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營運管理中心的工作思路本站推薦
營運管理中心的工作思路本站推薦1
崗位名稱：營運管理中心總監
直接上級：公司總經理
直接下級：各餐飲店總經理、培訓督導部經理
職能描述：全面負責公司各餐飲店營運工作的管理與實施，并做好公司及各店的工作支持和服務協助。
主要工作：
1.負責公司在經營管理工作中各餐飲店營運制度的落實和執行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴格執行公司各項管理制度、工作流程、績效考核標準，并對公司及所屬各店的執行情況進行檢查監督，及時發現餐飲營運管理工作中的問題并提出解決改進方案。
3.根據公司戰略規劃，制定本中心工作計劃并負責執行。
4.審核各餐飲店月費用計劃和物料申購計劃。
5.根據季節變化、市場及賓客需求，協助廚政管理中心做好新菜品研發、宣傳、推廣。
6.指導培訓督導部制定培訓計劃，并負責組織實施。
7.負責組織各店經理級人員的技能培訓和考核工作。
8.參加公司例會及其他工作會議。
9.完成上級交辦的其他工作。
領導責任：
1、對在餐飲營運管理工作中全面落實、執行公司管理原則、理念及各項規章制度、工作流程負責。
2、對本中心所有工作結果及員工的紀律行為負責。
3、對本中心相關工作報告、報表的及時準確負責。
4、對控制和推動屬下的工作負責。
5、對本中心的所有開支合理性負責。
6、對本中心員工考核、獎懲的公正性負責。
7、對本中心公共財產安全負責。
8、對本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負責。
9、對公司所有管理資料的保密負責。
10、對各餐飲店食品安全負責。
11、對各餐飲店消防安全負責。
12、對各餐飲店培訓效果負責。
13、對各餐飲店經理級人員的考核結果負責。
工作權限：
1、有對本中心所屬員工的.工作安排、調整及全面管理權。
2、有對直接下屬職務的升降、獎懲、處罰等建議權；
3、有對公司各餐飲店執行公司營運管理制度、工作流程的監督檢查權。
4、有依照公司制度對本中心下屬員工違紀的處理批準權。
5、對本中心及各店經理級以上人員請假三天以上和帶薪假的審核權。、對本中心經理級以下員工請假三天以上和帶薪假的審批權。、有對各餐飲店經理級以上人員的考核、晉升、辭職、調動、辭退的審核權。
8、對本中心經理級以下人員的招聘、、錄用、轉正、考核、晉升、辭職、調動、辭退的審批權。
9、對各店月費用計劃和物料申購計劃有審核權。
10、可行使公司給予消費折扣權。
11、有20xx元以內的投訴處理權；
管理范圍：
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現場及辦公設備。
主要工作要求
職務：營運總監執行人：
序號
內容
1按照具體工作事項要求及時、準確的落實執行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2檢查了解各店在經營、管理等方面的服務和支持需求，檢查各工作流程，每周對各店不低于3次現場跟蹤。每月30日提交當月工作小結、下月工作計劃。
3每年12月依據公司戰略規劃，確定本中心相應的工作計劃，制定出具體的執行方案。
4每月25日審核各店的費用計劃及物品申購計劃。
5根據季節變化，結合賓客及市場需求，提出新菜品構思，協助廚政管理中心完成每月新菜品研發、宣傳、推廣。
每月兩次對原材料市場考察。
一周不少于兩次參加原材料驗收工作。
6指導培訓督導部修訂培訓講義，并對經理級人員進行培訓和培訓效果的考核。
每月對各店督導培訓師進行一次業務指導及案例分享培訓。
7每月月初對經理級績效考核情況審核。
