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員工敬業奉獻演講稿
演講稿特別注重結構清楚,層次簡明。在現在的社會生活中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的員工敬業奉獻演講稿,希望能夠幫助到大家。
員工敬業奉獻演講稿1
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的.印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現信用社形象的窗口,作為展現信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫XX的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在XX中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯系了XX中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。
員工敬業奉獻演講稿2
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長開展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
xxxx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬熾熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們xx信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為xx信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽xx信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任xxx,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何翻開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的.價值從何表達。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社效勞的理念:效勞是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的缺乏;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了效勞至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現xx信用社形象的窗口,作為展現xx信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的效勞面貌已大為改觀,我的個人形象也通過效勞得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面效勞。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的效勞方法。
首先,做好效勞,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合表達的。以過硬的業務技能為客戶提供效勞。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的時機,更是樹立信用社形象的好時機。高素質表達的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質效勞,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質表達的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設根本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在xx范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社效勞手段落后的觀念,可見,高素質員工的效勞既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
員工敬業奉獻演講稿3
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
一樣付出了我全部的精力。細致嚴謹的工作態度,熱情真誠的微笑,體貼全面的服務都是我最扎實的行動,當我的付出得到領導的表揚時,當我的服務得到外勤伙伴的好評時,我收獲了前所未有的幸福,這種幸福就是我堅定不移走下去的動力。
兩年了,我被這里深深的吸引了,吸引我的是這里的氛圍,大家都團結一心、齊頭并進,共同為保險事業在拼搏著;吸引我的還有對未來的向往,因為這里有包容開放的環境,有引人奮發的制度;當然,最吸引我的還是身邊的同事們。
我們每天的工作都是繁瑣的,就是在這繁瑣當中,我知道了什么才是樂于奉獻。在淮南一區組訓崗位工作過程中,每天都要與各種業務伙伴打交道,每天都要重復的早會經營,工作宣導,承上啟下追蹤各種考核達標。,除此之外,我們還要一對一的進行點對點的各種小交會,酒會等等一系列細微繁瑣的事情。
面對如此重的任務,我的`同事,我的老師,并非沒有一絲抱怨,反而表現出了令人折服的堅強與細致。我的老師,王婧經理,讓我發自內心的欽佩與感動,地地道道的90后。外表看起文文靜靜,溫和內斂,內心卻是兢兢業業,任勞任怨。她是一個有著五年組訓崗位工作經驗的人,面對崗位的特殊性,她并沒有過多的休息時間,早會,二早,主管會,產說會,甚至晚上的酒會,只要業務伙伴有需求,她總是沖在第一線,每天早出晚歸,朝霞夕落,在她的眼中,只要業務伙伴好,那么一切做的都值得。每天同事們看在眼里,疼在心中,然而她在總是那么兢兢業業任勞任怨,有時候我私下的勸她,師傅,為何要如此的拼命?很多事情要求到了不就行了嗎?但她總是笑著看著我,說,這是一份工作態度,更是對外勤伙伴的一份責任,,雖就是這簡簡單單的幾句話,但我的內心卻是感動不已,是什么讓一個90后的小姑娘都能夠如此的堅持在自己的崗位上,是什么讓她如此的執著,如此的堅持,呢?梅玉竹,一性格雖大大咧咧,但工作起來兢兢業業,一絲不茍。我們區的一柜通程琴,盡職盡責,細致認真,他常常顧不上休息,穿梭在各個業務伙伴之間,傳遞給伙伴們最貼心的服務。每天奔上奔下,常常為了達到業務伙伴的需求,而累得腰酸背痛......
