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行政部的年度工作計劃

時間:2022-11-03 17:44:01 年度工作計劃 我要投稿

行政部的年度工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候認真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的行政部的年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

行政部的年度工作計劃

行政部的年度工作計劃1

  一、完善公司及部門組織架構

  1、公司組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此,行政人事部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學可行的組織架構,確定和區分各職能部門的權責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用,確保公司發展持續性及運營規范化。

  2、組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎,更是業務部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司高層特批以外,行政人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

  二、完善職位分析

  1、職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

  2、具體實施計劃:

  2、1擬對現有職位分析,在此基礎上行政人事部將于3月底完成現行職位信息調查,匯總各職位分析草案發送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成后匯總報行政人事總監、行政人事副總審批后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

  2、2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析,未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

  2、3計劃達成后將運用到公司組織架構實際規劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時行政人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

  三、人員招聘配置計劃(編制20xx年人力資源需求計劃表—)

  1、20xx年人才招募與配置計劃,是為了保證世紀財富(海納世紀)集團、各項目正常運行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段和轉型升級時期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執行集團副總經理最終審批20xx年度人力資源需求計劃,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。

  2、招聘渠道:以網絡招聘(智聯招聘網、前程無憂、58同城等)為主,兼顧現場招聘會特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場;適當考慮3、4月份國展、農展等大型人才招聘會,6、7月份北京市(或外市)高等院校舉辦的應屆生見面會等。

  3、具體實施計劃:

  3、12019年上半年,根據各部門人力需求計劃每月參加1—2場現場招聘會(趙公口人才市場、國展人才市場和農展人才市場)及畢業生供需見面會。

  3、2與智聯招聘網、前程無憂長期合作網上招聘,儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網站(58同城等),根據需求和網站招聘效果隨時發布招聘信息。

  3、3招聘前做好準備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位描述與任職要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

  4、招聘費用:

  四、員工培訓與開發計劃

  1、員工培訓與開發是公司長期發展的最重要工作之一,同時有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發,提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質,增強公司綜合競爭力。

  2、具體實施計劃:

  2、1根據公司戰略規劃及20xx年各部門培訓需求,會同銷管部編制20xx年度公司員工培訓計劃。

  2、2培訓方式:外聘講師到企業授課;外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發起員工自我學習與學歷進修等。

  3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定,主要側重以下幾個方面:

  3、1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

  3、2專業知識:房地產專業知識、房地產行業法律法規、電子商務知識及電子電腦產品等。

  3、3素質教育:職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

  3、4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

  4、培訓安排:

  4、1組織員工參加VCD教學、專業知識培訓原則上每月一次。

  4、2將公司常規的培訓文件制定成冊,制作培訓教材。

  4、3建立專業的培訓師隊伍,由行政人事部、銷管部一起,各部門負責人參與,與集團各職能部門、各項目部門的各級員工自由分享知識。

  4、4建立電子版專業知識、行業知識庫,包括:房地產相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業務知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時學習。

  4、5積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓,培養員工團隊精神及開放的心態。

  4、6行政人事部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發執行。

  五、薪資管理與員工福利計劃

  1、本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規范工作。進一步做好員工激勵工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感。

  2、具體實施計劃:

  2、1行政人事部于20xx年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。

  2、3力爭公司薪酬水平達到行業中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于我們招聘優秀人才,給公司創造持續的利潤。

  2、3對現行員工福利項目予以完善:擬增加話費補貼、重大節日補貼。

  2、2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立等。

  六、績效管理完善與實施計劃

  1、20xx年,行政人事部將以20xx年績效考核為基礎,完善公司績效考核體系。以達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善。

  2、具體實施計劃:

  2、1對現行《績效考核制度》及使用表單進行分析完善,保證績效考核工作的良性運行。

  2、2將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規劃年度獎金發放;同時對全年績效考核數據進行匯總及分析,提交集團副總關于員工年度調薪的'建議。

  2、3根據公司發展目標,人事行政部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定,設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以行政人事部為先進行關鍵績效指標的設定,結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。

  2、3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。

  七、企業文化與員工關系管理

  1、創建良性企業文化,協調處理員工關系,合理控制企業人員流動率,是行政人事部門的基礎性工作。

  1、1人員流動控制年度目標:正式員工年流動率≤40%。

  1、2員工關系協調處理目標:完善公司相關體系,熟悉勞動法規,盡可能避免員工關系糾紛。做好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

  2、具體實施方案:

  2、1為有效控制人員流動,首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規范管理。一方面,嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25—30日報行政人事部,由行政人事經理審核,行政人事總監審批方可招聘。