8每月參加公司組織的經營分析例會；
每周參加各店的周經營協調會，對各店營業情況、毛利率進行分析、總結，并提出相關建議。
9完成各種報告、表格的上報工作。
參與酒店工服選定，新店規劃、設計、布置、各類用品用具的選定。
每月兩次對各店進行衛生大檢查；
參加公司、店總組織的各種例會，并做好會議精神的傳達、執行。
每日時間管理
19:30-12:00
17:00-18:001、檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準備工作。
3、了解各店客戶預訂安排情況，對重點客戶進行個性化服務設計。
4、了解原材料質量情況。
212:00-14:00
18:00-21:001、跟蹤餐中服務、出品質量、各項流程執行情況。
2、對重點客戶個性化服務設計進行跟蹤。
314:00-17:001、審核各類文件。
2、總結、計劃每日工作情況。
3、參與組織各種會議。
4、協調工作、解決問題。
5、21:00-22:00
檢查收市情況。
備注：對當日發現的問題，提出改進方案，通知店總及時解決。
營運總監崗位時間管理及工作要求
日期
工作內容
工作要求
月度工作
1.每月工作小結，下月工作計劃。
2.每月參加各店經營分析會。
3.每月審核各店月費用及物品申購計劃。
4.每月涼菜原材料市場考察。
5.每月參與新品研發（廚政例會）。
6.每月一次組織各店培訓督導師指導培訓。
7.每月審核經理級績效考核。
8.每月兩次參加各店衛生大檢查。
1.每月30日提交本部門每日工作總結及下月工作計劃。
2.依據《各項例會管理制度》參加各店經營分析會，提交會議紀要。
3.每月25日對各店費用計劃及物品申購計劃進行審核。
4.每月不定期對原材料市場進行考察。
5.參與菜品研發的各項活動。
6.每月28日組織各店培訓督導師培訓，進行案例分享。
7.依據《五常管理法》對各店衛生進行檢查。
周度工作
1.每周參加各店經營協調會。
2.每周對各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗收。
4.每周一參加公司例會。
1.依據《各項例會管理制度》上報會議記錄。
2.依據《崗位巡檢表》進行各店檢查，并填寫《問題報告單》。
9:30-
12:00
18:00-21:00
1.檢查各部門班前例會標準，員工工作狀態。
2.巡查各部門餐前準備工作。
3.了解各點客戶預訂安排情況。
4.了解原材料質量情況。
1.依據《各項例會管理制度》。
2.依據《崗位巡查表》。
3.依據《重點客戶跟蹤表》。
4.依據《菜品標準菜單》。
12:30-
14:00
18:00-21:00
1.跟蹤餐中服務，出品質量、各項流程。
2.對重點客戶跟蹤及個性服務。
1.依據《崗位操作手冊》。
2.創新服務，提升品質。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2.總結當日工作。
3.參與、組織各類會議。
4.協調工作，解決問題。
1.修正各項流程與制度。
2.完善與提升經營管理。
3.溝通與協助。
4.糾正指導。
21:00-22:00
檢查收市情況。
總結與計劃。
營運管理中心的工作思路本站推薦2
20xx年鐵路東站綜管辦要繼續圍繞區委、區政府中心工作，深入貫徹落實黨的十八大和省市各級會議精神，深入實施“兩強兩品”戰略，扎實開展“項目提速增效年”、“聯系服務群眾年”活動，繼續發揚“東站精神”，不斷深化發展綜合管理、聯合執法模式，努力提升區域管理常態水平，著力做好品牌建設、作風建設、平安建設、文明建設和基層黨建五篇文章，著力打造綜合管理服務新品牌和社會管理創新新亮點。
一、著力做好品牌建設文章
