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社區社工個人工作總結(精選10篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。那么工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的社區社工個人工作總結,歡迎大家分享。
社區社工個人工作總結 1
時光如梭,白馬過隙,轉眼一瞬間,20xx年即將過去,在這一年里來,本人嚴格遵守濱江區、長河街道的相關規章制度,在領導的關懷下,在同事的幫助下,克服困難,積極工作,盡自己的能力做了一些工作,也得到不少的收獲。以下就一年的工作情況做下簡要總結:
一、不斷學習,提升自身素養
學而不思則罔,思而不學則殆。一年來,我深刻地認識到,學習對于工作和生活都是必不可少,對于自己的幫助也是潛移默化的。為此,一方面我積極參加區、街道組織的`理論培訓,如10月的區社區教育聯絡員培訓班、12月區通訊員培訓班,向領導學習、向專家學習,提升理論水平,提高服務水平;另一方面,我博采眾長,學習金融、科技、網絡等領域知識,參加市科普大講堂、自購《并購與整合》、《知乎》等書籍閱讀,更好地提升自身素質,方便與各文化層次居民交流,更好地服務群眾。
正心修身齊家平天下,通過學習,讓我了解到,只有擺正自己的心態,提高自己的素養,才能對自己對家人對他人負責,才能更好地服務居民。
二、做好結合,服務社區居民
社區工作多而雜,作為團和社區科普工作的負責人,我積極找準結合點,既最大程度地調動可用資源,又盡可能地服務好廣大居民。
1、將科普與團工作相結合:科普是項長期的基礎性工程,而作為社區,團工作又具有周期性。為此,今年暑假,我充分利用區科協豐富的科普教育資源,開展了“玩轉科學,攜手科普”20xx聞濤社區科普夏令營暨第三屆心連心愛心暑期實踐活動,短短一個暑假,開展了“游中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓練營”、“中控機器人展”等活動10余次,參加人數超過300人次,是前兩屆暑期活動的總和。記得白金海岸的倪妮同學參加完所有活動來蓋暑期活動章的時候,看著她那頁幾乎蓋滿了20xx年暑假活動,我想我也是蠻拼的,瞬間成就感爆棚。
2、將條線工作與社區發展相結合:上面千條線,下面一根針。我們社區青年社工,既是條線工作的執行者,也是社區發展的一員。為此,我積極圍繞社區發展開展工作,與勞動保障、企退管理、婦聯等條線結合。譬如今年3月,我們聯合濱江區足協,在社區親子樂園建立了“愛踢樂園”,并將婦聯工作結合進來,成立了關愛下一代工作基地,由聚動體育的老師專業指導4-6周歲的孩子學習足球,暑假活動中,我們也邀請學生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一起參觀英飛特、味全、氣象科普館等地,共同開展豐富活動,12月在憲法日宣傳活動中,將科普大篷車開進社區,發放300份調查問卷。
3、與兄弟社區聯動,強強聯合:眾人拾柴火焰高。今年,我聯合中興社區、月明社區、錢潮社區、晶都社區、長河社區、江二社區等兄弟社區,積極開展活動出去,與其他社區合作,組織開展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動,既有效地擴大了活動的覆蓋面,又將活動資源進行了整合優化。
三、加強團結,齊心協力謀發展
一條線工作分工不分家,我認真完成日常工作和上級領導分派的任務,積極協助各條線工作,努力完成領導安排的任務。
一是配合創建。本著“創建為民”的原則,我積極配合創建骨干,努力做好“浙江省科普示范社區”、全國文明城市測評等各相關創建臺帳的資料補充,并根據創建要求,做好各項創建工作,做好匯報材料和匯報PPT,方便驗收小組檢查,為創建加分。今年11月,在社區領導和居民的大力支持下,聞濤越劇社成功創建成為20xx年杭州市“終身學習活動品牌”。
二是加強社區遠教電腦維護。遠教電腦使用頻繁,故障頻發,為此,我多次聯系維修單位,并自己積極進行維護,同時,嚴格按照上級要求,對站點實行常登錄,多直播,提高使用率,確保社區站點考核在全區名列前茅。
三是積極配合社區同事辦好社刊《靜聞濤聲》,踴躍在《天堂硅谷》報上投稿,對外報道聞濤新鮮內容,自今年1-12月,我已在區OA網發布宣傳報道66篇,通過報道,讓社區居民愛上聞濤,讓社外群眾了解聞濤,促使聞濤品牌馳名濱江,逐步推向全市、全省甚至全國。
四是協助好業委會選舉工作。為了規范小區選舉,確保業主的權益得到公平公正地對待,我積極參與各個小區的換屆選舉工作中去,今年11月,我積極配合海威國際首屆業主會副組長周黎利開展了籌備工作。
來世不可待,往事不可追,20xx年已然過去,有所失也有所得,個人也得到了一定成長,我相信,新的2015年等待我們去開拓,希望廣大居民繼續支持我,全體同事多多鼓勵我,一起為社區建設貢獻自己的一份力量。
社區社工個人工作總結 2
進駐社區以來,在街道、社區領導的指導下,在社區同志們的幫助下,我在深入政治、業務學習的同時,不斷提高為人民服務的自覺性,求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區創建“安全生產文化示范社區”、“全國文明城市”等重點任務中,協助社區領導克服困難、迎難而進,各項工作均取得了一定的成績,也受到了上級領導的表彰。
