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市場的調查報告

時間:2022-11-12 15:16:07 調查報告 我要投稿

有關市場的調查報告

  隨著社會一步步向前發展,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編幫大家整理的有關市場的調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關市場的調查報告

有關市場的調查報告1

  情況分析:

  本學期,為了更好地提高我園保教服務質量,了解家長對我園工作的需求和建議,使我們的家園合作更加有效地開展,我園向家長發放了問卷調查表。由于近期手足口以及各類易傳染性疾病的急速蔓延,再加上天氣突然降溫,以致使少部分家長未能送幼兒來園,20xx年12月2日我們發放調查問卷370份,截止到23日收回問卷333份,其中無效問卷13份。通過家長反饋的信息,我們進行了分析和調整,現將活動進行總結。

  具體步驟:

  1、發放問卷表32份,回收30份,回收率為94%。

  2、形式為:由幼兒園統一發放家長問卷調查表,并請家長回家認真填寫。填寫后家長把問卷調查表放到回收箱中,由園領導統一查閱。

  3、數據整理與統計

  一、關于幼兒園工作:

  1、通過此次家長問卷調查,家長對幼兒園的滿意度為:

  滿意率達到83%,認為一般37%,不滿意率為。

  2、選擇幼兒園最看重的是:

  收費低:23%,看重特色教育活動的為33%,看重教學理念新的為59%,看重園所硬件設施好的為83%,看重口碑好的為。看重軟件設施好的為35%,看重飲食好的為:50%,看重園所就近方便的為:53%,

  3.看到孩子入園來的發展變化:

  認為很好的為:38%,認為變化較大的為:47%,認為一般的為13%。

  4、幼兒園讓家長最滿意的方面:

  滿意師資隊伍建設的為:29%,滿意辦園質量的為:37%,滿意育人水平的為:34%,滿意伙食條件好的為:37%,滿意服務態度的為:58%,滿意生活護理的為:33%,滿意課程設置的為:26%,滿意孩子能力培養的為:45%。

  5、對幼兒園的膳食工作感到:

  滿意的為:52%,較滿意的為32%,一般的為:16%。

  6、家長最關心孩子在園的方面:

  最關心學習的為42%,最關心習慣培養的為:76%,最關心生活情況的為36%,最關心幼兒情緒的為:24%,最關心身體狀況的為:40%。

  7、認為幼兒園目前存在的安全隱患有哪些?

  認為是入園時的為:11%,認為是離園時的為:23%,認為是樓梯的為:56%,認為是廁所的為:19%,認為是其它的為:7%。

  二、關于教育教學及教師工作:

  1、教師是否具有親和力對孩子是否熱情、有禮貌:

  74%家長認為老師做的好,19%的家長認為老師做的較好,的家長認為老師做得一般。

  2、老師和孩子的`情感融洽,孩子熱愛班級體,喜歡上幼兒園:

  30%的幼兒較喜歡上幼兒園,65%的幼兒喜歡上幼兒園,的幼兒為一般。

  3、教師對家長熱情,能聽取家長合理的建議和意見,盡量滿足需求情況:

  經常的占78%,偶爾的為13%,很少的為,沒有的為。

  4、班級教師的責任心,師德師風情況:

  認為優秀為是62%,認為良好的為,認為一般的為:。

  5、老師是否經常主動向您反饋孩子在園情況:

  認為經常地為:71%,認為偶爾的為:83%,認為無的為:。

  6、對班級教學質量的評價:

  對班級教學質量很滿意的為50%,認為班級教學質量較好的為46%,認為班級教學質量一般的為。

  7、對班級環境質量衛生的評價:

  認為清潔的占62%,認為整齊的占75%,認為凌亂的占0。

  8、教師對幼兒文明禮貌、品德行為方面的教育:

  認為明顯的占67%,認為較明顯的占,認為不明顯的占。

  三、家園聯系

  1、家長是否愿意參與幼兒園組織的活動?

  很愿意參與的占83%,有時間偶爾愿意參與的占15%,不樂意參與的占。

  2、家長是否愿意參加幼兒園舉辦的家長講座?

  愿意參加的為89%,不愿意參加的為。

  3、家長是否做到經常關注幼兒園內的家園聯系欄,即使配合班級工作:

  經常的占60%,偶爾的占29%,很少看的占11%,沒看過的占。

  4、“家長的觀念就是孩子的起跑線”,這一觀點家長是否同意?

  同意的占86%,不同意的占10%。

  四、您需要幼兒園教您孩子什么?為什么?您理想當中的幼兒園教育應該是什么樣子的?

