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公司員工培訓的調查報告

時間:2024-01-19 14:15:35 調查報告 我要投稿

公司員工培訓的調查報告

  在經濟飛速發展的今天,報告的使用成為日常生活的常態,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的公司員工培訓的調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工培訓的調查報告

公司員工培訓的調查報告1

  一、調查的目的和意義

  1.調查目的

  企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭說到底是人才的競爭,

  公司員工培訓情況調查報告

  。做好企業職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

  2.調查意義

  對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

  (一)調查對象概況

  1.調查對象全稱

  **市推客網絡有限公司

  2.調查對象地址

  **市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓

  3.調查證明人

  (二)調查時間

  (三)調查方式

  訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人

  訪談對象的選擇原則是:

  1.培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排

  2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況

  資料搜集,搜集資料概況:

  1.資料名稱:20xx年公司員工各種培訓安排計劃表,資料來源:培訓經理;

  2.資料名稱:20xx年公司員工職位培訓情況表,資料來源:培訓經理;

  二、公司的基本情況

  1、公司基本簡介

 推客網絡有限公司是一家運營門戶網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門戶網站(推客聯盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業務部,共3個部門,從業人員近1000名。

  依托公司創始人豐富的互聯網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網站(推客聯盟網)運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網站,同時迅速的搶占淘寶推廣業務市場,獲得了可喜的成績。

  2、員工培訓目的

  公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓,且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現。

  現在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。

  3、員工培訓情況

  (一)公司制度和業務培訓

  公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的'各項規章制度和業務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業務開發技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做,

  (二)公司企業文化培訓

  公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。

  (三)交叉培訓

  每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。

  (四)技術培訓

  公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。

  三、培訓存在的問題

  1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓

  隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏"苦練內功、培養后勁"的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和高效業務開發水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求

  培訓工作仍停留在簡單的業務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性

  目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全

  人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  四、培訓問題原因

  1、培訓方法簡單,培訓過程不連續

  一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。

  2、僅強調培訓計劃,不強調培訓結果

  實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。

  3、只培訓少數成員,高管人員不需培訓

  這種現象普遍存在,其中有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓"的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

  五、解決問題的對策

  加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

公司員工培訓的調查報告2

  一、調查的目的和意義

  1、調查目的

  企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭歸根結底是人才的競爭。做好企業員工的教育培訓工作,有利于公司的經濟發展和實力進步。工作人員培訓是人力資源管理和發展的一個組成部分和關鍵職能。企業要生存和發展,必須重視員工培訓。隨著科學技術的進步、員工個人的發展和企業發展的需要,有必要在理念、內容、方法和講師選擇等方面創新員工培訓。只有這樣,企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,研究和探討企業員工的教育和培訓具有深遠的意義。

  2、調查的意義

  對員工的培訓不僅通過提高員工的意識、積極性和創造性來提高其產出的效率和價值,從而使企業受益,而且還提高了員工自身的素質和能力,使他們受益。培訓是管理的前提,管理是管理的手段。培訓不僅為管理創造條件,也是一種管理手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的積極性和熱情。

  (一)調查對象簡介

  1、調查對象的全名

  x x城市推送網絡有限公司

  2、受訪者地址

  x x市五一東路7號丹村商貿城4號樓6樓

  3、調查證明人

  (2)調查時間

  (3)調查方法

  面試;培訓部經理1名;負責培訓2名教師

  受訪者的選擇原則是:

  1、培訓部門經理負責各部門新員工的入職培訓安排

  2、培訓老師負責向每位員工解釋公司的情況和當前社會的各種情況

  數據收集,一般信息收集:

  1、數據名稱:XX員工各種培訓安排計劃表,來源:培訓經理;

  2、數據名稱:XX員工崗位培訓表,數據來源:培訓經理;

  二、公司基本情況

  1、公司基本介紹

  x x Twitter網絡有限公司是一家運營門戶網站、提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門戶網站運營(推送客戶聯盟網)、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分為行政部、技術部、業務部三個部門,員工近千人。

