工作年度計劃錦集[9篇]
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的工作年度計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的'工作作風,全面開展20xx年度的工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
工作年度計劃 篇2
20xx年生產部在克服三地同時生產、轉產、生產線調試并保證生產任務完成等各種困難,根據新線的生產工藝要求,積極地對各條生產線設備及管道進行了完善;全面完成了銷售部下達的生產任務單,并實現了常項產品的庫存,并配合技術部進行了一些工藝上的新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高等困難,1—11月份共計完成產量12964噸。針對今年的工作情況,對20xx年做如下工作計劃:
一、需相關部門配合的問題
1、生產計劃的合理性:增加生產任務單各種數據統計,準確的對生產產能和產量評估,確定車間準確的生產任務完成時間。每天利用晨會,針對當日任務單跟據原材料到位情況進行計劃安排、晚會即下午3:30分反饋當日生產情況,并加強與物流的溝通。
2、交貨期:帶色產品超過下午3點以后,按公司規定應算為次日訂單計劃,常規帶色產品的交貨期按規定在三個工作日內完成,不帶色產品的交貨期按2個工作日內完成。(條件是在有原材料的情況下)
3、生產工藝的標準和更新:由于生產從北京轉產到大廠,很多產品工藝還在調整過程中,一些產品還沒有標準的作業指導書和工藝流程,希望技術部能及時完善配方,并下發生產部,從而避免造成生產現場混亂和工時浪費。改善部分產品現場生產工藝手工操作生產方式。
4、生產設備配備不足:從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上生產,生產上壓力很大,當出現此類產品不同客戶同時下較大任務單時,很難滿足客戶交貨期,如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等,xx年需要對裝飾及溶劑車間部分設備進行科學改進,以提高產品產量與質量。
5、人員流動性大:由于公司是訂單生產模式,生產任務量不穩定,在秋收季節大部分農民工流動性比較大,導致任務量大時崗位員工缺乏,但又不能及時補充;其次就是當地新招的員工工作穩定性較差,隨時會出現離廠現象,需要人力資源部配合,建立勞務人員庫,儲備一定的候補勞務人員,以保證生產崗位需要。
二、質量管理上的問題有:
1、員工質量意識淡薄:目前部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度,只顧產量不管質量的生產現象;這與員工質量意識的培養,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好有關,雖然我們制定了《質量管理制度》,但執行力度還不夠深入,實施不到位也有很大的關系,20xx年需要加大培訓力度,深入教育,加強質量意識。
2、需要全員參與質量管理的理念:動員全公司管理層,增強全員參與的質量意識,改變“產品質量是檢驗出來的,而不是生產出來”的錯誤觀念,出現生產現場有管理,但執行不到位的現象,要加強檢查力度,要經常貫徹“公司在我心中,質量在我手中”的理念,出現質量問題、要及時分析原因和找出解決方法,并針對事故情況按公司新出臺的《質量管理規定》進行處罰,。總之看來:產品質量若光靠生產部門,想做到盡善盡美是不可能的,它需要公司各級管理人員的`積極配合和參與,從而在新的一年里,加大管理,改善不知。
3、加強質量記錄控制:在整個產品制造過程中,完整記錄產品過程中的質量狀態,完善的質量記錄,把它做為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。完善現有的工程單,通過技術部門協助,逐步改善看板管理,把質量提高到一個新臺階。4、需要公司完善產品質量標準:包括包裝標準,減少同類帶色產品訂單的批次,任務單應明確表達業務員對產品的要求;產品配方應明確性能標準的質量要求,設備需求;制定具體產品品質判斷標準;避免經常出現因質量異常的返工浪費。
5、根據目前生產部兩名工藝員管理面太大的實際情況,建議技術質量部派一名工藝員補充到生產部,增加質感涂料、彈性拉毛一體漆、真石漆、浮雕、液體花崗巖的工藝控制。
三、物料消耗及成本控制方面
由于試生產階段沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多非正常成本增加時有見到,如:原料裝卸遺撒嚴重,工具損耗率高、物料重量抽查,員工裝配方法不當及物料儲存不科學引起浪費等等。
20xx年生產部:
1、將設立工藝消耗、能源消耗目標,并與車間噸提工資掛鉤。在公示欄中,標明消耗情況。
2、對使用完的液體原料進行涳桶,減少液料損耗,
3、把地面以上自來水開關進行關閉與改造,全線推行高壓水槍沖洗設備,用小墩布拖地;自制部分墩布移動推車,及定點存放位置設施;從而可以減少用水。
四、安全生產
1、堅持班組安全喊話制度,車間成立安全小組,定期檢查。積極參加公司召開的安全會議,對安全責任人進行考核。
2、組織員工進行相應的安全知識培訓,熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識,并經考核合格后方可上崗,做好員工安全培訓記錄。嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程,確保安全文明生產,定期進行安全自查,落實隱患整改責任及措施。
五、加強備品備件及低值易耗品的管理
建立健全備品備件、低值易耗品臺帳,明確記錄備品備件的領用及使用部位,加強控制低值易耗品的消耗,嚴格貫徹執行生產部的低值易耗管理制度。
六、推行生產部紅白票管理制度,細化崗位考核,加大獎罰力度。
七、根據20xx年生產部的情況,對20xx年生產車間架構進行新的設計:
1、組建四個車間五個班組編制:
即:(1)建筑涂料車間(2)粉料車間(3)溶劑車間(4)機修車間
2、三個生產車間人員編制為11人,在建筑涂料生產線另外增加8人編制,專門負責質感涂料、真石漆、厚質型涂料及液態花崗巖的生產,并可機動輔助建筑涂料生產線的生產;人員分配為車間主管4人,維修及電工5人,操作工41名。
八、生產現場全面推行5S管理
持續改進生產環境;成立5S推行小組,對具體工作落實到人,細致規劃5S工作進度,力爭在20xx年5S在生產部有一個質的飛躍,達到現場環境優化型標準。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想:
20xx年項目部工作以精細化管理為基礎,遵循“誠信守約,追求優質”的質量方針,圍繞“質量優良”的目標,以質量管理體系運行為主線,以規范質量管理為重點,狠抓過程監控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平,嚴格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。
二、工作目標:
1、工程質量合格率基本達到100%,按計劃工期完成施工任務;
2、與監理單位配合對施工單位安全施工進行監督;
3、全力確保施工現場的無安全事故發生,堅持“安全第一,預防為主”的原則,建立零傷亡的目標;
4、杜絕質量事故和嚴重質量缺陷;
5、嚴格按照程序對工程預付款進行把關與審核;
三、主要工作
(一)、工程進度控制
各個施工單位限期上報施工進度計劃,嚴格監督施工方對項目施工進度計劃的執行。
1、根據施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。
2、監督和控制施工進度計劃的執行,并搜集有關資料。
3、比較計劃與實際情況是否有偏差。
4、負偏差時,應進行糾偏,并進行下一輪的控制。
5、每周三下午4點監理例會時對進度計劃完成情況和質量情況進行總結。
(二)工程進度計劃
項目部根據總公司的要求制定施工進度計劃,嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:
1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區B1、B2、B6、B7,C區C1、C2、C3、C4,D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。
3、區域內的架空車道、混凝土步梯的施工。
4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。
5、2月10日前完成消防設備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設備的聯動及調試。
6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設備;3月6日~21日前完成弱電系統調試;
7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線條安裝。
7、4月20日前完成建材城場地面工程;
(三)強化培訓,嚴格檢查,確保質量管理體系的有效運行
繼續加大質量、環境與職業健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現場安全進行檢查,重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面,檢查過程中要把檢查和指導相結合,幫助發現、糾正問題,同時要切實抓好整改工作,對在檢查中發現的`問題要及時整改,對管理漏洞較大的施工單位,項目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質量管理體系持續有效的運行。
(四)狠抓質量管理制度化、標準化建設
為適應質量標準化的管理要求,項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規制度的學習,只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質量管理制度,才能認真履行自己的職責,實施自己的權利,實現質量工作的規范化管理;二是要督促各施工隊管理規章制度的落實,要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質量管理,加大各項制度落實情況的監控力度,使各項管理制度和控制工作有序進行,促進各項質量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”,與監理方配合一起對工程質量實行全方位的監控,對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度,要嚴把原材料進貨、操作工序質量檢查驗收關。
(五)成本控制工程項目部成本控制的依據是施工合同、協議書和簽證等,主要有以下幾個方面的工作:
1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標,對計劃外的一切開支應嚴格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應及時提出警告,并及時采取措施控制該項成本。
2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。
3、控制工程預付款的動態結算。
4、嚴格控制工程變更。
5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
工程項目部:
20xx年12月12日
工作年度計劃 篇4
健康教育是以傳授健康知識、建立衛生行為、改善環境為核心內容的教育。我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛生工作“預防為主”的方針,積極提高學生的自我保健能力。積極推動學校各項衛生保健工作的順利實施。
一、主要工作
1、 認真貫徹《學校衛生工作條例》,對照衛生部、國家教委、全國愛衛會發布的《中小學生健康教育基本要求(試行)》,學校分管領導、教務處、政教處、后勤處,班主任及健康教育老師各盡其職,共同做好學校的衛生保健工作。
2、 普及學校健康教育,健康教育課開課率達到100%;提高學校衛生健康教育質量,定期進行衛生知識講座,定期更新衛生窗與黑板報宣傳內容;繼續開展學生心理異常、心理障礙的`疏導及執行學校環境衛生檢查、競賽制度。
3、從小培養學生良好的衛生習慣和衛生行為,提高衛生保健意識和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患與未然”;加強春季流行病的預防宣傳工作,做好對患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見病學生的矯治工作。
4、 加強學生用眼衛生的宣傳,培養正確的坐姿,勞逸結合、多做戶外活動,注意營養均衡,提高眼保健操質量。