  需要幼兒園教孩子的方面以及緣由:

  ①希望在禮儀、生活學習習慣等方面多給孩子做一些引導,習慣將影響孩子的一生。

  ②希望培養孩子的表現力,培養大方、自信、樂觀獨立,積極向上的品質。浙江有助于孩子社交能力的發展。

  ③希望培養體智德美等方面全面發展的幼兒。

  ④希望幼兒園躲在游戲中培養教育孩子,不要讓孩子在強壓下生活、學習。盡量讓幼兒有一個快樂健康、向上的童年。

  ⑤注意對幼兒進行品德、素質、優良性格等方面的引導和培養。

  ⑥生活常識、行為習慣、文明禮儀,愿意分享等方面品格的培養。

  理想中的幼兒園教育:

  ①環境優美,場地寬敞,教師富有責任心,孩子健康、平安、快樂的成長。

  ②家、園常溝通,讓家長熟悉幼兒在園的點滴。

  ③不僅僅只是教授課本上的知識,要多多涉及課外知識,最好是百科知識。

  ④幼師親近,情感親密。

  ⑤有一定的規則,幼、師、家長都能夠遵守。

  ⑥教師素質高尚,各種設施齊全。

  ⑦幼兒園生活和諧、美好、快樂。

  ⑧班級幼兒人數合理。

  ⑨教師能夠發現幼兒的長處,優點,要注重因材施教。

  五、談談您的看法:您還有那些關于幼兒園、教師、班級工作、接送問題及促進孩子成長等方面的建議和意見?

  ①教師經常和家長溝通聯系,讓家長了解幼兒的在園情況、生活表現,促進家園共育。

  ②費用太高。

  ③幼兒在中班時就應該滲透一些大班知識,以免大班時壓力太大。

有關市場的調查報告2

  隨著經濟的發展,競爭的激烈,就業形式日趨嚴峻,為了在畢業后能夠更好地適應社會,很多在校大學生選擇了從事兼職工作,一方面緩解了家庭的經濟壓力,更重要的是在一定程度上接觸了社會,獲取了一些工作經驗,提高了自己的綜合實力。大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現象,其存在很久,已經成為大學生生活的有機組成部分,是一種不可忽視的現象。兼職是大學生交際圈的突破,是大學生生活的潤滑劑,也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職,眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上,我們該怎么走,走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發展帶來一些負面影響。如何更好的做好兼職工作,為以后的生活打好基礎,日益成為我們大學生關注的問題。

  一、調查目的

  了解大學生在校兼職情況,并分析原因,將結果反饋給學校和同學們,讓學生們更好地了解兼職,讓學校為大學生創造一個穩定良好的兼職環境,以保護學生群體的利益。

  二、調查方法與調查對象

  此次采用問卷調查及面對面訪談的形式,對各高校在校大學生發放電子版問卷,調查對象主要為大一大二大三的在校學生及學生家長。

  三、調查內容

  此次調查問卷從在校大學生是否有過兼職,尋找兼職的途徑,從事怎樣的兼職,兼職的目的,家長的態度,兼職對學習的影響,兼職的收獲,兼職過程中遇到的困難以及解決辦法,以及大家對兼職的看法等方面展開。

  四、調查結果

  1、調查結果顯示,有沒做過兼職,其中有10%的人認為沒必要兼職,他們中沒做過兼職的原因90%是擔心上當受騙,沒時間、交通不便、薪酬低等原因占10%;在90%的認為大學生有兼職的必要的人中,有60%的人未來有兼職的想法。在的做過兼職的人中,2%認為沒必要兼職,98%認為兼職是必要的`。

  2、大學生兼職賺錢的原因

  <1>大學生群體自身的特點使得大學生選擇兼職賺錢從學習方面上看,大學的課堂授課時間要大大少于中學階段,以自學為主的大學生們有更多的空閑時間可以自由支配;從生活方面看,進入大學后,衣食住行等個人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大學生活的主旋律;大學生活節奏快,活動空間大,接觸面廣,朋友同學來自全國各地,語言、個性、習慣、價值觀念各不相同的差異,在共同生活相互接觸中,易逐漸融合

  <3>強勁的畢業就業壓力使得大學生選擇兼職賺錢。

  從性別來看,分別有的男生,的女生自己尋找兼職,的男生,的女生通過熟人尋找兼職,的男生,的女生通過中介機構尋找兼職,還有部分同學通過廣告尋找兼職。調查還發現,80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構,以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。

  <2>、大學生在兼職工作的中種類上有特點。

  從性別來看,分別有的男生,的女生做過家教,分別有的男生,的女生做過促銷,分別有的男生,的女生發過傳單,同時,還有少數同學從事過禮儀、家政、餐飲等兼職工作。從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有65%,,98%的同學做過家教,分別有5%,,26%的同學做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學發過傳單。

  4、兼職過程中遇到的問題和處理方法

  不論從性別還是從年級來看,超過70%的同學偶爾遇到過困難,20%左右的同學多次遇到過困難,只有極少數同學從未遇到過困難。所遇到的困難當中,基本不包括性別歧視,而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳,也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。遇到困難時,80%左右的同學積極想方設法解決,10%左右的同學忍氣吞聲,自認倒霉;還有極少數同學不知所措。

  5、大學生兼職賺錢的收益

  有35%的大學生是為了增加收入,以便付下學期的學雜費;有36%的大學生是想自己想自食其力,掙自己的生活費,同時也可以減輕家庭負擔;有29%的大學生則認為要鍛煉自己的能力,報酬無所謂,如果有,那當然更好。