一、遵章守紀,團結友愛,努力學習,不斷提高各方面的素質和能力。
在社區工作以后,我漸漸認識到,社區是社會的神經未梢,社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失,同時社區工作千頭萬緒,牽掛到黨的各方面的方針政策,因此,在做好本職工作的基礎上,不斷加強各方面的學習,從黨的會議精神到各方面政策文件,從政治理論學習到街道業務知識學習,通過學習自己的思想政治素質有了長足進步,政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干,怎么干”的內涵,平時在工作中,能團結同志,遵章守紀,主動參加社區組織的各項活動,在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時,在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區工作,圓滿完成各項工作任務。
二、發揮自身優點,認真完成各級交辦的各項工作任務
1.本人有一定的社區工作經驗和過硬的計算機軟硬件技術,在日常工作中,我熱心地幫助社區同事解決計算機、網絡問題,提高了社區的辦公效率。在社區創建安全生產文化示范社區工作中,協助社區綜治員完善安全生產制度8項,整理工作資料10余本,組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場,以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識,受教150余人。
2.在創建全國文明城市工作中,我始終以熱誠的工作態度,主動參與到社區文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中,累計協助社區補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條,發放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場,參與居民180人次,有效的提升了轄區居民對石河子創建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養干部群眾觀念,錘煉干部作風,提升干事能力的有效途徑,更是壯大基層工作力量,解決基層熱點難點問題的`有效舉措,是一項利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑,“惠民生”是重要舉措,“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態度,隨時隨地心系群眾,經常到群眾中看一看,聽一聽、聊一聊,真心實意為群眾提供服務,千方百計為群眾排憂解難,這樣才能聽到廣大群眾反映的民意,才能收到群眾的歡迎,才能得到他們的充分信任,才能促進各項工作,更好的開展,才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社區完成各類工作之余,我堅持走F入戶,到居民家中了解他們對社區工作的意見、生活動中的困難,認真記錄《民情日記》,累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件,得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。一是社區業務知識還不夠精,還需不斷加強學習。二是與社區群眾交流還不夠,因此在今后的工作中,我要揚長避短,不斷加強學習,多向老同志請教,進一步加深和居民的了解、溝通,做一名優秀的駐社工作者。
社區社工個人工作總結 3
20xx年第一季度,豐澤工作站堅持以“傾聽你的聲音;關注你的煩惱;維護你的權益;陪伴你的成長”為目標,按照“構筑網絡、搭建平臺、強化服務、促進成長”的總體思路,努力工作,不斷創新,進一步推動青少年事務和“和諧豐澤”的建設。
一、通過集中服務的方式,進一步發揮青少年事務社會工作者的作用,推進青少年事務,服務青少年發展。
2月27日,團、豐澤團區委、市青少年事務中心聯合在豐澤新村舉辦首場青少年事務社會工作者進社區活動,吸引了上百民居民前來咨詢。工作站分別派出擁有社會工作、社會學、教育學、心理學、法學等方面經驗及專業知識的30多名社會工作者為現場咨詢者達疑解惑,大家紛紛就如何正確關注青少年健康發展和如何培育青少年成長成才向專家團咨詢。3月22日,團聯合泉州電視臺《新聞廣角》欄目攜手進豐澤社區,當天活動主要由青少年興趣愛好和素質培養專家咨詢、青少年健康成長專家咨詢、青少年心理健康專家咨詢、社區少年兒童才藝展示、社區小衛士在行動、希望工程〃青少年應急救助、志愿泉州共建和諧社區行動等7大子活動組成。幫助青少年認識自己了解自己,釋疑解難、引導和幫助青少年養成科學的生活方式,通過心理健康宣傳、心理測試游戲、心理咨詢等方式幫助困惑家長及青少年解決心理問題,走出心理困惑,讓孩子從“心”步入健康、快樂、智慧、和諧之路。
二、完善機制,定期召開專題工作會議。為了明確思路,
總結工作,提高工作質量,提升專業水平,規范管理制度。第一季度共召開工作會議3個:1月,共青團泉州宣傳部召集事務中心專職社工以及社工站工作人員在工作站召開工作專題會議,總結去年工作,部署09年工作任務,分配每人的工作職責,為社工工作開展提供專題輔導,為工作站的`建設提供決策參考;2月和3月都由團委宣傳部陳涌副部長召開會議,了解工作站開展活動的準備情況,提出指導意見。