5、 組織學生參加愛國衛生月活動;迎接衛生部門本年度對我校的衛生監督和檢查,規范愛國衛生檔案記錄,發現問題及時整改。
二、 工作安排
一月份:擬訂《本年度學校健康教育工作計劃》,聯合教導處落實健康教育課課時和教學人員。
二月份:
1、 學期開始大掃除。
2、 第二周開始各班進行個人衛生檢查。
3、 衛生委員例會。
三月份:
1、個人健康行為宣傳
2、衛生講座《春季疾病預防知識》
四月份:
1、 開展愛國衛生月活動。
2、 春季預防接種工作。
五月份:
1、 愛國衛生月活動總結。
2、 衛生講座《如何預防食物中毒》
六月份:
1、 期末健康教育課期末測試
2、 學期衛生工作總結,衛生檔案整理
九月份:
1. 衛生宣傳:秋季疾病預防小知識
2.做好一年一度體檢工作。(具體時間另行通知)
十月份:
1. 廣播講座:怎樣預防沙眼和近視
2. 各班辦一期板報:預防沙眼和近視應養成良好的衛生習慣。
十一月份:
⒈ 公寓衛生大排查
⒉ 營養膳食講座:
十二月份:
1衛生宣傳:除“四害”科教片,收看時間另行通知。
⒉期末健康教育課期末測試;本學期工作總結
工作年度計劃 篇5
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,參考公司20xx年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開發
四、建立真正以人為本的企業文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績效評價體系的完善與運行
八、人員流動與勞資關系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
完成時限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類管理制度,20xx年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。
完成時限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘:員工。
具體實施時間:
根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開發并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。
具體實施時間:
1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫20xx年度員工培訓計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:
此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
具體實施時間:
在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。
具體實施時間自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績效評價體系的'完善與運行績效考核工作
根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。
20xx年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實施時間
1、20xx年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。
2、主要工作內容:
根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。
3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
八、人員流動與勞資關系
1、對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。
2、具體實施內容為有效控制人員流動。
對人員招聘工作進行進一步規范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執行。
3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。
4、規范清潔工工作職責,使廠區各個區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實施時間20xx年全年度不斷完善關于執行制度的制度。
工作年度計劃 篇6
為更好地規范、宣傳學校教育教學工作,贏得社會各界理解和支持,促進學校持續發展,現制訂如下工作計劃。
一、指導思想
把握正確的宣傳和輿論導向,圍繞學校教育教學工作,唱響主旋律,促進學校教育事業健康、協調發展。
二、成立學校宣傳工作領導小組
略
三、目標任務
1、配合學校中心工作,宣傳各階段重點工作、重要措施,廣泛報道具有推廣價值和指導意義的工作經驗,宣傳在教育改革發展中涌現出來的先進人物和典型事跡。
2、加強校園文化建設,結合陽光校園活動進行大力宣傳,不斷增強全校師生的對外宣傳意識。
3、重點宣傳教育工作中的新思路、新舉措、新方法、新途徑。
4、抓好對內宣傳和對外宣傳。完成教育辦下達的宣傳任務,以提高學校知名度。
四、主要措施:
1、抓好校內宣傳
校廣播站:宣傳教育政策法規,報道學校、班極和學生中的好人好事,解答學生的心理問題。
校報:及時收集整理校園新聞,收集教師和學生中的好作品好文章,豐富校報內容,促進學生成長。
2、加強對校外媒體宣傳力度
把豐富多彩的校園文化活動及時向社會、家庭宣傳。通過宣傳,向社會展現學校的良好形象,讓學生及其家長更加貼近學校,了解學校的教育教學工作,從而取得社會各界對學校的理解與支持。
加強與新聞宣傳媒體的溝通,要求全校教師主動、及時報送教育信息,一學期每人至少報送1條信息,以教育信息網錄用為準,積極爭取媒體對學校宣傳工作的'支持、指導與配合。
4. 根據學校教師考評細則對通訊報道情況進行考評,同時列入教師考核。(具體為發1條信息計0.5分,每多發一條計0.1分)
5、及時做好統計工作,注意保存發表的報刊原件。學校宣傳室建立定期新聞通報制度,每兩周更新一次。
6、不斷完善激勵機制,加強對教師宣傳工作方面的考核,充分調動教育宣傳工作者的積極性。
工作年度計劃 篇7
按照總公司xx月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在xx年將圍繞以下幾個方面作具體工作。
