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銀行營業部個人總結

時間:2023-04-28 15:52:25 個人總結 我要投稿

銀行營業部個人總結(精選5篇)

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編整理的銀行營業部個人總結(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

銀行營業部個人總結(精選5篇)

  銀行營業部個人總結1

  光陰荏苒,日月如梭,轉眼一年的時間就匆匆過去了。,在上級領導的正確指導與監督下,我緊緊圍繞公司制定的目標開展工作,通過公司各部門的密切配合,較好地完成了行政推廣崗位的各項工作任務,取得了一定成績。現就20xx年的工作總結匯報如下:

  一、認真學習,提高業務工作水平

  認真學習了公司的.《經紀業務公文處理細則》、《零售經紀模塊業務及管理事項審批權限一覽表》等各項行政制度。積極參加公司組織的各項業務培訓,并把所學的知識靈活運用到實際工作中,提高了公文檔案管理水平,為自己做好本職工作打下堅實的基礎。

  二、努力工作,完成各項工作任務

  忠實履行崗位職責,認真負責電子流程審批分發工作,包括統一接收各營業部向公司各業務主管部門報送的各類公文材料;督導營業部上報公文的流轉,及時、主動掌握各部室承辦公文的情況;負責本部門公文的歸檔,配合經紀業務綜合室執行公文流轉及管理工作。全年,共完成66家營業部的報批審核工作,最后將約5000多件的報批資料進行認真細致整理,按照公司檔案管理要求進行歸擋,以便日后查閱使用。積極協助經紀業務部門一些大型活動的組織,較好地完成了xx年應屆畢業大學生見面會、經紀業務各項會議等各項活動的協助任務。

  三、明年工作安排與打算

  針對以上存在的問題,在明年,我部將在市行黨委的領導下,從我部實際出發,進一步深化各項改革,力求工作平穩快速發展。基本工作思路是:

  重點做好各項業務指標的發展工作。發揮好營業部大客戶較多的優勢,以公司業務為突破點,促進存款、中間業務的開展;以大客戶貸款業務為龍頭,拓展新的形勢下的綜合理財業務,提升我行競爭力;以vip客戶、個人理財業務促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有:

  (一)繼續狠抓存款工作不放松,確保我部存款工作穩步攀升。公司存款以抓新開戶為重點,個人存款以保持穩定年初存款余額和發展代發工資業務為重點。

  (二)提高員工服務意識,優化服務環境,推動服務工作向縱深發展。

  (三)繼續強化風險防范工作,確保各項業務健康發展。

  (四)突出收費類業務優先發展地位,繼續促進我。

  銀行營業部個人總結2

  營業部在全體員工的努力下,xx年各項業務取得了快速的發展,到年末各項存款為XXX億元,日均存款為XXX億元,分別較年初增加XXX億元。較好的完成了當年各項經營指標,實現了良好的經營效益。這些成績的取得,主要得益于行領導的正確領導和大力支持,得益于一個好的機制和工作氛圍,得以于各部門的鼎立配合和營業部全體員工的辛勤工作。

  下面將一年來的工作情況匯報一下:

  年初,我們緊緊圍繞總行“三三二”總體工作的思路,堅持以發展為主線,以效益為中心,以服務創優為手段,以員工為根本,制定發展目標,堅定不移的樹立存款立行的意識,把存款的增長和規模的擴張作為工作重中之重。為此,我們從以下幾方面做起:

  一、突出發展主題,強化客戶基礎,實現存款穩定持續增長

  在對公存款業務發展的策略上,我們從基礎抓起,從開戶的源頭做起,大力發展新客戶,全面開花,不忽視小戶,不丟掉一個客戶,做到多開戶,開好戶,努力增加基本客戶群,提高競爭力,提高市場占有率。

  xx年新開戶XXX戶,新增存款一億多元,為存款的增長奠定了基礎。同時提高服務質量,以高效優質的服務贏得客戶信賴,留住老客戶,吸引新客戶。加強客戶信息檔案管理,實行一戶一策,一人一法。

