[通用]工作年度計劃

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的工作年度計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始，也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、指導思想

　　以全面落實科學發展觀為指導，以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現，要切實做好以下工作：

　　(一)加強認識，轉變工作角色。

　　面對當今世界嚴峻的經濟形勢，今年當務之急必須做到“一個轉變，一個認清”，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發，站在可持續發展的高度上，牢固樹立”三百六十行，行行出狀元”和“既來之，則安之”的觀念，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業發展的大潮中。

　　(二)實事求是，建設職業規劃。

　　目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，建立職業發展規劃，制定出未來三年的發展目標，然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現，努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。

　　三、加強學習，提升個人素質

　　崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，首先要進一步明確工作職責，按照領導對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責，明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃，明確工作任務，進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作中處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓，積極參加檢測評估，完成培訓任務，保證培訓質量;同時還要充分利用業余時間自學充電，真正做到干中學，學中干，活到老，學到老，逐步培養終身學習的良好習慣。

　　四、勤奮工作,積極回報企業。

　　立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式，而且也是員工責任意識的重要體現。**是一個企業，同時也是一個事業，做事業先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業，對得起自己的.良心。**是一個發展中的企業，它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創造業績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實履好職，踏踏實實干好本職，常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

　　平凡的事業承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰，新的起點、新的機遇。我相信：有**各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名優秀的蘭環員工，**公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

工作年度計劃 篇2

　　為了貫徹落實衛生部《關于衛生監督體系建設的實施意見》，進一步加強衛生監督基層網絡建設，推進衛生監督進社區、進鄉村，夯實衛生監督工作基礎，規范衛生監督協管工作，進一步完善食品、衛生監督體制，加強機構能力建設，努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能，依法嚴厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，切實維護人民群眾的合法健康權益，結合我縣衛生監督工作實際制定20xx年衛生監督協管工作計劃如下。

　　一、工作目標

　　1、完善衛生監督網絡體系建設。提高鄉（社區）衛生監督協管站服務能力，健全村級衛生監督信息員。

　　2、建立健全各項協管工作制度和管理規定，為鄉（社區）衛生監督協管站開展衛生監督協管工作創造良好的條件。

　　3、建立暢通、快捷的衛生監督協管信息報告管理機制、衛生監督工作上下聯動的高效工作機制。

　　二、工作內容

　　1、繼續完善各鄉（社區）衛生監督協管站，衛生監督協管員及村級衛生監督信息員隊伍建設。

　　2、提高鄉（社區）衛生監督協管站服務能力及村衛生室衛生信息員摸排衛生監督信息的能力。即食品安全信息、公共衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務、非法行醫和非法采供血等信息。

　　3、加強衛生監督協管員及衛生監督信息員業務知識培訓。

　　4、加強各衛生監督協管站工作指導、督查、考評。

　　三、工作步驟

　　1、各鄉（社區）衛生監督協管站，于2月底前將本站年度衛生監督協管工作計劃；衛生監督協管員和村級衛生監督信息員基本情況登記表上報至縣衛生監督所辦公室。

　　2、3月份縣衛生局衛生監督所對衛生監督協管員進行一次衛生監督協管業務知識培訓。各鄉（社區）衛生監督協管站負責各轄區衛生監督信息員進行業務知識培訓。

　　3、鄉（社區）衛生監督協管站在每月底前上報《衛生監督協管巡查登記表》和《衛生監督協管信息登記匯總表》等相關衛生監督協管信息。做到信息、數據及時準確。如實地反映各站工作目標任務情況的.真實性。

　　4、縣衛生局衛生監督所每季度對各鄉（社區）衛生監督協管站的工作進行督查及業務指導，對督查中發現的問題及時提出整改意見，并指導鄉（社區）衛生監督協管站和村衛生室進行衛生監督協管工作的改進。

　　5、縣衛生局衛生監督所12月底對各鄉（社區）監督協管站的工作開展情況進行考評，并將考評結果匯總上報縣衛生局。

　　四、工作要求

　　1、各鄉衛生院、社區衛生服務中心要明確責任分工，認真落實衛生監督協管的工作目標及任務。

　　2、各鄉（社區）衛生監督協管站要按照國家法律、法規及有關管理規范的要求提供衛生監督協管服務，及時做好相關工作記錄，記錄內容應齊全完整、真實準確、書寫規范。

　　3、各鄉（社區）衛生監督協管站，要嚴格執行衛生監督協管員巡查、信息報告制度。按月及時上報《衛生監督協管巡查登記表》和《衛生監督協管信息登記匯總表》、衛生監督協管工作總結等相關衛生監督協管信息。

