【通用】工作年度計劃4篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　目前公司辦公室除履行原辦公室的職責外，還包括如下職能，人力資源、小車班行政職能、衛(wèi)生、安保、綠化、食堂等后勤職能。為更好的立足本職工作，服務一線，當好參謀助手，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全面做好辦公室的各項工作，確保辦公室工作再上新臺階，特制定2xxx年度辦公室工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、強化、細化內部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結、合作、和諧的工作氛圍。

　　2、重點協(xié)助公司領導抓好制度建設及公司工作程序運行等工作，督察工作落實情況。

　　3、協(xié)助公司領導做好宣傳、人事等工作。

　　4、協(xié)助各部門完成公司安排的其他工作。

　　5、重點抓好內部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料把關等規(guī)范管理工作。

　　6、做好后勤服務工作。

　　7、迎接各項檢查、做好對政府職能部門的走訪工作，制訂計劃明確每月走訪次數(shù)，做好日常記錄工作。

　　8、重視做好接待工作，接待出效益，華麗生財富。做到每次接待工作都有方案，接待后有總結。

　　9、印章安全使用，無事故。

　　10、做好人事工作。

　　11、做好網(wǎng)絡維護工作。

　　12、做好工會和黨支部工作。

　　13、做好大事記的登記工作。

　　14、做好報刊雜志的管理及分發(fā)工作。

　　15、做好2xxx年ISO9001質量管理體系日常管理并通過年度審核。

　　二、重點工作

　　（一）嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作

　　1、加強對公司檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規(guī)范完備。

　　2、加強對文書檔案的管理。做好文書資料的收集、分類、編號歸檔及卷案整理工作。

　　3、根據(jù)《檔案法》的具體要求，負責管理各類文件資料，按規(guī)定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發(fā)揮檔案的作用，力求做到檔案管理規(guī)范化，科學化。做到便于查找，安全存放。

　　（二）加強宣傳培訓工作

　　進一步提高職工的思想道德素質為核心，積極開展多種形式的宣傳活動，定期更換宣傳欄的內容，及時收集時事資料，做到宣傳工作的時效性。并對各項宣傳資料及時收集、整理、歸檔。

　　（三）安排會議，作好記錄及會務服務工作

　　在公司領導的指示下，認真做好各類會議的'組織工作，做好記錄工作及時下發(fā)紀要。做好重大節(jié)日慶祝活動以及承辦各項活動的準備工作和組織工作，及時出好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知, 記好考勤，作好總結。

　　（四）做好文件的各種登記處理工作

　　1、做好接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作，對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)文件、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發(fā)文件， 并交公司領導審閱， 根據(jù)審閱意見，及時轉達給相關部門或人員辦理。各項文件材料，力求及時、準確、高效。

　　2、負責本公司文字材料的起草工作，通知、計劃、總結、匯報等，把好保密關。

　　3、及時傳閱公司發(fā)文，做到政令暢通。

　　（五）制度的執(zhí)行者，做好制度落實的監(jiān)督工作

　　1、帶頭做好制度的執(zhí)行者。

　　2、做好公司制度落實的監(jiān)督檢查工作，維護公司制度的嚴肅性。

　　（六）開展法制培訓和案例培訓工作

　　1、按公司總體計劃，本年度將著力做好普法工作，進一步加大公司法制建設的步伐。大力宣傳法律法規(guī)知識，開辦法制宣傳專欄、板報、培訓等活動；督促公司全體員工掌握了解法律法規(guī)知識，提高法律素質，逐步養(yǎng)成人人懂法、守法、用法的良好氛圍。

　　2、配合安全科繼續(xù)加強安全案例的定期培訓工作。每周一次，做到不參培的必須補課。

　　（七）下大力氣做好企業(yè)宣傳及企業(yè)的維護工作

　　1、做好企業(yè)的對外宣傳工作，嚴格按要求擬稿、核稿再發(fā)稿。制訂稿件簽發(fā)單，按程序謹慎發(fā)稿。

　　2、做好企業(yè)的維護工作，按排專人負責企業(yè)企業(yè)的維護，確保為企業(yè)宣傳做好服務。

　　（八）做好后勤服務工作

　　1、做好后勤報務工作，衛(wèi)生、安保、綠化及食堂工作做到常態(tài)化，強化服務意識，加強日常監(jiān)督和管理，真正為服務于職工，做好公司和職工的后勤保障工作。