  對待開發的有潛力的目標客戶編名成冊,逐戶開發。在全面了解掌握重點客戶,目標客戶,潛在客戶的基礎上。按行業,規模XXX資產的流向進行深度開發,將潛在的客戶發展成為現實客戶,將目標客戶培養為優質的客戶,著力培養一批優質客戶群。在實現存款規模擴張方面以重點目標客戶存款市場為取向,以績優上市公司特大型企業,國家重點支持的能源、交通、通訊等重點項目為拓展對象,經過一年的艱苦努力,我們與電力、郵政、電信、公路、交通、煙草建立了合作伙伴關系,創立了一個良好的發展環境,并建立起一批穩固優質客戶群體。

  在對私業務的發展策略上,我們除充分重視發展傳統儲蓄業務外,大力發展工資業務卡類業務和以銀行卡為載體的中間理財業務,取得了良好的成效。年初營業部儲蓄存款只有5500萬元,占比不到5%,負債結構很不合理,眾所周知,無儲不穩,加快儲蓄業務的發展十分必要。結合我行目前成立時間短社會認可度不高的現狀進行市場定位,首先發揮營銷宣傳的競爭力,以宣傳樹形象,促發展。我們利用雙休日、節假日到街頭、小區進行咨詢宣傳活動,組織員工深入周邊企業、單位、小商、小戶家中宣傳,為配合卡類業務的推出,造成巨大的宣傳聲勢,良好的宣傳效果、優質高效的服務,贏得了客戶的信賴,使社會各界認同度不斷加強,為我們吸儲攬存創造了有利的.外部條件,帶動了儲蓄快速增長。到年末,營業部儲蓄存款為XXX萬元,較年初增加了XXX萬元,占比由年初的百分之五上升到百分之十三,實現了翻兩番的目標。

  二、開展貸款營銷,尋找創利渠道

  在發展資產業務上,我們充分發揮信用杠桿作用,選準行業,找準投向,找好客戶,用活用足信貸手段,使有限的資金達到合理的配置。在公司銀行部的大力支持下,分別對信用度高,資金實力強的省電力公司、省電信公司、聯通公司、省公路局等行業龍頭企業進行了綜合授信,發放了聯動貸款29000萬元,自有資金貸款24000元,授信額度落實在百分之八十以上。通過貸款的營銷,依托資產業務,穩定和發展了一批大企業和優質上市公司,實現了負債與資產業務的良性循環,為我行持續穩健發展創造了條件,同時也帶來了巨大的社會影響力和經濟效益。

  三、發展中間業務,開拓新的利潤增長點

  中間業務有著廣闊的發展空間,不僅可以增加代理費收入,還可以降低銀行風險,帶動存款的增長。國際結算業務上,全年匯出匯入手續費收入XXX萬元;簽發銀行承兌匯票手續費收入XXX萬元;辦理委托貸款手續費收入81,000元。代收代付業務上我們同電腦部一起,經過半年的努力,取得了市電信公司代收電話費的業務的代理權,填補了我行同類業務的空白,也標志著我行與其它商業銀行均分天下的開始。開展此項業務將促進我行存款的增長,帶來新的利潤增長點,在中間業務上又邁出了新的一步。

  四、以人為本,凝聚人氣,激發員工的工作熱情

  隨著營業部各項業務的展開,業務量迅猛增長,平均每天在1200筆左右。員工晚上下班基本上都在八點以后,工作時間長、壓力大,高強度的工作使員工精神長期緊張,十分辛苦。而銀行又是一個高風險行業,如果不及時調整好員工的思想狀態,進行正確的引導,正常的工作將受到影響,甚至會造成嚴重的后果。我結合營業部自身實際,一方面合理分工,優化組合,另一方面加強員工的思想教育,灌輸危機意識、責任意識與發展意識,讓每位員工都了解和理會我行發展的目標和市場定位。目前營業部業務快速發展,人氣旺盛,發展勢頭好,這說明我們找準了自己的位置。在激烈的市場競爭中要生存就必須快速發展,而銀行的發展又與每一位員工的利益切身相關。所以我們要克服銀行初期快速發展時出現的困難,發揮潛能,挑戰極限,為銀行的發展作出貢獻,同時實現自己的個人價值。