　　4、縣衛生局衛生監督所有計劃的對衛生監督協管站的工作進行指導、人員業務培訓并參與考核評估。

　　5、縣衛生局衛生監督所在20xx年12月底完成，對各鄉（社區）衛生監督協管站工作任務情況考核評估，并及時對監督協管工作開展情況進行年度總結、匯總并上報縣衛生局。

工作年度計劃 篇3

　　新的一年又要開始了，在我們期待未來的時候，也要對過去的一年的工作做一個總結，總結一下以往的經驗，以便在新的一年內有所進步。回顧過去的一年里，在領導的正確指導下，在同事的幫助下，工作取得滿意的成果。

　　雖然只工作了一年，但是我愿意從這些最基本的學起，在這個過程中，會有很多的困難，但是我相信，有同事和領導的耐心督導和教育，加上我自己的努力，會有較好的成績的。

　　學無止境，認真的學習平面設計理論是首要任務，只有通過不斷的學習設計理論，才能夠不斷的提高個人設計能力，才能夠維護好公司的利益，只有這樣，才能夠不斷的進步，不斷的實現自己的.人生價值。

　　在成熟和迷惘的交織中，20xx年悄然流逝了。在我眼里，設計師也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

　　作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重。我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識，對平面設計規范也有了一定的了解。能力來源于實踐，一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，我能熟練的掌握Photoshop等設計軟件，加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單，工作起來也算輕松，但是還需要不斷的學習和實踐并且提高自身的設計感。

　　一年來，我參與了公司的全部的平面方案的設計，從查閱資料，埋頭苦干，并虛心向行業同事請教，*完成了既定任務。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，這都是在以后的工作中必須首要加強的。

　　平面設計工作是一個充滿挑戰和機遇的工種，要求從業者有很強的審美觀、有創新意識，有較高的職業精神，有很高的職業情操。在職場中，作為一名平面設計者，電腦操作要熟練，尤其是平面設計軟件和美圖軟件；還要有服務意識，能夠根據客戶的要求完成設計工作；總之對從業者來說，是鍛煉綜合素質的好職業。

　　就我自身而言，我存在的不足有：

　　1、工作的主動意識不夠強，不能夠主動的給客戶介紹我們的服務；

　　2、語言表達能力和溝通協調能力有待加強，有時候和客戶的溝通過程中，存在冷場的現象；

　　3、工作不夠細致，細心耐心程度不夠；

　　4、專業知識不夠扎實，在還要在實踐中不斷的學習。

工作年度計劃 篇4

　　一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務

　　創服務品牌隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1、鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的.服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。

　　簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

　　二、外圍綠化環境整治

　　室內綠色植物品種更換自08年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。現在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。

　　三、減少服務環節，提高服務效率

　　服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。

工作年度計劃 篇5

　　一元復始，萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月，感慨時光流逝，盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻，急救科制訂20xx年計劃如下。

　　一、一個中心：

　　發展

　　“發展是第一要務”，面對溫州急診急救醫療市場激烈的競爭，只有發展才能有競爭能力。計劃20xx年急救科在醫療總額上發展：突破2500萬元大關；科研上省級課題實現零的突破；Ⅰ級刊物論文發表實現零的突破。

　　二、二個目標：

　　達到重點學科要求；不圖虛名的溫州市急診質控中心

　　1、達到市重點學科要求

　　提高技術水平，開展新項目，拓展市場，挖掘潛力，增加全年度科研的人力、物力的`投入，制訂一系列獎勵制度，采取派出去、請進來的方法，提高全科人員科研意識和科研能力。

　　2、加強溫州市急診質控中心工作

　　召開一次全市會議，學習省急診質控的標準，推進溫州市急診規范化發展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。

