[合集]市場調查報告范文15篇

　　在不斷進步的時代，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的市場調查報告范文，歡迎閱讀與收藏。

市場調查報告范文1

　　去年初，縣委、縣政府舉全縣之力開展“內街清退”大會戰，一舉取得了成功，深受廣大市民的擁護和肯定。但地處內街入口的大別山農貿市場雖經多次整治，周邊環境仍然堪憂，成為內街還道于民、還路于車的“腸梗阻”，更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”，市民與經營者無不抱怨，管理和執法部門無不頭痛。鑒于此，縣政協委工委、黨群部門聯絡處和經濟部門聯絡處組織委員進行了深入調研，現將情況報告如下：

　　一、現狀

　　大別山農貿市場是全縣唯一的批零兼營的農貿市場。該市場于20xx年11月建成，總投資300萬元，占地面積4600㎡，場內現有攤位125個，固定經營戶110戶，主要批發、零售魚、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個品種。此外，市場外圍還吸引近200名菜農形成 “馬路市場”，其服務對象覆蓋城區和所有鄉鎮。該市場投入運營近十年來，隨著功能的老化和服務對象的`增加，已不堪重負。其現狀主要表現在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┙煌ōh境極堵。該市場客流量大、車流量大，接踵摩肩、車水馬龍，但場外無停車場，場內攤位無序，通道擁擠狹窄，原規劃的四個進出口至今還有兩個沒有通開，形成“口袋式”結構，加劇了場內外的擁堵。每天從凌晨4:00開始，來自城郊及周邊鄉鎮的菜農、批發商擠滿四方賓館至一中出口處的街道進行交易，更有場內攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場外販賣，摩托車、三輪車、農用車等各類車輛隨處停放，使整段街道水泄不通。

　�。ǘ�）衛生環境極差。該市場沒有垃圾收集站，以至垃圾隨處堆集，清理也不及時；場內排水管道堵塞，污水橫流、氣味難聞；場外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道，家畜家禽現宰現賣、毛血滿地，血腥污水臭氣熏天，嚴重污染周邊環境，影響城市形象和市民購物心情。

　　（三）安全環境堪憂。一是消防安全隱患多。市場的棚架結構已年久失修，銹跡斑斑；場內電線盤根錯節，消防設施欠缺，出入通道不暢，一旦發生火災和垮塌事件，后果不堪設想。二是食品安全隱患多。市場在入市產品質量監測方面尚屬空白，無照經營、散兵游勇者比比皆是，食品安全風險毫無控制。三是治安防控隱患多。市場內人員混雜，素質參差不齊，治安防控力量薄弱，偷盜、打架等治安事件屢屢發生。

　　二、原因

　�。ㄒ唬┕δ懿贿m。一是由于城區人口增加、服務范圍擴大，場地容量明顯不足，場內攤位不夠，導致交易“外溢”；二是作為承擔批發功能的市場，場外沒有公共停車設施，車輛只有占道停放；三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入，致使功能不健全，維修無保障。因此，已嚴重不適應作為城區綜合批發與零售于一體的農貿市場的功能需要。

　　（二）管理不力。擁有市場管理權限的單位多，但各部門多數從自身利益出發，對自己有利的都想管，不利的都不愿意沾手。市場辦管理粗放，對市場的管理基本停留在水電供應、垃圾清運、攤位收費等方面，對場內經營秩序缺乏系統、科學、嚴格的日常管理，所收取的管理費主要用于工作經費和場租，在市場維修、完善配套設施等方面投入甚少。城市管理執法部門還存在向場內攤主到“馬路市場”經營收費的“以罰代管”現象，默認縱容了馬路市場的“合法化”。交警部門無專門人員執勤，各種隨意停放的車輛嚴重阻塞交通。

市場調查報告范文2

　　娃哈哈集團1999年在長白山建立了年產量10萬噸的瓶裝礦泉水生產線。 20xx年，農夫山泉投資4。7億元在靖宇縣錯草泉建成30萬噸礦泉水生產基地。

　　頂新集團（康師傅）投資5億元的長白山靖宇縣銀龍泉礦泉水生產基地。 吳太集團也已落戶長白山，建30萬噸礦泉水生產基地。

　　深圳景田水業公司以生產純凈水著稱，近年來也全面介入瓶（桶）裝礦泉水市場，一躍成為華南地區的礦泉水著名品牌。

　　統一企業集團、廈門惠爾康集團等一批知名飲料企業也希望礦泉水委員會協助尋找優質水源，投資建廠。

　　20xx年，藍劍飲品集團踏足四川飲用水產業，提出宣傳口號“我們只銷售健康——天然礦泉水”，短短3年，礦泉水在四川從20%的飲用水市場份額迅速增長到80%。

　　云南大山飲品公司上個世紀九十年代是國內幾大飲用水品牌在云南的代理商。1999年，公司自己建立了易門飲用水生產基地，頭兩年以生產純凈水為主要產品供應市場，年銷幾萬噸。20xx年后，跳躍式發展，03年收購古月泉，建立了呈貢飲用水基地，06年11月兩個基地共生產銷售瓶裝和桶裝飲用水近50萬噸，其中礦泉水比例占到了70%，并出口緬甸、老撾、泰國、越南等東南亞國家。

　　西藏發展（上市公司）與嘉士伯國際合資成立西藏冰川礦泉水公司，投資5億元，在西藏當雄海拔5100米的優質礦泉水源地建立當時世界上最高海拔的礦

　　泉水生產基地。通過國際化管理和經營，利用西藏圣地概念、冰川概念、優質礦泉水概念，將5100礦泉水打造成中國的世界級礦泉水品牌。

　　20xx年9月，國際飲料巨頭達能在廣東惠州投資興建的亞洲最大天然礦泉水生產基地，投資5億元，年生產天然礦泉水50萬噸。除了達能，其他各路資本也紛紛加速進入礦泉水領域。并購、參股、擴建已成為今年內飲用水行業最奪目的景象。20xx年6月，國內純凈水巨頭華潤怡寶收購珠海本土企業加林山，深圳景田收購廣州市鰲峰礦泉水公司。20xx年初，雀巢出手收購云南大山70%的控股權。此外，金龍魚的母公司益海嘉里，德國高端礦泉水第一品牌洛斯巴赫，涼茶大王“王老吉”母公司加多寶集團，以礦物質水著稱的康師傅，近年來都在國內緊鑼密鼓地加緊圈地。

　　20xx年10月，大連萬達集團、一方實業集團、聯想投資集團與泛海投資集團共同投資上百億元在東北長白山地區開發中高端礦泉水，其中萬達董事長王健林表示：現在實業公司與投資公司都開始關注與民生及生活品質息息相關的行業，上百億元的投資回報期約為7—8年，之后將帶來持續不斷的投資收益。同時結合生態旅游打造更全面的天然養生環境。

　　行業的.市場前景

　　市場的消費是礦泉水產業發展的直接源動力。但在市場背后，礦泉水企業卻在經受著市場殘酷競爭的折磨。產品成本上升，價格下降，供大于求，市場飽和，造成了企業營利的少，虧損的多。加上近年來，國外礦泉水企業進入市場，使我國礦泉水發展面臨極大考驗。

　�。�1）龐大的消費人口基數是我國礦泉水消費市場的最大潛力，且目前人均消費量是世界最低的國家之一;

　�。�2）人們生活觀念的轉化，促進了礦泉水消費。生活水平提高和水環境污染加重，健康越來越引起人們的重視;

　�。�3）礦泉水以其自身品質的優越性，必然會在飲品行業中占據重要地位。隨著時間的推移，純凈水、蒸餾水等將退出飲水市場，為礦泉水發展留下相當大的空間;

　�。�4）有特色礦泉水產品的開發將具有一定的發展潛力。我國市場上的礦泉水產品絕大部分是硅、鍶或硅鍶復合型無汽礦泉水。

市場調查報告范文3

　　一 導 言

　　調研時間：xx年xx月xx日

　　調研地點：天堂鳥、小南國

　　調研方法：實地考察、上網、文字資料

　　考察內容：中餐廳

　　調研目的：了解企業文化，中試餐飲文化，飯店內部設計，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應性等要求。通過調研，實地考察并對具體案例具體分析，增加關于商業空間設計的知識，進一步了解并認識該注意的問題，為接下來的中餐廳設計打好基礎。

　　二 課題基本情況介紹 現代中餐與歷史上、傳統上一脈相承，但經營方式和內容上都有變化.過去可以幾代傳承一個中餐店，現在就一定要有變化和創新，不然就不能生存。中餐廳經營的內容越來越豐富現在中餐廳產業的潛力很大，旅游事業的發展，尤其

　　是國際間旅游事業的發展，使得中餐廳經營有了很大創新，特別是在文化服務方面。一般情況下，中餐廳的經營范圍有以下4種：

　　1、消費：單純的吃飯、冷熱飲料及特色食品等店內消費。

　　2、娛樂：提供麻將、茶藝、抽獎活動等免費服務。

　　3、活動：舉辦各種宴會、紅白喜事、等各種活動收入。

　　就經營內容來說，中餐廳大約可分為文化型，商業型，文化商業混合型，自我肯定型，一窩蜂型。

　　三 調研情況介紹

　　一 考察地點： 小南國

　　文化背景：小南國餐飲控股有限公司的總部設于上海，持有并經營中國中高端市場最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。

　　區域功能：包間、卡座區、散座區、前臺、廚房、衛生間、員工更衣休息室

　　區域分析： 主一層。

　　前臺：供收銀點餐迎賓前臺經理處理事情。

　　四 數據分析

　　本次共調發放24份，實際回收24份，合格問卷為20份，其中男13人，女11人，具體數據如下：

　　1.您一般選擇的快餐類型

　　可以得出：顧客對快餐相對更加注重產品的質量，對這一方面的要求比較均衡。所以快餐業的`發展需更加重視這些方面的管理

　　2、當你選擇餐店時你會看重哪些屬性

　　可以得出：消費者在選擇餐點就餐時更加注重這家店是否物美價廉，環境是否優美，對品牌知名度較高的也很青睞。

　　3、您在餐飲店方面喜歡的優惠方式是什么

　　可以得出：消費者在餐飲店選擇的優惠方式當中更加青睞于打折，對其贈送的禮品優惠方式則不是非常喜歡

　　4、最吸引您的餐飲店廣告方式是什么

　　可以得出：在所有的餐飲店宣傳廣告方式當中，最能吸引消費者的是網絡宣傳。如今信息化時代的發展要求餐飲業應與時俱進，注重網絡宣傳。

　　5、您平時都是通過哪些途徑了解選擇餐飲店的

　　可以得出：消費者通常都是通過朋友介紹來選擇或者了解餐飲店的。所以餐飲店應注重贏得每一位消費者的信賴，注重誠信。

　　6、您喜歡的餐店位置在哪里

　　可以得出：消費者最喜歡選擇的餐飲店位置主要在大型的大型商場

　　內或者餐飲店聚集區。這就表明餐飲店要注重選址。四、調查建議與對策

　　餐飲業其消費對象是消費者，所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發展都是至關重要的。根據消費者的建議與要求得出以下結論：

　　餐飲經營要敢于突破傳統模式，我們不妨打破常規，增加創新意識將用餐與其他活動結合起來，產生一種全新的服務理念，使美食融多種文化形式于一體，結合娛樂、知識、健康、營養、信息、體育等多種手段，提高餐飲的參與性，觀賞性和娛樂性，這樣不僅提高餐飲的經營檔次，增加文化含量，而且可以增加餐廳的特色項目，營造獨特的餐飲氛圍，提高餐飲的消費水準，擴大餐廳的社會影響，帶來良好的效益。