  2、2行政人事部及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動。

  2、3員工關系處理,行政人事部從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上,協調好公司與員工雙方的關系。

  2、4,建設企業文化,從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。

  2、5組織評選季度優秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽感與向心力。

  2、6組織各種活動,豐富員工的業余生活,如每月生日會、公司年會等。

  八、完善修訂規章制度

  1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規范進行完善,并制訂改善更新措施,形成完整統一的管理體系。通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識,加大執行力度,確保體系能高效執行。

  2、1由行政人事部于3月29日前統一對現行的管理制度做核查,根據現行情況給予更新及修訂。

  2、2根據公司已經實施的規章制度,統一規劃世紀財富(海納世紀)管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于3月27日前落實到相關部門予以編寫。

  2、3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等),職責體系(部門職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、辦公用品及設備采購管理、財務管理、費用報銷等),部門管理制度(部門管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。

  2、4行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發文等。

  九、行政服務與成本管控計劃

  1、20xx年,行政人事部將以月度預算為依據,對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充。基于常規工作的基準上,重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關系管理,嚴格控制管理成本。

  2、具體實施計劃:

  2、1內部溝通:

  2、1、1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行,每月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談記錄向部門經理及集團副總進行反饋。

  2、1、2完善其他溝通機制。如員工滿意度調查、經理助理會議等行政人事部將繼續保持和完善。

  2、1、3加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。

  2、2辦公室管理:

  2、2、1于20xx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規范辦公場所物品擺放、衛生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節禮貌、消防安全等規范;并將在日常工作中加強監督檢查。

  2、2、2規范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負責,盡量實行無紙化辦公,節省辦公成本。

  2、3后勤支持管理:

  2、3、1采購與庫存管理:嚴格遵守公司采購流程,本著節約的原則貨比三家,有效保證質量,嚴格控制進出。每季度對固定資產及庫存進行盤點,上交庫盤點表,協同財務進行庫存檢查,保證公司固定資產在可控、節約、有效使用的范圍內。

  2、4公共關系管理:

  2、4、1加強行政人事部對外關系的協調及維護,如:政府、工商、公安、法院等,確保其對公司相關工作的支持;同時需注意與一般業務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。

  2、4、2協助公司領導做好客戶接待工作。

行政部的年度工作計劃2

  為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執行,行政人事部將按照20xx年發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,制定出行政人事部20xx年工作目標。

  一、行文方面

  制作格式模板下發至各項目、各部門,并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監督,包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內容,符合公司行文統一標準。 具體實施時間:

  1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發給各項目、各部門。

  2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監督。

  二、辦公方面

  按照辦公環境管理制度,執行每周巡查,對不合格的地方進行拍照,落實責任人和限期整改時間,形成巡查記錄表格,結合獎懲制度嚴格落實,以改善目前存在的辦公環境整理不規范,臟、差、亂的現狀。 具體實施時間: 20xx年2月開始發文對辦公環境標準進行規范,執行每周巡查。

  三、會議方面

  重新制作會議紀要表格,明確工作任務、責任人和完成時間,作為工作任務完成情況監督的依據,提高會議召開的有效性,落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間: 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規范,落實會議任務處罰制度。

  四、車輛方面 規范車輛管理。 具體實施時間:

  1.20xx年2月車輛派遣權力收回,用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部,由行政人事部根據車輛派單情況進行合理調度。

  2.20xx年3月規范車輛維修保養,當車輛需要維修或保養,駕駛員需提前報行政人事部,填寫車輛維修保養審批單,寫清維修保養內容和金額大小,由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見,再由行政人事部交由上級領導逐級審批,同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修;

  3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度,提高駕駛員主觀能動意識,在意識形態中形成愛車、護車的理念,有利于維修保養費用的降低。

  五、物資管理方面

  對辦公類固定資產進行編號,形成固定資產臺賬記錄;其次在工作中對物資轉移、調用、報廢等情況要及時記錄,及時掌握物資去向。同時,每月對固定資產進行盤點,制作盤點清單,核對臺賬信息,保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間:

  1.20xx年3月對辦公類固定資產進行梳理,制作標簽,重新張貼,建立臺賬。

  2.20xx年3月制作轉移、調用、報廢等規范記錄表格,之后沿用。

  六、獎懲方面 實行即時獎懲制度,包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式,下發即時獎懲通知書,以及及時表揚先進,警示不當行為,同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰,有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間:

  1.20xx年2月發布即時獎罰制度執行通知進行宣傳。

  2.20xx年3月開始執行。

  七、考勤方面 落實考勤管理制度,執行考勤審批程序,相應的`考勤事情應有相應的表格支撐。同時,行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬,對員工考勤信息進行記錄,便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者,明文規定公司員工和項目員工月度應休天數,這樣才能把考勤事宜做到有據可查、有制可依。 具體實施時間: 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度,建立考勤明細臺賬模板。