　　2、加強車輛管理，降低運行成本，強化駕駛員安全意識和服務意識，嚴格一日三檢，提高設備完好率。

　　（九）加強印章管理和安全使用

　　1、印章專人員管理，嚴格執(zhí)行申請和使用流程。

　　2、加強印章管理員的培訓和監(jiān)督，謹慎用印。

　　（十）做好人力資源工作

　　1、按時完整出勤核對造列工資

　　2、按時完成每月社保申報、核對。

　　3、及時做好人員增減變化的相關人事工作。

　　4、洞察人員的思想，及時糾正和做好職工隊伍的穩(wěn)定工作。

　　6、嚴格執(zhí)行考勤制度，做好簽到、日常考勤和培訓及會議的考勤工作，考勤情況做到每周公示、每月通報。嚴格請假制度。務必持假條請假，嚴格執(zhí)行本公司的請假程序。

　　（十一）做好接待工作

　　1、本年度對于接待工作做到接待有方案，接待后有總結，經(jīng)常。經(jīng)常性開展了培訓服務。

　　2、制訂詳細的接待管理辦法，約束接待人員，做到服務注重細節(jié)，服務出效益，強調團隊意識。

　　（十二）做好網(wǎng)絡維護工作，確保公司網(wǎng)絡安全，辦公順利

　　1、每周對網(wǎng)絡進行一次全面的設備檢查及病毒查殺。

　　2、每月進行一次運行測試和備份。

　　3、每半年進行一次資料拷貝。

　　（十三）繼續(xù)做好工會及黨支部工作

　　落實分工，具體事物由誰來協(xié)調處理，做好工會和黨支部工作，特別是泓兵公司的黨支部及工會工作要保持原有的榮譽并繼續(xù)前進。三眾下面的工會工作和黨支部工作要上臺階，做到搞好活動，加強宣傳。

　　（十四）全力配合礦山二期勘探工作

　　認真對待二期勘探工作，做好合同審查、資料準備等服務和協(xié)助工作。

　　三、常規(guī)工作安排：

　　1月份：

　　1、制定工作計劃，做好上年的工作總結，做好春節(jié)團拜工作；

　　2、進一步規(guī)范職工考勤管理工作，對上年度考勤情況進行統(tǒng)計通報；

　　3、為組織召開2xxx年職工大會議做準備。

　　2月份

　　1、做好春節(jié)公司的節(jié)日布置工作及節(jié)后相關設備設施的拆除歸位工作。

　　2、做好春節(jié)安全值班及宣傳、監(jiān)督檢查工作。

　　3、做好春節(jié)放假期的工資核算工作。

　　3月份：

　　1、根據(jù)公司工作重點，將新一年工作任務落實到各部門。

　　2、加強公司檔案管理工作，及時收集20xx年檔案資料進行整理、歸檔；

　　3、聯(lián)合工會和黨支部組織開展慶祝“三八”婦女節(jié)活動； 4月份：

　　1、繼續(xù)做好公司檔案目標管理工作；

　　2、清明節(jié)放假安排；

　　3、督促和落實培訓工作情況；

　　5月份：

　　1、五一勞動節(jié)放假安排；

　　2、堅持每月開展安全大檢查工作。

　　6月份：

　　1、對上半年工作進行全面工作總結，及時上報半年各項工作資料；

工作年度計劃 篇2

　　XX年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年，在忙碌中，見證了隆德公司的誕生與成長，從我自身來講，也得到了成長和磨練。

　　這半年對公司來說，是艱難的半年，是生存考驗的半年，各項管理制度從無到有，生產(chǎn)裝配人員從零學起，經(jīng)過了短期理論與實踐的培訓，就迎戰(zhàn)了第一批32臺大合同的考驗，連續(xù)幾日的加班，不斷的反復的裝配與拆卸，一次次示范講解，一步步地加深理解和認識，最終還是返修了14臺，以按實際交貨期晚交工1天的成績完成了任務。