　　三、三個平臺：

　　和諧平臺、發展平臺、展示平臺

　　1、和諧平臺

　　急救科全體人員，一視同仁，公平競爭，團結友愛，民主管理。與同事和諧相處；與病人家屬，加強溝通，和諧攜手，共同與病魔作斗爭；與領導和諧相處，贏得他們的幫助與支持。

　　2、發展平臺

　　提供全科人員，人人有發展的平臺，努力開疆劈圖。

　　3、展示平臺

　　提供人人有展示能力的機會。

　　四、八項措施

　　1、充實人員，提高素質

　　20xx年計劃醫師增加4名，護士增加7名。

　　2、加強學習，提高內涵

　　⑴科室業務學習：每月安排一次。

　　⑵外出學習：計劃主治醫師級以上每年一次參加學術交流；副主任醫師以上每年2次參加學術交流。原則上不派人參加學習班，開展新技術、新項目例外。

　　⑶外出進修：計劃派一名醫師進修；派一名護士長進修；護士1~2名進修。

　　3、成立創傷外科，提高創傷急救能力

　　引進腦外醫師一名、骨科醫師一名、普外二名，組織成立創傷外科。

　　4、成立高壓氧科，提高急救能力

　　計劃20xx年成立高壓氧科，收治顱腦損傷病人。

　　5、帶教繼教，推廣新知

　　⑴做好醫學院學生及衛生學校學生帶教工作。

　　⑵六月份舉辦一次Ⅰ類學分學習班，內容為省級繼續教育項目━━《神經科危重病監測治療學》。

　　⑶接收縣級醫院以上的醫師進修學習3~5名。

　　⑷為全院舉行二次講座。

　　6、臨床科研，并駕齊驅

　　在做好臨床工作同時，利用我科設備優勢，動員全科醫務人員開動腦筋，多審報市、省級課題；并且要做好已經報批的五項課題科研工作。

　　要求大家勤動筆、廣思路，多寫論文。主治醫師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。

　　組織編寫好人民軍醫出版社約稿——《實用危重病監測技術》一書。

　　7、加強宣傳，外樹形象

　　⑴印發急救科簡介資料，介紹我科技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。

　　⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。

　　⑶成立急救科報道小組。報道我科搶救成功事例及好人好事等。

　　⑷出好黑板報。

　　8、安全醫療，常抓不懈

　　急救科是醫院的前沿陣地，我們服務的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快，是高風險地方。故此，要求我們時刻硼緊安全醫療這根弦，認真做好三查七對，提高全科人員法律意識，提高自我保護意識，做好全科醫務人員安全醫療教育，減少醫療差錯，避免醫療事件發生，杜絕發生。

　　總之，在新的一年里，我科計劃與時俱進，務實求新，以“便民、利民、為民”為方針，一心一意謀發展，把市重點學科——二醫急救科建設成為群眾信賴的科室。

工作年度計劃 篇6

　　20xx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們某某公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送20xx迎接20xx到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：

　　一、人員分工合作，共同完成任務

　　我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術跟蹤和技術支持等等。

　　今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。

　　為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部所參與的工程項目包括：

　　1、配合生產部、工程部做好余熱電站、水電站及某某項目的各種設備、工藝等大小型維修與改造。

　　2、完成某某項目的圖紙設計工作。

　　3、跟進和做好某某項目的建設工作。

　　4、做好其他項目的前期方案圖紙設計工作。

　　5、參與新產品、新設備的研發和調試工作。

　　6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。

　　7、做好各個運行電站發電數據的錄入存檔及統計工作。

　　8、公司辦公設備及局域網的維護。

　　二、堅持技術創新，管理得心應手

　　秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把某某項目作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發某某項目，在某某原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把某某現在所存在的問題和未來運行中可能出現的問題都盡可能的考慮周全，并結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使某某項目在將來的運行中實現安全、高效、節能、環保的目標。

　　我們還把在余熱發電工程項目中的系統控制理念，采用先進的計算機監控系統并結合某某的.生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到某某項目中去，自行設計和制作出一整套較為先進的監控系統，確保了在運行管理中控制得心應手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

　　三、堅持不斷學習，提高綜合素質

　　為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛煉學習，并提供技術支持和指導等相關工作。

　　今年四月份派送某某到某某水電站參與電氣方面的技術支持和指導工作。八月份后派送某某連續三次深入某某施工現場鍛煉學習和提供技術支持。也曾多次組織某某等人到某某等現場工地參觀學習、搜集數據和整理資料并參與技術改造工作。

　　平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。

　　四、發揚優良作風，改善不足之處

　　通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。

　　但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：

　　我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢于創新。

　　今后我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。

　　我們堅信，在大家的團結努力下，某某公司的明天會更加燦爛輝煌!

