個人工作總結范文(合集14篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結范文 篇1
教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：
1、熱愛自己的工作。
雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。因為我實習學校的特殊情況。我在實習第一周，就已經開始講課。但是由于自己的經驗不足，我又一邊聽指導老師和其他優秀老師的課學習教學過程的組織。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實際的教學過程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學生不認真聽講愛講話。在課堂上起哄、睡覺等。有很多時候我都被氣到不愿意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責。也要對學生負責。所以還是堅持下來并在課后和學生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學中的缺陷。讓學生在課堂上的注意里更集中。
2、在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據職業中學的特點及實習學校的實際情況，開展了大量主題班會，豐富了實習生活。
我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。比如在上課的時候有的學生還是像在下課的時候一樣和老師開玩笑。不嚴肅。這時我都會很認真的提醒他們這是上課。不要說與上課無關的話。
實踐性強是美術學科教學的重要特點，豐富多彩的實踐活動是學生創作的源泉，學生新奇的'想法來源于實踐，創造思維的萌發，更取決于學生頭腦中接觸過的、熟悉的事物，多感才能多知。如《手繪線條圖象——物象的多視角表達》一課，讓學生來寫生校園的景象，如完全寫實照搬畫面肯定不好看，因此，在寫生中引導學生觀察的是自然中的結構、形狀，要求學生用減法方式，減去不入畫的部分，補充一部分，使構圖完美，意境更充實。要求學生用夸張變形手法表現高的更高，矮的更矮，根據主觀感受，表現情趣，加強藝術感染力，這樣的效果是，全班幾十人的作業，一人一模樣，共性中有個性。寫生提供了創作的源泉，經過藝術概括，去粗取精，創造出的是比現實景物更有個性，更為鮮明的形象。
3、通過動腦動手培養創造思維能力
真正美的思想最后要通過人的雙手來塑造和表達，教師就應該把學生腦海中的意象轉化為形象。
如七年級《服裝的色彩搭配》這課，要求學生用筆繪出各種服裝，這并不難，關鍵是培養學生的創造能力，體會一下當服裝設計師的滋味。在看過時裝表演的錄象基礎上，同學們迫不及待的想動手，許多同學把對服裝的變化憧憬于設計中。好多同學根據時下流行的款式、色彩，大膽地想象、運用夸張表現手法，設計出有主題，有自己個性的時裝。然后又用廢報紙、廢編制袋把自己設計的服裝變成立體的時裝，開展了一次班級時裝表演。通過這一課給同學提供了展示才能的機會，學生不僅僅是動手制作，動腦構思，立意的思考，升華了主題思想，培養了創造思維能力。
4、鼓勵學生難能可貴的創造思維轉
我們要鼓勵學生的“創”，如果我們事先就把“創”扼殺在搖籃里，哪里還能有“造”呢？在創造活動中，有的學生怕自己的作品特殊，怕同學起哄，更怕得不到老師的認可。學生畢竟還處在學習階段，知識面有限，社會實踐缺乏，人生閱歷不夠豐富，手頭的資料欠缺等等條件的制約，如果我們太注重結果的正確性，那肯定會束縛學生的獨創思維的發展，教師應解除學生心理顧慮，引導學生敢想、敢說。因此，提倡學生有創造意識，就要求老師敢于表揚標新立異的同學，對有獨創性思維的學生應予以肯定。教師理應相信學生經過了獨創性思維后得到的論點都有他的閃光點，即使是有明顯的錯誤結論，我們也應鼓勵，因為他們畢竟走過了探究的歷程。
三思想匯報專題、改變傳統教師形象，創造課堂和諧好的教師應通過儀表、語言、板書、范畫、演示、輔導，評定成績等一系列活動得到學生的信任與尊重。同時，教師要通過對學生情感上的交流影響感染學生進行創造思維的活動，試想：面對一個面目冷冰冰的教師，一個不負責任的教師，學生怎敢各抒己見、暢所欲言呢？在課堂上，要培養學生獨創性思維，老師一定要走下“神圣的講臺”，要讓學生明白，老師在問題的討論中，也只是個人觀點，師生之間應平等交流，真誠想待。教師也要以一個探求者的身份出現，對有些問題，可以回答“我也不清楚，我們一起來琢磨”，從而激發學生的探究性。
教師要培養學生創造性思維活動，首先要使自己成為一名創造者，她的首要任務就是要不斷探求新的教學方法，創造出富有個性的獨特的新穎的教學方式，力爭使更多學生積極參與教學活動。
現代社會，發展很快，只有不斷學習，不斷獲取最新信息更新固有觀念，才能使自己保持藝術創造，教學中的青春活力。除了教學，教師還要大量創造自己的作品，讀萬卷書，行萬里路，不斷充實自己，凡是要求學生完成的作業，教師要盡可能先嘗識一下，這樣即可鍛煉自己的創造思維能力，也可以對可能出現的教學效果有所設計和預見。
所謂“創”，就是打破常規，所謂“造”，就是在打破常規的基礎上產生出具有現實意義的東西。不打破常規，就無所謂“創”，不“造”出具有現實意義的東西，就只能是天花亂墜的想入非非了。讓學生像嬰兒般的躺在搖籃里，享受著吮吸乳汁的樂趣是永遠也培養不出真正具有創造性思維的高素質人才。
個人工作總結范文 篇2
總結是機關的一種常用文體，作者可以是集體，也可以是個人，但不論怎樣變化，總結的內容都離不開總結者自身的實踐活動。總結的主要觀點，應從自身的實踐活動中歸納出來，主要材料應從自身的實踐活動中選取出來。總結來自實踐活動，反過來對實踐活動有著直接的指導作用。因此，認真研究總結文體的寫作，非常必要。
一、把握特點
所謂特點，是與其它文體相比較而呈現出的不同點和區別點。分析和認識總結文體的特點，是寫好總結的關鍵所在。不了解這一特點，就抓不到重點，也就很難寫出有特色的工作總結。總結與其它的文體相比較，有五個不同特點。
一是在內容上，不是寫現在，而是寫過去。就是對已經做過的一個時期的工作，進行全面地、系統地回顧、檢查、分析、研究、歸納和提煉，把大量的感性材料集中起來，使之條理化、系統化、科學化。
二是在對象上，不是寫群眾，而是寫機關。就是總結領導機關在組織領導、指導思想、工作作風和工作方法上，有什么經驗，有什么教訓，看以前服務得怎么樣，今后怎樣繼續服好務。