始終堅持加強和創新社會管理工作，做好東站品牌建設文章。根據《關于進一步加強和創新社會管理的決定》（甬東黨〔20xx〕8號）、《關于印發〈XX市加強和創新社會管理規劃綱要（20xx-2016年）的通知〉》（甬黨發〔20xx〕141號））及XX區落實《XX市加強和創新社會管理規劃綱要（20xx-2016年）》項目建設的參考意見等文件要求，結合上級黨委政府工作部署。以深化總結省級文明單位創建經驗為抓手，打造東站綜合管理和聯合執法品牌。在總結兩年多來工作經驗的基礎上，深入各地同戰線先進單位調查研究，形成一套支撐鐵路東站綜管辦綜合管理和聯合執法品牌建設的理論體系，從而指引東站品牌的樹立。
二、著力做好思想作風建設文章
深刻領會中央“八項規定”精神和省委“六個嚴禁”要求，將全辦人員思想認識統一到上級黨委政府的'決策部署上來，統一到做好全年各大節假日和特殊時期旅客運輸保障工作部署上來。精簡會議和發文，加強法律法規知識學習，進一步落實文明公正執法，切實做好領導干部廉潔自律工作。向社會公布舉報電話和郵箱，進一步做好黨務、政務公開，方便接受群眾監督。按照區委、區政府的工作部署，繼續開展“三思三創”主題教育實踐活動，推進了社會主義核心價值體系學習教育，著力發現問題找差距，強化舉措破難題。深入推進作風建設，確保作風建設取得實效。強化內部隊伍建設，加強思想教育工作，加強管理執法人員的業務培訓，找差距、尋不足、促整改。
三、著力做好平安建設文章
一是全力以赴做好春運維穩保暢工作。做到提前謀劃、精心組織，科學統籌，從人力、財力、物力等方面完善應急保障機制、提高運輸保障能力和服務水平，全力確保春運期間廣場形勢平穩、旅客運輸安全。同時也要做好其他重要節假日和特殊時期的維穩保暢工作。二是健全治安防控體系。深化平安建設，完善立體化社會治安防控體系，積極依托東站周邊街道、社區、企事業單位的力量，搭建多方聯動、共同參與管理的平臺，深入開展矛盾糾紛排查化解等工作，依法防范和懲治違法犯罪活動，保障旅客生命財產安全，營造良好的治安環境。三是強化防范打擊力度。在環東站周邊的人員復雜地段，探索設立綜合管理服務站，加強對外來人口、流動人員的管理服務。同時，始終保持高壓態勢，切實加大對車站廣場區域的黑車、黃牛、扒竊等違法違規行為的打擊力度，努力營造良好的運營環境。四是加大交通疏導力度。優化交通組織方案，疏通交通網絡，提高道路交通的運輸通行能力，確保道路交通安全有序，旅客及時疏散，實現“安全、有序、優質”的總體目標，營造良好的交通環境。
四、著力做好文明建設文章根據省、市相關部署，對照文明單位創建標準，把創建工作貫穿于綜合管理之中，努力將東站打造成為展示新東站、新江東、新寧波良好形象的文明窗口。總結省、市級文明單位等各類先進創建經驗，以文明創建為契機，不斷完善管理機制和規章制度，提高綜合管理能力和水平，提升自身形象和影響力，加快推進巾幗文明示范崗作用。以志愿服務為載體，深化寒夜送溫暖、酷暑送清涼、雷鋒精神代代傳等志愿者服務品牌，青年文明崗、志愿驛站等特色站點的內涵，創新打造一系列體現東站特色、富有實效的志愿隊伍，為更多旅客提供優質服務。積極完善黨員志愿者隊伍，借鑒“先鋒365”的理念，進一步加強旅客服務中心建設，優化黨員先鋒崗，充分發揮黨員干部先鋒模范作用，亮出品牌，取得實效。廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育實踐活動，學習宣傳道德模范，舉辦“道德講堂”，積極參與“優秀黨員”、“道德模范”評選。
五、著力做好基層黨建文章