　　(一)以優惠的價格舒適的環境贏得消費者的心

　　由表二可知消費者在選擇餐店時會比較注重，價格是否優惠、環境是否優美。對此我們可以采取相關的活動以讓消費者感覺到物美價廉。比如在餐店就餐的顧客發放優惠劵，或會員制。對于餐店的環境我們需要注意它的裝修設計，給人舒適的感覺，工作人員應服裝統一，有良好的服務態度。

　　(二)生態農業、綠色食品、保健環境將更為人們所重視

　　由表一可知顧客在選擇餐店就餐時會將目光側重于餐店的衛生狀況、與健康狀況如何。隨著人們對環境污染、生態平衡、自身健康等問題的關心程度日益提高，無公害、無污染的綠色食品、保健食品，受到了消費者的歡迎，許多餐飲企業適應這種要求，紛紛推出了自己的保健綠色食譜，并增加保健設施，營造保健環境，所以餐飲店需加強原材料進貨渠道的管理，支持原生態綠色產品。

　　(三)采取一定俄優惠活動

　　由表三可知，消費者對于餐飲店在進行優惠活動時更加喜歡以打折的方式。所以餐飲店可以通過制作相關活動，如：會員制、優惠劵等形式進行優惠活動。通過相關活動對客戶的消費進行打折優惠，吸引消費者。

　　(四)文化創新加強宣傳

　　在信息化高速發展的當今社會，餐飲店的經營也要不斷創新，跟隨時代的發展，與時俱進。由表四表五表明最吸引消費者注意的是網路廣告，而真正通過了解的卻是電視渠道或者是朋友介紹。所以說我們餐飲店可以盡可能的完善網絡餐飲這一消費渠道。不斷發展創新，打造擁有知名度高，深受消費者歡迎的知名品牌。

　　(五)正確選址，合理的裝修設計

　　據表五表明消費者在選擇餐飲店時更喜歡餐飲店在大型商場里或者餐飲店聚集區。我們可以依托競爭形成“集約效應”因眾多商家云集，可以滿足消費者多方面的需求，因而能夠吸引更多的消費者。而且我們要根據餐飲店所經營的類型進行不同的選擇。餐店的店面裝修也是至關重要的，在飲食上他們不太注重食物的味道，但非常注重進食時的環境與氛圍。因此，在布置環境，營造氛圍上要下很大的功夫，力圖營造出各具特色的，吸引人的種種情調。

市場調查報告范文4

　　一、創業工程簡介

　　1.工程創想

　　"天地至精之氣結而為石，負土而出，狀為奇怪"。作為自然界中存在時間最久、存在范圍最廣的石頭，一直都伴隨著人類進化和開展的過程。自古以來，人們以自身的需求出發，把山水泉石視為實用的對象，崇拜的對象，審美的對象，對其加以欣賞、歌頌和贊美;并把山水泉石看作真，善，美的象征，以物喻人，移情寄性，使賞石審美情趣進入以物"比德"和觀石"暢神"的境界�？墒�，隨著商品經濟的開展，人們變得越來越物質化，真金白銀，名品服飾已逐漸成為人們的最愛。浮夸的風氣，現實的人際關系，無時無刻不在腐蝕著人們的心靈。此時的人們非常需要為自己尋得一片凈土，暫時地遠離塵囂�？上驳氖�，自20xx年起，一股石的潮流席卷全國，簡約、自然的風格重新獲得人們的喜愛。而那些質樸無華卻靈氣逼人的石頭，也成為引領時尚的新寵。在這種情況下，我們的Stone緣也應運而生了!

　　2.小店概述

　　Stone緣為大學生自主創業品牌，進行小本錢投資，做的是中檔優質真石制品，面向廣闊的中低檔消費者群體。本店商品風格簡約大方、渾然脫俗，彰顯了回歸自然、古樸純真的品牌理念。我們將石文化融入商品，傳播石文化的精髓。我們的宗旨就是，讓每一個人都能在Stone緣里找到屬于自己的石緣。

　　3.目標顧客：喜歡時尚，喜歡簡約的消費者

　　二、目標市場可行性分析

　　1.市場調查情況

　　由于自然風的流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業的開展來看，目前正處于一個穩定、快速開展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，真石制品行業的消費必將更加大跨步地向前開展。當今的人們都喜歡張揚個性、展示自己的風采，所以有些商家都抓住這個市場，并嘗試引領風騷一段時間，形成消費風暴。然而有很多的產品不是每一個人都能消費的，只是由于時尚而風行一時。但是由此而帶來的商機和銷售利潤是有目共睹的。為此，如何才能找到生命周期較長并且能夠滿足人們需求的產品，與此同時還要使人們能夠長期接受的商品呢?我們組認為，在未來的時段里面真石制品是一個具有潛力的商品，不僅僅是因為它本身是未來裝飾的一種必需品，在另一個方面，人們對真石制品的需求量也是十分巨大的。

　　另外，據我們組了解哈爾濱目前的真石制品批發店做的還是可以的，另外在一些繁華的街道上也有一些小規模批發真石制品店，并且也沒有到達壟斷的階段。因此，我們的介入無疑是一個良好的商機，是一個難得的時機。

　　哈爾濱是個時尚氣氛比擬好的地區，人均消費也是較高，在需要一些裝飾品的時候，人們都希望能在商店里面發現自己喜歡的真石制品，那樣會滿足他們自己追求時尚與美感的心理需求，而我們的店將會給他們提供這樣的一個平臺，為他們提供他們所需要的商品。

　　2、工程評估

　　3、工程預測

　　中國人口數量龐大,真石制品作為藝術裝飾的新寵，它的市場空間很大。隨著生活條件的改善，人們對裝飾品的要求也越來越高，產品結構需向美觀，簡約，時尚方向演化。未來裝飾品應該表達人性化設計理念，在造型、色彩上更具時尚的韻味，這樣的產品將成為未來市場的主流，代表裝飾品開展的流行趨勢。因此，我們的創業工程——stone緣符合消費者的需求，更符合未來的行業開展方向，具有較大開展潛力，是一個很有商機的工程。

　　三、競爭情況可行性分析

　　1、流行趨勢

　　由于自然風的'流行，真石制品重新得到人們的寵愛。從中國真石制品行業的開展來看，目前正處于一個穩定、快速開展的階段，未來3-5年內，隨著國民經濟的持續快速增長及人們物質文化生活水平的不斷提高，真石制品行業的消費必將更加大跨步地向前開展。

　　2、行業現狀

　　目前我國已成為世界上最大的石制品消費市場。隨著石雕工藝水平不斷提高，一些具有民族特色的精品，有濃厚文化氣息的石制品不斷出現。石制品市場的經營規模也越來越大，開始步入有序開展階段。市場檔次也由低轉高，產生了一些知名品牌，逐漸形成了以騰沖、瑞麗、揭陽及四會為代表的加工生產及貿易基地。

　　大品牌過于正統，只凸顯其金錢的價值，而無視了石文化的精髓與樂趣;小店那么缺乏專業知識，甚至以次充好欺瞞顧客，不能長久地經營下去;且都只局限在水晶、玉石等貴重石種上，漠視了其它許多內涵豐富的石種。另外，從事石制品加工經營的企業絕大局部為中小型企業，他們的力量薄弱，企業之間又不能進行很好的協調與合作，因此市場競爭能力差。品牌意識也不強，在經營理念、管理的科學性及創新精神上，還有差距。

　　3、競爭環境分析

　　目前，真石制品行業沒有領先品牌，沒有任何一家的市場占有率能夠超過5%，擁有全國性網絡

　　的廠家非常少，能夠進行品牌推廣和自行建立辦事處進行市場開發的更是鳳毛麟角，因此，本行業競爭仍屬于初級狀態。但是，我們仍然要看到經營此類商品的商家不斷增多，且各具特色。對于我們來說，市場競爭還是很劇烈的。

　　所以，我們的Stone緣要不斷豐富商品種類，提高靈活性，適應多種顧客的需求，并且開展優質的效勞，讓顧客有賓至如歸的感覺。在經營過程中，綜合大品牌與小店的優勢，把石文化融入商品之中，揚長避短謀求長遠開展。

　　四、財務分析及資金回報分析

　　1、資金來源——保證貸款

　　由父母或是親戚的同事作擔保，即可在工行、建行等金融機構獲得10萬元左右的保證貸款，從而較快地獲取創業資金。

　　2、早期資金投放及回報情況

　　投入前期約需投資八至九萬元，包括鋪租、裝修、人職工資及貨物本錢。租間約為40平方米，年租金約為2萬元;裝修費約為1萬元。設備投入：雕刻機、鉆孔機等約為2萬元。店內需3~4店員，職工工資占投資額的10%左右。留2000元用于平時經營流通。剩下的投資用于進貨。

　　3、具體費用安排如下：

　　(1)店面租金：1600/月店面裝修：約10000元

　　(2)設備投入雕刻機一臺18000元鉆孔機一臺800元打磨機一臺500元電腦一套3500元柜臺3000元機一臺70元

　　(3)水電通訊費用水費：50元/月電費：400元/月上網費用：40元/月

　　(4)工人工資

　　800元/人·月×3人=2400元/月(5)推廣費用傳單費用約為300元/月

　　前期不準備采用電視廣告，因為資金有限。所以采取廉價而精美的傳單和口碑效應進行宣傳。

　　初期一次性投入為：35870元每月根本運營費用：4790元

　　4、中期及以后開展資金投放及回報情況

　　由于中期以后開展涉及到加盟和連鎖等深入研究。有待日后根據公司開展情況和行業情況進行具體分析。

　　通過幾天的調查與小組討論，以及對創業工程的目標市場、競爭情況等方面的可行性分析，得出了以下結論

　　1、工程優勢分析:商品種類齊全，靈活性強，頗具特色，滿足各種顧客的需求;優質的效勞，讓顧客有賓至如歸的感覺;思路新穎跟隨時代潮流

　　2、工程劣勢分析:特色經營市場接受程度難以預測，存在一定風險

　　3、工程的競爭時機:石制品的市場需求逐年擴大;人們送禮的觀念也發生變化

　　4、工程的競爭威脅:市場上經營珠寶、玉器、石制品的商店較多，且各具特色，競爭很劇烈

　　通過以上各方面分析，我們認定，并且有理由認定，stone緣小飾一定具有良好的市場前景和開展潛力。

市場調查報告范文5

　　內容簡介：

　　此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經過調查我們發現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡

　　不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。

　　此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行，對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創市場，打開黃州這個沒網的現象。

　　這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。

　　主體內容：

　　調查的背景

　　從整體來說：服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢，在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現有市場，維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好 后配額時代 的應對良方：首先是積極推進企業改制，優化資源配置，增強創新能力;二是積極開展實業化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略，逐步開發自有品牌;四是積極 走出去 請進來 ，主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風格。

　　a.服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規范的市場

　　b.據調查,現代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

　　c.21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。

　　c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

　　d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

　　e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

　　要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發展經驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式

　　并且在實現指導市場發展、控制過度開發、為行業和企業提供商業決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

　　隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能，在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費-》時髦消費-》時尚消費-》個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現階段內因地區經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

　　總體的結論及建議

　　少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的'群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。

　　當前所倡導的 名牌戰略 是適應消費者行為而產生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環境，消費者行為是企業最為關注的因素之一。對于現代企業而言，其所有的產品開發和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的，只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業的發展之道。

　　改革開放以來，我國的經濟建設有了長足的發展。人民的生活水平顯著提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