  依托公司創始人豐富的互聯網運營經驗、成熟的技術和先進的運營模式,其門戶網站(Pusher Alliance Network)運營良好,成為國內首家時尚導購門戶網站,同時迅速搶占淘寶推廣業務市場,取得可喜成績。

  2、員工培訓的目的

  目前公司的培訓主要是崗前培訓。一般一線新員工入職后,只給他們簡單的崗位知識介紹和一些基本的'崗位技能培訓,培訓時間太短。雖然有些員工在培訓中學習很好,但在實際工作中會出現一些新的問題。

  現在隨著時代的進步,一些技術也在發展,但是公司卻忽略了對一線老員工的在職培訓。有的員工認為自己在這個崗位上干了好幾年了,有些技能掌握的很好,不需要培訓,公司領導也沒有注意到在職培訓的重要性。由此可見,時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。

  3、員工培訓

  (一)公司制度和業務培訓

  公司的培訓老師定期對所有員工進行公司規章制度和業務知識的培訓,讓員工更好地了解公司的制度和工作中的主要業務發展技能,讓員工知道什么該做,什么不該做。

  (二)公司的企業文化培訓

  公司會在入職前對每位員工進行公司企業文化服務理念的培訓,讓每位新員工了解公司現狀。主要目的是渲染企業文化,讓新人了解企業,認同企業,增強企業認同感;同時,幫助新員工適應公司環境,盡快進入工作角色。

  (3)交叉訓練

  每年的1月和7月,公司會安排一個部門與另一個部門進行交流培訓,讓各部門很好地了解情況,也能很好地完成類似部門的工作。

  (4)技術培訓

  公司會定期對技術部門人員進行一對一的技術培訓,讓他們更好地了解各種技能的應用和發展。

  三、培訓中的問題

  1、培訓內容僅限于缺乏對員工的高級領導培訓

  隨著科學技術的快速發展,對員工的知識技能、創新能力和管理能力的要求越來越高,大多數現場員工的管理人員無法得到有效的培訓。缺乏“鍛煉內功,培養后勁”的意識和行動,從長遠來看,只會導致企業管理水平和高效業務發展水平的下降。

  2、培訓不能滿足企業發展的需要

  培訓工作還是停留在簡單的業務培訓上,以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

  3、沒有調動員工參加培訓的積極性

  目前培訓中被動參與者較多,主動學習者較少,應對較多,真正求知較少。由于沒有有效的激勵機制,企業的需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,培訓工作沒有結合企業生存的一些根本問題,很難充分調動員工培訓的積極性。

  4、訓練效果的反饋不夠完善

  人數多,時間短,給出題、考試、閱卷帶來很多困難。培訓部門不能全面及時地分析和評估培訓后的效果,因此不能做出更合理有效的培訓安排,也不能保證培訓效果和質量的提高。

  四、培訓問題的原因

  1、訓練方法簡單,訓練過程不連續

  一線崗位新員工只接受基本的崗位培訓,一般一周左右。然后開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有持續的培訓計劃。進入公司后完全靠個人自覺學習。足夠及時解決。促進部門之間以及領導和員工之間的相互理解和協調。

  2、只強調訓練計劃,不強調訓練結果

  實施培訓的關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖然很重視培訓,但并不太在意培訓結果。這種訓練浪費了大量的時間和人力,但是效果并不好。有些員工在培訓上確實有不錯的成績,但是在工作中的表現卻遠不如那些努力但沒有好成績的人。這樣,經過培訓的員工并沒有給公司帶來多少效益,反而浪費了時間和人力。

  3、只有少數成員接受過培訓,高級管理人員不需要培訓

  這種現象普遍存在,有兩個誤區:一是有的領導認為培養一線管理者要重點培養那些選拔出來的有發展潛力的一線人員。每次不管培訓內容是什么,都允許他們參加,這樣就忽略了所有一線管理人員的培訓。第二是公司現在的工作最重要。所以只允許無所事事的人參加培訓,所以培訓重點在一部分人。結果就是“閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需的人不培訓”。這種訓練沒有效果。

