種，一種是既懂技術又懂管理，另一種只懂管理不懂技術。前者比后者更合適，二種情況等

員工管理辦法10

　　公司員工管理辦法

　　第一章入職指引

　　第一節入職與試用

　　一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

　　三、入職

　　第二節考勤管理

　　一、工作時間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為7、5小時。其中:

　　周一至周五:上午:8:30-12:00

　　下午:13:30-17:30為工作時間

　　12:00-13:30為午餐休息

　　周六:上午:8:30-12:00為工作時間

　　實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施。

　　二、考勤

　　1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金10元。

　　30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金20元。

　　超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假(1)病假

　　a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內，即8:30-9:00致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫<請假單>，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。4、出差(1)員工出差前填好<出差申請單>呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在<出差申請單>上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

　　5、請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。6、加班(1)加班應填寫<加班單>，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以<勞動合同>約定標準為基數，以天為單位計算。

　　(2)加班工資按以下標準計算:

　　工作日加班費=加班天數×基數×150%

　　休息日加班費=加班天數×基數×200%

　　法定節日加班費=加班天數×基數×300%

　　(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。

　　第四節人事異動

　　一、調動管理

　　1、由調入部門填寫<員工內部調動通知單>，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

　　二、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交<辭職申請表>，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門，以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫<離職手續辦理清單>，辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6、人事部門將<離職手續清單>等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理1、見本手冊第一章第二節六。1及六2、

　　2、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交<辭職申請表>，經審查后報總裁批準。3、人事部門提前一個月通知員工本人，并向員工下發<離職通知書>。4、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。5、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照<治安管理處罰條例>的有關規定處理。6、人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

　　第二章行為規范

　　第一節職業準則

　　一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動

　　三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為。

　　六、保密義務:1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第二節行為準則

　　一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　八、私人資料不得在公司打英復英傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則:

　　1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

　　第三節獎懲

　　一、獎懲種類

　　獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎

　　金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

　　二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇于負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

　　三、懲罰條件

　　1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領導建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發現損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

　　四、獎懲相關規定

　　1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見

　　3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次

　　4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

　　5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫<獎懲申報單>，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

　　6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

　　第三章薪酬福利制度

　　第一節薪酬

　　一、薪酬

　　1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

　　2、適用對象:本公司所有正式員工。

　　3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

　　(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

　　(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

　　(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

　　(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。

　　4、工資制度

　　(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的.特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。

　　(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

　　(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

　　(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

　　(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

　　(6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。

　　5、公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領齲

　　二、調整機制

　　1、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行"議薪"，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

　　2、員工工資級別調整的依據:

　　(1)公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

　　(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

　　(3)職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

　　(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

　　(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

　　3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

　　第二節福利

　　1、假期

　　(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

　　(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a。元旦(公歷1月1日)b。春節(農歷新年初一、初二、初三)c。勞動節(公歷5月1日、2日、3日)d。國慶節(公歷10月1日、2日、3日)e。婦女節(3月8日，女員工放假半天)

　　(3)婚假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。

　　(4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日)，晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　(5)男員工護理假7天，晚育者為15天(限在女方產假期間，含休息日和法定節假日)。

　　(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

　　(7)工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

　　(8)公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的，可按上班時間計發薪資。

　　(9)有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

　　(10)休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，

　　未能休以上(3)-(7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

　　2、保險:公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

　　3、賀儀與奠儀

　　(1)正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。

　　(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

　　4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

　　5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

　　6、員工活動:公司不定期舉行各種員工活動。

員工管理辦法11

　　第一章 總則

　　第一條 為保證基金會人員相對穩定、維護人才正常流動秩序，保護基金會和員工的法定權益，特制定本辦法。

　　第二章 辭職程序

　　第二條 員工應于辭職前至少1個月向其主管或秘書長提出辭職請求。

　　第三條 秘書長與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。

　　第四條 辭職員工填寫辭職申請表，經秘書長簽署意見后，報理事會審批。

　　第五條 員工辭職申請獲準，則辦理離職移交手續。基金會應安排其他人員接替其工作和職責。

　　第六條 在所有必須的離職手續辦妥后，到財務部清算工資。

　　第七條 基金會可出具辭職人員在基金會的工作履歷和績效證明。

　　第三章 離職談話

　　第八條 員工辭職時，主管負責人與辭職人進行談話;如有必要，可請其他人員協助。談話完成下列內容：

　　1. 審查其勞動合同;