　　考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群。

　　創新是企業將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系，從而快速提升經營體系力。僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為。在資訊科技時代，創新是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創新精神，跟著時代走，從人們的需求出發，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

市場調查報告范文6

　　(一) 當前形勢與問題

　　根據國家勞動保障部的統計，20xx年的就業狀況很不理想。20xx年全國普通高校畢業生人數達到495萬，比20xx年增加82萬，同比增幅達19.9%。由于解決國有企業下崗失業人員歷史遺留問題的任務仍然很重，新成長勞動力已進入高峰期，特別是高校畢業生近年增量多、壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊。

　　20xx年全國高校畢業生495萬，比20xx年增加82萬人,20xx年高校畢業生將達到559萬，比20xx年增加60多萬，預計今后三年內還將以每年50萬的速度增長。無疑，這對社會是一個巨大的沖擊�？梢哉f20xx年及以后的就業還是任重道遠啊。革命尚未成功，吾輩仍需努力。

　　20xx年經濟藍皮書發布，認為，目前，我國勞動力市場上勞動力的供給依然大于需求，商業和服務業人員、生產運輸設備操作工既是用人需求的主體，又是求職人員集中求聘的職位。目前，從文化程度上看，初中及以下，碩士及以上文化程度的人員求職難度要高于其他學歷，這種狀況在明年將持續。此外，明年我國高校畢業生就業堪憂，預計畢業生實際就業人數將在600萬人以上。

　　藍皮書還認為，近年來，應屆畢業生進入公務員隊伍的比例越來越小，進入民營、三資企業畢業生的比例卻在提高。在中國畢業生網最近發布的20xx年和20xx年大學生就業形勢分析與預測報告中，使用了就業寒流來形容大學生就業形勢，而根據今年的大學生就業情況來說我們只能用就業的冬天來描述.

　　結合相關資料，我覺得主要存在的問題是：

　　一、選材要求高：

　　應屆生就業不吃香 ，在大學畢業生就業難的同時，用人單位也普遍存在著選材難。一企業投資管理有限公司每年招收的1000名員工中，只有40名是大學應屆畢業生;一印刷有限公司的代表說，盡管我們公司的棟梁和骨干全是大學生，企業的發展離不開大學生，但是，我們每年基本上不要應屆大學生。

　　二、薪酬逐年降低：

　　三、供需差別大：

　　四、缺乏工作經驗：

　　教授多教練少 ，調查顯示，大學生求職中遇到的最大困難是缺乏工作經驗，占63%。我國的教育體制多年來按照一種模式培養人才，專業設置脫離社會需求，不注重學

　　生實際能力的培養。大學生有的是專業知識，缺的是良好心理素質、禮儀和法律觀念，大學里有的是教授，缺的是教練。

　　五、怕吃苦，愛面子：

　　許多企業反映，大學生做事眼高手低，知識脫離實際，不愿從基層做起，缺乏吃苦耐勞精神，比較愛面子，怕從事底層的工作被朋友親戚看不起，人際溝通能力差，比較自私，因此不愿意接收應屆大學生。

　　六、學生缺乏求職技巧

　　用人單位表示，部分學生在求職時往往表現得不夠自信，過分緊張，回答問題時支支吾吾，表現不出自己的實力。更有一些求職者面試時弄虛作假，企圖欺騙蒙混過關，誰知很快就被有經驗的用人單位拆穿，不得不再次承受面試失敗的慘痛教訓。而這樣久而久之，用人單位也會覺得大學生不誠信而喪失信心。

　　七、頻繁跳槽：

　　大學生就業后穩定性差，是造成企業不愿意接收大學生的另一重要原因。企業接收大學生后一兩年內流失率在30%以上的'達到被調查企業總數的50%。甚至像聯想集團這樣的大型企業，也認為他們為大學生高流失率交的學費太高。

　　(二) 天然去雕飾還事實清晰面目

　　俗話說的好，Every coin has its two sides，對待問題始終應該以一個積極的全面的態度分析，不可否認，大學生就業難正日益成為一個社會問題，然而還未到山窮水盡的地步，因為我國的人才總量是缺乏的。有專家認為：大學生就業難的程度被夸大了有關部門的統計顯示，每年社會新增就業機會大約700萬至800萬個，而每年大學畢業生人數則大約在300萬左右。就這一數據而言，大學畢業生理應有比較大的就業空間。但我國在疏通渠道和就業服務上有明顯不足，也有很大拓展空間。一方面是民營企業、邊遠地區有很大需要，另一方面是目前的就業服務有很大的局限，尚未形成全國性的就業市場，大學生異地求職，信息不暢，成本太高。此外還有就業觀念須轉變的問題。

　　從測量的角度來看，現行的初次就業率指標和數據所反映出來的走低，事實上夸大了大學生就業難這一現象。第一，主動不就業者，如想繼續深造的人，屬于退出勞動力市場的人員，不能算做失業;第二，非簽約就業即隱性就業，事實上也是就業。兩者一減一加，結果是：目前對大學生的名義就業率的統計低于實際的初次就業率，大學生的就業難度被夸大。

　　同樣的，對大學生的就業難度被夸大這一觀點，中國勞動關系學院副教授王向前有些不同看法。他認為:大學生要高價，主動失業的現象在前幾年比較多，但目前已經發生變化。王向前認為，要客觀地看待大學生要高價的問題。他表示，由于大學畢業生多了，用人單位選擇的余地大了，因而變得非常挑剔。用人單位為減少成本，增加競爭力，把大學生工資壓得很低。據了解，他所在的學院，大專畢業生的最低工資期望值只有600元，本科畢業生也就是1000元。

市場調查報告范文7

　　據國家權威機構統計，國內衛浴市場在20xx年已經達到人民幣800億元的規模，并且正以15%的速度快速遞增。持續蓬勃發展的房地產也為衛浴市場的成長提供了有力保障。

　　綜觀國內的衛浴行業，總體上來說興起于90年代的初期，如現在的箭牌、阿波羅等，現在大多數活躍于國內市場的品牌基本上在這個時期創辦。這個時期的產品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費習慣及國外品牌的影響，國內衛浴品牌普遍存在重產品不重品牌，重價格不重質量的現象。

　　另外，更多的國內衛浴企業營銷手段落后，人才匱乏，對于國內市場普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬斯敦等。所以，國內衛浴市場的高端市場基本上由TOTO，科勒等把持。

　　目前眾多衛浴品牌普遍的錯覺是出口量大。中國人口數量占全世界總人口的四分之一，而衛浴主要進口國家為：歐美國家，他們人口數量只占全球的10%。而且這些國家市場成熟，新增房屋少，消費主要以翻新為主。據統計，整個的歐洲每年開始動工的房屋建筑面積尚比不上國內一個中等城市的開工面積。所以，國內衛浴市場發展空間巨大。

　　另外，出口產品主要以貼牌為主，利潤空間小，發展空間有限。所以，最早把精力放在國內市場的企業，如箭牌、尚高等，因為抓住了國內市場快速發展的機遇，迅速崛起。目前箭牌及相關品牌（安華、法恩莎）銷售額已經超過10億元，生產基地達到三家。這充分說明，國內衛浴市場龐大的市場空間。而且隨著市場競爭的加劇，生存空間越來越小，被迫把眼光重新又投回到國內市場，這也促使了市場競爭的加劇，加快了品牌的成長周期。

　　參照成熟行業的經驗，品牌競爭是一種趨勢。而衛浴行業目前仍停留在產品競爭的初級階段。主要存在幾個問題：消費者品牌知名度認知度不高，消費極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數企業營銷理念陳舊、手段落后。

　　衛浴渠道的情況和上游的情況大概相一致：營銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過于依賴零售，要么過于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關系。所以，綜觀國內各大建材市場，到處都能看到越開越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵經銷商開500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對于系統的操作家裝、小區、店面，現有的衛浴經銷商普遍經驗和能力不足。至于分銷渠道的運作，絕大多數經銷商基本上是空白。

　　我們分析了全國范圍內的優秀衛浴經銷商，發現同時經營相關產品，如陶瓷，櫥柜類的經銷商，往往同時運作衛浴產品，發揮產品互補，渠道共享的.優勢，往往會取得更好的經濟效益。

　　那為什么會有這么多人扎堆衛浴行業呢？很簡單，無利不往是最好的解釋。傳統的認識是，衛浴行業利潤高，但量不大。目前衛浴行業基本上，零售渠道利潤一般會保持在50以上，純利潤高達30%以上。而隨著人們對衛浴的消費觀念的改變，衛浴產品更普及，消費者對衛浴產品的檔次要求越來越高，這個行業的市場容量也大大超出傳統經銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價格被消費者廣為接受。而目前，在內地的普通地級市，售價在1500左右的馬桶成為市場的主流產品。目前，傳統的三件套（蹲廁、臺盆、淋浴頭）也升級為馬桶、化妝臺、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時，以前衛生間的三件套的花費一般在500元以內，而現在的花費一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

　　衛浴產品為耐用消費產品，消費者對品質的要求越來越高。按國際的通用慣例，房間的裝修費用，通常為房屋造價的50%，而衛浴的花費通常占到裝修費用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛生間，而現在人們對櫥衛的裝修越來越重視。尤其是衛生間，是人們一天生活的開始和結束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區，人們都有每天洗澡的習慣，對衛生間的重視程度就更高了。

　　目前通常的對衛生間的劃分可以分為：清潔區-馬桶，美容區-化妝臺或浴室家私，清洗區-淋浴房或浴缸，可以看出，衛浴產品的分類更細，已經由單純的功能產品發展為享受類產品，傳統的產品逐漸沒落，而時尚、個性化的產品逐漸成為市場的主導。

　　任何一個行業都會經歷一個有暴利到微利的過程，而在這個過程中必然會成就一部分優秀的企業和優秀的經銷商。在高額的利潤回報的誘惑下，衛浴行業已經成為近兩年來裝修建材行業的一大亮點。

市場調查報告范文8

　　xx年寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業——廣州寶潔有限公司，從此寶潔公司就以迅猛的發展優勢占據中國日用品市場，其步伐之快絕對是把中國一些老牌子的日用品打個措手不及，被迫淡出市場。

　　1、聯合利華。

　　2、強生。就這兩家公司的產品能在市場上爭奪寶潔產品的市場份額，其他日用品公司能對其造成的影響簡直達到可以忽略的程度。

　　下面我試著分析寶潔成功的原因：

　　一、進入中國市場的時間。

　　xx年正好是改革開放的初期，也是城市發展的起步時期，工業和城市的飛速發展都在90年代開始，給寶潔公司帶來巨大商機。寶潔公司瞄準這個時候進入中國也是中國政府能給其扶持的時機，所遇到的阻力也最小。

　　二、科技優勢，人才優勢。

　　寶潔總部創始于1837年，至今有169年之久。無論科技，產品歷史，銷售經驗，人才儲備上都有很大優勢。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所，并吸納各地的科研人才，各中心之間進行科研成果的信息分享與相互競爭，達到提高整體水平的目的。并聘請專業擔任技術顧問專家進行指導�？蒲腥藛T負責研究適合當地氣候、人群膚質和消費能力、愛好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產品，新技術。寶潔公司也能在一個月或者更短時間內克隆出一樣的配方并將新產品推出市場，不讓競爭對手拉開銷售距離。該公司擁有的專利就超過29，000項�？梢娍蒲嘘犖閷嵙χ�雄厚。