三是在方法上，不是我說你怎么樣，而是說我（們）怎樣。就是自我解剖，自我認識，自我肯定，自我表揚，自我批評，自我提高。因此，一般是以第一人稱（我或我們）的口氣出現，也有用第三人稱的。
四是在目的上，不是預測情況，估算數字，盤算問題，而是肯定成績，找準問題，悟出道理，明確方向。寫昨天，看今天，指導明天。總結工作不是目的，目的在于吸取經驗教訓，做好當前和今后的工作。如果只是把總結當成收錄材料的容器，寫成流水賬，就達不到預期的效果。
五是在體裁上，不是記敘文而是議論文。總結不只是對情況與事實作概略性的綜合歸納，而主要是對事物作本質的分析，把感性認識上升到理性認識，從中找出事物發展的基本規律。揭示規律性的東西很重要， 不僅要千方百計找出規律，清楚明白地反映規律，而且要用事實明白無誤地說明規律。
六是在作用上，就是向本單位職工群眾報告情況和向上級匯報情況及向外單位介紹情況和經驗。向群眾作總結并報告工作，是讓群眾了解各方面工作的情況，樹立信心，明確方向；向上級匯報工作，是讓上級機關全面了解下面工作的情況，以便及時獲得上級機關的指導；向外單位介紹本單位的工作情況和經驗教訓，是提供學習借鑒。
二、區分類型
總結的文體細分有很多種，但無論是從內容上分，或是從范圍上分，或是從時間上分，都不外乎兩大種：一種叫全面性工作總結一種叫專題性工作總結。
（一）全面性工作總結。就是對一個單位、一個部門、一個組織的一個時期、一個階段的工作實踐進行全面總結。凡在機關工作的，都經常和這種文體打交道，其關鍵是要總結經驗和教訓。全面總結，一般時間跨度長，涉及的范圍廣，包含的內容多。在寫作過程中，既要把各方面的工作情況反映出來，又要突出中心，抓住重點，縱深結合。我認為，解決這個問題的有效辦法就是要搞好三個統一：
一是統一總結的中心內容。是以反映工作情況為主，還是以反映經驗體會為主，要有一個明確的思想。
二是統一總結的主題思想。寫全面總結要樹立一個主題思想，確定一個主題，圍繞主題寫就不會走題。不樹立一個主題思想，寫出來的總結就很難突破一般化。
三是統一工作形勢的估價。寫全面總結之前，要對本單位、部門、組織在該階段的工作形勢有一個明確的評價，搞清楚總的形勢如何，哪些工作做得最好、成效最突出，哪些做法和經驗值得總結推廣，哪些單位、部、門、組織的工作最典型（兩方面），哪些問題和原因需要總結上報。
在這些方面統一了思想認識，執筆者就有了主攻方向，結構編排就容易，就易產生靈感，下筆也就順暢。
（二）專題性工作總結。就是對某項工作進行專題總結，也就是單獨對某一項工作、某一個方面的經驗教訓進行專門總結。其特點是突出一個“專”字，要求內容專、主題專、事例專、經驗專、寫作手法也專。主寫專題總結時，必須對有關專題的內容、原則、要求、方法，全面深刻地認識和理解，知道所要寫的總結專在那里，專的是否有理，專的是否有據，專的是否新穎。如果不掌握這些情況，就很可能把專題總結寫成一般性的總結。在寫作過程中，最好按照提出問題，分析問題，解決問題的順序進行。
三、突出經驗
寫總結的根本目的，不只是為了肯定成績和找出問題，更重要的是為了吸取以往的經驗教訓，做好當前和今后的工作。這種目的，要求我們在寫總結中，不能滿足于把成績講夠、把問題找準、把措施定好，應該在總結經驗上多動腦筋，多花氣力，多下功夫。哪怕是一份總結里面只總結出一條有普遍指導意義的經驗，也是成功的。我感到寫好經驗總結，要把握好以下三點。
（一）要有精巧的構思。開好頭、結好尾、突出中間，這是寫好經驗總結的基本要求。古人作樂府詩，講究“鳳頭、豬肚、豹尾”，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實飽滿，結尾要像豹尾一樣威風有力。這個原則同樣適用于我們寫工作總結。要竭盡全力把情況部分寫得很漂亮，把經驗部分寫得很充實（飽滿），把措施部分寫得很有力。
（二）要廣泛占有資料。寫好一個單位、部門或組織的經驗總結，必須充分占有資料。起碼要掌握四個方面的內容：一是要準確掌握在該階段內做了哪些主要工作，每項工作的起止時間、發展過程，哪些工作做得較好，哪些工作做得一般，哪些工作做得較差。二是要詳細了解在該階段工作中，面臨的背景情況，利弊條件，遇到的矛盾，解決這些矛盾和問題采取了什么辦法和措施，有什么成效，有什么經驗教訓。三是要清楚有哪些能說明工作成效、經驗教訓的典型事例，精確數據，群眾語言和意見及建議，各級的評價等。四是洞悉當前的工作存在什么問題和原因，哪些是帶傾向性的問題，哪些是一般性的問題，哪些是老問題，哪些是新問題。
（三）要搞好“結合”。能否利用占有的`資料說明經驗，關鍵在于“結合”得怎么樣。無論是圍繞觀點選擇事例，還是圍繞事例得出觀點，都應做到事例和觀點的有機結合，從理論和實踐的結合上說明經驗。這是寫好經驗總結的基本功。因為，半年和年終工作總結，內容全面，材料充分。在寫作過程中往往這也不想丟，那也不想砍，搞不好，很容易寫成觀點加事例，形成材料堆砌，“經驗寫不深，靠事例取勝”的結果，這是我們在寫總結中常犯的毛病。凡是質量高的經驗總結，都是觀點和材料結合得比較好，這是寫經驗總結的普遍規律。“結合”的方法各有所好，各有所長，各有高招。有的喜歡先提出觀點，然后用材料說明觀點；有的喜歡先講事例，而后從對事例的分析中引出道理；有的喜歡邊敘述材料，邊提出觀點；有的喜歡在一份總結中，多種“結合”方法交
替運用。不管采用哪一種“結合”方法，都要防止和避免把兩結合片面寫成了觀點加事例。所謂兩結合，不是講兩并列，更不是兩相加，而是要求選用的事例和提出的觀點，都有著直接的內在聯系。衡量兩者是否結合好了，不僅要看是否把觀點和材料粘貼到了一起，更要看是否在分析論證的過程中，把兩者內在的聯系正確地揭示出來，得出了規律性的結論和認識，反映出事物的本質。
四、綜合分析
占有資料之后，我們不能、也不應該把所了解到的資料全部用到總結里面去，這就需要搞好綜合分析。所謂綜合分析，就是把搜集到的資料，來一個集中透視，過過篩子。把能夠體現總結的主題思想和經驗，能夠反映事物本質和規律的東西留下來，經過加工提煉，寫進總結。講到“分析”，可能有的會說：“工作上的成績、做法和問題都是明擺著的，還用得著分析？”其實不然，“明擺著”，不見得每個人都看得清楚，認識明白。這就需要認真加以分析。通過分析，幫助我們消除視覺上的盲區，力求把情況和問題看得全面一點，深刻一點，辯證一點。
一是從上面向下面看，看對不對。就是用近期黨中央、國務院和省市主要文件精神和黨的路線、方針、政策及上級的有關規定，衡量本單位、本部門、本級組織在工作中所采取的措施、制定的決策、取得的成效、總結的經驗是否“走神”。用上級的精神一衡量，就知道哪兒可取，哪兒該否。
二是從外面向里面看，看新不新。用最近報刊上發表的重要評論文章和省內外、市內外先進經驗，對照本單位、本部門、本級組織的做法，看是否有所創新，有所開拓，比較新穎。