　　前期緊張而又繁重的練兵，對于來自不同行業(yè)的員工，又在不熟悉產(chǎn)品的前期下，質量意識又極為淡漠，又無專職檢驗人員，入庫零件質量無法保證，而導致大量未檢零件流向生產(chǎn)現(xiàn)場，返工返料現(xiàn)象極為嚴重，極大地影響了產(chǎn)品質量并延誤了合同交貨期。針對此種現(xiàn)象，首先對裝配人員經(jīng)過幾次培訓（如整機裝配培訓，布線工藝培訓，整機測試培訓，零件入檢要求等），并要求公司配置了相應量具檢具，購買相應的檢測設備（如耐壓測試儀），緊跟著出臺并編制了《零件采購訂單》、《零件檢驗記錄單》、《委托外協(xié)檢驗零件清單及存根》，《不合格品通知單及存根》、《零件檢驗記錄表(日程表)》等等一系列規(guī)定，從整體上規(guī)范了公司供應和質量體系，為產(chǎn)品質量和按期交貨提供了可靠保障。規(guī)定了《零件部件進廠流程》，更換了原檢驗人員，重新招聘了專職檢驗人員，并不斷在生產(chǎn)裝配中灌輸質量意識，努力提高裝配人質量意識，加強質量考核，確保產(chǎn)品質量，截止12月31日，全公司共生產(chǎn)338臺操動機構，最終，以零售后的喜人成績，為XX年年劃上了句號。

　　XX年年的半年，是繁重而緊張的`，尤其是技術工作，是在緊張和繁忙的生產(chǎn)任務中交叉進行的，常有心有余，而力不足之感，下面就簡單的將這半年的工作做以回顧：

　　6月商討公司是否建立流水線，20號左右完成圖紙，交付加工，同時，測試架、測試臺一并在進行之中；

　　7月，整理廠房、辦公室，各設備基本到位，安裝并調試，核對并打印****系列圖紙；7月底，著手設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～150元左右）；

　　8月，開始意大利機構圖紙的轉化，感性理解并拆解意大利樣機，為意大利培訓任務做準備(主要問題：核實圖紙與實物的相符性及其中外材料種類差異，并為公司報價提供較為準確的材料依據(jù))；

　　9月，著手設計35kv測試架觸頭傳動部分，設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～120元左右）；為去意大利培訓準備，并隨同市場部前往廠家接受意大利機構的生產(chǎn)裝配培訓，并逐一核對零件材料種類及其發(fā)貨清單（含裝配工具，測試架等）；

　　10月，按意大利要求，整理刪除零件（供方提供，無需報價），為公司重新報價提供依據(jù)；籌劃并考察公司網(wǎng)站，最終于31日簽訂了合同，公司網(wǎng)站建設正式開始；35kv測試架到位組織，調整測試架；

　　11月，整理網(wǎng)站資料，提出網(wǎng)站建設框架，組織拍照，編寫材料等，根據(jù)市場部反饋信息（貨物大概在中旬到，生產(chǎn)周期60天），立即編制《*****操動機構組裝方案》并報公司；陜開反饋輔助開關在35kv測試中，普遍弧光較大，前往陜開查看并調整，有所改觀，但效果不理想，立即重新更換原輔助開關，報公司聯(lián)系上海滬峰開關，要求發(fā)樣品，原庫存輔助開關只限用于12kv，并要求輔助開關廠家出具了質檢報告，對遺留問題做了及時補救；江南電機，在測試完畢后存在個別耐壓打不過去，經(jīng)過跟蹤停止采購，選用質量較好的華星電機；為了提高產(chǎn)品外觀質量，嚴把零件質量入檢，編制并正式下發(fā)《鍍層檢驗質量要求》；

　　12月，去*****，查看并核對****測試架的制作；著手設計35kv測試架觸頭傳動部分；按山東****要求，制作樣機1臺；公司網(wǎng)站雛形完成，核對上傳的產(chǎn)品技術數(shù)據(jù)，公司信息資料等，并提出修改方案，簽署《網(wǎng)站補充協(xié)議》；核對意大利機構發(fā)貨清單，并反饋缺件信息，完善意大利圖紙并打印下發(fā)；編制****機構零件明細，組織貨價擺放，粘貼零件標貼，著手測繪3av3零件圖。

　　1月，開始測繪***機構零件，進一步查找所缺零件，加快采購力度，確保機構年前裝配完畢，****測試架部分零件到位，開始安裝觸頭并調試。

　　當然，在這半年里，充滿了艱辛和勞頓，但也還存在一些問題，例如，停工待料問題，3av3行動遲緩問題，市場的應變問題，人員培訓問題，員工質量意識問題等等，目前，可能還困擾著我們，有待進一步的提高和完善。