  2.20xx年4月初開始執行新模板,執行考勤表單核查程序。

  八、評優方面

  行政人事部建立完整的評優體系,貫穿于全年度執行,率先擬寫評優體系文件,在20xx年度試運行檢驗效果,此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優創優的工作局面,提高員工在工作中的積極性,讓好的一面在公司得到提倡和發揚,傳遞正能量。 具體實施時間:

  1.20xx年3月擬定評優方案并報上級領導審批。

  2.20xx年7月初執行半年度評優。

  3.20xx年10月執行季度評優。

  4.20xx年1月執行年度評優。

  九、員工活動方面

  行政人事部根據國家節日或公司階段性的情況適時安排員工活動,全年度不少于三次,其目的在于營造良好的企業文化氛圍,豐富員工的業余生活,配合評優體系予以實施,讓評優體系能得以更好的運行。 具體實施時間:

  1.20xx年6月擬定夏季活動方案,報經上級領導審批。

  2.20xx年7月執行。

  3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案,報警上級領導審批。

  4.20xx年12月中旬執行。

行政部的年度工作計劃3

  在主任的帶領下,本人在,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現制定工作計劃

  一、人力資源

  (一)建立人力資源規劃工作機制。

  1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

  2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)

  (二)招聘與配置

  1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

  2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

  3、收集和關注國內知名招聘網站(如深圳人才網、job88等)的人才信息。

  4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

  5、協助各部門實施招聘。

  6、建立招聘檔案。

  (三)培訓

  1、在實際應用中完善已制訂的.《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

  2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

  3、制作一份新進員工培訓教材。

  4、建立培訓檔案。

  5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

  (四)績效考核

  1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。

  2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

  3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

  (五)勞動關系管理

  1、退休

  (1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

  (2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。

  2、辭職

  (1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

  (2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。

  (3)具體執行工作。

  二、行政事務。

  (一)車輛管理

  協助主任開展相關工作。

  (二)公章管理

  1、協助主任做好相關審核工作。

  2、制作公章管理登記薄。

  (三)會議安排

  協助主任安排會議議程及相關準備工作。

  (四)公司大型活動的組織策劃。

  協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。

  (五)公司郵箱管理。

  三點原則

  1、按時收取郵件;

  2、妥當處理郵件;

  3、慎重對待重要郵件。

  (六)部門預算。

  準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。

  (七)宿舍管理

  1、及時收取、交納每月宿舍費用。

  2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。

  三、對外事務

  (一)證照的申辦、年審。

  協助主任進行資料準備及提交工作。

  (二)政府扶持項目的申報。

  協助主任開展相關工作。

  (三)與政府部門、行業協會的日常溝通。

  協助主任填制和遞交相關報表、資料等。

  四、其他臨時交辦事項。

  四點原則

  (一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。

  (二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。

  (三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。

  (四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。

行政部的年度工作計劃4

  為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性,人事行政部將結合公司整體發展規劃及企業發展方向,參考公司XX年相關能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部XX年工作目標及計劃。

  人事部XX年度主要工作計劃和目標:

  一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

  二、人力資源招聘與配置

  三、員工培訓與開發

  四、建立真正以人為本的企業文化

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

  六、完善員工福利與激勵機制

  七、績效評價體系的完善與運行

  八、人員流動與勞資關系

  九、公司日常工作及后勤的管理

  一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

  完成時限:XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

  二、人力資源招聘與配置

  按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。

  1、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。

  1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:

  通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

  完成時限:XX年12月至XX年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。

  2)招聘渠道與方式:網絡招聘、現場招聘、內部招聘:

  員工

  具體實施時間:

  根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

  三、員工的培訓與開發

  根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

  具體實施時間:

  1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫XX年度員工培訓計劃,計劃XX年三月份完成;

  2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;

  3、計劃培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

  4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

  四、建立真正以人為本的企業文化

  建立內部溝通機制。

  1、建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。

  2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:

  此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

  五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

  1、薪酬制度的透明化

  2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!