三是從全局向局部看，看有沒有指導性。就是站在大局看自己。看所要總結的經驗教訓，提出和采取的措施，哪些有指導意義，哪些沒有指導意義；哪些事例和觀點有用，哪些事例和觀點沒有用，認真取舍，留下精華，去掉糟柏。
如果確實按照這個程序進行綜合分析，寫出來的總結就過硬，質量就高。
個人工作總結范文 篇3
我叫xxx，大學文化，20xx年大學畢業進入xx集團公司煉鋼廠上班，所學專業機械設計制造及其自動化專業，現在是設備技術員。自參加工作以來，在政治上積極上進，始終以一個進步青年的標準要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不茍、兢兢業業，認真完成領導分配的各項任務，得到了領導和同事們的一致好評。主要工作表現在以下幾個方面：
一、勤勤懇懇、一絲不茍地完成工作任務
自進廠幾年來，先是在連鑄作業區維修班干鉗工工作，我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。20xx年12月份經分廠決定，調到動力作業區除塵工段從事鉗工工作，20xx年4月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、設備的日常維修工作、以及設備備件機加工制圖等工作，xx年轉為專職技術員，主要負責轉爐一次除塵系統。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力，滿足工作需要，不斷學習、不恥下問，得到同事們的一致好評。近年來，隨著煉鋼產量的不斷攀升，技改項目的增多，對每位員工的工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良，設備運轉周期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言，而是以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，經常提前上班，推遲下班時間，甚至放棄休假時間，一絲不茍地干好每項工作，從未發生過影響生產的情況。
二、主要事跡簡介
xx年各期轉爐系統排污不集中，管道易銹蝕砂眼，閥門不易維護易損壞，作業環境復雜，安全系數低等情況，我提出集中排污技改項目，并全身心投入技改工作中，這項工作的`完成首先改善崗位及維修人員的作業環境，方便操作及潤滑，同時為公司節約更換費用3500元／月。
xx月26日晚上10點，因二期1#泥漿泵出口閥門壞，2#泥漿泵皮帶老掉，無法正常送泥，可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況后，我立即從家里趕到車間，兩個小時后問題解決，當我回到家已是凌晨2點多，第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家，把設備看作自己的親人，這種敬業精神值得肯定，也為員工做了很好的榜樣。
xx月參與煉鋼1#連鑄技改工作，主要負責動力水泵安裝及管網走向，以及1#連鑄二冷室管網及機加工制圖等工作，被分廠評為突出貢獻個人。
xx年提出并實施板框水回收工作，利用酸堿中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉爐除塵水質，并且月節約藥劑費用3。39萬，被分廠評為將成本突出個人。
xx年2月至6月底參與煉鋼2#轉爐擴容技改工作，重點負責部分圖紙的制作及施工監督，以及一次除塵系統設備安裝。在這過程中他根據現場實際設計提出多項技改方案，如：
①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水；
②、原設計檢修人孔不合理進行統一規范；
③、錘陀支架沒有適合現場實際的，他自行設計一套支架等。
為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻，被分廠評為突出貢獻個人。
xx年7月參與煉鋼1#爐擴容技改工作，重點負責圖紙設計，完善1#爐施工過程遺留問題，目前除塵系統他負責項目全部準備到位，達到各項施工標準，為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。
xx年8月至10月原設計二次除塵2#爐爐前、爐后吸塵罩在安裝時無控制閥門，且申報計劃趕不上周期，為保證各爐除塵效果，需對2#爐爐前、爐后吸塵狀態進行控制，所以我提出并設計制作氣動雙翻板閥，設計思路：主要是回收利用三個氣動裝置，通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的，并實現2#爐前、爐后吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該項目實施后使爐前爐后在不同時期吸塵可控，對多爐同時吹煉時保證除塵效果，使風量設到均衡控制，降低除塵風機負荷，達到設計目的，且一次節約費用達到18。5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓
工作中沒有壓力就沒有動力，沒有困難就不可能磨練人堅強的意志，我就是這樣一位知難而進、自我加壓，在工作中磨勵成長的年青人。隨著煉鋼生產能力的不斷擴大，對安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對新的要求，我報名集團公司電大專升本學習，并利用業余時間對自己缺乏的知識進行自學，并自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝運行與維修》等叢書，積極探索新問題，總結新經驗，對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結，不斷提高自己的業務素質。
四、積極組織、精心選題
針對目前維修存在的問題，為了進一步提高員工的維修技能，增強團隊精神和協作精神，我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題，以理論實踐相結合，在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績，我表示在成績面前戒驕戒躁，以更嚴的要求，更高的標準，干好本職工作，為企業，為自己努力工作。
個人工作總結范文 篇4