第二季度工作安排
一、成立“籃球協會”:工作站前的社區籃球場是愛好運動的青年聚集所,他們因為愛好自發組成固定或自由小隊進行籃球比賽,工作站社區文化活動團準備組建“籃球協會”,通過定期或不定期地開展籃球友誼賽、組織觀看“NBA季賽”等活動有效凝聚更多籃球青年;
二、在社區發放12355青少年事務熱線宣傳材料,宣傳介紹社工站的工作。
三、聯合豐澤社區居委會,走訪小區內的青少年家庭,了解不同年齡段青少年的所需所想,從青少年實際需求出發,實施個性化服務方式。
社區社工個人工作總結 4
自20xx年12月至今,我已經在西寧市社會福利院工作四個月了,回首這段時間的工作,在經歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后,我找到了工作的方向,理清了自己的思路,有收獲,而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化,自己的社工素養和專業實踐能力比之前也提高了;也有不足,最大的不足就是工作過于粗心,不能將工作完成的盡善盡美。現將近段時間的工作總結如下:
一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前,我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士,因為之前接觸的很少,對他們可以說是了解的不夠詳細,十分擔心自己不能與他們很好的相處,而且我從未在事業單位上過班,不知道自己的表現能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后,我發現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸,他們是一群需要照顧的人,他們同樣有著七情六欲,知道誰對他們好。通過接觸,我現在能夠很好的融入他們,了解他們的需要,更好的為他們服務。在工作上,我發現領導平易近人,同事和諧友愛,這讓我對我的工作充滿了信心,我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
(1)助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假,但我現在真切感受到了。逐漸地,我從以前工作性質的態度到真心關心服務對象,在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天,雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心,但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發現可以獲取的信息量比較有限時,我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高,他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態變成自覺得和他們聊天,給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人,所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
(2)其他專業實踐知識方面的提高。其他的很多專業知識理論在服務實踐的過程中感受更深,比如在為殘障人士服務過程中我感到,我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則,以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象;社工還必須堅持案主自決的價值原則,不替案主做決定,不強加自己的價值給服務對象,提服務對象分析選擇方式及后果,協助服務對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時,領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士,了解他們的基本信息,接下來的工作是配合社工部開展活動;在過完年之后我的.工作時接手張泉秀的工作,做好社工部文件的簽訂歸納整理;在老年公寓開張以后,我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協議簽訂等。在剛開始工作時,我面對殘障人士,心里十分迷茫、困惑,覺得他們很難接觸,不知道如何與他們溝通,如何發揮自己的作用更好的服務他們。在接手張泉秀的工作后,對于工作的復雜性我明顯認識不足,剛開始一頭霧水,在經歷了一段忙亂期后,我才逐步掌握了頭緒;在公寓開張以后,很多新工作。
除了以上所述,通過從事這份工作,我也發現了自己工作中很多的缺點和不足,懶惰心理嚴重克服不足,做事行動力不強,沒有養成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規范文書材料的習慣。習慣至關重要,所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養,對一些缺點要堅決改掉!總之,我會在以后的工作中將最優秀的自己展現出來!