  五、調查的心得體會

  對于初入大學的新生而言,接觸兼職機會較少,在接受調查的30個人中僅有10人有過兼職的經歷,50%的大學生有想過兼職但從未實踐過,僅有2%的學生從未想過兼職。從數據來看,大多數的學生希望兼職來充實自己的生活,而由于多種原因并沒有實現。剩下的同學不是“一心想讀圣賢書,”便是認為無所謂,不兼職也沒什么影響,只要自己把學習搞好就行了。但就我的觀點來看,對大學生來說,兼職經驗是人生的一筆寶貴財富,對我們以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的,不管大學生是懷著怎樣的目的從事兼職,只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應該懷著友好的態度的。90后的大學生與80前的大學生大相徑庭,不論是生活環境還是經濟條件,還是自身的,他們的求學經歷、生活條件、所處社會環境都相對優越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。因此,沒有人反對大學生打暑期工、兼職或實習,大家都認為只要不影響學習,能夠積攢經驗,可以為以后的工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦鉆研專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。然而,不能否認有過打工經歷的大學生,他們的社會適應力更強。但是我們要分清主次,以學習專業知識為主,以兼職為輔,好好利用大學的四年時間,使自己很快融入社會,更為自己明天步入社會做好準備。

有關市場的調查報告3

  調查目的:學生的主要任務是學習,學習的大部分時間在課堂中度過。雖然許多同學共處一室聽課,然而聽課效率卻因人而異,各有差別。當然個人的.智力因素對于聽課效率有一定的影響,但經過思考,我們認為也有相當一部分其他因素影響聽課效率。為此,我們決定對這一課題進行調查。

  調查地點:xxx城市

  調查對象:xxx中學高一年級學生

  調查時間:xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日

  調查方法:

  隨機抽樣:隨機抽取50名男生,50名女生共100名學生進行問卷調查。

  問卷調查:設計相關的調查問題

  調查組織:我們跟學校相關老師聯系,取得老師的支持,利用課后時間,給被調查者說明調查意圖,取得大家的支持,……,發放調查表格,……收集調查表格,……發放xx問卷,回收xx問卷……

  數據處理:運用統計分類匯總表等統計工具進行數據加工處理,得出結論。

  調查結論:

  (1)學習興趣越高,聽課效率也越高,學生應培養自己對每門學科的興趣。

  (2)課前預習能提高聽課效率。

  (3)聽課時間以35分鐘最為合適。

  (4)上課形式以理論課和習題課相結合為佳。

  調查效果:本調查結論可以作為學校、教研組進行教學管理與教學改革的參考依據。……

  調查心得:通過本次調查,使本人了解到……,了解到自己的知識、能力比較用限,今后……。

有關市場的調查報告4

  經歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的'基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!

  艱辛知人生,實踐長才干

  通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。

  從群眾中來,到群眾中去

  在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來,才是大學生成長成才的正確之路。

  這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個2世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

有關市場的調查報告5

  一、被調查社區的基本情況

  1、自然情況:被調查社區共有71棟居民樓,5047戶居民17875人,其中有困難戶262戶,158名在籍黨員,兩個社區20xx年經濟總收入為5萬元,20xx年為萬元,20xx年為0。呈遞減趨勢,兩社區共發生治安案件20xx年為33起,20xx年28起,呈下降趨勢。

  2、社區組織建設情況:按照20xx年3月13日南關區委、南關區政府關于《南關區社區居委會組織建設工作實施方案》要求,分別在兩個社區成立了社區組織,分別設立主任一名,副主任五名。工資統一由街道辦事處發放。

  二、調查結果反映的基本問題

  以兩個社區調查數據看,反映的情況基本上是一致的。

  (一)較好的.方面

  1、經過幾年來的工作,全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區建設的重要性、必要性認識上有了進一步提高,可以看出在搞好社區建設上達成了共識,同時,增強了抓好社區建設的緊迫感。

  (二)存在的問題

  1、社區中各類設施和場所仍處于初級化、簡單化階段,且數量少、種類少,缺項較多,尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設施和場所。

  2、社區主任缺少社區工作實踐經驗,各類組織載體缺乏,作用發揮較差,就如何開展社區工作缺乏理論上的指導。

  3、功能弱化,依附性強:從目前社區居委會工作上看依舊沿襲老的傳統,承擔著區街各部門交辦的各項工作任務,社區居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層,理論上社區自治功能很難體現。

有關市場的調查報告6

  一、市場調查概況分析

  1、21世紀是數字信息時代,是因特網的時代。按照淘寶對外公布的數據,20xx年淘寶成交433億元,在中國零售業僅此云百聯集團,位居第二,目前平局每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近3億元。當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。

  網點優勢:買一件應季的衣服,采用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢

  同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

  2、目標市場的設定:男裝、女裝和童裝都是著重于年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群。

  3、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網絡的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網店同時運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。

  4、市場趨勢預測和市場機會 :經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續,并最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

  二、競爭分析

  1、 有無行業壟斷 :無行業壟斷

  2、主要競爭對手情況:公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手已經比較成熟,但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙,(對于湖南的消費者而言,服裝類商品的知名度,是影響他們購買商品的一個較大的因素),經過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。