  3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

  具體實施時間:

  在企業的發展過程中進行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善

  六、員工福利與激勵員工福利

  為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

  1、計劃制訂激勵政策:

  季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

  1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

  建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。

  對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

  2)提供有競爭力的薪酬水平。

  首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。

  具體實施時間自總經理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的'答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

  七、績效評價體系的完善與運行

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。

  XX年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。

  1、具體實施時間

  XX年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

  2、主要工作內容:

  根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。

  3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

  八、人員流動與勞資關系

  對正常人員流動的采取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。

  具體實施內容為有效控制人員流動。

  對人員招聘工作進行進一步規范管理。

  嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

  九、加強公司日常工作及后勤管理員工:

  1、《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。

  2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執行。

  3、食堂:相關食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。

  4、規范清潔工工作職責,使廠區各個區域干凈、整潔。

  十、制度剛性執行

  公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。

  如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。

  具體實施時間XX年全年度不斷完善關于執行制度的制度。

  XX年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。

行政部的年度工作計劃5

  總結了20xx年本部門在工作中存在的問題,為全面提升工作質量和效益,更好地開展部門工作,20xx年工作中,本部門將以提高辦事效率為目標,以緊緊圍繞行政人事工作為重點,內強素質,外塑形象,圍繞行政人事部的工作中心,狠抓如下幾方面的工作:

  1、集中清理現有的行政管理各項制度,根據公司發展需要更新和完善相關的行政管理制度,為公司規范運營和管理奠定堅實的基礎。

  2、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業文化培訓、規章制度培訓、安全生產教育培訓、崗前培訓),并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進培訓機制。另外加強管理人員素質教育培訓和銷售團隊培訓等。

  3、根據公司實際情況切實開展各項企業文化建設(制作公司企業文化形象墻,開展各類員工團隊建設活動),為公司的持續、健康、發展打好堅實的文化基礎。

  4、由于企業訂單量的.增加,20xx年的招聘任務非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點,切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進,注重招聘工作的細節,保證完成招聘計劃。

  5、完善薪酬結構體系和績效考核制度,根據崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。

  6、20xx年準備引進ERP系統,需要加強相關人員操作使用培訓工作,保證ERP系統的正常運行,能夠給公司提高工作效益。

  7、做好行政人事部日常事務工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作,進一步對接好政府相關部門的關系,并積極參加政府部門的相關會議,落實會議事項。

  8、認真做好各項人力資源服務工作,尤其是做好員工關系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發展提供堅實永續的寶貴的人力資源。

  總之,在20xx年的工作中,要繼續加強公司的各項內部管理工作,加強制度建設,規范經營管理,為公司的持續穩定健康發展打好基礎。行政人事部不僅要作好協調溝通服務等工作,更要把行政人事各環節的日常具體工作做細、做好。

行政部的年度工作計劃6

  一、基本確立酒店各項制度體系,形成較為規范的人事管理

  根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。

  除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善勞動人事管理制度。

  二、為適應酒店發展和員工個人發展需要,大力加強培訓工作

  為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作。

  1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作

  對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協助進行的。

  2、各部門日常培訓工作效果顯著。

  以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質,工作態度、服務禮節培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務,組織日常性的崗位業務學習。

  3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。

  組織服務員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。

  三、嚴格"執法",有效整治了違紀

  管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。

  因此,在質檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。

  人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規現象。并加大質檢力度,嚴格落實服務區各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為。

  四、強化管理,精簡機構。

  一、工程方面:各店的常規維修與維護

  1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件,口頭報修xx多件,處理多起突發性設備、設施故障。

  2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養內容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。

  3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:

  ①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;

  ②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;

  ③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;

  ④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;

  ⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;

  ⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞,面臨無法營業;連夜搶修

  ⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業,連夜搶修。

  4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算,立足超前,留有后勁的`宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環境,完成了以下幾項工作:

  ①整體綜合布線的設計、施工;

  ②室內供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內施工,此項工作一勞永逸。

  ③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點,經請示總辦,將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。

  ④為了安全、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。

  ⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調,管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經使用驗證,效果良好。

  5、全年完成了大修保養項目:

  ①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;

  ②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;

  ③西大直街店更換平板式熱風幕一個;

  ④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;

  ⑤完成了各店的空調、排風機、外機等,年度清洗、保養工作。

  ⑥固定資產管理工作:對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

  ⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

  二、夜值、安全、防火工作

  1、各店夜間值班,安全巡查次數累計8000余次。

  2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

  3、各店室外設施防護網設置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發生。

  4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

  5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。

  6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

  7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。

  三、外聯方面工作

  宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛生方面考慮,經總辦批準,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區氣源不足,

行政部的年度工作計劃7

  一、針對XX年工作,行政管理部就20xx年的工作計劃提出以下幾點想法:

  1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經營理念,嚴格預算內對各項費用進行審核控制,對超預算的情況要進行跟蹤,分析原因。