  解決問題的對策

  加強對員工和高層領導的培訓,可以在公平公正的基礎上更好地激發一線員工的積極性和戰斗精神,讓他們的主動性和創造性自然流露出來,自覺地和管理者一起工作,盡可能地做好自己的工作。讓高層管理者更好的了解管理內容和一線員工的心聲,從而更好的管理一個團隊。一個公司要有明確的培訓政策,自上而下得到公司的支持。培訓政策不僅要表明公司的政策是最大限度地提高員工的能力,還要讓員工非常清楚各種培訓計劃。否則,培訓不會取得令人滿意的效果。此外,公司應該向員工解釋培訓的真正含義,讓員工覺得培訓是提高知識和能力的寶貴機會,從而創造一種員工覺得培訓機會來之不易,更加珍惜培訓機會的氛圍。

公司員工培訓的調查報告3

  根據集團公司整體安排部署,為了提高新進學生的素質和水平,也為了讓家更好的了解和熟悉公司環境及更快掌握相關業務知識,我處于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日對本公司新招聘的37名學生在煤鄉酒店進行了崗前培訓,時間為一周,五天來,我處工作人員認真安排、精心組織,確保了培訓工作的順利完成,現將這次崗前培訓的整體情況匯報如下:

  一、 領導重視,組織嚴密。

  此次培訓得到了集團領導的高度重視。公司各位領導先后到場對學員進行了培訓和指導。集團公司梁董事長在20xx年xx月xx日上午舉行的開學典禮上,親自介紹了集團公司的概況、企業精神文化、服務理念和企業的發展目標,使新員工領略到了公司未來發展的宏偉藍圖,對新招聘的學生給予了很的鼓勵和支持,并且提出了很多的希望和要求。

  二、精心部署,效果突出。

  這次崗前培訓工作做了精心的安排和部署。新招聘的37名員工被統一安排住宿在煤鄉酒店,我處工作人員精心管理,在培訓學習的過程中采取勞逸結合、理論和實踐相結合的科學的學習方法,使家更精準地接受知識信息。合理的.課巢排:其間集團公司財務管理處劉文處長、戰略研發處段德虎處長、企業管理處許書譜副處長、科貝律師事務所兩位律師、山西學容和平教授以及我處的同志們分別給新員工講解了財務管理模式、人與企業的關系、企業發展戰略規劃、公司法、合同法等與企業相關法律知識、山西省經濟現狀、公司規章制度等內容,同時還安排到潞安礦務局進行了實地考察和學習其先進的企業管理理念、管理模式以及豐富多彩的企業文化和服務意識,理論與實踐相結合,取得了預期效果。

  三、成績顯著,合理實施。

  此次培訓的老師都是各處室的處長以及科貝律師事務所的律師以及山西學教授,水平比較高,能夠將所講的內容深入淺出的用通俗語言表述出來,讓學員容易理解,而且對學員提出的問題均給出很好的解答,讓他們有很多的收獲。

  培訓的內容滿足了學員的需求,財務管理模式、人與企業的關系、企業發展戰略規劃、企業相關法律知識、山西省經濟現狀、公司規章制度和潞安礦務局的實地考察,不僅使新員工進一步了解了公司概況、發展目標及未來前景,減少了他們的焦慮情緒和對企業的疑惑,助他們盡快融入到企業的家庭中,并且通過集中培訓,相互交流,更增強了他們的集體主義精神、服務意識和團結協作精神,為他們盡快勝任工作打下了良好的基礎。這次培訓雖然時間短,但是培訓內容設計合理,還是很成功的,收到了預期的培訓效果。

  此次培訓拉開了下半年培訓工作的序幕,我們要強化自律意識,積極主動開展工作,在集團公司黨和董事會的領導下,緊緊圍繞集團發展、爭創“雙百企業”的戰略目標,積極實施“人才強企”戰略,繼續深化人才結構調整,力推進培訓工作日常化、制度化建設進程,努力建造一只高素質的員工隊伍和管理隊伍,為集團公司的發展壯做出了積極的貢獻。