就是這些同事們,他們平凡,他們普通,他們雖做著最平凡的工作,身上卻散發著積極向上的正能量,正是他們深深的吸引了我。
兩年了,我對陽光從陌生到認識,從認識到了解,從了解到深愛;兩年了,我磨去了身上的稚嫩,變得成熟,變得充實;兩年了,我也逐漸的找到了人生的依托,找到了未來的方向。未來,陽光將會是我永遠的牽絆,我也希望陽光能夠一直引領我成長,走過30歲,走過40歲,直到我白發蒼蒼、舉止蹣跚。
水手潛心劃槳,推動了船只順利前行;園丁辛勤澆灌,成就了樹木花開燦爛,讓我們做那勇敢的水手,做那勤勞的園丁吧,讓我們用青春、用智慧為陽光劈風斬浪,與陽光一起迎接更輝煌的未來吧。
員工敬業奉獻演講稿4
尊敬的領導,親愛的同事們:
晚上好!
您喜歡鮮艷的牡丹嗎
記得有一首《牡丹之歌》,歌中唱道:啊,牡丹,百花叢中最鮮艷,啊,牡丹,眾香國里最壯觀,冰封大地的時候,你正蘊育著生機一片,春風吹來的時候,你把美麗帶給人間.今天,我演講的題目是:讓牡丹更加綻放!
說起牡丹,我們城管人都有一種親切感,只要我們穿上制服,"牡丹"就會時刻伴隨著我們,因為,肩章上的兩朵"牡丹"把為人民服務的責任深深的嵌入了我們的雙肩,同時也把榮譽帶在了我們的身邊.在我剛剛到大隊,看到操場的屏壁上鑲有"為人民服務"的大字時,感到無比的自豪和光榮.當我穿上城管的制服,戴上鑲有國徽的大蓋帽時,我才明白這"為人民服務"的后面其實是無私的奉獻;從我親身經歷中,我才真切地感受到為人民服務的苦和累!
但是我們還在——
不停巡查,不斷糾正,教育,在苦中感受著維護秩序的興奮;
不分晝夜,不管上班,休息,在累中充滿著堅守責任的激情.
在車水馬龍的氛圍中,我們用一顆真誠的心丈量無數個夜晚的漫長;
在親人的期待和焦慮中,我們把自己奉獻給了美麗而整潔的城市…….
記得有一次,夜班巡查時,發現有人在違章占道設攤賣西瓜,第一次,我們對當事人進行了教育,對違章行為進行了糾正.可是,當我們再次巡查到同一地方時,該當事人還在那里,根據實際情況,我們想對涉案物品進行依法暫扣,這時,該違章戶就大吵大鬧,百般阻擾,煽動周圍群眾,對我們惡語辱罵,說我們不通人性,不知人情,多管閑事,甚至還威脅我們,……,這樣,一直僵持了近一個小時.當時,無奈的委屈充滿了我的內心,各種情感轟擊著我的心靈,當初我引以為榮的為人民服務竟被指責為不通人性,不知人情的多管閑事,我引以為豪的守法,執法竟被辱罵成多此一舉.
我想大聲吶喊:
在一次次誤解和傷害中,我們舉步艱難;
在一次次沖擊和危險里,我們渴望理解.
我們有委屈!有辛酸!有憤怒!更有淚水!
真希望:
我們這座美麗的城市,街道整潔,沒有亂擺亂賣;
人人都有工作,大家都有收入,不用去違法違章;
城市干凈清潔,沒有亂扔,亂丟,亂貼牛皮癬;
……,但是,這可能嗎
"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索",我們在堅守為人民服務的理念下,依然在苦苦追尋.在宏觀上,希望法律法規能在城管體制機制,執法主體,行政處罰強制措施,與其他相關部門的`協調配合等方面確立相關的一系列制度;在微觀上,作為我個人來說,還是要不斷提高自身素質,嚴格依法辦事,規范操作,做到程序合法,以遵紀守法為榮,在日常管理中,以服務人民為榮,做到勤看,勤說,勤腿.歲歲年年多少事,來來往往何其多,我們城管隊員每天巡查的路有二三十里之多,那么,一年,三年,五年呢我國有舉世聞名的絲綢之路,長征之路,我們腳下的路能與之媲美嗎我想是肯定的因為這條路同樣用熱愛,執著,奉獻刻寫著"為人民服務"的路標!