  3、公司產品競爭優勢:我們采用網店和實體店和網店同時運營,來提高我們網店的網上信譽度;再者,在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網店產品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產廠家合作,每件我們網店買的產品,我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網店的標簽或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。

  三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

  1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

  2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限于網絡上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。

  3、進度安排:第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求;

  第二個階段:確定貨源,開發客戶;

  第二個階段:實體店開張;淘寶網開店、維護;

  第三個階段:宣傳推廣;

  第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;

  第五個階段:開發自己的網站;

  第六個階段:將網店做大做強;

  終極目標:利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地

  都設有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送

  到指定地點。

  四、市場營銷

  1、銷售政策的制定:實體店營銷+網上營銷,一個能在現實生活中找到的實體店,能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期,由于廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。而當網店做大做強之后同樣也可以反作用于我們的實體店,這樣相互促進,相互宣傳,二者結合,自然能帶來較快的經濟收益。

  利用多個網店銷售同一個網店的商品,即,前期我們采用多個淘寶賬號統一銷售我們網店的商品。這樣將我們品牌加入多個淘寶網店,自然也就能提高我們網店的人氣和網店品牌的知名度。

  2、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務 :網上銷售+實體店銷售,專注服務

  從前期店面選擇到店面設計,從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異,從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密布局,以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

  ① 實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也

  能保證實體店的客戶源。

  ② 網店營業的前期配貨采用快遞的方式,以節約自己做物流的費用。當我們的網

  店做大做強之后, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目,這時我

  們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。

  ③ 在全國各地配備的貨倉將根據當地的消費水平和當地消費習慣,存入不同的商品。

  3、主要業務關系狀況:我網店屬于零售商

  各級資格認定標準政策:付款方式:網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:前期快遞,郵局等,后期物流;折扣政策:產品本身已折價賣,保證價格低廉。

  4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份,以充分調動員工的積極性。

  5、促銷和市場滲透(方式及安排、預算)

  ① 主要促銷方式 :送小禮品,根據價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力

  讓客戶滿意。

  ② 付款方式:支付寶、網銀、貨到付款等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促

  進銷售。

  ③ 廣告/公關策略、媒體評估:在一些大型的視頻網站(如:優酷、土豆、皮皮

  影視等)上添加廣告;在淘寶首頁添加廣告;在博客上做廣告,百度貼吧發帖

  子宣傳策劃案:

  營銷模式結構:

  自己開發的一個網絡銷售的網站+網店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網易博客、新浪博客、搜狐博客)。

  核心營銷運營模式

  用戶會員制:

  會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網店的核心部分,是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從Web2.0角度設計會員制度:活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏著用戶。

  ①用戶主動性:讓用戶體驗很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產品,并對產品發表自己的看法和評論。

  ②用戶互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給用戶間交流、探討、提出自己對服裝款式、顏色、布料等一些方面的看法。

  ③用戶激勵性:網店上設立一種積分制,用戶在網店所有行為都可以作為積分的標準。如:用戶對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用戶、購買產品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

  產品結構優化:

  ①產品展示友好全面:把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多,從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系,也就是把產品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產品

  ②產品展示以用戶為導向:把所有的產品拆開,按照用戶目標群劃分,也就是以用戶為導向,讓用戶第一時間找到適合自己的產品。

  ③產品展示智能化:增設產品和知識搜索框,方便用戶使用。

  口碑營銷:

  利用用戶的宣傳,推廣我們的網店和產品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

  網店營銷模式:

  淘寶

  充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐,掌握網店交易技巧

  博客推廣模式:

  充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。

  網店目的及優勢

  樹立全新企業形象:對于一個生活創意生活用品企業而言,企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此,企業網店的形象往往決定了客戶對企業產品的信心,建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象。

  優化企業內部管理:企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式,網店是實現這一模式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯系和溝通等方面發揮巨大作用,最終使企業的運營和運作達到最大的優化。

  增強銷售力:銷售力指的是,產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外,還要看目標對象從中得到的有效信息有多少。

  由于互聯網所具有的“一對一”的特性,目標對象能自主地選擇對自己有用的信息,這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費者,而是由消費者有選擇地主動吸收。同時,產品信息通過網店的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。

  提高附加值:許多人都知道,購買產品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務。這也就是產品的`附加值,產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此,企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段,傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。

  網店用品宣傳策劃方案

  ①折價促銷:由于網上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和復雜性,造成網上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試并做出購買決定。

  ②贈品促銷:贈品促銷和優點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息;還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質品作為贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。

  ③限期供應:“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實,否則最終失去消費者信任。

  ④多與其他網店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網絡,能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟著沾光了.而當你也很厲害的時候,別人也能托你的福了。我們將會和兄弟網店聯手,比如消費者在我們網店買東西,我們將贈送兄弟網店提供的小禮品,反之,消費者在兄弟網店買東西,兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。