我于20xx年7月12日到公司入職，20xx年7月17日懷著對公司的美好憧憬，我來到會澤卷煙廠聯合工房項目部，擔任施工負責人一職。在項目沈經理的正確領導下、以及項目部相關管理人員的大力支持和友好配合下，從圖紙會審、方格網測量、土方開挖至B1區主體斷水、其它區域順利結構施工至16。4米層、這讓我深刻體會到團隊合作的精髓所在。
在此期間我的主要工作是主要分三個階段：開工前期我主要參加施工組織設計、及各種施工方案編制、并參與臨時設施規劃布置、和施工總進度計劃的編制。
開工典禮后參與方格網測量、放線。
施工班組進場后開始組織施工、對班組現場安全施工技術交底、組織檢查驗收、和辦理現場臨工程簽證等時同時根據施工組織設計及施工總進度計劃編排周、月進度計劃、材料采購計劃。
在日常的工作中、主要落實三環節：
計劃：首先對周進度計劃中所涉及到的工程量細化實施，將每個片區、每個工種、每個工人的每天實際完成量結合起來、根據現場情況做調整，確保每項工作有效的完成。建筑施工員工作總結實施：在具體的工作中，我借鑒了沈經理的管理方法，首先算好工程量然后再給勞務單位下發工程任務單，并要求在工程部自制的收發文上簽字確認，并力爭做到工程任務實施中的有效性和工程重點、節點工期的明顯性、在此同時從另外一方面又反應出工程簽證等需要的原始依據和痕跡管理要求。
檢查：針對下發給勞務的工程任務單所設計到的工作、結合圖紙及相關建筑規范要求，逐一檢查、在施工的過程中做到過程控制。并將每天的工作、人力組織、機器設備、施工進度情況如實記錄在工作日記和施工日志中。
落實：對在過程控制中檢查發現的問題如實記錄后、口頭、或書面形式下發整改通知單給勞務簽收，并督促整改、落實整改情況。
驗收：通過過程控制、勞務自檢、我項目施工員、質檢員檢查驗收合格后即申請業主、監理并做到一次性驗收合格，并且得到業主、監理的一致好評。
工程進度和質量方面總體來說：在可控狀態、盡管前期因為樁位偏移、施工中、設計院圖紙疑問回復等拖延很長一段時間、施工總進度計劃被一次又一次打亂、又一次又一次被迫調整、前期大面積的土方開挖、導致先前組織的.流水施工無法進行、導致平行施工所帶來的周轉材料過大、后期的圖紙修改導致周轉材料積壓、后又因鋼構網架等一系列問題帶來的先前必須搶先施工的A區B區暫停施工。在這樣的不利環境下，我和業主、監理單位的溝通主要以工作聯系單的形式、組織預算、以及相關部門現場及時簽收的工作模式將有操作面的工作有效推進、通過大家的共同努力目前施工基本正常、但是到目前為止仍然無法體現整個項目轟轟烈烈搶工期的畫面。
每周開生產例會：總結上周存在的問題、并且提出處理意見、回頭看總結、向前看推進。會后針對施工中的可能存在疑點、難點我主動和同事溝通、和廣泛聽取各部門及勞務單位意見、最后做出正確的指示。在施工過程中，沒有出現過與圖紙和設計意圖相悖地方，這得感謝沈經理日常說的：“施工員必須要有施工預見性。”是密不可分的。
說句心里話：針對這樣的合作項目，我入行以來是第一次接觸，開始我總有些不適應。有一次沈經理語重心長的對我說：“小杜你不能改變別人，你唯有改變你自己。”接下來的工作，我主要以痕跡管理為依托、用文字、照片、錄音來支撐我的工作，團結協作，努力改變自己、最終適應、和融入到此項目、工作有困難的時候我主動找沈經理、楊總等領導溝通虛席聽取領導意見，時刻調整心態、增強責任心再一次融入項目。盡管如此，我最終還是落下了 一個工作不踏實的（合作方徐經理的評價）
回到公司：在愛總的指引下，指導下我帶著幾分慚愧來到項目，此次我更加清楚的認識到自己（并時時提醒自己：少P挎，少挨打。。。凡事親力親為不要給自己找太多的借口和原諒自己的理由！）調整心態認真投入到工作中去。
20xx年對我來說，將又是一個嶄新的、更具挑戰性的一年，無論在工作和生活中對我來說都是非常關鍵的。因為我即將成為一個孩子的父親，我將面臨更多的使命。
在工作方面：我必須更加務實、努力工作、做對的事情比把事情做對重要。多加強相關知識的學習、多考幾個建筑相關的專業證件。
樹立正確的價值觀：與公司共同發展，俗話說：兒不嫌母丑、狗不嫌家貧、寧可組織拋棄我、我絕對不拋棄組織艾總曾經說我們是一支利用別人項目訓練自己軍隊的獨特部隊，為此我必須充分利用好這個機會，更加努力的鍛煉自己、并且成為鐵軍中強悍的一員、并時刻準備為公司效力！
個人工作總結范文 篇5
回顧這半年的實習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的.接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達
能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。
個人工作總結范文 篇6
七月即將結束，作為銷售部的一員，在本月來，我主動嚴謹的提高了自身的工作要求，不僅在工作方面上更加充溢了熱忱和動力，更通過學習和請教完善了自己的責任，提高了自身的業務實力，在工作成果上也略有提升。
但總的來看，作為一名銷售而言，我在工作上的表現并不算精彩。工作方面許多優秀的同事領導用自己精彩的表現讓我們相識了自己的不足，在工作方面，我還要接著提升。以下是我本月的工作狀況：
在本月的工作上，我的狀況較為均衡，每天也都有肯定的收獲和成果。但就銷售崗位而言，自己卻照舊有很多須要改進和完善的方面。同時，對于銷售的思想、看法，以及和客戶溝通溝通的思想狀況上，我都要多多反思自我的不足。這個月來燥熱的天氣，讓我自身也顯得不夠冷靜和耐性，但我更因該相識到因為同樣的關系，客戶也欠缺耐性，為此我應當更加重視自己的服務，用良好的看法讓客戶先滿足，這樣我們才能得到收獲，也才能安靜自己的“急躁”。
此外，越是接近月末，我也越是簡單常常回顧自己在工作上的失誤和不足。如今總結下來，我意識到自己在銷售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問題。銷售是以溝通為方式打動客戶的職業，但我在本月來的工作上卻顯得較為死板，沒有真正意識到客戶的需求，也沒有做好全面的打算，讓很多機會都白白流失。這對于銷售而言是非常不應當的。
為此我意識到自己應當從思想起先改進自己，學習分析的方法，了解客戶會有什么需求，自己在溝通中又應當怎么切入，駕馭溝通的技巧。
此外，對于自己的產品尤其是客戶常在意的一些問題，以及和競爭產品之間的'優劣對比方面自己都應當加強了解，不能一問三不知，更不能毫無打算的亂說一通。在這些問題上，我都應當提前打算，即使更新自己的腦內信息，做到“知己知彼”。
總的來說，本月的工作中我在技巧和思想上都有了肯定的收獲，但也相識到了自己的不足。為此，我會在工作中加強自我的反省和改進，讓自己在不足的方面多加提升，成為一名真正合格的銷售人員，在工作中取得更多的進步!收獲更精彩的成果!