社區社工個人工作總結 5
截止20xx年2月,一起同行近兩年,期間發生了很多事情。回想起來,有喜有樂,有收獲也有不足。現將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎,第二年工作起來熟悉很多,在前一年的基礎上,工作內容方面也有了一些變化。隨著服務的不斷進行,服務對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間,負責老年空間的日常事務,這方面按部就班的進行。跟進社區自組織桃花紅合唱隊,他們的服務場地在中心的老年空間,所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導下,學習聲樂和合唱,并走出去參加各種比賽,獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞,自身存在價值感增強,團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范,看著自組織的自主能力提高,社工們心中深感欣慰。但是同時,也出現了一些問題,相比社工們組織的社區活動,走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽,而本社區中的事物便無心參與,兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分,也是中心服務開展的重大支持力量。志愿者開展服務依然還是以團隊的形式開展,呈現固定的服務模式。服務覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術創意和關愛老人等,服務時間集中于周六和周日,志愿者團隊來自于大學生,他們自身有著學校社會實踐的要求,換屆頻繁,存在不利于管理的問題。本年度根據居民需求,對志愿者團隊加強管理,按需選擇志愿者服務,而不是以往的“來者不拒”“社工服務于志愿者”。
成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務,直接與資方打交道,協調多方的資源。從整個項目的執行本身來說,并不是成功的。在執行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式,對一個項目的執行有了一個初步的整體的'認識。這是兩年來自己真正做的第一個項目,很珍惜這次機會,但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓,對目前的現狀來說,是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會,為期一周,和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子,或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構財務制度,對于我來說,也是大事一件。管理龍安項目點財務一年多,在混亂中進行,不斷的磨合總結,終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構的服務領域不斷擴大,服務項目點不斷增加,同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務模式,過程艱辛而漫長,但結果讓人渴望。年底進行大的調整,在理事長的引導下對龍安項目點的整個工作進行了調整。按照龍安項目點的空間布局,進行任務分配,對于龍安以前的工作模式來說,這樣的調整可以說是“翻天地覆”,短期內實踐沒有發現明顯不足。同行者越來越多,可是相互間的交流確實是很少,人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處,只有充分利用每個人的長處,才會發揮應有的作用。從自身來說,選擇了這個專業,選擇了這個行業,從后悔到認命,從認命到希望。龍安社工團隊,一支不斷變化的年輕隊伍,小桔子見證團隊的各種變化,酸甜苦辣咸,快樂天天見!