親愛的朋友,如果有一朵鮮艷的牡丹,在一瓣瓣地,默默無聞的盛開綻放,那就是我,是我們,是我們城管無私奉獻為人民服務的心!
我的演講完了,謝謝大家!!
員工敬業奉獻演講稿5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
現在,我最想問大家一個問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請問你們,你為公司的發展準備好了嗎?
也許你會說: 我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!
在這里我要大聲的說: 你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!
人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇 敬業 。有句口號說得好 不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!
怎樣才算愛崗敬業呢?
愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!
細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過 細節差之毫厘,結果謬之千里 ,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的'成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,我們老總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好 思想有多遠,我們就走多遠! ,一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!
怎么樣才算是無私奉獻呢?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機,三十年如一日,練就一手絕活,一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄,創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻,堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士,罪犯的克星,敬業的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學習的楷模嗎?
同志們,平凡的我們也許不會有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業,就應該不負領導的期望,鍥而不舍的干下去,我想,等我們白發蒼蒼的時候,再回首我們曾經共同奮斗的日子,我們會感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
謝謝大家!
員工敬業奉獻演講稿6
各位領導、各位評委、來賓們、朋友們:
大家好!
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫××,是××供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是為了您的微笑”。
優質服務,某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李、無論電余電缺,都見燦爛笑顏。近年來,××市供電有限公司大力弘揚企業服務理念,塑造服務新形象,增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優質服務年活動中,我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供電服務質量的唯一標準。
我們營銷部作為與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務,用心血和汗水兌現每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”為主題的形象工程活動,深化供電服務內涵,增強服務功能,拓展服務領域。實行無雙休日制度,所有營業窗口全部實行“一口對外”,實現了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務,電力投訴還是電力咨詢,都實現了“只要您一個電話,余下的事情由我來辦”的服務標準,大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升,職工對維護企業的品牌意識有了明顯增強。
走進我們營業大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業為人民”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的`服務”是我們的座右銘。我們知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐臟言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業廳。見此情景,我們收費員盡管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業規則》,一句一個“老伯”,和聲細氣地耐心跟其解釋“什么是電費違約金?為什么要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終于,老人的情緒平穩下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,并再三夸贊我們的服務態度真是好!
俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。
20xx年之初,縱觀南北,人本精神、大眾情懷正得到倡導。學會微笑,既是對客戶和企業負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業服務水平和質量的要求日益提高,對服務的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業化服務,無非,就是“有情”服務,是“優質服務是國家電網公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網公司將“優質服務”確定為員工的核心價值觀,提出以加強服務作風建設為切入點,加強思想作風和行風建設。“核心價值”的培育要求我們盡快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業、服務是樂趣的理念,從微笑這樣的細節做起,發揮潛力,彰顯人性化服務藝術,用心將“優質、方便、規范、真誠”服務作得更體貼、更完美,切實體現“流程規范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優質”內涵。
生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創新的意識、無畏的勇氣”發揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進。
讓我們肩負起歷史的使命,讓身體里流淌的血液迸發出激情!讓我們一起為電力事業奉獻自己的青春。
我的演講完了,謝謝大家
員工敬業奉獻演講稿7
晚上好!我是李維,今天為大家帶來的演講題目是《責任與奉獻,成就無悔農商夢》。
xx月xx日,我有幸參加了20xx年全省農商行新員工招錄面試工作,在應聘考生自我介紹環節,很多考生都進行了“三大銀行”的闡述,可見“三大銀行”宣傳已深入人心。“三大銀行”建設的目標是:積極打造聽黨指揮、替政府分憂、恩施人民信賴、普通百姓滿意的“責任銀行”;積極打造人人事事時時處處合規、全面落實全面風險管理的“合規銀行”;積極打造滿足時代需要、引領行業發展、充滿競爭優勢、充滿創新能力、充滿活力的“智慧銀行”。雖然“三大銀行”建設已卓有成效,但就農商行未來發展之路來說,仍舊任重道遠。作為農商行的員工,我經常拷問自己,為早日建成“三大銀行”,我的責任是什么呢?
