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社區網格工作計劃(通用6篇)
時間稍縱即逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編收集整理的社區網格工作計劃(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區網格工作計劃1
一、關于社區網格員工作內容與工作職責
1、采集基礎信息
全面采集、動態掌握并及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況,突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定“三本臺賬”建設,做到底子準、情況清、動向明。
2、聯絡社情民意
做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報,及時收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報和情況反饋工作,依法維護居民合法權益。
3、調解矛盾糾紛
主動開展網格內矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛,及時錄入上報,對重大或突發事件第一時間上報。
4、服務特殊人群
準確掌握網格內特殊人群的`基礎信息及情況變化,配合相關職能部門開展幫教服務工作。
5、巡查社會治安
協助指導開展治安群防群治,隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患,做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風
積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件,著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題,大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程,協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。
8、組織文體活動
協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動,豐富群眾文化生活,提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規,引導群眾自覺學法、守法、用法,加強公民道德宣傳,提升公民素養。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關于社區網格員編制問題
部分單位招聘社區網格員可能會有事業編制,一般來說網格員采用的均是編外合同制,工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。
1、科學劃分網格范圍,合理安排網格工作人員,確保網格管理責任明晰。
2、負責指導、監督、檢查基礎網格工作人員日常工作,幫助網格工作人員解決工作中發現的難點、熱點問題。
3、積極調動社區網格服務管理站各方力量,力爭將不和諧因素化解在站內,對網格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告,協商解決方案。
4、積極配合、全力協助街道職能科室、部門完成各項工作任務,整治各類隱患,最大限度減少社區網格服務管理站不和諧因素,完成各項工作任務。
5、負責組織召集每周網格工作例會,總結上周各網格工作運行情況,研究部署本周網格工作計劃,并組織實施。
6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。
社區網格工作計劃2
從今年xx月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來,半年的工作時間,在社區領導及同事的幫助下,自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關系到城市的和諧發展,轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現了政府關心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的.細心協調,鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區內的基本情況。
我是張家坡社區1號網格員,管轄范圍為東山大道300號—東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數xxx人,轄區單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區內的工作情況有基本的。了解,使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況,做好登記與上報工作,協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
20xx年xx月xx日,x先生反映樓上衛生間漏水,導致自家墻壁起層,社區網格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協商,經過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協調溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年xx月,對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證,社區居民離退休化人員登記,組織失業人員積極參加技能關愛培訓。
四、民政服務。
對60歲以上的老人辦理老年證,為社區困難老人開展居家養老服務工作,社區低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。
對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發放,協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
社區網格工作計劃3
1、緊緊圍繞市、區工作部署開展工作,尤其是區網格辦關于網格改革的工作重點,堅決擁護、緊密配合。
2、完善細化各項工作制度,特別是網格監督掛點制度和定期考核制度,將社區網格工作制度化、標準化,加大督查力度、加強業務培訓,全面提高網格人員的業務水平。
3、加強紀律教育,對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象,與工作站聯動進行勸導談話整改,對考核成績多次不達標的網格員要進行再培訓,查擺原因,直到業績達標。
4、加大采集事件信息力度,及時跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會事件的.采集數比去年增加50%。
5、利用科技手段,依照市區考核量化標準,對社區網格實行精準管理,對網格出現的異常數據,及時跟蹤處理,充分發揮網格中心指導、監督作用。
6、繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網、羅湖區政務網均上稿10篇。同時重點提升信息質量,爭取在《羅湖信息》上登稿。
7、與相關職能部門橫向聯動更加密切,互通信息,資源共享,共同完善提升網格化管理。
8、繼續加強租賃管理工作,做好私房稅代征工作,發揮樓長聯合會的作用,充分調動樓長參與房屋管理的積極性,大力推進宜居出租屋創建工作,做好房屋編碼疏理、二維碼的后續管理工作。
社區網格工作計劃4
20xx年下半年,東湖街道社區網格管理中心將緊緊圍繞全市“城市質量提升年”總體工作部署,深入貫徹落實區委區政府有關網格化管理工作重要決策,在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,以全面深化社區網格管理為主線,推進社區網格管理改革,狠抓基礎信息采集,大力排查出租屋各類安全隱患,切實提升“四實”信息采集質量,不斷強化流動人口和出租屋綜合管理。
一、積極開展《20xx年羅湖區網格(租賃)工作績效考評標準》解讀會議。我中心于下月起,將前往各社區工作站針對市、區網格辦新下達的網格(租賃)工作績效考評標準進行解讀。我中心將以新考評標準對轄區內網格進行嚴格督導,確保達到市、區網格辦的工作要求,在各項考核中能夠達標。
二、繼續做好社區各網格的督導工作,確保“四實”信息采集質量。根據市、區辦的下達的工作要求,嚴格落實各社區“四個實有”的信息督導工作。繼續要求我中心督導員加強對各社區工作的督導排查,重點檢查轄區內成績較差的網格工作情況。積極主動的對網格員進行業務指導,通過QQ群,微信群等手段及時解決網格員工作中遇到的`問題,加強與網格長、網格員的溝通協調。
三、繼續完善房屋編碼管理工作,加強對轄區內房屋的管理。積極組織各社區開展房屋信息編碼查漏補缺、變更、注銷、房屋屬性等工作的梳理整改工作,加強對實有房屋的督導力度,網格中心督導組不定期前往各社區開展房屋編碼培訓會議,進一步完善房屋編碼基礎信息管理工作。
四、加大宣傳力度,提高租賃稅征收率。要求網格員在日常巡訪中,如有發現新增的出租屋,及時督促業主或管理人繳交稅,確保應收盡收。在轄區9個社區開展房屋安全知識及私房稅征收宣傳工作,讓居民重視起房屋安全方面的知識,讓出租屋業主了解出租房屋時應盡的各項義務。
五、繼續完善居住證登記與自主申報工作。加強關于居住證登記與自主申報的宣傳工作,在各社區廣泛普及居住證登記與自主登記的操作流程、法律義務和法律責任,同時在各花園小區樓棟出入口懸掛信息公示欄,為轄區居民提供力所能及的便民服務,從而提高工作效率與便民性。
六、積極完成上級下達的各項任務。積極協助相關部門開展各專項工作,確保完成上級布置的任務,做好職能范圍內的網格管理、基層維穩、社會治安及各重大事項,維護社會平安穩定和諧。積極做好上級管理部門的各項檢查、考核方面的迎檢工作。(羅湖區東湖街道社區網格管理中心)
社區網格工作計劃5