　　2. 審查文件、資料的所有權;

　　3. 審查其了解基金會秘密的程度;

　　4. 審查其掌管工作、進度和角色;

　　5. 闡明基金會和員工的權利和義務。

　　記錄離職談話清單，經員工和談話領導共同簽字，基金會和離職員工各執一份。

　　第九條 員工辭職時，必須進行工作移交，內容包括：

　　1.征求離職員工對基金會的評價及建議;

　　2.收回員工工作證、鑰匙、公務護照、文件資料等;

　　3.收回其他屬于基金會的各類財物。

　　第四章 辭職手續

　　第十條 清算財務部門的領借款、報銷手續。

　　第十一條 轉調人事關系、檔案、黨團關系、保險關系。

　　第十二條 辭職員工不得帶走基金會的紙質和電子文件資料，不得泄漏基金會的機密事項。

　　第十三條 辭職人員不能親自辦理離職手續時，應寄回有關基金會的物品，或請人代理交接工作。

　　第五章 工資福利結算

　　第十四條 辭職員工領取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期。

　　第十五條 辭職員工清算款項：

　　1.清算工資;

　　2.應得到但尚未使用的年休假時間;

　　3.應付未付的獎金、傭金;

　　4.辭職補償金。按國家規定，每年公司工齡補貼1個月、最多不超過24個月的本人工資;

　　5.基金會拖欠員工的其他款項。

　　須扣除以下項目：

　　1.員工拖欠未付的`基金會借款、罰金;

　　2.員工對基金會未交接手續的賠償金、抵押金;

　　3.原承諾培訓服務期未滿的補償費用。

　　如應扣除費用大于支付給員工的費用，則應在收回全部費用后才予辦理手續。

　　第六章 附則

　　第十六條 辭職手續辦理完畢后，辭職者即與基金會脫離勞動關系，基金會亦不受理在3個月內提出的復職要求。

　　第十七條 本辦法由基金會負責解釋、補充，經理事會批準后執行。

員工管理辦法12

　　根據中永中學教師獎勵性績效工資分配試行方案，決定對學校全體教職員工實行坐班制，相關事宜做如下規定：

　　一、坐班對象：全體教職員工

　　二、坐班時間：（在不影響正常工作的前提下）

　　1.行政、班主任、科室、后勤人員：8:00~16:30

　　2.食堂管理人員：7:00~15:00

　　3.其他教師：8：30—16：30。

　　三、考核地點：傳達室或食堂

　　四、考核辦法：

　　1.全勤獎每周80元，滿勤獎每周100元，每周統計累計以學期為單位發放。

　　2.不影響正常工作的`前提下：行政、班主任、科室和后勤人員：全勤12次；食堂管理人員：8次；其他教師：全勤9次；

　　3.考核時間：

　　行政、班主任、科室、后勤人員①8：00之前②11：40---13：40③16：30之后

　　食堂管理人員①7：00之前②15：00之后

　　其他教師①8：30之前②11：40---13：40③16：30之后

　　4.考核超過規定，按如下辦法扣除結構工資：（遲到或早退以半小時為限）

　　遲到、早退超過一次扣5元，缺勤超過一次扣10元。

　　5.公出人員需填寫請假單向主管校長或校長辦公室請假。外出培訓、進修按考勤實際發放；公出辦事或參加會議不扣考勤數。

　　6.每學期考核結果做為期末教育教學獎檔次的重要依據。

　　五、本《辦法》自學校教代會通過之日起實施。

員工管理辦法13

　　一、金錢開路

　　沒有哪個員工會嫌棄工資太高，反而，大多數的離職原因是工資太低，都不足以養家糊口，更何況還有房貸、車貸。工資提出上去，員工也只能選擇離開尋找更好待遇的工作。

　　當然，這并非是要求老板進行直接加薪，可以選擇提高提成比例，增加績效獎勵的方式，與員工的工作相掛鉤，讓為公司奉獻付出的人得到應有的回報。

　　只有付出才會有回報，不要認為員工工資高了，公司的負擔就重了，也要看看員工工資增加的同時，為企業帶來多少的價值和收入。不要陷入公司與員工是零和競爭思維中，公司與員工是合作共贏的。這是很多企業負責人需要改變的思維。