社區社工個人工作總結 6
今年以來,在上級黨委的正確領導下,聯社黨組嚴格按照黨建工作的要求,以“三個代表”重要思想為指導,堅持與時俱進,服務大局,扎實工作,從嚴治黨,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,緊緊圍繞農村信用社改革和各項業務經營開展工作,取得了物質文明和精神文明建設的雙豐收。
年初以來,我們在黨務方面主要做了以下工作:
一是加強領導班子建設,提高干部職工自身素質和領導水平。
聯社黨組自成立以來,始終把強化班子建設和不斷優化干部隊伍結構放在首位,制定了黨組理論中心組學習制度,通過系列的學習,促進了領導班子在思想上的統一和認識上的提高。同時,我們還加強了對中層干部的教育培訓,使廣大干部增強改革和發展的危機感、緊迫感和責任感,在全系統形成一種自覺學習理論知識,更新思維方式,創新工作方法的良好氛圍,對各項工作的開展起到了良好的先導和推動作用。黨組注重加強民主集中制建設,班子成員之間既分工協作又相互支持。在重大決策、重要干部任免、重要工作項目和大額貸款審批等問題上,都是經過集體討論決定,遇事及時溝通,不搞一言堂,保證了決策正確,減少失誤,提高了決策水平。
二是牢牢把握黨組織建設的關鍵,發揮黨組的領導核心作用。
幾年來,聯社持之以恒地加強和改進黨的組織建設、思想建設和作風建設,取得了良好的效果。聯社成立后,根據聯社機關實際,進一步完善了組織領導系統。建立了個支部,把黨的組織工作落實到基層,同時,注重入黨積極分子的培養教育工作和發展新黨員工作,使黨員隊伍得到迅速壯大。
為了進一步加強黨員管理,提高整體戰斗力,今年年初,聯社黨組根據上級黨委黨建工作意見,完善了聯社黨員隊伍建設,實施規劃和黨建工作實施細則,確定了黨員隊伍建設的總體思路,規定了黨員及黨建目標內容和量化考核標準。重點是加大對黨員干部的教育培訓和思想作風整頓改造,完善黨的組織生活制度。聯社每月開展一次黨課教育,每半年召開一次民主生活會,要求每位黨員必須按時參加。月份,按照分局統一安排,聯社黨組在全市農信系統深入開展了“弘揚求真務實精神,大興干事創業之風”大討論活動。在活動中,廣大黨員干部勇于剖析自身在思想、工作、作風等方面存在的突出問題,并制定出整改措施,整個活動取得了良好的'效果。隨后,我們又以此為契機,認真組織開展了“查擺問題,自我評價,改進作風”活動,職工精神面貌進一步改觀。
三是狠抓黨風廉政建設工作。
年初以來,我們認真貫徹落實上級紀檢監察和黨風廉政建設工作會議精神,認真落實黨風廉政建設目標責任制,健全了黨風廉政建設領導組,與各基層單位簽訂了目標責任書,將黨風廉政責任目標納入年度目標管理,并實行責任追究。年初以來,我們在全系統繼續開展了“三個代表”重要思想學習教育活動,進一步健全了各項學習制度,同時結合遵紀守法教育,開展無違紀違法行為、無經濟刑事案件、無重大經營事故的“三無”單位創建活動,為業務經營提供了有力的政治保障。
四是堅持黨建工作與業務經營密切結合,圍繞經營抓黨建,抓好黨建促經營。
年初,根據上級有關精神,結合工作實際,聯社黨組及時研究確定了全年經營思路和工作措施,確立了以發展為主線,以提高效益為目標,以不良資產“雙降”為重點的經營方針。要求廣大黨員干部充分發揮模范帶頭作用,不等不靠,迎難而上,爭取工作的主動性。在加大組織資金、搞好支農服務工作的同時,將工作重點放在不良資產盤活上,加快扭虧增盈步伐。整體經營情況較好,廣大員工反應積極,工作勁頭充足,各項經營指標增長較快,發展勢頭良好。今后,我們要繼續以“弘揚求真務實精神,大興干事創業之風”學習討論活動和“查擺問題,自我評價,改進作風”活動為契機,加強黨風廉政建設,進一步提高黨員干部的整體素質,充分發揮黨組織政治核心作用,將黨建工作提高到一個新的臺階。同時以不良貸款盤活“百日攻堅”活動為契機,抓好業務經營工作,努力全面完成全年經營目標,為進一步推進農村信用社的改革和發展打下堅實的基礎。
社區社工個人工作總結 7
政府的大力支持下,各項工作取得了突出成績,為x的旅游事業和團體公司的經濟發展做出了應有的貢獻。歲末年初,我們對三峰國際旅行社一年來的工作做以總結,總結經驗和教訓,為三峰國際旅行社20xx年的工作打下良好基礎:
一、加強服務意識,進步服務質量
為進步三峰國際旅行社的整體服務水平,年初我們組織參加了x旅游學院的人才交流會,在會上我們招聘了一批旅游專業學生充實到旅行社,大大進步了旅行社的接待氣力。4月份三峰國際旅行社全體員工按照旅行社服務質量有關規定,苦練本領,先后組織了培訓了旅游從業職員職業道德規范、員工文明守則、旅游業務知識、北山日偽工事的相關課題,聘請x旅游學院旅地系教授、旅游局領導,為x講解員培訓史實知識、導游技巧,使x的講解實力大大增強,為旅游旺季的到來做好了預備。
在旅游旺季期間,由于x雙龍講解職員少,游客多,講解員十分辛勞,但他們的敬業精神是值得贊揚的,他們的講解服務以及相關服務得到了游客和市區領導的一致好評,也為雙龍保證客源做出了一定貢獻。同時x雙龍作為x的一個窗口,展現了x人的熱情、淳樸,為x三峰國際旅行社樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內接外連,廣交朋友。
20xx年,三峰國際旅行社為了拓展旅游客源市場,發掘旅游發展潛力,積極配合市區兩級旅游治理部分的工作,公司出資多次派旅行社經理出外考察學習。學習國內外先進的旅游治理經驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會,印發旅游宣傳材料近萬份,并在10月份派人參加了在x舉辦的國內旅游交易會,學到了國內一些著名旅行社的`成功經驗,同時也擴大了我旅行社的對外影響力,樹立了三峰國際旅行社良好的社會形象,廣泛結交了旅游屆的業內人士,為旅行社的更好發展打下了堅實的基礎。
在內接方面,積極與本地其他旅行社聯合推出愛國主義基地特色旅游,通過同行宣傳我們的景點,增加了旅游收進,為旅游業的更好發展奠定了基礎。