個人工作總結范文 篇7
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、聽從支配，對于領導和辦公室支配的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、仔認真細地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。時常自省自勵，開展批判與自我批判，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
一、加強學習，不斷提高業務素養
虛心的向同事學習，時常利用網絡工具和同崗位的同事相互溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了虛心謹慎勤奮好學的主動態度，綜合力氣顯著提高。
二、主動工作，完成各項任務
九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必需把各項工作的.相關事宜一切預備妥當。依據領導的支配，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了主動作用。同時，時常深入到到基層調查爭論，了解員工思想動態，為領導科學決策供應了牢靠依據。
三、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年消逝了一個嚴峻的問題就是總公司已經下文要做好留人方案方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的力氣。
四、加強留意細節工作態度，加強語言功底，消退緊急心理
文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會由于緊急讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事力氣，急了就亂了。不過她說這種力氣也與閱歷有關，經受多了，自然也會有所提高的。
五、個人方面的事情
這一年我的激情感覺不是很高漲。領導囑咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過緣由，可能真的是由于從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
個人工作總結范文 篇8
時間飛逝，轉眼間又過了一個學期。一份耕耘、一份收獲。當看到我班的孩子健康成長，就要進入小學學習，看著他們三年來，一步一個腳印地向前邁進，獲得不同程度的進步，我真的很欣慰，而回顧這學期的教育歷程，我記憶猶新。本學期我以新《綱要》為指南，根據本班幼兒的實際情況提高了保教質量，有目的、有計劃地運用各種教育手段，進行教育教學活動。我和阿姨互相幫助、積極配合、取長補短，順利完成了一學期的教育教學工作。在實施各計劃的過程中，我注重把握整體發展水平與個體差異相結合，強化活動過程，讓幼兒通過動手操作來掌握知識、積累經驗。能因材施教，通過鼓勵幼兒主動探索與老師的適當指導相結合，使每個幼兒在各自原有水平上得以提高。現總結如下：
一、常規方面：
我班幼兒主要來自農村，一部分來自外地。絕大多數又是獨生子女，幼兒各方面的常規習慣通過上個學期的訓練，已經有了明顯的轉變，但還是有小部分幼兒的常規不是很好。還有個別小朋友普通話不標準；少數的小朋友上課注意力不容易集中，在座位上動來動去，坐不住等等。針對這些現象，我們繼續采用談話講故事情景表演游戲等形式教育小朋友，讓小朋友知道幼兒園的常規習慣，并懂得什么是好的行為，什么是不好的行為，從中建立正確的評價觀，懂得要做個活潑，樂觀，積極向上，有禮貌，講衛生，守紀律的好孩子，從而形成正確而又良好的常規習慣。
現在小朋友禮貌習慣較好，早晨能主動向老師“問早”，離園后能主動和老師說“再見”；在衛生習慣方面、服裝穿著整潔，都能做到飯前便后洗手，在學習上，興趣高，還能積極大膽地發言，本學期，我園還開展了各項活動比賽，在比賽中孩子的能力得到了提高，同時，也讓幼兒了解到，自己的事情應該自己做。總之，在這一學期中幼兒各方面的常規習慣均獲得了較大的提高和改善。
二、思想品德方面
現在的孩子大多數是獨生子女，都是家長的“心頭肉”，雖說他們有著“優生優育”的優勢，但也存在著較多的缺點；如他們任性，獨占欲強，不能謙讓，不會關心他人，但是通過我的教育，如講故事，談話等，使小朋友知道了要尊重長輩，團結小朋友，對人要有禮貌，小朋友之間要互謙互讓，互相幫助，并會關心班級體，能主動為班集體做些力所能及的事等等，上學期存在的一些問題，如：小朋友玩玩具時仍然有你爭我搶的現象，在這個學期的教育和引導下，基本上不出現這種現象了。
三、健康方面
我加強了做操的力度，在做操時時，要求幼兒動作正確、合拍，姿勢優美。在晨鍛、體育課時都加強了基本動作的訓練，注重提高個別幼兒的能力，引導幼兒正確地創造性地使用，繼續加強了同伴間的合作，提高幼兒的環保意識。提高幼兒的自我保護意識，提醒幼兒多用肥皂洗手，注重保教結合，增強幼兒的抵抗能力。在幼兒看書寫字時糾正幼兒的坐姿和寫字姿勢，引導幼兒從小保護視力。針對許多幼兒都在換牙的情況，為幼兒講一些換牙小常識。平時多留心觀察幼兒，使每個幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。
四、語言方面
我以親切的姿態對幼兒進行教育，建立起平等、民主、寬松的教育環境。在教學活動中，運用各種自制教具，充分發揮各教育教學手段，加強師幼互動，為幼兒提供了更多更新的知識，使每個幼兒都能積極參加教學活動。進一步培養了幼兒的自主閱讀的能力，在工作中不斷嘗試運用一些新形式、新方法開展了幼兒閱讀活動。通過創設豐富的閱讀環境，為幼兒營造愉快的閱讀氛圍。如區域活動，“主題墻”為幼兒設置展示的空間，如“我喜歡，我快樂”、“神秘的大自然”等主題活動都以繪畫呈現的方式讓幼兒參與、觀察與欣賞。家長園地為家長提供更豐富的閱讀材料。我還注意激發濃厚的閱讀興趣，探索多樣的閱讀方式，把閱讀活動建立在幼兒的'興趣上，并以多樣的閱讀方式指導幼兒閱讀，提高幼兒的閱讀能力。有小組合作式閱讀、個別化閱讀、交流式閱讀、誦讀詩歌等方式。在閱讀活動中孩子們無論從注意力、語言表達、早期閱讀方面，還是在想象力、創造力、表現力等方面都有了顯著的提高。
五、社會方面
為提高幼兒的交往能力，特別是對一些性格內向的幼兒，我們采用“一幫一”“一帶一”的方式，為個別幼兒提供交往的機會，提高幼兒互相協作的能力。“三八”節來臨時讓幼兒介紹自己媽媽的工作，使幼兒了解各行各業人們的勞動，培養幼兒對勞動者的熱愛和對勞動成果的尊重。為從小培養幼兒的勞動觀念，我除了讓幼兒自己的事情自己做以外，還引導幼兒在老師的幫助和指導下，學習為大家擦桌、掃地、整理各活動區域等一些力所能及的事情，使每個孩子在勞動中體驗到勞動的快樂，提高了勞動技能。
六、科學方面
通過引導幼兒觀察大雨前夕，螞蟻等小動物的變化，組織幼兒積極參加小組討論，積極探索，培養幼兒合作學習的意識和能力，并引導幼兒通過語言講述、歌表演、畫畫等多種方式表現、交流、分享探索的過程和結果。下大雨時，讓幼兒感受風力、風向、氣溫、動植物及人們的變化，在活動中鼓勵幼兒大膽提出問題，發表不同意見，初步提高了幼兒探索大自然奧秘的興趣，進一步培養了幼兒的環保意識。指導幼兒植物角管理，經常給植物澆水，引導他們觀察植物的生長變化過程，并通過繪畫、手工制作等方式表達出自己的所見所聞，提高了幼兒對科學活動的興趣。
七、藝術方面
飯后有時組織幼兒去草地上游戲，在游玩的過程中，注重引導幼兒從小保護生態環境，并讓幼兒在不知不覺中感受到了集體的溫暖和春天的氣息，激發了他們愛家鄉、愛大自然的情感。我們還開展了豐富多樣的藝術活動。激發了幼兒長大后要把家鄉、把祖國建設得更美好的愿望。