公司員工培訓的調查報告4

  一、調查過程

  (一)調查目的與意義

  1.調查目的

  員工培訓的目的是通過一定的科學手段,促使員工在知識、技能、能力和工作態度等方面得到提升,以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務,員工的素質決定著企業的素質,擁有高素質的人才,才可能談得上持續發展。通過培訓,可以使新員工融入到企業的文化之中,可以使老員工補充新知識新技能,以跟上企業發展的步伐。

  2.調查意義

  企業要參與市場競爭,就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人才市場競爭,就必須時時“充電”,吸收新知識和新技能,以增強自身競爭力。培訓使企業人力資本整體增值的同時,也增加了企業自身的價值。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

  (二)調查對象概況

  1.調查對象全稱

  上海百晟精密機械有限公司

  2.調查對象地址

  3.調查證明人

  (三)調查時間

  (四)調查方式

  主要采取的是訪談的形式。通過對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進行訪談,深入了解了該公司員工培訓的現狀、存在的問題及其改進途徑。

  二、調查對象現狀

  (一)上海百晟精密機械有限公司概況

  上海百晟精密機械有限公司創于20xx年,到20xx年我們公司總人數為96人,其中技術人員占了65%, 公司轉制前為上海鐘表工具模具廠,是上海鐘表公司所屬單位,專業制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業配套設備。設備先進,技術力量雄厚。主要產品有C6104多功能精密小車床、各類自動車夾頭,同時承接各類模具及精密零件各類小齒輪加工。特別是多功能精密小車床、自動車夾頭均有三十多年的生產經驗,產品銷往全國各地,出口東南亞及歐美。

  (二)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的特點

  培訓與技術不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶的角色,而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去,唯有如此,才能在培訓中更好的結合實際問題對癥下藥。雙向不間斷層進式的培訓模式。在平時的工作中不斷累積遇到的實質問題,有專人歸類總結,在考慮培訓經濟性要求的基礎上,非定時定人組織小范圍講解和解答,這樣不會延誤平時工作的效率。在訪談過程中了解到,新進員工的基礎知識及專業知識缺乏,老員工這兩方面欠缺的并不是很多,這樣在安排培訓的時候就要考慮到側重性的問題。新進員工的能力和技術不及老員工,那在平時就要對新進員工加強培訓的次數和強度,以便其在最短的時間內能夠最多的技術知識,應對其本職工作

  (三)上海百晟精密機械有限公司員工培訓的內容

  員工技能培訓和員工素質培訓,員工技能培訓是企業針對崗位的需求對員工進行的崗位能力培訓。員工素質培訓是企業針對員工素質方面的要求主要有心理素質,個人工作態度,工作習慣的素質培訓。

  三、調查結論與對策建議

  (一)調查結論

  1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的`培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的.些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。

  (二)對策建議

  企業可以結合每個員工的特點去實行培訓,這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓的效果。企業可以把以往的培訓方式改變下,不要培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,可以重新制定有利于企業發展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動去參加培訓,這樣的培訓意義更大嗎,然后企業可以把企業的需求和員工的發展更好的結合起來這樣就可以充分的調動起員工培訓的積極性了。可以把企業原有落后的培訓方式改變下,改變更有利于企業發展的培訓方式。

公司員工培訓的調查報告5

  一、調查的目的和意義

  1、調查目的

  企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭說到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。

  2、調查意義

  通過組織培訓,不僅可以達到提高員工的自覺性、積極性、創造性,從而提高和增加企業產出的效率和價值,使企業從員工培訓中受益,而且可以提高和增強員工本人的素質和能力,使員工從培訓中受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