創新基層黨建工作。不斷強化區域黨建工作，爭創市級先進基層黨組織始終是我辦黨建工作的重點，深入貫徹落實黨的十八大精神，圍繞“以基層黨建引領社會管理創新”的主題，以建設學習型、服務型、創新型基層黨組織為重點，進一步落實黨建工作責任制，擴大黨組織和黨的工作覆蓋面，充分發揮推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。堅持以黨建帶群建，大力支持工會、共青團、婦委會獨立自主開展工作。以聯系群眾、服務群眾為主要任務，以增強黨性、提高素質為重點，不斷加強基層黨組織帶頭人隊伍建設，加強基層服務型黨組織建設。改進黨員隊伍教育管理，健全黨員立足崗位創先爭優長效機制，推動廣大黨員發揮先鋒模范作用。強化領導班子建設，堅持民主集中制，完善黨政聯席會議制度，實現決策民主化科學化。
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20xx年黨支部工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣兩代會提出的“三城四化”戰略，深入貫徹落實黨的十八大精神，繼續夯實黨建工作基礎，把服務中心、建設隊伍貫徹始終，抓實抓好黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，為完成各項工作任務提供堅強保證。
一、重視黨建基礎。
（一）規范黨組織生活。健全支委會、黨員會等“三會一課”制度，組織黨員開展有意義的組織生活活動，努力增強黨組織凝聚力。
（二）抓實黨員干部教育。深入開展學習型機關建設，提出20xx年黨員干部理論學習教育實施意見。
1.扎實搞好周一學習制度。以班子成員為重點，深入開展《廉政準則》和黨員干部廉潔自律各項規定教育，深入開展理想信念、黨紀條規、廉潔從政教育，營造干凈干事良好工作環境。繼續推行中層以上干部每月初工作匯報交流制度，在交流匯報工作的同時，認真開展政策理論和業務知識學習探討，確保學習教育活動與完成各項工作任務緊密結合起來。推行周一集中學習全體干部人人發言制度，充分發揮全體黨員干部的集體聰明才智。
2.規范黨內民主。健全大事決策，在重大事項決策，重要干部任免，重要項目安排，大額資金使用上，嚴格執行重大事項集體議事規則。履行“一崗雙責”，深化政務公開，暢通網絡監督、媒體監督和來信來訪等監督渠道，及時收集群眾意見和建議，增強崗位風險管理的透明度。精心組織開好班子成員民主生活會，重視中層以上領導干部諾廉公示和述職述廉評議。
3.加強自身建設。認真學習貫徹十八大精神，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德和黨風廉政教育，深入開展法律法規、公積金業務依法辦事教育，深入開展誠信、責任、創新和提高管理效能等方面教育，營造依法辦事、高效做事、廉潔干事的工作環境。
（三）重視機關作風建設。重視管理服務，抓實行風效能建設。堅持以人為本、為民服務的理念貫穿每個干部職工的思想，體現各個崗位的每個環節，并成為全體干部職工共同遵守的基本準則，努力塑造整體良好形象。
二、重視制度建設。
進一步完善內部工作制度。嚴格執行崗位工作職責，不斷完善財務管理制度和ab崗工作制度和明查暗訪等工作制度，努力實現單位管理制度化、科學化。
三、深化文明創建。
以提升機關干部職工文明素質為主線，大興文明出行之風、文明節約之風和文明禮儀之風，繼續深入開展“文明創建我帶頭”實踐活動；圍繞社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，大力開展干部職工喜聞樂見、豐富多彩、富有時代氣息的群眾性創建活動；圍繞文明縣城創建目標，以社區共建、街路共建、愛綠護綠行動等為載體，持續開展文明創建系列活動，以實際行動推進新昌文明城市創建。
四、重視黨建信息化建設。
順應信息化潮流，把信息網絡優勢與黨的政治優勢和組織優勢結合起來，努力按照縣直機關工委工作要求，實現黨員管理和教育信息化。
五、積極探索黨建工作新方法。