三、建立健全各項規章制度,抓好導游隊伍建設
根據公司部署,今年年初對旅行社班子進行了調整,新上任的班子根據旅行社職員少、任務重的具體情況,采用建立健全規章制度來彌補不足,建立了講解員崗位責任制,講解員培訓制度,并在年初聘請xx學院旅游與地理系教師進行專業指導,從軟件和硬件兩方面充實旅行社的氣力。這些職員通過培訓和實際接待,大大進步了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導游員隊伍其他素質的培養,如:碰到緊急情況時的應急心理素質,氣質及才藝的培養,我旅行社的專職導游受到了國內外游客的一致好評,為旅行社的穩步向前發展奠定了堅實的基礎。
社區社工個人工作總結 8
時光匆匆,一月時間轉瞬即逝,經過這一個月的工作,我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工,是非常辛苦的,在入戶探訪活動中,不管日曬雨淋,都要堅持探訪老人,給老人們溫暖。在通訊不便的條件下,我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址,不輕言放棄,默默地堅持,認真負責。
入戶探訪
作為一名社工,要有耐心和細心,在和老人交流的時候要擅長傾聽,努力理解老人所想要表達的意思,并根據自己所聽到的疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因,思維可能不夠活躍,有時可能不能夠正確表達出自己的想法,這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力,社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思,而在這個過程中,還需要社工具有耐心的品質,不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外,我還需要負責微信推文的撰寫,這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試,不怕失敗的精神。通過這一個月的工作,我掌握了文字的.排版技能和微信的推文制作方法,已經可以熟練地進行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動,通過這個活動,我學會了絲網花的制作方法,并通過網絡對絲網花的制作進行創新。
絲網花制作
在參與了以上的活動后,我也對自己的不足進行了反思:
首先,在絲網花制作方面,因為是要進行義賣活動,在制作絲網花的時候要考慮成本問題,不能光求創新而忽視制作成本,同時,因為絲網花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感,太復雜的制作方法會打擊長者的積極性,也給長者的制作提高了難度,所以在絲網花制作的創新方面,要綜合考慮各個因素。
其次,在文字排版方面,需要繼續學習,提高自己的技術,一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面,我還要繼續學習進步。
最后,在工作過程中,我還需要加強和同事間的交流,以便更好地和同事協助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進步。
社區社工個人工作總結 9
時間過得真快,一晃一年又過去了!在這一年里,我在街道黨工委辦事處,社管科,街道計生辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創先爭件,以創先爭優為精神指導,在學習中不斷探索社區發展的新路子,開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作總結如下:
一、主要指標完成情況
常住人口信息情況
1、每月按時上報月信息報告單,報表,做到賬賬相實,相符,1到11月初婚人數為35人,其中晚婚33人,懷孕21人,出生61人,其中女孩34人,男孩27人,實施四項手術61例{包括結扎,放環,取環,人流,引產}。
2、主要工作開展情況,一年二次孕環情情況,上半年孕環情應透人數為997人,已透人數為951人,透環率為百分之95。
3、下半年孕環情應透人數為949人,已檢904人,透環率為百分之95.2。
在三月份發動婦女參加婦女病普查512人,在避孕藥具隨訪工作中,每季度發放避孕藥具4000余只,在親情隨訪工作中,做到一星期內上門隨訪,送去宣傳資料,避孕藥具。今年是計劃生育創國優的一年,從五月份開始,計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署,我按照街道的標準,把計生的所有工作思路都進行了統一,在八月份,市里,省里要來考核,我同葛麗萍二人日夜加班半個月,把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理,把東海路同坦坑路作為計生的`一條示范街,在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗,在這次檢查中,贏得了市里,縣里的一致好評!在九月底,進行了一次浙江省全員人口信息采集,這次的任務時間緊,工作量大,我又日夜加班加點,在一星期之內把7千多條信息如期做好核對好準時的上交了!在這次創國優當中,雖然很辛苦,但是辛苦換來的是笑容,是成果!在11月份,創國優驗收合格!
二、流動人口信息情況