工作年度計劃 篇7

　　根據20xx年度工作情況，結合目前公司發展狀況和趨勢，綜合部從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　一、綜合部日常管理事務工作安排

　　20xx年度綜合部日常工作安排按照《20xx年度綜合部工作任務安排》（見附表）執行，不在附表體現工作聽從領導安排或參照往年工作習慣執行。

　　二、完善部門規章制度，嚴格管理流程，加大執行力度。

　　2.1完善綜合部管理規章制度

　　20xx年度，綜合部已經初步建立形成了一些日常管理制度，在實際操作中還未形成一個完整的`流程和體系，在管理中很多事件還需規范。因此，20xx年度將對綜合部日常管理規范進行完善。嚴格管理流程，加大執行力度。

　　2.2重點管控工作

　　本年度綜合部還需加強項目帳務、采購、車輛、出入庫管控工作；加快資質申辦工作。根據分工確定責任人。做到分工明確、責任到人，嚴格按各項管理制度流程執行。

　　項目帳務、采購、出入庫做到按月定期核算，并做好原始數據管理，以備公司領導隨時核查。

　　?做好車輛管理及費用控制工作，嚴格按照《車輛管理制度》執行，建立車輛費用及維護管理檔案，加強管控力度。

　　?做好資質申辦前準備工作，細化落實到項，遇到問題及時與領導溝通，加快申辦速度。

　　2.3需提高管控質量工作

　　車況做到心中有數，保證行車安全。

　　?完善公司設備臺帳管理工作，責任落實到人，建立設備維護管理檔案，做到有據可查。 ? 加強公司檔案管理工作，按照檔案管理規定，明確歸檔內容，及時組織各部門對資料進行歸檔，提高歸檔文件質量。

　　做好會議管理工作，認真整理會議紀要情況，及時下發會議通知，提高會議質量。 相信新的一年里，綜合部全體員工本著高效、快速、準確原則，團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下盡心盡責做好日常管理事務。 附表

工作年度計劃 篇8

　　各鄉鎮人民政府，翠湖景區管委會，縣級各部門，各群團組織，省市駐岳單位，各企事業單位：

　　健康教育是公共衛生服務的一項重要內容，是提高全民健康素養的重要手段和方式，也是深化醫藥衛生體制改革的重要內容和要求。為進一步做好我縣**年度全民健康教育工作，特制定本健康教育計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的十八屆四中全會精神為指導，以進一步深化醫藥衛生體制改革為指針，遵照國家及省市愛衛辦、衛計委相關文件精神，以開展城鄉環境綜合治理工作、億萬農民健康促進行動、衛生創建達標及全民健康生活方式行動等活動為載體，以健康素養監測和煙草流行監測項目為亮點，堅持以健康知識宣傳教育，以鞏固和加強傳染病防治工作成果為重點，堅持“實”字當頭、“干”字為先的原則，在全縣城鄉大力開展健康教育宣傳工作，不斷提升廣大人民群眾的自我保健意識，提高人民群眾的衛生知識和自我保健能力，達到預防疾病、健康生活的目的，切實做好各項工作，鞏固省級衛生縣城創建成果，按照縣委、縣政府安排啟動“兩城同創”（即創建國家級衛生縣城、國家級文明縣城）。以新機制、新常態推動岳池“快節奏、高速度、超常規”發展。

　　二、工作目標及任務

　　**年，我縣健康教育工作將緊緊圍繞健康教育“三提高一降低”，即提高健康知識普及率、健康知識知曉率和健康行為形成率，降低疾病發生率為目標，采取多種形式開展健康教育工作，促進我縣經濟和社會的全面發展。建立全縣城鄉科學、文明、健康的生活方式，提高人民群眾自我保健意識，改善人民群眾的生活質量和生存環境質量，控制與生態環境、生活方式相應的慢性非傳染性疾病及傳染病、地方病的發生，構建和諧、文明、衛生的新社會。