  2、與工程部合作,力爭在節能、節耗上有一個較大的突破。除了制定相應的開關燈時段外,結合市場調查尋求新的節能燈具、用電器具或使用節能設備。

  3、根據公司領導要求,加強對車業常用零配件、耗材的招標工作,協助車業制定材料采購、領用及庫存的管理流程。

  4、針對明年公司加大開新店計劃的目標,吸取今年各門店改造經驗及教訓,XX年重點要加強行政采購隊伍的專業化培養,對重點項目實行行政采購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責)。

  5、組織并落實好集團公司XX年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應商,在確保質量的基礎上用最少的錢,辦最好的事。

  6、編制行政物料需求開業手冊,以此規范和簡化開業前的項目需求,減少浪費和反復報單,提高工作效率。

  7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究,積極與采購部門和門店營運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(XX年由于公司要求分攤,但由于我們在年初與租賃戶或供應商合同談判時沒有約定,所以造成了很多困難,導致費用遲遲不能報銷)。另外,其它還有沒有可以分攤下去的費用,比如用于專柜經營用的設備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的'經營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告,由廠家提供資源等。

  8、積極推進固定電話及長話的定額管理,擬取消長話傳真專區,采用插卡式電話分部門對長話進行管理,條件成熟時建議將手機費列入工資,減少報批流程。

  9、加強日常行政需求的月計劃管理,盡量減少計劃外需求。

  二、存在的問題及需要公司支持的事項:

  1、資產的管理還需加強。XX年經過2次較大規模的資產清理及處置。由于歷史的原因,實物帳和資產會計帳有很多明細無法進行核對(需要公司予以解決)。

  2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發生額,建議財務部與行政部統一核算統計口徑,盡量在財務科目上反映明細一點,以便用于分析和控制。

  3、門店行政和集團行政在分工職責上要各施其責,層層落實各自工作責任,以避免工作上的相互推諉。(XX年已專題研究并出細則,XX年要加強落實,對個別無法適應工作要求的建議調崗)。

  4、相關社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業局、煤氣公司、水公司、環衛部門等。

  行政管理部

  二OXX年

行政部的年度工作計劃8

  一、加強自身修養,提高服務質量

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。

  2、負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。

  3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

  4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。 增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。

  5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。

  二、注意前臺的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃、清潔

  1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。

  2、負責區域衛生和綠植日常維護。

  三、學習公司企業文化,做好企業文化宣傳工作

  1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

  2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發放。

  3、創建公司企業文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,感受公司的企業文化和精神。

  4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

  四、完善考勤管理制度

  考勤管理是企業管理的基礎,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據,對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

  1、人事考勤表制作和復核。

  2、進行各部門工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現象。

  3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。

  4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。

  5、對打卡指紋進行統計、整理、核對,及未打卡進行記錄。

  五、員工日常行為的規范管理,嚴格按照公司規章制度的要求執行

  1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛生等基本情況的監督、檢查,并詳細記錄定期匯總。

  2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監督及記錄。

  3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

  六、協助部門領導及其他部門完成各項工作

  1、進行各類通知、通報、聯絡單的簽收工作。

  2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

  3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發送工作。

  4、協助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

  5、協助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

  第三季度行政前臺工作計劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

  (2)做好了各類信件的收發工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理工作.

  (4)配合上級領導于各部門做好協助工作.

  (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設備的維護和保養工作,

  (7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的`安全保衛工作。

  (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

  (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

  (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

  (3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

  3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

  (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

  (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

  (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

  4.其他工作

  (1)協助人力資源部做好各項工作

  (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

行政部的年度工作計劃9

  20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以06年工作情況為基礎,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計劃如下:

  一、完善公司組織架構。

  由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展

  二、協助領導做好人力資源招聘與配置。

  人才的需求主要來自幾個方面:

  一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;

  二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;

  三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。

  招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。

  1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。

  2、人才儲備:

  一是優秀實習人員儲備;

  二是管理人員儲備。

  為中層管理人員的補充做好準備。

  (1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。

  在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。

  (2)及時地信息溝通。

  用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。

  (3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:

  A、網絡招聘:

  這是網絡日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布后也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。

  B、內部競爭上崗:

  這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

  C、員工推薦:

  員工推薦在公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。

  三、薪酬福利的自我考核。

  對崗位的基礎工作內容細分后,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。

  四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。

  盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。

  五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。

  企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。

  六、充分發揮工作職能。

  要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的`、積極主動的去遵守和維護。

  七、公司制度的落實執行及督察工作。

  公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴于律人。

  八、公司項目資料的信息化管理。

  為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。

  1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。

  2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還,以便查詢。

  3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。

  九、辦公資源的有效控制。

  更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。

  十、積極主動的協助公司領導及其它部門同事完成工作。

行政部的年度工作計劃10

  行政經理工作計劃書

  一、工作目的

  通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍,搞好部門協作,協調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優良的服務,為酒店節省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。