  ⑤利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ群、MSN中進行宣傳。

  五、風險分析

  1、 資源(原材料/供應商)風險

  我們網店所要首先是經過店主精心挑選的,集時尚、個性、質量為一體;其次是能加上我們網店標簽的商品(衣服在后領上打上我們網店的標簽貨LOGO語言,褲子在后腰上也要打上我們網店的標簽貨LOGO)。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品,本著提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷,專門為用戶提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商,建立良好的供求關系,就能夠拿到第一手的流行貨品,保證網上銷售的低價位,同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標簽LOGO。

  2、進貨的風險

  ① 貨源過于單一不是顧客所喜歡的樣式。

  ② 在批發市場批發的貨物出現質量問題,而無法進行退換。

  ③ 進貨人員工作失誤。

  ④ 采購預測不準,超出預算。

  ⑤ 運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)

  3、市場不確定性風險

  市場占有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用于商品的采購、庫存等,商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定,通過市場規模、現狀、趨勢,網絡消費者的需求、狀況,價格的定價,營銷手段,促銷活動;商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

  4、研發風險

  自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡,品種、規格不齊全,產品過于單一會造成一些產品積壓,使企業的資金處于經濟危機。

  5、生產不確定性風險

  商品質量是關系到企業生存的關鍵所在,質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性,商品出現質量問題,商家應負承擔的責任

  6、積壓商品的風險

  ①積壓商品使資金不能循環,無進貨、補貨資金

  ②積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨

  7、成本控制風險

  主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預測現金流量表,預測利潤表,預測資產負債表,主營業務利潤率,總資產利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

  8、資金鏈的風險

  ① 積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

  ② 不能購買新貨,使產品不能更新,顧客失去購買欲望

  ③ 工人工資不能如期解決

  9、競爭風險

  競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優勢與不足之處,以便更好地適應時代的發展。

  10、交易安全的風險

  ①網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;

  ②運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整

  11、政策風險

  在21世紀的今天,電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法,并進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險,市場變幻莫測,政府也會做出決策來應對市場的風起云涌,預測政府的宏觀和微觀政策。

  12、財務風險

  由于企業項貸金有負債必定會有風臉,在開始必定要減少盲目性,提高科學性。企業息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時;使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余,因而使自有資金利潤提高;否則企業需借入資金還本付息,會陷入財務風險,因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性,因而需要有一個合理的資金結構,維持適當的負債水平,充分利用舉債經營手段獲取財務收益,提高自有盈利能力。

  13、管理風險(含人事/人員流動/關鍵雇員依賴)

  投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍,為公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務,并邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;并擔任重要職務,由于人員的流動性,因而需要一個合理的雇員聘用準則,營造可持續發展的和諧環境,控制突發事件。

  14、破產風險

  由于市場競爭越發激烈,企業缺乏管理經驗,管理素質低下,企業經營方式單一,市場并不能完全接受我們的產品,產品滯銷于網店,這樣破產的風險就會很大,只有贏取顧客的購買欲望,產品與眾不同,那樣我們才能在市場上有一席之地。

  六、如何應對這些風險

  1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛;并找一些網下不常見或不曾流通市場的產品,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售,并自己設計一些新的產品給生產廠家生產。

  2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。

  3、購物后,通知雙方的聯系方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監控。

  4、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。

  5、 每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

  6、在信息時代,可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客了解最新的打折、促銷及最新產品。

  7、創新總會伴隨著失敗,但在不斷的創新探索中,把風險降到最低,使我們擁有良好的心理素質。

  8、找到自己網店的獨特“賣點”

  9、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯系方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。

  七、需要的技能

  1.選擇產品,并對價位進行市場定位,鎖定目標消費群。

  2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學到很多東西,都是一點一滴累積起來的經驗)

  3.學習價值創新。如果光以產品來賣產品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。

  4.熟悉網絡交易平臺的規則。

  5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護,開張納客,誠信為本。

  要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。

有關市場的調查報告7

  xx科技在今天公布了一份XX年中國搜索引擎市場調查報告,這份報告是對北京、上海和廣州地用戶進行計算機輔助隨機抽樣電話訪問調查后作出的。從調查報告結果可以看出,百度依然是中國搜索引擎市場的老大,市場占有率領先google 40多個百分點。跟去年相比,google在中國的市場占有率下滑了12.3個百分點,特別是可見很多google的用戶已經“投靠”了百度。值得注意的是,google的下滑趨勢在最近半年(XX年月~8月)有所減緩。無論是學生用戶市場還是非學生用戶市場,百度的市場占有率都領先于google。排在google后面的分別是雅虎搜索,搜狗和新浪搜索。

  搜索引擎 一年前的市場份額 當前的市場份額 市場份額變動

  百度 51.5% 64.5% +13%

  google 32.9% 20.6% -12.3%

  雅虎搜索* 3.7% 5.4% +1.7%

  搜狐 4.6% 3.4% -1.2%

  新浪 4.0% 3.5% -0.5%

  對于搜索引擎用戶群的`調查可知,google的使用者仍然比百度用戶有著更早的上網經歷、更豐富的搜索引擎使用經驗、更強的搜索引擎依賴性、更多地搜索與工作或職業相關的內容等重要行為特征。有趣的是,在非學生用戶中,

  google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶要高。在學生用戶中,除了百度,其他幾個搜索引擎的市場份額均低于它們在非學生用戶中的市場份額。