　　讓有能力的人因為薪資待遇而離開，是老板的責任。

　　二、以情動人

　　人的需求簡單來分，分為兩大類：物質和精神。

　　物質的問題，在市場經濟的條件下，大部分都可以用錢來解決。然而，精神需求方面的問題就不是用錢能夠解決的了。

　　員工不是機器，也是有自身的情感需求。對待一個對自己沒有感情的公司，員工是不會有太多留念的。

　　因此，進行必要的人文關懷，讓員工能夠對公司產生情感依托，自然是能夠幫助企業留住好員工。

　　三、朝氣與機會

　　企業作為一個特殊的生命體，它活在大家共同的意識中。

　　如果企業缺乏朝氣，給人一種暮氣沉沉的感覺，看不到企業向上發展的希望，沒有改革的勇氣和措施，員工遲早也是會另尋他路的`。

　　同時，企業不僅自己要發展，也要讓員工一起成長。給于員工鍛煉的機會，幫助員工成長需要的能力，讓員工能夠享受到企業發展的附加成果。

　　四、規范的制度

　　制度規范的不合理不明確，一切都是老板的一言堂，責權利不清晰，在中小型創業公司中是常見的現象。

　　規范企業內部責權利之間的關系，每個人都相應的權力與義務，清晰明確，避免不扯皮推諉。讓想做事的人能夠安心做事，同時，能夠正常的享受自己付出的成果。

員工管理辦法14

　　為進一步合理配置公司內部人力資源，優化人員結構，提高公司經濟效益，結合公司的實際情況，特制定本辦法。

　　一、本辦法所稱待崗人員是指由于在公司管理體制改革、機構改革、定編定崗、崗位競聘中未被聘任崗位且不服從安置的人員，由于個人原因未參加崗位競聘的人員，不服從工作調動的人員，以及不服從管理或因考核不合格被所在單位淘汰的人員，其身份是公司的在冊職工。

　　二、有下列情形之一的，不按待崗人員進行管理：

　　1、殘疾人、精神疾病患者;

　　2、因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力者;

　　3、女職工在國家規定的孕期、產期、哺乳期內者。

　　三、待崗人員仍由其原所在公司或部門(處室)管理(調至新單位不滿三個月的員工退回原單位管理)，并負責提供崗位技能、企業文化、規章制度的培訓。

　　四、待崗人員在待崗期間不得脫離公司，每天到原所在單位考勤，并服從管理，無條件的完成所在單位安排的各類臨時性工作。出勤情況作為發放待崗工資的依據，交人力資源處備案。

　　五、待崗人員的勞動關系、工資關系等仍保留在公司，暫列編余，不參加職稱評定(含考工定級)、職務晉升等。

　　六、待崗人員自待崗的當月起，執行章丘市最低工資標準(含個人應承擔的五險一金)，公司停發其現行標準工資、津貼、補貼等，停止享受所有福利待遇，待崗期間工齡不計算在崗補貼。公司按社保政策為其辦理保險手續并繳納保險金。

　　七、待崗期限為12個月，自待崗人員至原單位登記之日起計算，待崗期滿，公司為待崗人員提供1-2次上崗機會。

　　八、對在待崗期間表現較好者，公司可根據用人需求，在其待崗滿半年后，按照不超過50%的比例擇優推薦至缺員崗位。待崗人員被聘用后，有三個月的試用期，試用期內仍執行原待崗待遇;試用期滿合格者，由新單位聘用，同時辦理有關手續，工資待遇實行同崗同酬。試用期滿不合格，新單位不予聘用的，仍為待崗人員。

　　九、待崗人員在待崗期間，本人可以申請辦理辭職手續;因病不能參加待崗培訓者，由市級醫院出具有效證明，按公司現行規定辦理病假手續。

　　十、待崗人員在待崗期間，如原合同期滿，則不再續簽合同，原勞動關系自行解除。

　　十一、待崗期內，待崗人員如有以下情形之一者，公司經教育無效可與其按解除勞動關系辦理(如：自動離職、解除合同等)。

　　1、在規定期限內不到公司管理機構報到，則按曠工處理，連續曠工時間超過5天者，或一年內累計曠工超過10天者;

　　2、無正當理由拒絕轉崗或不服從原單位管理者;