  二、工作職責

  (一)協調各部門工作,保障酒店日常運營。

  (二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。

  (三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協調外部關系。

  (四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監督制度的落實執行。

  (五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。

  (六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。

  (七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

  (八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。

  (九)做好培訓開發工作,建立人才梯隊和人才儲備。

  (十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。

  (十一)做好質量管理,保障服務質量、菜品質量、環境質量。

  三、現狀分析

  經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處:

  (一)酒店運營良好,穩步發展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。

  (二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能

  力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。

  (三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。

  (四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。

  (五)應注意對員工隊伍可能產生的.職業懈怠進行緩解。

  四、工作措施

  針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:

  (一)整合現有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規范化管理,保障服務質量,增強企業競爭力。

  (二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。

  (三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。

  (四)協助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養梯隊,合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

  (五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。

  (六)規范公文運轉和發布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。

  (七)進行企業文化建設,理解企業文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心,形成凝聚力

  和戰斗力。

  (八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。

  (九)協助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。

  (十)協調對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。

  (十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態度,發揮好行政部對營業部門的保障支撐作用。

  五、工作進度安排

  以上為本人對酒店短暫的了解后制定的工作計劃,該計劃有諸多不足和未考慮周全之處,希望楊總進行批評指導,也希望該計劃能在日后的實際調研和具體工作中逐步修正并實施。在此,感謝X總給予的平臺及機會。

  XXX

行政部的年度工作計劃11

  歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。

  過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  一、 XX年的工作回顧。

  1. 辦公室的日常管理工作:

  行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

  1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

  2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

  3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

  4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

  5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

  7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的'勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

  2. 憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。

  3. 加強自身學習,提高業務水平:

  2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

  3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

  4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

  5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

  6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

  3. 強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。

  4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。

  二、 新年展望和目標。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政部的年度工作計劃12

  一、目標概述

  公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。

  鑒鑒于此,行政人事部在****年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的`調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。

  二、具體實施方案:

  1、****年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;

  2、****年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;

  3、****年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸

  三、實施目標注意事項:

  1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。

  2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

  3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政人事部經理

  協同責任人:行政人事部經理助理

  五、目標實施需支持與配合的事項和部門:

  1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現有各部門職務說明書;

  2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

行政部的年度工作計劃13

  為了配合公司在20xx年度在各個方面能有很好的發展,加強行政部管理工作的計劃性,行政部制定了20xx年度工作計劃。

  第一部分 公司管理制度

  (一)思路分析

  從公司成立至今已經有3年多的時間了,雖然公司比起剛成立的時候進步了很多,在各個方面都有了很大的進展,如果一個發展中的公司沒有一個好的規章制度,那么這個公司是不會走下去的。制度既然是制定出來的那么就必須要實施起來,否則這個制度就沒有存在意義,所以我們需要制定出來的管理制度有幾個側重點:

  1、必須是符合我們公司的實際情況的

  2、要全體人員按照規章制度嚴格要求自己

  3、行政部必須起到監督作用

  (二)目標概述

  公司目前出于發展期,讓大家在這一年的時間內熟悉并自覺遵守公司的規章制度,目的讓每一個員工都有良好的工作習慣,也希望通過對制度的實施給大家營造一個良好的工作環境。

  (三)具體實施方案

  1、首先把規章制度按照公司的實際情況制定出來,目標是既要對員工起到規范作用,又能夠給大家帶來一個好的工作環境。

  2、把規章制度分發到每個部門,并且對難于理解的進行部門的培訓。

  3、行政部主要負責監督、檢查工作,每天會不定時的進行走動監督,如果發現違反制度的員工將按照相關規定給予相應處罰。(也有可能制定非行政部人員配合監督工作)