　　三、專業的市場策劃。

　　目前在中國的大學中，還沒市場策劃這個專業，只有在市場營銷中包含了市場策劃。而且在中國一些國內企業還沒市場策劃這個部門存在，一般都是由部門經理或者董事決定公司發展的方向。在國外，市場策劃部是個極其重要的部門。市場策劃部負責收集各種信息，并經過分析后指引公司以后前進的方向，發展的目標和年度的各種預算產品的市場價格等等，就等于掌控公司的命脈。

　　四、產品的包裝宣傳。

　　寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的`數字，但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會控制把握一個尺度，不讓消費者產生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語言簡單，給人一種高雅的感覺，容易接受新產品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會在廣告末？加上句：Ｐ&Ｇ，創造生活無限美，雖然沒說的Ｐ&Ｇ屬于寶潔公司，但大家都會知道一件事情：這些產品都是屬于Ｐ&Ｇ公司的。

　　以消費者心理學的角度，人的心理都會有個觀點，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會想用其它牌子的產品，比一下看效果如何。換著使用，而不會長時間都使用一個牌子同，寶潔公司正是看出這一點，在以后的廣告宣傳就沒再加上產品的公司宣傳。只會著重的對產品的科技含量和配方效果的宣傳，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡單的線條，絕不繁索，并且產品上分大中小型號，可適合不同家庭狀況人士。

　　寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換，它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是：減少產品的市場壽命周期，保持產品永遠年輕。

　　五、良好的公司文化。

　　一個公司的文化不是一朝一夕可以出來的？是長時間積累形成的：寶潔公司的產品多種多樣，單洗發水就好幾種，只是名字不同，其實都是寶潔公司產品，而且使用的效果并沒明顯區別，這個產品有保濕式或者去屑的，其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭，但是又有它們獨特的優勢，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度，但是也會偶爾制止，以免發生惡性競爭。

　　寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換，它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是：減少產品的市場壽命周期，保持產品永遠年輕。

　　寶潔公司的產品多種多樣，單洗發水就好幾種，只是名字不同，其實都是寶潔公司產品，而且使用的效果并沒明顯區別，這個產品有保濕式或者去屑的，其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭，但是又有它們獨特的優勢，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能，就增加了彼此之間的競爭，寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度，但是也會偶爾制止，以免發生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字，但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳，使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會控制把握一個尺度，不讓消費者產生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達的意思明確，語言簡單，給人一種高雅的感覺，容易接受新產品。

　　飄柔：在促銷組合上，主要是廣告和宣傳活動雙管齊下；其廣告強調洗發、護發二合一，令頭發飄逸柔順�！帮h柔”，從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，“含絲質潤發素，洗發護發一次完成，令頭發飄逸柔順”的廣告語，再配以少女甩動如絲般頭發的畫面，更深化了消費者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。在廣州，還曾經舉辦過xx屆“飄柔之星”活動，邀請眾多明星出場，為其打入市場造勢，并收到了極好的效果。

　　六、多品牌占領市場。

　　關于品牌，寶潔的原則是：如果某一個種類的市場還有空間，那些；其他品牌也是寶潔公司的產品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場占有率。舉例來說，在美國市場上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出；邦寶適紙尿褲時，由于質量較高，定價比其他品牌都高。寶潔原本希望高質量可以讓人愿意用較高價錢購買，但結果卻不是如此。

市場調查報告范文9

　　市場調查報告經典范文

　　以《關于全市xx年電暖器市場的調查》一文為例，該市場調查報告的主體部分寫為：

　　1.生產情況

　　據調查，國內以電暖器為主要產品的生產企業為數不多，大約30多家。xx年，這些企業電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業公司……八家企業。這八家企業電暖器總產量約209.53萬臺，占國內電暖器總產量的87.24%。具體數字見表一（略）

　　以上情況表明：雖然電暖器行業目前處于起步階段，但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠，其產量超過國內總產量的四分之一，在本行業中處于明顯的壟斷地位。

　　2. 銷售情況

　　據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數字見表二(略)

　　以上情況表明：與電暖器生產的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場正處于開發階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數甚少；另一方面，雖然經銷電暖器獲得成功的商場數量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發展前景。

　　3.各種品牌的競爭（略）

　　4.市場分析與展望（略）

　　產品與建筑面積、供熱面積的分析，產品生產和銷售情況的分析（略）

　　5.幾點建議（略）

　　產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的`行業性、專業技術性很強。其內容一般包括：產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費，及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹，運用數字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理據充實，說服力強。

　　（四）市場調查報告的結尾

　　結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

　　市場調查報告寫作要點

　　（一）市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎

　　在市場經濟中，參與市場經營的主體，其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學，而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此，要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告，就必然具有科學性和針對性。

　　（二）市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據

　　由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫時要善于運用統計數據來說明問題，以增強市場調查報告的說服力。關于這點，我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。

　　（三）市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

　　撰寫市場調查報告，必須以大量的事實材料作基礎，包括動態的、靜態的，表象的、本質的，歷史的、現實的等等，可以說錯綜復雜，豐富充實，但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積，而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。

市場調查報告范文10

　　調查時間;20xx年

　　調查地點:網絡

　　調查內容：關于網絡游戲市場的調查

　　調查對象：網游用戶

　　1.虛擬物品市場概況

　　網絡游戲虛擬物品交易是指網絡游戲用戶通過游戲運營商提供的服務和網絡游戲程序預先設定的游戲規則獲得運營商提供的游戲虛擬物品后，通過多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶進行有償轉讓的一種個人用戶之間的交易行為。

　　目前市場上進行交易的網絡游戲虛擬物品主要類型包括網絡游戲虛擬貨幣和網絡游戲虛擬道具。網絡游戲虛擬貨幣和網絡游戲虛擬道具的一個重要區別在于：網絡游戲虛擬道具存在于游戲程序之內，而網絡游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。

　　當前虛擬物品交易的渠道主要有三類：① 獨立的傳統第三方虛擬物品交易平臺，包括專業虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業務的第三方綜合交易平臺;② 用戶間利用各種信息交流渠道，通過公共的支付手段或現金，自主聯系的直接交易渠道;③ 游戲運營商技術支持的新型第三方虛擬物品 API 自動交易平臺。

　　如圖所示，20xx 年，中國網絡游戲虛擬物品交易市場總體繼續保持總量增長的態勢，受到客戶端網游的游戲發展放緩的影響，網絡游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據統計，20xx 中國網絡游戲市場的交易總量約為 276 億元，同比增長 35.3%。

　　中國網絡游戲年度市場報告最新圖片

　　自20xx～20xx 中國網絡游戲虛擬物品交易市場規模

　　從交易類型來看，網絡游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元，同比增長 58.0%，約占市場交易總量的 52.5%;網絡游戲虛擬道具的交易總量約為 xx1 億元，同比增長 16.8%，總體增速放緩，約占市場交易總量的 47.5%。

　　中國網絡游戲年度市場報告最新圖片

　　自20xx 年中國網絡游戲虛擬物品交易市場交易類型

　　由于網絡游戲虛擬物品交易屬于二級市場的范疇，對比同期一級市場的銷售總量，交售比為 0.21：1，20xx 年為 0.24：1，交售比有所下降，同比下降 xx.5%，市場活躍度呈現下降趨勢。

　　2.虛擬物品市場特點

　　20xx 年度交易總量發展的放緩，主要受到傳統大型 MMORPG 客戶端游戲的發展總量放緩的影響，客戶端游戲市場 20xx 年鮮有大型產品問世，而傳統客戶端游戲開發巨頭如網龍等已經將業務重心轉移到移動應用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶端游戲的研發，轉型移動游戲等。

　　目前，二級市場的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶端游戲領域，在新型游戲領域如網頁游戲以及移動網在線游戲等方面受到游戲開發特性，內置經濟系統等因素的影響，傳統交易形式和服務模式暫時未能滿足網頁游戲和移動網游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發出來，但新型市場的`交易需求潛力巨大。

　　在虛擬物品的交易市場的總量穩中有升的市場表現和政策愈發明朗的行業趨勢下，從業企業的數量和規模對比 20xx 年有了明顯的增長，除傳統的虛擬物品交易市場的淘寶網和專業類交易平臺 5173 繼續領跑行業以外，一些網絡游戲企業也開始介入虛擬物品交易市場，這些舉動體現出了網絡游戲企業窺視交易市場的野心以及其企業自身的多元化戰略。

　　3.虛擬物品市場趨勢

　　縱觀全年，網絡游戲虛擬物品交易市場總體平穩，除淘寶依托其平臺和用戶優勢逐步擴大自身的領先的優勢穩居行業第一以外，原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經有所拉開，從數據上來看雖然各自保持增長，受到平臺的用戶基數以及平臺的規模紅利的制約，5173 增速對比淘寶而言處于劣勢，淘寶在虛擬交易領域的優勢可能在 20xx 年進一步擴大。此外，隨著網頁游戲的迅猛發展和移動網在線游戲的迅速崛起，各大虛擬物品交易企業也將嘗試擴大旗下業務，預計 20xx 年，網頁游戲和移動網在線游戲虛擬物品交易內容將有所增多。

市場調查報告范文11

　　從當年的利維·斯特勞斯偶然間發明第一條牛仔褲之時起，就已經預示了又一個大眾消費品的誕生。不管潮流如何變遷，但惟一不變的是流行了幾百年的牛仔服，它依然是消費者眼中永遠的流行，且倍受年輕人的喜愛和追逐。

　　為了了解xx市休閑牛仔服裝穿著情況消費品牌的需求情況，在20、30歲對品牌占有度通過什么渠道了解各個品牌，對品牌的穿著習慣特此做了以下調查，此次調查的主要采取隨機調查的方法，用時1周，調查地點是長春市繁華購物區，樣本容量為30個，其中調查對象男女性別比例大體平衡，分別為%和%；由于牛仔服飾的主要消費群體為年輕人，因此調查時以20—30歲的年輕消費者為主要調查對象。這一部分消費者沒有收入或者收入不高，但他們追求時尚消費，渴望與眾不同，希望展現自我。其中20—25歲的被訪者占整個被訪問群體的%，26—30歲的被訪者占%；從被訪問者的職業角度看，在校學生所占比例為xx%，其次是公司職員占%；從收入角度來看，月收入在XX元以下的被訪者占了%，月收入在3000元以上的被訪者只有6%。

　　一﹑牛仔服飾的消費情況

　　根據調查結果顯示，有%的被訪者一周有2—5天穿著牛仔服飾，另外，有67%的被訪者幾乎天天穿著牛仔服飾。（見圖1）

　　而對于人們所擁有的牛仔服及配飾的種類，從下表中可以明顯地顯示出：擁有牛仔帽和牛仔包的用戶比例則相對很少，一方面的原因可能是由于一般只有女性消費者才會購買包和帽子。

　　另外，在擁有牛仔褲的消費者中，數量在2—5條的被訪者占68%，部分被訪者有10條以上的牛仔褲。

　　從以上各項數據中我們可以看出，牛仔服飾特別是牛仔褲擁有巨大的消費市場，這對于牛仔企業來講可以說是發展的契機。

　　人們穿著牛仔的原因主要集中在牛仔年輕、自由、舒適和容易搭配衣服這幾個方面，而諸如時尚、結實耐臟和價格便宜并不是牛仔盛行的主要原因�？梢�，牛仔應朝著舒適化方向發展來贏得更多消費者的青睞。

　　由調查結果分析可以看出，消費者購買牛仔褲的場所主要集中在品牌專賣店和大型商場，所占比例分別為%和%，而在超市購買牛仔褲的消費者只占3%，另外，還有部分消費者會在服裝集貿市場、街頭服裝店和中小型商場，但所占比重并不大�？梢�，大部分消費者還是比較注重服裝品牌這方面的因素的。