園丁社區外來流動人口總數為6323人,其中外來育齡婦女為3068人,外來男性為3255人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區,在這一年里,社區做了大量的工作,在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中,發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中,帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中,發放流動人口宣傳資料,條例2000余份,發放避孕藥具1500余只,五對夫妻享受了生育補貼金,321人享受了免費的查孕查環查病,100余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務,市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策,讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策,讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務!讓更多的人都知道現在的好政策!
三、中心工作方面
我雖然主要負責做計生這一塊工作,在醫院公共衛生這一塊也是我在管理,在公共衛生這塊工作中,主要負責報每個月的新婚,懷孕,出生人數,還包括外出外來兒童的預防接種,在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中,我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區工作繁瑣而復雜,綜治,環境衛生,人口普查,文化藝術節,居民醫保,在縱多的工作當中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后是居民換來的一句謝謝!
四、工作感受
作為一名社區工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區就是相信我們!所以我要不斷學習不斷增加新知識,掌握新業務,真心真意為居民服務! 新的一年即將到來,我要揚長避短,吸取好的工作方式與為人處世,讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階。
社區社工個人工作總結 10
渾渾噩噩的兩年高校生活已悄然離去,曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄云外,我準備要轉變自己,學會體驗生活。
所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。剛放假的其次天,我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業務主管、業務員、英語老師等職位,一路上我在思索究竟選擇哪個職位,我是學經濟管理的,自然選擇業務主管和業務員對自己有挑戰性,可又怕主管要求高,而業務員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩定再說我也滿寵愛英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹,任憑找了個前排的空位坐了下來。不一會兒,負責人就進來給我們登記應征的崗位,登記完,才曉得應征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對手了。在簡潔的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的留意事項,尤其在穿著裝扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓期后,將統一服裝,便于管理。在開會期間,手機要關機或調成振動。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯,失去這次機會,由于之前一個女孩出去接了個電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細節準備成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環節,我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認真的態度去做了,并且贏得了他們的認可。我認為正確而不懷疑,態度準備一切!
在接下來培訓的日子里,我們一遍又一遍地反復練習授課的模式,直至嫻熟把握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反復練習的期間,我有點沒耐性了,好幾次查點放棄了。但在一起培訓的伴侶的.鼓舞下,我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣,我在批判中學會了堅韌,在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對,而且"付出總會有回報的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價值了。在月底發工資時,我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實安分中給我勸慰!暑期的實踐,給我最大的感受就是要做任何事都要自信和認真。自信不行盲目,更不要自大,一切有真實學和力氣的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態度,是一個人品質的集中體現,也包含對事業上午責任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰自己!
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