有關市場的調查報告8

  調查目的

  觀察超市布局和貨架陳列,分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。

  重點:通過觀察分析消費者(家庭主婦)的購物習慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費者角度出發,超市應采取何種有效措施,提高消費者滿意度。

  調查消費者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。

  超市布局分析

  優點

  將消費者常常購買的品類布局在二樓,給顧客帶來了方便,節約了消費者的時間成本和體力成本

  食品區與用品區分布合理,各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺相連,便于出入和超市的有序管理

  不足

  收銀臺與入口處人流較大,此區域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降

  不同品類分布散亂,不利于顧客購買

  手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用

  洗手間只有一處,導致顧客不便

  貨架陳列分析

  堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de 印象,吸引顧客購買

  進口產品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。

  特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區集中銷售, 提高消費者關注度,提高售貨率。

  奶類、肉類、糖類一般價格高的`放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關)。

  產品放置中,清潔類產品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。

  超市布局與貨架成列改進方案

  拓寬收銀臺的空間,提供舒適的購物環境,提高顧客滿意度。

  對于某些特殊品類,如特價類、進口類產品,注意鋪貨策略(包括貨架結構、燈光設計等)。

  手推車、提籃、洗手間的設置應該更人性化:

  根據小孩特征設計一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。

  手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。

  增設洗手間和休息區、方便顧客。

  家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。 如有陪同人員一起購物,購物者一般會與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對購買,那么這次就很難交易成功。

  帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導和產品對孩子的吸引程度。

  極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物,即使是周六

  消費者對進口類產品情有獨鐘

  多人購物時,總有一位主導者,是否購買該產品,由主導者決定 據觀察,大多數家庭主婦喜歡使用手推車。

  針對以上問題,提出如下方案:

  根據家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌(質優價廉,如寶潔的中低端產品),適時促銷.

  抓住年輕主婦喜購價高、質高產品的心理,超市應加強高端產品的投放,穩定和發展這一高利潤群.

  針對我國通脹惡化,食品類、日化類產品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降;另外,食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題,超市應該與供貨商制定穩定的價格策略,加大廣告宣傳、使顧客安心購物.

  針對食品類、日化類產品易出售,而家電類、服裝類等邊緣性產品無人問津的情況,超市應突出重點、個性宣傳

  對于兒童專屬產品的投放,如奶粉等,應重視進口品牌產品的陳列

  對于家庭主婦購物時的陪同人員(親友),售員要從旁引導,始終保持微笑、誠懇的服務態度,著力說服購物主導者.

  知己知彼,百戰不殆,了解競爭對手的最近動態,即使掌握市場信息,制定合理營銷策略

  超市今后主要零售方向

  食品類 民以食為天

  日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶

  總結

  總之,現在很多顧客對進口產品需求量大,須重視!!!

  超市是老百姓購物最頻繁的場所,這里產品種類豐富、一應俱全。在這里消費者簡單的購買行為,會影響超市的的整個布局、貨架陳列、價格制定、營銷策略等問題,其中暗藏的玄機,告訴我們:一個科學合理的布局、一個人性的設置、一個全面適時的營銷策略,對滿足顧客需要,對一個企業生存發展的起著決定性作用

有關市場的調查報告9

  調查背景:

  隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機便是其代表之一,眾所周知,近年來我國手機市場發展迅速,手機產品層出不窮,而隨著手機在大學校園的普及,越來越多的手機生產商把目光投向了大學生這群特殊的消費人群。為了了解手機在大學生中的使用情況、使用效果及消費情況,掌握手機在大學生中市場前景,本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則,我們對當前大學生手機市場進行一次較系統的市場調查。

  調查對象:在校大學生(包括研究生)

  調查方式:此次調查問卷分為兩種形式進行

  1)向本校學生隨機發放調查問卷,并統一收集數據,統一整理,保證了數據的準確性和有效性;

  調查時間:4月x日——5月x日

  調查內容:

  為了保證此次調查問卷的準確,有效,在參閱了眾多文獻和實際考察之后,針對問題比較突出的幾個方面,我們設計了此次問卷,共計19道題目,以便于充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題,完成此次調查問卷的最終目標。(具體調查內容請看附的調查問卷)

  1.你所處年級(校園大一大二大三大四研究生0%)

  從本次調查的對象來看,本次調查的范圍涵蓋大學生及研究生,調查范圍廣,數據將從不同年齡階層來展示大學生的手機消費情況對此次調查的數據有效性奠定了基礎。

  2.你的性別(校園男女)

  此次的調查報告中那女比例基本持平,保證了充分參考男生、女生對手機的使用情況,獲得的數據真實有效。

  3.你最喜歡的手機品牌

  此次考察手機品牌的目的在于對現今市場上的手機品牌受歡迎程度做一個大致的了解。通過對比兩份數據,我們可以清楚地看到:諾基亞,蘋果,三星作為主流的手機品牌,占據了前三名的位置,而對于國產的手機華為,HTC,中興,OPPO等,作為后起之秀,也在市場上贏得了一定的口碑,但依然與三大品牌有較大的差距,這需要長期的努力和發展,作為新型民族產業,中國的手機事業還有很長的'路要走。