　　在這半年里，我也深深感受到最難推行的、最難執(zhí)行的、最難溝通的，可以說就是全體員工的質量意識，質量觀念，為此，我們發(fā)生了不少的爭執(zhí)，互相之間也產(chǎn)生了不少的積怨和矛盾。但我深知“質量是企業(yè)生存的基石”，我也相信，我一切的努力，最終是會被理解的，是會取得成效的。

　　20xx年的任務公司已經(jīng)明確，全年完成200萬產(chǎn)值，銷售回款200萬。各月產(chǎn)能也進行了細分，兩個新產(chǎn)品***/****已經(jīng)排到日程，技術開始著手搜集相關資料，為3月和4月上此項目做好各方面的準備；***目前已經(jīng)進入1萬次的摸底試驗，基本到3月可以批量采供，小批供貨，有信心，也有把握完成100臺的全年任務；意大利機構裝配準備工作就緒，中間如無其他差異可以保質保量完成任務，為下批訂單爭取機會。深信20xx年應該是成功的一年。

　　20xx.2.18

工作年度計劃 篇3

　　一、年度經(jīng)營思想

　　xx縣xx水務有限公司在20xx年緊緊圍繞董事會提出的各項目標任務，依照 “優(yōu)質供水，開源節(jié)流，深化管理，和諧發(fā)展”的指導方針，科學制定計劃，細化分解指標，認真組織落實，全年生產(chǎn)運營平穩(wěn)，實現(xiàn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的健康和持續(xù)發(fā)展。

　　20xx年，隨著房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)前景的不明朗，政府全面深化改革和企業(yè)轉型的不斷加劇，以及各級政府和公眾對水資源管理和水質安全不斷要求和關注，公司的發(fā)展方向也將隨之進行調整。作為謀劃十三五發(fā)展的關鍵之年，公司將緊隨政府投資發(fā)展腳步，對東譽城、安徽工業(yè)大學商學院、城際鐵路等重點大型項目，主動聯(lián)系溝通，擴大供水市場；并配合相關政府部門，積極推進二次供水管理辦法出臺、二次供水價格政策出臺及實施、階梯水價調整等政策制定、實施工作，為公司未來發(fā)展奠定基礎；公司還將投入資金進行姑孰水廠一、二泵電氣設備、DN600源水出水管道改造和一期2.5萬噸濾池自動化升級改造，并繼續(xù)擴大供水范圍，減少購入水量達到降本增效的目的；公司還將繼續(xù)著力于企業(yè)管理提升，通過制度職能建設，強化水質安全管理水平，并積極引進人才，充實人力資源梯隊建設，為建設現(xiàn)代化、高自動化水務企業(yè)做好人才準備。20xx年，公司將按照“優(yōu)質供水，降本增效，細化管理，和諧發(fā)展”的工作思路，在確保安全優(yōu)質供水的基礎上，有序推進各項重點工作，全面完成董事會下達的各項任務指標，實現(xiàn)企業(yè)的科學健康發(fā)展。

　　二、新一年工作計劃

　　（一）年度重點工作

　　1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平

　　公司各部門將進一步完善和執(zhí)行各項行之有效工作計劃，并結合今年實際工作細化分解，從生產(chǎn)、營銷、管線等方面加強管理，將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。

　　（1）生產(chǎn)方面：姑孰水廠加強與管線所、營業(yè)所、客服等部門協(xié)作，通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測壓點水壓情況和用戶反饋信息，及時了解城區(qū)水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進一步分時段合理調配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費，降低產(chǎn)銷差；繼續(xù)關注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。

　　（2）營銷方面：健全抄收考核制度，及時建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象；提高舉報獎勵及時性，加大舉報獎勵宣傳力度；加強大表監(jiān)控、用水性質監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；加強對協(xié)議用水的監(jiān)管，合理計算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實際用水；加強城區(qū)內消防栓監(jiān)管和對內、對外核查力度，進一步規(guī)范供水市場。