　　**年，健康教育內容重點為：中西醫藥基本知識、疾病預防保健知識、養生的理念和方法。老年、青年、兒童、女性等各類人群的生理特點、病理特點及常見疾病基本特點。中西醫藥對常見病、多發病、流行性疾病、時令性疾病及重大傳染病、慢性病如禽流感、艾滋病、冠心病、高血壓、高血脂、糖尿病、惡性腫瘤、慢性支氣管炎、哮喘、結核病、肝炎、風濕性關節炎、頸椎病、骨質疏松癥、流行性感冒、失眠、便秘等疾病的認識和預防保健方法。家庭常備中西藥物的作用及使用。中西醫藥在突發公共衛生事件、自然災害、疾病爆發流行、家庭急救中的應急處置知識和技能等。控煙工作、改廁工作、除四害、環境綜合治理、衛生創建達標等工作的健康教育。黨和國家有關醫藥衛生工作的法律法規、方針政策。

　　（一）依照《四川省健康教育工作規范》、《健康教育中醫藥基本內容》的健康教育與健康促進標準進行組織實施，完成好各項工作任務。

　　（二）通過在全縣城鄉開展各種形式的健康教育活動，普及衛生科普知識，進一步規范國家基本公共衛生服務健康教育中醫藥內容，開展形式多樣的中醫藥文化科普活動，切實做好中醫藥健康教育工作。全面促進我縣健康教育工作再上一個新臺階，進一步推動我縣城鄉環境綜合治理及新農村建設，進一步提高全民健康水平和生活質量。在全縣城鄉中小學全面開設健康教育課，學校師生健康知識知曉率，行為形成率達85％以上。

　　（三）圍繞禽流感、艾滋病、結核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結合愛國衛生月活動、衛生創建達標等主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。繼續做好針對農民工、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治宣傳工作。

　　（四）根據《突發性公共衛生事件應急預案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。

　　（五）結合鞏固省級衛生縣城創建成果和啟動“兩城同創”工作、新型農村合作醫療、城鄉環境綜合治理工作、億萬農民健康促進行動、衛生創建達標、農村環境衛生監測、促進基本公共衛生服務均等化及全民健康生活方式行動、全民洗手日活動等工作，積極做好鄉鎮、機關、企事業單位的健康教育與健康促進工作。

　　配合新農村建設，生態鄉鎮、示范鄉鎮創建工作，創建“衛生村、鎮”和農村改水、改廁等愛國衛生工作，開展農村居民健康知識、健康行為基礎調查，健康知識傳播和技術指導工作，增強農村居民的健康意識和自我保健技能，提高健康知識水平，發揮健康教育功能。

　　（六）進一步加強我縣城鄉控煙工作，在全縣公共場所和工作場所全面禁煙，并做好各類 “無煙單位” 創建工作。按時按要求高質量完成健康素養監測和煙草流行監測項目任務。

　　（七）動員社會各行業參與健康教育與健康促進活動，營造良好的社會氛圍。繼續以中央補助地方健康素養促進行動項目和國家基本公共衛生服務項目為抓手，充分整合衛生計生系統健康促進與健康教育資源，利用好健康中國行、建設衛生（健康）城市和文明城市、全民健康生活方式、億萬農民健康促進行動、相約健康社區行、婚育新風進萬家等平臺。以社區衛生服務中心為依托，以圍繞鞏固省級衛生和“兩城同創”為主線，全面開展社區健康教育與健康促進工作。開展城市社區居民健康知識、健康行為基礎調查，配合衛生創建活動，做好健康知識傳播和技術指導工作。扎實工作，突出開展**年春秋季除四害活動，迎接下半年省市愛衛辦對我縣病媒生物防治工作的專項考核。