  二、調查時間

  11月1日——11月25日

  三、調查方式

  1、問卷:共發出調查問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份。

  2、訪談:人力資源部主任及主管職工培訓工作的專職干事

  四、調查對象概況

  1、調查對象全稱

  新疆xx開發有限公司

  2、調查對象地址

  烏魯木齊市米東區開泰南路1685號

  3、調查對象基本情況

  新疆xx開發有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產的大中型國有控股企業,隸屬于新疆有色金屬工業(集團)有限責任公司。該公司前身為新疆yyy廠,建廠,是國內第一家yyy生產軍工企業,曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽稱號,為國家“兩彈一星”和國防事業做出過重大貢獻。軍轉民后,由于新疆yyy廠在國內缺乏競爭對手,企業發展一帆風順,經營業績非常可觀,公司率先在全疆通過了ISO9002國際標準質量體系認證,為企業產品進一步打開國際市場創造了條件。但是,自以來,世界yyy生產技術發生了重大突破,“鹵水提鋰”工藝的成功,使得yyy生產成本大幅度降低,使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優勢盡失,企業生存狀況急劇惡化,資不抵債,經政策性破產,重組為新疆xx開發有限公司。新疆xx開發有限公司經過細致的市場調研、縝密的市場分析后認為:

  ①公司的主打產品在技術指標上仍然存在很大優勢,市場信任度大,有可靠的銷售市場;

  ②隨著科技的進步和先進設備的出現,公司采用的礦石提鋰工藝有進一步優化的空間,生產成本能夠得到有效控制;

  ③加強員工綜合培訓,提高員工整體素質,是實現企業困境求生的法寶。因此自公司成立

  以來,就通過內培和外培等多種方式,分層次、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓,為企業健康發展奠定了基礎。

  五、調查過程及內容

  (一)通過訪談的形式,調查了解到公司現階段的培訓工作因培訓內容不同由不同的部門進行。一般情況下,一線新員工被錄用后,先由安環部門進行三級安全教育,教育合格后分配入崗,再由技術部門進行技能教育。培訓內容主要有以下幾個大的方面:

  1、制度和安全培訓:公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和安全知識培訓,更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規程,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

  2、企業文化培訓:公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念及生產培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快適應公司環境、進入工作角色。

  3、交叉培訓:每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間更好地了解情況,使得各部門的工作能夠跟好的完成。

  4、技術培訓:公司要求具有專業技術職稱的人員必須每年組織一次內部培訓會,對一線員工及公司骨干人員進行有針對性的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。

  5、外部委托培訓:組織員工參與專業培訓機構的各項拓展培訓,從業資質培訓,班組長培訓,組織各級管理人員及廣大員工到優秀企業參觀學習,交流經驗等等。

  (二)通過問卷的形式,主要了解公司員工對企業的歸屬感、滿意度、發展潛力等方面的認知狀況,從調查結果看,約有95%左右的員工認為企業發展方向較為明晰,熟知企業的精神和價值取向,具有較高的企業歸屬感和滿意度;約有15%的員工認為工作壓力較大,對工作時間和工作環境持不滿意狀態;約有30%的企業員工認為自己能夠得到充分發揮,有晉升的機會,能夠實現自己的目標;約有85%的人員認為企業培訓不夠,還有需要改進的地方。此次調查使用的調查問卷如下:

  1、您對公司是否有歸屬感?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  ①有

  ②無

  ③一般

  2、您對公司前景是否看好?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  ①有

  ②無

  ③無所謂

  3、您對公司薪酬制度是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  ①滿意

  ②非常滿意

  ③不滿意

  ④很不滿意

  4、您對公司是否充滿熱情?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  5、您對上級的工作安排是否滿意?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  6、您認為自己的能力是否得到充分發揮?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  7、您是否了解自己的崗位職責?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  8、您是否滿意現在的工作環境?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  9、您是否滿意現在的工作時間?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  10、您是否認為自己有晉升機會?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  11、您是否認為能提升自己的能力,實現人生目標?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  12、您是否可以利用有限的資源開展工作?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  13、您是否能按期完成工作?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  14、您是否認為工作壓力過大,難以承受?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  15、您是否認為公司培訓工作還有要改善的地方?(請根據您的感受在下列適當的選項打√)