  (四)實施目標及注意事項

  1、要對規章制度的合理性給予很好的解釋,如果有不合理的地方要進行修改。

  2、規章制度的監督工作中一定不要讓員工覺得是在強行管理,要讓大家自覺的去遵守。

  3、既然制定出來的規章制度一定要實施,否則就失去了制定的意義。

  (五)直接責任人:行政部

  第二部分 薪酬福利

  (一)思路分析

  公司在抓效益抓紀律的同時也要保證員工的待遇問題。如果業績完成的很好,可以提升員工的福利,福利的方式可以多種方式分發。

  (二)目標概述

  希望可以通過享受薪資和福利等待遇,提高大家的工作積極性,讓大家把公司當成是家,把自己當成是這個家庭中的一份子,真正的用心去工作,去充分實現個人價值。

  (三)具體實施方案

  1、薪資方面,各個部門按照每個人的工作表現,對于表現突出的適當獎勵獎金,而對于工作中出現問題的也適當給予處罰。

  2、繼續沿用公司以往的工資保密制度,對工資不對外公布。

  3、本年度開始為每一個夠資格的員工繳納保險。

  4、注重節假日的福利分發,理想是希望重要的節假日都會給大家發一些福利性的東西,如果公司的業績好,可以在年底適當加些獎金。

  5、可以征求一下大家的`意見,大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發福利。

  (四)實施目標及注意事項

  1、對每個員工負責,給予每個人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認可。

  2、繳納養老保險嚴格按照公司制定的規定,只有工作期限滿6個月且工作態度積極向上的員工才有資格繳納。

  3、對分發的福利物品,要做到一視同仁,不要讓員工心里有不平衡。

  (五)直接責任人:行政部

  第三部分 企業文化

  (一)思路分析

  為了促進企業經營管理戰略的調整,滿足企業戰略發展的客觀需要,每個企業必須有他自己獨有的企業文化,這樣一個企業才會朝著一個好的方向去發展 。

  (二)目標概述

  建立健全企業經營管理實踐理論,完善企業的各項規章制度。實施以人為本的管理創新和技術創新,不斷改善企業資源配置方式,實現企業內外資源的有機優化與整合。

  (三)具體實施方案

  1、首先需要為自己的企業編制一套好的規章制度。

  2、確定好企業的宣傳標語及其他的宣傳材料。

  3、本年度要和美工設計出公司一套完整的宣傳冊,并且對公司的宣傳彩頁進行重新的改版,有煥然一新的感覺。

  4、3月份要把公司員工的工裝定制下來,所有員工在上班期間一律穿著統一的工裝。

  5、組織一些可以團結員工的集體活動,不是非要年底聚餐活動,可以滑雪,漂流,野外篝火晚會,組織大家看一場有意義的電影等等,用另一種方式讓大家充分體會網酷大家庭的溫暖。

  (四)實施目標及注意事項

  1、對很多文字性的東西需要有專業的人員來進行美化工作,有了文字也同時需要美工人員來進行整體包裝,讓二者結合的更加完美。

  2、企業文化希望有一個點,就是能體現網酷公司特點的東西,可能很多企

  業都有企業文化,如果參照別的公司就沒有新意,要根據本公司實際出發,創新一個與眾不同的企業文化。

  3、公司組織集體活動時可能會有個別人員不會參加,一定要調動所有的員工積極的響應集體活動,真正融入到集體中,這才是我們最終的目的。

  (五)直接責任人:行政部

  第四部分 各部門工作的配合與協調

  (一)思路分析

  行政部就好像是公司的一個紐帶,公司各個部門之間工作的配合和協調都需要行政部來完成,行政部要積極配合每個部門的工作,也同時對他們的工作進行協調和監督,讓整個公司井然有序的發展。

  (二)目標概述

  希望通過行政部的參與工作,使部門之間工作更加有默契,讓各個部門的工作都有條有理的進行。

  (三)具體實施方案

  1、對各個部門員工和負責人工作日志的征收工作和整理工作。

  2、對各個部門重大會議要進行會議記錄工作,會議后要進行整理。

  3、哪個部門如果有需要行政部的要積極的進行工作上的配合。

  4、為每個部門制定出評估的規則,并以張貼黑板的形式把考核的結果公布。

  5、定期的主動與部門負責人溝通工作。

  (四)實施目標及注意事項

  1、對日報的征收工作一定要嚴格負責,對未上交或者晚上交的員工必須上報給相關負責人。

  2、對會議記錄的工作必須要認真負責,時候也要整理完整,如果有需要要及時上交給領導和相關負責人。

  3、行政部必須對自己的考核和監督工作認真負責。

  (五)直接責任人:行政部

  (六)

  第五部分 行政部的本職工作

  1、接待

  接待服務主要是人,要做到見客第一時間接待,客走第一時間送,要注重前臺的接待素質,要有一定的文化修養和基本禮儀。

  責任人:前臺接待員

  2、證照年審

  對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業的證照年審工作,目標是在第一時間能完成的工作絕不拖到最后。 責任人:行政主管

  3、辦公用品采購和使用

  對辦公用品實施統一保管政策,如果對于筆、本等辦公用品實施依舊換新的政策,并每月每人領取一次,對比較大的辦公用品(如打印機等),如果出現問題,首先進行修理,若不能修理要申請經過總經理批準后才可以購置新的。 負責人:行政部所有人員