　　（八）加強健康教育網絡信息建設，促進健康教育網絡信息規范化和健康教育檔案規范化管理。

　　三、工作措施

　　健全覆蓋全縣各鄉鎮、村組、部門、單位、社區的健康教育機構體系。依托社區、學校、機關、企事業單位建立健康教育場所和基地，完善健康教育服務網絡，鼓勵有條件的鄉鎮及單位建設健康教育場館和基地。定期開展健康教育專業培訓，加強醫院、專業公共衛生機構、基層衛生計生機構和重點場所健康教育工作人員能力培養。各鄉鎮、各部門、各企事業單位要高度重視全民健康教育工作，切實加強領導，落實人員、責任和措施，精心組織實施。要健全覆蓋本系統、本鄉鎮及各單位的.健康教育專兼職隊伍。不斷加大健康與衛生創建達標、生態農業建設、改廁等各類相關衛生項目的整合力度，優化實施方案，強化項目管理，確保健康教育和各項目的實施效果。

　　縣愛衛辦、縣衛生局要對全縣健康教育工作開展情況進行考核。縣疾病預防控制中心負責全縣健康教育工作人員的業務指導培訓，組織開展面向公眾和特殊人群的健康教育講座和各種形式的宣傳活動，并承擔公共衛生服務相應的健康教育工作。縣衛生執法監督大隊負責轄區內公共場所從業人員的健康教育工作。婦幼保健院、九龍社區衛生服務中心等專業公共衛生機構負責開展本業務領域內健康教育活動。各醫療衛生單位要面向城鎮居民、農村村民開展健康教育活動，重點對住院患者和重點人群實施健康教育，并對醫護人員及家屬進行年度健康教育工作培訓，積極創建健康教育醫院。

　　積極引導轄區居民逐步改變不良生活習慣，塑造健康向上的市民形象。根據不同人群(中小學生、機關人群、家庭主婦、老年人、農民)，有針對性地開展群眾喜聞樂見和易于接受的全民健康活動，普及健康生活方式的有關知識。

　　（一）利用各種節假日及衛生日開展主題宣傳活動

　　利用法定宣傳日上街設立咨詢臺、開展婦幼保健、職業病防治、傳染病及慢性病防治等健教工作，提高全民健康知識知曉率。針對群眾健康的主要問題，策劃1—2次具有影響力的健康教育傳媒活動，繼續在縣電視臺開設“衛生與健康”欄目，通過欄目傳播知識、擴大影響，營造氛圍、樹立形象。

　　（二）加強農村的健康教育與健康促進工作

　　通過《全國億萬農民健康促進行動》活動，推動我縣“億萬農民健康促進行動”深入開展。進一步開展創建省級“衛生鄉、鎮、村”活動和農村改水、改廁和環境衛生監測、衛生宣傳教育等愛國衛生工作，加強農民對衛生知識的掌握，建立科學文明的生活方式。開展農村居民健康知識、健康行為基礎調查，健康知識傳播和技術指導工作。動員和協調各部門、通過各種途徑，有組織、有計劃、有系統地向農民普及衛生知識，使農村的健康教育工作開展的更深入更廣泛。

　　（三）大力開展縣城及社區健康教育與健康促進工作

　　繼續指導社區衛生服務機構開展社區健康教育，建立健康教育檔案，樹立社區健康教育與健康促進典型，并對社區衛生服務人員進行培訓，開展創建“相約健康社區行”活動。

　　（四）指導機關、企事業單位開展健康教育與健康促進工作

　　繼續開展機關、企事業單位健康教育與健康促進工作，經常對機關、企事業單位健康教育專（兼）職人員開展專業培訓。

　　（五）指導中小學校開展健康教育與健康促進工作

　　繼續開展學校健康教育專業人員培訓，指導中小學校開設健康教育課。結合地方病防治工作，在全縣中小學開展地方病健康教育和健康促進工作，通過“學校-教師-學生-家長-社會”這個傳播鏈，開展健康教育工作。通過“小手拉大手”進一步推動全縣健康教育工作的開展。

　　（六）指導醫療衛生單位開展健康教育與健康促進工作

　　繼續指導我縣醫療衛生單位開展健康教育工作，開展 “健康教育與健康促進典型單位”活動，對衛生單位健康教育專（兼）職人員進行專業培訓，在年末對我縣醫療衛生單位開展健康教育活動進行考核。各醫療衛生單位要充分利用病人就診時間，有針對性地開展候診教育與隨診教育。病人住院期間，在做好病人入出院健康教育與指導的同時，重點做好住院期間的健康教育與指導，運用健康咨詢，健康處方采取口頭宣講，發放資料等方式對病人及其家屬開展健康教育和健康促進工作。