　　根據調查結果分析顯示，消費者在購買牛仔褲時重點考慮的因素包括：產品的款式、合體性、價格和質量以及品牌，而其中有高達27%的消費者認為款式非常重要。而對于購物環境則在意的人并不是很多，只占1%。從這一點我們可以得出，推出款式新穎、質量好、穿著合體的的牛仔褲系列更能吸引消費者的眼球，可見，在牛仔褲的結構、款式設計方面，生產企業同樣要加緊開發力度。

　　根據調查結果分析顯示：用戶購買牛仔褲時所能接受的價格基本上在300元以下，其中有53%的用戶購買牛仔褲的價格為101—300元，另外有54%的被訪者購買價格在100元以下，而在用戶接受的牛仔褲的價格在500元以上的人數為0。

　　關于消費者對品牌的忠誠度，根據調查結果分析可以看出有%的被訪者對品牌的要求并不是很忠誠，他們選擇牛仔褲的品牌“不一定，看到合適的就買”，有20%的被訪者稱“會在兩、三個品牌中選擇購買”，而只有9%的被訪者總是或多數情況下購買某一品牌。本次調查分析顯示被訪者會購買有品牌的牛仔褲，但對單一品牌的忠誠度并不是很高。

　　出現這兩個結果的原因首先是由于被訪者中有一半以上的消費者是在校學生，他們的平均月生活費在500元左右，生活費的來源還是靠父母的資助；另一方面，被訪者的`年齡主要分布在20—30歲，所占比例基本在%，這一部分消費者月收入處于中等或偏下的水平，在購買服裝時他們更在意的是服裝的款式和是否合體舒適，所以這一群體的消費者所能接受的價格水平不會很高，也不會很忠誠地一直購買某一品牌。

　　二﹑被訪者對牛仔服飾品牌認知概況

　　報告的這一部分針對消費者對品牌的認知狀況進行了調查分析。

　　其中提出頻率最高的品牌是lee，其次是蘋果，而levi’s則排在第三位，另外，真維斯、班尼路、佐丹奴、美特斯邦威、only等一些大眾性的品牌也是提及率比較高的品牌。經過提示后被訪者所提及的品牌次數的位次發生了明顯的變化，提及率最高的品牌是蘋果和真維斯，班尼路和lee緊隨其后位于第三、四位，而levi’s在排在第六位，不及佐丹奴。但總起來說，經過提示后消費者對各個品牌的認知度有所提高，而且各品牌的認知度大體趨于平衡。

　　在被訪者最喜歡的牛仔褲品牌中，lee排在第一位，贏得了24%的被訪者的青睞，位于第二位的是蘋果占17%的比例。而levi’s只排在真維斯和班尼路的后面，屈居第五位只占整個被訪群體的%。另外，通過交互分析男性和女性對喜歡的牛仔褲品牌沒有顯著差異。而在職業方面，在校學生相對比較喜歡lee，公司職員在對蘋果更是情有獨衷。

　　對消費者獲取品牌資料的途徑分析可以很明顯地看出，商場購物是消費者接觸和了解品牌的主要途徑，選擇通過雜志知道品牌信息的被訪者占xx%，另外，通過親朋好友的介紹而了解認識品牌的方式也占一定的比重。數據顯示通過互聯認識品牌的被訪者很少，只有%的被訪者會通過互聯知道品牌信息。

　　根據調查分析結果顯示：喜歡某一品牌的原因比較分散，認為穿著舒適和質量好而喜歡某一品牌的被訪者所占比重相對比較大，在25%以上；款式新穎和知名度高也是部分被訪者考慮的因素。但所占比重較小，分別為xx%和xx%。而由于價格便宜而喜歡某一品牌的消費者比較少。可見，現在的消費者購買服裝更注重舒適性和質量。

　　調查后根據分析結果顯示，消費者購買最多的品牌是真維斯，排在第二位的是lee，其次是蘋果和班尼路，通過上面的分析知道并喜歡levi’s有13名被訪者，而經常購買levi’s的消費者卻只有1名。價格也許是其中很重要的一個原因，消費者在購物時，價格便宜可能不是他們購買這個品牌的主要原因，而價格昂貴可能會是他們不購買這個品牌的最重要的因素。此外，我們對性別和購買最多的品牌進行了交互分析，結果顯示男性購買最多的品牌是lee，排在第二位的是真維斯，而女性則更多的購買真維斯這個品牌的牛仔褲，lee只排在了第四位不及班尼路和蘋果。

　　三﹑得出的幾點結論

　　根據對消費者牛仔服飾消費狀況的調查分析以及他們對品牌認知的調查分析，我們可以看出：

　　一方面牛仔服飾可開發的消費市場潛力是巨大的；

　　另一方面當今的牛仔服飾市場仍然存在一些問題，不能很好的滿足消費者的需要。

　　根據分析結果我們提出一些解決辦法，服飾企業針對存在的問題采取必要措施，相信牛仔服飾的發展前景是樂觀的。牛仔褲主要受年輕消費群體的喜愛，消費者年齡主要集中在18—35歲，主要是高中以及大學在讀的學生和公司職員，沒有收入或收入在中等或以下水平。這一層次的消費者主要出生在上個世紀的七八十年代，接受新鮮事物的能力很強，他們追求時尚消費、注重享受生活、感受消費體驗。但同時，由于受到經濟方面的限制，沒有足夠的財力滿足更高層次需求的消費，在購買產品時考慮更多的是款式、價格、質量等因素，對產品的品牌意識一般較弱。

　　牛仔服飾企業可以針對這一消費群體的消費特點，加強產品的設計力度，在服裝的款式、舒適性方面下功夫。當今的市場競爭已經從單純的價格競爭進入到品牌競爭的階段，只有準確的進行市場定位，才能與不同的品牌進行區分，體現自己品牌的競爭優勢。由此次調查分析顯示出，消費者更注重的是一種消費體驗，一種與眾不同的感覺。如同Y)、利落(SMART)、研究(STUDY)。

　　四、遇到的問題

　　我們這一項目，必須要進行實際調查，在調查的過程中，我們本來打算采用詢問法調查以純和班尼路的銷售情景，但在實地考察中遇到一些小的問題、1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時，配合程度比較低。2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少.

　　3、詢問涉及到銷售情景的時候，表示不方便透露。

　　五、分析與歸納

　　1、“班尼路”深入大眾潮流，以物超所值，大眾化作為品牌理念。

　　此刻一二線城市，班尼路被更為時尚的品牌圍剿，成了便宜服裝的代名詞，消費者穿后不能產生榮耀感。當班尼路“淪落”到三四線城市，那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷，班尼路同樣難以生存。班尼路此刻最重要的是放下所謂的品牌尊嚴，開始重塑品牌

　　2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念，要想成為一個全國性的休閑服品牌，在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。

　　3、班尼路把品牌定位年齡在18-40歲的人士，主打年輕路線，以男、女、中性的休閑服為主。為大眾供給日常生活的基本裝束。

　　4、以純把品牌定位在、

　　18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

　　目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適宜16~23歲的學生和少男少女。在以純的公司網站上，能夠清晰地看到以純將18~30歲的人都列入自我的目的花費人群，但在產品開發上，以純的產品顯著年青化了，25~30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到適宜自我的產品。對以純而言，這是一個極大的糟蹋。

　　5、班尼路的“造牌”工程、。明星固然能帶動一時、必須的銷售，但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔，班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數。并且明星代言的風險是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個人問題等等，一旦出現問題對代言品牌的打擊甚至能夠是致命性的。班尼路公司多品牌戰略下的高速增長確實存在著隱憂，并且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰自亂的感覺。

　　6、以純的宣傳優勢，作為一個知名品牌，以純經過獨樹一幟的營銷方法、對企業發展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業界擁有良好的業界口碑，獲得了世界杯的特許銷售權利，再配合上專業的推廣，將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。

　　六、調研結論

　　根據消費者的需求，把整個產品從品位定位、價格定位上打破，向上、向下延展做不一樣的功夫，認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌，保證產品質量長期穩定，持續提高，讓消費者滿意�！霸炫啤惫こ讨�，要根據企業的實際情景和財務狀況進行，切勿一味追求明星效應，更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。

　　七、提議

　　對以純的提議、以純服裝的定價與消費者所能理解的價位不符，結果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面，應根據實際情景調整，讓大多數消費者能理解;以純公司現推行全球化的經營策略，代言人以國際明星為主，個性時尚，色調多以黑白灰為主，但以純在中國的發展未過多研究東方人的傳統，所以一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格，造成了目標消費群體的流失。所以，在經營策略方面，應多研究一下東方人的傳統，改變一下服飾風格、色調;我國此刻休閑服裝品牌同質化現象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，并且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求。以純應當不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額，使品牌在市場競爭中處于不敗地位。

　　對班尼路的提議、班尼路多品牌，覆蓋面積廣，但經營風險大大增加，班尼路公司應在二、三級市場有完善的銷售策略，來降低經營風險。2品牌在設計裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊，班尼路應不斷推陳出新，大膽創新，滿足消費者不斷變化的需求.3在打造新品牌過程中，班尼路經過巨星代言的營銷方式，明星固然能帶動一時、必須的銷售，但長期代言成本對新生品牌來說，確實是個不小的負擔，

　　班尼路公司的后續資金能否保證是個未知數。眾所周知，明星代言的風險極大。

　　所以班尼路在巨星代言上應當改變一下戰略，比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言，為品牌塑造產品形象，在產品為眾人所知之后，再改變代言策略，降低風險。

市場調查報告范文12

　　一、誘人的蛋糕

　　從全球醫藥市場來看，降血脂無疑是一個蘊含無限商機的“金礦”。

　　20xx年全球最暢銷的200種藥品中，有8種是降血脂產品；全球銷量排名第一第二的藥品全是降血脂藥品，分別是輝瑞的Lipitor(阿伐他汀)和默克的Zocor(辛伐他汀)。令人矚目的是，降血脂藥品在過去的5年中，仍保持著每年9%的快速增長態勢。在降血脂藥品取得驕人成績的背后，是現代病——高脂血癥的高發病率。

　　在過去二十年間，隨著國民經濟的迅速發展，中國人的食物消費發生了很大變化，盡管中國人的膳食組成仍然是以植物性食物為主體，但動物性食物和油脂的消費已經出現了大幅度上升，而谷類和薯類等植物性食物的消費卻呈下降趨勢。中國人膳食結構的變化，帶來最顯著的效應就是——高脂血癥發病率的不斷提升。專家估計，全國30歲以上的成年人中間，血脂偏高的比例大約在10-20%左右，估計中國的高脂血癥患者高達9000萬。

　　高血脂的高發病率，已經在中國人的疾病模式中體現出來了。衛生部《20xx年中國衛生統計提要》中顯示，中國人死亡原因中，約32%死于心腦血管病，也就是說，20xx年每三個死亡的中國人中間就有一個死于心腦血管病，而這些心腦血管病患者，絕大多數死于高血脂導致的動脈硬化。在我國第一大城市上海，居民死因前2位已從50年代的麻疹、肺結核變為現在的心腦血管病、惡性腫瘤，其中心臟病死亡率已超過日本。

　　對于經濟快速發展的中國來說，高血脂在整個21世紀，都會是中國人健康的威脅。高血脂，將成為中國人整個21世紀的心病。

　　既然高血脂能夠帶來動脈硬化，進而導致患者死于心腦血管病。那么降低心腦血管病死亡率最有效的措施，莫過于“降血脂”。醫學已經證實，降血脂可以減慢粥樣硬化斑塊的進展，顯著降低心腦血管病發病率。因此近20年來，降血脂一直是全世界醫學界極為重視的課題。