組織幼兒根據主題及季節的變化，利用手工作品及廢舊材料等物品師生共同進行墻飾布置，并定期更換，如：春天暢想曲、神秘的大自然等。不僅讓幼兒對每月的主題有切身的體會，更發展了幼兒的藝術潛能。幼兒在相互交流、相互欣賞的過程中，有了共同的提高。結合“六一”節聯歡活動，組織幼兒參加編排了舞蹈，大合唱等節目。
八、游戲方面
我還注重發展幼兒的口語表達能力、動手操作能力、以及和同伴之間的交往能力。當幼兒之間有爭執、有矛盾時，鼓勵幼兒大膽闡述自己的觀點，引導幼兒討論協商，提高幼兒自己解決問題的能力。游戲和探索是兒童的生命活動，幼兒通過互動能體驗到自己的力量、地位和價值，感受到自己的成長與進步。所以我在開學初，就與幼兒共同收集、整理游戲材料，布置活動區域。在上學期活動開展的基礎上，制定、修改相應的游戲規則，游戲內容由幼兒討論產生。并合理利用了家長資源，幼兒親自參加收集后，既美化教室的整體環境，又提高了幼兒的主人翁意識，也更愛惜玩具了。
九、家長工作方面
在家長工作方面，能和家長保持密切的聯系，及時和家長交換意見，做家長和孩子的貼心人。平時填寫好《成長檔案》，及時反應幼兒在園學習、生活的情況，定期利用網絡進行家園溝通。每周更換“家長園地”的教學內容，還在“家長園地”中開辟了保健小知識，深受家長們的歡迎。平時能注意了解每個家長的特點，提高服務質量，對幼兒家長的態度和藹，在工作中做到一視同仁。
大班學習即將結束，我為幼兒拍攝了畢業照，帶領幼兒參觀了小學，幫助幼兒了解小學生學習生活的情況，激發了幼兒爭當小學生的愿望，為幼兒順利進入小學做好了準備。在老師、家長的關心下，在每個幼兒的努力下，我們相信每個孩子都能順利進入小學，開始新的學習生活。
個人工作總結范文 篇9
一、展會主題——“和諧天津·和諧家園”
房交會從4月21日到4月25日，共持續5天時間，首次在天津梅江會展中心舉辦。展館面積達15000平方米，共設展位860個，吸納參展企業84家，較上屆增加了29%。其中房地產開發企業51家、經紀及評估機構8家、媒體和金融機構25家。推出各類房屋1502萬平方米，囊括了普通商品住房、限價商品房、商業地產、寫字樓、存量房、租賃房等各類型房源。
本屆房交會共有93個商品房項目參展，參展項目之多達到了近五年最高；上市銷售面積820。74萬平方米，比上屆增長了12。13%
N1展館布展項目不多，除少量開發企業參展項目外，多以媒體、房地產中介、展會服務機構為主。
N2展館參展項目集中，四區域板塊項目悉數亮相。其中品牌開發商項目聯動、新盤項目展會推介、保障房兩限房的聚焦，都成了N2展館最大的亮點。
二、眾商家云集亮相，助推本市住宅產業發展
本市房交會已連續舉辦了31屆，已經成為本市房地產業的盛會和品牌展會。 本屆房交會以“和諧天津·和諧家園”為主題，首次在天津梅江會展中心舉辦，展館面積達15000平方米，較20xx年秋季房交會增加了23。6%，展會整體標準明顯提升。房交會共設展位860個，吸納參展企業84家，較上屆增加了29%，其中房地產開發企業51家、經紀及評估機構8家、媒體和金融機構25家。共推出各類房屋1502萬平方米，囊括了普通商品住宅、限價商品房、存量房、租賃房等各類型房源，滿足廣大群眾的不同購房需求。
三、市民參加踴躍，潛在剛性需求量加大
房交會五天來吸引了超過14萬人的市民，明顯反映了群眾購房意愿較強，需求仍有相當潛力。
據一些開發企業和中介機構介紹，無論是新建商品住宅還是二手住宅，買賣都需要一定的成交周期，房交會期間除部分房屋成交外，也趁機積累了很多客戶，形成了大量的客戶回訪和看房的情況。
四、宏觀調控效果初現 成交價格穩中有降
在國家和本市宏觀調控政策的作用下，本市新建商品住宅、二手住宅交易價格有所回落。房交會期間，新建商品住宅成交平均價格9537元/平方米，與上屆交易會相比均價下降了8。1%。同時，二手住宅房主不再盲目漲價，定價更趨理性。五天來，成交的二手住宅平均價格8546元/平方米，比去年秋季交易會下降0。8%。
房屋租賃市場成交活躍，房交會期間共成交251套、17164平方米，其中，外地人約占7成。據中介機構介紹，隨著我市經濟快速發展，外來人口不斷增加，推動房屋租賃市場日趨活躍，同時由于租賃市場供應比較充足，目前租金價格相對還比較平穩。
五、保障房展區人氣頗旺 限價房成為關注熱點
為方便中低收入家庭選房，本屆房交會對購房群眾最為關注的保障房項目，專門設立了展示區。共有參展企業3家，參展項目5個，參展面積129。01萬平方米。5個項目分別為天津住宅集團華城佳苑項目、華城秋苑項目、華城景苑項目、天津渤海天易置業公司渤海天易園項目以及萬科新里程項目。
市國土房管局住房保障政策咨詢受到市民的廣受關注，很多群眾對限價房購買條件、受理地點、房源情況、區位地圖等問題進行了咨詢。據統計，房交會期間共接待群眾各類咨詢上萬人次，其中關于住房保障政策方面的咨詢占半數以上。
六、中小戶型普通住宅供需平衡
為滿足廣大群眾的購房需求，本屆房交會共推出各類房屋1502萬平方米。其中超過八成為中低價位、中小戶型普通商品住宅和保障性住房。
從五天交易量看，商品住宅累計成交604套、55794平方米，平均單套面積為92。4平方米，二手住宅成交296套、20842平方米，平均單套面積70。4平方米，說明中小戶型房源仍是市場主導，參展項目戶型的`供需結構基本平衡。
七、服務多元化 方便市民選房
本屆房交會在整體布局上，首次按照行政區域劃分為中心城區、濱海新區、環城四區及其他區縣四個板塊，切實反映了天津市行政區域內的房地產市場發展動向，也更大程度的方便群眾選房。
本屆房交會繼續堅持優惠政策，體現服務企業、讓利于群眾的宗旨。
在多元化服務手段上，籌委會保持了歷屆房交會總服務臺導引、法規政策信息查詢等措施，天津國土資源和房屋管理局政務網還開設房交會專題，購房群眾可網上查詢售房許可證和欲購房的相關信息。
房交會現場還同期舉辦了房屋交易、評估、中介、測繪、權屬、租賃、住房保障、資金監管等諸多房地產法規政策咨詢活動，幫助群眾及時了解、掌握政策。
八、本屆房交會宣傳力度進一步加大
國土房管部門以房交會為契機，宣傳國家及本市樓市調控政策、房地產市場管理、住房保障政策，合理引導群眾住房消費觀念。
各媒體及時動態報道房交會消息。房交會期間，新華社、中央電視臺、人民網、新浪網、北方網、《中國建設報》、《中國房地產報》、《天津日報》、《今晚報》、《每日新報》、《城市快報》、《渤海早報》、《假日100》、天津電視臺、天津電臺等媒體對房交會情況進行了全方位、多角度的報道，較好發揮了輿論引導作用。
個人工作總結范文 篇10
20xx年藥店銷售員工作總結 1。留住老客戶 （1）我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠（特別是敏感藥品）。這樣一來，我們基本上就具有了一部份固定客源，從而可以有機會逐漸建立企業的良好口碑。
（2）我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長時間服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能取得長遠利益。
2。發展新客戶我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
（1）。假如我們的四周有醫院，我們可以造訪名醫并與他們達成協議，讓他們的一部份處方由我們的藥店來調配，由于我們的藥價比他們那里肯定實惠很多，通過這個我們可以贏得一些潛伏的顧客。
（2）。我們可以弄一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對四周的學生進行健康教育。由此我們可以取得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。