以我之愚見,能經常反省自己,不斷學習,更好地完善自我,這是對自己負責任;同事之間和睦相處、互幫互助,敢于批評,這是對同事負責任;能夠迅速了解最新基層信息,及時反饋給上級,為領導決策提供第一手真實的信息,這就是對領導負責任。對于企業來說,也正是有了無數負責任的員工,才有了咱們農商行各項業務的高質量發展。對于我們個人而言,如果希望自己一直有杰出的表現,就必須在心中種下責任的種子,多一些責任也就意味著多一些個人發展機會,讓責任成為鞭策、激勵、監督自我的力量。
過去的八年,我和同事們堅守在三尺柜臺,看似繁瑣無味日復一日年復一年的做著同一件事,沒有節假日,沒有周末,甚至連續7年的春節都在值班不能好好陪伴家人,可從客戶滿意的笑容和贊許中,我看到了一種敬佩和責任;從節節攀升的數字中,我看到了企業的發展和壯大;從辛勤的工作與學習中,自己的能力和素質得到了很大提升。那時,雖然很累,但很快樂。曾經作為一名會計主管,由于專業知識匱乏、業務水平太低,工作中遇到了很多困難,也曾抱怨過、彷徨過、哭過,可從未退縮過,因為我知道農商行的事業是我畢生的選擇,既然選擇,就要有擔當的勇氣,就要堅強的承擔起自己肩上的責任。我的責任就是積極刻苦鉆研新業務、新知識,熟練掌握各項服務技能,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時的'服務,用我們的實際行動,守住一輩輩農商人辛辛苦苦打下的江山。如今,我是一名紀檢監察工作人員,雖然不直接面對客戶,但并不認為自己的責任減輕了。我仍舊需要不斷學習各方面的知識,規章制度、操作流程、風險防控、案件處置等等,只有自己掌握了才能在業務督辦檢查時一陣見血的指出問題之所在,提出有用的建議和有效的改正措施,切實提高服務基層意識和服務基層的水平,為“三大銀行”建設貢獻自己應有的力量。
今天,面對各位領導和優秀的同事,我想呼吁大家,不要覺得自己每天工作有多累,更不要去計較曾經流過多少汗水與淚水,因為每一位農商行的員工都是這樣無怨無悔地走過每一天、度過每一年的;假日里,領導與員工一同堅守崗位的畫面的是溫暖的;寒風中,雨雪里,外出營銷和收貸收息隊員的艱難跋涉是感人的。在物質生活較為豐富的今天,責任和奉獻這座精神的“金字塔”不能傾斜,責任意識和奉獻意識是不可或缺的品質。只有懂得感恩,學會奉獻,我們才會真正懂得尊重、領會責任,我們的企業才會多一份理解和寬容、多一份和諧與溫暖、多一份真誠和團結。
青年朋友們,我們雖然正青春卻已不年少,我們必須深刻認識到農商行的發展與我們每個人唇齒相依、榮辱與共,只有農商行的事業穩步持續高質量發展,才有我們個人的成長和進步。在此,我呼吁廣大青年同事們,在“三大銀行”建設的征程上,我們每一個人都應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。也許,目標越接近,困難越增加。但愿每一個人都像星星一樣安詳而從容地不斷沿著既定的目標走完自己的路程,直達勝利的彼岸。
這是一次演講,更是一次告白。當我滿帶著青春的氣息,懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那一刻,我內心是如此的坦蕩與激昂,那種難以形容的興奮和緊張,希望與大家一同分享。今天,我們勇擔青年之責任,把如火的青春奉獻給蓬勃發展的宣恩農商銀行,我愿與大家一道,在她清晰的年輪上,深深烙下我們青春的足跡,共筑農商行的錦繡未來。
員工敬業奉獻演講稿8
各位領導、各位同仁:
我是一名大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。 20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的.計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華
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