以“星期三黨員志愿服務日活動”、“黨員互助網”、黨員干部聯戶等行之有效的形式，增強黨員服務基層、服務群眾的實效性。以先進性建設為主線，把服務群眾作為黨組織和黨員的'根本價值導向，著力構建服務黨員、群眾的長效機制，努力建設服務型、創新型機關黨組織。20xx年醫院黨委工作，要以黨的十八屆三中全會精神為指導，圍繞深化公立醫院綜合改革這一大局，以深化作風建設和開展群眾路線教育活動為契機，加強黨風廉政建設，充分發揮黨組織凝聚力和戰斗力，為推進醫院科學發展、和諧發展提供堅強的政治、思想和組織保證。
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一、領會中央精神，構建和諧醫院
一是深入開展作風建設活動。嚴格執行中央“八項規定”和省委“六個嚴禁”、“28條辦法”。開展職工職業道德教育，落實醫德考評制度。加強醫療衛生法律法規、規章制度和醫德規范學習，樹立和宣傳先進典型，引導和激勵醫務人員弘揚白求恩精神，全心全意為人民服務。二是實施惠民便民措施。深入開展“三好一滿意”活動，圍繞優化診療流程、改善就醫感受等，積極開展預約掛號診療服務、延時門診、無假日門診，嚴格落實首診醫生負責制，方便群眾看病就醫。充分尊重患方的知情權、同意權、選擇權，尊重患者、理解患者，主動為患者著想，構建和諧醫患關系。
三是嚴格落實各項制度。認真落實首問負責制，讓來訪者留下第一好印象；嚴格執行各項核心制度，減少不和諧的因素；加強制度落實督查，抓好細節管理，把以病人為中心的各項工作落到實處。
二、做好黨建工作，發揮積極作用
一是堅持“圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展”的工作思路。把黨建工作融入醫院中心工作之中，開展先進典型的學習表彰等系列活動，豐富活動載體，提高活動效果。
二是堅持完善“三會一課”制度。嚴格黨內組織生活，堅持民主評議黨員，增強黨性修養。積極參加黨務干部培訓班，提高黨務工作能力。繼續開展支部建設目標管理考核，保障各項工作的落實。
三是深入開展“黨員示范崗”、“黨建品牌創建”等主題活動，體現共產黨員的先進性。認真慎重地發展黨員，嚴格程序、確保質量。按照黨費收繳規定，做好黨費收繳管理工作。
三、加強廉政教育，推進醫德建設
一是加強黨風廉政建設工作。嚴格執行黨風廉政建設責任制。實行“誰主管、誰負責”，“一崗雙責”，逐級簽訂廉政責任書，落實責任追究制和問責制。堅持用制度管事、管人，充分發揮審計監督作用。二是進一步做好商業賄賂的專項治理工作。切實加強關鍵崗位人員的教育和管理，嚴格各種招投標制度，不定期地組織他們接受各種法規知識及廉政教育，盡可能地杜絕職務犯罪的發生。
三是繼續開展“醫德醫風集中教育月”活動。通過不斷地宣傳教育，提高干部員工的思想認識，從而有效改善服務質量。繼續推行院務公開、黨務公開，加強民主管理與民主監督。
四、發揮群團作用，創建平安醫院
一是繼續做好信訪和服務對象的滿意度測評工作。注重與病人及家屬的`溝通交流，構建和諧醫患關系。重視患者及其家屬投訴，從反映的問題中改進工作，構建平安和諧醫院。
二是加強快樂醫療的醫院文化建設。積極支持工會、共青團、職代會等團體開展工作，積極做好離退休人員管理、計劃生育和社會治安綜合治理等工作。并創造條件開展省級文明單位創建活動。
三是加大宣傳力度。提供全程優質服務，讓每一位服務對象心服口服。辦活醫院網頁，充分發揮院報的宣傳作用，積極與新聞媒介聯系，多作正面報道，提高社會美譽度
五、及時完成市衛生局黨委下達的各項工作任務
總之，作為一家精神病專科醫院，提高醫療質量，保障醫療安全，是醫院管理的永恒話題；作為一家公共衛生防治機構，更要做好精神病防治康復工作，體現精神衛生公益性，給精神病人送去黨和政府的關愛，為金華的經濟社會發展提供重要保障。
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