　　（3）管線方面：加強管線巡查保護，利用安裝DMA分區(qū)計量表等方法，查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道，合理利用技改資金制定計劃逐步進行更換，從而主動減少爆管幾率，減少水量漏失；繼續(xù)聘請專業(yè)檢漏公司、馬鞍山xx水務公司管線所或自行對城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進行全面普查，減少漏失水量；加強對拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場管網(wǎng)巡查工作，提高搶修及時性。

　　2、完成二次供水管理辦法出臺，二次供水價格政策出臺及實施和階梯水價調整工作

　　成立公司居民階梯水價定價工作機構，將調價過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調價過程中相關工作，積極配合縣物價、縣住建委等部門，及時提供準備材料，完成階梯水價成本監(jiān)審工作，盡早出臺二次供水管理辦法，出臺二次供水價格政策并實施，并按照國家相關政策要求完成階梯水價調整

　　3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動化改造工作

　　與縣水利局、市公司設計室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過，完成工程各項前期準備工作。待水位等條件成熟后，按計劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管（全長約150米），一泵增加一根DN600源水管（全長約220米）。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號水泵電機和進出水閥門更換，以及將二泵5、6號水泵改造成高壓水泵等應急水源配套項目。

　　配合市公司相關部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動化改造，安排相關人員全程參與項目進程，學習開展大型技改工程辦事程序和技術，鍛煉自身隊伍水平。計劃改造完工后，使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水，提升公司獨立供水能力，為進一步擴大供水范圍和降本增效做好準備。

　　（二）生產(chǎn)管理

　　1、完善制度建設，確保安全供水：堅持“安全第一、預防為主”的工作指導方針，不斷充實、完善各項安全管理制度和應急預案體系，將各級安全生產(chǎn)責任制落實到人，建立切實有效的巡查機制，強化液氯庫、加氯間、配電間等重點區(qū)域的安全防范措施。

　　2、加強安全監(jiān)督管理，成立水質安全科：為加強公司水質安全管理，公司將化驗室與水廠進行職能分離，成立水質安全科綜合管理水質安全檢測和公司整體安全管理工作，并由水質安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時整改到位。公司堅持水質三級檢測制度，不斷提高、完善公司自身檢測能力和環(huán)境，加強與市公司水質監(jiān)測站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作，加強水源保護區(qū)巡查力度，做好相關應急材料準備工作，確保安全生產(chǎn)零事故。

　　3、加強員工安全教育和業(yè)務技能培訓：定期組織安保設備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓、技術比武等活動。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工，有計劃開展各項內外部培訓活動，提高員工素質，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今后自動化生產(chǎn)工作需要。

　　4、盡早實現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉，確保姑孰水廠生產(chǎn)安全：原供水公司家屬區(qū)居民進出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設完成，公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通，并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調工作，積極推進小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司計劃在今年盡早實現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離，確保生產(chǎn)、供水安全。

　　（三）營銷管理

　　1、加強營收管理，確保水量回收：

　　強化抄收管理，嚴格執(zhí)行抄表“三率”考核制度，發(fā)揮營業(yè)所和稽查內部監(jiān)督效用，杜絕估表、人情水等現(xiàn)象，并通過制定違章案例舉報獎勵制度激勵一線抄表員工工作熱情，查找長期未抄見水表增加水量回收；加強大用戶管理，加大大用戶水表監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)用水疑點及時進行處理；做好二次供水小區(qū)水費收繳工作，按時抄表及時收費，做到月清月結，確保水費回收；加強周期表更換力度，合理安排表位整改進度，創(chuàng)造有序抄收環(huán)境，提高水表抄見率；定期對安裝的'區(qū)域DMA表進行數(shù)據(jù)分析，與管線所等部門合作及時找出水量漏失原因。

　　稽查制定出規(guī)范用水市場巡查計劃，積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通，重新核實、核定用水面積和協(xié)議水費，進一步規(guī)范供水市場；制定合理計劃，用2-3年時間對xx供水市場進行一次徹底的普查，了解xx實際供水現(xiàn)狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

　　2、加強管網(wǎng)搶修及時性，繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏：不斷完善搶修預案，結合xx城區(qū)管線實際情況，有針對性的準備齊備各項搶修材料，確保能夠及時、有效的進行搶修，減少水量損失。加強管網(wǎng)巡查力度，積極與市公司管線所開展業(yè)務交流，提升自身聽漏水平，并做好年度檢漏計劃制定，最大化發(fā)揮外部聘請的專業(yè)檢漏公司的作用。