　　3、在外找到新的'工作，未告知原單位，未辦理相關手續者;

　　4、在新的崗位工作中無正當理由連續曠工時間超過5天者，或一年內累計曠工超過10天者;

　　5、無理取鬧嚴重影響公司工作秩序和社會秩序者。

　　十二、待崗期滿，待崗人員如有以下情形之一者，公司可與其按解除勞動關系辦理(如：自動離職、解除合同等)

　　1、經培訓仍不能勝任工作或無單位接收的;

　　2、因病醫療期滿后仍不能從事新崗位工作者;

　　3、不服從安排者。

　　十三、公司成立待崗管理工作協調小組，辦公室設在人力資源處，主要職能是受理待崗人員的申訴并予以調解，在受理申訴之日起七個工作日內作出答復。

　　十四、執行本辦法過程中，待崗人員如有爭議，可在發生爭議之日起五個工作日內向公司待崗管理工作協調小組提出申訴，或在發生爭議之日起六十日內向章丘市勞動爭議仲裁委員會和其他有關部門提起申訴。申訴期間不影響本辦法的執行。

　　十五、本辦法經20xx年全體職工代表大會通過，自公布之日起實施，若以往公司有關文件規定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。

　　十六、本辦法由人力資源處負責解釋。

員工管理辦法15

　　第1條為使員工宿舍保持良好、清潔、整齊的環境和秩序，保證員工得到充分的休息，以維護生產安全和提高工作效率，特制定本制度。

　　第2條住宿條件

　　2.1員工在市區內無適當住所或交通不便者可申請宿舍。

　　2.2凡有以下情形之一者，不得住宿。

　　2.2.1患有傳染病者。

　　2.2.2有吸毒、賭博等不良嗜好者。

　　2.3不得攜眷住宿。

　　2.4保證遵守本制度。

　　第3條員工離職（包括自動辭職、被免職、解職、退休等），應于離職之日起3天內，遷離宿舍，不得借故拖延或要求補償費或搬家費。

　　第4條有下列情形之一者，應通知主管及行政部。

　　4.1留宿親友。

　　4.2宿舍內有不法行為。

　　4.3員工身體不適以致病重，通知主管及行政部的'同時，應通知其親友并及時送至醫院。

　　第5條員工對所居住宿舍，不得隨意改造或變更。

　　第6條員工不得將宿舍之一部分或全部轉租或出租借予他人使用，一經發現，即終止其居住權利。

　　第7條公司主管和行政部主管應經常視察宿舍，住宿員工不得拒絕。

　　第8條宿舍所有器具設備（如電視機、玻璃鏡、衛浴設備、門窗、床鋪等），住宿員工有責任維護其好.如因疏于管理或惡意破壞，酌情由現住人員承擔修理費或賠償費，并視情節輕重給予紀律處分。

　　第9條住宿員工應遵循下列規則

　　9.1服從管理員管理、派遣與監督。

　　9.2室內禁止燒煮、烹制食品或私自接配電線及裝接電器。

　　9.3室內不得使用或存放危險、違禁物品。

　　9.4起床后棉被疊放整齊。

　　9.5煙灰、煙蒂不得隨意丟棄，室內不得存放易燃物品。

　　9.6換洗衣服不得堆積室內，暫不用的衣、鞋必須收入柜內。

　　9.7洗滌衣物在指定位置晾曬。

　　9.8使用電視機、收音機，聲音不得放大，以免妨礙他人休息。

　　9.9就寢后不得影響他人睡眠。

　　9.10宿舍不得留宿親友，外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。

　　9.11夜間最遲應于23時前返回宿舍，否則應向管理員報告。

　　9.12貴重物品應避免攜入，違反規定放入室內而致丟失者，責任自負。

　　9.13不得隨意在墻壁、櫥柜、門窗上張貼字畫或懸掛物品。

　　9.14廢棄物、垃圾等應集中傾倒于指定場所。

　　9.15房間清潔由住宿人輪流負責。

　　9.16節約用水、用電。

　　9.17不得在床上抽煙。

　　9.18不得于宿舍內酗酒、賭博、打麻將或釣魚其他不健康活動。

　　第10條住宿人員輪流值班，負責公共區域的清潔，公共設施的修繕，水、電、門窗等的安全巡視，發現問題及時報告并立即采取措施。

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