  4.你喜歡的手機樣式

  手機樣式多種多樣,尤其這幾年,觸屏的出現,開啟了一個新的紀元,從上述的數據也可以看出,絕大多數人喜歡觸屏,的確,從觸屏出現的這幾年,可以明顯的感受到觸屏在日常生活中的運用逐漸多了起來,觸屏給用戶帶了意想不到的便利,代表著科技的前沿,也正是因為這,觸屏收到了越來越多的人的親睞,越來越成為時代的潮流。當然,直板,滑蓋還是占有一定的份額。

  5.你在購買手機時會著重關注哪些

  此題的目的在于了解大學生在購買手機會關注哪些因素。根據以上的數據,我們可以看到,價格合適、質量可靠占了相當大的比重,充分表明大學生在購買手機時還是比較理性的,希望找到一個質量過硬,價格合適的手機。同時,手機的品牌、功能強大、外觀設計還是占有一定的比例,可見大家還是會比較客觀理性的去選擇手機,而針對手機的顏色、待機時間,大家關注的比較少。

  6.你通過那種渠道購買手機

有關市場的調查報告10

  為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

  一、調查對象的基本情況

  (一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。

  (二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的.消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

  二、專門調查部分

  (一)酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

有關市場的調查報告11

  一、實踐背景

  作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。

  二、實踐目的及意義

  本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。

  一般來說,大學的生活環境和社會的工作環境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養大學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般

  公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  三、實踐內容

  實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶制品,完成超市分配的任務。

  四、實踐經歷

  今年寒假從學校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業和高中畢業后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業,這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。

  由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、

  光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客戶。

  每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區,晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。

  在超市奶制品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。

  在接下來的日子里,根據現代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現代市場營銷學的'促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。

  五、實踐體會

  第一、服務是關鍵

  做為一個服務行業,顧客就是上帝的服務態度是必須的,要想獲得更多的利

  潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。

  第二、誠信是根本

  不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越紅火。

  第三、提高經營管理水平

  經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利于超市的生存發展。

  六、總結銷售技巧:

  第一點:真誠

  你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。

  第二點:溝通

  溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買

有關市場的調查報告12

  荷花,又名蓮花、水芙蓉等,屬睡蓮科多年生水生草本花卉。地下莖長而肥厚,有長節,葉盾圓形。花期6~9月,單生于花梗頂端,花瓣多數,嵌生在花托穴內,有紅、粉紅等多種顏色,或有彩文、鑲邊。荷花種類很多,分觀賞和食用兩大類,原產亞洲熱帶和溫帶地區,我國早在周朝就有栽培記載。荷花果實橢圓形,種子卵形,全身皆寶,藕和蓮子能食用,蓮子、根莖、藕節、荷葉、花及種子的胚芽等都可入藥。

  荷花為多年水生植物。根莖肥大多節,橫生于水底泥中。葉盾狀圓形,表面深綠色,被蠟質白的粉覆蓋,背面灰綠色,全緣并呈波狀。葉柄圓柱形,密生倒刺。花單生于花梗頂端、高托水面之上,有單瓣、復瓣、重瓣及重臺等花型;花色有白、粉、深紅、淡紫色、黃色或間色等變化;雄蕊多數;雌蕊離生,埋藏于倒圓錐狀海綿質花托內,花托表面具多數散生蜂窩狀孔洞,受精后逐漸膨大稱為蓮蓬,每一孔洞內生一小堅果(蓮子)。花期6~9月,每日晨開暮閉。果熟期9~10月。荷花栽培品種很多,依用途不同可分為藕蓮、子蓮和花蓮三大系統。

  荷花是水生植物,性喜相對穩定的'平靜淺水,湖沼、澤地、池塘是其適生地。荷花的需水量由其品種而定,大株形品種如古代蓮、紅千葉相對水位深一些,但不能超過1.7米。中小株形只適于20~60厘米的水深。同時荷花對失水十分敏感,夏季只要3小時不灌水,水缸所栽荷葉便萎靡,若停水一日,則荷葉邊焦,花蕾回枯。荷花還非常喜光,生育期需要全光照的環境。荷花極不耐陰,在半陰處生長就會表現出強烈的趨光性。

有關市場的調查報告13

  一、概述

  專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到20xx美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。20xx年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。

  二、醫院市場分析

  如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些“關鍵人物”。

  第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個“小賬本”,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成。

  “打點”這些人的方法也簡單,不過是根據各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相“刺探軍情”,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的提成。

  三、OTC市場或社區醫藥市場分析

  OTC市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。

  研究發現,一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時,有74、0%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是,在明確具體品牌的消費者中,當店員向他推薦其他品牌的藥品時,有66、2%的消費者改變了主意。研究還發現,店員在向消費者介紹藥品時,大多將藥品的療效、價格作為促銷工具,而對生產廠商的知名度卻不做太多說明,這一點至今似乎未被經營藥品的生產廠家重視。