（3）。我們可以在藥店里建立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲得健康或美容信息，以此來增進藥品和保健品和中藥的銷售。
（4）。思想匯報專題我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的'信任是我們成功的基石。
3。多增加一些業務培訓，進步藥品傾銷技能藥店營業員專業知識的培訓和公道推薦藥品技能的培訓是零售藥店進步店員素質和專業水平的重要手段。我們（轉載于：）也應當加強這方面的培訓，比如：
（1）。我們零售藥店可以根據本身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品傾銷方面的經驗先容，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。
（2）。我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有親身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我先容這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的先容后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是由于這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成份不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技能的題目，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技能的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司本身取得了利益。而對生產企業來講，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支持和理解，增進合作并有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。
個人工作總結范文 篇11
大學我學的是公共事業管理專業，和崗位所需專業大致相同，加上畢業后在企業里面從事了一年的行政工作，所以對于現在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達有自己的制度規定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也是在自己的崗位上認真負責地做自己的工作。
現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的`記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、檔案管理方面
各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理，設置專門的檔案室進行存放保管；對檔案進行信息化管理，對重要證件進行掃描，做好紙質版和電子版檔案的同步保管；做好嚴格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復印直接登記，涉密檔案由總經理或者分管領導簽字同意后再借出。
四、人事工作方面
公司的考勤統計工作由我負責。在執行過程中，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由人事經理制作工資表；制作員工生日統計表并和綿州酒店聯系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創造一個溫馨的大家庭的環境，這也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、繼續深入地學習公司制度管理，根據公司制度行事。
2、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產的入庫，辦公物品申領、采購、發放，實行嚴格的先審批，后采購，嚴登記的辦公物品管理。
4、進一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴格文檔的借閱審批。‘
5、做好日常工作，更多地為同事提供方面，配合領導做好公司文化建設，讓大家感受到萬達是一個大家庭，增強同事的歸屬感。
新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認真負責的態度繼續做好自己的本職工作。
個人工作總結范文 篇12
本學年，我通過學習更新了知識構造和能力構造，進一步開展了自己的個性特長，具有鮮明的教育、教學個性，并創出自己的教育、教學風格和特色。特總結如下：
能扎扎實實豐富自己的業務素質和政治修養，以求對學校的開展起到添磚加瓦的作用。
業務素質方面
①豐富了遠程教育專業的知識，能熟練的運用各種教學資源進展電子備課。
②豐富了教研方面的知識，具有一定的理論水平和實踐能力。
③運用多種形式，提高了課堂教學效果。
④更好的指導學生進展計算，使計算能力有了提高。
1、以"同伴互助，自學反思"為主要形式。
我自主學習，學以致用，學用結合，形成學習與反思的習慣，增強研究意識，分析和解決自己在教學中遇到的實際問題，克服被動性、盲目性；把日常工作與教學融為一體，以新課程為導向，靈活運用案例分析、教育實驗等多種活動方式，深入了解并及時解決教育教學中的困難和問題，努力提高教育、教學研究的針對性和實效性，邊學習邊實踐，邊實踐邊反思，邊反思邊改進，邊改進邊提高。遇到解決不了的困難，和同伴合作、探究，不斷探索、創新、調整、充實，總結經歷，提高了自己的專業開展水平。
2、認真學習《根底教育新課程改革綱要（試行）》和數學新課程標準以及各種書刊等先進的教育教學理論，使自己具有良好的職業道德水平，扎實的教育教學專業知識，廣闊的知識背景，較高的業務水平，來加快新課程開展建立步伐，適應新課程標準下的課堂教學。
3、更好地運用電子備課平臺和教學課件，以突出重點，突破難點。
4、專題講座：結合教育熱點和教學實際，利用遠程教育等資源聽專家學者的專題講座。
5、教學觀摩：隨時和本組教師互聽互評，進展教學交流。 總之，本學期我勤奮努力，很好地完成了方案。使自己有較大的進步。
新的課程改革要求教師從單純的“教書匠”轉變為自覺的“研究者”，主動的“實踐者”和嚴肅的“反思者”，即要求教師學會學習、學會反思和學會創新。隨著根底教育課程改革的逐步推進，農村學校教師的專業化開展與缺乏專業指導的矛盾日益突出，教師專業素質的'提高，僅靠專家的指導遠遠不能適應形勢的開展，大規模送教師外出學習也不現實。因此，我必須探索出與學校開展，與自身成長相適應的校本研修模式尤為重要。回憶一年來的工作，我在校本研修上現總結如下：
本年以新的教育理念為指導，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同開展為目的，以改革課堂教學為突破口。立足點放在解決教學改革和實驗中所遇到的實際問題上；著眼點放在理論與實踐的結合上；切入點放在教學方式和學生學習方式的轉變上；增長點放在促進學校、師生的共同開展上，使教育從傳統教學的 “三個中心”（即以教師為中心、以課堂為中心、以課本為中心）向新課程標準要求的“三個為本”（即以學生為本，以能力開展為本，以自主學習為本）的轉變，重視學生創新精神和實踐能力的培養，為學生的全面開展和終身開展效勞，使自己及同伴們轉變成素質優良、能適應社會需求、能促進學生全面開展的好。