　　3、優(yōu)化客戶服務，提升企業(yè)形象：堅持在服務工作中踐行“優(yōu)質供水，至誠服務”理念；堅持推行一站式服務和開展“服務明星”評選活動；加大銀行代收、代扣業(yè)務宣傳力度，引導用戶轉變繳費模式；繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎舉報制度，并將反映信息及時反饋公司相應部門；堅持每月召開客服工作協(xié)調會，協(xié)調解決在對外服務方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務水平。

　　（四）技改、工程管理

　　1、規(guī)范技改管理，合理使用技改資金：規(guī)范公司技改流程管理，合理利用預算資金，嚴格控制技改費用。對于5萬元以上技改項目實施前要上報計劃方案，經(jīng)過論證批準后方可實施，完成后要做好相關資料留存，做到有計劃合理的使用技改資金。

　　2、爭取外部資金，積極開拓市場：加強與政府部門溝通，配合xx城區(qū)發(fā)展計劃，積極主動與重點工作項目對接，尋求新的供水區(qū)域，實現(xiàn)水量增長；積極爭取市政消防栓建設和維護費用，道路管網(wǎng)建設費等外部資金，減少公司工程費用支出。

　　3、加強供水工程建設，確保工程建設安全：與施工方簽訂安全協(xié)議，加強施工人員出入水廠管理。牢抓工程施工安全和質量，加強施工過程管理，有效發(fā)揮監(jiān)理單位的作用，規(guī)范工程簽證管理，合理降低工程成本。

　　（五）內部管理

　　1、積極開展公司管理體系建設，促進管理提升：為強化水質安全管理，提升公司整體安全管理水平，公司對部門職能進行調整，將原先姑孰水廠下屬的化驗室，獨立出來設立水質安全科；并且對部分中層崗位進行輪崗調整，優(yōu)化人力資源配置，調動了中層管理人員工作積極性；開展公司管理制度匯編修訂工作，在修訂過程中，使員工掌握和了解公司的各項管理制度；通過公司各部門溝通、討論，優(yōu)化目標責任書、KPI等考核項目；由各部門對員工考核細則進行修訂，切實使用考核這一手段激發(fā)工作積極性，使得考核機制趨于完善。

　　2、加強公司5S管理：按照要求加強公司5S管理，從“整頓”、“整理”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”著手，強化各項管理工作，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和安全生產(chǎn)水平，使xx公司管理水平進一步提高。

　　3、加強企業(yè)人才團隊建設：公司積極參與市公司組織開展的人員招聘計劃，通過引進自動化控制、給排水等專業(yè)人才，充實內部人力資源梯隊建設，為企業(yè)未來發(fā)展做好人才準備；加強員工培訓，提升培訓實效，重點加強關鍵崗位和基層管理人員培訓。

　　4、黨政工會及企業(yè)文化建設：根據(jù)上級黨委要求，做好黨組織發(fā)展工作，積極開展組織黨員活動，加強黨風廉政教育和“四風”建設，發(fā)揮黨員在工作中先鋒模范作用；堅持參加各政府部門組織的宣傳活動，堅持開展年度先進評選表彰工作，組織支持員工開展各類文體活動，豐富員工文化生活。

　　另外公司計劃今年對辦公樓一、二層辦公室和門樓進行維修，將電線、網(wǎng)線、電話線進行重新改造并集中管理，創(chuàng)造整潔、美觀的辦公環(huán)境；并繼續(xù)關注員工生活，堅持每年安排全體員工免費進行體檢；組織和安排好員工福利發(fā)放工作、充分調動全體員工的工作積極性，加強企業(yè)凝聚力，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

工作年度計劃 篇4

　　在這一年里，我的工作職責基本沒有變化，銀行業(yè)務的開展比較順利，基本上日清日畢。

　　收匯方面，今年三個公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關注金融動向已經(jīng)在不知不覺中成為習慣。

　　出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達到預期目的。

　　在公司內部電腦以及網(wǎng)絡的維護上，今年公司進行了兩次網(wǎng)絡處理結構的變更，每一次都大費周折，新結構建設和后來的'不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡，也很辛苦。但很少當著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負有不可推卸的責任，事后總結教訓，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權衡！

　　對比年初定下的工作目標，除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報專題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領導平時對我的循循教導和對我缺點的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。

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