  在管理上,我以人為本,實施人性化管理,以德服人,榜樣示人。每天安排好營業部的工作后,就深入到客戶中去,開拓業務,組織存款,不論烈日炎炎,還是狂風暴雨,我都堅持不懈。去年一年,我個人組織存款日均XXX億XXX千萬,時點XXX億XXX千萬,營銷貸款XXX億XXX千萬。凡要求員工做的,自己堅決做到;要求員工不做的,自己首先不做,以身作則,當好表率,以踏實嚴謹的工作作風感召員工、團結員工、管理員工,在生活上關心愛護。員工及親屬生病,帶去慰問品到醫院探望;員工加班加點,安排好加班餐;重要節日,大家歡聚慶賀;員工工作或生活中有不順心的事情,主動與他們交心。真情迎來了員工的理解和尊重,大家擰成一股繩,起早摸黑,加班加點,任勞任怨,形成了“人人為光大作貢獻”的良好氛圍。

  五、防范風險,加強內控

  一是建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業務主管作用,實行一對一負責,建立一環扣一環的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法,確保會計、出納、儲蓄和存款工作有序進行。二是推行規范化管理。營業部專門成立了規范化管理小組,分片包干,責任到人,齊抓共管。要求員工嚴格遵守各項規章制度和業務操作規定,堅持合規、合法經營。在推行規范化管理工作中,按照規范化管理的要求加強對員工的思想教育,抓住關鍵環節,堅持從小事入手。通過規范化管理辦法的實施,為推動營業部各項業務發展,實現穩健經營奠定了堅實的基礎。三是加強“三防一保”工作。經常檢查安全消防設施,杜絕隱患,教育員工做到人走章收,計算機關機。對保安人員,要求他們遵守安全防范規定,晚間十點,必須對營也大廳和自助設施進行全面檢查,提高安全防范意識,杜絕隱患的發生。四是加強培訓,提高員工的業務素質,防范道德風險。

  銀行營業部個人總結3

  匆匆又是一年,走過忙忙碌碌的一年,其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰:我們又走過了充實平安的一年。回憶一年來,點點滴滴在腦中流過。

  一、好春節前后的服務

  工作春節前后是大量的資金投放與回籠,集中的體現就是現金的投放與回籠,春節前為了滿足客戶對現金的需要量,每天從人民銀行取款,投放了將近2億,春節一過馬上就是大量的現金回籠,僅春節后的第一天,我們加班加點,向人民銀行繳存了5500萬現金,減少庫存現金量,增加了利息收入。同時在最忙的節前做好柜面服務,如增加柜口,加強咨詢與查詢工作,保證客戶資金的順利與快速。新的一年即將到來,我們將妥善安排好這項工作。

  二、完成好會計結算部布置下達的各項工作

  1、在會計結算部的安排下,我們進行了前后6次本外幣帳戶的清理工作,對閑置不用的內部及表外帳戶進行了清理,以達到降低資源占用的可能。

  2、個人消費貸款業務經過多次的測試及數據的核對后順利上機。

  3、做好商業銀行代理簽發銀行匯票的集中工作,從3月1日開始,商業銀行代理我行簽發銀行匯票的工作由東門工行統一辦理,我行與商業銀行做好了原有機具及重要空白憑證的交接手續。

  4、市分行對帳中心已成立,以后所有的開戶單位對帳單由對帳中心統一寄發,而科技部門不能夠將電腦中的單位信息與開戶銀行及帳號建立對應關系,需要由各開戶行對所有帳戶的信息進行錄入,營業部有著20xx多的帳戶,其中有1000多的小帳戶,客戶信息的采集有著一定的難度,而能做錄入工作的電腦數量也有限,我們在不增加加班天數的情況下要求有關員工班前班后的加強工作,順利完成任務。