　　中國有9000萬高血脂患者，也就是說中國有9000萬需要降血脂的人，這是個多大的市場?只要每人平均每年服用100元的降血脂產品，降血脂市場就能達到100億元的規模。

　　二、坑人的陷阱

　　龐大的市場、國際藥品市場上降血脂產品的成功先例，這些極大地刺激了中國企業家的神經。從衛生部檢索來的數據顯示，截止20xx年底，國家已批準的近3000種國產保健食品中，產品功能集中在免疫調節、調節血脂、抗疲勞三項上的就占2/3，其功能含調節血脂的保健品則不少于1000個。而在市場與保健品高度重合的OTC市場上，降血脂類藥品總數也不低于200個。除了國產保健品、OTC產品，市場上海充斥著大量的以降血脂為訴求，而沒有批號的產品，這些產品中既有“進口”的洋保健品，也有本土的健康食品。

　　如此眾多的降血脂產品，市場表現怎樣呢?和眾多產品瞄準降血脂市場形成鮮明對比的是，降血脂市場現實的購買力卻非常慘淡。盡管沒有準確的統計數據，但綜合多方面信息估計，在中國的OTC和保健品市場上，20xx年降血脂類產品的總體銷售額還不到10億元，而這其中，估計50%以上被OTC藥品分割，其次是包含多種保健功能的常規保健品——如交大昂立的昂力多邦、大蒜油等。

　　自從20世紀90年代末開始，充滿誘惑的降血脂市場，已經讓不少企業折戟沉沙——在這些企業中間，既有一些實力一般的中小企業，如青娜油軟膠囊、三將金力源膠囊、大連珍奧核酸的珍奧脂舒平、北京天曲、各種大豆卵磷脂、大蒜油、螺旋藻等；也有一些大名鼎鼎的企業，如大名鼎鼎的太太藥業、成都地奧、盤龍云海等。

　　多年前，某降血脂產品曾在上海投入了3000萬元，卻很快銷聲匿跡。接著華盛集團的攀達康浮出水面，打造“血管清道夫”品牌，狠炒美國科技概念，大造聲勢地做了一些空中和地面的降血脂科普教育工作，開始反響不錯，但很快便后繼乏力。

　　盤龍云海的排毒養顏膠囊是概念營銷的杰出代表，銷量連年高居保健品榜首，這促使盤龍云海雄心勃勃將第二個產品定為降血脂產品——諾特參。但試銷投入了1000多萬，基本上都打了水漂�，F在人們只能偶爾看到零星的軟文，或者變相地降價促銷。諾特參承負了太大的希望，結果卻是更大的失望。

　　20xx年底，雄踞南方的'太太藥業突然發力，推出漢林清脂，以任達華主演的電視品牌廣告開道，主打“收入高、血脂高”的中年男人，但市場表現平平�；蛟S是意識到宣傳方式有誤，或許是因為后續推廣資金吃緊，20xx年底漢林清脂開始轉向報紙硬廣告。其平面廣告是典型的“廣告公司”風格，訴求對象也轉到了更年輕的辦公室白領，但依然無疾而終。

　　1、全國性操作，主攻上海、北京等大城市，這些城市的市民保健意識強，消費能力足，科學素養較高。這種選擇性的進攻策略無疑是正確的。

　　2、投入資本大，尤其是廣告力度大。

　　3、渠道完善、營銷隊伍成熟、操作手法熟練，各種資源都很到位。

　　然而，在這么多資源的襯托下，他們依然沉沙折戟，難怪OTC降脂市場被稱為黑洞!

　　三、夾生的市場

　　對于習慣了炒做概念、大規模廣告轟炸，然后進行快速收獲的醫藥保健品企業來說，降血脂市場讓人捉摸不透：為什么眾企業前仆后繼的努力、卻遲遲難以啟動市場需求?這個令人又愛又恨的市場，到底意味著什么?是可怕的陷阱，還是誘人的餡餅?

　　降血脂市場遲遲難以打開局面，是因為這個市場有著不同于其他的市場的特性。

　　1、消費理念不成熟。

　　中國的消費者對于高血脂是怎么回事兒，有什么危害，還不十分清楚。有調查稱，在高血脂人群中，知道自己患高血脂的只有25%，高血脂人群中，了解高血脂危害的只有20%左右。更糟糕的是，即使比較了解高血脂的患者，采取措施的也非常少。這就是降血脂市場的實際情況——市場極不成熟，在這種情況下，進行單純的“降血脂訴求”，就很難起到太大的作用，漢林清脂的失敗原因正在這里——市場人員過低估計了市場開發的難度，造成了高知名度、低購買率的狀況，市場自然難以為繼。

　　2、慢熱型療效。

　　東宇血平康的恐嚇策略，雖然避開了降血脂教育、節省了大量的傳播費用，短期內投入產出比比較合理，但消費者并沒有被真正說服——他們不是為了降血脂而購買產品，而是為了快速消除癥狀。但降血脂屬于慢效果產品，消費者在服用過程中間，很難感受到廣告的效果，這樣一旦廣告停止投放，銷量就會快速下降——只要不說服消費者，降血脂就不會有積累。

　　因為產品效果消費者感受不到，癥狀切入、療效、不講道理的蒙古派突擊法，注定是不適合降血脂市場的。

　　3、夾縫型定位。

　　在降血脂產品中，金日心源素是少有的成功案例。金日采用的策略是忽視降血脂教育，直接訴求降血脂的后果——保心健腦。在傳播上，金日投放了大量的報紙、電視廣告，這些廣告都有著共同的特征，直接訴求保心健腦、避開市場教育。

　　為了讓金日的保護心腦的功效被消費者接收，金日舉行了大量的活動，如專家巡回舉行科普講座“健康千里行”、傳統的社區義診、舉辦社區“文藝營銷”等等，從多方面強化產品的療效，并配合廣告提高品牌美譽度。應該說金日通過大量的活動，成功地把長期“保心健腦”落實到消費者的美譽度上面。金日的運作也顯示出降血脂市場慢熱特性——為了避免這種局面，金日干脆避開了血脂，直接陳述結果。

　　金日心源素的成功，顯示了降血脂市場的第三個特性，降血脂產品最容易打動的消費者是心腦血管病患者——但這也意味著要和處方藥爭奪市場。

　　四、虛幻的需求

　　為什么降血脂是慢熱市場?為什么說降血脂保健品是在和藥品爭奪市場?這是由高血脂本身的特點決定的。高血脂是慢性病，沒有任何外在的癥狀，只有無聲的后果“動脈硬化”，等到血管堵塞70%以上的時候，患者才能感受到癥狀——因為高血脂缺乏癥狀，一旦發病又會帶了嚴重的心腦血管病，高血脂被稱為無聲的殺手。

　　消費者難以感知，是降血脂產品開發市場的壁壘；而一旦在醫院中檢查出高血脂，更多人會在醫生的推薦下選擇藥品——在這種情況下，OTC和保健品顯然機會不大。

　　降血脂市場不成熟，市場呈現慢熱特性，在需求最迫切的消費者群體上又要面臨處方藥的擠壓，這就是為什么眾多降血脂保健品和OTC產品表現不佳的原因。

　　五、后繼者迷惘

　　盡管降血脂保健品、OTC產品面臨處方藥的擠壓，但應該看到，在南美洲、亞洲等與中國處于同等發展水平的市場上，非處方藥的銷量要占到藥品零售總額的40%以上。這證明，在中國市場上，降血脂的保健品和OTC藥品，仍然有極大的生存空間。金日心源素(其市場主要在華東、華南)近幾年的良好表現，無疑證明了這一點。

　　也許正是因為看到了個別先行者的成功，盡管降血脂市場還有點澀，盡管已經有眾多實力企業折戟沉沙，盡管市場仍不成熟，但仍然有大量的廠家瞄準了這塊豐厚的市場。根據對市場的監測，降血脂產品在北京、廣州等一類城市，也開始逐漸升溫，從運作產品種類到廣告投放量，都開始緩慢上升。

　　在未來的幾年中，仍會有大量的保健品企業介入降血脂市場，從總體上看，降血脂市場將保持快速上升態勢。原因是隨著國家有關部門、媒體、民間組織、廠家等共同推動的健康教育，導致消費者健康意識提升，人們已經逐漸意識到了高血脂的危害。盡管降血脂市場開發難度較大，但仍然充滿機會，仍然是不可多得的富礦，只是埋得深一些而已。市場在升溫、企業界仍然充滿熱情，這個市場到底能不能做，如果能做，又該怎樣做?這些都是迫切需要解決的問題。

市場調查報告范文13

　　一、我國物流裝備市場發展現狀

　　自1970年代末以來，我國物流裝備市場有了較快的發展，各種物流運輸裝備數量迅速增長，技術性能日趨現代化，集裝箱運輸得到了快速發展等。隨著計算機網絡技術在物流中的應用，先進的物流裝備系統不斷涌現，我國已具備開發研制大型裝卸裝備和自動化物流系統的能力�？傮w而言，我國物流裝備市場的發展現狀體現在以下幾個方面。

　　1、物流裝備總體數量迅速增加。

　　近年來，我國物流產業發展很快，受到各級政府的極大重視，在這種背景下，物流裝備的總體數量迅速增加，如汽車、起重裝備、升降裝備、輸送裝備、搬運車輛、貨架、立體倉庫等。本次調研結果顯示，所有12類的物流裝備在應用市場上均有高于20%的企業正在使用。這說明在我國物流裝備的應用已得到企業足夠的重視。特別是汽車以及搬運車輛類物流裝備，普及程度甚至已達到50%以上。

　　2、物流裝備的自動化水平和信息化程度得到了一定的提高。

　　以往，我們的物流裝備基本上是以手工或半機械化為主，工作效率較低。但是，近年來，物流裝備在其自動化水平和信息化程度上有了一定的提高，工作效率得到了較大的提高。本次調研結果顯示，僅有17%的企業采用純人力的物料搬運與裝卸等操作方式，32%的企業采用單純的平面倉庫模式。

　　3、基本形成了物流裝備生產、銷售和消費系統。

　　以前，經常發生有物流裝備需求，但很難找到相應生產企業；或有物流裝備生產卻因銷售系統不完善、需求不足，導致物流裝備生產無法持續完成等。目前，物流裝備的生產、銷售、消費的系統已基本形成，國內擁有一批物流裝備的專業生產廠家、物流裝備銷售的專業公司和一批物流裝備的消費群體，使得物流裝備能夠在生產、銷售、消費的系統中逐步得到改進和發展。本次調研結果顯示，對于大部分種類的物流裝備，大多數企業都會采用招標采購方式。另外，推銷與展會也是企業購買物流裝備的方式。

　　4、物流裝備在物流的各個環節都得到了一定的應用。

　　目前，無論是在生產企業的生產、倉儲，流通過程的運輸、配送，物流中心的包裝加工、搬運裝卸，物流裝備都得到了一定的應用。本次調研中涉及到的12類物流裝備即涵蓋了物流的所有環節，而據調研顯示，所有種類的物流裝備應用比例均高于20%。這種情況是十分可喜的。

　　5、專業化的新型物流裝備和新技術物流裝備不斷涌現。

　　隨著物流各環節分工的不斷細化，隨著滿足顧客需要為宗旨的物流服務需求增加，新型的物流裝備和新技術物流裝備不斷涌現。這些裝備多是專門為某一物流環節的'物流作業，某一專門商品、某一專門顧客提供的裝備，其專業化程度很高。