一、保安全。促經營
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序,有力的保證xx期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。
二、抓培訓,提素質
業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營xx年的企業會直接影響到品牌。xx年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。
三、開源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,xx年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,xx年按照xx總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了xx年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于xx舉行,xx車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回xx,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。
四、堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的'選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“xx”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年xx年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務
酒店經過了xx年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
七、用人性化管理,提高企業凝聚力
提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃,特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業的政策、問題、發展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。
企業給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業。只要重視員工,員工就會報效企業,就會增強企業凝聚力,做百年老店,勢在必行。
工作年度計劃 篇8
過去的一學期中,辦公室在系領導和老師的正確領導下,緊緊圍繞高標準、嚴要求的工作目標,在各部門的大力支持下,不斷提升業務、事務、服務工作的層次和水平,全面發揮辦公室應有的職能作用,為我系的不斷發展貢獻力量。
一個學期之計在于開始,俗話說好的開始是成功的一半。新學期,我們也該有新的打算。辦公室作為學生會的`常規組織,在全體成員的共同努力之下,辦公室取得了一定的成績,在本年的工作中我們將繼承優點,改正不足,爭取把辦公室的工作做的更好本學,充分為大家服好務。
首先本學期我部的工作計劃如下:
1. 負責相關會議的通知并認真做好考勤記錄工作。
2. 協調和配合好學生會其它各部門的工作,保證部門高質量,高效率運作。
3. 負責學生會例會會議,各大型活動的籌備工作。
4. 負責運動會等活動的采購審批,做到賬目清晰。
一. 本學期我部的工作重點如下:
1. 加強人事制度管理,繼續沿用《學生會成員考核制度表》并加強對主要干部工作能力和組織能力的評估。
2. 建立起合理的學生會人事檔案,并做好文檔管理與備份。
3. 制作考勤表與值班表。
4. 學生會集體例會及各部開展活動,無故連續缺席三次者視為自動退會,遲到兩次按缺勤一次處理,并做公開處理。
5. 辦公室將配合各部在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行匯總分析,作為獎懲的依據。
6. 每個月將對各部門的工作活動進行總結,并向上匯報。
7. 傳達各項通知,安排組織會議,并做好會議記錄,且監督各部門內部制度的執行情況,工作運轉以及時向主席團反映各部存在的問題。
8. 認真搞好節假期同學們的返校登記。
三.具體工作進展
1. 本學期開展“第一屆新生計算機技能大賽”,提高全系同學對計算機的作用認識。
2.配合體育部組織運動員訓練。
3.在運動會期間搞好部門之間的協調工作及運動員的后勤。
4.統計上學期學生會成員的考核狀況。
5.繼續安排和準備本學期的人員簽到和考核統計。
我部圍繞在主席團的周圍,努力做好上面分配的各項任務,讓我們用熱情與執著共同為電氣系的明天努力。
工作年度計劃 篇9
年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現,同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。
在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規劃時,這一部分內容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時,要注意數據與文字相結合,沒有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時,要考慮數字存在的意義和務實性,一般來說數字進入規劃里面要注意兩點:一是數字的循序漸進,也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門陷入自縛狀態;二是注意數字的質量,因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的.具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來,這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行。一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。
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