  5、實時清算程序自去年7月份上機始我行一直存在著問題,經多次的核對及查找均未能發現問題,沒能找出問題的根源,經與市分行科技部門林振良總經理聯系,再經過多次的核查,才發現我們后參加的四個支行在上機時市分行忘加了一個帳號,而我行在四個支行中又是支付密碼器出售最多同時業務量也是最多的行,對此問題就特別的突出,扣分也最多,自此項問題查出修改后我們的工作再沒被扣分。

  6、清理了146戶長期不動帳戶轉入久懸未取,金額達元,同時將筆久懸未取款轉入營業外收入。

  7、與業務保障部合作為企業網上銀行進行安裝、維護及業務上的處理,順利完成一年的工作任務。

  8、全力配合會計結算部做好11月27日NOVA系統的升級。

  9、盡早安排,做好年終決算的各項清理、核對與結轉工作,保證年終決算的順利完成。

  三、抓服務質量,保證各項業務的順利開展

  1、盡可能的利用各種結算辦法為客戶想辦法,如永大公司預報提取一筆500萬元的現金,負責任的管庫員想到這么大的金額也許可以有別的結算方式而向經理匯報,我們主動與客戶聯系,了解到這筆資金是拿到寧波驗資所用,我們建議客戶不取現金而代以其他方式,這個辦法也正合客戶意愿,于是我們當天便為客戶辦理了此項業務,讓客戶感到滿意。

  2、為更好地服務于客戶,從3月12日開始,原城中所所有柜員的網點號已更改為3300網點,同時為了工作上的.方便,對ATM機的網點號在市分行的同步進行下也進行了更換,因城中所設施上的局限,未能將業務同時整合,只是將出納收款工作先期與儲蓄專柜一起營業。同時,將原儲蓄庫房與大庫合并成了一個庫房進行統一管理。在合并的初期,曾產生過許多的矛盾,但在行領導的關心下,為我們配備了必須的軟硬件,初步整合已經成功,但離市分行要求的會計核算一體化還是有很大的距離。

  3、電子銀行自7月份下放到各支行自行處理。這項業務市分行沒有進行專門的培訓,我們對照文件摸索著邊問邊做,終于將業務平穩開展起來,并且與8月份通過市分行的專項檢查,但因未及時與監督中心溝通將此項業務納主事后監督被內控檢查扣分,現已整改。

  4、外匯匯出匯款系統經過7次的測試于8月底上機,于9月份完成了海關報關單上網核查的系統轉移工作。同時,按外匯制度上的要求增加了人員配備,更好服務于客戶。

  5、自5月份開始向市分行提出了ATM清分機的需求,因各種原因不能解決的情況下,二名ATM人員盡心盡責地做好手工剔鈔工作,保證ATM正常運行。

  6、因各網點反映上班時間不能正常,于7月份開始由管庫員提早到7:10到行開庫,業務人員提早出發,以保證各網點的正常營業。

  四、配合做好行里的服務工作及工會工作

  1、對各部門提出的要求及時解決,如公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。

  2、做好學校收費及彩票收費工作,安排出收費人員,并加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印。

  3、協助其他部門做好個人住房公積金貸款業務的數據移行及信貸臺帳的錄入工作。

  4、配合市分行會計結算處做好對國庫資金入庫劃解的程序修改,提出存在的不足及需求,正確程序于9月份通過,并迅速在各行運用,打破實時劃解稅款只有工行不行的說法。

  5、4月份與地稅聯手上了實時扣稅系統,經過二個月的艱辛,6月份實現了無差錯,終于可以說成功了。但因NOVA系統的升級而帶來一些麻煩,有些業務還將與財政再次聯系。

  6、12月19日財政大樓搬遷,核算中心隨之搬遷,為做好服務工作,我們挑選了業務素質好的員工為他們服務,且未向行里要求增加人員的情況下,給核算中心多配備了一人以更好地做好服務,保證工作順利開展。