　　（七）廣泛開展控（禁）煙宣傳活動

　　加強控煙力度，鞏固控煙成果。利用世界無煙日活動，開展禁煙宣傳活動，規范張貼控煙宣傳標語、標識，進一步形成我縣控煙工作濃厚氛圍。

　　積極開展控煙健康教育，在全縣公共場所全面實行禁煙，在衛生系統全面禁煙。在公共場所、機關、企事業單位、廠礦、學校等組織開展各類無煙單位、無煙辦公環境創建活動。重點突出無煙醫院、無煙學校、無煙機關、無煙單位、無煙商場、無煙營業廳、無煙車站、無煙交通工具等創建活動。縣愛衛辦將XX縣煙草專賣局組織對縣級部門、全縣室內公共場所、工作場所XX縣城煙草銷售經營攤點進行督導檢查。

　　（八）通過大眾傳媒開展健康教育與健康促進工作

　　充分利用大眾傳媒的傳播作用，傳播健康知識，擴大健康知識覆蓋面。特別是與報社、電臺、電視臺等有關部門加強協作，開辦好衛生知識專題節目，播出“預防禽流感”“預防艾滋病”、“防治結核病”、“吸煙有害健康”、“預防高血壓”、“預防流行性出血熱”、“預防控制乙肝”“注意飲食飲水衛生”等衛生相關知識。

　　四、工作要求

　　（一）要加強領導，強化措施、細化任務，落實責任。

　　（二）各鄉鎮、部門、企事業單位、社區要按照本工作計劃，根據自己承擔的工作職責，結合自己的工作實際，制定切實可行的健康教育年度計劃，確保**年度各項健康教育工作目標任務的園滿完成。

　　（三）做好檔案資料的收集、整理及歸檔工作。

　　**年是“十二五”規劃收官之年，我區免疫規劃工作將繼續以《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》及國家基本公共衛生服務項目服務規范等法律、法規為依據，以落實預防接種這一基本公共衛生為核心，提高免疫規劃服務能力和工作水平，加強管理效率，扎實推進全省免疫規劃工作全面、持續、穩定發展，以達到控制消除傳染病、保障人民群眾身體健康，特制定以下工作計劃。

　　五、工作指標

　　1、建卡、建證率：以街（鎮）為單位12月齡兒童建卡、建證率均要求達98%以上，包括流動人口等特殊人群兒童。

　　2、以街（鎮）為單位，各單苗的接種率保持在95%以上；脊髓灰質炎疫苗、含麻疹類疫苗基礎免疫接種率達95%以上；乙肝疫苗首針及時接種率達95%以上。

　　3、“五苗”、“七苗”接種率：以鄉為單位12月齡兒童“五苗”單苗、全程接種率達95%以上；七苗全程合格接種率達到90%以上。

　　4、以街（鎮）為單位，脊髓灰質炎疫苗、含麻疹類疫苗查漏補種接種率在95%以上。

　　5、以街（鎮）為單位，兒童預防接種接種信息系統使用率達100%，20xx年以后出生兒童接種個案信息錄入信息系統率達95%以上，重卡率低于5%。

　　6、針對疾病發病率：不發生脊髓灰質炎野病毒病例；麻疹發病率降至0.5/10萬以下；5歲以下兒童乙肝表面抗原攜帶率降至1%以下；乙腦發病率≤0.3/10萬；流腦發病率≤2/10萬；白喉發病率≤0.5/10萬；百日咳發病率≤5/10萬。

　　7、以區為單位，15歲以下兒童非脊灰afp報告發病率至少1/10萬，afp監測、麻疹監測、aefi監測指標達到國家方案要求。

　　8、幼兒園、小學兒童預防接種證查驗率達95%以上，漏種疫苗補種率95%以上。

　　9、報表及時率、準確率：各種報表應按上級規定時間內準確、及時上報，及時率、準確率達100%。

　　六、對策與措施

　　貫徹“預防為主”的方針，大力開展免疫規劃工作，控制和消除疫苗針對傳染病的發生與流行，保障我區人民身體健康。

　　一、加強基層預防保健隊伍建設：利用各級政府加大對公共衛生投入契機，按照基本公共衛生服務項目規范及區衛生局構建“幸福鼓樓、健康同行”計劃要求加強基層預防保健隊伍建設。至少舉辦一期業務學習班，同時通過不定期的防保人員工作例會，以不斷提高基層防疫人員的業務理論水平，提高免疫規劃工作能力與工作質量。