　　6、國外、合資企業對國內物流裝備的發展發揮著重要的作用。

　　從整體上看，國外企業十分看好中國物流裝備市場，紛紛在國內建廠，并在國內外進行銷售，從而帶動了國內企業的競爭。國外企業具有強大的資本和先進的技術，尤其是具有很好技術含量的物流設備，他們的產品是非常受國內應用企業的歡迎。從調查的數據顯示，50%以上的外資、合資企業愿意在國內投資擴建廠房，并且對中國市場表示出100%的信心。在我們分類調查的12類設備的企業中，還沒有哪一類外資企業不愿意投資，但關鍵是看稅收的優惠政策，合理的地價、財政鼓勵政策。特別是物流周邊設備和物流配套設備方面的企業，對在國內投資建廠的欲望十分強烈。

　　7、中國物流裝備市場的需求旺盛，需求量逐年上升。

　　無論是來自物流裝備的制造業還是銷售業的調研數據都說明了這一點。尤其是出口量的增加，也帶動了國內物流裝備市場的蓬勃發展。

　　8、中國物流裝備市場的發展前景普遍被企業看好。

　　表現在生產制造類企業用于追加企業投資，增加固定資產投入。當投資環境優越，如有較好的財政鼓勵和稅收優惠政策，特別是地價合理、搬遷成本小時，有不少的企業愿意投資建新廠。

　　二、我國物流裝備市場的發展形勢

　　我國物流裝備市場潛力巨大主要基于以下幾點：

　　1、汽車工業

　　根據汽車工業“十五”規劃，汽車工業發展目標是力爭到20xx年成為國民經濟的支柱產業。根據該規劃國家“十五”汽車市場需求預測如下：

　　我國汽車工業發展的總量目標為：20xx年汽車產量為320萬輛左右，其中轎車產量為110萬輛左右，汽車工業增加值為1300億人民幣，占國內生產總值1%左右。汽車產品出口占銷售收入的比例達到8%左右。20xx年摩托車產量約為1300萬輛。摩托車出口占其銷售收入的比例達到15~20%。中國汽車工業的快速發展和結構調整，將大大增加對現代物流裝備的需求。根據本次調研結果顯示，在制造、銷售和應用這三類企業中，29%的企業認為汽車是將來物流市場增長的亮點，在所有各類選項中排名第一位。

　　2、電子、通訊產業

　　電子通訊器材和電腦的生產發展也很快，出現不少大型企業，這些企業發展到目前的水準，也面臨物流現代化問題。中國是世界的電子制造中心，同時也是全球最重要的電子產品市場。僅20xx年上半年，中國電子產品進出口總值就達1730億美元，比去年同期增長了54%，占中國進出口總額的33%�？涨胺睒s的電子產品進出口給中國物流業創造了巨大的市場，跨國境交付的復雜性也對物流公司的服務提出了更高的要求。而且，電子產品種類繁多，渠道復雜，銷售區域日趨廣闊。根據本次調研結果顯示，在制造、銷售和應用這三類企業中，24%的企業認為電子產業是將來物流市場增長的亮點，在所有各類選項中排名第二位。

　　3、家電產業

　　家電生產能力近年來增長很快，根據國家輕工業“十五”發展規劃，到20xx年，主要家電產品的需求為：電冰箱1300萬臺，洗衣機1800萬臺，冷氣機20xx萬臺，微波爐900萬臺，洗碗機400萬臺，電熱水器1000萬臺。一些企業正在建設現代物流系統，以適應現代化大生產的要求。根據本次調研結果顯示，在制造、銷售和應用這三類企業中，20%的企業認為家電產業是將來物流市場增長的亮點，在所有各類選項中排名第三位。

　　4、藥品、食品工業

　　藥品、食品工業是利潤很高的行業，一些企業尤其是合資企業的發展很快。為了提高效率、降低成本，物流輸送系統規劃與建設勢在必行的。根據本次調研結果顯示，在制造、銷售和應用這三類企業中，17%的企業認為藥品產業是將來物流市場增長的亮點，在所有各類選項中排名第四位。

　　5、煙草行業

　　煙草行業普遍已完成主生產線的現代化改造工作，發展迅速。市場呈現出煙草專用機械實行專賣管理、煙草包裝市場發展趨勢多元化的特點。根據本次調研結果顯示，在制造、銷售和應用這三類企業中，10%的企業認為煙草產業是將來物流市場增長的亮點，在所有各類選項中排名第五位。

　　6、商業系統及其他

　　連鎖超市的發展，促進了配送中心的建設。目前連鎖超市雖然發展很快，但是規模仍不足與國外同類企業相比，商品配送主要依靠人工進行分揀作業。隨著經濟發展、規模擴大，現代化大型配送中心的建設項目將增加，相關物流裝備的需求也將逐步提高。

　　在生產發展的同時，物流系統現代化將成為企業競爭最重要的領域之一。中國郵政已組建了中郵物流公司，一批郵政物流中心正在規劃與建設中，郵政物流現代化將是物流技術市場誘人的領域；空港以及其他交通樞紐的建設也為物流裝備提供了可觀的市場。

　　現在，幾乎所有的世界物流裝備企業都已進入中國市場，中國的相關企業也紛紛制定發展對策，形成了激烈競爭的局面。

　　三、我國物流裝備市場發展存在的主要問題

　　近年來，物流的高速發展使先進的物流裝備得到了應用，但從整體上來看，我國物流裝備市場的發展并不能滿足新世紀全新物流任務的要求，具體來說主要有以下幾個方面：

　　1、物流基礎設施建設多元化投入太少。

　　長期以來，我國物流基礎設施投入較少，發展比較緩慢。雖然近些年也新建了一些較先進的倉儲物流設施，但從總體來看，中低端應用較多，20世紀50~60年代建造的倉庫仍在使用，自動化立體倉庫等高端的倉儲貨架系統還不多見，使用了計算機信息化管理的現代化倉庫較少。

　　2、物流裝備不統一。

　　我國尚處于物流裝備發展的起步階段，既缺少行業標準，又沒有行業組織，致使各種物流裝備標準不統一，相互銜接配套差。

　　3、物流裝備供應商數量眾多，但普遍規模偏小，發展不規范。

　　4、沒有通盤考慮整個系統如何達到化。

　　物流企業只重視單一裝備的質量與選型，沒有通盤考慮整個系統如何達到化。

　　5、忽視對內在品質與安全指標的考察。

　　很多物流企業仍將價格作為選擇物流裝備的首要因素，而忽視了對內在品質與安全指標的考察。

　　6、在系統規劃、設計時帶有盲目性。

　　部分物流企業對物流裝備的作用缺乏足夠的認識，在系統規劃、設計時帶有盲目性，造成使用上的不便或資源的浪費。

　　7、物流裝備使用率不高。

　　物流裝備的管理并沒有被廣泛納入物流管理的內容，物流裝備使用率不高，裝備閑置時間較長。

　　四、中國物流裝備市場需求的特點

　　1、質量、服務可靠性和價格。

　　企業在選擇購買物流裝備時，往往會考慮價格、性能、服務等諸多因素，但根據本次調研結果顯示，最終是產品質量起到決定性作用。其次則是服務可靠性和價格。

　　另外一個特征是我國企業對物流裝備性能的要求并不是依照行業發展規律一步步地提高，而是跳躍式地發展，以超前的眼光，直接引進世界上最先進的物流技術與裝備，建設高效率的物流系統，幾乎與國外保持同步。

　　這固然與我國整體經濟水平與企業經濟實力密不可分，同時也說明我國物流裝備市場還處于發展的初級階段，客戶需求存在一定盲目性，需要加以正確引導。

　　2、系統整體解決方案需求越來越大。

　　傳統企業習慣上只是將物流系統的改善作為物流裝備的配置和完善，而近來，發生了較大的轉變，例如一些大型制造和分銷企業如海爾、神州數碼、雙鶴藥業、新疆藥業集團等在進行物流系統改造時，都非常重視其整個物流體系的系統規劃，聘請了專業的物流咨詢機構或系統集成商進行詳細的系統規劃，充分重視其整個物流系統的高效性和合理性，根據系統的需求，確定物流設施的配置和裝備的選型。

　　這就對物流裝備供應商提出了更高的要求，一些具備系統集成能力的供應商則擁有更強的競爭優勢。在一些大項目招標中，擁有豐富專業經驗和now-how的跨國公司更有實力獲得客戶的青睞，并能將國外成熟的做法引入中國，使這些項目成為行業典范。

　　除了上述特點外，產品質量、品牌知名度、相關行業客戶經驗等，也是目前國內企業在選擇物流裝備供應商時重點關注的問題。

　　3、物流技術咨詢的價值逐漸被重視。

　　由于物流現代化項目規模越來越大、系統越來越復雜。一個項目可達到幾千萬以至上億元，如何立項、如何對項目進行運作?一旦失誤將對企業造成巨大損失。

　　由于計劃經濟體制造成的傳統影響，根據領導意志進行決策產生失誤的案例很多。盡管領導人可能對國內外進行過走馬觀花的考察，也可能進行過一般性專家咨詢，但是由于國情不同，企業的外部環境和內部條件也各不相同，市場形勢和技術水平也在發展變化中，要保證項目實施的正確性是很難的；其次是由招標公司廣發標書、組織眾多的供應商進行投標，擇其優者再博采眾長制定方案。這種方法亦有不足之處，由于市場競爭決定了供應商的立場，在技術方案和報價方面都以能否中標為目的，直接由供應商制定的方案出現缺陷的可能性較大。

　　正確的途徑應該是，首先由中立性的技術咨詢公司進行全面規劃，對投標的技術方案提出詳細要求，之后再選擇若干供應商進行投標。比如深圳華為公司建設上億元規模的物流系統，請德國費朗霍夫物流研究院進行規劃和技術把關，取得了很好的效果。

　　技術咨詢工作應該及早開始，如果在基本建設開始以后再進行物流系統規劃，由于建筑布局已定，對規劃的合理性可能帶來限制，甚至產生難以克服的矛盾。

市場調查報告范文14

　　一、調查方案

　　(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

　　(二) 調查對象：在校生

　　(三) 調查程序：

　　1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;

　　2. 進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

　　3. 根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

　　(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　同學您好：

　　打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。

　　1.您目前擁有手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機牌子是什么?

　　a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

　　3.您購買手機的場所是?

　　a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

　　4.您喜歡的手機牌子是什么?

　　a.安卓 b.蘋果 c.三星 d.其他( )

　　5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?

　　a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元以上

　　6.您購買手機的主要用途是用來什么?

　　a.發短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

　　7.您購買手機首先考慮的問題是?

　　a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

　　8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

　　a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

　　9.您的手機主要用來?

　　a.打電話 b.發信息 c.玩游戲 d.上網

　　10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

　　a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網 e.下載游戲 f.ems

　　11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

　　a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友

　　12.您覺得手機對你的生活來說：

　　a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

　　13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

　　a.希望 b.不希望

　　14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?

　　a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

　　15.請簡單描述您理想中的手機

　　第二部分 數據分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的`具有巨大發展潛力的市場。

　　(一)根據學生手機市場份額分析

　　根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1. 學生消費群的普遍特點：

　　1) 沒有經濟收入;