  四、醫藥代表工作的總體思路

  由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的`產品的首要條件。

  1、要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。

  2、實事求是展示企業形象,增加客戶的信任度。醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業。

  3、必須全方位深入了解自己的企業,充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業的優勢,同時不回避劣勢,正確對待企業的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業對員工的期望,充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后,對企業充滿信心,時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。

  4、利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學術理論及新概念的產品,完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。

  5、介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。

  五、結束語

  根據以上調研分析,在完成了藥品招標工作后,關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關,尤其是對醫院的重點公關,力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識,兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。

  現代醫藥銷售的實踐告訴我們,只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好,才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說,就是通過醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。

  總之,每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強學習醫藥知識,并且用后者來指導自己的藥品銷售,努力改變過去那種“光賣不管”的被動。人才市場調查報告玩具市場調查報告內衣市場調查報告

有關市場的調查報告14

  過這幾周的社會實踐調查,自己從現實生活中切身感受到和學習到很多東西,覺得自己又有了新的成長和認知。

  完成一項實踐調查報告,特別是需要團隊合作的實踐作業,選好隊員是至關重要的,這些隊員需要的一項最重要素質就是對于實踐活動積極主動,愿意承擔相應的責任和義務。我們組隊員在這次實踐調查活動中都很主動,對于自己的任務都很用心。當我聽到別的同學抱怨的時候,我覺得自己特別幸運。所以這也讓我知道,以后在小組中千萬不能懈怠,也不能讓別人的消極情緒影響到自己。或許我們只是萬千器件中一顆小小的螺絲釘,但是也只有我們充分發揮自己的作用力,才能讓一切有條不紊的運行,也才彰顯了我們的重要性和不或缺。相反,我們就會形成一種消極心態而不再被別人所需要,就會更加消極和自卑,從而形成一種惡性循環。

  實踐調查需要盡心做好前期準備,明確實踐活動的主題和調查方式、調查內容、組員的任務安排等。這些都是全體組員一起商討的,當然,在討論的過程中存在很多分歧,我們采取了以少服多的方法,所以大家會根據優劣選出最好的方案。而在組員任務分配上,我們也是各用所長,充分利用自身資源。在做好前期準備后,在這幾周的實踐中,也出現了不合理的`地方,比方說修改了一些調查內容,又在報告內容中增添了一些新的想法等等。實踐活動并不是一蹴而就的,它的完成需要根據實際進行反復的修改,這都需要我們的耐心和互相支持遷就。

  在這次實踐活動中,我幫負責分發問卷的同學分發問卷。我發現并不是所有的人都有時間或愿意幫我們做問卷,起初有些心灰意冷,其實換個立場也可以充分理解。所以,我們為了讓大家愿意幫助我們,與他們耐心溝通,并一邊又一邊的說明我們的意圖,一邊一邊的微笑謝謝。其實,這讓我們知道,我們不能把事情強加到別人身上,而是用我們自己的努力去讓任務完成的很好,讓自己很滿意。我們已經是大學生了,從某個程度說,大學就是半個社會,我們除了好好學習課本知識,很重要的一點就是學會與人溝通,這是在某種程度上臂我們的課本知識更重要的一項基本技能。而掌握好這項技能技能需要我們豐富的知識和閱歷。這就要要求我們理論與實踐相結合,多接觸社會上的東西,而不能停留在純粹的理論中。盡可能的拓張自己的知識,為以后邁入社會做好準備。

有關市場的調查報告15

  中國人在餐桌上浪費的糧食一年高達20xx億元,被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對照的是,我國還有一億多農村扶貧對象、幾千萬城市貧困人口以及其他為數眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費”觸目驚心,令人痛心,杜絕舌尖上的浪費,勢在必行。隨著全國主流媒體對“舌尖上的'浪費”大加撻伐,一項倡導將盤中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤行動”正在全國興起,并得到社會各界的熱烈響應。

  一、調研主題:

  有關“光盤行動”的態度

  二、調研目的:

  一粥一飯當思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱。為大力弘揚勤儉節約的傳統美德,引導全院學生養成健康文明、綠色低碳的生活習慣,在全院倡樹文明消費、綠色消費、低碳消費的儉約之風,積極倡導節約文化,廣泛宣傳節約理念;從點滴做起,從餐飲開始,將口號變為行動,將行動化為習慣。

  三、調研方式:

  由管理學院團總支學生會組織部各干事在管院分發問卷。

  四、調研對象:

  管理學院全體在校學生

  五、調研時間:

  20xx年3月25日

  此次調查采用了問卷調查形式,調查對象為隨機抽取的在校學生,此次活動受到同學們的大力支持和配合,共計發放問卷150份,回收有效問卷148份,回收率。

  “有一種節約叫光盤,有一種公益叫光盤,有一種習慣叫光盤”,所謂“光盤”就是吃光你盤里的食物,吃不完的打包帶走,拒絕浪費,珍惜食物。根據調查顯示,有的人聽說過并對具體內容有所了解;的同學僅聽說過不了解具體內容;仍有的同學沒有聽說過。這意味著當代大學生對“光盤行動”的較關注,仍有部分同學對此沒有引起重視,需加大力度宣傳。

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