  7、配合工會多次安排人員到各行傳授業務技能。

  8、對歷年的檔案進行了整理并準備將其中的一個檔案室出讓。

  9、積極參加工會組織的各項活動,在慶三八演講比賽中華青卿、馮曉曉得到了第一、二名的好成績。

  五、繼續加強制度執行工作,防范風險

  1、對上門收款人員重新進行資格審查、登記,上門收款工作也是市分行多次強調要嚴格要求的重要崗位,自3月份業務人員統一由營業部管理,5月份又增加了一條臨港分理處的線路,在此之后,我們多次召開業務員會議,理順工作。但臨近年終,人事部門要對業務人員進行一次輪崗,將會對業務有一些影響。

  2、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導,努力做好工作。

  3、請市分行童國祥老師對金庫的密碼進行更換,執行制度規定的一年一換。4、嚴格差錯懲罰措施,自5月下旬以來,差錯有了明顯的減少。同時,配合好市分行“掃雷工程”的檢查,檢查組提出了我們工作中的不足,同時也對我們的工作作出了一個好的評價。但在8月份我們對一部分人員主要是臨柜人員進行了一些輪崗,導致8月份的差錯有所提高,但我們不能因為差錯而不敢動作,到9月份人員穩定后差錯有了明顯的減少。同時我們在11月份與每一個柜員簽訂目標責任書,明確雙方的責任,共同做好營業部的工作。

  六、加強業務培訓,提高服務質量

  1、、由業務素質強的員工分會計、儲蓄、外匯對營業部及各網點進行了一次業務講解培訓,對這次的綜合柜員考試有了很大的幫助。

  2、聯系點鈔機推銷商,對各網點進行了一次點鈔機最基本簡單的一些修理知識培訓,以得高點鈔機的利用率,延長點鈔機的使用壽命。

  3、組織人員到各網點對捆鈔的標準要求進行了一次面對面的交流,提高了各網點的捆鈔水平,從而減少重復勞動,加快了資金入庫(人行)速度,提高資金利用率,增加經濟效益。但是因我行人員變動較大,看似簡單的捆鈔,但我行已很少有人能達到人民銀行的標準了。

  4、配合人事教育部進行業務培訓講課,以彌補在實際工作中的偏差。

  20xx年即將過去,總結過去,為了更好地發現存在的問題,明年我們將在以下三個方面有所發展:

  1、更嚴格地執行制度,但更要為業務的發展做好服務工作。

  2、繼續加強業務培訓,更穩妥地做好崗位輪換,以提升我行的業務素質。

  3、加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。

  銀行營業部個人總結4

  回顧這半年來的工作,我在單位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照單位領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:

  一、營業部的日常管理工作:

  營業部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業部的中層干部,自己清醒地認識到,我是營業部經理的助手,有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  上半年本人能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據;切實抓好本行業務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。

  二、加強自身學習,提高業務水平:

  隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的.正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向:

  半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一,營業部的工作由于是新系統上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解。

  在下半年里,本人決心認真提高業務、工作水平,為單位經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

  銀行營業部個人總結5

  一、年終工作總結

  1、文明優質服務工作

  對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂并出臺了新的《xx銀行xx分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展并重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在xx年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。

  新辦法頒布后,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,并依據總行最新修訂的《營業網點服務規范》,責成專人對照自查。對于自查出來的服務軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。

  上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,并于今年4月和5月,先后接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。

  2、業務技能培訓和測試工作

  組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線,分行電教室用于藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200余名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。

  3、對外宣傳工作

  在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近20份,登載率100%。

  需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。

  4、職工權益工作

  按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯系體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。并根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。

  今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,并于5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。

  5、黨務工作

  根據省行黨務工作部的統一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,并參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業,擬納新人選已呈報分行黨委。

  6、企業文化建設工作

  為構建和諧的.企業文化環境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。

  春節前夕,組織召開全行xx年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念38國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。

  7、其他工作

  6月中旬,省行舉辦全省xx年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

  二、工作中存在的主要問題

  1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。

  2、在省行舉辦的xx年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。

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