　　2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

　　( 三)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

　　學生購買手機的特點主要有：

　　1、選購要求為時尚、實用和低價

　　要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

　　2、由于方便而購買手機

　　根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

　　但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

市場調查報告范文15

　　1 調研背景

　　中華人民共和國2001年修訂的《藥品管理法》規定國家對藥品實行處方藥和非處方藥分類管理制度，用以保證人們用藥安全、有效、方便、及時，提供控制藥品費用的依據，提高藥品監管水平，促進新藥開發。所謂處方藥是指憑執業醫師和執業助理醫師處方方可購買調配和使用的藥品。非處方藥是指由國務院藥品監督管理部門公布的，不需要憑執業醫師和執業助理醫師處方，消費者可以自行判斷、購買和使用的藥品。

　　《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》（試行）第九條指出：銷售處方藥和甲類非處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營企業許可證》 ；必須配備駐店執業藥師或藥師以上藥學技術人員；執業藥師應佩戴標明其姓名、技術職稱等內容的胸卡；《藥品經營企業許可證》和執業藥師證書應懸掛在醒目、易見的地方。《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》（試行）第十條指出：執業藥師或藥師必須對醫師處方進行審核，簽字后依據處方藥正確調配、銷售藥品。對處方不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調配、銷售。必要時，經處方醫師更正或重新簽字，方可調配、銷售。零售藥店必須將處方留存2年以上備查。

　　然而，現實中，許多藥店并不是嚴格按照《藥品管理法》實行。對此，我們在合肥市區內開展了相關調查，本次調查主要通過調查問卷和實地暗訪，深入了解藥品經營企業對處方藥與非處方藥的銷售情況。

　　2 調研目的

　　為了對藥品分類管理的實施現狀有總體的認識，在合工大南區的教育超市藥店及校園周邊的藥店開展藥品市場調查，通過對藥品經營企業處方藥與非處方藥銷售的了解，使我們對藥品分類管理的實施現狀有總體的認識，加深對藥品監管相關法規的理解。

　　3 調研對象

　　藥店：合工大南區的教育超市藥店及校園周邊的藥店

　　消費者：藥店內消費者、路上行人等

　　4 調研方法

　　為了不影響藥店工作人員的日常工作，因此選用調查問卷的形式，使調查可以更快速、簡短的進行，同時又不影響到銷售人員的工作。調查問卷能清楚的將問題傳達給被問的人，同時又使被問者樂于回答，想要了解的信息清楚明確。

　　隨著網絡的發展，藥品的銷售不只局限于藥店、醫院，網絡上藥品的銷售也越來越多，因此了解網絡上處方藥與非處方藥的銷售也是十分必要的。

　　4.1 調查設計

　　在調研之前，根據收集的材料，小組成員共同討論，分配各自主要工作內容。設計調查問卷（見附錄），制定調研路線。在調研走訪過程中，分組進行：男生三組進藥店內觀察，請店員做調查問卷；女生二人向藥店內消費者和路上行人發放調查問卷，并詢問問題；每組各一人負責拍照。調研結束后，按分工進行后期處理工作。通過調查、觀察、試驗獲得調查結果。

　　4.2 資料收集方法

　　通過查閱課本《藥事管理學》 ，在網上搜集資料，了解《藥品管理法》 、《藥品經營質量管理規范》（GSP ）、《處方藥與非處方藥流通管理暫行規定》中國家對處方藥和非處方藥的分類管理制度，處方藥和非處方藥在經營、銷售和管理中具體的法律法規。例如“銷售處方藥的零售藥店必須具有《藥品經營許可證》、《藥品GSP 證書》，必須配備駐店執業藥師或藥師以上藥學技術人員”，“藥品零售企業應當憑處方銷售處方藥：當執業藥師或者其他依法認定的藥學技術人員不在崗時，停止銷售處方藥和甲類非處方藥”等。

　　4.3 調查路線

　　我們的調研范圍是學校南校區周邊的.藥店，主要路線是從東門教育超市開始，沿馬鞍山路西側到九華山路，然后轉向寧國路，后沿太湖路回到馬鞍山路東側，最后回到學校。

　　具體路線及調研藥店名稱如下：

　　(1）百姓緣大藥店（教育超市）

　　(2）陽光花園大藥店

　　(3）華仁堂大藥店

　　(4）百姓緣大藥店

　　(5）合肥健康大藥店

　　(6）安寧大藥店

　　(7）安徽省立藥店

　　(8）百姓緣大藥店（青年小區）

　　(9）合肥大藥店

　　(10）合肥豐泰大藥店

　　(11）國大藥店

　　(12）安寧大藥店（金地店）

　　(13）為民大藥店

　　(14）遠帆大藥店

　　5 組員及分工情況

　　王雅：查詢資料，制作調查問卷，走訪調研，消費者調查，調研報告整合 鄭敏：走訪調研，消費者調查，消費者數據分析，拍照

　　倪勇：確定調研路線，走訪調研，藥店調查

　　程雲：網上問卷發放，走訪調研，消費者數據分析，藥店數據分析 李樹庭：走訪調研，藥店調查，藥店數據分析，拍照

　　6 調查數據統計分析

　　本次調研共發放藥事管理調查問卷（消費者）30份，有效收回30份；藥事管理調查問卷（藥店）15份，有效收回14份；藥店問卷共提出了11個問題，消費者問卷共提出了9個問題。

　　6.1 數據分析（消費者）

　　1、您的購藥途徑一般是

　　調查表明大多數人還是偏向于連鎖藥店和醫院藥店這樣的大的機構，說明大的機構的安全性相對來說比較有保障。

　　2、您對藥品分類管理的認識是

　　調查表明極少數人了解全部藥品的分類，大多數人了解部分藥品的分類，而有部分人不了解藥品的分類，這說明大眾對藥品方面的知識還有欠缺，可以做一些科普類活動。

　　3、您去的藥店一般是否有執業藥師在崗

　　調查表明多數人對執業藥師還是有一定了解和關注的，也說明藥店基本都有執業藥師坐堂，但少數人并不關注這方面的東西。

　　4、您去的藥店的藥品是否分類擺放

　　調查表明大多數消費者對藥品分類有一定了解，并且也說明大多數藥店的藥品時分類擺放的。

　　5、藥店的執業藥師是否會為您做用藥指導

　　調查表明絕大多數的藥店執業藥師會為消費者做用藥指導，極少數的執業藥師不會做用藥指導，當然也可能是因為有些藥比較常用，所以恰好沒有做指導。

　　6、您在藥店購買處方藥是否有出示處方

　　調查表明將近一半的消費者沒用購買過處方藥，極少數的消費者不清楚什么是處方藥，而有極少數的消費者為出示處方購買到了處方藥，這個還需加強管理。

　　7、您一般會在什么地方看到藥店藥品的廣告（多選）

　　調查表明絕大多數消毒費是在藥店內看到藥品廣告的，部分是接觸到街頭廣告的，而極少數的是通過以上兩種途徑之外接觸藥品廣告的。

　　8、您去過的藥店是否有相應的售后服務

　　調查表明基本上所有的藥店是沒有售后服務的，說明藥品是很難做售后服務的。

　　9、購買藥品時，藥店是否開具銷售憑證

　　調查表明絕大多數的藥店是會開具銷售憑證的，而及其少數的藥店沒有開具銷售憑證。

　　6.2 數據分析（藥店）

　　1、是否擁有經營許可證？

　　觀察發現各家藥店均懸掛著經營許可證，顯目，易于觀察

　　2、執業藥師是否在崗？

　　在部分藥店里，執業藥師也是店員，小藥店僅有1名執業藥師在崗

　　3、執業藥師平時在崗時間？

　　大多數藥店執業藥師每天坐堂，但仍有少數藥店執業藥師工作日在崗或者僅僅是掛牌，由此發現，在學校周邊，不符合規范的藥店仍存在，有關部門應該嚴格把關。

　　4、藥師指導用藥情況？

　　調查發現，絕大多數藥店會給顧客進行用藥指導，提醒用藥規范。

　　5、處方藥憑處方銷售情況？

　　有20%的藥店存在只要顧客需要購買處方藥，就進行銷售處方藥的行為，這是明顯不符合規范的，可能會導致處方藥亂用，達到治病救人相反的結果。

　　6、處方是否留存？

　　對于不清楚的兩家藥店，調查的是其收銀人員，可以看出，并不是所有藥店人員都懂得藥學知識，可能會導致購藥的漏洞。

　　7、藥店銷售處方藥的比例？

　　對于絕大多數藥店，銷售處方藥的比例有20%，所以藥店對于處方藥的管理顯得十分重要。銷售較多的處方藥有抗菌類、高血壓類、抗生素類（頭孢拉定）。

　　8、藥店和藥品的廣告一般是？

　　觀察發現，在部分藥店內有一些非處方藥的廣告，大多數則是沒有。

　　9、是否已經進行GSP 認證？

　　GSP 是英文Good Supply Practice 縮寫，在中國稱為《藥品經營質量管理規范》。按照要求，沒有進行GSP 認證的藥店不能進行經營。

　　10、藥品分類擺放情況？

　　觀察發現，所有藥店的藥品擺放都是分類擺放，基本按照處方藥與非處方藥以及疾病類型進行細分。

　　11. 藥店進行促銷活動的周期是？

　　調查表明，一半以上的藥店存在促銷藥品的行為，藥品屬特殊商品，藥品生產、經營企業不得以搭售、買藥品贈藥品、買商品贈藥品等方式向公眾贈送藥品。藥店對所售藥品采取買贈的形式銷售，還無形中增加了患者購買的藥量且存在安全隱患。

　　7 結論

　　我們在調查的過程中發現每一家藥店的各種證件都是齊全的并且擺放出來，但是有的藥店擺放的比較明顯，有一些就比較不明顯如果不是可以的找可能不會看到，還有一些藥店雖然各種證件齊全，像執業藥師這種證書是有并且掛出，但是我們并沒有看到有執業藥師坐堂，也就是只有證件沒有人。在買藥的時候，店員一般都是詢問顧客需要什么藥，有的是依照要的療效和銷量進行推薦。還有會員日打這種活動，但是沒有指明是針對藥品還是保健品。

　　通過實地調查發現，大多數藥店都存在著各種各樣的問題，有些藥店有配備藥師卻未佩戴胸卡，也未見坐堂，也沒有掛牌告示停止銷售處方藥與甲類非處方藥；在銷售處方藥過程中，有些藥店未向顧客索要處方卻依然可以銷售處方藥；藥店的《經營許可證》未擺放在顧客顯眼易看的位置；零售藥店均有不同的節日促銷、會員打折、店慶活動、積分回饋活動；藥品分類不明確，部分藥店未見分類標識。 絕大多數的藥店處方藥與非處方藥分類制度的實施并不是很樂觀，在處方藥與非處方藥的銷售方面存在很大的漏洞�！端幤饭芾矸ā分杏嘘P處方藥與非處方藥管理的實施并不理想。

　　8 營銷建議

　　就調查中發現的問題提出本組人員的建議：

　　1、無論是零售藥店還是醫院附屬藥店，都需要配備執業藥師檢查處方的正確性；藥師不應擅離職守，并佩戴能表明身份的胸卡；

　　2、藥品分類必須明確，有清楚的分類標識；

　　3、經營許可證應擺放在顯眼位置，以便于購藥者可以清楚看到；

　　4、藥店店堂內應明示服務公約、公布監督電話、設立意見簿，便于群眾監督和服務改進；

　　5、藥師離開時，應明確掛牌告知停止出售處方藥和甲類非處方藥；

　　6、嚴格按照《藥品管理法》中處方藥與非處方藥的分類制度來執行；

　　7、國家藥品監督管理局應加強管理的力度和強度，確保處方藥和非處方藥的銷售規范；

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