  六、調查結果

  (一)培訓存在的'問題

  1、培訓內容只限于員工,缺乏高層領導培訓:隨著科學技術的飛速發展,企業對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和技術生產水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求:培訓工作主要停留在技能培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性:目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。

  4、培訓效果反饋不夠健全:人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓進行安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  (二)出現問題的原因所在

  1、培訓方法簡單,培訓過程不連續:一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。

  2、僅強調培訓計劃,不強調培訓結果:實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。

  3、只培訓少數成員,高管人員不需培訓:這種現象普遍存在,其中有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓”的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

  (三)解決問題的對策

  加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,員工們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更加科學、合理、實用的方式方法、更好的管理企業。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚,否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

公司員工培訓的調查報告6

  隨著經濟的發展,企業的經營組織形式、生產方式以及企業員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰,同時經濟的快速全球化發展使得企業間的競爭范圍更加廣闊,市場變化日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,現代企業對員工的素質和能力要求賦予了更新的含義和內容。企業員工必須接受培訓,做為繼續學習的一種手段,員工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視員工培訓工作的企業會比他們的競爭對手表現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。企業對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。本人對阿克塞縣xxx公司的員工培訓情況進行了一次問卷調查,共發出問卷13份,回收問卷13份,其中有效問卷13份(管理人員問卷2份,員工11份),現簡要對問卷和談話結果加以統計與分析。

  一、調查的目的及公司的現狀

  1、調查的目的:通過調查了解該企業對員工培訓的實際情況;

  2、xxx公司的現狀:xxx公司是我縣唯一的一家醫藥公司。現有管理人員2名,負責日常的管理工作;會計1名,負責賬目明細;駐店藥師8名,負責藥品的零售、登記、養護、催銷等基礎性工作;庫房保管員1名負責藥品的批發、進出庫登記、驗貨、記錄、養護等工作;送貨員1名,負責藥品的出庫清點和送貨等工作。該公司有醫藥零售門市部三家,主要零售中西藥品。

  二、調查結果及分析

  通過問卷和個別談話,整理出調查結果和培訓中存在的問題,并進行了分析。

  (一)調查結果

  該公司的培訓方式有:一是以會議的形式展開培訓,一般是公司的經理為培訓人,企業員工為被培訓人,每月培訓1次,每人都做學習筆記;二是根據酒泉食品藥品監督管理局或甘肅省食品藥品監督管理局的通知要求,及時參加聽課培訓,做好筆記,寫心得體會。

  (二)、存在的問題

  1、對培訓工作不夠重視。隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。

  2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不理想,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。

  3、沒有調動員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的.少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。

  5、培訓方法落后,多數情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習等靈活的培訓方式,應在業務工作方面加大培訓力度,舉辦業務比賽等活動,激發員工的工作積極性,提高員工的勞動熟練程度。

  (三)團隊精神狀況和素質

  1、除少數員工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。

  2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動員工的積極性和責任感。

  3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。

  (四)員工個人專業知識與技能的發揮

  員工專業技能的自我評價。員工普遍認為,在實際工作中自身的專業技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發揮,25%員工認為沒有完全發揮,可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進一步開發。

  三、今后的對策與建議

  根據目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:

  1、強化員工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對員工加強質量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。

  2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發現的問題能夠及時解決。便于互相之間以及領導和員工之間的的相互了解和協調。

  3、調整人員配置、促進員工技能發揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。

  4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。加強員工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和員工得到共同的發展,真正實現企業和員工的雙贏。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。

  總之,員工培訓的有效管理與創新在知識經濟時代日益凸現其重要性,現代企業的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養人才、傳播知識、實現知識共享的有效途徑。員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一,其實質是企業對人力資本的投資,企業真正重視員工培訓,對企業、對員工將會是一個雙贏的選擇。因此,加強員工培訓的管理與創新是企業在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在。

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