  4、公司衛生環境

  要對總經理辦公室和各個會議室的衛生進行每天的清理,而且對辦公室的衛生也要進行及時的清理,給大家營造一個好的工作環境。

  負責人:前臺接待員

  5、快件收發工作

  對快件的收發要做到準確及時,并且做好每一項記錄工作,方便出現問題時查找。

  負責人:前臺接待員

  行政部的工作職責主要有三點:

  1、服務于領導

  2、服務于全體員工

  3、服務于外部來賓

  行政工作是一項繁雜的工作體系,我們剛剛邁出了第一步。下一步,我們必須加強企業的戰略決策和行政執行力度,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,圓滿完成行政管理工作任務。

行政部的年度工作計劃14

  (一)制度方案有待完善

  形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確

  無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,XX年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在XX年度,由于公司的.迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件

  有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在XX年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司XX年度員工培訓計劃方案》,該方案于XX年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位

  檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此XX年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。

  (五)企業文化的建設在XX年仍需給力

  為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在XX年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司XX年度員工群體活動計劃方案》,該方案于XX年4月01日前提交)。

  通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

行政部的年度工作計劃15

  一、總體目標

  根據目前公司發展狀況和今后趨勢,綜合管理部計劃從以下十一個方面開展20xx年度的工作:

  1、做好日常的行政和人事管理工作。

  2、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

  3、完成日常行政招聘與配置。

  4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。

  5、在現有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。

  6、大力加強員工司紀司規、日常行為規范的培訓。

  7、培育和傳播企業文化。

  8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業內部關系,集思廣益,為企業發展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。

  10、員工體檢計劃實施。

  11、員工旅游計劃和拓展訓練計劃、年終總結大會的策劃與實施。

  二、實施細則

  (一)、做好日常的行政和人事管理工作

  做好基礎的行政人事工作,所有綜合管理部的員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。

  行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、對外發文發函聯絡等等一切事務。所以要求綜合管理部在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。

  (二)、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

  也正因為綜合管理部工作的繁雜性,使其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當制定一個規范的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用。當明確了具體的工作內容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。

  公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。

  (三)、完成日常招聘與配置

  綜合管理部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地人盡其才,并保證組織高效運轉。

  招聘工作基本方案:

  以網絡招聘為主,各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費等等具體招聘信息的草擬安排。

  (四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

  公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月工資的構成部分不清楚,發放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據目前民營企業的薪酬體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+全勤獎+職務津貼=月工資。(現在有的民營企業還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發員工的自我學習的動力,同時也激發員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態)。

  1、計劃設立福利項目:全勤獎、員工生日慶生會、節日費。

  2、計劃制訂激勵政策:年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內部競爭機制。

  (五)、在現有績效考核制度基礎上,參照先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從

  而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。

  績效考核要注意的問題:

  1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。

  2、績效評價體系作為綜合管理部開發的新生事物,在操作過程中難免現一些意想不到的困難和問題,綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。

  3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程,綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的.溝通,確保績效考核工作的順利進行。

  (六)、大力加強員工司紀司規、日常行為規范的培訓。

  1、計劃每月5日由綜合管理部主講,內容為《員工行為守則》、《考勤管理制度》、《勞動法》。

  2、協助項目中心培訓,培訓時間看《年度培訓計劃》。

  3、協助人才中心培訓,培訓時間看《年度培訓計劃》。

  (七)、培育和建設企業文化

  企業文化是一個企業精神,是她的內在力量,公司的企業文化直接體現了公司的工作理念與管理模式,在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引人、去感化人。

  企業文化的建設主要包括以下兩個方面:

  1、組織結構清晰,戰略導向明確,綜合管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個完善的團結的團隊。

  2、注重企業形象建設,包括物質形象和精神形象,物質形象包括司容、司貌、產品、公司設施等,精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與,隨著我們公司各項工作穩步開展,會逐步建立起來,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現公司的自身特點、發展方向、管理模式,真正的使企業文化滲透到每個角落、深入到人心。

  (八)、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有人員的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展加強企業內部溝通,綜合管理部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向綜合管理部人員反映;綜合管理部人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情,使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發展獻言獻策,推動公司向更好的方向發展。

  (九)、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,既保障員工合法權益,又要維護公司的形象和根本利益,現在的工作

  流動性較大,選擇也多,所以綜合管理部人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好員工的離職手續辦理,既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權益。

  (十)、員工體檢計劃實施

  公司為了了解員工身體健康狀況,預防疾病的傳染,計劃每年組織一次全體員工體檢,具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

  (十一)、員工旅游、拓展訓練、年終表彰大會的策劃,形成企業文化一部分,通過以上這活動,來增強員工的集體榮譽感,調動員工的團隊向心力,體現公司的人性化管理,勞逸結合,既緊張又活潑。

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