為進一步提高xx村維護穩定服務群眾的能力,構建有利于涂嶺鎮跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據涂嶺鎮黨委xx號文件關于印發涂嶺鎮社區網絡化服務管理規范化建設實施方案工作安排,現就xx村開展“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求,社區網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。
社區網格化管理是一種革命和創新,對村居工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過上級分發文件及互聯網搜索組織村居工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識,了解實施網格化管理搞得成功的地區的做法,樹立網格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓,提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網格化管理的部署,結合社區的實際,深刻認識網格化管理對社區工作的推動作用,進一步認識網格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網格、組團隊,夯實網格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區范圍將轄區合理劃分為十一個網格,將網格內的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任網格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網格聯戶成員,負責網格內居民的動態管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優服務,打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多地方在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,要通過對本社區的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項范圍,社區服務管理事項的范圍,形成有自己社區特色的網格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規范的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優服務。為確保網格化服務見成效,社區要開展“工作進組、服務入戶”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助黨組織全面掌握社區實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的'.事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作,由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作,網格責任人立即上報社區、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
(一)、通過網格化管理,實現服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時掌握群眾動態信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網格化管理,實現管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優化管理結構,提升綜合服務功能,要求社區工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮黨委、政府的領導下,認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的路子,利用好網格化管理這個平臺,促進社區各項工作扎實、穩步提高。
社區網格工作計劃6
網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理服務工作做好,做實,做精,做細,我鄉在縣委、縣政府的正確領導下,以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,通過健全網格化服務網絡,強化服務功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創新工作,實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實基礎,為網格化管理順利實施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責為核心,建立健全網格化管理服務工作例會制度,民情收集和公示制度,對網格員的考核制度等。以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
(2)摸清家底。網格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”管理目標,人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始,在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作,建網格、建立人口信息冊,最終實現基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了堅實的基礎。
(3)組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員,并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。
(二)注重實效,用“網格”服務“民生”。
(1)實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉設置了15個網格,形成村社整體一張網,網有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。要求網格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯動管理機制。
(2)實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。
(3)實現了基礎檔案規范化。積極摸底,完善了基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
(4)實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網格員職責而言,是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
(5)創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調節:
在人民調解網格構建上,形成“鄉、村、社”三級聯動,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調解,網格員在社調解→村調解→鄉調解中心;三是聯動調解,鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調解,形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)強化組織保障。
(1)成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會
研究決定成立了以鄉黨委書記為組長,以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校,衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。
(2)納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化
管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標考核,作為個人和集體評先評優的依據之一,逗硬獎懲機制。
(3)工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理
服務工作,鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算,確保工作有序推進。
二、問題和不足
(一)村民參與意識還需提高。由于村民素質不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求網格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
(三)網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員,在管理過程中發揮著舉足輕重的作用,雖然規定了他們的職責,但村干部都是兼顧農業生產的,現農村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的`現象存在,網格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉”的管理目標,摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。
(二)要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格員的素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成網格化管理工作任務。
通過網格化管理服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養群眾主人翁意識,在村社干部和網格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。
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