　　二、免疫規劃工作制度化、規范化：繼續組織實施《擴大國家免疫規劃實施方案》，保持現行國家免疫規劃疫苗高水平接種。不斷提高接種質量和接種率，確保安全注射及疫苗效價。不斷健全規范化預防接種門診工作制度，做好兒童預防接種建卡、登記、預約、轉卡等管理工作（特別是流動兒童和計劃外兒童），至少每季度對轄區內兒童的預防接種卡進行一次核查和整理，保證接種信息的真實和一致性，為取消紙質內卡奠定基礎，進一步持續推進兒童預防接種信息化系統建設；健全預防接種異常反應監測系統，提高預防接種異常反應監測、處置水平，嚴格預防接種異常反應的一級診斷、兩級鑒定，簡化預防接種異常反應的補償流程。

　　三、按要求結合基本公共衛生服務項目考核每半年組織各接種單位防保人員開展一次全區免疫規劃工作的交叉檢查，主要考核兒童預防接種建證率、幼兒園查驗接種證登記情況、單苗及全程接種率（含流動兒童）、疑似預防接種異常反應報告等情況，全面了解全區免疫規劃工作狀況，督促各社區整改存在的問題，并將交叉督導中學習到的先進經驗及時應用于工作中，進一步提高免疫規劃工作質量。

　　四、嚴格執行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》等，開展各種疫苗預防接種工作，降低我區各種傳染病發病率，尤其是麻疹發病率。同時針對不同傳染病流行季節、易感人群開展各類疫苗接種工作，按照上級部署認真完成一類疫苗的查漏補種工作。

　　五、做好各種疫苗和注射器的供應管理工作，規范供應渠道。完善領發登記制度，對全區疫苗和注射器實行信息網絡化管理，疫苗、注射器出入庫賬目100%錄入國家免疫規劃信息系統。保證冷鏈正常運轉，尤其疫苗運輸過程中的冷鏈，確保疫苗效價，做到有效接種，做好生物制品的計劃、訂購、冷藏、分配和統計匯總工作。

　　六、大力開展宣傳工作：在全區范圍內全面開展預防接種健康教育家長課堂項目，并通過不定期的集中培訓、現場觀摩、經驗分享等形式進一步地強化和規范；充分利用4月25日免疫規劃宣傳日、預防接種健康教育家長課堂項目、網絡和電視等多種形式，大張旗鼓對轄區居民進行免疫規劃相關知識宣傳，提高群眾對預防接種重要性的認識，扭轉從“要我接種”變成“我要接種”的局面。

　　七、加強對各設有產科的醫療機構新生兒出生24小時內接種首針乙肝疫苗工作督導落實，提高乙肝疫苗首針接種及時率。

　　八、繼續做好維持無脊灰和消除麻疹工作。抓好常規免疫工作，鞏固人群的免疫保護水平，做好疑似vapp病例和afp病例的調查處理診斷工作；維持高質量afp監測系統的運作，提高對輸入脊髓灰質炎野病毒的發現與反應能力；對麻疹疑似病例進行現場流行病學調查和監測采樣，并對確診病例的密切接觸者和周邊開展含麻疫苗的應急接種和查漏補種工作。

　　九、認真執行《福建省流動人口兒童預防接種管理辦法》，落實入托入學兒童查驗證制度，加大宣傳，最大限度爭取家長配合，加強流動人口、計劃外生育兒童出入的信息交流，開展對特殊兒童的主動搜索，不斷提高流動兒童接種率。

　　十、認真及時完成上級下達的其它各項工作任務。

　　免疫規劃工作是一項社會性、科學性工作，必須繼續依靠各級政府、各級領導的支持和廣大群眾的參與以及通過全體預防保健人員共同努力，采取切實有效的措施，規范免疫規劃工作資料收集，提高預防接種質量，使我區免疫規劃工作走在全市前列，保障兒童健康。

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