1、注重日常教學常規的扎實與提升。認真完成學習任務，做好了每一次聽課后記錄。學會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等，從反思中提升教學研究水平。每節公開課后，把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補缺乏。在總結經歷中完善自我。
2、堅持寫好教育教學隨筆。認真的讀一本有關教育的書籍，并及時反思。
3、認真參加集體組織的學習培訓，作好培訓的記錄。使自己的政治、業務素質在原有的根底上得到了進一步的提高，加強自身的實踐能力和教育創新能力，轉變了教育理念、教育行為，把教育理論落實到實處，探索出一條適合自己的開展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。
4、樹立了現代學生觀，以開展的眼光看待每一個學生。相信學生有宏大潛能，并努力去探索開掘；在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體開展，努力做到了因材施教。
5、精心準備自己的研修課程，掌握現代教育技術能力，熟練運用計算機備課，能借助網絡查找有關教學資料，能應用軟件制作課件，運用計算機輔助教學。努力提升使用現代教學設備的能力。 我對自己的專業水平有一個清醒的認識，我決心不斷學習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學能力，結合教學實際，把個人的校本研修工作做好。
個人工作總結范文 篇13
隨著新年鐘聲的敲響，本學期的工作又將告一段落，在展望新的一年的同時，回顧和總結自己所做的工作是非常重要的，在本學期的工作中，我既為成功感到高興，又為工作中的不足感到遺憾，工作是忙碌的、辛苦的，但也是充實的、快樂的。在領導的關心和幫助下，在同事的合作和團結下，在自己的努力下，使工作得以順利的開展，為自己本年度的工作劃上一個圓滿的句號。
從思想品德方面來說
我在一年的工作中，上班從未遲到早退，并能自覺遵守幼兒園的各項規章制度。與搭伴之間能融洽相處，兩人互相幫助，配合默契。班級內的環境布置等，我都盡力做到最好。在做好自己本職工作的同時，我也能幫助他人，解決他人的困難，并不計較自己的得失，樹立起自身的良好形象，更好的融入這個大家庭里。
從學識方面來說
我全身心投入到自己熱愛的教育事業中，認真學習“二期課改”的先進理念，努力提高自己的教育教學能力，作為“二期課改”試點單位的一線教師，我能理論聯系實際，大膽探索本班幼兒教育教學方法，關注幼兒、追隨幼兒，從幼兒的興趣出發，利用各種可以利用的教育因素對孩子實施教育，從而有效的促進了孩子們的全面發展。
隨著科技的不斷發展，社會賦予教師更為嚴峻的責任，為了能適應現代化的教育，我積極的參加幼兒園組織的各項自培學習，并認真做好筆記、按時完成領導布置的各項任務。
在工作之余，我還訂閱了有關幼兒教育方面的雜志及經常上網瀏覽頁，利用現代化的網絡手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴大自己的視野，努力提高自己的業務水平。
從能力方面來說
今年，我擔任了小一班的老師。我與一起做游戲、一起聊天、哄他們睡覺、教他們穿衣服和褲子、帶他們出去郊游，感受他們的喜、怒、哀、樂，通過一學期的相處和相互的磨和，許多孩子還愿意和我聊天，和我親近。看著孩子們一天天的長高、長胖，一天天的懂事了，一種驕傲和滿足在心中油然而生，是呀！孩子是需要我們用愛來教育的'。
“二期課改”提倡以幼兒發展為本的理念，結合小班幼兒的年齡特點，結合本班的實際以及孩子的興趣點，我班開展了 “娃娃家”、“小汽車”、“小醫生”、“小兔乖乖”等一系列操作性、游戲性和趣味性強的主題
活動，孩子們在這些活動中，不僅有機會和老師和家長相互交流，也有很多自己獨立完成的任務，給他們提供了更多挑戰自己的機會，也有了更多自主學習的機會和相互學習的機會。當然，在教學過程中，我還是有許多不足的地方
由于是小班，家長們對孩子的在園生活十分的關心，許多家長在接送幼兒時，總會向我們詢問孩子的情況，我們也總會不厭其煩的回復家長，讓家長能放心。同時我們也采取了包括家園聯系冊、家園之窗、來園及離園接待、電話聯系、上門家訪、開展教育講座及讓家長來園觀摩活動等多種途徑，及時和家長進行聯系。
同時，我們也充分利用多媒體技術，通過班級網頁、家園論壇等方式在網上與家長做交流，這樣不但使家園的聯系更具體，同時也比較便捷，深受家長的好評。
教育教學活動本學期我也積極的參加對幼教同仁開課《小青蛙回家》受到良好的好評。論文《如何促進小小班幼兒語言的發展》獲園內三等獎論文《淺談同伴交往對幼兒社會發展的作用》獲園內三等獎。
當鞭炮和禮花的聲音在耳邊回蕩時，我們也將迎接新的一學期，一切又將從零開始，在新的一年里，我將繼續努力，把我的工作做的更好
個人工作總結范文 篇14
一年的時間真的是過得很快了，轉瞬又到了年尾，這一年自己也算學到了許多的東西，沒有白白奢侈這一年的時間，收獲也是很豐厚的。在工作的時候時間真的是過得很快了，就這樣一年一年的過去了，新的一年立刻就要起先了。在自己起先新一年的工作之前，應當要為今年的工作做一個總結，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進步的。
一、工作上
今年自己的工作看法是特別的好的，在工作中是很少會出現問題的，自己的工作任務也都很好的完成了，我在工作的這段時間是始終都有在進步的，每一個月跟上一個月相比工作完成的狀況是更好的。我自己對這樣的一個狀態也是特別的滿足的，我覺得在工作中有進步對我自己來也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會不會在這個公司工作，至少在工作的這段時間學到的東西是我自己的，所以我始終都是保持著一個熱忱主動的看法去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的'責任跟義務，是我必需要做好的。這一年自己在工作上的表現是特別的不錯的，有了很大的進步。
二、紀律上
每天上班的時候我都特別的遵守公司的規章制度，肯定不會做出一些違反規定的事情。我自己本身就是一個守紀的人，紀律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個要求。在工作中我是用一個很高的標準來要求自己的，不僅要把工作做好，同時也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能夠成為一個優秀的員工，在工作實力沒有提升之前先用自己紀律方面的表現獲得同事和領導的信任，自己才有機會留在公司工作。
三、表現上
今年我想自己的表現應當是很不錯的，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能夠保證在上班時間之內把自己的工作都完成，在工作的時候我是聚精會神的，這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好，分心是會導致工作的質量變差的。在今年自己也學到了許多新的東西，對我來說幫助是很大的。但是自己還是有許多的不足的，雖然始終是有在進步的，但是還是有許多的工作是沒有處理好的。
新一年的工作立刻就要起先了，自己應當要做好相應的安排和打算，利用好這一年的時間讓自己能夠收獲更多工作方面的學問，去提高自己的實力，更好的去完成自己的工作。
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